咖啡厅创业项目实施计划书

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咖啡厅创业计划书5篇

咖啡厅创业计划书5篇

咖啡厅创业计划书5篇一、市场分析在当今社会,咖啡已成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着人们生活节奏的加快,咖啡厅已成为人们休闲放松的重要场所。

据统计,中国咖啡市场每年增长率达到20%,市场潜力巨大。

在城市中,人们常常在咖啡厅里闲庭信步,品一杯香醇的咖啡,享受片刻宁静。

因此,开设一家咖啡厅是一个非常有前景的创业选择。

二、项目背景我毕业于酒店管理专业,曾在国际知名连锁酒店从事管理工作多年,对服务行业有着丰富的经验。

在闲暇之余,我常喜欢去咖啡厅里品尝咖啡,感受宁静的氛围。

我深深地被咖啡的魅力所吸引,决定开设一家自己的咖啡厅,为城市人们提供一个优雅休闲的场所。

三、市场定位本项目定位于高端咖啡消费市场,追求品质和服务的完美结合。

我们将提供各类精品咖啡及独特口味的手冲咖啡,满足顾客不同口味需求。

同时,我们还将引入国际知名品牌的咖啡豆,确保每一杯咖啡的品质和口感。

四、经营理念我们的经营理念是“品质、创新、服务”。

我们将追求每一杯咖啡的品质和口感,不断创新推出新口味和新产品,提供高品质、个性化的服务,让顾客感受到家的温暖和舒适。

五、市场策略1.产品策略:提供各种类型的咖啡,满足不同顾客的需求。

引入国际知名品牌的咖啡豆,确保品质。

2.价格策略:价格合理,根据不同产品定价,吸引更多顾客的消费。

3.促销策略:推出会员制度,对会员提供优惠和折扣。

定期举办活动和促销活动,吸引更多顾客。

4.渠道策略:在城市繁华地段开设门店,增加曝光度,提高知名度。

5.服务策略:提供高品质的服务,让顾客感受到贴心的关怀和体贴。

六、经营计划1.物资准备:购买咖啡豆、器具等原材料,确保供应充足。

2.人员培训:培训员工,提升服务质量和水平。

3.设备更新:定期对设备进行维护和更新,确保设备运行正常。

4.宣传推广:通过宣传、广告等手段提升品牌知名度和形象。

5.顾客关怀:建立顾客信息数据库,定期推送信息和优惠活动,与顾客建立稳固的关系。

七、风险分析1.市场风险:市场竞争激烈,需要不断提升服务和产品品质,吸引更多顾客。

咖啡馆项目策划书(共8篇)

咖啡馆项目策划书(共8篇)

咖啡馆项目策划书(共8篇)第1篇:咖啡馆的项目策划书知识分享咖啡馆的项目策划书咖啡,成为越来越多人的宠儿。

创业,从开家咖啡店开始,也是不少人的选择。

创业第一步要写好创业计划书,想开咖啡店的朋友们有福了,给大家推荐一篇咖啡店创业计划书。

大学生创业讯咖啡,成为越来越多人的宠儿。

创业,从开家咖啡店开始,也是不少人的选择。

创业第一步要写好创业计划书,想开咖啡店的朋友们有福了,在此,为大家推荐一份完整的咖啡馆的项目策划书。

第一部分:背景在,人们越来越爱喝咖啡。

随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。

无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。

咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。

遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,咖啡丰富着我们的生活,也缩短了你我之间的距离,咖啡逐渐发展为一种文化。

随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的人所接受。

第二部分:项目介绍咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办,在学校正门右边街道一个显眼的位置,这里虽然装修简单,但特别有家的味道,甚至比家还温馨,还放松。

南面墙全部是书架,上面横七竖八地摆满了各种书籍。

吧台坐落在正中央,吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架,码放着各式各样咖啡豆,北面除了大门外,余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗,窗台很低,上面落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌可以坐46人。

但是,这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样轻松自由。

第三部分:创业优势目前大学校园的这片市场还是空白,竞争压力小。

而且前期投资也不是很高,现在国家鼓励大学生毕业后自主创业,有一系列的优惠政策以及贷款支持。

再者大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。

大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,现代大学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。

咖啡店创业计划书【5篇】

咖啡店创业计划书【5篇】

咖啡店创业计划书【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生主题咖啡店创业计划书

大学生主题咖啡店创业计划书

大学生主题咖啡店创业计划书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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咖啡店创业计划书模板3篇

咖啡店创业计划书模板3篇

咖啡店创业计划书模板3篇Coffee shop business plan template汇报人:JinTai College咖啡店创业计划书模板3篇前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。

工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:咖啡店创业计划书模板2、篇章2:咖啡店创业计划书范本3、篇章3:咖啡店创业计划书范文篇章1:咖啡店创业计划书模板一、项目战略(一)创业环境在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅,提供各个档次的咖啡和糕点,让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。

(二)自身的优劣势1、优势:(1)自己家从小经商,从小懂得怎样经营商店,不畏惧陌生人,可以较好的与他人交流。

也接受了多年的基础教育,有相对完善的基础知识和人格。

(2)大学生是最具创新精神的人群之一。

我们大学生往往对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神。

(3)“政策优势”是我们的优势之一,有政策的倾斜与支持,比如贷款优惠,减免税收,法律保护等等,是我们大学生顺利创业的一大保障。

(4)我家店附近经营过一家咖啡厅,对经营模式,以及各种人群的需求有一定的了解。

同时自己很喜欢和咖啡,会品咖啡。

(5)在校四年,在许多专业有些志同道合的朋友,可以组成创业团队。

每个人都会有自身的优势,这样就在创业团队组建是可以产生协同优势。

2024年咖啡屋创业项目策划书

2024年咖啡屋创业项目策划书

2024年咖啡屋创业项目策划书1. 项目概述在2024年,计划开设一家咖啡屋,旨在为客户提供高品质的咖啡和舒适的休闲环境。

该项目将集合咖啡制作、咖啡豆烘焙以及一系列咖啡相关产品销售。

我们将以专业的咖啡技术和服务态度为客户提供独特的咖啡体验,并致力于成为消费者心目中的首选咖啡品牌。

2. 项目目标- 在当地咖啡市场中建立知名度和信誉度。

- 提供顶级咖啡产品,包括各种咖啡饮品、豆子和配件。

- 提供舒适的咖啡屋环境,吸引消费者长时间消费和社交。

3. 市场分析- 咖啡市场的增长:随着人们生活水平的提高,对咖啡的需求不断增加,尤其是年轻人群体。

- 消费者倾向:消费者对高品质咖啡的需求不断增加,他们更加关注咖啡的原料、制作工艺和口感。

- 竞争对手分析:该地区已有几家咖啡连锁店,但大多数都以价格优惠为卖点,缺乏真正的品味和品质。

我们将通过提供顶级咖啡和专业服务来区分自己。

4. 产品定位- 咖啡品质:我们将使用高品质的咖啡豆,并通过精细的烘焙工艺和严格的制作流程,确保每一杯咖啡的口感和香气。

- 咖啡饮品创新:除了传统的咖啡饮品,我们还将推出独特的咖啡创新产品,以满足不同消费者的口味需求。

- 咖啡豆销售:我们将提供多种不同产地和风味的咖啡豆供消费者选择,并提供烘焙建议和咖啡器具。

- 舒适的环境:咖啡屋将提供宽敞明亮的休息区域和舒适的座位,为消费者提供一个放松和社交的场所。

5. 营销策略- 宣传推广:通过线上渠道、社交媒体和线下广告宣传,扩大品牌知名度和吸引顾客。

- 产品差异化:通过提供高品质、创新和独特的产品来吸引消费者,使其对我们的咖啡屋有更高的认知度和兴趣。

- 会员计划:设立会员计划,提供定期优惠、增值服务和活动,吸引消费者成为我们的忠实顾客。

- 合作伙伴关系:与当地咖啡供应商建立合作伙伴关系,保证咖啡豆的高质量和稳定供应。

6. 运营和管理- 人员招聘:根据需求招募烘焙师、咖啡师和服务人员,确保产品质量和服务质量。

咖啡厅创业计划书(8篇)

咖啡厅创业计划书(8篇)

咖啡厅创业计划书(8篇)咖啡厅创业计划书第1篇:一、背景(项目可行性解析、项目概要):广州和佛山生活节拍急忙,当代人的生活压力雄伟,越来越多人更关注私人强健。

据医学研究陈说指出,咖啡豆包含大批对人体有益的强健成份。

咖啡因对人体并没有想像中的危急;反之,咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。

自信喝咖啡的人会越来越多,并会有年老化的趋向。

咖啡店除宣扬咖啡之功用外,还以阅读、音乐、怀旧咖啡店的主题。

二、宗旨(项目宗旨):成效:Alicefirm;PaPa咖啡店除期望宣扬咖啡之功效,我们更期望从中获利。

计划咖啡店将在半年内转亏盈。

预计3年左右发出总投资本钱,并慢慢着手获利,在两年后每月除税纯利抵达两万元,并在四年后能开设另一所主题咖啡店。

成本区域以商务休闲主、分身情调消费的带领性品牌咖啡店,时髦消费场所。

开店工期条件:1个半月。

本钱条件:项目总投资约30万元公民币。

三、市场解析(项目可行性解析):现今广州佛山一带的咖啡店重要是以连锁式经营,市场重要被星巴克、上岛咖啡等垄断。

但由于这些咖啡店并没有异常主题,很难配合讲求特式的年青人。

所以我们以开设自助式主题咖啡店能抵达年青人的需要,且有很多发展空间。

另外:据网上的青少年饮食习气探访,接近八成的受访者都有帮衬咖啡店的习气:并且半数受访者均匀每月帮衬三至四次.有近四成的受访者大都帮衬品牌咖啡店。

并且环境和食精神素是他们帮衬的重要源由。

探访还发现,教育水准、家庭月支出和饮用咖啡的频次展现显着的正相关。

这意味着咖啡这种东方传入的饮料在中国海洋是一种标志优势阶级的生活方式。

咖啡消费市场发展迅速,已经成都会消费一大潮流,创业。

市场前期培育已经终止。

并且人们的咖啡消费档次越来越高,纯粹速溶咖啡己远远不能餍足消费者条件了,消费者着手认知咖啡的品牌、气概和分明如何享用咖啡带来的乐趣。

特色咖啡无疑是方今整个咖啡产业的支流,发展相当迅速。

四、地点与装修(项目质量条件)咖啡店的地址条件是环境精美,或有成型的商圈。

开咖啡吧策划书3篇

开咖啡吧策划书3篇

开咖啡吧策划书3篇篇一开咖啡吧策划书一、项目概述1. 项目名称:[咖啡吧具体名称]2. 项目类型:咖啡店3. 项目定位:提供高品质咖啡、舒适环境和优质服务的休闲场所4. 项目目标:打造成为当地知名的咖啡品牌,吸引更多的顾客,实现盈利和可持续发展二、市场分析1. 目标市场:主要针对年龄在 20-45 岁之间的上班族、学生和自由职业者等消费群体。

2. 市场需求:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人开始追求高品质的生活方式,咖啡作为一种时尚、健康的饮品,受到了广大消费者的喜爱。

3. 市场竞争:目前,市场上的咖啡店数量众多,竞争激烈。

要想在市场中脱颖而出,需要提供独特的产品和服务,打造差异化竞争优势。

4. 市场趋势:未来,咖啡市场将继续保持增长态势,消费者对咖啡品质和环境的要求也将越来越高。

三、产品与服务1. 产品定位:提供高品质的咖啡饮品和精致的小吃,满足消费者的口味需求。

2. 产品种类:包括意式浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺、摩卡等多种咖啡饮品,以及蛋糕、面包、三明治等小吃。

3. 服务特色:提供舒适的环境、优质的服务和免费的 WIFI,让消费者在享受咖啡的同时,也能感受到家的温馨。

四、营销策略2. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引更多的顾客。

3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣等优惠,增加顾客粘性。

4. 社交媒体营销:利用、微博等社交媒体平台,进行品牌推广和产品宣传,吸引更多的潜在顾客。

五、店面选址与装修1. 店面选址:选择位于繁华商圈或写字楼附近的店面,交通便利,人流量大。

2. 店面装修:采用简约、时尚的装修风格,营造出舒适、温馨的用餐环境。

六、人员招聘与培训1. 人员招聘:招聘具有相关工作经验和专业技能的员工,如咖啡师、服务员等。

2. 人员培训:对员工进行专业培训,提高员工的服务水平和专业技能。

七、财务预算1. 初始投资:包括店面租金、装修费用、设备采购费用、原材料采购费用等,预计初始投资为[X]万元。

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咖啡厅创业计划书现在的咖啡馆是人们休闲、商务交流的场所。

目前普遍认为,人类首次在非洲发现咖啡。

亚洲人浮士德罗尼的《不知道睡觉的修道院》里记载了这个故事:埃塞俄比亚的牧羊少年发现自己的羊群吃了灌木上的红色果实之后,兴奋不已地不肯回家。

他以为羊群中毒了,但是几个小时之后,羊群恢复正常。

少年自己尝了一口这个果实,顿时倦意全消。

他把这个发现告诉周围的人,夜晚需要长时间静修的基督教修士们开始把它当成日常食用的提神食品。

开家咖啡店,是很有前景的。

第一部分:市场调查情况与市场分析1.市场背景喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。

随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。

咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。

咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。

经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。

2.市场状况目前学校附近咖啡厅不多,所以现在学校这边咖啡消费市场的竞争不激烈的。

校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。

经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。

3.校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。

他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。

在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。

第二部分:企划方案PART A: 营销机会和威胁分析S:1. 地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。

2. 情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。

3. 易于结队消费,人群集中,易产生示和模仿消费效应。

W:1. 实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。

2. 消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。

O:1. 目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。

2. 年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。

T:1. 一旦成功,容易导致跟进的竞争者。

2. 校外众多的咖啡厅容易分流顾客。

PART B: 消费者群体分析:a.群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。

按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。

其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。

●学生消费群体按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。

A: 大专: 1.入巢:主要是大一年级。

初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校外乃至整个市的饮食有较浓厚的兴趣。

另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。

大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示和引导的作用。

2.守巢:主要是大二。

经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。

一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。

针对情侣市场大有可为。

3.离巢:大三年级可归入离巢期。

因为就业和转接本的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。

●教师消费群体1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。

生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。

2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。

是潜在的咖啡消费者。

●其他顾客群社会消费群体,因为节庆,事件(周年,年会,朋友拜访等)暂留学校,构成了流动的消费群体。

PART C: 市场细分和定位☆细分分析:集中在高校师生,为高校师生提供咖啡。

☆定位分析:休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。

确定诉求点:a.饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;b.不高昂的价格,高层次的享受;c.学习,交流的场所;d.校园生活群体的精神家园;PART C: 产品和定价策略分析:1.产品体系当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。

咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。

2.价格体系:应该比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。

总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。

◎流动定价:一些大众消费的咖啡品种可以采取流动定价的方式,例如每周有几种咖啡有优惠折扣,可以吸引很多人的到来。

◎赠送:例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动,价格优惠,赠送小礼品等。

◎折扣定价:例如节假日到来,或者店员工朋友的消费等,可以给予一定的折扣。

PART D: 传播媒介和方式分析:※传单和海报:可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区贴一定量制作精美的海报。

※活动传播:可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。

※和广播广告:利用学生使用较多的学校(bbs,学校学生等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。

※人脉推广:鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。

※官方传播:可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。

※利用社团:社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。

也是一种极佳的营销渠道。

可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。

例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。

※软文传播:鉴于潜在顾客年龄较轻,易于接受感性事物,可以采取软文传播方式。

例如各种受众较广的媒介(bbs等)以心情故事的方式,提到该咖啡厅,在不经意间就对潜在顾客产生影响,唤起消费咖啡的意识和体验欲望。

PART E: CI 设计分析:1.视觉识别:店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。

LOGO:如果有可能,应该为自己设计LOGO,并且贯穿始终。

例如咖啡厅器具上,名片上,服装上,等等。

颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。

彰显时尚,潮流,雅致,品位。

店布局:恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。

可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。

分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

灯饰和灯光:灯饰是咖啡厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。

灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分,可以厌择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。

同时l顾客应该保留在自己的空间按照自贱的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调,贴近消费者感官享受。

讇位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好,烘托出咖啡厅的品位。

餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形铣(例如LOO)。

背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。

2.行为识别应该重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人。

管理者应该及时排解经营过程中的问题,面对顾客的意见和建议,及时回复,保持和消费鳃体的密切联系。

3.理念识别咖啡厅的理念是无形的品牌,应该形成一种和校园消费群体合拍和谐的经营理念,并贯撮于经营的每一个过程,每一个人的价值观中,为消费者所接受和理解。

RT F: 投入-产出分析:投入:◆选址和装饰:鉴于人口和消费群体集中,同时消费群体知识,选址应该定于高雅幽静,易于到达的地方,同时面积应该适当大一些,装饰应该突出年轻,潮流,高雅,浪漫的风格。

◆运营模式:可以自营,也可以选择连锁加盟合作方式。

连锁加盟可借力连锁品牌在师生中的美誉度和知名度,把对连锁品牌忠诚的顾客转化为自己的顾客,迅速打开市场。

自营经营模式灵活,成本较低(不需要高昂的加盟费)。

◆宣传费用:前期宣传,传单,海报,广告等,前期宣传费用较大。

◆运营费用:店日常管理费用;对员工的培训费用(员工可以由学生和专业的咖啡厅服务人员组成),重视对员工的培训,可以投入更多的费用。

产出:一旦咖啡厅开始运营,并且形成一定的影响之后,将进入稳步发展的时期。

高校人群集中,消费咖啡的群体占总群体的比重较大,即使单个消费者消费的频率有限,总体来看,消费的总量十分可观。

第三部分:实施计划1.市场调查和分析阶段通过真实有效的市场调查,了解校园咖啡厅的可行性,确定校咖啡厅和其他校外咖啡厅的不同之处,了解学校的规定和政策,进而确定下一步的计划。

2.硬件操作阶段包括选址和店面设计等,建立在前一阶段的基础之上。

3.准备阶段:⊙员工聘请:包括服务人员,专业技师,管理者。

邀请专业面试官,通过面试,试用,确保招聘到合适的员工。

服务行业服务者的素质十分重要,一定要引起重视。

招聘在校大学生,一方面可以为学生提供实习的平台,一方面有利于咖啡厅的发展。

⊙员工培训:可以聘请专业的培训师对员工进行培训,也可以采用自控培训法。

或者通过比较,学习成功咖啡厅的培训经验。

⊙薪酬制度和员工激励:确定合理的薪酬制度,有利于调动员工积极性,也有利于咖啡厅的长远发展。

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