装饰业务员的话术技巧
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本（正文）你好，我是装饰公司的业务员，请问您对我们公司的装饰服务感兴趣吗？对于业务员来说，掌握一套高效的话术范本是非常重要的。
这样不仅可以为客户提供准确全面的信息，还能提升销售效果。
在本文中，我们将为大家分享一套装饰公司业务员话术范本，希望对业务员们提供一定的帮助。
1. 建立亲和力并了解客户需求首先，作为一个业务员，要注意与客户建立良好的沟通和联系。
在初次接触时，可以使用以下模板：话术范本："您好，我是装饰公司的业务员XXX，很高兴为您提供咨询服务。
请问有什么装修需求或者问题我可以帮您解答？"这样可以拉近与客户的关系，并且给予客户机会表达他们的需求和关注点。
同时，业务员也可以据此了解客户的期望，为之后的服务提供更加准确的信息。
2. 引导客户关注公司特点和服务优势一旦了解了客户的需求，接下来的目标就是向客户介绍公司的特点和服务优势。
可以使用以下模板：话术范本："我们公司是一家专注于室内外装修设计与施工的企业。
我们拥有一支由经验丰富的设计师和施工团队组成的专业团队，致力于为客户提供高质量的装修服务。
我们在业界以创新设计、精湛工艺和优质材料而闻名，通过个性化的定制方案，可以满足每位客户的不同需求。
"通过这样的话术，可以强调公司的专业性和信誉度，提升客户对公司的信任和兴趣。
3. 引导客户关注公司成功案例和客户评价在介绍了公司的特点和服务之后，可以适当地引导客户关注公司的成功案例和客户评价，给客户一种“别人选择了我们，你也可以”的信心。
可以使用以下模板：话术范本："很高兴能与您分享我们的成功案例。
我们在过去的几年中累积了众多满意的客户。
他们对我们的设计和施工团队非常满意，并且给予了很高的评价。
如果您感兴趣的话，我们可以为您提供一些成功案例和客户评价供参考，以帮助您更好地了解我们的工作质量和服务水平。
"这样的引导可以让客户更直观地感受到公司的实力和口碑。
装饰业务员销售话术
装饰业务员销售话术一．电话营销原则1．电话营销的关键：自信、真诚、专业2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果.3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。
4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。
5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键.二、沟通中价值塑造（一）设计优势：设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整体效果表现到后期跟单服务,材料运用，每一步都很重要.我们公司在设计方面是行业领先的,我们从设计流程的控制到整体效果的把握，严格按照纯设计的设计流程进行的。
每个设计师每月限量设计，全程跟单，保证每一个工程的效果,确保精品品质.（二)设计流程：1．我们需要给您的房子现场测量，设计师对空间感受与思考，现场针对性的交流确定功能位置。
2．平面设计构思也很重要，平面设计构思需要整体构思、确定功能、风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。
3．构思完成需要出完整的平面方案，附设计整体思路说明,确定后期设计思路是否符合您的要求.4．我们与您需要不断的交流,设计方案修正直到到满意为止.设计其实是量身定制适合您才是最好的方案5．平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸,图纸完整施工才会轻松，效果超前感受。
6．图纸设计我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保每个客户的设计效果（设计总监，工程部经理共同审核）。
7．图纸完成后再次与您交流，让您明确设计效果，不满的地方修正到满意为止.这样才能保证后期施工效果和设计效果一致,以免返工造成不必要的损失。
8．预算跟据图纸计算造价，确保预算造价和施工决算准确率保持在95％以上。
9．预算图纸确认后和您签定施工合同，明确施工进度和保障施工。
设计收费一般分为两步走：第一步出平面方案,收取5元/平方诚意金。
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本在装饰行业中，业务员作为公司与客户之间的桥梁，其话术技巧直接影响着业务的成败。
一个优秀的业务员需要具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力以及熟练的话术技巧，以便能够有效地吸引客户、了解客户需求并促成合作。
以下是为大家整理的一份装饰公司业务员话术范本，希望能对您有所帮助。
一、开场白业务员：“您好，请问是_____先生/女士吗？”客户：“是的，你哪位？”业务员：“您好，我是装饰公司名称的业务员您的名字，今天给您打电话是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，非常适合像您这样对生活品质有追求的客户。
不知道您近期有没有装修的打算呢？”二、了解需求客户：“暂时没有，不过可以先了解一下。
”业务员：“那太好了！首先我想了解一下，您是新房装修还是旧房翻新呢？”客户：“新房。
”业务员：“那恭喜您拥有了新的家！能跟我说说您对新房的装修风格有什么偏好吗？比如现代简约、欧式古典、中式传统还是其他的？”客户：“我比较喜欢现代简约风格。
”业务员：“现代简约风格确实很受欢迎，它简洁大方又不失时尚感。
那在空间布局方面，您是希望有更多的开放空间，还是划分出明确的功能区域呢？”客户：“我想要一个宽敞明亮的客厅和舒适的卧室。
”业务员：“明白了，那对于材料的选择，您更倾向于环保、性价比高的，还是追求高端品质的呢？”三、介绍公司优势客户：“环保的就行。
”业务员：“那您的选择非常明智！我们公司一直非常注重环保材料的使用，所有的材料都经过严格筛选，确保符合国家标准，让您和您的家人住得安心、放心。
而且，我们公司拥有一支经验丰富、专业的设计团队，他们能够根据您的需求和喜好，为您量身定制独一无二的装修方案。
我们还有严格的施工管理流程，每一个环节都有专人负责监督，确保施工质量和进度。
在售后服务方面，我们也提供完善的保障，装修完成后，如果您遇到任何问题，我们都会及时为您解决。
很多客户在选择了我们公司之后，都对装修效果非常满意，还主动给我们介绍了新的客户呢！”四、提供案例和报价业务员：“＿____先生/女士，我这里有一些和您需求类似的现代简约风格的装修案例，我可以通过微信或者邮件发给您看看，您方便接收吗？”客户：“微信吧。
装饰业务员的话术技巧
装饰业务员的话术技巧1.了解客户需求：-"您好，请问您对于装饰有什么具体的要求和期望吗？"-"您是更注重实用性还是装饰性呢？"-"我们可以帮您选择最适合的装饰方案，请问您对什么类型的装饰感兴趣？"2.引导客户：-"我们精心挑选的产品非常适合您的需求，您有兴趣了解一下吗？"-"我们的新产品是市场上最流行的款式，您有兴趣瞧瞧吗？"-"这些产品是为了满足您对装饰的需求而设计的，您愿意了解一下吗？"3.利用专业知识：-"我们的产品采用了最新的技术，能够给您带来更好的装饰效果。
"-"这款产品是由我们的专业设计团队精心打造，可以为您的家居增添独特的氛围。
"-"这些材料具有防水、防火和环保等特性，非常适合家庭使用。
"4.备选方案：-"如果您对这个产品不太满意，我们还有其他几个备选方案可以考虑。
"-"除了这个款式，我们还有其他几种颜色和材质可以选择。
"-"如果这个产品不适合您的需求，我们还可以提供其他类似的产品供您选择。
"5.利用客户评价：-"我们之前有一个客户购买了这款产品，并对它非常满意。
您有兴趣听听他们的评价吗？"-"这款产品是我们最畅销的一款，很多客户都给出了高度评价。
"-"我们的客户非常满意这个产品的质量和效果，您可以放心购买。
"6.创建紧迫感：-"这个产品正在特价促销，如果您现在下单，可以享受优惠价格。
"-"我们的库存有限，如果您想购买这个产品的话，建议您尽快下单。
"-"如果您在一周内下单，我们可以为您提供免费安装和维护服务。
"7.提供售后服务：-我们公司注重售后服务，一旦您购买了我们的产品，我们将为您提供一年的保修期。
家装销售话术与技巧 7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单我：您好！不好意思打搅一下，我是xx装修公司的客户参谋小谢请问是X大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？客户：第一种情况：不装修〔客户："我现在很忙";，然后挂了调整心情叙述下一个；"我在开会或我再开车";对不起打搅了，再见！〕第二种情况：目前不装修，没有这个方案我：那不好意思，再打搅一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。
您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安顿设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮忙的！我们打算XX时候再装，现在不急我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得适宜的话，我可以申请把活动给您保存一段时间可以吗？客户：暂时就不考虑我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗？第三种情况：不知道,目前没有打算。
〔这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有方案，但是没钱装修。
则你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触〕我：则请问您今年有方案装修么？第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我：〔如果客户前面态度比拟好，语气和缓〕呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。
对您以后装修时会有帮忙的。
〔可以向其介绍在那些小区做过〕第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我〔如果客户语气很生硬，很不耐烦。
则可以选择不要这个时候打搅他〕对不起，打搅了，祝您生活愉快，再见！第六种情况：客户：大略要到下半年/过两个月装修我说：则我到时候再和您联系一下。
欢送您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
我们公司在。
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本在装饰行业，业务员的话术技巧对于成功签单至关重要。
一套有效的话术不仅能够清晰地传达公司的服务优势，还能与客户建立良好的沟通和信任关系。
以下是为您精心整理的装饰公司业务员话术范本，希望对您有所帮助。
一、开场白当与客户初次接触时，一个友好、专业的开场白能迅速拉近与客户的距离。
业务员：“您好，请问是客户姓名先生/女士吗？我是装饰公司名称的业务员你的名字。
今天给您打电话，是想跟您分享一个好消息，我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，能够满足不同客户的个性化需求。
不知道您最近有没有装修方面的打算呢？”二、了解需求在初步介绍之后，要通过提问来了解客户的装修需求和期望。
业务员：“方便问一下，您是新房装修还是旧房改造呢？大概的房屋面积是多少？您对装修风格有没有特别的偏好，比如现代简约、欧式古典或者中式传统？另外，您在预算方面有什么考虑吗？”客户：“我是新房装修，面积大概 120 平米，喜欢现代简约风格，预算大概 20 万左右。
”业务员：“那太好了，现代简约风格是当下很受欢迎的一种风格，它注重线条简洁、色彩明快，能够营造出舒适又时尚的居住环境。
20万的预算也能让我们有足够的空间去实现您理想中的家。
那您对房屋的功能布局有什么特殊要求吗？比如是否需要书房、儿童房或者健身房？”三、介绍公司优势在了解客户需求的基础上，适时介绍公司的优势和特色，增强客户的信心。
业务员：“我们装饰公司名称在装修行业已经有X年的经验了，拥有一支专业的设计和施工团队。
我们的设计师都具备丰富的行业经验和创新的设计理念，能够根据您的需求为您量身定制专属的装修方案。
而且，我们的施工队伍技术精湛，严格按照国家标准和工艺流程进行施工，确保工程质量。
同时，我们还提供全程的监理服务，让您在装修过程中省心、放心。
”业务员：“另外，我们公司非常注重环保材料的使用，所有的装修材料都经过严格筛选，确保您和家人的健康。
而且，我们提供完善的售后服务，如果在装修完成后出现任何问题，我们都会及时处理，让您没有后顾之忧。
装饰公司业务员话术范本：免修版模板范本
装饰公司业务员话术范本1. 引言在装饰公司的销售工作中，话术是业务员与客户进行沟通和交流的重要工具。
合理的话术可以协助业务员有效地向客户介绍公司的产品和服务，提高销售成功率。
本文将给出一些装饰公司业务员常用的话术范本，以供参考和使用。
2. 建立联系和吸引注意力2.1 问候客户您好！我是装饰公司的业务员，有幸来到您身边，与您交流一下关于装饰的事宜。
早上/下午/晚上好！我是装饰公司的小王，您家的装修项目我正好负责，来看看是否需要我的帮助。
2.2 介绍自己和公司首先，允许我自我介绍一下。
我是装饰公司的业务员，拥有丰富的装修经验和专业的设计团队。
很高兴与您见面，我代表装饰公司，我们是一家专业从事室内外装修设计和施工的公司。
2.3 提出问题激起兴趣您对家居装修有什么具体的要求和想法吗？我们可以提供全方位的装修服务，满足您的需求。
了解到您正在考虑装修，您对目前的装饰风格有什么偏好吗？也许我们可以提供一些建议和帮助。
3. 了解客户需求3.1 询问装修时间您的装修计划是什么时候开始呢？我们可以提供合理的工期安排和施工计划。
您对装修的期望完成时间有什么要求吗？我们可以根据您的时间需求来制定计划。
3.2 问清装修预算在进行装修之前，您是否制定了一个大致的装修预算？我们可以根据预算来为您制定合理的装修方案。
了解到您的装修需求后，是否已经考虑好了您的装修预算？我们可以根据您的预算来提供相应的设计和材料选择。
3.3 针对装修要求提出解决方案您对装修的需求是什么？比如色彩搭配、空间利用等方面的要求，我们可以为您提供相应的设计和解决方案。
针对您的装修需求，我们可以提供不同的装修方案供您选择，包括材料选购、设计方案等各个方面。
4. 介绍公司优势和服务4.1 专业团队我们公司拥有一支经验丰富的设计师团队，能够根据您的需求量身定制最合适的装修方案。
作为一家专业的装饰公司，我们与众多优质的建材供应商合作，能为您提供高品质的装修材料。
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本1. 引言装饰公司作为一个在市场竞争激烈的行业中运营的企业，拥有专业团队和丰富经验，但业务员在与潜在客户进行沟通时，使用合适的话术能够更好地促成合作关系。
本文档旨在为装饰公司业务员提供一些话术范本，可以根据具体情况进行参考和调整。
2. 成功案例引导业务员: 您好，我是装饰公司的业务员。
我们最近完成了一些令人印象深刻的装修项目，是否有兴趣听一听这些成功案例呢？客户: 嗯，可以给我一些具体的例子吗？业务员: 当然。
我们最近完成了一家餐厅的装修项目，结合了现代和传统元素，为顾客营造了舒适和温馨的用餐环境。
此外，我们还成功完成了一些商铺的装修，根据客户需求提供了个性化的设计方案。
这些案例证明我们拥有丰富的经验和专业的团队，能够根据客户的要求量身定制装修方案。
客户: 这听起来不错。
您们的价格合理吗？业务员: 是的，我们可以根据不同的预算提供不同的方案选择。
我们会在保证质量的前提下努力控制成本，以满足客户的需求。
同时，我们还提供免费的上门测量和报价服务，以确保客户得到准确的价格信息。
3. 团队的专业性和服务保障业务员: 我们的装饰公司拥有一支经验丰富的专业团队，他们在设计、施工和材料选择方面都具有深厚的知识和技术。
我们会根据客户的需求和风格喜好提供定制化的装修方案，确保每个细节都符合客户的期望。
客户: 如果发生问题怎么办？业务员: 我们的公司提供全方位的售后服务，如果在使用过程中出现问题，我们会及时响应并解决。
此外，我们与可靠的供应商合作，使用高品质和环保的材料，确保装修结果持久耐用。
4. 优惠和合作方式业务员: 为了让更多客户享受到我们的专业服务，我们会不定期推出一些优惠活动。
比如，现在我们正举办免费设计方案评估活动，您可免费获得一份全面的装修设计方案，让您有更多的选择和参考。
客户: 这听起来很不错。
如果决定合作，我们需要什么手续？业务员: 如果您决定与我们合作，我们会与您签订正式的合同，并在合同中详细记录下双方的权益和责任。
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工装、商业装饰业务员话术•陌生人拜访（电话、见面）•电话陌拜：（电话与陌生客户进行拜访）XX总，你好，我是XXXX公司的XXX，我们公司是做XX专卖店专业设计与装修，请问您近期有装修的需求和计划吗？有：那您什么时候有时间，我们见面沟通。
没有：那没关系，希望以后我们会有合作，稍后我会把我的名字与公司名称发个短信给您，请您惠存我的电话，以后有关装修方面的需求都可以联系我。
（从认识的客户打听他的信息，比如展厅位置，准备上门拜访）见面陌拜：（拜访陌生客户）XX总，您好，感谢您抽出宝贵的时间，我是XXXX公司的XXX，之前我有跟您通过电话的XXX（递名片）今天给您带了一份公司的资料，想详细的给您介绍一下我们公司…（围绕拜访目的与客户沟通）•我不喜欢跟陌生人做生意的。
（先认同客户的话，并给以拉近距离的回答。
如）：“是的，我表示非常认同。
既然您给了XX这次与拜访您的机会，相信我们很快会越来越熟悉的，毕竟老话说得好：一回生，二回熟嘛。
”（另一种情况是，在无意间见到这位老板，发名片又做了前期的介绍对话，了解到了客户姓名后，客户提出这样的话语回答，表示出客户有反感心态。
）可说：“XX 总，我今天不是来跟您做生意的，我是来做市场调查的。
”避开客户这句话，询问关于装修方面舒适度的问题或者关于装修后实际使用过程中的问题。
（如：柜子觉得用起来舒适吗？钢架柜台不锈钢有没有出现漏电问题？等等），并记录。
然后给客户送上资料，并引导客户翻阅资料。
随后，根据相应市场举例我们做过的店面及客户，欢迎他去参观考察。
通过前期的沟通已经可以很顺利的要到客户联系方式了。
离开时：“XX总，很高心今天能见到您。
我们保持联系，有什么需要一定记得就给XX我打电话。
再见！”•设计收费、项目订金（交流）•我这么大的项目都要交出来做，谁的设计更满意我就交给他做，凭什么还要收我设计费？（这种情况不要着急回答客户的问题，面对这样的大项目约谈设计方面的问题了，一定要提前准备充分，特别是做过的普通项目、特殊创意设计的店面和大项目店面的效果图及实物照片，有条件的建议带上IPAD。
）打开IPAD，“XX总，我们这里有些做过的大项目资料，咱们先看一下，也方便您做个参考。
”勾起客户对于我们设计能力的兴趣。
当没每看到一个项目图片时，做出相应的介绍，项目地址、名称、做这个项目的客户、我们什么设计师或者团队进行设计的。
如：“X X总，您看，这个是我们在XXX地方，做的XXX项目。
这个项目是我们XX设计团队/设计师做出来的，在门头的展示上我们采用XXX样的方法，更能够吸引到消费的目光，在柜台设计上我们采用XXX样的设计及工艺更好的展示产品，提高消费者的购买欲望。
”当这些看和介绍完毕后，便可以正面的回答客户问题了。
如“正如您所看到的图片，我们公司的设计院分为三个板块：1、标准款式图纸表现团队，即为与我们公司进行品牌战略合作有标准的SI形象，我们有模型和材质，只需要进行组合渲染成图的。
这种是属于不收费绘图，因为这个品牌跟我们公司签订了战略合作协议，每年会派发多少万的项目到我们生产制作和装修的。
2、普通设计项目组，客户或者我们原有图纸上进行图纸、色调、产品选择参考的设计团队。
这种不要多少创意，但是要把客户选择的内容拼合出一套完整并适合当地消费群体目光的店面。
这个团队投入较多设计成本和市场调查做出来客户满意的图纸。
这个设计项目组，我们是征收客户的装修定金，并且装修定金会在工程成交后工程款里返还给客户。
3、创意设计与大项目工作室设计团队，针对项目我们这个设计团队的主案设计师会对您这个店面的情况进行分析及消费环境、消费人群等市场调查，做出来的设计是在市面上所没有的出现过的店面风格，这个店面形象只属于您这个品牌或者这个店面。
这些工作都要投入大量的人力、精力及费用。
例如：重庆鸳鸯金楼旗舰店。
所以您也可以根据您的需求来选择做什么样的设计，打造出什么样的店面。
我们市场的装修公司大大小小都非常多，为了能带给您好感，他们也会免费为您出图纸，但是优秀的设计不是免费的，免费的设计会有缺陷，后期来的图纸修改时间浪费、您的审美精力浪费，得过且过做出来的店面，相信您也不会满意。
所以您觉得呢？”•为什么要收设计费？Xx总您好，在装修行业里，其实是有收费这一项的，我们的设计会按照现有店面进行合理布局，制作出一整套施工的图纸，设计方案精益求精，会做到您想要的效果，我们是不是应该也要尊重他们的劳动成果呢？目前国内很多知名品牌都单独出费让设计，相应品牌化，做出品牌特色。
也可参考之前的回答话术灵活应用。
•项目订金是个什么概念？我从来都没遇到过，就你们要收这个“项目订金”。
（很多客户确实对项目订金理解不透，这里我们做相应的解释：“项目定金，指的是装修定金，既然是装修定金就是在收取后，店面设计您满意后同时店面的装修和柜台制作都是与我们合作并签订了合同。
我们会将设计之前收取您的装修定金返还到工程款里，等于您的设计图纸是我们免费为您画的。
”）针对不愿意出项目定金的客户：“XX总，您知道XX客户的XXXX店面吗？他们的设计就是找的XXX设计公司做的，光是设计费就花了XX钱。
后来这个客户通过对我们公司设计能力的了解，支付了我们装修定金做他的某个店面，并且效果做出来客户非常的满意。
该客户在与我们签订装修合同成功合作后，我们将项目定金返还到他支付的工程款里，抵扣相等数额的工程款。
您这边也是同样的道理，我们不是纯设计公司，我们的生存靠的能成功的与您合作店面。
”•价格高•同样的图纸与材质，你们的价格就比人家高一截，凭啥子呢？往往客户提到这样的问题，诙谐幽默不是礼貌的变相解答非常有效，而且还能获得客户好感。
如：“XX总，请允许我举2个例子。
比如：咱们在超市里买猪肉，我们发现几乎都会出现两种猪肉价格，一是精猪肉价格大约为15元每斤（养殖场集体养殖猪），二是土猪肉价格大约为25元每斤（农家收购的喂粮食的猪肉，味道好，营养价值相比精猪肉高）。
这也是同样的一头猪、同样的材质。
土猪肉比精猪肉贵的原因。
又比如：您的XX店，里面卖的钻石。
表面上看起来同样是钻石，为什么价格相差几百甚至上千呢。
因为钻石也分级别、切工、火彩等等，这只是单纯的从两颗钻石本质来比较。
软因素，品牌不一样价格也会有所差距，因为品牌存在的一个售后服务体制是不一样的。
回到您的问题：同样的图纸与材质，我们的价格就比人家高一截。
因为图纸上给出的材质都是一样的，但是请您注意一下，我们的报价，每一项后面材质都标明有该材质的品牌。
为什么我们要用品牌的？！原有很简单品牌有优质的质量保障，像我们用的烤漆，品牌是华润漆的，经过国家严格考察华润漆不含甲醛没有刺激性味道对人体健康无害，是环保漆。
所以我们采用，对材质的品牌要求是我们带给您店面的使用者员工和消费者的安全保障。
其次，XX是一个覆盖全国拥有8家子公司及20多个办事处的集团公司。
不是因为集团这两个字好听，而是我们这么广的布点，是为了更好的体现我们的售后服务。
您的一个需要服务电话，我们在2小时内给到准确的维修时间。
保证了您店面的正常运营和我们的服务品质。
这就是我们价格比其他公司在相等图纸和材料下较贵一点的原因。
•你告诉我，你们XX除了价格高以外，还有啥子“优势”呢？•同样的工程效果与质量，你们的报价都要高一些，为啥？•同行对比•那你说说你们公司跟人家XXXX（当地的主要竞争对手）有什么区别呢？这样的情况不要直接回答，如果客户提出这样的问题想必是与XXX公司有过合作或者正在合作，直接回答会打击到客户和抨击到竞争对手。
回答要体现出对同行业的尊敬，但是又能抓住客户关注的重点。
如：XX总，既然你都这么问了，我想你肯定也有所了解XXXX公司，还是我向您请教一下吧，您给我讲解一下可以吗？（尝试引导对方的表现欲，将问题抛回去。
）又如：“XXXX公司近两年业绩做得还是挺好的，我们现在的客户也有店面找他们装过，现在却成了我们的忠实客户，只要一有店就马上联系我们量房、出图等等。
”（这样的回答可提高客户的好奇心理，进而一般会继续追问为什么，此时再针对性的介绍我们公司的优势情况，比如用料诚实、工艺严谨、程序规范、质量更有保证等等。
）又如：XX总，每个公司都有每个公司的优势，其实XX公司也有值得我们学习的。
（比如你能注意到它的存在，说明就是有价值的呀。
）但是我们XX最大的区别就是：1、我们的设计团队，我们公司设计院有很多设计师，您加盟什么品牌我们就有品牌归口设计师，您打造自营店和高端店我们就有首席设计师为您服务，设计的优势。
2、我们第一报价透明价格清晰，让您每分钱都是知道花在哪里。
3、我们工厂标准化的生产，细节保证品质柜台到达您的店铺就是漂漂亮亮的。
4、我们现场的项目经理都是多年从事店铺装修一直和我们XX在合作的项目经理经验丰富不说，我们公司严格管控项目经理，不仅您工厂用的材料是标准的，我们现场的所有材料也是品牌定好标准化施工和检查。
5、我们公司从早几年开始就用手机巡检，通过我们开通的微信平台，您随时都可以知道您的项目进展和施工情况。
xx总，那您说我们竞争对手的优势是什么，说来我们学习一下，我回去给领导反映，更好的为您服务。
•我觉得XXXX（当地主要竞争对手）比你们的价格低了很多，同时质量和服务也不比你们差呀，我凭什么选择你们XX呢？XX总，凭今天是我在为您服务啊，XX第一业务经理，呵呵开玩笑哈。
（调节气氛，适合于女生业务员。
）XX总，你说为什么您买车要买这么好品牌的车，奔驰和宝马、奥迪的质量和服务也不差啊，假如您开一个XX品牌的车，（说一个客户车的档次下的车）那也同样是可以跑可以坐的车啊，但你一定有你自己的选择理由啊。
我们公司经过多年的发展沉淀，我们总结的经验和材料的标准、工艺的要求都是有标准化的，所以我们的价格高一点点也是您能理解的啊。
为您省了心又让您放了心，以后的售后服务也是严格按照我们的合同执行。
完善的售后体系，所以您选择我们没错的。
XX总您好，为了今后的长期合作，你选择我们公司一定没错，首先我们公司是全国有很多分公司，这一条我们公司是能满足你的需求的，节约了路途的时间成本，快速发展，有了第一次的合作，今后的合作您更不用担心，我们会安排对接人同XX品牌对接人对接，今后开店只要您们的一个电话，开店装修的事情交给我们来做就行了。
•产品及工艺介绍•我是开门做生意的，一定不能因为质量问题而影响我的生意。
你们有什么优势能保障我的质量呢？（这样的客户是最容易被打动的，以坚定的眼神，相信公司肯定的语气回答客户，这样是最好的。
）如：“ 质量，关系到一个公司的生存之本。
比如：现场施工质量，我们公司会随时有便衣质检员，到达现场。
现场巡检是独立于分公司的集团独立部门，是专门检核各子公司现场施工及安装情况的，如果检查到有不合格，上报到集团对我们子公司进行处罚，并且会严格要求在不影响工期的情况下整改换材料。