抄核收技师技术总结工作总结_1
抄核收,工作总结
抄核收,工作总结篇一：抄核收专业技术总结专业技术工作总结本人于XX年6月，毕业于^^^^^^^，XX年9月参加了^^^^^^^^^^招聘考试，被分配到^^^^^^^^，于今年通过考试取得了抄核收高级工资格。
从上班到现在我一直从事抄核收工作，虽然自己所从事的岗位与我所学专业没有多大联系，但我从上班的那一天起我就不断学习，我坚信“知识成就未来，学习相伴人生”。
在日常工作中，我注重理论知识、业务知识、和社会知识的学习和积累，不断充实完善自已，增强综合素质，逐渐提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了进步。
同时，在近几年的工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务为宗旨，坚持科学管理，规范经营，狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、思想政治素质进一步提高在几年的工作实践中，自己深深认识到，自己虽然是一名党员，但是只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。
因此，在抄核收岗位上工作以来，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。
一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县公司保持一致;同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二、是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。
三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。
在日常工作中，自己坚持深入一线调查了解管理工作中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。
抄核收技师个人工作总结
一、前言作为一名抄核收技师，我深知自己的职责重大，肩负着维护公司利益、保障财务安全的重任。
在过去的一年里，我始终保持严谨的工作态度，积极进取，努力学习，不断提高自己的业务水平。
现将本人一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作总结1. 抄表工作（1）严格按照公司规定，定期进行抄表工作，确保数据的准确性和及时性。
（2）针对用户反映的问题，及时与相关部门沟通，确保问题得到有效解决。
（3）积极参与抄表工作的技术创新，提高抄表效率和准确性。
2. 核算工作（1）认真审核各类费用，确保核算数据的准确性。
（2）加强与各相关部门的沟通，确保核算工作的顺利进行。
（3）针对核算过程中发现的问题，及时提出解决方案，并跟踪落实。
3. 收费工作（1）严格执行收费政策，确保收费工作的公平、公正、公开。
（2）加强与用户的沟通，提高用户满意度。
（3）积极推广电子缴费等新型缴费方式，提高缴费效率。
4. 团队协作（1）积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与协作。
（2）关心团队成员的成长，共同提高业务水平。
（3）在团队中发挥自己的专长，为团队的整体发展贡献力量。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）对部分业务知识掌握不够熟练，导致工作中出现一些失误。
（2）在工作中，与同事沟通不畅，影响了工作效率。
2. 改进措施（1）加强业务知识学习，提高自己的业务水平。
（2）加强与同事的沟通，提高团队协作能力。
（3）学会合理安排工作，提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里，我将继续保持严谨的工作态度，努力学习，不断提高自己的业务水平。
以下是我对未来工作的展望：1. 提高业务能力，成为公司抄核收领域的专家。
2. 加强团队协作，为公司的整体发展贡献力量。
3. 积极参与公司各项改革，为公司的可持续发展献计献策。
总之，过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
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从上班到现在我一直从事抄核收工作，虽然自己所从事的岗位与我所学专业没有多大联系，但我从上班的那一天起我就不断学习，我坚信“知识成就未来，学习相伴人生”。
在日常工作中，我注重理论知识、业务知识、和社会知识的学习和积累，不断充实完善自已，增强综合素质，逐渐提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了进步。
同时，在近几年的工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务为宗旨，坚持科学管理，规范经营，狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、思想政治素质进一步提高在几年的工作实践中，自己深深认识到，自己虽然是一名党员，但是只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。
因此，在抄核收岗位上工作以来，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。
一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县公司保持一致;同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二、是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。
抄核收技师工作总结8篇
抄核收技师工作总结8篇篇1尊敬的领导：您好！我是贵公司的一名抄核收技师，现将我的工作总结如下，以便更好地为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作背景与目标抄核收技师的工作目标是确保公司财务数据的准确性和完整性，通过专业的抄表和核算工作，为公司提供可靠的财务信息支持。
在工作中，我始终以公司利益为中心，严格遵守公司的规章制度，积极完成公司交给的各项任务。
二、工作具体内容1. 抄表工作：我负责的抄表区域主要包括居民小区和部分商业区域，每月定期进行抄表，并确保数据准确无误。
在抄表过程中，我严格遵守抄表规范，认真记录每个客户的水电表读数，并对异常数据进行核实和记录，为后续核算工作提供依据。
2. 核算工作：根据抄表数据，我进行数据核算，确保数据的准确性和完整性。
在核算过程中，我严格按照公司规定的核算方法和标准进行操作，认真核对每个客户的水电表读数和费用，确保无误后提交给财务部门进行结算。
3. 客户咨询与投诉处理：在日常工作中，我积极与客户进行沟通，解答客户关于水电费用的疑问和问题。
对于客户的投诉和意见，我认真记录并反馈给相关部门，确保客户的合法权益得到保障。
三、工作成果与亮点1. 提高了抄表效率：通过不断学习和实践，我提高了自己的抄表技能和效率，能够在规定时间内完成抄表任务，确保数据准确无误。
2. 优化了核算流程：我对核算流程进行了优化和改进，减少了核算过程中的错误和漏洞，提高了数据的准确性和完整性。
3. 提升了客户满意度：通过积极沟通和解决问题，我提升了客户对公司的满意度和信任度，为公司赢得了良好的口碑。
四、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处，例如在处理复杂问题和投诉时有时缺乏耐心和细心，导致处理结果不够理想。
针对这些问题，我将进一步加强学习和实践，提高自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献更多的力量。
五、未来工作计划在未来的工作中，我将继续严格按照公司的规章制度和操作规范进行操作，不断提高自己的专业技能和服务水平。
抄核收技师工作总结5篇
抄核收技师工作总结5篇篇1一、背景本年度作为抄核收技师，我在公司的工作中认真履行职责，努力提高个人专业能力，并与团队紧密合作，确保了各项工作的顺利进行。
以下是我本年度的工作总结，旨在梳理工作成果、反思不足并制定未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 抄核收工作执行本年度，我严格按照公司规定的流程和标准，执行抄核收工作。
确保了各项数据的准确性，降低了误差率。
具体来说，我在抄表过程中认真核对各项数据，确保无误；在核算环节，仔细审查各项费用，确保计算准确；在收费环节，及时与用户沟通，确保收费工作的顺利进行。
2. 专业技能提升为了不断提高自己的专业技能水平，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。
通过不断地学习和实践，我掌握了新的技术和工具，提高了工作效率。
同时，我还积极与同事交流，分享工作经验和技巧，帮助团队其他成员解决问题。
3. 客户服务优化在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心的原则，努力提高服务质量。
我认真听取客户的意见和建议，及时解答客户疑问，为客户提供满意的服务体验。
通过不断努力，我赢得了客户的信任和好评。
三、存在的问题与改进措施1. 工作中的不足虽然我在本年度的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
比如，我在某些复杂问题的处理上经验不足，需要进一步提高解决问题的能力；在团队协作中，有时沟通不够及时有效，需要加强团队协作意识。
2. 改进措施针对以上问题，我制定了以下改进措施：一是加强学习，通过不断学习和实践，提高自己的专业能力；二是加强沟通，与团队成员保持良好的沟通，确保信息畅通；三是注重总结，及时总结经验教训，不断完善自己的工作方法和技巧。
四、未来工作计划1. 提高专业技能水平我将继续参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的专业技能水平。
同时，我还将积极学习新的技术和工具，提高工作效率。
2. 加强团队协作我将加强与团队成员的沟通和合作，确保信息畅通，共同完成任务。
同时，我还将积极参与团队活动，增强团队凝聚力。
抄核收技师工作总结_技师工作总结范文
抄核收技师工作总结_技师工作总结范文
近期，我以核收技师的身份加入公司，并在工作中逐渐适应了相关流程和要求。
在这段时间的工作中，我有了一些体会和总结。
在工作中我意识到技师的核收工作是十分重要的，它直接关系到公司的形象和效益。
因为核收工作涉及到货物的检验和入库，它直接决定了货物的质量和数量，而这些又会直接影响公司对外的信誉和客户的满意度。
我在工作中时刻保持了高度的责任心和严谨的工作态度，确保每一个环节都能够准确无误地完成。
在工作中我学到了很多相关的知识和技能。
核收技师需要对所核收的货物进行详细的检查和记录，这要求我对各种货物的特点、包装要求和运输过程有着深入的了解。
我还需要掌握一些基本的计量和计数方法，以确保核收的数据准确无误。
通过这段时间的工作，我逐渐提升了自己的专业水平和技能，能够独立完成各项核收任务。
在工作中我也发现了一些需要改进的地方。
首先是在与客户的沟通上，我需要进一步提升自己的表达能力和沟通技巧，以更好地与客户进行交流和了解他们的需求。
其次是在工作效率上，我需要进一步提高自己的工作速度和处理问题的能力，以提高核收工作的效率和准确性。
我还需要不断学习和更新相关的知识，以跟上行业的发展和变化。
从这段时间的核收技师工作中，我意识到了核收工作的重要性，并通过不断学习和提升自己的能力，逐渐成长为了一名优秀的核收技师。
我将继续努力，不断提升自己的专业水平和工作能力，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
抄核收技师工作总结_技师工作总结范文
抄核收技师工作总结_技师工作总结范文2021年度核收技师工作总结本年度，我在核收技师岗位上工作了一年时间，积累了丰富的经验和取得了一定的成绩。
在这一年的工作中，我对自己进行了全面的总结和反思，意识到自身的优点和不足之处，并不断努力改进和提升自己的工作能力。
现将本年度的工作总结如下：一、工作成绩：在本年度的工作中，我按时完成了上级领导交办的任务，并在质量和效益上取得了一定的突破。
具体表现如下：1.工作完成情况：我始终保持高度的工作敬业精神，严格按照公司制定的程序和标准进行工作。
在核收工作中，我按时完成了各项工作任务，并及时向上级汇报工作进展情况。
在核收过程中，我认真核对文件和资料的完整性和准确性，确保了信息的及时传递和管理的规范。
2.问题解决能力：在工作中遇到问题时，我能够及时分析和解决，避免了问题的扩大化。
通过积极与相关部门的沟通，我能够协调解决一些疑难问题，为公司的正常运营提供了有力的支持。
3.工作质量：我对自己的工作要求严格，始终保持较高的工作质量。
我注重细节，认真完成核收工作中的每一项细节，确保无误。
我时刻关注工作流程和效果，通过改进和创新，提高了核收工作的效率和质量。
二、不足之处：在工作中，我也发现了自己存在一些不足之处，需要加以改进和提高。
主要表现如下：1.沟通能力：在与同事和上级的沟通中，我有时候表达不够清晰，导致信息传递和理解不够准确。
在下一阶段的工作中，我将进一步提高沟通技巧，改善这一问题。
2.自我管理能力：我存在一定的时间管理问题，有时候会因为琐事耽误了工作进度。
在未来的工作中，我将进一步提高自我管理能力，更好地安排工作时间。
3.学习能力：技术更新换代速度较快，我需要不断学习和积累新知识、新技能，提高自身的综合素质和竞争力。
三、改进和提升计划：针对以上不足之处，我拟定了以下改进和提升计划：1.加强沟通能力：我将参加相关培训和学习，提高自己的沟通能力和表达能力。
我将积极与同事和上级交流，不断改进和调整自己的沟通方式和方法。
工作总结-抄核收技师技术总结 精品
抄核收技师技术总结篇一：抄核收技术总结(电力)抄核收技术总结作者李**李**，于1983年6月参加工作，目前在国网**局抄表班工作，至今已经有32个年头，在工作的32年里，因为我本着细心、认真、负责的态度去工作，在我所管辖的范围内从未出现责任性障碍和违章。
由于工作需要，中间换过几次工种，但是干与抄核收相关工作也有25年，对相关业务的熟练程度非常高，在工作中能够独当一面并且起到带头模范作用，在实际的生产过程中能够熟练的解决相关问题。
在证书评定方面，我通过自己的学习总结，已于2000年3月取得“抄核收高级证书”。
我从上班时就不断的学习相关理论知识，在平常的工作中，我通过对理论知识、业务知识和社会知识的不断学习、积累，不断完善和充实自我，增强自己的综合素质、社会素质、企业素质。
在工作中不断地提高了自己的各项业务水平，在工作实践中的历练，我的各项水平都有了相应的提升，在近几年的工作中，我坚持以市场为导向，以服务为宗旨，以效率为中心，坚持按照单位的各项规章制度，严格要求自己，兢兢业业坚守在自己的岗位上，力求做好自己每一项本职工作，完满完成了公司要求的各项工作和指标，并取得了一定的成绩。
现我将自己多年工作的技术总结以文字的形式陈述如下：一、深刻的认识到提升自己思想的重要性“只要思想不滑坡，困难总比办法多!”首先只有思想正确，才能保证优质的工作作风和爱岗敬业的精神。
因此，在抄核收的工作岗位上，我注重不断地充实自我，提高自己的思想素质和理论素养，不断学习相关的理论知识，用正确的理论来指导工作、学习，在实践当中充分发挥自己的主观能动性，做到理论与实际有机的结合，形成一个完整的体系，在部门面临重要决策的时候，我总能够根据自己日积月累的工作经验给出至少六条以上具有采纳性的合理化建议，得到了同事的肯定和部门领导的表扬。
二、进行集中学习，做好笔记和心得体会在除却日常的本职工作当中，我还利用业务时间进行自考，不断拓宽自己的学习面，提升自己的综合水平，并及时了解政治实事，与党中央在思想上保持一致的同时与公司在工作上保持一致，思想上不断向党组织靠拢。
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抄核收技师技术总结工作总结_1抄核收技师技术总结工作总结篇一：抄核收个人工作总结电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学_各种技能，努力学_和掌握电力系统供用电管理及其特点，了解本地区的供用电情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的用电监察（监察）专业知识，能根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析用电监察工作中所出现的问题，进一步加强自己的业务水平。
一、主要学_经历：二、主要工作经历：工作中我发现自己的专业知识有很大的差距。
为此，我尽快的调整了心态，一边工作一边学_，利用业余时间认真学_业务知识。
首先，跟随老师傅们勤下现场，并将自己的所学的理论知识应用到实践工作中，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学_，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、。
给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。
我努力学_生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的几年时间里，特别是参加了两个乡（镇）农网改造工程，我很快的掌握了线路施工的技术要领和施工程序。
并熟悉了供电所的线路的运行维护和检修，熟悉了供电所的线损管理、计量管理、电费回收和抄、核、收管理等有关知识。
通过几年对农电工作的锻炼，学_到了扎实的理论管理和积累了丰富的实践经验，为今后从事的其它工作岗位打下了扎实的基础。
三、积极参与用电监察（检查）工作，努力学_用电监察专业知识：2为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。
我参与了公司组织对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。
对公司专变用电客户每季度进行一次检查,通过反窃电行动对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。
同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，通过参与本项工作积累了丰富的实践经验。
并养成了一套成熟、严谨的工作态度。
1.为顺利的完成用电检查工作中，我认真学_了有关用电检查的法律法规和相关文件规定。
在业余时间认真学_了用电检查管理办法、供电营业规则等等相关法律法规。
2.在供电所期间，我公司在每年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。
针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学_。
在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。
通过学_分析提高了我对用电检查的工作效率和工作质量，从而使自己加强了用电检查知识。
四、从技术上入手，杜绝窃电行为：1、近几年来，公司根据上级公司的部署，开展了反窃电专项活动，组织成立了反窃电工作小组，作为其中的工作成员，参与了公司组织的对供电辖区内100kva及以上专变用户高供低计和高压计量以及低压照明用电客户安装的计量装置进行了全面的规范和整治，对公司重要用户进行了仔细的检查和有效地管控，每月进行了一次检查，特别是对计量异常和电量波动较大的用户，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。
所以窃电事件极少发生。
用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章3用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成"电能是商品"的这一思想意识。
2、继续做好普及及电力法的宣传工作，利用电视、广播、报纸等广告媒介，大力宣传电力法和反窃电的意义。
3、严厉打击窃电行为。
做好典型案，除按规定足额进行处罚外，还要联系新闻单位进行社会曝光；窃电数额巨大的情节特别严重的要移交司法部门惩处。
4、从行量装置和配电设施上堵塞窃电的漏洞。
5、加强对用户配电设备的巡视检查管理。
作为供电企业的员工都有防反窃电的责任。
五、从事反窃电主要工作经验：积极参加公司组织的用电检查，对单相、专变用户等电能计量装置进行现场检查，在检查中，发现计量装置被用户私自开启或者有其他窃电行为的，严格按照相关法律法规进行处理。
在这期间，我组织或参与共查处窃电行为十几起，为公司挽回一定损失。
几年来通过自己的工作经历总结以下几窃电行及案例：人为窃电，其目的都是为了电能表少计量，甚至不计量，因此窃电者一般采用改变计量回路二次接线的方法，其主要方法有:1、失压窃电:即计量回路的某相或全部相，电压引线等拆除，使计量表只有电流无电压。
无法计量用电量;2、欠压窃电:正常用电计量时，计量表的表尾电压应与实际系统电压相等或计量回路电压相等，其计算的有功电量等于实际用电量，如将引入表尾电压引线等虚接后，其真正引入表计的电压值低于实际值时，表计的计量值侧低于实际值，达到少计量的目的。
3、ct短接:在用电过程中，将ct短接，使得计量回路电流4经短接线流出计量表无电流流过，达到表计不计量。
4、ct开路:在低压用户中，将电流回路引线拆除，也就是将ct开路，计量回路中无电流，也同样使得表计不计量。
5、分流:主要就在ct二次并联一个分流引线，部分电流从计量回路流过，另一部分电流通过接线流过流，使得计量回路少计量的目的。
6、相序错接线:改变正常的相序接线方式，使得某一相或全部有功功率为负值，从而达到计量或少计量的目的。
7、极性错接线:改变电流互感器的进出线极性，即改变k1。
k2的引线，使其电压与电流角度反相180度产生反向功率。
8、其他方法:改变表计变速比，卡死表盘等机械有功电度表。
六、经手的典型案例县城桔园新村某自建房用户刘某，在对该用电户用电普查时发现该户用电设备与每月用电量严重不符（从外部看有空调室外机4台，其中三台正在运行；查阅该户抄表卡该户每月抄见电量为80kwh-100kwh左右。
），于是立即通知本公司安全保卫部、电能计量中心用电检查人员和经贸委、公安局治安队执法人员前来，并开具用电检查单，对该用户进行用电检查，发现该户在墙内埋暗线绕越供电企业计量装置，然后接通空调、电磁炉、冰箱、抽油烟机、电水壶等家用电器，大肆窃电，经统计未经计量装置用电的电器合计容量近15千瓦。
（1）、窃电行为的认定：该用电户通过擅自接入的未经计量装置的电源线、断路器、双向开关和闸刀开关，使大部分用电负载绕越供电企业用电计量装置用电，只有少部分照明灯器等电器通过计量装置，隐蔽性较高，便于操作进行窃电，属窃电行为，违反了中华人民共和5国供用电营业规则第九章窃电的制止与处理第一百零一条第一、第二款"1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；"；违反了中华人民共和国电力供应与使用条例第三十一条，第一、第二款"1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；"的行为。
按供用电营业规则第一百零二条"供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场中止供电，窃电者应所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。
拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。
窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。
"第一百零三条窃电量按下列方法确定：1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘实际使用时间计算确定；2、窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。
（2）、追补电量电费计算：15kw180天6小时/天0.6元/kwh=9720元按相关规定计算违约使用电费如下：97203=29160元合计应交款：9720+29160=38880元。
总之，在这多年来的工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力和管理水平。
在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，6不断创造自身的专业技术价值，在今后的工作中加以改进和提高，精益求精，不断提高自身的专业技术水平，努力使自已的业务水平更上一层楼。
同时，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
篇二：抄核收工作小结抄核收工作小结电力生产最显著的特点是产、供、销同时完成。
电能也是商品，其销售具有商品的基本特点：一、向消费者供应质量合格的产品。
二、从客户处取得相应的货币收入。
完成电能的销售并取得资金是电力营销部门的基本职责。
电力营销部门既是电力企业的销售环节，也是电力企业经营成果的体现。
抄核收岗位是电力营销的最后一环，其基本职责就是在每月和客户的接触中实现"抄好表、收好钱、服好务"。
由此，抄核收岗位承担电力企业的经营效益和社会效益的双重责任。
电力企业长期重视安全生产，营销工作相对较弱，长期以来，抄核收岗位人员轮换频繁，由此，出现估抄、漏抄、现象，企业效益和企业形象都受到伤害。
近年来，随着电力市场的建立，电力营销工作逐渐规范，抄核收岗位也在加强管理。
1转变观念1.1转变员工观念一流的员工创造一流的企业，现代企业管理应以人为本，通过各种福利、待遇等形式提高每一位员工对企业的忠诚和对岗位的热爱，按劳取酬，奖罚分明，用拉开电费风险金奖励差距的措施转变员工工作观念，有效提高员工的业务责任心和主动性。
转变员工工作观念，充分调动员工工作积极性和创造性。
1.2转变客户观念通过有理有节的沟通措施，使客户转变拖欠交费观念和恶意欠费思想，积极扭转客户交费观念，并在各营业厅门前张贴电费回收相关法律法规，组织人员对电费回收政策进行解释，并注重加强当地新闻媒体的宣传效应，为电费回收工作顺利开展营造和-谐的舆-论环境，避免因电费回收与客户之间产生矛盾。
对企业效益较差的客户制定按旬抄表收费并签订交纳电费承诺书，还要对交费信誉度较低的客户实行预付费等措施，必要时通过与政府机关的沟通，争取获得政府的理解和支持，最终把"供电"转化为"售电"。
2.优化管理模式2.1改革机制激发工作潜力建立健全各项管理制度，通过各项制度来促使电费抄核收工作的有效开展，以提高收费员的收入，实行电费回收与工资挂钩，还可根据员工的工作表现和业绩(考勤、投诉、服务态度、抄表回收率、到位率和差错率等)进行月、季、年评比，以优胜劣汰方式激发员工工作潜力。
2.2.动态跟踪防范业务风险为防范电费回收风险，要把风险客户实行预付费管理，并针对信誉度较差的大客户进行动态跟踪管理，及时了解客户生产经营状况，制定专门的电费回收措施，确保期限内电费结零。
建立客户信誉档案制度，对客户的信用情况进行分类统计和记录在案，定期尽心公布，以督促客户主动、按时进行缴费，并加强电费预警机制，对欠费达到一定数量的客户进行密切跟踪，同时积极与其协调沟通，使其理解明白供电企业的难处，从而完成交费;对恶意拖欠电费的用户，积极寻求法律途径进行解决，坚决运用法律手段维护企业的合法权益。