人力资源管理练习题参考答案
《人力资源管理》练习题
《⼈⼒资源管理》练习题《⼈⼒资源管理》练习题单项选择题1.下⾯的（）选项对“⼈⼒资源总量”的表述是正确的。
A、即⼈⼒资源的数量B、即⼈⼒资源数量×质量C、即总⼈⼝－⾮就业⼈⼝D、即国内⼈⼒资源＋驻外⼈员＋海外留学⽣2.“现实⼈⼒资源”=（）。
A、在业⼈⼝与求业⼈⼝总和B、在业⼈⼝与军队服役⼈⼝C、求业⼈⼝与⽼年就业⼈⼝D、家务劳动⼈⼝与在业⼈⼝3.中国规定的最低就业年龄是（）A、16岁B、18岁C、15岁D、14岁4.⼈⼒资源的基本特点包括有（）A、⽣物性和智能性B、智能性和社会性C、⽣物性和社会性D、动⼒性和社会性5.⼈⼒资源的主体特点有动⼒性、⾃我选择性和（）A、时效性B、个体差异性C、⾮经济性D、社会性6.⼈⼒资源的社会结构包括⼈⼒资源的职业结构和（）A、⼈⼒资源的教育结构B、⼈⼒资源的年龄结构C、⼈⼒资源的性别结构D、⼈⼒资源的质量结构7.⼈⼒资源的⾃然结构包括（）A、⼈⼒资源的年龄结构和质量结构B、⼈⼒资源的性别结构和城乡结构C、⼈⼒资源的年龄结构和性别结构D、⼈⼒资源的质量结构和地区结构8.⼈⼒资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A、现实⼈⼒资源和经济活动⼈⼝B、现实⼈⼒资源和潜在⼈⼒资源C、在业⼈⼝和求业⼈⼝D、潜在⼈⼒资源和在业⼈⼝9.社会经济活动的细胞是( )A、个⼈B、跨国公司C、组织D、企业⼆、多项选择1．⼈⼒资源包括( )A. 智⼒劳动能⼒和体⼒劳动能⼒B. 现实劳动能⼒和潜在劳动能⼒C. 社会劳动能⼒和个⼈劳动能⼒D. 智能劳动能⼒和体能劳动能⼒参考答案⼀、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C⼆、1．AB单项选择题2.将全体职⼯逐⼀配对⽐较，按照逐对⽐较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核⽅法是（）A.简单分级法B.交替分级法C.范例对⽐法D.成对⽐较法3.通过检查⼈⼒资源需求，确保组织能够在需要的时候聘⽤到⾜够数量合格员⼯的⼈⼒资源实践活动是( )。
人力资源管理管理习题及答案.
《人力资源管理》练习题及参考答案（A）一、单项选择题:（每题1分，供30分)1、工作分析的结果形成阶段不包括（ )。
A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明C工作说明书的编写D工作信息的审核确认2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。
其正确的程序是（）。
A④⑤①②③B①②⑤③④C④②⑤③①D②⑤④③①3、( )不是外部招聘的优点。
A带来新思想 B树立组织形象C人员质量高 D选择准确性高4．属于传统人事管理的主要内容是（）A 发放薪酬B 管理人事档案C 制定培训经费预算D 规划员工职业生涯5．下列选项中没有语病的是（）A 昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。
C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。
D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。
6．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。
在（）的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A 张某患病住院B 张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作7．狭义的人力资源规划实质上是（）A 企业人力资源开发规划B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划D 企业各类人员需求的补充规划8．面试中的“晕轮效应"表现为( ）A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者9．与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于（）A 角色行为能力的培训B 分析问题、解决问题能力的培训C 操作技能的培训D 晋升前的人际关系训练10．（）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗参考答案：1。
《人力资源管理》第3版练习参考答案
《人力资源管理》（第3版）练习参考答案第1章绪论练习1－1：人力资源管理职能识别练习练习1－2：人力资源管理职能间关系练习某公司9项制度之间的相互关系如下：第一，“考核成绩在职工参加各类竞聘、合同续签考核中占有一定比率”，表明了考核制度支持晋升制度、流动制度和淘汰制度。
“也是各类奖励评优的依据之一”，表明了考核制度与薪酬制度的联系。
第二，“培训记录将作为职工岗位变动、升迁的依据之一”，表明了培训制度支持晋升制度和流动制度。
第三，职级体系是其他制度实施的基础，如“将内部空缺岗位向社会开放”、“逐级竞聘原则”、“1级－9级非管理空缺岗位的流动办法”、“淘汰方式包括待岗、降级”、“通过岗位分析，公司初步建立了岗位培训体系”、“薪酬福利制度实行与职位匹配”、“个人职级决定个人薪酬福利水平”等。
第四，招聘有工作经验的求职者的政策会削弱培训制度，但支持淘汰制度。
通常，招聘有某项技能的求职者，比培训职工掌握该项技能更便捷。
第2章职务研究练习2－1：职务分析程序练习练习2－2：职务说明编写练习之一某公司司机的职务说明职务概要：接送公司人员上下班或外出公干。
职责项目：1、按公司规定的行车路线接送公司员工上下班。
2、执行公司各部门日常业务、接待及其他应急的特殊行车任务。
3、接送公司领导。
4、保养与维护所驾驶车辆。
5、每日清洗所驾驶的车辆。
6、协助维修所驾驶的车辆。
直接上级：行政部车队队长。
任职资格与条件：1、高中或同等学历。
2、心态良好。
3、身体健康。
4、能吃苦耐劳。
练习2—3：职务说明编写练习之二某公司技术服务人员的职务说明职务名称：技术服务员职责：1．建立计算机硬件系统：根据具体要求组装零部件；测试并修正误差；送货上门、拆开机器包装、现场装配。
该职责约占总工作时间的50%。
2．现场演示基本系统：解释硬件系统；现场演示软件如何安装；为客户提供研讨会和培训班的信息。
该职责约占总工作时间的10%。
3．维修系统：现场诊断问题；在现场或公司维修；安装临时的替代系统（一周一次或根据需要而定）。
人力资源试题及答案
人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
人力资源管理师练习题
人力资源管理师练习题四级考前训练1.培训开发对员工的重要性，不包括________。
A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。
C项属于培训对企业的作用。
2.关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是________。
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C【解析】现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。
3.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于________影响绩效而申报的培训意向。
A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【答案】B【解析】绩效差距的产生可能是由多种因素造成，如工具、结构等，并非都是出于人的素质和能力的原因。
所以要对产生差距的原因做全面的分析，确定哪些是人为的因素，哪些不是人为的因素。
如果不是人为的因素就要排除培训或者否定培训意向。
4.在岗前培训中，检查表是________记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
A.培训接受者B.培训执行者C.培训评估者D.培训管理者【答案】B【解析】检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
检查表应分类列举所需的所有设备，如幻灯机、电视、录像机、录像带以及受训者所有的资料。
5.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是________。
《人力资源管理》练习题及答案
《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。
即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。
首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。
（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。
1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。
2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。
3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。
5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。
6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。
7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。
8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。
9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。
10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。
人力资源管理选择练习题(附参考答案)
人力资源管理选择练习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、对于大多数企业而言，（）实际上是最初的筛选工具。
A、心理测验B、申请表C、笔迹学法D、面试正确答案：B2、“以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A、职位描述B、职位归类C、职位分析D、职位调查正确答案：D3、企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。
这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A、招聘是在获得一种资源B、计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用C、筛选工作的地位越来越重要D、招聘工作向战略高度发展E、招聘工作的内容越来越扩大正确答案：C4、在对培训效果进行评价时，通过在培训结束时让受训者通过答卷的方式，考察它们对培训内容的掌握情况的方法是（）。
A、工作态度考察评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作绩效评价法正确答案：B5、人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。
这体现了动机的（）特性。
A、多样性B、内隐性C、外显性D、单一性正确答案：A6、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A、社会性B、时效性C、能动性D、生物性正确答案：B7、帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是（）。
A、新员工入门培训B、员工上岗前培训C、员工转岗培训D、管理人员培训正确答案：A8、1935年美国国会通过了（），联邦政府设立了社会保障署，以此为标志，比较完整的现代社会保障制度体系诞生了。
A、《济贫法》B、《社会保障法》C、《社会保障条例》D、《劳动法》正确答案：B9、动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。
这体现了动机对人的行为的（）。
A、强化机能B、没有作用C、始发机能D、指向机能正确答案：C10、按完成职务的能力决定工资，即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力，对这种能力的价值进行判断，并确定相应的工资的工资制度是（）。
人力资源练习题(附答案)
人力资源练习题（附答案）1、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A、稳因B、外因C、非稳因D、内因答案：A2、奖励不包括（）。
A、佣金B、带薪年假C、红利D、利润分享答案：B3、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是（）。
A、笔试B、面试C、档案D、调查答案：A4、生产岗位操作规范的内容不包括（）。
A、工作实例B、岗位的职责和主要任务C、完成各项任务的程序和操作方法D、与相关岗位的协调配合程度答案：A5、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。
A、设计和实施的费用比较低B、是关键事件法的进一步拓展和应用C、将关键事件和等级评价有效地结合D、绩效评价的等级是5-9级答案：A6、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。
正确的顺序是（）。
A、②③①B、①③②C、②①③D、①②③答案：B7、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A、人员需求计划B、工作岗位分析C、工作岗位设计D、人员流动统计答案：B8、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、货币政策B、财政政策C、收入政策D、金融政策答案：A9、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A、培训部门B、培训者C、后勤部门D、管理者答案：A10、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）。
A、劳动分工协作关系B、雇员与雇员的关系C、雇主与雇主的关系D、雇主与雇员的关系答案：D11、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。
A、智力B、创新C、技术D、管理答案：B12、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。
A、内在一致性系数B、外在一致性系数C、稳定系数D、等值系数答案：C13、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。
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人力资源管理练习题参考答案
一、单项选择题：
1.人力资源管理的最终目标是（ D ）
A.有效管理员工
B.达到组织体系和文化体系的协同发展
C.提高组织的生产力
D.组织目标的达成与组织战略的实现
2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.角色扮演法
D.拓展法
3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D )
A.事务性机构
B.服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ）
A.人力资源部的意见
B.用人部门的意见
C.企业主管领导的意见
D.相关部门的意见
5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B )
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.系列化面试
6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。
A.培训
B.激励
C.招聘
D.选拔
7.我国职工的社会保险是（C ）
A.自愿性保险
B.商业性保险
C.强制性保险
D.任意性保险
8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ）
A.互相对立
B.互相矛盾
C.互相联系
D.相辅相成
9.人力资源质量指标主要体现为（D ）
A.劳动力人数的多少
B.劳动者体质的好坏
C.劳动者智力的高低
D.劳动者体质和智力的和谐统一
10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ）
A.高层领导
B.外部客户
C.全体员工
D. 人力资源部门人员
二、多项选择题：
1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ）
A.合理控制人工成本
B.吸引人才
C.激励员工
D.获取更大效益
E.留住人才
2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。
A.个人心理特质
B.个人生理特征
C.学历经历
D.家庭背景
E.组织特色
三、名词解释：
1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。
2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。
包括经济报酬和非经济报酬。
3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。
四、简答题
1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者
提供建议咨询和服务。
2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可
能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。
3. 内部招聘的优点。
答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。
4. 培训的作用。
答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
工的人际关系，提高员工的工作积极性；防止员工工作技能退化。
五、案例分析题：(本题15分)
小B的专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为销售员。
他对这个岗位挺满意不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。
刚上岗位的头两年，小B虽然兢兢业业，但销售成绩一般。
可是随着他对业务的逐渐熟练，到第三年年底，他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。
不过公司的政策是不公布每人的销售额的;也不鼓励互相比较，所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了第一把交椅。
去年，小B干得特别出色。
日方销售经理对他说:"咱公司要有几个像你一样棒的销售明星就好了。
"不过他觉得自己心情不舒畅。
最令他烦恼的或许莫过于公司不告诉大家干的好坏，没个反应，其实，在开头他干得不怎么样时，他并不大关心排名第几的问题，如今可觉得对他越来越重要了。
"不仅如此，他开始觉得公司对销售人员实行固定工资制是不公平的;一家合资企业怎么也搞"大锅饭"?"应该按劳付酬嘛。
而其它同类公司却大张旗鼓的奖励优秀的销售人员。
于是，他主动找了那位日本经理，谈了他的想法，建议改行佣金制;至少实行按成绩给予奖励的制度。
不料那位日本上司说这是既定政策，母公司一贯就是如此，这正是本公司的文化特点，从而拒绝了他的建议。
昨天，令公司领导吃惊的是，小B辞职而去，听说他被挖到另一家竞争对手那儿去了。
小B跳槽的主要原因是什么？如果你是企业领导，你会怎么做避免人才流失？
答案要点:
（1）人力资源管理的目的是有效的运用人力资源实现企业的目标。
这个目标派生出四项职能：人力资源配备、人力资源开发、人力资源补偿和人力资源保障；
(2)人力资源配备包括人力资源计划、招聘和选择等内容；
(3)人力资源开发包括员工培训、职业计划和绩效评价等内容；
(4)人力资源补偿主要指报酬管理、福利管理和激励计划等；
（5）人力资源保护包含安全管理、健康管理、工作生活质量管理、劳动关系管理等内容。