超市储备干部工作心得体会
超市储备干部工作总结简短版

超市储备干部工作总结简短版在超市期间,入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。
此次培训,使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升,为自己今后的工作实践打下了基础。
由于华尔街的一次大震荡,给全球造成了一次经济严冬,在这十分不景气的环境下,公司提出了:应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展。
作为零售业来讲,我们要如何去面对严冬呢。
结合本次培训,使我有了不少的收获:一.应对严冬、苦练内功,要强化团队管理.通过这次培训,我理解了一个优秀的团队:首先,肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者,他能肩负各方面的责任与压力。
其次,团队中要有不同角色的团队成员,要使其紧密的联系在一起,大家可以取长补短。
再次,团员之间还要彼此信任,有信任就会有默契,有默契合作就会事半功倍。
通过人力资源李经理的培训,我清楚的知道:一个优秀的管理者他(她)不是千里马,而是千里马的教练。
优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做,而是按工作的重要性来划分,将80%的工作授权给自己的员工,剩下20%重要的工作由自己跟进。
有效的授权不仅要做到量其能、授其权,也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。
当然在授权过程中要注意授权≠弃权,如果授出的权利不加以控制,那么轻则影响公司绩效的完成,重则可能造成严重的后果。
所以我们要做到时刻的监督和提醒。
一个团队,不管他的领导者能力再强,如果他的队员没有信心,那么这个团队的业绩肯定不怎么样。
导致低士气的原因主要有两方面:一是员工自身的不足,另一个是管理的不足,管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因,并且对症下药去提升士气。
谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中,我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通;要及时的反馈(肯定反馈:及时给予赞扬。
2024年储备干部培训心得范文

2024年储备干部培训心得范文近日,我有幸参加了2024年储备干部培训。
在这3个月的培训中,我不仅接受了系统的理论知识的讲解,还通过各种形式的培训课程和活动提升了自己的实际能力。
在培训过程中,我深刻感受到了培训的重要性和价值,也明白了储备干部这一身份和责任的重要性。
下面,我将结合我个人的经历和体会分享我的培训心得。
首先,我要感谢培训机构为我们提供了这样一个学习和成长的平台。
培训机构精心组织了一系列的培训课程,涵盖了政治理论、管理知识、领导力培养等多个方面。
在政治理论方面,我们学习了党的历史、路线方针政策、中国特色社会主义等基本理论知识,深化了对党的理论体系的认识。
在管理知识方面,我们学习了组织管理、人力资源管理、财务管理等相关知识,提升了自己的管理能力。
在领导力培养方面,我们学习了领导者的核心素质、领导沟通技巧、团队建设等内容,提高了自己的领导能力。
通过这些课程的学习,我加深了对党的领导的认识,提升了自己的专业知识和实践能力,为未来的工作打下了坚实的基础。
其次,培训中的各种实践活动也让我受益匪浅。
培训机构组织了实地考察、实践演练、模拟研讨等活动,让我们身临其境地感受了各种实际情况,培养了我们的应变能力和处理问题的能力。
其中,我特别印象深刻的是一次模拟研讨活动。
在这次活动中,我们被分为小组,每个小组需要在有限的时间内完成一个复杂的问题。
我们团结协作,充分发挥各自的优势,最终成功解决了问题。
通过这次活动,我深刻认识到团队的重要性和团队协作的力量。
在今后的工作中,我一定会注重团队建设,充分发挥团队的力量。
同时,培训机构还安排了一系列的心理辅导和个人成长课程,帮助我们更好地认识自己、发掘潜能、建立自信。
通过这些课程,我了解到了自己的优点和不足,学会了正确对待自己的弱点和挫折,培养了自己的积极心态。
在未来的工作中,我会不断克服自己的短板,不断提升自己的能力,为党和人民做出更大的贡献。
最后,我要感谢培训机构的各位老师和同学。
储备干部培训个人学习总结(4篇)

储备干部培训个人学习总结(4篇)储备干部培训个人学习总结1经过了近半年时间的基层收派员、仓管员及点部主管岗位的学习锻炼,真正的体会到了一分耕耘一分收获。
学习到现在,我已经对公司的各项基本流程和制度有了较清晰的了解和领会,对各岗位的主要工作、标准化流程、操作细节、新四类问题件的操作界定标准以及奖惩管理制度的认识有了更深一层的理解。
时常回顾总结有利于及时的发现学习过程的疏漏和避免遗漏,现将这段时间的学习情况回顾如下:一、储备岗位相关知识、技能的学习锻炼1、日常工作:熟悉和了解了点部主管、仓管以及收派员岗位职责及日常工作流程要求,清楚分部经理、点部主管日常KPI指标九率及在营运过程管理中的应用,清楚了解三进三出截单时间、到发车时间、装卸车及巴枪数据上传、收派件出入仓、滞留件盘点、运单扫描、财务运费定时开票收取、劳保物料消耗及配发标准、物料盘点及人员入离职等工作流程的处理、常见四类问题件、部分客服工单、客户投诉的处理跟进及平衡合拢等基本业务操作;2、业务管理:基本了解分部三个点部的主要区域及业务特征,明确独立区域与组合区域的优缺点、正在更深层次的了解各种运作模式在实际应用中的优缺点,尤其是在关注区域直发中转场在实际执行过程中的利弊;跟随__主管学习和观察点部的进出港现场管理、营运过程重量管理、月度月结款的对账、开票以及货款回收进度及完成情况,点部营运物料消耗占比以及成本控制实际执行情况等具体问题的关注和改善。
了解对于突发事件首先要保持镇定,头脑清醒,逐步的按照应急预案合理化解问题或缓解矛盾。
3、营销管理和客户服务:清楚的了解分部现有月结客户122家,其中10月初月结客户118家,五日取消一家月结,10-12日新签订月结五家,中大国际2家。
通过经营本部的统一培训了解可“开源节流”对于企业生存的重要意义,学习了营销沟通、表达以及客情关系维护及客户分级管理的理论知识并结合点部实际对客户管理的实例加深了知识的应用能力;目前,对理赔流程及理赔过程沟通的技巧还有待再一步提升。
2024年储备干部培训心得体会

2024年储备干部培训心得体会作为一名参加了2024年储备干部培训的学员,我深感荣幸和责任重大。
在这个储备干部培养的重要阶段,我要全力以赴,做好自身的学习和成长,为未来的工作打下坚实的基础。
通过这段时间的学习和体验,我有几点心得和体会需要总结和分享。
首先,多元化学习。
这次培训提供了丰富的学习资源和机会,我们接触了不同领域的知识,并能够与各行各业的专业人士进行交流和探讨。
我学到了很多新的知识和观点,拓宽了自己的视野。
在这个信息爆炸的时代,我们必须要具备多元化的知识和能力,才能更好地适应未来的工作环境。
因此,在接下来的工作中,我要继续保持学习的热情,不断更新自己的知识。
其次,团队合作的重要性。
在培训中,我和其他学员一起参加了各种团队活动和项目,这让我深刻体会到了团队合作的重要性。
每个人都有自己的特长和优势,只有通过合作,才能更好地发挥个人的能力,并完成更大的目标。
通过与团队成员的沟通和协作,我学会了倾听和尊重他人的意见,也认识到了自己的不足之处,并努力改进。
未来的工作中,我要继续注重团队合作,积极与同事们交流和分享,共同进步。
再次,领导能力的培养。
作为储备干部,我们将承担领导和管理的责任。
在培训中,我们接受了相关的领导训练和考核,通过模拟实战和案例分析等方式,提升了自己的领导能力和管理技巧。
我发现,一个好的领导应该具备目标明确、沟通能力强、组织协调能力好等特点。
因此,我要在以后的工作中,多参与项目和团队管理,提升自己的领导能力,为团队的发展做出贡献。
最后,树立正确的价值观和道德观。
在储备干部的岗位上,我们将面临各种各样的挑战和压力,要经受住诱惑和考验,必须坚守自己的底线和原则。
在培训中,我们接受了一系列的道德和伦理教育,了解了一些成功的案例和失误的教训。
这让我深刻认识到,一个好的干部必须要有正确的价值观和道德观,不仅要对事业负责,更要对社会和他人负责。
在未来的工作中,我要时刻牢记自己的使命和责任,遵守职业道德,做一个合格的干部。
储干年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度已接近尾声。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家提交我的储干年度总结报告。
回顾过去的一年,我感慨万分,既有收获也有不足。
现将我的工作情况及心得体会总结如下:二、工作回顾1. 学习提升过去的一年,我深知自身知识储备不足,因此在工作中不断加强学习,提升自身综合素质。
通过参加公司举办的各类培训课程,我掌握了丰富的专业知识,提高了业务能力。
2. 团队协作在团队协作方面,我积极参与各项活动,与同事保持良好的沟通与协作。
在项目实施过程中,我充分发挥团队精神,与团队成员共同攻克难关,确保项目顺利完成。
3. 业务拓展在业务拓展方面,我主动了解市场动态,积极寻找潜在客户,为公司带来了一定的业务增长。
同时,我还关注行业发展趋势,为公司制定合理的业务发展策略。
4. 培训新人作为储干,我有责任培养新人。
在过去的一年里,我耐心指导新员工,帮助他们快速融入团队,提高工作效率。
三、收获与成长1. 专业技能提升通过不断学习,我的专业技能得到了很大提升。
在今后的工作中,我将继续保持这种学习态度,为公司创造更多价值。
2. 团队协作能力增强在团队协作过程中,我学会了倾听、沟通、协调,提高了团队协作能力。
我相信,在今后的工作中,我将更好地发挥团队的力量。
3. 业务拓展经验丰富在业务拓展过程中,我积累了丰富的经验,为今后开展业务奠定了基础。
同时,我也认识到,拓展业务需要不断学习、创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、不足与反思1. 自我要求不够严格在过去的一年里,我在工作中有时过于追求速度,导致质量有所下降。
今后,我将严格要求自己,确保工作质量。
2. 沟通能力有待提高在与同事、上级的沟通中,我发现自己在某些方面存在不足。
今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我在新的一年里的工作计划:1. 提升专业技能,为公司创造更多价值。
2024年储备干部培训心得体会模板(3篇)

2024年储备干部培训心得体会模板培训时间:2024年X月X日至X月X日培训地点:XXX培训主题:储备干部培养和选拔尊敬的领导:您好!首先,我要感谢组织部门给我提供了这次参加储备干部培训的机会。
通过这段时间的学习和交流,我对自己的职业发展有了更深入的认识和理解,我也认识到了自身在未来工作中需要不断提升自己的一些问题。
下面是我对这次培训的心得和体会,以供参考。
一、培训内容全面且系统这次培训的内容涵盖了管理学、组织行为学、领导力等方面的知识。
培训课程的设置非常全面,不仅帮助我们学习了管理理论和实践,还注重培养我们的综合素质和领导能力。
通过系统的学习,我深刻认识到作为储备干部,不仅要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的组织协调能力、沟通能力以及创新能力。
二、培训形式灵活多样培训不仅仅是理论学习,还安排了实践环节。
通过小组讨论、角色扮演等方式,我们得以在实践中理解和巩固所学内容,增强了学习的效果。
同时,培训还邀请了一些优秀的企业家和政府官员进行经验分享,这些实际案例的分享给我们带来了很大的启发,让我们在实践中学习并吸取经验教训。
三、培训师资力量强大本次培训邀请了一批经验丰富的培训师,他们具有深厚的理论功底和实践经验。
他们既是学术界的专家,又是实践界的领军人物,能够将理论与实践相结合,使我们受益匪浅。
他们的授课方式生动活泼,涉及到实际问题时还能引用自己的亲身经历,这种方式使我们更容易理解和接受。
四、培训组织合理且周密培训组织非常周密,每一天的课程都有详细的计划安排,充分利用了时间。
每个知识点都有专门的老师进行讲解,并安排了课后的讨论和反馈。
培训中还组织了小组活动,增进了我们之间的交流和合作。
总的来说,培训的组织安排非常合理,使我们能够充分地学到知识,并与其他参与者充分交流。
五、培训氛围浓厚在这次培训中,我们从全国各地各行各业的储备干部中结识了很多优秀的同学,他们都具备良好的素质和志向。
在学习过程中,我们相互学习、相互交流,共同进步。
储备干部工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在公司担任储备干部已有数月。
这段时间里,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,逐步适应了新的工作岗位,提升了自己的业务能力和综合素质。
现将这段时间的工作总结如下:一、工作内容1. 岗位职责作为储备干部,我的主要职责包括:(1)协助部门主管进行日常管理工作,确保部门工作有序开展;(2)参与公司各项培训,提高自身业务水平;(3)协助主管完成公司下达的各项任务;(4)加强与同事之间的沟通与协作,营造良好的工作氛围。
2. 工作任务(1)参与部门会议,了解部门工作动态,协助主管制定工作计划;(2)协助主管进行员工考勤、绩效评估等工作;(3)参与公司内部培训,学习新知识、新技能;(4)协助主管处理部门日常事务,如文件收发、资料整理等;(5)加强与同事之间的沟通与协作,共同完成工作任务。
二、工作成果1. 业务能力提升通过参与公司培训和学习,我对公司业务有了更深入的了解,业务能力得到了很大提升。
例如,在参加销售培训后,我掌握了销售技巧,提高了销售业绩。
2. 团队协作能力增强在部门工作中,我学会了与同事沟通、协作,共同完成工作任务。
通过团队协作,我们部门的工作效率得到了显著提高。
3. 个人素质提升在储备干部岗位上,我学会了如何处理工作中的压力,如何调整心态,如何面对挫折。
这些经历让我在个人素质方面得到了很大提升。
三、工作不足1. 工作经验不足作为一名储备干部,我在工作中还存在一些不足,如工作经验不足、处理突发事件的能力有待提高等。
2. 沟通能力有待加强在与同事沟通时,我有时会遇到表达不清晰、沟通效果不佳的情况。
为了提高沟通能力,我需要加强学习和实践。
3. 时间管理能力有待提高在工作中,我有时会出现时间管理不当、工作效率不高的情况。
为了提高工作效率,我需要合理安排时间,提高时间管理能力。
四、改进措施1. 丰富工作经验为了提高自己的业务能力,我将继续努力学习,积累工作经验。
在今后的工作中,我会主动请教同事,向他们学习,不断提高自己的业务水平。
储备干部实习报告心得

储备干部实习报告心得首先,我要感谢公司给我提供了一次难得的储备干部实习机会。
在这段时间里,我学到了很多宝贵的知识和经验,对自身的成长有了更深刻的认识。
以下是我在实习期间的一些心得体会。
实习期间,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
在学校里,我们学习了很多理论知识,但在实践中将这些知识应用到实际工作中,才能真正理解和掌握它们。
例如,在人力资源部门实习时,我学习了员工招聘、培训、考核等环节的理论知识,但在实际操作中,我才真正明白了这些环节的重要性和操作流程。
其次,实习让我认识到团队协作的重要性。
在实习过程中,我遇到了许多需要团队协作解决问题的时候。
通过与同事们共同探讨、分工合作,我们不仅解决问题,还提高了工作效率。
我明白了,一个优秀的团队能够产生1+1>2的效果,只有团结协作,才能实现共同成长。
此外,实习使我认识到自身能力的不足。
在实习过程中,我遇到了许多挑战,有时候甚至感到力不从心。
但正是这些挑战,让我意识到自己的不足,激发了我不断学习的动力。
我明白了,只有不断充实自己,提高自己的能力,才能更好地应对工作中的挑战。
实习还让我学会了如何与上级、同事和下属沟通。
在实习过程中,我学会了如何倾听上级的指示,理解同事的需求,以及如何指导下属开展工作。
我明白了,沟通是工作中不可或缺的一环,只有善于沟通,才能更好地完成工作任务。
最后,实习使我认识到工作态度的重要性。
在实习过程中,我遇到了一些工作任务繁重的时候,但只要保持积极的工作态度,合理安排时间,就能顺利完成任务。
我明白了,工作态度决定工作效率,只有积极主动,才能在工作中取得更好的成绩。
总之,这次储备干部实习让我受益匪浅。
通过实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的团队协作能力、沟通能力和工作能力。
我相信,这次实习经历将对我的未来职业生涯产生深远的影响。
在今后的的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己,为实现职业目标而努力。
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第一周来到自家人嘉大店的第一天,首先被经理分到了仓库配送中心,主要负责供应商的收验货工作。
作为应届毕业生,面对这和我大学所学专业毫无关系的工作,我不知道自己是否可以胜任这工作。
但是我明确的知道对于这一未知的领域,我有太多的需要学习。
带我的容姐人很好,在她耐心的指导下我很快了解了工作的流程。
自我感觉收验货的流程虽然比较简单,但是有很多细节性的东西需要非常的细心,例如:1.看供应商的货是否是送到该门店的;2.验货时要对清楚条码、数量;3.有减单和划单的要让送货人签名。
此外,我需要尽量的去熟悉什么供应商提供什么商品,至少大的供应商要熟记。
此外,在闲暇时间我还会到卖场去看看,在这过程中我认识了更多的同事和了解了他们的工作,同时还学到了一些关于商品陈列的知识并根据陈列标准发现了门店陈列常出现的一些小问题。
通过一个星期的学习,我已经可以独立完成收验货工作了,接下来的其他工作中,我会同样的虚心向前辈们认真学习,不断的提升自己。
在完成收验货的学习后,我被调到了收银台,学习收银的相关事宜。
很巧,这次带我的姐姐是和我同村的,哈哈。
收银的工作和收验货一样,同样需要非常的细心。
在收银的过程中我总是害怕收错钱,所以把速度放的极慢,害顾客等的好着急。
为了不让顾客等太久,所以最后我就在顾客少的时候收。
通过两天的练习,我的速度基本上跟上来,可以当半个收银员了,那个开心啊。
现在想想收银主要注意的事项是:1.要认真2.要有礼貌3.面带微笑 4.要学会认假钞。
在收银过程中叫人比较抓狂的是系统有时反应太慢还有这几天系统还老是出错,不是存储卡不能用就是顾客积分卡加不了积分。
不但顾客着急,我也很着急啊。
这里建议公司要定期检修和维护系统,必要时给系统升级。
买单时出现故障让顾客等可不好,他们可是上帝哦。
这一周叫人颇有概况的还是发传单啊,由于店里搞活动要派海报,于是这任务就落我身上了。
发了两早上的传单,什么眼神都见到了,有鄙视的有怒视的,可是我还是依然微笑面对。
其实蛮佩服自己的,毕竟这是我长这么大第一次发传单。
不管以后的工作有多么困难,我都会坚持,既来之则安之。
在嘉大自家人工作的第三周,我没有被安排到具体的固定岗位,而是处于一种游离状态,哪里需要帮忙就往哪里顶,先后辗转于服务台、防损员、主称等多个职位。
主称那里的工作没多少技巧性,主要是记住商品的称码,这个我认为只要打多了,习惯成自然,打多了自然可以熟练快速的完成操作。
在主称那里发现自家人超市的称和广州那些超市的不太一样,竟然没有胶布在称子上,而是要用打出来的价格条码来黏住袋子,这样的操作速度自然比较慢,而且容易把价格条码的纸弄烂,不易于收银员扫描条码,这样自然也会降低收银员的速度。
对于防损员岗位和服务台是一个除了收银岗位以外接触客户最多的地方。
在这两个岗位需要比较多的和客户沟通的技巧在里面。
在这里,也暴露除了我在这方面的不足。
在面对客户对车辆不能停放在正门口的不理解和服务台接到的客户要求退换货时的不耐烦,我不能够很好的做好解释,说话不够圆滑等。
所以在接下来的时间里,我要进一步熟悉退换货的工作流程,做到快速的处理,尽量减少顾客的不耐烦,学会礼貌解释,圆滑沟通。
还有一点,在服务台和门口那个温度实在是太高了啊,那么大块地方就三架风扇在那,走进大门就好像进了蒸笼里。
在还有就是服务台那台电脑配置实在是太差了,是我见过最差配置的了,现在家用电脑内存都2G了,可是它还是200多M。
在处理顾客退换货时那反应速度连我都等的不耐烦了,更何况是拿到有质量问题要求退换货的顾客,顾客的反应可想而知。
昨天经理和主管们都到总公司开了会,回来说到自家人服务质量的问题。
刚好在前两天我也刚在网上看到了超多的关于对自家人服务质量而发的帖子,这些其中的一部分在会上都有提到。
个人认为自家人超市服务质量不高直接原因在员工身上,而根本原因在公司管理上。
在嘉大店工作的这三周时间里,我感觉员工对公司的满意度和幸福度好像并不高,这样必然导致员工的工作热情不高和不积极。
个人认为最大的原因还是薪酬福利待遇问题和工作环境问题。
中国的薪酬实行多劳多得制度,反过来在很多员工心里就变成了“少得少劳”。
在这些时间里我也对超市行业的普通员工的薪酬做了简单的调查,发现自家人的薪酬福利待遇是同类行业了属于较低的地位。
就拿梅州现在三大超市做比较,乐万家和喜多多超市的员工基本工资大概在1500左右,而自家人超市加上社保补贴也就1300左右。
这里说到一个高温补贴,虽然这两家超市也没有发高温补贴,但是他们给员工发了凉茶,这也算是间接发了吧。
再说到工作坏境,主要体现在设备比较老旧。
举个嘉大店的例子,在嘉大店喝的是自来水,而且饮水机只能发开水,想喝冷的只能提前那么长时间倒好,然后等放凉了再喝。
实话说这样的待遇和我实习的时候实在是天壤之别啊。
还有一点我实在是不明白,为什么普通员工在上班的时候不能接电话,而经理、主管却可以。
还有就是我的员工卡的夹子坏了,然后自己换了个绳子挂了起来,结果被告知那是经理和主管才可以挂的,像我这样的要用夹子。
我就搞不明白了,这样还有等级身份之分,不是提倡公平么。
上班不能接电话也太不人性化了吧,说不好听点,万一家人出了什么意外想打个电话都没人接,后果就……。
综上所述,总结起来就四个字“以人为本”或者三个字“人性化”。
——嘉大店江广维12696 由于我们这班的保安跳槽了,所以这一个星期基本上都是我在担当着防损的工作。
在这个星期里,我的“站功”、抗无聊、耐热能力和抗打击能力都得到了极大的提高。
不过就车辆停放这一问题,我遇到了极多不配合的顾客。
很多顾客都直接把摩托或自行车停在正门口,这是门店不允许的。
我礼貌的让顾客把车辆放旁边一点,可是得到的回答基本上是“我很快买完东西就走”“我以前这样放你们其他员工都没说不可以”有些甚至瞄你一下然后锁上车直接进去。
对于这类顾客我实在是无能为力。
当然还是有相对大一部分顾客是配合的。
我认真思考了下,发现这样的现象本人认为有几个原因,列举如下:1、本人工作失职,没有很好、礼貌的让顾客很乐意的配合我把车放好。
2、有员工把车停放在正门刚好不挡大门的地方,所以顾客看见那里有车就顺势和员工的车排在一块,结果顾客的车就刚好挡门了。
3、门店只给员工停放车辆的地方划了线,却没有给顾客停车位划好线,所以顾客停车会比较没秩序。
4、门店特别声明,门店对顾客的车辆保管不负任何责任,所以有顾客认为把车放在正门口比较安全。
这一周我终于没有再当防损员了,开始到卖场里面工作,兼顾食品和日化。
在这一周的工作实践中我学会了很多东西。
列举如下:1、商品上架需要注意商品的陈列规则,如商品从上到下由小到大排列,商品要正面朝外,同一排面不要出现两种条码的商品等等。
2、摆堆头更要讲究美感,商品摆放要整齐、有层次感和丰满而且还有一定的高度限制,有效增加顾客的购买欲。
3、打标价需要打在商品的正面右上方。
4、卖场里面验货不只要看商品的数量是否正确,更重要的是把握商品的量。
看来的商品是不是货架上缺该种货,仓库里是否有存货,来的货会不会太多是不是都接等,做到有效把控商品的数量不太多也不太少。
5、在卖场里工作还需要时常清点商品,看是否有比较旧日期的商品,需要及时清出来退货。
严格保证卖场不出现过期的产品,有效保证商品质量。
6、此外,对于货架和商品的卫生也非常的重要。
上面的工作操作看似都比较简单,但是每一个细节都需要把好关,任何一项工作不认真都会影响顾客对我们自家人超市的印象,在很大程度上影响到顾客的购买欲,从而造成超市的损失。
第六周由于之前在主称只待了一天都不到的时间,可以说基本上没多少收获,为了可以成为一个合格的主称,第六周我带着我的工作笔记本来到了这里学习。
刚到主称台便和这里的大姐借来她们的笔记本,开始忙着抄各种商品的称码。
抄完称码后发现光靠死记硬背好难记住啊,而且好多商品都认不出来。
于是我便拿着笔记本跑到商品处一点一点的认着商品。
终于感觉商品认的差不多了,以为这下应该可以了吧。
结果是顾客把商品摆上来,自己却脑子一片空白,还是得翻着本子找称码。
虽然抄的时候给称码分了类,可是称码太多也不好找啊。
这时我开始怀疑自己的记忆力和智商了= =!。
通过一星期的走弯路和大姐们的指点加于自己的努力和实践证明,主称是一个比较难的工作。
称码不是靠死记出来的,而是靠一次又一次的敲打而熟练成巧的。
此外,在9月12日晚上,一块不安分的天花板掉下来了。
今天听对班的大姐说到还胆战心惊的,庆幸的是当时没有顾客和员工在下面啊,要是砸到顾客或员工就不好了。
今天抬头望了下,上面空了一大块而且旁边有几块也不怎么好了,强烈要求公司派人来修好。
那个大洞时不时还冒着热气出来,搞得主称台十分的“温暖”。
悠哉游哉,这一个星期又过去了,回顾这一周时间的工作,大部分时间都处于协助作用。
由于国庆中秋将近,店里进货量大增,上下架商品、摆堆头、贴海报、放标价签和爆炸牌等工作量也大幅度提高。
加于我们这个班没有防损员、没有助理、没有前台主管,所以员工分担的任务比对班的又更重了。
部分员工为此产生了不良情绪。
鉴于这种情况,本人基本上都是哪里需要帮忙就往哪里跑,不管是服务台、防损员还是卖场内。
这些工作对我来说并不算什么苦,而且我也很希望自己学到的东西可以帮上其他员工,可是我却开始担忧自己在门店的学习进度。
按照目前的状态,服务台、收验货的员工休假都是我顶班,加上我自己的休假,那么这个月我就有15天是没有机会学习新岗位的。
而且每天上班的前30分钟和晚班的最后30分钟都是我顶防损,因为其他员工要盘点和打扫卫生。
这样算我一个月真正可以用于学习新岗位的时间连半个月都没有。
如果是下个月每人修7天,那就更没时间学习了。
最近比较烦,比较烦,真的比较烦……开心,整个班的员工都高兴,我们班终于来防损员了,这样一来所有员工就不用为轮流迎宾而烦恼了。
我想更开心的是我,因为领导们让我来带古叔的防损工作,以前都是我向别人学习,现在让我教人,感觉无比的自豪。
不过,压力也增大了,怕自己没教好古叔,最后的责任就肯定是我的了。
还好,还好,古叔已经基本掌握防损员的工作了,独立工作不是问题了,我也可以放心投入到我自己该学习的东西去了。
前两周就和经理说要学信息员的工作,结果两周过去了还是没有学,下一周真的要学信息岗了么,期待中。
第九周这一周我总算是真正学习了一些信息员的工作内容,虽然只是短短的那么一上午。
在这一上午时间里我学会了填进货单、调价单、查商品档案库存、打印标价签等一些门店比较常用的功能。
对软件的操作总的来说对我不是什么大难度问题,毕竟软件操作很多都是大同小异,而且我发现该系统是金蝶开发的,系统界面比较友好,操作也比较人性化。
虽然一周时间里只学了半天信息员,不过我也不抱怨什么,毕竟这一周是中秋国庆的黄金周,而且店里员工请假较多,在这紧要关头我是应该担起一部分工作的。