《企业管理概论》复习要点-案例

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尤建新《企业管理概论》笔记和课后习题详解(管理与管理的基本职能)【圣才出品】

尤建新《企业管理概论》笔记和课后习题详解(管理与管理的基本职能)【圣才出品】

第二章管理与管理的基本职能2.1 复习笔记考点一:管理者的作用(见表2-1)★表2-1 管理者的作用考点二:管理的有效性和效率(见表2-2)★★表2-2 管理的有效性和效率图2-1 管理的有效性和效率考点三:目标管理的内容(见表2-3)★★★★表2-3 目标管理的内容考点四:管理职能(见表2-4)★★★★表2-4 管理职能要点具体内容计划2.2 课后习题详解1.为什么说管理既要追求效率,更要强调有效性?答:管理者在其管理活动中必须关注管理的有效性和管理的效率。

(1)管理的有效性管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与企业目标一致性的影响。

如果一个企业能够很好地利用其拥有的资源去实现既定的目标,则说明其管理是有效的。

(2)管理的效率管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响。

投入少、产出多,说明发挥作用的资源比例高,浪费的资源少,管理的效率高。

(3)管理的有效性和效率是相互联系的。

管理中只讲有效性不讲效率,或只讲效率而不讲有效性,都是应当避免的。

良好的管理应该既是有效的,又是高效率的;既能达到企业的目标,又充分地利用企业的资源。

从投入和产出的角度来看,就是以最小的投入取得既定的有效产出,或以一定的投入取得最大的有效产出。

如图2-2所示,展示了管理的有效性和效率的关系。

图2-2 管理的有效性和效率2.为什么说企业管理活动存在诸多的目标?请陈述企业的内部和外部目标的内容。

答:对于一个企业来讲,往往存在着多重目标。

企业的有些目标是考虑本企业以外的组织或个人的利益,而有些目标则是与本企业的成员或其所有者(如企业的投资者)休戚相关。

其实,企业管理活动的目标一般很明确,就是实现企业的战略。

而企业战略是多样化的,且不同层级有不同层级的战略,战略细分下去为计划,依次类推,所以企业管理活动存在诸多目标。

(1)外部目标①管理者必须认识到,顾客是企业生存和发展的前提。

树立为顾客服务的理念,以顾客为导向开展经营活动必须贯穿于整个企业。

企业管理概论期末考试重点

企业管理概论期末考试重点

大一上企业管理概论重点 16.1.9第一章企业与管理概论◆企业的概念、特征1、企业:从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏,依法成立的经济组织。

2、企业的特征:(1)企业是从事经济活动,并以盈利为目的的经济组织;(2)企业必须①拥有一定数量的资金②拥有一定技术水平的设备③具有开展一定生产规模和经营活动的场所④具有一定技能和一定数量的生产者和管理者(3)企业必须承担社会责任(4)企业应进行独立核算(5)企业必须自主经营、自负盈亏◆现代企业的概念、本质特征1、现代企业:从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏,依法成立,本质特征是法人资格的经济组织。

2、现代企业的本质特征:法人资格3、现代企业的特征:①具有现代企业制度②采用现代化技术、经营理念和管理手段③采用现代大生产方式④从事大规模产销活动◆个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业分别是法人企业还是自然人企业?它们的特点和优缺点是?1、独资企业(个人业主制企业)、合伙制企业为自然人企业,公司制企业为法人企业。

2、特点和优缺点:略◆中外合资经营企业和中外合作经营企业的区别中外合资经营企业中外合作经营企业组织形式有限责任公司(法人)有限责任公司(法人)/ 合伙型联营体(非法人)合营方式股权式契约式出资方式所有投资必须折算成货币值,计价入股,确定入资比例可折算也可不折算权力机构董事会董事会/联合管理委员会投资回收方式必须在经营终止后按比例回收投资外方可申请在合作终止前回收,以现金形式回收◆系统的概念系统:由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体。

◆企业系统的结构①企业横向分系统:生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统②企业纵向子系统:战略子系统、运作子系统、执行子系统◆经济目标(企业利润最大化、股东财富最大化)优缺点及比较1、企业利润最大化(1)内涵:企业经济利润最大化(2)优点:直观地体现企业的营利目的,使企业朝创造更多财富的方向前进(3)缺点:①容易诱使企业在追求利润最大化过程中唯利是图,忽略企业的社会责任②容易诱使企业行为短期化,为获取眼前利益而忽略或放弃长远利益③没有考虑投入产出关系,具有风险性④忽视投入大小,浪费资源2、股东财富最大化(1)内涵:股票价格最大化,股东及其潜在的投资者对公司价值所作出的评价最大化(2)优点:①规避经营风险②在一定程度上避免企业经营短视行为③避免无限投入资源④重视单位股票价格和收益效率(3)缺点:①只用于上市公司②股价受非正常因素影响③过分强调股东承担责任④过分强调股东利益,社会责任方面重视不够◆经济利益和社会责任的相关关系工商企业的社会责任与经济利益之间存在着一种正相关关系,其逻辑基础是社会责任为企业提供了大量利益,足以补偿其付出的成本。

《企业管理概论》教案

《企业管理概论》教案

1-2/6企业经营战略【教学目标】1、企业经营战略的产生、特点及其重要性2、企业经营战略理论的形成及其发展【复习要点】1、人员培训与开发2、工资分配制度【重难点】重点:企业经营战略的概念和特点难点:企业经营战略理论【教学内容】第1节企业经营战略的产生、特点及其重要性一、企业经营战略提出的背景(一)需求结构的重大变化(二)市场竞争日趋激烈(三)科学技术不断进步(四)资源供应日益紧张(五)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多(六)产业结构的调整二、企业经营战略的概念和特点(一)经营战略的概念是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。

(二)经营战略的特点1、全局性2、长远性3、竞合性4、纲领性5、相对稳定性三、经营战略决策工作的地位和重要性(一)企业经营战略决定着企业最基本的经营行为(二)企业经营战略决策工作,是企业管理周期的中心环节(三)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领第2节企业经营战略理论的形成及其发展一、经营战略形成期的有关理论(一)安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论安索夫在美国较早提出企业制定经营战略,并逐步地形成了具有独到见解的战略理论。

他在1965年出版的《企业战略论》一书中,提出了企业应制定战略规划的观点,到1979年出版了《战略管理论》一书,形成了完整的企业战略管理理论。

(二)安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论安德鲁斯是美国哈佛大学商学院的教授,也是20世纪60年代研究企业经营战略的著名学者。

他在《企业战略概念》一书中提出了他的战略设计理论。

(三)钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论美国著名学者小阿尔弗莱德.D.钱德勒是20世纪60年代初最早进行企业经营战略研究的学者之一。

他在所著的《战略与结构》一书中,提出了战略平衡理论和战略组织理论。

企业管理概论复习重点(名词、简答、论述)

企业管理概论复习重点(名词、简答、论述)

一、名词解释企业:是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。

第三方物流:是专门从事物流的中介组织,按合约的要求,在指定时间内,为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。

承担这种物流服务管理活动的企业企业组织形式:是指企业财产及其社会化大生产的组织状态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。

有限责任公司:是指由两个以上股东共同出资,每个股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人股份有限公司:是指注册资本为等额股份构成,通过发行股票筹集资本,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人组织职能:是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合企业组织结构:是企业内部在分工写作的基础上有层次、部门、职务、职权、等构成的组织体系,以及企业外部烦人、同其他企业之间的组织联系管理幅度:是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数彼得原理:在企业中经常存在着这种现象:当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后,就被提升到更高的职位上,但是他并不具备从事这一职务的才能。

经营战略:是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略现实需求:是用户或顾客有支付能力的需求,即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求,现实需求构成了企业的现实市场潜在需求:是处于潜伏状态的市场需求,这是企业未来的市场容量竞争对手:是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业波士顿矩阵分析法:以需求增长率(纵轴)和相对市场占有率(横轴)为衡量标准形成矩阵图形,对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。

经营哲学:是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则。

战略目标:是指企业以战略思想指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。

(企业伦理概论案例及思考分析)

(企业伦理概论案例及思考分析)

企业伦理概论——陈红红(20100123)能源与机械工程学院失败案例1.南京冠生园“陈馅月饼”事件2001年9月,南京知名食品企业冠生园被中央电视台揭露用陈馅做月饼,事件曝光后冠生园公司接连受到当地媒体与公众的批评。

面对即将掀起的产品危机,作为一向有着良好品牌形象的老字号企业,南京冠生园却做出了让人不可思议的反应:既没有坦承错误、承认陈陷月饼的事实,也没有主动与媒体和公众进行善意沟通、赢得主动,把危机制止在萌芽阶段,反而公开指责中央电视台的报道蓄意歪曲事实、别有用心,并在没有确切证据的情况下振振有辞的宣称“使用陈陷做月饼是行业普遍的做法”。

这种背离事实、推辞责任的言词,激起一片哗然。

一时间,媒体公众的猛烈谴责、同行企业的严厉批评、消费者的投诉控告、经销商退货浪潮……,令事态开始严重恶化,也导致冠生园最终葬身商海。

案例评论:冠生园公司在危机事件中的应对,可谓败笔横出、毫无章法。

南京冠生园的企业领导者在整个事件过程中的表现,也令人看到他们对于危机管理的无知到了可悲的地步。

在铁的事实面前,冠生园竟然还坚决否认、没有任何承认错误的表现,甚至公开谴责威胁将其曝光的中央电视台。

事件曝光后,南京冠生园9月18日在媒体上发表声明,声明中央电视台的报道蓄意歪曲事实,公司绝没有使用发霉或退回馅料生产的月饼;又声明指责记者的报道别有用心,其意图就是破坏冠生园的名誉;声明同时表示:对毁损公司声誉的部门和个人,公司将依法保留诉讼的权利。

一口否认其产品质量问题的同时,冠生园又自作聪明的企图将事件焦点转移到同行和消费者身上,最终惹来更大的麻烦。

在接受记者采访时,南京冠生园老总却声称陈年馅月饼是普遍现象,是全行业公开的秘密,甚至指明到姓地提起这些厂家的名称。

这种说法激起了月饼生产企业的强烈不满,一些月饼生产企业和经销商表示要起诉南京冠生园,而全国名称为冠生园的企业有很多家,南京冠生园说出这样的话,也殃及了与其同名的企业,招致了这些厂家的仇视,他们纷纷采取各种手段与其划清界限。

自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料

自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料

重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案:C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案:D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案:B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。

《企业管理概论》的复习知识点

《企业管理概论》的复习知识点

《企业管理概论》的复习知识点
企业定员:为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对配备各类人员所规定的限额,也称人员定额或用人标准。

是根据企业既定的产品方向和生产规模,在一定时期内和一定的技术组织条件下,规定企业配备的一定素质要求的各类人员的数量标准。

流水线生产:也叫流水生产,流水作业,指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度,连续不断地通过各个工作地,按顺序进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

劳动定额:是指在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。

生产作业计划:是生产计划的具体执行计划,是把企业的生产任务,具体分配到各车间及车间内部各个工段,班组以至每个工作地和个人,规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。

供应链:是指由供应商、制造商、分销商,直到最终用户所联贯起来的网链结构,这一网链结构围绕核心企业,以能力互补与资源整合为基础,把上下游企业组织起来,结成长期战略合作伙伴关系,通过对信息流、物流、资金流的全面控制,优化从原材料采购开始,到制成中间产品及最终产
品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势,实现高质量,低成本,快速响应市场需求与变化,为用户提供产品与服务。

供应链管理:对供应链的结构与运行进行系统设计,展开运营管理和监督控制,从而提高供应链的整体竞争力,以比单个企业更经济、更适时、更准确、更持久的模式满足用户需求,实现供应链企业与用户的利益最大化。

企业管理概论(第四版)期末复习要点

企业管理概论(第四版)期末复习要点

企业管理概论(第四版)期末复习要点(⼀)名词解释1.⼀⼈有限责任公司P4⼀⼈有限责任公司,是指只有⼀个⾃然⼈股东或者⼀个法⼈股东的有限责任公司。

⼀⼈有限责任公司的注册资本最低限额为⼈民币⼗万元。

股东应当⼀次⾜额缴纳公司章程规定的出资额。

2.控制职能P17控制职能是以组织运营的作业标准和⽬标实现情况来测定实际的作业,通过将标准、计划⽬标与实际结果的⽐较来决定是否需要采取纠正⾏动或进⾏改进。

所以控制职能是组织的⼀切职能活动按计划进⾏并实现组织⽬标的重要保证。

3.企业管理P23企业管理,就是由企业的管理层(或管理者)对企业的经济活动过程进⾏计划、组织、指挥、协调、控制,以提⾼经济效益,实现盈利这⼀⽬的的活动的总称。

4.事业部制P37它是⼀种⾼度(层)集权下的分权管理体制,适⽤于规模庞⼤、品种繁多、技术复杂的⼤型企业,是⼀些⼤型公司所采⽤的⼀种组织形式。

事业部制是分级管理、分级核算、⾃负盈亏的⼀种形式。

5.直线参谋制P37直线参谋制是在直线制和职能制的基础上,取长补短⽽建⽴起来的。

这种组织结构形式是把企业管理机构和⼈员分为两⼤类:⼀类是直线领导机构和⼈员,按命令统⼀原则对组织各级⾏使指挥权;另⼀类是职能机构和⼈员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理⼯作。

6.成本领先战略P66成本领先战略⼜称低成本战略,是指企业在提供相同的产品或服务时,其成本或费⽤明显低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的竞争战略。

或者说,企业在⼀定时期内为⽤户创造价值的全部活动累计的成本,低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的⽔平。

7.差异化战略P66与低成本战略形成鲜明对⽐,差异化战略更直接地强调企业与客户的关系,即通过向客户提供与众不同的产品或服务,为客户创造价值。

8.紧缩战略P55紧缩战略是采取保守经营态度的战略形态,主要适合处于市场疲软、通货膨胀、产品进⼊衰退期、管理失控、经营亏损、资源匮乏、发展⽅向模糊的危机企业选择,可分为:转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。

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企业管理概论》复习要点(案例)▲做案例题需要注意:①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识,所以在对案例进行分析后,首先要找到与本案例相关的理论知识。

②再根据案例实际将理论知识应用上去,切勿只对理论描述,而脱离实际。

该课程出现案例可能所涉及到的章节有:第三,四,五,六,七,八,十一,十二,十三章下面举例说明:第三章3.1 企业组织结构合理性问题例:(07年 4 月考题)河北X>集团是一家成立于1994年,以生产食品为主的民营企业。

该集团在成立之初就采用股份制形式,通过吸收社会闲散资金,增强自己的竞争实力。

在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。

在随后的生产经营过程中,由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大,集团的管理工作也日趋复杂。

原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。

为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离,用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。

集团实行董事会领导下的经理聘任制,建立了科学的管理机制—企业管理委员会,形成了高效而完善的决策管理体制,从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。

实践证明,该集团的管理制度改革取得了良好效果,使企业在改革中得到了健康快速的发展。

问题分析:该集团改革取得良好效果的制度基础是什么?结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。

3.2 经营管理者的激励约束机制问题例:某企业工作为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离,即聘用专门的职业经理人来管理企业。

但经过一段时间后企业也出现了以下状况:由于职业经理人不是企业的所有者,于是他们只关心自己的利益,因为在他看来,无论企业经营效益如何,他们都会拿到应有的报酬。

另外,由于经营管理者拥有企业经营决策大权,这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。

因此经营管理者做出不利于企业的行为,如:上班时间上网炒股,通私人电话等,有时后努力学习,但也是为了自己的利益。

由于上述原因,企业经济效益并没有显著提高。

问题分析:假如你是该企业的所有者,你将如何去改变经营管理者的行为?3.3 企业组织结构形式的辨别例 1:(03 年 4 月考题)我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。

近年来,它陆续收购了许多小公司,规模急剧扩大,而内部管理却十分混乱,于是公司总经理下定决心进行企业改革,其重大举措之一就是重新设计组织结构,具体内容包括:(1) 在公司内按产业组建了 3 个分公司;(2) 总公司是独立法人,而各分公司则不是,它们不能注册登记;(3) 在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门;(4) 各分公司在总公司领导下,自主经营、独立核算。

各分公司之间的关系是商品交换关系。

(5) 各分公司均按专业化管理要求,设立人事、财务等职能部门,有自己的工厂。

每一分公司都设有1名经理和1〜2名副经理。

案例分析问题:(1) 你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?请绘制出该公司的组织结构图。

(2) 该公司的组织结构有哪些优缺点 ?适用什么范围 ?(3) 该公司在选用这种组织结构时应注意哪些问题?例 2:(05 年 7月考题 ) 某企业家从十年前只有十几名职工的单一产品小企业起步,现已发展为拥有建材、制药、服装等十几种产品的企业集团总裁。

面对多样化的产品和快速发展变化的市场环境,他一直采用的管理权高度集中的企业组织职能制结构使他陷入协调工作量巨大的日常事务中,往往对市场变化不能及时作出反应。

他想请一位企业管理专家为他设计一种更科学、有效率的企业组织结构。

问:1 、假如他请你设计,你将选择何种企业组织结构?说明其特点。

2、阐述你的选择理由,并画出这种企业组织结构的示意图。

例 3:(11 年 4 月考题 )JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期,主要生产面粉的中型企业。

该企业投产后建立了如下的组织结构:一是按集中统一原则设置直线行政领导者,如厂长、车间主任和班组长等。

行政领导者对直属下级有直接指挥权;另外,又按专业化分工原则设置了各级职能部门。

职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手,只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督,而没有直接指挥权。

由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构,并在随后的发展中适时调整,使企业的经营得到不断改善。

问题:(1) JMB 企业实行的是一种什么样的组织结构?(3 分)请画出该企业的组织结构图。

(4 分)(2) JMB 的企业组织结构有何优点 ?(8 分)例 4:(11 年 7 月考题 )某钢铁公司始建于 20 世纪 80 年代初期,经过改革开放 30 年的快速发展,该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。

公司的人员规模不断扩大,其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。

资产也从几百万增加到上百亿元,产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。

企业为适应发展的需要,在过去 10 年里曾对企业内部组织结构进行调整,即从原来的直线制,调整为直线职能制。

2010 年公司的领导层做了重大调整。

新的领导班子通过调研后认为,现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要,必须对其进行调整。

但是,对于如何调整组织结构,公司董事会意见不统一,有的认为应维持现有的组织结构,有的认为应实行事业部制,还有的认为应采取模拟分权制。

总而言之,众说纷纭。

问题:(1) 结合该公司的情况,你认为其最适宜采用何种组织结构?(4 分)(2) 为什么采取该种组织结构 ?请画出相应的组织结构图。

(11 分)第四章4.1 企业文化问题例:近日 ,笔者有幸参观了内蒙蒙牛乳业生产基地,不用说蒙牛集团谨然有序的管理、现代化的科技手段,也不用说蒙牛集团蒸蒸日上的发展史、团结向上的企业风貌,那种随时随地即可感受到的浓厚的、以人为本的蒙牛现代企业文化氛围就足够让人回味无穷..................公开透明的企业用人制度“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”、让每个蒙牛企业员工铭记在心寓意深刻的“狮子和羚羊的故事”、办公地点触目可及的企业名言警句“小胜凭智,大胜靠德”等等,令每个参观者精神一振,给每个参观者深深启迪。

可以说严谨周密、内涵丰富的蒙牛乳业文化塑造了企业良好的形象,是短短 7 年创造蒙牛神话的肥沃土壤,是使蒙牛乳业腾飞的重要推动力。

由此可见,文化在企业建设中凝聚人心、团结人心的神奇作用。

文化与企业相结合所产生的巨大推动力由此可见一斑,从蒙牛企业文化笔者想到把文化与廉政紧密结合,不断加强廉政文化建设,将极大推动廉政建设。

廉政建设非一朝一夕的工夫,把文化的理念植入廉政建设之中,注重培养廉政文化氛围,形成具有廉政特色的文化。

寓教于学、寓教于乐,形象生动,常年累月 ,潜移默化,就能于不知不觉中在人们心中筑牢一道防腐倡廉的坚固防线,增强抵御腐败的免疫力。

如常看廉政影视片、组织红色旅游、反腐倡廉文艺演出、书画大赛、演讲比赛、发送廉政短信、张贴廉政格言警句、传唱廉政歌曲、廉洁承诺等,都不失为廉政文化建设的有效举措。

总之,通过群众喜闻乐见、健康愉快、丰富多彩的载体,将廉洁的理念渗透到人们的心灵,凝聚于人们的观念,体现于人们的行动,做到思想性、教育性与生动性、娱乐性的有机统一,充分发挥廉政文化建设的激励、凝聚、警视作用,不断提高人们的思想道德水准,增强大家参与反腐败的积极性和主动性,发挥廉政文化良好的社会效应。

问题分析 :请联系蒙牛现代企业文化来谈谈企业文化对一个企业的重要性 ?第五章5.1 内外招聘的优缺点例 1:宏达模具公司是一个乡镇企业,公司刚成立时,正赶上市场上模具供不应求的时机,因此公司发展很快。

但随着经营规模的扩大,公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。

由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员,企业日益陷入困境,经理李宝财为此非常苦恼。

一天公司召开青工大会,经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识,大家都认真地听,惟有一个青年趴在桌子上写写画画。

经理有点生气,想在大会上点名批评他,可是走到他身边一看,发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。

此时,经理不仅没有批评他,反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。

他回答说叫张大海,25 岁,高中毕业,车工。

经理听后暗暗高兴,决心培养他。

从此经理只要外出走访专家,就一定带上这个小青年,同时,厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。

当时,厂里设备简陋,经理就把自己的办公桌腾出来,让他学绘图,自己却是打游击办公。

10 年后,张大海当上了助理师工程和副经理,但企业却仍旧步履艰难。

问题:(1)该公司采用的是一种什么样的人员招募方法?这种招募方法有何优缺点?(2)根据该公司的实际情况,你认为采用这种人员招募方式合适吗?为什么?5.2 人员使用问题例 1:(06 年 7 月考题)北京某股份有限公司是一家由小作坊发展起来的国有企业,许多职工因企业效益一直较好,心理没有压力而缺乏竞争意识和危机感,尤其是对以往那种四平八稳的工作方式心存留恋。

为转变员工思想观念,解决企业今后发展的动力问题, 2004 年 5 月,公司以劳动用工制度改革为突破口,成功地推行了人事和分配制度改革。

该公司的基本做法是,依照“低分分流、双向选择”的原则,对各部门、各车间经过严格考核,排名靠后的职工统一纳入分流范围。

分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。

录取者先进行岗位培训和试岗,合格后再正式聘用;落聘者或待岗、或调离公司。

通过人事和分配制度改革,进一步强化了员工的竞争意识和风险意识,调动了广大员工生产工作的积极性,从而也增强了企业发展的动力,当年就取得了较好的经济效益。

问题分析:该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面一种什么样的新趋势?结合该企业人事制度改革,谈谈人员使用应遵循的原则。

例 2:(07 年 7 月考题)W 电脑公司曾是叱咤电脑行业,年营业额达30 亿美元,拥有3.1 万多员工的著名大公司。

但是,在1990 年该公司创始人W 先生去世前,公司已停发股息红利,股票价格也一降再降。

直至 W 先生去世后,公司负债高达 9300 万美元。

最终宣布破产。

W 电脑公司为何由一个著名企业最终破产了呢?1986年, W 先生委任其 36 岁的儿子为该公司总裁。

此举首先气走了跟随他长达 20年的销售能手,随后又有多名骨干辞职,使其管理元气大伤。

该公司多名管理人员所以选择离开,主要因为在他们看来, W 先生的儿子根本不知道公司发生了什么。

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