巡检报告

巡检报告
巡检报告
年月日
项目名称：实施地点：客户名称：实施单位：
1 前言
1.1巡检目的
为保障XXXXXX有限公司IT系统的平稳运行，将按《XXXXXX有限公司IT系统维护方案》定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。

通过本报告完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的IT系统维护服务提供基本的参考数据。

1．2系统组成
目前XXXXXX有限公司IT系统主要由网络系统（主要包括交换机、防火墙、综合布线等等）、电视电话会议系统、桌面系统组成。

巡检中将对各子系统分别作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。

2、巡检维护报告
服务内容XXXXXXX有限公司IT系统巡检服务
开始时间结束时间
客户名称
客户联系人客户联系电话
巡检服务计划表：
子系统巡检时间巡检设备内容网络子系统1周/次交换机、防火墙电视电话会议子系统2周/次、1季度/次（联调）相关软、硬件设备桌面系统1周/次各PC软、硬件配置
2．1网络子系统：
网络设备防火
墙及
流控
网络通讯状况
□正常
□异常CPU、内存运行状况
□正常
□异常策略及过滤状况
□正常
□异常网络流量
□正常
□异常日志文件
□正常
□异常
网络
交换
机
数据指示灯状况
□正常
□异常网络通讯状况
□正常
□异常CPU、内存运行状况
□正常
□异常网络流量
□正常
□异常交换机端口及网线状况
□正常
□异常
巡检意见：
2.3电视电话会议子系统
会议终端设备运行状态□正常□异常参数配置□正常□异常摄像头运行状态□正常□异常摄像效果□正常□异常语音效果□正常□异常
巡检意见：
2.4 桌面系统
检查项操作提示/正常值结论情况摘
要
整体检查硬件故
障
查看PC运行状况□正常
□异常
如发生故障此处详细说明现象与解决方法
网络通
讯状况
是否能够正常访
问互联网
□是
□否
如有网络故障，请及时处理并登记处理PC名称：
系统补丁是否有新补丁需
要测试安装
□是
□否
如有新装补丁，请登记升级补丁PC名称：
防病毒软件及防火墙病毒库是否升级
为最新
□是
□否
病毒库日期：
系统备份是否安装备份软
件并进行系统备
份
□是
□否
如有主机未进行系统备份，请及时备份并记录情况：
巡检意见：
3.巡检参与人员
联系人电话手机Email
客户签
字：
日期：
工程
师：
日期：。