固定电话及移动电话使用管理规定
公司电话管理规定
公司电话管理规定
1.0目的
为规范、指导公司电话使用和费用报销管理工作，制定本规定。
2.0范围
本规定适用于全公司。
3.0术语
本规定电话指公司固定电话及个人移动电话。
4.0职责
企管部办公室是电话及费用管理的责任部门。
5.0内容
5.1电话使用
5.1.1公司配备固定电话为员工工作使用，不得打私人
电话、168等声讯电话。
5.1.2移动电话由员工个人自行购置，公司按员工工作需要和级别给予报销话费。
5.1.3公司所有员工手机必须保持24小时开机，联系畅通，否则，享受公司话费补贴人员每月一次联系不上，只报应报销电话费金额的50%；二次联系不上，本月话费不予报销；三次（含三次）以上，半年内不予报销话费。
不享受公司话费补贴的员工，上班时间每月一次联系不上，罚款10元，二次罚款30元，三次（含三次）以上罚款50元。
5.2话费报销
5.2.1固定电话费由办公室统一缴纳报销；
5.2.2个人移动话费，须于次月10日前将话费单据送总经理秘书，由总经理秘书统一办理报销手续。
公司电话管理制度
公司电话管理制度第一章总则第一条为了规范公司电话使用，提高电话管理效率，保障公司内部通讯畅通和外部形象统一，制定本制度。
第二条公司电话管理制度是公司对电话使用和管理的规范性文件，是公司员工必须严格遵守的规则。
第三条公司电话指的是公司为员工提供的办公电话，包括固定电话和手机电话。
第四条公司电话使用目的是为了提高员工工作效率，保障通讯畅通，服务客户，维护公司形象。
第五条公司电话使用范围包括内部通话和外部通话，内部通话是公司员工之间相互通话，外部通话是公司员工与外部人员通话。
第六条公司电话使用方式包括接听电话、拨打电话、回拨电话、留言电话、转接电话等。
第七条公司电话使用时间为工作时间内使用，禁止在非工作时间私自使用公司电话。
第八条公司电话使用要求遵循职业礼仪，言行得体，不得影响公司形象。
第九条公司电话使用要求保护公司电话资产，避免私用、滥用，严禁私自挪用公司电话。
第十条公司电话使用要求保护公司电话隐私，不得泄露电话内容和通话记录。
第十一条公司电话管理人员负责电话开通、维护、保养和报废等事务。
第十二条公司电话管理人员负责电话使用情况监控，定期检查电话使用记录和账单。
第十三条公司电话管理人员负责电话故障处理，及时维修电话设备和协调运营商解决问题。
第十四条公司电话管理人员负责电话资产管理，做好电话设备和号码的登记、分配和归还工作。
第十五条公司电话管理人员负责电话安全管理，加强电话密码保护和定期更换密码。
第十六条公司电话管理人员负责电话费用管理，合理控制通话费用，及时缴纳电话费用。
第十七条公司电话管理人员应当严格遵守公司电话管理制度，正确处理各类电话管理事务。
第十八条公司电话管理人员应当及时协调解决电话使用中出现的各类问题，确保电话使用畅通。
第十九条公司电话管理人员应当加强对员工电话使用的指导和监督，教育员工正确使用电话。
第二章公司电话开通与维护第二十条公司员工需向公司电话管理人员申请电话开通，填写电话申请表格，经过审核后才能开通。
公司固定电话管理制度
公司固定电话管理制度
第一章总则
为规范公司固定电话的使用、管理，提高通信效率，节约通信成本，特制定本管理制度。
第二章管理范围
本管理制度适用于公司所有固定电话的管理。
第三章管理机构
公司设立固定电话管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责公司固定电话的管理和维护工作。
第四章使用规定
1.员工应按照公司的规定正确使用固定电话，严禁私自移动固定电话位置；
2.员工使用固定电话需注意保密性，不得向外泄露公司机密信息；
3.固定电话只能用于公司业务联系，不得进行私人通话或用于其他用途。
第五章安全管理
1.固定电话使用单位应定期对固定电话进行巡检，检查固定电话的线路、设备是否完好；
2.固定电话管理委员会负责对固定电话线路进行维护，保障通讯的畅通；
3.员工使用固定电话时应当注意通话质量和保密性，发现线路故障应及时报修。
第六章费用管理
1.公司设置固定电话费用预算，对部门进行费用分配；
2.员工在使用固定电话时应注意节约通讯费用，不得恶意浪费电话费用；
3.对于超出预算的电话费用，由部门负责人进行处理。
第七章处罚规定
对于违反公司固定电话管理制度的员工，公司将视情况给予警告、记过、开除等惩罚。
第八章附则
1.本管理制度自发布之日起正式执行；
2.对于本制度内容有争议的，由固定电话管理委员会解释；
3.员工对管理制度有任何疑问或建议，可向固定电话管理委员会提出。
以上为公司固定电话管理制度，希望员工们都能严格遵守，共同维护公司通信秩序，提升工作效率。
公司电话管理规定（2篇）
公司电话管理规定一、前言公司电话是企业内外交流合作的重要工具，对于企业的运营和管理至关重要。
为了规范公司电话的使用，确保电话资源的有效利用和提高办公效率，特制定本公司电话管理规定。
二、电话号码的分配1. 公司电话号码的管理由公司总机部门负责，由总机部门统一分配和管理。
2. 公司电话号码采取分机号和直线号相结合的方式，分机号用于内部通话，直线号用于外部通话。
3. 分机号的分配原则是按照职位和部门进行划分，每个员工分配一个唯一的分机号。
4. 直线号的分配原则是按照业务需求进行划分，每个部门分配一个直线号码。
三、电话使用1. 公司电话仅限于公务通话使用，禁止进行私人通话、聊天和无关工作的通话。
2. 使用公司电话接听来电时，应尽量使用礼貌用语，准确、简洁回答，并尽量提供帮助。
3. 对于外部来电，如果无法解决或需要进一步处理的问题，应及时转接给相关部门或负责人处理。
4. 在接听电话时，应尽量避免长时间等待，若遇到需要处理的情况，应告知对方稍后回复。
四、电话礼仪1. 拨打电话时，应先确认被拨打方是否有时间接听，不得打扰对方正常工作。
2. 在通话时，应保持语音清晰、语速适中，尽量减少背景噪音，提高通话质量。
3. 对于重要的电话通话，应做好记录与备忘，确保事后能够查阅和处理。
4. 在通话结束时，应礼貌道别，并确认对方是否还有其他事项需要处理。
五、电话转接1. 内部转接电话时，应事先确认被转接方是否有时间和能力接听，如果被转接方暂时无法接听，应告知转接者，并尽可能提供其他解决方案。
2. 外部转接电话时，应告知来电方正在转接，并事先征得来电方的同意后进行转接操作。
六、保密责任1. 在电话通话中，应严格遵守公司的保密规定，不得泄露与公司有关的机密和敏感信息。
2. 对于不熟悉的电话来电，应审慎处理，如有疑问应先请教上级或相关负责人处理。
七、电话维护与管理1. 每个员工需妥善保管自己的电话号码和相关资料，不得随意更改和泄露他人电话信息。
公司固定电话管理规定
公司固定电话管理规定
为了规范公司内部通讯管理，提高工作效率，维护公司形象，特制定本规定，
以规范公司固定电话的使用和管理。
1. 管理范围
本规定适用于公司内所有固定电话的使用和管理。
2. 电话的分配
公司将根据职务和工作需要，给员工分配固定电话，并通知分配人员。
员工应当妥善管理自己的固定电话，严禁私自更换、移动或调整电话线路。
3. 电话的使用
1.固定电话仅用于公司办公业务，严禁用于私人通讯、聊天、娱乐等非
正常工作用途。
2.在保证质量的前提下，应尽量控制电话使用时间和频率，并做好通话
记录的管理。
3.电话外部通话时，必须遵守公司的礼仪规范，行为文明，用语得体，
不得发表有损公司形象、违反法律和道德的言论。
4. 电话线路维护
1.固定电话线路的维护和维修应交由专业人员负责，严禁私自动手修理
或重插电话线。
2.如发现固定电话线路损坏，应及时向客服中心报修，并按照客服中心
的要求进行处理。
3.在电力、气体、火灾等突发情况下，应立即拔掉线路以确保人身安全。
5. 违规处罚
对违反本规定的员工，公司将按照严重程度采取以下相应的措施：
1.轻微违规：口头警告。
2.较为严重违规：书面警告，并通报上级领导。
3.严重违规：取消固定电话使用权，并视情节轻重给予相应纪律处分。
6. 结束语
公司是一个团队，每一个人的言行都与公司形象息息相关，因此每个员工都应
自觉遵守本规定，配合公司内部通讯管理，共同维护公司良好形象，提高工作效率。
通讯设备管理规定
通讯设备管理规定为规范公司内部通讯设备的使用，保障信息安全，提高工作效率，特制定以下通讯设备管理规定：1. 通讯设备分类（1）办公电话：包括固定电话和移动电话。
（2）电脑及相关设备：包括台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机、打印机、传真机等。
（3）网络设备：包括路由器、交换机、无线路由器等。
2. 通讯设备使用（1）通讯设备应当合理使用，不得进行个人私事通话、聊天及其他无关工作的操作。
（2）通讯设备应当妥善保管，不得私自更换或损坏设备。
（3）在使用公司通讯设备时，应当严格遵守公司的通讯设备使用规定，并确保通讯设备的安全性。
3. 通讯设备管理（1）通讯设备的配备和管理由公司相关部门负责，员工应当严格按照公司的规定进行使用。
（2）每位员工应当按照公司规定使用公司提供的办公电话和电脑设备，不得私自调动或更换。
（3）员工应当按照公司的规定进行通讯设备的维护和保养，发现故障及时报修，不得私自拆卸或维修。
4. 通讯设备安全（1）通讯设备使用过程中，不得私自连接未经公司批准的外部网络设备。
（2）办公电话和电脑设备不得擅自带出公司，并严禁私自外借。
（3）通讯设备的使用存在风险时，应当及时报告公司相关部门进行处理。
5. 通讯设备监管（1）公司将定期对通讯设备进行检查和监管，发现违规使用或管理不善的情况，将予以严肃处理。
（2）员工应当配合公司对通讯设备的检查和管理工作，如果发现通讯设备存在问题，应当积极报告并配合处理。
以上为通讯设备管理规定，望全体员工严格遵守，确保通讯设备的正常使用和安全管理。
如有违反规定或发现问题应及时举报，公司将按照相关规定做出处理。
通讯设备是公司内部沟通和信息传递的重要工具，合理使用和管理通讯设备对于保障信息安全和提高工作效率至关重要。
因此，公司在制定通讯设备管理规定的同时，也需要加强员工的意识培训和监督管理，以确保规定得以有效执行。
6. 员工培训（1）公司应当定期组织通讯设备的使用培训，向员工宣传通讯设备管理规定和相关安全知识，让员工了解规定的重要性和必要性。
电话管理规定(精选)
电话管理规定第一章总则1.1制度目的为规范单位电话使用、提高通讯效率，制定本电话管理规定，明确电话使用的相关标准和流程。
1.2适用范围本规定适用于单位内所有电话设备的使用，包括固定电话、移动电话、以及其他通讯设备。
1.3规定定义1.来电：指单位内外个体通过电话设备拨打进入单位的通话。
2.去电：指单位内部或外部个体通过电话设备向外拨打通话。
3.内线：指单位内部通话，即在单位范围内的电话沟通。
4.外线：指单位与外部通信服务提供商连接的通话线路。
第二章电话使用权限2.1权限分级电话使用权限分为普通用户、管理人员等级，不同级别的用户有不同的电话使用权限。
2.2用户申请新员工入职时，由人力资源部门负责申请新员工电话使用权限，并根据岗位需要进行权限设置。
第三章电话设备管理3.1设备配备单位提供符合通信标准的电话设备，确保其正常运行。
设备维护和更新由信息技术部门负责。
3.2设备安全用户应当妥善保管个人电话设备，不得私自更改设备配置和连接线路。
丢失或损坏设备应及时报告信息技术部门。
3.3设备维护单位信息技术部门定期进行电话设备的巡检和维护，确保其正常运行。
第四章电话使用规范4.1来电接听1.所有来电应在3声响铃内接听，避免漫无目的的延迟。
2.电话接听时，需用礼貌用语标明单位和个人身份，如"XX公司，张三在"。
3.在通话中，应保持礼貌，避免使用粗鲁或不当语言。
4.2去电拨打1.在进行外部通话时，应首先标明单位身份，并提供个人姓名。
2.避免在非工作时间进行无关紧要的电话通话。
3.需要进行较长通话时，应事先告知对方，并征得同意。
4.3内线通话1.内线通话应保持简洁明了，避免在电话中讨论不相关的事务。
2.内线通话应限制在工作范围内，避免私人事务影响工作效率。
第五章通讯录管理5.1通讯录维护1.每个用户应在电话通讯录中维护个人和单位常用联系人信息。
2.定期更新通讯录，删除已离职人员信息，确保通讯录的准确性。
电话管理使用规范规章制度
电话管理使用规范规章制度第一章总则第一条为了规范电话使用行为，提高通讯效率，保护通讯安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有通讯设备的管理和使用，包括固定电话、移动电话、宽带电话等。
第三条所有公司员工都应遵守本规章制度，不得违反或规避这些规则。
第二章电话使用规范第四条员工应遵守通话礼仪，用语文明，声音适中，避免大声喧哗，不得骚扰其他同事。
第五条电话接听时，应优先接听单位电话并按照要求回答，不得随意挂机或拒接电话。
第六条员工在使用电话时，应当按照规定的用途和频率使用，不得将电话用于私人目的或进行违法活动。
第七条离开办公室时，应及时将电话转至语音信箱或请其他同事接听，不得让电话长时间无人接听。
第八条建立电话通话记录，每次通话结束后应记录通话时间、对方姓名、内容等信息，以备查阅。
第三章电话维护管理第九条公司电话设备只能由专业人员维护，不得私自拆卸或调整设置。
第十条员工应妥善保管自己的电话设备，不得随意借给他人或私自擅用。
第十一条如发现电话设备故障或异常现象，应及时向相关部门报告并配合维修。
第十二条离职员工应及时交还公司电话设备，确保设备完整无损。
第四章电话安全保密第十三条员工在通话时应注意保护个人隐私和公司机密信息，不得在公共场合大声谈话或泄露机密内容。
第十四条禁止使用公司电话设备进行盗窃、偷窃等违法活动，如发现违规行为将严肃处理。
第十五条公司电话设备的使用记录和通话内容应当定期备份，以防意外丢失或损坏。
第五章处罚条款第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予处罚，包括扣发奖金、降低评定、劝退等。
第十七条对于恶意破坏公司电话设备和泄露机密信息的员工，公司将追究其法律责任。
第十八条对于多次违规或情节严重的员工，公司将视情况解除劳动合同。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起正式生效，如有修订，应经公司主管部门审批后方可执行。
第二十条对于本规章制度中未涉及的事项，公司将根据实际情况另行制定相关规定。
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固定电话及移动电话使用管理规定
为保证公司职工合理使用固定电话及移动电话，提高办事效率，同时避免不必要的浪费，经公司领导研究特作如下规定：
一、固定电话：
１、公司根据现状需要为各部门、科室配置外线或内线电话以方便工作，应设而未设固定话机的部门或科室可向公司办公室申请增设。
２、所有固定外线电话均使用智能插卡管理话机，管理卡由公司指定专人负责管理，各科室办公人员各自持用户卡使用电话。
３、公司根据持卡人的工作特点，按月规定一定的话费限额，一般不得超限，特殊情况可向管理员申明原因，并记录后方可充值。
４、持卡人定期到管理员处按限额充值，并登记；余额可以累计，但余额达到规定限额时，当月不予充值。
管理员应定期将话费使用情况统计表报到公司办公室，以便评估话费使用情况。
５、公司设置办公电话，只为工作提供方便，原则上不允许接打私人电话，持卡人应互相监督，对于私话现象严重者公司将取消其持卡资格或给予一定的行政处罚。
６、为方便全体职工，公司特在传达室设立公用电话，并提供不同面值的２０１卡供个人选购使用，但使用人要注意没有特殊情况，不要在上班时间接打私人电话。
二、移动电话：
１、为提高办事效率，公司持有手机人员符合以下规定的、可经部门主管向公司总经理办公室申请列入公司“公务手机”范围，并接受公司管理：a、科室主管及以上职务的人员；b、经常性涉外办事的特殊岗位人员；c、因公驻外的办事人员；d、公司董事会指定的其他人员。
２、“公务手机”应自行配置，确因需要而未配置时，也可临时向公司租借手机使用；临时例行公事借用手机时，完毕后应及时交回，并详细登记借用时间。
３、公务手机的月租费等基本费用由公司承担，但所选用的资费标准必须经公司审核同意或由公司统一安排。
４、公务手机由公司统一交费使用，话费处理遵循以下规定：a、原则上公司除基本费用外，只承担因公务而产生的话费；b、为管理方便，公务手机持有人员由公司办公室研究决定可给予一定的话费限额，使用人应尽可能在限额内合理使用话费；c、公司设专人负责管理手机使用情况，定期或按需交费，月末应及时取得管理范围内手机的话费清单，按月装订保管；对超额使用话费者将超越金额报财务室在其当月工资中扣除；d、确因公务原因导致超越话费限额时，应主动将话费清单中属公务范围的条目列出，核算超限金额，经部门主管审核、总经理同意后，超额部分也可报销；e、公司办公会议有权根据公务手机持有人员在一定时期内的工作特点调整其话费限额；连续两月出现公务花费超限者，可由部门主管在公司办公会议提出变更限额；限额范围内私话比例较多者将核减其限额。
F、公务手机持有人员应尽可能在早７：００—晚８：００之间保持开机状态，并不得拒打、拒接公务电话，否则公司将取消其“公务手机”资格。
５、公司其他手机持有人员，也应主动配合公司工作，确因公务产生话费的，可持话费清单经部门主管审核之后向公司报销。
６、临时例行公事或驻外办事人员未设话费限额的按实际发生的公话费报销。
７、话费专管员应主动与电信部门保持沟通联络，按时按需交纳话费，保证公务手机畅通使用；做好话费统计上报工作，及时了解电信部门优惠政策，向公司提出花费管理合理化建议。