综合管理部月度绩效考核表
部门月度绩效考核评分表

部门月度绩效考核评分表背景为了对部门的绩效进行评估和管理,我们制定了本月度绩效考核评分表。
该评分表将帮助我们了解每位员工在工作中的表现,为改进和奖励提供依据。
评分指标评分指标分为以下几个方面,每个方面按照一定权重进行评分:1. 工作质量(40%):评估员工在完成工作任务时的准确性、效率和创新性。
2. 工作态度(30%):评估员工对工作的积极态度、团队合作和自我激励能力。
3. 客户满意度(20%):通过收集客户反馈和评价评估员工的服务质量和客户满意度。
4. 自我提升(10%):评估员工在个人能力提升方面的努力和成果。
评分表格请使用下面的评分表格进行评分,按照每个指标给出相应的分数。
最终绩效评分将根据各项指标的权重加权计算,形成综合评分。
评估流程1. 每位员工将在月底前填写自己的绩效评分表,对每个指标进行评分。
2. 直属上级将对员工的绩效进行评估,并填写对应的评分。
3. 如果需要,可以进行双向沟通,以了解员工的工作情况和背景。
4. 综合员工和直属上级的评分,计算出每位员工的综合评分。
5. 根据综合评分确定奖励和改进措施。
奖励和改进措施综合评分相对较高的员工将获得以下奖励:1. 奖金和绩效奖励。
2. 奖励旅游或其他福利活动。
3. 在职培训和提升机会。
对于评分相对较低的员工,我们将提供以下改进措施:1. 设立个人发展计划,提供培训和指导。
2. 加强与员工的沟通,了解问题原因并提供支持。
3. 激励员工参与团队合作和跨部门项目。
结论本月度绩效考核评分表将帮助我们评估和管理部门员工的工作表现。
通过奖励和改进措施,我们将激励员工更好地完成工作任务,并提供发展机会。
希望所有员工能够认真填写评分表格,并在工作中不断努力提升自己的绩效。
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供热公司综合部档案管理绩效考核评分表(月度)

10
做好与工作内容相关的各类文件的归档管理,每 漏归出错一次-1分、
7
做好档案文件的目识管理
10
文件储存柜没有明确标识的,一处-2。文件摆放不一致,无法查阅,-1;一个格中有不同类型文件-3分
8
其他工作
10
未及时、有效完成公司领导和部门安排的临时性工作的,延误工作或受到领导批评一次-2分
行
为
绩
效
1
供热公司综合部档案管理绩效考核评分表(月度)
姓名
考核期间
2021年2月
任务
绩
效
序号
考核项目
权重
指标要求
主任打分
1
资料档案交接
10
未做好工程项目资料交接工作,-2分;入档后发现与交接清单不符的、漏项的一次-2分。
2
公司文件资料档案管理的及时性、稳妥性
10
未及时 对文件资料进行归档,漏归、错归的,每发生1次-1分,发生文件资料丢失,一次-1分
3
合同归档的及时 性准确性
10
对签定完的合同未能及时归档的,丢失的,一次-2分
4
档案归档分类的科学化、合理化
10
档案分类存在不合理的之处不超过2处。发生一次-1分
5
提供档案查阅的及时性、准予及时配合的,一次-1分,提供的档案的不准确失误不超过3次,发生一次-1分。因档案查阅及时,准确,借阅人投诉一次-2分
协同配合
20
配合部门、他人完成工作的态度及结果,服务响应时间、服务质量等,收到投诉-2分
2
工作纪律
能够自觉地注意自身言行,严格遵守公司制度,不做与工作无关的事情等违反工作秩序的行为,一次-1分
3
考勤违规
综合管理部月度绩效考核方案

综合管理部月度考核方案由于综合管理部为综合服务型部门,因此,可量化项目较少,故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核,具体如下:一、工作业绩(即月度工作内容)部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作,但是,需要按照月度进行分解,并列入《员工岗位绩效考核表(业绩评价部分,50%)》(见附表)中进行月度打分。
生产经营任务见下:工作业绩公共部分:1、认真执行2013年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额,严格按照资金预算的审批支付,每月根据超支和节约的情况进行通报;2、办公用品采购及询价;3、配合筹备物业部,并储备相关人员,物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池,提前筹备搬迁后的工作。
4、完成6节课的培训课程。
5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报;(一)项目基金负责人1、计划申报项目5—8个,计划申请资金 40 万。
2、随时整理项目情况,做好项目全期的跟进.3、尽力办理工程手续,争取办理完毕产权证,并配合财务做好融资工作.4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握,条件具备后独立开始外贸业务。
5、OA服务器维护。
6、继续落实研发中心项目。
7、如果公司有计划,开始办理CE认证.8、完善基金项目工作指导书。
9、做好其他本职工作。
10、配合分子公司进行项目申报工作。
11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜,并做好日常监管工作.12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存(此为安全质量部主要抓项目,综合管理部配合执行,不作为主要执行部门考核,归档主体为综合管理部)13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务;14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。
(二)行政助理1、安排好公司各类接待工作,做好各类外联协议签署、会员申办;2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务;3、定期梳理公司各档案;4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度;5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件;6、配合管理公司各类办公用品,确保后勤充足,并节约公司资产,公司所有的办公用品全部采用比价管理,至少询问两家供应商再做采购决定,并每月进行至少两次库存盘点,及时做好需求调查及采购计划;7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更;8、定期进行公司大扫除,对公司机关卫生进行监督检查和考核;9、维护、新办各类证件、医疗器械注册证、资质,将办理完毕的证件、资质提前通知相关部门并根据文件的密级适当共享(提供最新档案的电子档),应考虑到相关部门用到资质的准备工作时间;10、协助进行人力资源相关工作办理;11、完成领导及部门负责人交待的其他工作;(三)人力资源助理1、协助起草员工入职、安全培训办法,搜集公司各类型培训资料;2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督;3、各部门培训计划监督、落实;4、协助进行公司各类活动计划、组织;5、配合员工社会保险办理、变更;6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理,员工花名册更新及员工档案管理;7、协助进行人力资源月报表统计及上报;8、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘;9、协助督促分子公司考核;10、助进行公司企业文化建设宣导;11、协助行政助理进行办公用品的询价、采买及其他相关行政工作;12、完成领导及部门负责人交待的其他工作;(四)综合助理1、配合进行项目申报;2、协助对公司定期召开的各类会议和时间进行归纳和汇总,形成流程。
月度绩效考核表模板(综合部)

员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。(5')
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情;每延误一项扣0.5分(5')
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作,实现目标。完成自己的任务,协助实现团队目标,并积极给予同事帮助。(2')
3.2做正确的事,捍卫公司的资产,严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守(1')
3.3在各项工作中,迎难而上,力图创造更新更好地寻求工作方法。(1')
3.4服从公司领导安排,实现自己的承诺,为自己所有行动和结果承担个人责任。(2')
6
3.1协助他人,实现目标,完成自己的任务,并积极主动帮助同事,同事之间工作不能互相推诿,推卸责任,发生一起扣1分(2')
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。(10')
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。(5')
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐,未建立台账扣1分;做好发放登记和离职时的缴回,错漏一项扣0.5分。(10')
3.2做正确的事,捍卫公司的资产,实现承诺的事情。(1')
3.3在各项工作中,迎难而上,力图创造更新更好地寻求工作方法。(1')
3.4服从领导工作安排,积极配合领导工作,交办事项无延期、达到上级满意,不合格扣1分(2')
综合部KPI考核

备注: 1.绩效考核内容与公司的绩效考核薪资制度挂钩; 2.绩效考核为100分制,评分≥90分发放全额当月绩效工资,评分低于70分的,视为当月考核不合格,不发放当月绩效工资。
3.评分≥70分、<90分的绩效工资计算方法:按得分的百分比乘以当月的绩效工资(得分数乘以每分分值)。
4.连续三个月或年度累计四个月及以上的月度评分低于70分(不含70分),不参于年终绩效奖金核发。
5.在绩效考核实施过程中,部门或关联部门直接评定人应知扣减相应分值而未予扣减且无正当理由的,扣减该评定人双倍此项分值/次。
6.绩效考核内容涉及有否定性指标的,以其相关评分规则执行;未有涉及否定性指标但被考核人有贪污、敲诈勒索、挪用公款、打架斗殴、聚众滋事、赌博等情形的,视为严重违反公司规章制度,部门须以否定性指标认定并一次性扣减10分/项次。
7.本绩效考核表解释与修订由人力资源部负责。
物业管理绩效考核表

康华物业服务有限公司
绩效考核表
一、物业公司各岗位考核安排及设置
2—1 物业项目经理岗位绩效考核表(年度:参照《目标责任书》)2-2 客服部主管绩效考核表
岗位:客服主管被考核人:考核时期:年月日
被考核人确认:考核人确认:
2-3 工程维修部主管绩效考核表
岗位:工程主管被考核人:考核时期:年月日
被考核人确认: 考核人确认:
2—4 安保主管绩效考核表
岗位:安管部主管被考核人: 考核时期:年月日
被考核人确认:考核人确认:
2-5 保洁主管绩效考核表
岗位:保洁主管被考核人: 考核时期:年月
被考核人确认:考核人确认:
2-6客服专员绩效考核表
岗位:行政文员被考核人:考核时期:年月
被考核人确认:考核人确认:
2-8 客服专员绩效考核表
岗位:客服助理被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认:考核人确认:
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位:综合维修工被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认: 考核人确认:
2—12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位:保洁员被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认:考核人确认:
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
岗位:安管班长被考核人:考核时期:年月
被考核人确认:考核人确认:
2—14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
岗位:安管员被考核人:考核时期:年月
被考核人确认:考核人确认:。
物业管理绩效考核表月h

鸿泰物业公司绩效考核表
物业公司各岗位考核安排及设置
二、物业公司各岗位考核表
2-1 物业经理(兼物业服务中心主任)岗位绩效考核表(年度:参照《目标责任书》)2-2 客服部主管绩效考核表
2-3 工程维修部主管绩效考核表
2-4 安管部主管绩效考核表
被考核人确认:考核人确认:
2-5 环境主管绩效考核表
2-6 行政文员绩效考核表
岗位:行政文员被考核人:考核时期:年月
2-7 会计绩效考核表
2-8 客服专员绩效考核表
2-9 出纳兼前台收银员绩效考核表
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位:综合维修工被考核人:考核时期:年月
2-11 绿化工绩效考核表
绿化工绩效考核表
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位:保洁员被考核人:考核时期:年月
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表岗位:安管班长被考核人:考核时期:年月
2-14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表。
综合管理部绩效考核表

财务主管交代的其他事项 5% 涉税相关的衔接、外出
4
文件起草整理 公司制度完善
5% 公司文件、表格、制度的起草、制作、通知 、整理、归档
3.5
行政
办公用品的采买使用 资产管理及维修
办公用品及设备的及时采买与保管 5% 定时对各类资产进行实地盘存工作并做好部分设施维修登记
5
(20%)
证照保管及更新
5% 及时做好公司各项证照的保管、登记及更新
4
职工福利合理化
5% 做好合理化职工福利的制定及后勤保障、执行及相关资料的回收
4
工作态度不认真扣2分,不能及时反馈问题扣1分,不能用于承担责任扣
责任心及团队配合度
5% 2分。工作未完成不向上级汇报扣2分,交接班工作未做好扣2分,不服
4
从领导安排扣除所有评分。
工作态度
公司规章制度执行
5% 每出现一次违规扣除1分,出现记过惩罚扣除该项所有评分。
2016年8月kpi指标被考核人我评定财务45妥善保管好备用金库存现金银行存款及有效票据做到日清月结对各项费用审核报销保证公司各项开支费用的正确做好资金平衡管理根据轻重缓急合理安排资金收付款项及时上报每月及时出具往来对账单确保收付款时效发票凭证的处理表编制及归档发票认证及开具原来单据收集保管负责编制各种会计凭证账册及明细账簿做出标识整理装订成册归档行政20文件起草整理司制度完善办公用品的采买使用产管理及维修办公用品及设备的及时采买与保管定时对各类资产进行实地盘存工作并做好部分设施维修登记证照保管及更新人事15劳动合同签订人事合同制度完善劳动关系的转入转出及合同的签订理听取职工意见完善人事制度根据国家规定调整支付社保准时计算并发放薪资工档案做好建立及保管工作工作态度20工作态度不认真扣2分不能及时反馈问题扣1分不能用于承担责任扣2分
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被考核人姓名:
职位:
所属部门:
考核人姓名:
考核阶段:
第一部分 工作业绩评估KPI(权重60%,每项指标标准100分,120分封顶)
考核指标 安全驾驶 车辆维护
权重 30% 30%
评分标准建议 保证安全驾驶,不违章,无事故,如出现事故,损失1000元以 下车扣辆1保0养分及,时累,计记两录次齐造全成,损保失持或车单况次良损好失,10车00容元整以洁上,,出该现项一得 次保养不及时或车容脏乱差情况扣10分,累计三次,该项得分 统计月度百公里耗油量,油耗需控制在合理范围内,做好车辆
计分方法
最终得分=第一部分得分*60%+第二部分得分*20%+第三部分得分*20%。如出现安全事故,当月不参加月度考核, 无绩效工资;此外,如另有相应管理规定,还应进行追加处罚。
评价人签字: 编制人员: 编制日期:
被考评人签字: 审核人员: 审核日期:
部门负责人签字 : 批准人员: 批准日期:
封顶) 得分 得分
经常迟到早退,且不服从领导工作上的安排(25以下)
小计
最终得分
相关填写说 明
1、关键业绩指标(KPI)主要是指那些对履行本岗位工作职责起关键性和决定性作用的那些定量和定性指标; 2、指标名称及标准的描述要尽量精炼和明确,不要含糊; 3、指标权重要依据指标的重要程度或该指标对工作达成的影响程度来确定。
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围(26-30)
团队合作 能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成(21-25) (30分) 团队合作精神不强,对工作有影响(15-20)
不能与他人很好合作,独断专行(15以下)
工作过程中能够针对客观情况变化,能积极采取有效对策(26-30)
工作积极性 常主提动出学新习思业路务和知建识议;(主3动6承-4担0)一般的额外任务;工作中有时能够提出新的思路和建议(31-35)
(40分) 偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;能提出个别的新思路和建议(25-30)
基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务;不能提出新思路和建议(25以下)
有强烈的责任心,从来没有失职行为(36-40)
工作责任心 有较强的工作责任心,但是偶尔也有失职行为(31-35) (40分) 有一定的工作责任心,时常有失职行为(25-30)
基本上没有工作责任心,对工作失职习以为常(25以下)
积极服从领导工作上的安排(36-40)
工作纪律性 从不迟到早退,服从领导工作上的安排(31-35) (40分) 较少情况下迟到早退,基本上服从领导工作上的安排(25-30)
掌握部分岗位相关临时性任务都能领会上级意图,想法设法完成(26-30)
执行能力 执行能力强,比较能够领会上级的意图,完成工作任务(21-25) (30分) 执行能力一般,领会上级意图能力一般,能完成一般性的工作(15-20)
执行能力差,不能够领会上级意图,工作经常遇到困难而无法解决(15以下)
应变能力 工作过程中能够针对客观情况变化,多数能积极应对,有时需上级帮助(21-25) (30分) 工作过程中能够针对客观情况变化,多数需要上级帮助(15-20)
工作过程中能够针对客观情况变化,不能积极应对(15以下)
小计
第三部分 工作态度评估(权重20%,共120分)
考核指标
标准分值
长期坚持学习业务知识;对于额外任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经
费用控制
15%
节能减排,不得暴力用车(以免增加维修成本),出现一次油 耗超标扣5分,直至扣完;出现一次因操作不当增加维修成本
服务质量及效率 车辆使用 6S考评
扣10分,累计两次,该项得分为零。
10% 10%
确保服务热情周到,按时到达,出现投诉,一次扣10分,累计 三出次车,审该批项合得规分,为记零录。完整,出现一次违规出车扣10分,累计三 次该项得分为零。
得分
那些定量和定性指标; ,当月不参加月度考核,
5% 质量安全部6s检查评价得分
小计
第二部分 工作能力评估(权重20%,共120分)
考核指标
标准分值
掌握并能熟练运用岗位相关知识,在任何情况下都能指导他人(26-30)
岗位技能 掌握岗位相关知识,能够运用到实践,解决实际问题(21-25) (30分) 掌握岗位相关知识,工作实践中运用不够熟练,需要上级加强指导(15-20)