第01章 绪 论
合集下载
第01章 绪论
■ 过程系统仿真 奥伦定义：仿真是一种基于模型的活动。通过对模型的试验以达到 研究系统的目的，或用模型对系统进行试验研究的过程。
“系统、模型、仿真”三者之间有着密切的关系。系统是研究的对 象，模型是系统的抽象，是仿真的桥梁，试验是仿真的手段。
2020年3月30日星期一
Process System Principle
A
B
B
（d）反馈连接 图1-2 单元的连接方式（2）
A
B
C
D
E
图1-3 复杂系统
2020年3月30日星期一
Process System Principle
7
过程系统概念
过程系统
根据输出的时间行为分类： 基于系统输出量随时间的变化关系，可分为： ① 连续系统； ② 间歇系统； ③ 拟连续系统。
2020年3月30日星期一
Process System Principle
返 回18
Process System Principle
16
实际系统 数学建模与形式化
图1-7 系统仿真的一般过程
修改数学模型
仿真建模
修改仿真模型
程序设计
程序修改
模型运行
Y
合理
N
N
程序问题
Y N
仿真模型
Y 数学模型
仿真实验
仿真结果处理
课程研究内容及方法
结论
《化工原理》是一门应用性课程，通过各有关过程的研究回答工业 应用中提出的问题：
12
课程研究内容及方法
研究内容
基础理论： 1、动量传递过程（单相或多相流动）---- 动量传递理论（速度） 2、热量传递过程 ---- 热量传递理论（温度） 3、物质传递过程 ---- 质量传递理论（浓度） 单元操作： 1、动量传递过程：流体输送、沉降、过滤等； 2、热量传递过程：加热、冷却和蒸发等； 3、物质传递过程：吸收、精馏、萃取、干燥等。
01第一章 绪论 《流体力学(第4版)》罗惕乾(电子课件)
体积弹性模量定义为产生单位相对体积变化所需的压强增高：
E dp dv v
其中E为体积弹性模量，v为流体体积，负号是因为当受压时dp>0体 积减小dv<0，考虑到一定质量的流体 m=ρv = 常数, 其密度与体积成 反比:
dv vd 0, 即 dv d v
体积弹性模量可写为： E ddp(N /mddp2)
dt
d
dt
其中比例系数μ是反映粘性大小的物性参数，称为流体的粘性系数或粘度。
考虑如上图的流体元变形，因为Δ=（u+du)dt-udt=dudt,
又Δ= dytgdθ=dydθ，所以单位时间内的角变形 d等于速度梯度
dt
dd。uy
从而得到著名的牛顿粘性公式：
du
dy
其中τ的单位是帕：N/m2，流体粘性系数μ的单位是：N.s/m2
(3)表面张力σ（N/m) 液体表面由于分子引力大于斥力而在表层沿表面方向
产生的拉力, 单位长度上的这种拉力称为表面拉力。
2、毛细现象
(1)内聚力，附着力
液体分子间相互制约，形成一体的吸引力。
(2)毛细压强
由表面张力引起的附加压强称为毛细压强
3.毛细管中液体的上升或下降高度
d cos( ) 1 d 2hg
慢的趋势，而快层对慢层有向前的牵扯使其有变快的趋势
Δ
u+du τ
dy
d
u
t
t+dt
流体相邻层间存在着抵抗层间相互错动的趋势，这一特性称为流
体的粘性，层间的这一抵抗力即摩擦力或剪切力，单位面积上的剪
切力称为剪切应力τ
牛顿提出，流体内部的剪切力τ与流体的角变形率 成d正比（注
意对于固体而言，τ 与θ 成正比）
E dp dv v
其中E为体积弹性模量，v为流体体积，负号是因为当受压时dp>0体 积减小dv<0，考虑到一定质量的流体 m=ρv = 常数, 其密度与体积成 反比:
dv vd 0, 即 dv d v
体积弹性模量可写为： E ddp(N /mddp2)
dt
d
dt
其中比例系数μ是反映粘性大小的物性参数，称为流体的粘性系数或粘度。
考虑如上图的流体元变形，因为Δ=（u+du)dt-udt=dudt,
又Δ= dytgdθ=dydθ，所以单位时间内的角变形 d等于速度梯度
dt
dd。uy
从而得到著名的牛顿粘性公式：
du
dy
其中τ的单位是帕：N/m2，流体粘性系数μ的单位是：N.s/m2
(3)表面张力σ（N/m) 液体表面由于分子引力大于斥力而在表层沿表面方向
产生的拉力, 单位长度上的这种拉力称为表面拉力。
2、毛细现象
(1)内聚力，附着力
液体分子间相互制约，形成一体的吸引力。
(2)毛细压强
由表面张力引起的附加压强称为毛细压强
3.毛细管中液体的上升或下降高度
d cos( ) 1 d 2hg
慢的趋势，而快层对慢层有向前的牵扯使其有变快的趋势
Δ
u+du τ
dy
d
u
t
t+dt
流体相邻层间存在着抵抗层间相互错动的趋势，这一特性称为流
体的粘性，层间的这一抵抗力即摩擦力或剪切力，单位面积上的剪
切力称为剪切应力τ
牛顿提出，流体内部的剪切力τ与流体的角变形率 成d正比（注
意对于固体而言，τ 与θ 成正比）
第一章 绪论
1.1.2 人工智能的起源与发展
孕 育 期 （ 1956年前） 形 成 期 （ 1956－1970年） 暗 淡 期 （ 1966－1974年） 知识应用期 （ 1970－1988年） 集成发展期 （ 1986年至今）
1.1.2 人工智能的起源与发展
孕 育 期 （ 1956年前）
亚里斯多德（公元前384—322）：古希腊伟大的哲学家和思 想家，创立了演绎法。他提出的三段论至今仍然是演绎推理的 最基本出发点。
AI的严格定义依赖于对智能的定义，即要定义人工智能，首先应该定义智能；但 智能本身也还无严格定义。
一般解释：人工智能就是用人工的方法在机器（计算机）上实现的智能，或称机 器智能、计算机智能。
1.1.1 人工智能的定义
知识与智能 知识 人们通过体验、学习或联想而知晓的对客观世界规律性的认识，包括事实、
能理论框架，使人工智能进入一个新的发展时期 。
1.1.2 人工智能的起源与发展
中国的AI研究
1981年中国人工智能学会在长沙艰难成立，其后长期得不到国内科技界的认同，只能 挂靠中国社会科学院哲学研究所，直到2004年，才得以“返祖归宗”，挂靠到中国科 学技术协会。
1985年前，人工智能在西方国家得到重视和发展，而在苏联却受到批判；我国人工智 能也与“特异功能”一起受到质疑，人工智能学科群专著不能公开出版。
（表处理语言）。 1961年，明斯基发表了“走向人工智能的步骤”的论文，推动了人工智能的发展。 1965年，鲁宾逊提出了归结（消解）原理。费根鲍姆开发第一个专家系统DENDRAL，
用于质谱仪分析有机化合物的分子结构
1.1.2 人工智能的起源与发展
暗 淡 期 （ 1966－1974年）
由于一些人工智能研究者被“胜利冲昏了头脑”，盲目乐观，对人工智能的未来发展 和成果做出了过高的预言，而这些语言的失败，给人工智能的声誉造成重大伤害。 当时的人工智能主要存在下列三个局限性：
测量学绪论
第01章 绪论
第一节 概述
三、测量学与相邻课程的关系
• 大地测量学是测量学的理论基础：几何大地测量中的椭球 体，国家控制网；大地水准面、重力异常、垂线偏差；卫 星轨道运动、GPS定位原理。
• 地图制图学：国家中、小比例尺的地形图系列；建立工程 或专题信息系统，数字或电子地图；
• 摄影测量与遥感：城市基本图、道路带状地形图测绘；
• 四大发明之一的指南针，从司南、指南鱼算起，有二千多 年的历史。对矿山测量和其它工程勘测有很大的贡献。
第01章 绪论
第一节 概述
• 在测量学的发展也受到了战争的促进。公元前210年秦始 皇修建的“堑山堙谷，千八百里”直道，古罗马构筑的兵 道，以及公元前218年欧洲修建的通向意大利的“汉尼拨 通道”等，都是著名的军用道路。
o
x
Ⅲ
Ⅳ
o
y
Ⅲ
Ⅱ
第01章 绪论
第二节 地面点位的确定
➢高程
1、地面点的高程： 地面点到某一高程基准面的垂直距离。 大地高H大：地面点沿法线到椭球体面的距离。 海拔高H海：地面点沿铅垂线到大地水准面的距离，也称绝
对高程，常简化用H表示。 相对高程： 地面点到某一假定水准面的垂直距离， 也称假定高程
2、高差：地面上两点间的高程之差，用h表示。
二、测量工作的基本原则
内容：由整体到局部，先控制后碎部，从高级到低级 步步有检核
作用：减少误差积累，加快测量速度
三、测量的基本工作
距离测量、角度测量、高差测量
四、测量工作的基本步骤
技术设计、控制测量、碎部测量、检查验收
地面点位是用坐标和高程表示的。
坐标 地理坐标、独立平面直角坐标系、高斯平直角坐标系。
高程 绝对高程（海拔）、相对高程（假定高程）
中药药剂学课件PPT第01章_绪论
4．研究重点 ： 如何将中药原料制成适 宜药物剂型的工艺 、质量的技术与理 论研究 。 5．形成基础： 中药调剂—前店后坊（丸散膏丹、饮片） 临床药学 —问病卖药 制剂学—中药 生产
2、 中药药剂学学科的基本任务
①学习、继承传统中医药理论、技术与经验
发掘整理传统剂型和品种
发掘整理中成药的理论、技术和经验
中 药 药 剂 学
双黄连制剂
云南白药制剂
鲑鱼降钙素喷鼻剂
第一章 绪论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 概述 中药药剂学的基本内容 药物药剂学的发展简史 中药药剂工作的依据 剂型的分类与选择原则
第一章 绪论 【本章学习目的要求】： 掌握《中药药剂学》 : 定义、性质与特点; 剂型选择的基本原则， 中药药剂工作的依据， 药典、部颁标准与有关药品法规 性 质、特点与使用方法。
第二节 中药药剂学的基本内容
一、中药药剂学的基本理论 （一）传统药剂学的基本理论 1、剂型理论 2、制药理论 3、施药理论
（二）、现代药剂学
工业药剂学——制剂工业生产、工艺技术、 生产设备、质量管理。 生物药剂学——研究药物因素、剂型因素、 生理因素（用药对象）与临 床药效关系。 物理药剂学——应用物理化学原理、方法 和手段，研究剂型性质 临床药剂学——以 患者为对象，合理、安全、有效用药 药物动力学和药用辅料与高分子材料学
战国时代（公元前221年以前）
《黄帝内经》：
方剂的组方原则（君、 臣、佐、使）
《汤液醪醴论》：汤(饮)、 丸、散、丹、涂剂等。
秦汉时代：公元前221-公元219年
汉：《五十二病方》 口服、外敷 药浴法、烟熏或蒸气熏法、药物熨法 丸剂：
产业经济学：原理及案例(第六版)第01章 绪论
21
第四节 产业经济学的研究方法
系统方法 自组织理论方法 系统动力学方法 投入产出分析法
22
一、系统方法
系统方法是将对象视为一个系统，着重 考察对象与环境的关系、对象与内部构 成部分的关系以及对象内部分与部分的 关系，从而达到最优地处理问题的目的 的一种现代科学方法。
23
一、系统方法
国民经济是由各产业部门构成的系统；产业又 是由各个细分的产业构成的系统；细分的产业 又是由各个企业构成的系统。 从更高层次上寻求出路
将石油化工、汽车、 家电和电子工业确定 为重点发展的主导产 业，先后制定了《机 械工业振兴临时措施 法》、《电子工业振 兴临时措施法》等法 规，对重化工业、电 子工业的加快发展起 极大的促进作用，使 日本经济进入高速增 长期.
将高级机械、电子产 品和电子计算机等附 加价值高的高技术产 业作为重点发展产业， 加以重点扶植，促进 了日本产业结构的高 度化。
亚当·斯密（Adam Smith,1723--1790） 1776年发表《国富 论》，创立了古典 经济学，即微观经 济学 Microeconomics。
微观经济 分析
宏观经济 分析
?
凯恩斯(John Maynard Keynes,1883-1946) 1936年发表 了《就业、利息和 货币通论》，创立 了现代宏观经济学 Macroeconomics。
20
第三节 产业经济学的研究意义
二、研究产业经济学，为产业结构的优化、产
业的合理布局、提高产业竞争力提供理论指导 经济发展中规模、结构、质量、效益的关系， 一直是摆在经济学家面前的难题； 各地区协调发展，构建合谐社会是经济学家面 对的新课题； 提升产业竞争力，实现产业比较优势向竞争优 势的转变，是经济学研究的永恒主题。
第四节 产业经济学的研究方法
系统方法 自组织理论方法 系统动力学方法 投入产出分析法
22
一、系统方法
系统方法是将对象视为一个系统，着重 考察对象与环境的关系、对象与内部构 成部分的关系以及对象内部分与部分的 关系，从而达到最优地处理问题的目的 的一种现代科学方法。
23
一、系统方法
国民经济是由各产业部门构成的系统；产业又 是由各个细分的产业构成的系统；细分的产业 又是由各个企业构成的系统。 从更高层次上寻求出路
将石油化工、汽车、 家电和电子工业确定 为重点发展的主导产 业，先后制定了《机 械工业振兴临时措施 法》、《电子工业振 兴临时措施法》等法 规，对重化工业、电 子工业的加快发展起 极大的促进作用，使 日本经济进入高速增 长期.
将高级机械、电子产 品和电子计算机等附 加价值高的高技术产 业作为重点发展产业， 加以重点扶植，促进 了日本产业结构的高 度化。
亚当·斯密（Adam Smith,1723--1790） 1776年发表《国富 论》，创立了古典 经济学，即微观经 济学 Microeconomics。
微观经济 分析
宏观经济 分析
?
凯恩斯(John Maynard Keynes,1883-1946) 1936年发表 了《就业、利息和 货币通论》，创立 了现代宏观经济学 Macroeconomics。
20
第三节 产业经济学的研究意义
二、研究产业经济学，为产业结构的优化、产
业的合理布局、提高产业竞争力提供理论指导 经济发展中规模、结构、质量、效益的关系， 一直是摆在经济学家面前的难题； 各地区协调发展，构建合谐社会是经济学家面 对的新课题； 提升产业竞争力，实现产业比较优势向竞争优 势的转变，是经济学研究的永恒主题。
复合材料力学课件第01章 绪论
复合材料力学
教材：沈观林，复合材料力学，清华 教材：沈观林，复合材料力学， 大学出版社， 大学出版社，2006 学时： 学时：32h。 1-8周，最后一次课考试 。 周
第一章
§1.1 概述
绪论
§1.2 连续纤维复合材料的构造 §1.3 复合材料的特点 §1.4 复合材料的应用 §1.5 复合材料的力学分析方法
应用于航空(1)
航空工程中应用复合材料的例子 如表1－7： 如表1 碳纤维树脂基发动机叶片，玻璃钢 直升机飞机螺旋桨，非金属蜂窝夹层雷 达罩，CF/GF复合材料、中间硼纤维增强 蜂窝结构飞机机身，平尾，水平安定面， 垂直安定面，石墨纤维复合材料喷气发 动机，CF/KF混杂复合材料整流罩、主起 落架舱门等。AD200/400，基本上是高强 玻璃纤维/环氧复合材料制造的。
特点二
使用复合材料， 使用复合材料，可使设计提前到材料 的制造阶段， 的制造阶段，以最有效地发挥材料的潜力 和作用。例如： 和作用。例如：
图5 可设计复合材料结构
特点三
与金属材料相比， 与金属材料相比，复合材料的抗疲劳 断裂性能要好。一般而言， 断裂性能要好。一般而言， 复合材料 ：σe ≈60％σb ％ 金属材料： 金属材料： σe ≈30％σb ％
§1.4
§1.4 复合材料的应用
复合材料是各国目前都正在大力发展 的新型材料，使得其性能不断提高， 的新型材料，使得其性能不断提高，同时 在先进结构上也得到了越来越广泛的应用。 在先进结构上也得到了越来越广泛的应用。 1∘在航空结构上的应用 2∘在航天工程中的应用 3∘在车辆制造业的应用 4∘其他用途
层合板结构
图4 叠层材料构造形式
层合板的表示
层合板的表示方法是按叠层顺序依次将各铺 的角度写入方括号中， 层(ply)的角度写入方括号中，并用斜杠分隔 的角度写入方括号中 例如： 之。例如：[0/90/45/0/45/90/0]、[30/-30] 、 当有对称面时，可只写一半，并用下标S表 当有对称面时，可只写一半，并用下标 表 示对称。例如： 示对称。例如：[60/0/0/60] → [60/0]s 当有重复铺层时，可用数字下标表示。例如： 当有重复铺层时，可用数字下标表示。例如： [60/60/0/0/60/60] → [602/0]s [30/-30/0/0/-30/30] → [±30/0]s ± [30/0/0/30/30/0/0/30] → [30/0]2s 半重复层合板的表示方法为： 半重复层合板的表示方法为： [-30/60/0/60/-30] → [定义： 其它定义：
教材：沈观林，复合材料力学，清华 教材：沈观林，复合材料力学， 大学出版社， 大学出版社，2006 学时： 学时：32h。 1-8周，最后一次课考试 。 周
第一章
§1.1 概述
绪论
§1.2 连续纤维复合材料的构造 §1.3 复合材料的特点 §1.4 复合材料的应用 §1.5 复合材料的力学分析方法
应用于航空(1)
航空工程中应用复合材料的例子 如表1－7： 如表1 碳纤维树脂基发动机叶片，玻璃钢 直升机飞机螺旋桨，非金属蜂窝夹层雷 达罩，CF/GF复合材料、中间硼纤维增强 蜂窝结构飞机机身，平尾，水平安定面， 垂直安定面，石墨纤维复合材料喷气发 动机，CF/KF混杂复合材料整流罩、主起 落架舱门等。AD200/400，基本上是高强 玻璃纤维/环氧复合材料制造的。
特点二
使用复合材料， 使用复合材料，可使设计提前到材料 的制造阶段， 的制造阶段，以最有效地发挥材料的潜力 和作用。例如： 和作用。例如：
图5 可设计复合材料结构
特点三
与金属材料相比， 与金属材料相比，复合材料的抗疲劳 断裂性能要好。一般而言， 断裂性能要好。一般而言， 复合材料 ：σe ≈60％σb ％ 金属材料： 金属材料： σe ≈30％σb ％
§1.4
§1.4 复合材料的应用
复合材料是各国目前都正在大力发展 的新型材料，使得其性能不断提高， 的新型材料，使得其性能不断提高，同时 在先进结构上也得到了越来越广泛的应用。 在先进结构上也得到了越来越广泛的应用。 1∘在航空结构上的应用 2∘在航天工程中的应用 3∘在车辆制造业的应用 4∘其他用途
层合板结构
图4 叠层材料构造形式
层合板的表示
层合板的表示方法是按叠层顺序依次将各铺 的角度写入方括号中， 层(ply)的角度写入方括号中，并用斜杠分隔 的角度写入方括号中 例如： 之。例如：[0/90/45/0/45/90/0]、[30/-30] 、 当有对称面时，可只写一半，并用下标S表 当有对称面时，可只写一半，并用下标 表 示对称。例如： 示对称。例如：[60/0/0/60] → [60/0]s 当有重复铺层时，可用数字下标表示。例如： 当有重复铺层时，可用数字下标表示。例如： [60/60/0/0/60/60] → [602/0]s [30/-30/0/0/-30/30] → [±30/0]s ± [30/0/0/30/30/0/0/30] → [30/0]2s 半重复层合板的表示方法为： 半重复层合板的表示方法为： [-30/60/0/60/-30] → [定义： 其它定义：
第01章 绪论 (《程序设计基础(第3版)(C语言)》(王红梅著 清华大学出版社出版)
3
1.1 程序、程序设计与程序设计语言
什么是程序？什么是程序设计？
程序：能够实现特定功能的指令序列的集合，这些指令序列描述了计算
机求解某一问题的工作步骤。
程
序
设
程序设计：给出解决特定问题的程序的过程，是软件构造活动中的重要
计 基
础
组成部分。程序设计往往以某种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程
（ 第
…
二进制编码 01010011 00110110 10001100 …
编译
程 序 设 计 基 础 （ 第 版 ） 清 华 大 学 出 版 社
Page 14
3
1.1 程序、程序设计与程序设计语言
3
程序设计语言的发展
助记符 MOV ADD SHL
…
推动力：抽象的更高要求，程序设计思想的更好支持
程
序
设
计
程
序
设
不同的程序设计语言对于标识符的构成遵循不同的规则，C语言中标识
计 基 础
（
பைடு நூலகம்
符的构成规则如下：
第
版
（1）以字母（大写或小写）或下划线“_”开始；
）
清
（2）由字母（大/小写）、下划线“_”或数字（0～9）组成；
华 大 学
出
（3）大写字母和小写字母代表不同的标识符。
版 社
A，P_o，P－o，from，_123，temp，int，6day，program, ok?
Page 10
3
1.1 程序、程序设计与程序设计语言
为什么要写程序？程序有什么用呢？
有问题需要解决的人
问题是丰富多彩的 人具有思维
可以解决问题的计算机
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客观品牌
主观品 牌
品 牌 关 系
1995年,Blackston提出了品牌关系模型(见图). 在该模型中,他将关系中的品牌分为主观,客观两 个方面.根据这两个新概念,Blackston将品牌关系 界定为"客观品牌与主观品牌的互动",指出品牌 关系是品牌的客观面(主要表现为品牌形象,形象 有好坏)与主观面(主要表现为品牌态度,态度有正 负)这两个维度相互作用的结果. Blackston认为,品牌真正怎么样并不重要,因 为关系是以消费者认为的品牌态度为基础的.就像 和另一个人的关系一样,都存在于对方的头脑里. 这就是一维的品牌形象和品牌关系的区别.我们必 须在消费者头脑中找到两个独立的东西:作为态度 对象的客观品牌和具有自己态度的主观品牌.
5.扩大名称定位.是指处于领导型的品牌用更广的名称或 增大名称的适用范围来保持应有的地位. 6.寻找空隙定位.是指从受众心智中寻找空隙,然后进行 填补.空隙包涵的内容很广,有受众特点,销售渠道等 等. 7.类别品牌定位.是指当自己的一个强大品牌的名称成为 某种产品类型名称的代表和象征时,另外的一个新产品 必须用新的名称,而不能"搭便车",沿用公司已有的 品牌名称. 8.再定位.再定位是指把品牌在消费者心智中拥有的位置 除去,再使品牌按照新的思想在消费者的心智中建立新 的位置.现在比较常用的品牌定位类型有比附定位,以 功能为基点的定位,以价格为基点的定位,以产品外观 为基点的定位,以创新为基点的定位.
(二)按品牌在市场上存在的时间分类 按品牌在市场上存在的时间的长短来分 类,品牌可分为"老字号"品牌和新品 牌. 1."老字号"品牌:是在市场上时间长, 在消费者心目中印象深,具有或曾经具 有较高的知名度和美誉度的品牌. 2.新品牌:是指刚进入市场的产品的品 牌或原有的产品经改进以后赋予的新的 品牌.
贝尔把品牌形象,品牌个性和品牌关系联系在一起,认为品牌资 产由三者所反映并根植于企业文化之中.贝尔把这些特殊资产称之 为品牌魅力(Brand Magic)(贝尔 1997). 品牌魅力 形象 关系
技巧 个性
品牌对消费者的看 法 消费者对品牌的看 法
四,品牌资产研究
品牌资产(Brand Equity)也称品牌权 益.1989年9月,美国《营销研究》发表 了彼得法古哈(Peter H.Farquhar)所 写的名为"经营品牌资产"的报告.两 年后,美国加州大学的大卫艾克以更完 整的理论,架构和实例出版了同名专著.
一,品的产品属性
(一)产品的主要属性 1.产品的内在属性 2.产品的外在属性 3.产品的表现属性 4.抽象属性
(二)产品属性间的关系分析
抽象属性 (A)
表现属性 (P)
内在属性 (I)
外在属性 (E)
1.内在属性影响消费者对表现属性的认知. 2.内在属性影响消费者对抽象属性的认识. 3.表现属性影响消费者对抽象属性的认识. 4.外在属性影响消费者对内在属性的认知. 5.外在属性影响消费者对表现属性的认知. 6.外在属性影响消费者对抽象属性的认知.
(五)按品牌之间的关联分类 按品牌之间的关联,品牌可分为主品 牌和亚品牌. 一些以企业品牌作为产品的主品牌的 企业,为了区别不同产品的属性,往往 另设计一个亚品牌.亚品牌的作用是将 主品牌扩展到一个新的有意义的领域, 从而增强或改变主品牌的联想.
第二节 品牌的基本内涵
品牌的产品属性 品牌的消费者利益 品牌的消费者价值 品牌的文化值
(二)品牌的定义 美国市场营销协会(AMA)在1960年出版的《营销术 语词典》中将品牌定义为"用以识别一个或一群产品 和劳务的名称,术语,象征,记号或设计及其组合, 以此同其他竞争者的产品和劳务相区别". 美国西北大学教授菲利普科特勒指出:"品牌是一 种名称,名词,标记,符号或设计,或是它们的组合 运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 产品或劳务,并使之同竞争者的产品和劳务区别开 来".在此基础上,他认为品牌应包含属性,利益, 价值,文化,个性和消费者等六个方面的内容.
二,品牌概念的演进
随着品牌的发展,企业对品牌越来越重视,品牌概 念也在不断发展.其演进可以分为三个层次: (一)品牌是产品的"代名词",反映产品的归属 1.通过独特的命名来体现归属. 2.通过品牌名称与独特的图案,标记,符号相组合来体 现归属. 3.通过注册形成法律保护下的唯一品牌,以保证品牌的 归属. 4.通过广泛宣传,促进社会对品牌归属的认知.
三,品牌关系与品牌形象研究
Blackston根据人际交往关系的原理规范了品牌关系 的定义,认为品牌关系就是"消费者对品牌的态度和 品牌对消费者的态度之间的互动".在这个关系体系 中,消费者与品牌被视为同等重要的两个部分,并且 彼此之间会有互动反应.
品牌 价值 品牌 资产 品牌 意义 品牌 形象 品牌 态度
美国的品牌管理专家杜纳E科耐普在他的《品 牌智慧》中提出了品牌战略实施的五个主要步骤: 第一是评价品牌的目前状况或未来前景; 第二是制定品牌承诺: 第三是构建品牌规划; 第四是制定培植品牌文化计划和书面的品牌战略 方针; 第五是提升品牌优势. 他认为,实施品牌战略的每一个步骤都必须考 虑顾客的观点,因而,缺乏客观反映消费者切身 利益的品牌战略是品牌成功所面临的最大挑战.
三,品牌的分类
(一)按品牌的市场地位分类 从品牌产品的市场地位来看,品牌可以分为领导品 牌,强势品牌和弱势品牌三种类型. 1.领导品牌:在市场中有很高的知名度,美誉度 和稳定的忠诚度,市场占有率远远高于同类产品的品 牌. 2.强势品牌:是对经营环境具有极好的适应性并 因而生存,兴旺起来的品牌.其特点:有强有力的知 识产权;有与竞争品牌不同的个性;有符合消费者需 要的品质和属性;能持久地传递令消费者满意的信息; 有分销,广告和其他促销形式的支持. 3.弱势品牌:或因宣传不足而造成知名度低,或 因经营不善而造成美誉度低,从而导致市场占有率低, 在市场竞争环境中居于劣势地位的品牌.
(三)商标,品牌与名牌 商标是指通过政府有关部门(工商行政管理局)的 注册,取得商标的专用权,并受到法律保护的品牌. 这里所说的品牌,主要是指作为产品代名词的品牌; 商标强调的是由"注册"而取得的所有权,使用权, 使用许可的转让权,以及受法律的保护等等.因此, 商标是一个法律用语,所强调的是其法律意义,具有 一定的严肃性和稳定性. 名牌,顾名思义,是指著名的品牌,它具有高知名 度,高美誉度和高市场占有率等特点,名牌也因此而 获得较高的附加价值.名牌往往由某权威机构进行评 定.
美国市场营销科学研究院(MSI)将品牌资 产定义为"品牌客户,渠道成员,母公司等方 面采取的一系列联合行动,能使该品牌产品获 得比未取得品牌名称时更大的销量和更多的利 益,还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲, 更稳定,更特殊的优势." 彼得法古哈(1990)认为,品牌资产是指 "对企业,经销商或消费者而言,品牌赋予消 费者的价值."
二,品牌定位的研究
品牌定位思想由美国著名的广告经理人 A里斯(Al Ries)和J屈特(Jack'rrout)1972年 提出.后来,J屈特与S瑞维金合作写的著 作《新定位》发展了品牌的定位理论.他 们认为,"定位从产品开始" ,但"定位 并不是要你对产品做什么事,而是你对未 来潜在的顾客心智所下的功夫,即把产品 定位在你未来潜在顾客的心上."
(二)品牌是企业的"代名词",反映企 业的形象 1.注重品牌产品的质量和创新,塑造良好 的企业形象. 2.通过品牌的独特定位,塑造独特的企业 形象. 3.通过品牌信息的传递,增强品牌形象. 4.通过合理的品牌延伸,提升品牌形象.
(三)品牌是企业的无形资产,具有超物质产品 的价值 随着品牌形象的提升,品牌已成为企业重要 的无形资产,具有超越生产,商品以及所有有 形资产之外的价值.品牌资产价值缘于品牌产 品所带来的消费者在功能和心理上的满足,以 及由此带来的消费者价值的实现,从而所形成 的消费者对品牌的信任度,满意度和忠诚度.
四,品牌的文化值
高度统一的品牌形象赋予商品以自然 或文化底蕴,如同为商品造就了一张易 辨识的脸,从而可能刺激消费者对特定 品牌的购买冲动,形成品牌忠诚.
第三节 国外对品牌理论的研究
品牌战略研究 品牌定位的研究 品牌关系与品牌形象研究 品牌资产研究
一,品牌战略研究
约翰墨菲(John Murphy)的《品牌战略》和 杜纳.E.科耐普的《品牌智慧》集中对品牌 战略问题进行了研究. 品牌战略是企业为了提高品牌的竞争力,在 质量,价格,营销和管理等诸多方面围绕着品 牌所进行的全局性谋划方略,其目的就是创立 和发展品牌,使品牌成为强势品牌或领导品牌. 品牌战略主要包括品牌发展战略,品牌形象战 略,品牌延伸战略,品牌再活性战略和品牌撤 退战略.
(三)按品牌营销区域和发展趋势分类 按品牌所运营的区域和发展的趋势,品牌可分 为地方品牌,国家品牌和国际(世界)品牌. (四)按品牌属性分类 按品牌的属性,品牌可分为企业品牌和产品品牌. 产品品牌是为某种特定的产品所设计的品牌,它 反映某特定产品的质量和独特的功能. 企业品牌则是将企业名称作为一个品牌标志,其 特性主要表现在企业的文化,社会地位和影响等方 面.
第一章 绪 论
品牌的含义与类型 品牌的基本内涵 国外对品牌理论的研究 研究对象与内容结构
第一节 品牌的含义与类型
一,品牌的界定 二,品牌概念的演进 三,品牌的分类
一,品牌的界定
(一)品牌的起源 品牌的出现,是人们为解决自身物 品的归属问题,而设计的各种标记. 据资料记载,最早的品牌是我国宋 朝山东济南刘家针铺的"白兔"标记.
尽管品牌的定义各有不同,但可以发现学者们 对"品牌"内涵的共识: 1.品牌是企业利用一种名称,名词,标记,符号和 设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞 争对手的产品和劳务区别开来. 2.品牌是以消费者为中心的概念,品牌的价值,体 现在消费者对品牌的情感认知中,体现在品牌能 为消费者带来新的价值和利益上. 3.品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化, 便于消费者识别,能给消费者带来特定的属性, 并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值, 从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同.
主观品 牌
品 牌 关 系
1995年,Blackston提出了品牌关系模型(见图). 在该模型中,他将关系中的品牌分为主观,客观两 个方面.根据这两个新概念,Blackston将品牌关系 界定为"客观品牌与主观品牌的互动",指出品牌 关系是品牌的客观面(主要表现为品牌形象,形象 有好坏)与主观面(主要表现为品牌态度,态度有正 负)这两个维度相互作用的结果. Blackston认为,品牌真正怎么样并不重要,因 为关系是以消费者认为的品牌态度为基础的.就像 和另一个人的关系一样,都存在于对方的头脑里. 这就是一维的品牌形象和品牌关系的区别.我们必 须在消费者头脑中找到两个独立的东西:作为态度 对象的客观品牌和具有自己态度的主观品牌.
5.扩大名称定位.是指处于领导型的品牌用更广的名称或 增大名称的适用范围来保持应有的地位. 6.寻找空隙定位.是指从受众心智中寻找空隙,然后进行 填补.空隙包涵的内容很广,有受众特点,销售渠道等 等. 7.类别品牌定位.是指当自己的一个强大品牌的名称成为 某种产品类型名称的代表和象征时,另外的一个新产品 必须用新的名称,而不能"搭便车",沿用公司已有的 品牌名称. 8.再定位.再定位是指把品牌在消费者心智中拥有的位置 除去,再使品牌按照新的思想在消费者的心智中建立新 的位置.现在比较常用的品牌定位类型有比附定位,以 功能为基点的定位,以价格为基点的定位,以产品外观 为基点的定位,以创新为基点的定位.
(二)按品牌在市场上存在的时间分类 按品牌在市场上存在的时间的长短来分 类,品牌可分为"老字号"品牌和新品 牌. 1."老字号"品牌:是在市场上时间长, 在消费者心目中印象深,具有或曾经具 有较高的知名度和美誉度的品牌. 2.新品牌:是指刚进入市场的产品的品 牌或原有的产品经改进以后赋予的新的 品牌.
贝尔把品牌形象,品牌个性和品牌关系联系在一起,认为品牌资 产由三者所反映并根植于企业文化之中.贝尔把这些特殊资产称之 为品牌魅力(Brand Magic)(贝尔 1997). 品牌魅力 形象 关系
技巧 个性
品牌对消费者的看 法 消费者对品牌的看 法
四,品牌资产研究
品牌资产(Brand Equity)也称品牌权 益.1989年9月,美国《营销研究》发表 了彼得法古哈(Peter H.Farquhar)所 写的名为"经营品牌资产"的报告.两 年后,美国加州大学的大卫艾克以更完 整的理论,架构和实例出版了同名专著.
一,品的产品属性
(一)产品的主要属性 1.产品的内在属性 2.产品的外在属性 3.产品的表现属性 4.抽象属性
(二)产品属性间的关系分析
抽象属性 (A)
表现属性 (P)
内在属性 (I)
外在属性 (E)
1.内在属性影响消费者对表现属性的认知. 2.内在属性影响消费者对抽象属性的认识. 3.表现属性影响消费者对抽象属性的认识. 4.外在属性影响消费者对内在属性的认知. 5.外在属性影响消费者对表现属性的认知. 6.外在属性影响消费者对抽象属性的认知.
(五)按品牌之间的关联分类 按品牌之间的关联,品牌可分为主品 牌和亚品牌. 一些以企业品牌作为产品的主品牌的 企业,为了区别不同产品的属性,往往 另设计一个亚品牌.亚品牌的作用是将 主品牌扩展到一个新的有意义的领域, 从而增强或改变主品牌的联想.
第二节 品牌的基本内涵
品牌的产品属性 品牌的消费者利益 品牌的消费者价值 品牌的文化值
(二)品牌的定义 美国市场营销协会(AMA)在1960年出版的《营销术 语词典》中将品牌定义为"用以识别一个或一群产品 和劳务的名称,术语,象征,记号或设计及其组合, 以此同其他竞争者的产品和劳务相区别". 美国西北大学教授菲利普科特勒指出:"品牌是一 种名称,名词,标记,符号或设计,或是它们的组合 运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 产品或劳务,并使之同竞争者的产品和劳务区别开 来".在此基础上,他认为品牌应包含属性,利益, 价值,文化,个性和消费者等六个方面的内容.
二,品牌概念的演进
随着品牌的发展,企业对品牌越来越重视,品牌概 念也在不断发展.其演进可以分为三个层次: (一)品牌是产品的"代名词",反映产品的归属 1.通过独特的命名来体现归属. 2.通过品牌名称与独特的图案,标记,符号相组合来体 现归属. 3.通过注册形成法律保护下的唯一品牌,以保证品牌的 归属. 4.通过广泛宣传,促进社会对品牌归属的认知.
三,品牌关系与品牌形象研究
Blackston根据人际交往关系的原理规范了品牌关系 的定义,认为品牌关系就是"消费者对品牌的态度和 品牌对消费者的态度之间的互动".在这个关系体系 中,消费者与品牌被视为同等重要的两个部分,并且 彼此之间会有互动反应.
品牌 价值 品牌 资产 品牌 意义 品牌 形象 品牌 态度
美国的品牌管理专家杜纳E科耐普在他的《品 牌智慧》中提出了品牌战略实施的五个主要步骤: 第一是评价品牌的目前状况或未来前景; 第二是制定品牌承诺: 第三是构建品牌规划; 第四是制定培植品牌文化计划和书面的品牌战略 方针; 第五是提升品牌优势. 他认为,实施品牌战略的每一个步骤都必须考 虑顾客的观点,因而,缺乏客观反映消费者切身 利益的品牌战略是品牌成功所面临的最大挑战.
三,品牌的分类
(一)按品牌的市场地位分类 从品牌产品的市场地位来看,品牌可以分为领导品 牌,强势品牌和弱势品牌三种类型. 1.领导品牌:在市场中有很高的知名度,美誉度 和稳定的忠诚度,市场占有率远远高于同类产品的品 牌. 2.强势品牌:是对经营环境具有极好的适应性并 因而生存,兴旺起来的品牌.其特点:有强有力的知 识产权;有与竞争品牌不同的个性;有符合消费者需 要的品质和属性;能持久地传递令消费者满意的信息; 有分销,广告和其他促销形式的支持. 3.弱势品牌:或因宣传不足而造成知名度低,或 因经营不善而造成美誉度低,从而导致市场占有率低, 在市场竞争环境中居于劣势地位的品牌.
(三)商标,品牌与名牌 商标是指通过政府有关部门(工商行政管理局)的 注册,取得商标的专用权,并受到法律保护的品牌. 这里所说的品牌,主要是指作为产品代名词的品牌; 商标强调的是由"注册"而取得的所有权,使用权, 使用许可的转让权,以及受法律的保护等等.因此, 商标是一个法律用语,所强调的是其法律意义,具有 一定的严肃性和稳定性. 名牌,顾名思义,是指著名的品牌,它具有高知名 度,高美誉度和高市场占有率等特点,名牌也因此而 获得较高的附加价值.名牌往往由某权威机构进行评 定.
美国市场营销科学研究院(MSI)将品牌资 产定义为"品牌客户,渠道成员,母公司等方 面采取的一系列联合行动,能使该品牌产品获 得比未取得品牌名称时更大的销量和更多的利 益,还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲, 更稳定,更特殊的优势." 彼得法古哈(1990)认为,品牌资产是指 "对企业,经销商或消费者而言,品牌赋予消 费者的价值."
二,品牌定位的研究
品牌定位思想由美国著名的广告经理人 A里斯(Al Ries)和J屈特(Jack'rrout)1972年 提出.后来,J屈特与S瑞维金合作写的著 作《新定位》发展了品牌的定位理论.他 们认为,"定位从产品开始" ,但"定位 并不是要你对产品做什么事,而是你对未 来潜在的顾客心智所下的功夫,即把产品 定位在你未来潜在顾客的心上."
(二)品牌是企业的"代名词",反映企 业的形象 1.注重品牌产品的质量和创新,塑造良好 的企业形象. 2.通过品牌的独特定位,塑造独特的企业 形象. 3.通过品牌信息的传递,增强品牌形象. 4.通过合理的品牌延伸,提升品牌形象.
(三)品牌是企业的无形资产,具有超物质产品 的价值 随着品牌形象的提升,品牌已成为企业重要 的无形资产,具有超越生产,商品以及所有有 形资产之外的价值.品牌资产价值缘于品牌产 品所带来的消费者在功能和心理上的满足,以 及由此带来的消费者价值的实现,从而所形成 的消费者对品牌的信任度,满意度和忠诚度.
四,品牌的文化值
高度统一的品牌形象赋予商品以自然 或文化底蕴,如同为商品造就了一张易 辨识的脸,从而可能刺激消费者对特定 品牌的购买冲动,形成品牌忠诚.
第三节 国外对品牌理论的研究
品牌战略研究 品牌定位的研究 品牌关系与品牌形象研究 品牌资产研究
一,品牌战略研究
约翰墨菲(John Murphy)的《品牌战略》和 杜纳.E.科耐普的《品牌智慧》集中对品牌 战略问题进行了研究. 品牌战略是企业为了提高品牌的竞争力,在 质量,价格,营销和管理等诸多方面围绕着品 牌所进行的全局性谋划方略,其目的就是创立 和发展品牌,使品牌成为强势品牌或领导品牌. 品牌战略主要包括品牌发展战略,品牌形象战 略,品牌延伸战略,品牌再活性战略和品牌撤 退战略.
(三)按品牌营销区域和发展趋势分类 按品牌所运营的区域和发展的趋势,品牌可分 为地方品牌,国家品牌和国际(世界)品牌. (四)按品牌属性分类 按品牌的属性,品牌可分为企业品牌和产品品牌. 产品品牌是为某种特定的产品所设计的品牌,它 反映某特定产品的质量和独特的功能. 企业品牌则是将企业名称作为一个品牌标志,其 特性主要表现在企业的文化,社会地位和影响等方 面.
第一章 绪 论
品牌的含义与类型 品牌的基本内涵 国外对品牌理论的研究 研究对象与内容结构
第一节 品牌的含义与类型
一,品牌的界定 二,品牌概念的演进 三,品牌的分类
一,品牌的界定
(一)品牌的起源 品牌的出现,是人们为解决自身物 品的归属问题,而设计的各种标记. 据资料记载,最早的品牌是我国宋 朝山东济南刘家针铺的"白兔"标记.
尽管品牌的定义各有不同,但可以发现学者们 对"品牌"内涵的共识: 1.品牌是企业利用一种名称,名词,标记,符号和 设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞 争对手的产品和劳务区别开来. 2.品牌是以消费者为中心的概念,品牌的价值,体 现在消费者对品牌的情感认知中,体现在品牌能 为消费者带来新的价值和利益上. 3.品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化, 便于消费者识别,能给消费者带来特定的属性, 并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值, 从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同.