重庆大学网络教育学院161批次人力资源管理-(-第1次-)答案
重庆大学网络教育学院161批次人力资源管理(第3次)答案
必不可少的技能和价值观。A.技术/职能能力型“职业锚”B.管理能力型
“职业锚”C.安全/稳定型“职业锚”D.创造型“职业锚”
二、多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）
1.以下属于影响薪酬的内部因素的是（）。A.最低工资制度B.企业的管理 哲学和企业文化C.企业人力资源管理的水平D.经济发展水平与劳动生产率
段。1、出发前的培训 （1）文化意识培训。（2）初步访问。（3）语言培
训。2、抵达后的培训 （1）对周围环境的介绍。（2）对工作单位和东道国
同事的介绍。（3）实际工作情况的介绍3、归国培训 归国培训则是使外派人
员尽快地从长期的国外生活经历中摆脱出来，消除他们在接受本国生活时可能 产生的障碍，并给予外派人员对新的人际关系网络所需要的适应期。
导人仍认为人力资源管理不过是为了应付政府不得以而为之的事情 做特殊的资源加以开发和利用
8.关于问卷方法的优点，以下表述不正确的是（）A.手续简便， 间和人力B.不必亲临工作现场，调查表可以在工作之余填写C.
工作者进行调查，调查速度慢D.可以由计算机进行数据处理，资料整理方便
9.如果被考评者的人数不多，且工作性质相近的话，可采用（）。A.因素评 分法B.相互比较法C.查核表法D.考核清单
5.绩效考核的结果首先应用于（）。A.工资等级晋升B.改善员工工作绩效C.职位晋升的依据D.调整工作岗位
6.下列哪一个战略指令式管理与高压式管理并用？ （）A.家长式战略B.发 展式战略C.任务式战略D.转型式战略
7.下面选项中，（）是组织职责阶段的现象。A.雇主对雇员关心的程
度增加了B.政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业C.企业的高层领
(完整版)人力资源管理课后习题答案
第一章人力资源管理概述1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。
（2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。
（3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。
这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。
（2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。
执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。
第二章人力资源战略与规划1．人力资源战略与企业战略有什么关系？（1）人力资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以人力资源战略必须长远规划。
（2）企业的发展战略有很多类型，所以人力资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，而不能与企业战略背道而驰。
重庆大学网络教育学院161批次财务管理学(第1次)答案
第1次作业 一、 单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分） 1. 下列各项中，不属于现金支出管理措施的是（）。
A.推迟支付应付款B. 企业社会责任C.以汇票代替支票 2. 与现金股利十分相似的是（ 票分割D.股票出售3. 商业信用筹资的最大优点是（ 容易获得D.金额不固定4. 企业财务关系中最为重要的关系是（D. 争取现金收支同步 ）。
A. ）。
）。
股票股利B.股票回购C.股 A.期限较短B.成本较低C. A.股东与经营者之间的关系 D.企业与 B. 股东与债权人之间的关系C.股东、经营者和债权人之间的关系 供应商和客户之间的关系 5. 我国关于支付并购交易价款的规定，原则上要求一次缴清资产转让费。
如果 数额较大，一次付清有困难的，可在有经济担保的前提下，经双方协商分期付 款，但最长期限不得超过（）年。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 6. （ ）的大小主要与项目的系统风险大小直接相关。
A.边际资本成 本B.项目资本成本C.加权平均资本成本 7. 现金作为一种资产，它的（ ）。
动性强，盈利性也强C.流动性差，盈利性强 8. 在采用销售百分比法编制预期资产负债表时， 的比率关系的项目是（）。
A.流动资产B. 递延资产与其他资产 A.流动性强，盈利性差B.流 D.流动性差，盈利性也差 资产负债表中与销售额成固定 闲置固定资产C.长期投资D.9. （ ）是项目净现值为零时的折现率或现金流入量现值与现金流出量 现值相等时的折现率。
A.净现值B.获利指数C.内部收益率D.资产报酬 率 10. 下列属于储存成本的变动成本是（ ）。
A.仓库折旧B.差旅费 C. 存货的保险费用D.仓库职工的固定月工资二、 多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分） 1. 边际资本成本是（ ）。
各种筹资范围内的综合资本成本 C. 保持资本结构不变时的综合资本成本 本成本 2. 下列哪些是项目的现金流入量？（ A.资本每增加一个单位而增加的成本 B. 追加筹资时所使用的加权平均资本成本 D. E.保持个别资本成本率不变时的综合资 ）A.收现销售收入B.固定资产残 值变现收入以及出售时的税赋损益 C.垫支流动资金的收回和其他现金流入量 3. 能够更直接反映销售获利能力的指标有（）。
人力资源管理课程第一章习题(含答案)
人力资源管理课程第一章习题一、单项选择题1、（）是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
A、信息资源B、人力资源C、物资资源D、经济资源2、下列哪个不是属于人力资源数量构成范围的。
（）A、处于劳动年龄、正在从事社会劳动的人口B、已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口C、14岁以下的少年人口D、尚未到达劳动年龄，已经从事社会劳动的人口3、（）说明人在不同阶段从事劳动的能力不尽相同，在开发时要尊重其内在的规律性。
A、能动性B、智力性C、时代性D、时效性4、（）成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。
A、人力资源管理B、人事管理C、企业经营管理D、项目管理5、（）有利于提高生产率和工作生活质量。
A、人力资源管理B、人事管理C、生产管理D、财务管理6、（）是指企业将日常性的资薪管理工作、福利管理工作以及雇员的培训、甑选和招募等方面工作外部出去。
A、业务外部B、人力资源职能的管理角色外包C、人力资源借用D、人才开发7、（）是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
A、人力资源B、企业经营管理C、人力资源管理D、战略管理8、下列哪个不是人力资源管理活动的内容。
（）A、人力资源战略与规划B、员工的招聘与录用C、绩效管理D、产品开发9、（）宣告了“工具人”管理时代的结束，管理进入了新的人事管理时代。
A、霍桑试验B、动作研究C、泰勒的铲煤工人动作研究D、看板管理10、人事管理的先驱是（）。
A、泰勒B、罗伯特⋅欧文C、梅奥D、舒尔茨11、（）是保证各种类型、各种层次的组织成员得到合理的与最大的使用。
A、要素有用与同素异构原理B、能级匹配与适才适用原理C、互补增值与协调优化原理D、开发与使用并重原理二、多项选择题1、下列哪些是影响人力资源数量的因素。
（）A、人口总量及其再生产状况B、人口的年龄构成C、人口迁移D、营养因素2、人力资源在现代管理中的作用体现在（）。
自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析
《人力资源管理（一）》1、简述人力资源与传统人事的区别。
答案：（1）管理的观念不同，传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源.（2）管理的模式不同，传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。
（3）管理的重心不同，传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则是以人为重心.（4）管理的地位不同，传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于管理层。
（5）管理的方法不同，传统人事管理把人设为经济人，而人力资源管理把人设为社会人。
（6）管理部门的性质不同，传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。
而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。
答案：内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析，包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等，从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中，有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。
答案：含义：投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境，让被测评者在不受限制的情境下，自由表现他的反应。
测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。
分类；①联想法。
②构造法。
③完成法.④选排法。
⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。
答案：1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。
2.新员工培训有助于增进新员工的归属感，尽快地称为企业人。
3.新员工培训有助于增进新员工的认同感，激发动机，鼓励行为，提高士气。
6、试述激励机制的内容.答案：①诱导因素集合。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度，是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
③行为幅度制度。
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。
⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。
人力资源管理课后练习参考答案(选修课)
《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。
，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。
八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
九、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就感、荣誉感，从而提高职工的积极性。
人力资源管理A卷(重庆大学网络教育)
201602批次网上考试人力资源管理A卷人力资源管理一、单项选择题 (共 10 题、20 / 20 分 )1、企业向员工提供的（），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。
•A、工资•B、直接报酬•C、间接报酬•D、总体报酬2、内部招聘有许多方式，其中（）是主要方式。
•A、公开竞聘•B、内部提拔•C、横向调动•D、岗位轮换3、解决工作量的短期波动最常用的方法是（）。
•A、加班加点•B、转包•C、聘用临时工•D、租赁或借用员工4、（）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。
•A、工作评价•B、工作说明书•C、工作分析•D、岗位价值评价5、企业内部对人力资源流动的规章管理具体可以从哪些方面入手？•A、企业与员工签订缜密的劳动用工合同•B、企业应对员工的教育培训进行投入—产出分析•C、企业与员工签订核心技术保密协议•D、以上都是6、关于人力资源管理，以下说法错误的是（）•A、人力资源管理是企业管理的一部分•B、人力资源管理的最终目的，是提高企业的经济效益•C、人力资源管理的主体也在不同的组织中有相同的特点•D、人力资源管理贯穿于企业生产经营的全过程，是服务于企业的总体目标的7、下列哪一项不是绩效的特点？（）•A、多因性•B、多维性•C、动态性•D、固定性8、以下不属于经济性福利的是（）。
•A、额外金钱性收入•B、教育培训性福利•C、带薪节假日•D、法律保护性服务9、下列表述中哪一个不适于用观察法？( )•A、脑力为主的活动•B、体力为主的活动•C、周期短的工作•D、标准化的工作10、（）是外部招聘中使用最为普遍的一种方法•A、招聘广告•B、职业介绍机构•C、猎头公司•D、临时性雇员二、判断题 (共 10 题、9.9 / 11 分 )1、制定人力资源规划和编制人力资源计划可以同时进行。
•正确•错误2、核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。
•正确•错误3、当企业处于变革或发生重大战略调整时，必然会对原有的人力资源构成进行调整。
人力资源管理习题及答案
第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．适龄就业人口D．老年就业人口2．下列哪个是现实的人力资源数量（）A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口D．其他人口3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点（）A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）A．人本特征B．战术性与单一性C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。
A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．文化管理阶段9．社会人假说是在由谁提出的（）。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段2第 3 页共39 页C．人际关系阶段D．行为管理阶段15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）答案参见我的百度空间：//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．控制与调整D．开发28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。
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第1次作业
一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 企业向员工提供的（），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。
A. 工资 B. 直接报酬 C. 间接报酬 D. 总体报酬
2. 内部招聘有许多方式，其中（）是主要方式。
A. 公开竞聘 B. 内部提拔 C. 横向调动 D. 岗位轮换
3. 解决工作量的短期波动最常用的方法是（）。
A. 加班加点 B. 转包 C. 聘用临时工 D. 租赁或借用员工
4. （）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。
A. 工作评价
B. 工作说明书
C. 工作分析
D. 岗位价值评价
5. 企业内部对人力资源流动的规章管理具体可以从哪些方面入手？ A. 企业与员工签订缜密的劳动用工合同 B. 企业应对员工的教育培训进行投入—产出分
析 C. 企业与员工签订核心技术保密协议 D. 以上都是
6. 关于人力资源管理，以下说法错误的是（） A. 人力资源管理是企业管理的一部分 B. 人力资源管理的最终目的，是提高企业的经济效益 C. 人力资源管
理的主体也在不同的组织中有相同的特点 D. 人力资源管理贯穿于企业生产经
营的全过程，是服务于企业的总体目标的
7. 下列哪一项不是绩效的特点？（） A. 多因性 B. 多维性 C. 动态性 D. 固定性
8. 以下不属于经济性福利的是（）。
A. 额外金钱性收入 B. 教育培训性福利
C. 带薪节假日
D. 法律保护性服务
9. 下列表述中哪一个不适于用观察法？( ) A. 脑力为主的活动 B. 体力为主
的活动 C. 周期短的工作 D. 标准化的工作
10. （）是外部招聘中使用最为普遍的一种方法 A. 招聘广告 B. 职业介绍机
构 C. 猎头公司 D. 临时性雇员
二、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 一般来说，工作分析的整个程序可以分为哪几个阶段( )？ A. 准
备阶段 B. 调查阶段 C. 分析阶段 D. 完成阶段
2. 以下哪些说法是我国社会保障制度改革的发展目标。
（） A. 应建立一个覆盖广泛的社会保险制度 B. 实行责任分担。
建立起国家、企业和个人合理负担
社会保障资金的制度 C. 将社会保障引入激励机制 D. 建立统一规范，分类管
理的体制。
社会保障是一项庞大的社会系统工程，政策性强，涉及面广
3. 人力资源规划有哪些意义（）。
A. 人力资源规划有助于企业发展战
略的制定 B. 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定 C. 人力资源规划
有助于企业降低人工成本的开支 D. 人力资源规划还对人力资源管理的其他职
能具有指导意义
4. 职业的特点为（） A. 专业性 B. 经济性 C. 社会性 D. 稳定性
5. 职业生涯设计的内容包括（） A. 自我定位 B. 目标设定 C. 目标实现 D. 目标修正
6. 资料分析法中的资料包括以下哪些内容？（） A. 岗位规范 B. 责任制文书
C. 员工关键事件记录
D. 工作日记
7. 工作分析包括的主要信息有（）。
A. 某特定工作职务设置的主要目的 B. 该工作职务主要的职责、任务和权利 C. 该工作职务的隶属关系、工作条件 D. 该工作职务所需的知识、技能和能力等
8. 以下是培训需求信息的收集的方法的有（）。
A. 面谈法 B. 重点团队分析法 C. 工作任务分析法 D. 观察法
9. 培训评价的层次有（）。
A. 受训者的反应 B. 受训者的学习效果 C. 受训者的行为 D. 培训的结果
10. 网上招聘有以下哪些优点。
（） A. 费用低 B. 具有互动性、效率较高 C. 人才素质较高 D. 不受地域及语言环境的制约
三、判断题（本大题共10分，共 10 小题，每小题 1 分）
1. 制定人力资源规划和编制人力资源计划可以同时进行。
2. 工作设计只需主要考虑工作的效率。
3. 核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。
4. 当企业处于变革或发生重大战略调整时，必然会对原有的人力资源构成进行调整。
5. 为了尽快地保障人们的利益，社会保障制度要一步到位。
6. 人力资源是指一定社会区域内所有具有劳动能力的适龄劳动人口的总和。
7. 从内容上讲，企业人力资源战略规划可分为战略计划和策略规划。
8. 作为考核者，应时刻谨记考核面谈的目的是针对已成事实的业绩。
9. 人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的基础上进行。
10. 考评的指标是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评的指标
中必须明确：企业鼓励什么、反对什么，以便给员工正确的指引。
四、名词解释题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）
1. 人力资源供求
2. 劳动关系管理
3. 福利
4. 劳动合同
五、简答题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）
1. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？
2. 面谈中工作分析人员应注意的问题有哪些？
答案：
一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. D
2. A
3. A
4. B
5. D
6. C
7. D
8. D
9. A 10. A
二、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD 10. ABCD
三、判断题（10分，共 10 题，每小题 1 分）
1. ×
2. ×
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. √ 10. √
四、名词解释题（20分，共 4 题，每小题 5 分）
1.
参考答案：
人力资源供求是指企业现有人员的数量及其能力，以及外部潜在的应聘人员资源。
解题方案：
解释定义
评分标准：
2.
参考答案：
劳动关系管理，就是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和调整组织劳动关系的冲突为基础，以实现组织劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。
解题方案：
解释定义
评分标准：
3.
参考答案：
所谓福利，是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬。
在现代企业中，福利在整个薪酬中的比重已经越来越大，对企业的人工成本产生了十分重要的影响。
福利虽然没有工资、奖金那样明显的直接激励作用，但是，它的积极作用还是很大的。
解题方案：
从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽全面
评分标准：
4.
参考答案：
劳动合同是劳动者与用人单位建立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
解题方案：
解释定义
评分标准：
五、简答题（20分，共 2 题，每小题 10 分）
1.
参考答案：
我国企业通常把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标： 1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评
解题方案：
4个方面作为绩效评估的基本内容指标
评分标准：
2.
参考答案：
不要与员工争论，不要介入员工对主管人员进行抱怨，不要流露出对工作的工资待遇方面有任何兴趣，不要对工作方法和组织的改进提出任何的批评和建议。
解题方案：
简述注意事项
评分标准：。