包装是商品的“无声推销员”
窦志铭商品学基础习题与答案 (10)

第10章训练与习题:1.判断(1)纸制包装难以封口,气密性差,易受潮。
(对)(2)进口商品没有中文说明,不能说是违规商品。
(错)(3)运输过程中用于识别货物的标志称为包装储运图示标志。
(错)(4)集装袋是一种集合包装。
(对)(5)包装材料是包装的物资基础。
(对)(6)促进销售是包装最重要的功能。
(对)(7)在进行包装方法选择时,除了要考虑包装要达到的目的外,还需要考虑包装成本。
(对)(8)保护功能是使商品与物流各环节具有广泛的适应性,使物流过程快捷、准确、可靠、便利。
(错)(9)商品包装是无声的推销员,在商品和消费者之间起媒介作用。
(对)(10)玻璃作为包装材料有着优良的特性,可以用来盛装呈碱性的商品。
(对)(11)木材作为包装材料具有独特的优越性,但木材资源的匮乏、价格高,其发展潜力不大。
(对)(12)缓冲包装特别适用于形状复杂的产品。
(错)(13)集装托盘的最大特点是能完全实现机械化作业。
(对)(14)为防止果蔬在储存中发生质量变化,可采用真空包装以抑制某些霉菌、细菌的生长。
(错)(15)我国出口商品包装可同时使用两套国际海运标志。
(对)2.选择题(1)用于安全运输、保护商品的较大单元的包装形式称为( A )。
A、运输包装B、销售包装C、保护包装D、便利包装(2)一般是包装件小,对包装的技术要求美观、安全、卫生、新颖,易于携带,随商品销售给顾客的包装形式称为(B )。
A、运输包装B、销售包装C、保护包装D、便利包装(3)以两种或两种以上材料粘合制成的包装形式称为(D )。
A、金属包装B、塑料包装C、纤维织品包装D、复合材料包装(4)包装结构主要由两个构件组成,一是刚性或半刚性的罩壳,另一是可用塑料、铝箔或纸板作为盖板,罩壳和盖板两者可采取粘接、热合或钉装等方式组合的是下面哪种商品包装技法。
( B )A、贴体包装技法B、泡罩包装技法C、收缩包装技法D、拉伸包装技法(5)将单件商品或多件商品,置于带有微孔的纸板上,由经过加热的软质透明塑料薄膜覆盖,在纸板下面抽真空使薄膜与商品外表紧贴的是下面哪种商品包装技法。
“货卖一张皮”是什么意思

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“货卖一张皮”是什么意思
“货卖一张皮”的意思是包装美观的产品才能打动消费者。
包装就像是产品从生产领域到消费领域的“嫁衣”,是消费者对产品的第一印象。
如果包装美观,就像是无声的推销员,刺激消费者的购买欲望。
相反,如果包装劣质,很难令消费者对产品本身产生兴趣。
产品包装有多种功能,不仅仅是为了保护产品本身,为消费者的购买和使用提供便利,更重要的是使消费者在短时间内分辨出质量的好坏来,唤起其购买欲望。
而良好的、具有某种象征意义的包装,无形中会使消费者似乎获得了某种名誉、地位和身份。
因此一定要注重产品的包装,做好吸引顾客的第一层皮:“佛靠金装,人靠衣装”,产品要靠包装。
当然用包装吸引顾客并不是说单纯追求包装的华贵而忽视产品的质量,搞成“金玉其外,败絮其中”,不能够因为品质出众就忽视包装,“烂稻草裹珍珠’自贬身价。
要使包装真正起到刺激消费者购买欲望的作用,顺利地将产品销售出去。
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包装是商品的“无声推销员”

包装是商品的“无声推销员”包装是商品的“无声推销员”,除了保护商品之外,还必须致力于美化、宣传、诱发消费者的购买欲望,增强商品在市场上的销售竞争力。
所以,包装里面大有学问,企业若能在商品包装上做些文章,使商品包装设计迎合消费者的购买心理,将大大利于商品的销售。
包装已经成为企业促销的一个重要工具。
1.包装是沉默的推销员。
美国有人做过一项调查:进入商店买东西的顾客,有60%左右会改变初衷。
比如,原来要买低档货,最终买了高档货;原来要买甲牌子,最终买了乙牌子。
这种改变,很大程度上是包装造成的。
虽然现代社会,消费者的信息来源很多,但在实地购买时,包装对其购买行为的影响最直接、最强烈。
特别是在超市,消费者可以直接接触商品,当他们穿梭于琳琅满目的商品丛中,包装的推销作用是可想而知的。
2.包装是一种广告工具。
广告的作用无非是使消费者知道并了解某种商品,从而引发他们的购买欲望。
为此广告要使商品显露在消费者面前,通过吸引、劝说和诱导影响消费者的购买行为。
包装无疑具有广告最基本的显露功能。
这就使它有可能成为一种特殊的广告。
虽然不能直接劝说和诱导消费者,但是设计良好的包装能够通过其显露功能,紧紧地抓住消费者的注意力,默默地影响消费者的购买行为。
3.包装是商品特色的放大镜。
商品有什幺特色,不亲自用一用、尝一尝是不易了解的。
所以对于许多商品,尤其是新产品来说,让人们了解其特色就成为企业面临的一个重要问题。
包装可以通过引人入胜的造型,以及印刷在包装上的图片和文字,突出商品的特色,使消费者在接触到商品的一刹那便对所售商品有一个大致的了解。
4.包装是营销策略的缩影。
一个设计良好的包装,以一种物化的形式体现着一个企业的营销策略。
企业的目标市场、企业所采用的产品价格和分销策略都在包装上有所体现。
如果企业的目标市场是收入较低的消费者,那幺包装宜朴实,不宜过分华丽,否则目标顾客不敢问津;如果产品要树立一个高质量的形象,包装首先必须是高质量的。
医药商业营销学复习题及参考答案

中南大学网络课程考试复习题及参考答案医药商业营销学一、单项选择题:1.市场营销的核心是 [ ]A.生产B.分配C.交换D.促销2.处于发展行业和目前经营业绩好,环境变化不大的企业宜采用( )战略。
[ ]A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持3.某制药企业开设药品连锁店,这就叫 [ ]A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化4.市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量。
[ ]A.可改变B.不可改变C.可控制D.不可捉摸5.包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的功能是 [ ]A.包装可以保护商品B.包装可以提高商品价值C.包装可以促进销售,引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D.包装影响商品销售,会增加商品的成本6.产品组合中产品项目的多少称为 [ ]A.产品组合的广度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的相关度7.公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。
[ ]A.欲望B.平行C.形式D.品牌8.在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,菲利普.科特勒称之为 [ ]A.市场领先者B.市场追随者C.市场挑战者D.市场弥缺者9.企业集中精力专门为某一个或几个特殊细分市场提供服务的策略 [ ]A.无差异营销策略B.差异营销策略C.集中营销策略D.多角营销策略10.企业一条产品线的产品项目数目是产品组合的 [ ]A.深度B.长度C.宽度D.相关性11.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用 [ ]A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略12.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品? [ ]A.核心产品B.附加产品C.期望产品D.形式产品13.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者? [ ]A.愿望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者14.某公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为 [ ]A.多品牌策略B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.分类品牌策略15.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为 [ ]A.选择品定价B.补充品定价C.分部定价D.副产品定价16.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略? [ ]A.太太口服液B.价格昂贵的进口药C.单价为1.00元的眼药水D.大型医疗器械17.促销的核心是 [ ]A.诱发需求B.沟通信息C.刺激购买D.扩大销售18.在下列促销手段中,见效最快的是 [ ]A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系19.父母所属的社会团体对子女来说属 [ ]A.首要团体B.次要团体C.向往型参考团体D.有共同志趣的团体20.运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是 [ ]A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产品D.换代新产品21.人寿保险属 [ ]A.方便品B.特殊品C.选购品D.非渴求品二、多项选择题:1.市场领先者扩大总需求的途径有 [ ]A.攻击挑战者B.开发新用户C.兼并补缺者D.寻找产品新用途E.增加使用量2.影响分销渠道设计的因素有 [ ]A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性3.适宜采用人员推销的情况包括 [ ]A.日用品B.技术性强C.老产品D.新产品E.二手产品4.产品分销渠道中长渠道和短渠道的划分标准是 [ ]A.流通环节多少B.有无中间商C.同层次中商数量多少D.管理渠道5.完全竞争性的市场具有( )等特点。
食品包装设计的消费心理

食品包装的一个重要使命,就是要促使消费者产生购买的欲望,实现食品的使用价值。
而消费者的购买欲望是由消费者的消费动机和消费习惯以及购买商品时的心理活动来决定的。
这就要求食品包装设计必须以满足消费者的消费需求为出发点,尊重消费者的消费习惯为前提,研究消费者的购买心理活动与变化特征,掌握和运用消费心理规律。
只有这样,才能设计出消费者认可的食品包装,食品包装才能真正成为商品的“无声推销员”。
本文试图就食品包装设计的推销心理把握做一简要分析研究。
1 消费者的消费习惯和购买心理动机分析习惯是一种由多次重复而巩固下来的自动化的完成行为的方式,消费习惯是在习惯心理基础上的经常的消费行为。
动机是由需要转化而来的,人们只有在满足某种需要愿望的心理动机推动下才能进行购买行动。
确定食品包装设计最根本的是如何适应消费习惯的普遍性和特殊性,顺应消费心理的多维性和差异性。
包装设计的心理策略要成为非常逻辑化的促销创意,不仅要以视觉上吸引特定的消费群体产生预期的购买行为,更要从心理上捕捉消费者的火焰点与购买欲。
适应消费习惯的普遍性和特殊性要把握如下两点。
一是人们在节假日都有一种重点消费和特别消费的普遍习惯。
如中国的传统节日元宵节、端午节、中秋节、春节等;西方国家的感恩节、情人节、圣诞节等。
节假日给消费者带来一种欢乐气氛和休闲方式,也给食品带来一次促销的机会。
二是生活在不同地区和不同年龄段的人们都有各自的特殊习惯。
例如,湖南四川人就有爱吃辣的习惯,江浙一带南方人就有爱吃甜的习惯。
中老年人习惯重视食品的保健性,而少年儿童则习惯重视食品的趣味性。
人的心理活动是极其微妙的,也是难以琢磨的,人们往往凭自己的印象购买某种食品。
分析消费者在购买商品时的心理活动大体可分为:求实心理、求信心理、求新心理、求美心理、求便心理、从众的心理、保健心理、增辉心理等,其多维性是显而易见的。
美丽与丑陋,高雅与粗俗,关注与排斥等,这些心理上的情感,不仅男女老少各不相同,也因国家、地区和个人的偏爱而有很多的差异。
商品学智慧树知到期末考试章节课后题库2024年陕西能源职业技术学院

商品学智慧树知到期末考试答案章节题库2024年陕西能源职业技术学院1.饱和湿度是单位体积空气中能容纳的最多水汽量。
()答案:对2.包装材料是包装的物资基础。
()答案:对3.按商品包装所处领域、所起作用的不同分为运输包装和销售包装。
()答案:对4.商品的主要成分可以作为分类标志 ,而特殊成分不能做分类标志。
()答案:错5.运输包装上的“禁止用手钩”图案属于运输收发货标志。
()答案:错6.商品学的研究任务是指导商品使用价值的形成、评价、维护和实现。
()答案:错7.销售包装是“无声推销员” 。
()答案:对8.设计质量是商品质量形成的前提和基础。
()答案:对9.纸制包装难以封口 ,气密性差 ,易受潮。
()答案:对10.保护功能是使商品与物流各环节具有广泛的适应性,使物流过程快捷、准确、可靠、便利。
()答案:错11.在商品储藏期间,只要发生商品质量变化,就会导致商品质量下降。
()答案:错12.商品包装是无声的推销员 ,在商品和消费者之间起媒介作用。
()答案:对13.EAN 条形码都是 13 位数字的编码。
()答案:错14.在进行包装方法选择时,除了要考虑包装要达到的目的外还需要考虑包装成本。
()答案:对15.能够识别 EAN-13 码的 POS 系统就不能够识别 EAN-8 码了。
()答案:错16.货位是指仓库中实际可以堆货的面积。
()答案:对17.企业只有在其生产的产品没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时,才能制定企业标准。
()答案:错18.商品分类体系中一个商品只能有一个代码。
()答案:对19.运输过程中用于识别货物的标志称为包裝储运图示标志。
()答案:错20.集装袋是一种集合包装。
()答案:对21.下列各项可用作商品分类标志的是()答案:商品的主要成分###商品的特殊成分###商品的原料###商品用途22.对容易发生霉变变化的商品应贮存在()的环境中答案:低氧###低温###低湿23.有关清扫的做法,正确的有:()答案:细心寻找污染源及消除污染源,是清洁工作的关键所在。
商品包装策略

商品包装策略在现代市场营销活动中,商品包装被冠以“无声推销员”的美誉,是宣传商品、宣传企业形象的工具,是商品特征的放大镜、免费的广告。
因此,良好的商品包装从商品的生产、销售到人们的生活始终起着重要作用。
一、商品包装的要求(一)商品包装的总体要求1.适应各种流通条件的需要要确保商品在流通过程中的安全,商品包装应具有一定的强度,坚实、牢固、耐用。
对于不同的运输方式和运输工具,还应有选择地利用相应的包装容器和技术。
总之,整个包装应适应流通领域中的储存运输条件和强度要求。
2.适应商品特性商品包装必须根据商品的特性,分别采用相应的材料与技术,使包装完全符合商品理化性质的要求。
3.适应标准化的要求商品包装必须推行标准化,即对商品包装的包装容(重)量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、名词术语、封装方法等加以统一规定,逐步使之系列化和通用化,便于包装容器的生产,提高包装生产效率,简化包装容器的规格,节约原材料,降低成本,易于识别和计量,有利于保证包装质量和商品安全。
4.适量、适度对销售包装而言,包装容器大小与内装商品相宜,包装费用应与内装商品相吻合。
预留空间过大、包装费用占商品总价值的比例过高,都会损害消费者利益。
5.绿色、环保商品包装的绿色、环保要求要从两个方面认识:首先,材料、容器、技术本身对商品和消费者而言,应是安全的和卫生的;其次,包装的技法、材料容器等对环境而言,是安全的和绿色的。
在选材料和制作上,遵循可持续发展原则,节能、低耗、高功能、防污染,可以持续性回收利用,或废弃之后能安全降解。
(二)商品包装技术与设计要求1.大小确定包装的大小主要考虑使用方便、运输费用、储存或陈列的要求,以及消费者的购买力等因素,同时还要考虑市场上已有包装的影响。
过大或过小的包装,都会影响销售的成果。
比如,洗衣粉的包装习惯上有小号、中号及大号之分,而世界各国的香皂则大小都差不多。
2.形状包装的形状除应符合运输与储藏的要求外,还应力求具有视觉美感而足以引起消费者的注意和兴趣。
包装的自我销售功能

在市场竞争日益激烈的今天,企业产品的性能、规格、质量和价格日趋同化,消费者在购买商品时面临着许多的选择。
那么,如何使消费者选购自己的产品,就成为企业在营销策划中的主要内容。
媒体广告不能使消费者立即实现购买行为,也无法使消费者记住所有商品的名称及相关信息,而包装却可以通过图形和文字向消费者提供详细的商品信息。
因此,现代企业在推出了产品的广告战略和品牌战略的同时也非常注重产品的包装战略。
包装战略的核心任务就是最大程度地实现产品包装的“自我销售”功能。
所有的销售行为都是针对人来进行的,包装的自我销售功能实际上就是湖南包装§口吸引消费者、刺激消费者、鼓励促进消费实现的过程。
包装除了充当产品的“保护神”以外,还肩负着“无声的推销员”的职责。
对于设计者而言,主要是通过强化视觉设计来达到包装的自我销售功能的实现。
要使“推销员”引起消费者的注意,就必须要有强烈的视觉吸引力。
心理学家认为:人们在市场选择商品时,心理反映的程序规律是“注意~一记忆(兴趣)一一行动”。
在大量的选择中,只有引起消费者注意的商品才有被购买的可能。
包装要怎样设计才能吸引消费者的视线呢?设计者一般可从包装的色彩配置、造型结构、图文编排、材质选择上进行独具匠心的设计。
1、色彩配置醒目合理色彩是最能打动人心的力量,有的营销学专家甚至认为色彩是决定销售的第一要素,提出了红、蓝、白、黑为4大销售用色。
他们发现,不能有效刺激视觉的色彩,不能使人心动的色彩,难以令人产生购买冲动。
比如灰色,作为包装的主色时容易使商品销售不佳。
而红色象征着火、太阳、鲜血等与生命具有关联的形象,因此最容易令人激动。
蓝色象征着纯净的天空与海洋,令人向往与喜爱。
黑与白作为两个极色,象征着力量与纯洁。
这4种颜色作为包装设计用色时,可有效万方数据万方数据。
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包装是商品的“无声推销员”
包装是商品的“无声推销员”,除了保护商品之外,还必须致力于美化、宣传、诱发消费者的购买欲望,增强商品在市场上的销售竞争力。
所以,包装里面大有学问,企业若能在商品包装上做些文章,使商品包装设计迎合消费者的购买心理,将大大利于商品的销售。
包装已经成为企业促销的一个重要工具。
1.包装是沉默的推销员。
美国有人做过一项调查:进入商店买东
西的顾客,有60%左右会改变初衷。
比如,原来要买低档货,最终买了高档货;原来要买甲牌子,最终买了乙牌子。
这种改变,很大程度上是包装造成的。
虽然现代社会,消费者的信息来源很多,但在实地购买时,包装对其购买行为的影响最直接、最强烈。
特别是在超市,消费者可以直接接触商品,当他们穿梭于琳琅满目的商品丛中,包装的推销作用是可想而知的。
2.包装是一种广告工具。
广告的作用无非是使消费者知道并了解
某种商品,从而引发他们的购买欲望。
为此广告要使商品显露在消费者面前,通过吸引、劝说和诱导影响消费者的购买行为。
包装无疑具有广告最基本的显露功能。
这就使它有可能成为一种特殊的广告。
虽然不能直接劝说和诱导消费者,但是设计良好的包装能够通过其显露功能,紧紧地抓住消费者的注意力,默默地影响消费者的购买行为。
3.包装是商品特色的放大镜。
商品有什幺特色,不亲自用一用、
尝一尝是不易了解的。
所以对于许多商品,尤其是新产品来说,让人们了解其特色就成为企业面临的一个重要问题。
包装可以通过引人入胜的造型,以及印刷在包装上的图片和文字,突出商品的特色,使消费者在接触到商品的一刹那便对所售商品有一个大致的了解。
4.包装是营销策略的缩影。
一个设计良好的包装,以一种物化的
形式体现着一个企业的营销策略。
企业的目标市场、企业所采用的产品价格和分销策略都在包装上有所体现。
如果企业的目标市场是收入较低的消费者,那幺包装宜朴实,不宜过分华丽,否则目标顾客不敢问津;如果产品要树立一个高质量的形象,包装首先必须是高质量的。
5.包装可以带来安全感。
商品包装最原始、最基本的功能是保护
商品,防止商品破损、渗漏、腐烂变质等。
随着经济的发展,市场观念的变化,包装的这种保护功能本身也发生了变化,所以企业应在这方面作适当的调整。
它通过带给消费者安全感发挥促销作用,对于那些易破损、易渗漏和易霉变的商品尤其如此。
6.包装可以提供方便。
同一种酒,如果把两三瓶捆扎在一起,顾
客购买两三瓶的时候携带起来就很方便。
因此,改变商品包装,为消费者提供方便,可以争取那些犹豫不决、为无法携带而发愁的顾客,从而促进产品销售。
要使包装更具有吸引力,下面是一些可以供企业选择的策略。
1.一致性包装策略。
企业将其所生产的产品,在包装外型上(如
图案、色彩、形状等)融入一致性因素,使消费者易于辨认或联想到是同一家企业的产品,可以借以提高或壮大企业的声势。
特别当新产品上市时,采用这种包装策略,可以利用企业已有商品的声誉,增强消费者对新产品的信任感和认同感。
采用这种包装策略,一般以企业重点产品的商标或包装印象为一致性因素。
2.配套包装策略。
将数种关联性很强的产品组合在一起包装,一
起出售,以便于消费者配套购买。
如市面上推出的便携式礼品咖啡,将咖啡、伴侣和小钢勺同置于一个包装盒,就为消费者选购礼品带来了极大方便。
3.分级系列包装策略。
将企业一条生产线内的产品分成不同的等
级,分别采用不同的包装,用包装拉大产品质量间的差距,方便购买力不同的消费者选购。
产品并非越便宜越畅销,否则有些现象就无法解释,如200元一套的西装没人买,后面加个零反而被抢购。
看来关键是产品的档次要适合购买者的“档次”。
分级系列包装就是以包装为工具,再辅之以
相应的价格策略,为不同“档次”的购买者准备不同档次的产品。
分级系
列包装的要点,不在于产品本身质量有多大差异,而在于让消费者感觉到产品质量间有明显差异。
另外,相同的产品,也可以通过不同容量的包装将产品组成一个系列。
如目前我国出售的彩色胶卷,大多是36张装的,
如果开发出24张装、12张装或6张装来出售,想来效果一定不错。
4.再使用包装策略。
产品使用后,包装物可作其它用途。
目前市
面上这类包装很多,如碗装方便面、杯装饮料等。
5.附赠品包装策略。
在包装内部或外部附一赠品,以便更好地刺
激消费者的购买欲望。
这种包装策略对儿童颇有吸引力。
如一食品厂生产的儿童系列食品,每包内附赠一小塑料玩具,很受小朋友的宠爱。
6.改进包装策略。
在不改变产品质量的前提下,通过改变产品包装引
起产品质量得以改进的印象。
有些产品要改进质量比较困难,但是如果几年一贯制,总是老面孔,消费者又会感到厌倦。
经常变一变包装,给人带来一种新鲜感,销量就有可能上去。
总之,包装是塑造商品和企业形象品位的重要组成部分,也是企业
营销中最具经济效益的广告宣传载体与竞争工具。
国外一位研究市场销售的专家曾说:“通往市场的道路中,包装设计是最重要的一条。
包装对整体形象的促进作用并不亚于广告。
”商品在同类档次的竞争中,很大程度上可以说是包装与外观设计的竞争,一种商品能否进入市场、占领市场、守住市场,除了要有较好的产品内在品质外,很大一个方面的作用是取决于产品包装。
产品包装是打开市场大门的敲门砖。
由于市场竞争的激烈,企业都在不断发掘新的竞争形式、竞争手段,包装已成为销售的积极参与者,逐步成为产品销售策略中的一大支柱。
它衍生了产品的附加值,是促使产品商品化的动力。
在实施包装策略时,商家须首先研究、揣摸消费者的购买心理活动
特点,然后才能为产品定做一套合适靓丽的“嫁衣”,用富有魅力的包装
艺术手法来表现商品,赢得消费者的购买欲望。
只有这样,包装才能为商
品锦上添花,才能发挥包装对商品销售的诱发、刺激作用,为产品开拓更加广阔的销售市场,为企业带来更大的利润。