管理的四大基本技能 试题答案

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管理能力测评试题及答案

管理能力测评试题及答案

管理能力测评试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 协调B. 激励C. 控制D. 沟通答案:C2. 以下哪项不是管理决策的基本原则?A. 系统原则B. 反馈原则C. 公平原则D. 预测原则答案:C3. 管理层次的划分通常不包括以下哪一层?A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 非管理层答案:D4. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:A5. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案:D6. 以下哪个不是管理沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息加密答案:D7. 在管理中,PDCA循环的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A8. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 协调功能D. 娱乐功能答案:D9. 管理控制的目的是()。

A. 提高效率B. 降低成本C. 确保目标实现D. 增加收入答案:C10. 以下哪个不是管理信息系统的特点?A. 信息共享B. 信息保密C. 信息及时D. 信息准确答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 以下哪些因素会影响管理决策?A. 信息的准确性B. 决策者的价值观C. 决策者的经验D. 组织文化答案:ABCD2. 管理沟通的类型包括哪些?A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 垂直沟通D. 水平沟通答案:ABCD3. 以下哪些是管理创新的策略?A. 产品创新B. 流程创新C. 组织创新D. 市场创新答案:ABCD4. 管理控制的过程包括哪些步骤?A. 设定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案:ABCD5. 组织结构的类型包括哪些?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案:ABCD三、简答题(每题5分,共2题,计10分)1. 简述管理的五大基本职能。

管理学简答题及答案

管理学简答题及答案

贵州财经学院院级考试《管理学》试题题型:问答题所属章节:1 难易程度:一般分值:6为什么管理工作既有科学性又有艺术性?知识点:管理的性质参考答案:管理工作的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论、方法来指导,要遵循管理的基本原理、原则,其次,管理的科学性是指管理是一门科学,经过一百多年的发展,管理学已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的知识体系,现已作为一门独立的科学存在并在实践中起着不可替代的作用。

艺术性指的是创造性的方式、方法。

管理的艺术性则指一切管理活动都应具有创造性。

管理总是在一定环境中的管理,管理没有一成不变,适用于古今中外的模式。

管理的主要对象是人,人具有主观能动性和感情,因此,管理者只有根据具体的管理对象、管理环境、管理目的,创造性地解决所有遇到的问题,管理才可能成功。

管理不仅是一种知识,更是一种实践,不仅是一门科学,更是一门艺术。

管理工作是科学性和艺术性的有机统一体。

题型:问答题所属章节:1 难易程度:一般分值:6简述管理对于组织的重要作用。

知识点:管理作用参考答案:管理对于组织具有重要作用,一方面表现在组织对管理的普遍需要,另一方面表现在管理在组织中发挥的重要职能。

无论组织规模的大小,无论在组织的那一个层次上,无论组织的工作领域是什么,无论这个组织位于哪一个国家,都需要管理工作。

这种性质称为管理的普遍性。

管理在组织中发挥着重要的职能。

在组织环境中,管理者都要计划、组织、领导和控制,通过这一系列工作保证组织目标的顺利实现。

管理既是形成生产力的条件,又是创造生产力的源泉,任何生产活动都必须具备劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素,但是,离开了管理,这些要素只能是一种潜在的生产力。

在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于管理。

管理对于每个组织都具有重要的作用和意义。

题型:问答题所属章节:1 难易程度:简单分值:6管理有那些基本职能?它们之间的关系是什么?知识点:管理职能参考答案:管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制,它们是管理者要发挥作用的四项基本工作。

罗宾斯管理学考研简答题

罗宾斯管理学考研简答题

罗宾斯管理学考研简答题罗宾斯管理学是许多管理学专业研究生入学考试中常见的参考教材,以下是一些可能出现在考研简答题中的题目示例:1. 简述罗宾斯提出的管理的四大职能及其内涵。

答案要点:罗宾斯认为,管理的四大基本职能包括计划(Planning)、组织(Organizing)、领导(Leading)和控制(Controlling)。

计划是指设定目标并制定实现目标的策略与行动方案;组织是指为了有效地执行计划而进行的资源分配和结构设计;领导则是激励员工,指导他们的行为以达成组织目标;控制则是通过监控、评估和纠正偏差来确保活动按计划进行。

2. 简述罗宾斯在《管理学》中提到的管理者应具备的主要技能有哪些?答案要点:罗宾斯指出管理者需要具备三种主要技能:技术技能(Technical Skills)、人际技能(Interpersonal Skills)以及概念技能(Conceptual Skills)。

技术技能涉及特定工作领域的专业知识和技能;人际技能涵盖了处理人际关系、沟通协调、团队建设等方面的能力;概念技能则指的是分析复杂问题、全局思考、战略规划等高层次的认知能力。

3. 根据罗宾斯的观点,简述影响个体工作满意度的因素有哪些?答案要点:罗宾斯研究指出,影响个体工作满意度的因素众多,其中包括:工作本身的内容和性质(如工作的挑战性、自主性等)、工作环境(如物理环境、心理环境等)、薪酬待遇、晋升机会、同事关系、上下级关系、工作与个人生活平衡等。

4.请简述管理的定义。

管理是指协调和监管他人的工作活动,从而使他们的工作可以有效率且有成效地完成。

效率意味着“正确地做事”,即不浪费资源。

在成功的组织中,通常高效率和高成效相伴。

5.请简述管理的职能。

管理者通过计划、组织、领导和控制工作来实现组织陈述的目标。

6.请简述组织结构的类型。

组织结构的类型包括机械式组织结构和有机式组织结构。

机械式组织结构具有高度正规化、集权化和标准化等特点,通常以层级和职能为基础进行划分。

基础管理学考试试题及答案

基础管理学考试试题及答案

《管理学基础》课程复习资料一、填空题:1。

亨利·明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、__传播者____和____发言人 __。

2.按计划的期限可将其分为___长期计划___、__中期计划 ____和短期计划。

3。

职权设计就是正确处理组织内____纵向__与__横向___两个方面的职权关系,将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门,建立起高度协调的职权结构。

4。

领导行为作为一种动态的活动过程,具有__示范性____、激励性、互动性和__适应性____的特点。

5。

按沟通的范围,可将之划分为______和______。

6。

按计划制定的层次可将其分为______和______。

7。

从决策的起点看,可把决策分为______与______。

8。

领导活动包括______和______两个方面。

9。

路径—目标理论是加拿大多伦多大学______教授提出来的,它以______理论为依据。

10。

按控制的时机,可将控制分为______、______和事后控制.11。

亨利·明茨伯格认为人际关系方面角色包括______、______和联络者。

12.按计划内容的明确程度可将其分为______和______。

13。

从决策所涉及的问题看,可把决策分为______与______。

14。

领导的基础是领导者的______,领导的目的是实现______.15。

按沟通的方向,可将之划分为______、______和平行沟通。

16。

管理程序学派主要研究管理的______和______。

17.从决策影响的时间看,可把决策分为______与______。

18。

勒温认为,领导者采取的领导基本作风有三种,即______、______和放任式19.影响人际关系的因素有______、______、人际知觉和人际沟通。

20.冲突管理有各种方法,通常包括______、______、强迫、妥协与合作。

21.管理环境一般可以分为______和______.22.从决策的主体看,可把决策分为______与______。

管理学基础技能训练答案

管理学基础技能训练答案

管理学基础技能训练答案管理学是一门涵盖广泛范围的学科,它涵盖了很多不同方面的主题,包括领导力、组织行为、战略管理、团队建设等。

在实践中,管理者需要具备一定的技能来解决日常工作中的问题。

下面是一些管理学基础技能训练答案,帮助管理者更好地应对各种挑战。

领导力技能1.如何建立有效的沟通渠道?–建立定期会议制度,让团队成员了解公司的最新动态和目标。

–常用电子邮件、即时通讯工具等多种传播方式,确保信息的及时性和准确性。

–定期进行员工满意度调查,收集团队成员的反馈意见,及时调整沟通方式。

2.如何激励团队成员?–设定明确的目标和奖励制度,激励员工努力工作。

–建立良好的团队文化,鼓励团队合作和分享。

–提供培训和发展机会,帮助员工提升技能。

3.如何处理团队冲突?–沟通是解决冲突的关键,倾听各方意见,寻求共识。

–调解冲突,找到双方的利益点,寻求双赢的解决方案。

–定期组织团队建设活动,促进团队成员之间的信任和合作。

组织行为技能1.如何建立高效的团队?–根据团队成员的不同性格特点,合理分配任务,发挥各自优势。

–鼓励团队成员分享想法和经验,提高团队创造力。

–建立有效的反馈机制,及时调整团队工作方向。

2.如何提升员工绩效?–设定明确的绩效目标,与员工共同制定绩效评估标准。

–提供员工必要的资源和支持,帮助员工完成工作。

–定期评估员工绩效,及时调整工作计划,提高工作效率。

3.如何促进团队创新?–鼓励员工提出创新想法,设立奖励制度激励员工创新。

–提供员工必要的培训和资源,提高员工的创新能力。

–建立创新文化,鼓励团队成员尝试新事物,推动企业创新发展。

战略管理技能1.如何制定有效的战略计划?–分析外部环境和内部资源,明确企业定位和发展方向。

–制定明确的目标和计划,建立有效的执行机制。

–定期评估战略计划的执行情况,及时调整战略方向。

2.如何实现战略目标?–将战略目标分解为具体的任务和指标,明确责任人和时间表。

–提供必要的资源和支持,保障战略目标的顺利实现。

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。

()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。

()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。

管理能力试题及答案

管理能力试题及答案

管理能力试题及答案一、选择题1. 管理的本质是什么?A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 监督和协调答案:B2. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 沟通D. 控制答案:C3. 泰勒的科学管理理论主要关注哪一方面?A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 组织结构的设计D. 企业文化的建设答案:A二、判断题1. 管理的目的是为了提高组织的效率和效果。

()答案:√2. 管理层次越高,技术技能的重要性就越低。

()答案:×3. 领导力是天生的,后天无法培养。

()答案:×三、简答题1. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。

答案:泰勒的科学管理理论的核心内容包括工作分析、工作简化、时间研究和工作标准制定等。

四、案例分析题案例:某公司近期面临员工士气低落、工作效率低下的问题。

作为管理者,你将如何采取措施解决这一问题?答案要点:1. 进行员工满意度调查,了解员工需求和问题。

2. 优化工作流程,减少不必要的工作环节。

3. 实施激励机制,提高员工的工作积极性。

4. 加强团队建设,提升员工之间的协作能力。

5. 定期组织培训,提高员工的专业技能和管理能力。

五、论述题1. 论述现代管理理念与传统管理理念的主要区别。

答案要点:1. 现代管理理念强调以人为本,注重员工的个人发展和自我实现。

2. 传统管理理念更侧重于规章制度和权威控制。

3. 现代管理理念倡导创新和变革,鼓励员工提出新想法和解决方案。

4. 传统管理理念倾向于稳定和维持现状,对变化持保守态度。

2. 分析企业文化对管理的影响。

答案要点:1. 企业文化可以塑造员工的价值观和行为准则,影响员工的工作态度和效率。

2. 企业文化可以增强组织的凝聚力和向心力,提高员工的忠诚度和归属感。

3. 企业文化可以作为管理工具,通过塑造良好的组织氛围来激励员工。

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

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三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。

)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。

√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。

12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。

(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。

)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

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单选题
1. 管理者为了实现组织目标而对工作所进行的筹划活动,属于:√
A设计技能
B创新技能
C计划技能
D控制技能
正确答案: C
2. 企业发展战略的基本特性不包括:√
A整体性
B长远性
C谋略性
D普遍性
正确答案: D
3. 管理者在拟定计划汇总时,需要遵循的原则是:√
A独立性和排斥性
B独立性和创造性
C合理性和排斥性
D合理性和创造性
正确答案: A
4. 层级化组织架构的层级数规定是:√
A多于四个层级
B等于三个层级
C少于五个层级
D多于三个层级
正确答案: A
5. 领导者的法定权力不包括:√
A替代权
B决策权
C指挥权
D人事权
正确答案: A
6. 在领导管理风格中,效果最不好的管理类型是:√
A合作型
B强制型
C权威型
D民主型
正确答案: B
7. 在管理方格理论中,对生产和人的关心都能达到最高点的领导方式,属于:√
A任务型
B乡村俱乐部型
C中庸之道型
D团队型
正确答案: D
8. 关于权威型领导的优点,下列表述错误的是:×
A给予员工创新的自由
B实现员工对组织目标的认同最大化
C注重任务和目标
D使员工了解领导者的作用
正确答案: C
9. 在对目标控制时,预先控制方式的控制要点不包括:√
A对干扰因素的预测作为控制的依据
B对生产系统的未来行为具有充分的认识
C具有高效的信息处理系统
D依据前馈信息制定计划和控制方案
正确答案: C
10. 在对目标控制的方法中,被形象地称为“消费管理”的是:√
A现场控制
B事后控制
C适度控制
D适时控制
正确答案: A
判断题
11. 年龄越大的人经验越丰富,所以领导班子的成员应尽量选年龄大的人。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
12. 领导者素质的基本主要指文化知识素质、能力素质、道德品质素质和演说口才素质四个方面。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
13. 事后控制方式的控制重点是今后的生产活动,因此被称为“负债管理”。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
14. 在计划目标的制定中,对于不能量化的目标要说明结果。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15. 适时控制方式利用前馈信息实施控制,重点放在事前的计划与决策上。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
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