销售经理岗位分析报告(1)
关于销售经理的个人述职报告7篇
关于销售经理的个人述职报告7篇销售经理的个人述职报告篇1尊敬的上级领导中午好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况从3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。
从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。
2、纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
3、在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。
营销部经理岗位职责(20篇)
营销部经理岗位职责(20篇)－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－营销部经理岗位职责(20篇)之相关制度和职责，营销部经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场调研和需求分析,管理维护经销商及终端,开发新的经销商及终端。
2、负责团队年度销售目标的制定及分解和确定团队销售部门目标体系和销售配...营销部经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场调研和需求分析,管理维护经销商及终端,开发新的经销商及终端。
2、负责团队年度销售目标的制定及分解和确定团队销售部门目标体系和销售配额。
3、制定销售计划和销售预算。
4、负责各酒种的销售渠道和客户的管理。
5、培训销售人员并进行合理化管理。
岗位要求:1、35周岁以下,五官端正,身体健康;2、统招全日制大专(含)以上学历,有3年快速消费品行业从业经验。
3、有较强的业务开发及管理能力和市场把控能力。
4、具备良好的沟通协调能力,较强的谈判能力。
营销部经理(岗位职责)职位描述工作职责:1、研究房地产市场形势,包括国家政策、行业动态、同行业信息等,预测和把握市场趋势,为公司决策提供科学依据。
2、建立健全各项营销管理制度及业务流程,并监督实施。
3、根据公司整体目标,制定营销战略、销售计划、营销方案、推广策略等,监督实施并保障营销效果。
4、参与公司拟投资项目的可行性论证、前期产品定位研究,组织实施项目市场调研、产品定位调研工作。
参与公司项目规划设计工作,提出市场分析和项目策划建议。
5、培训、指导公司营销、策划及项目销售人员专业技能,组建和管理高素质的营销团队。
6、负责组织编制销售费用预算,做好销售成本管控。
7、公司赋予的其他职责。
任职要求:1、市场营销、法律、房地产经营与管理、广告学、工民建等相关专业,大学本科及以上学历;2、具有很强的房地产项目综合管理能力,丰富的实战管理经验,卓越的领导才能,良好的组织协调能力和深厚的专业知识;3、具有五年以上房地产营销工作经验,并作为营销经理,至少独立操盘过2 个以上房地产营销项目;4、熟悉房地产营销、策划、推广全部流程,对营销工作有深刻认知,具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;5、具备很强的执行力和开拓精神,良好的个人修养和较强的自我约束力。
销售经理岗位职责范文(六篇)
销售经理岗位职责范文岗位名称：销售经理直接上级：总经理下属岗位：销售业务、销售助理岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作岗位权限：行使对销售的管理权限管理责任:：对销售的管理工作全面负责一、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。
二、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责发货沟通;6.负责售后沟通;7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务1.回访客户，听取客户意见;2.向客户提供咨询服务;3.审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划;4.协调客户进行新品推广、推介;5.客户购买能力评价;6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈1.负责客户反馈投诉的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;2.根据市场信息制定销售计划;3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
(五)监控货款1.协调财务开具相关发票;2.跟踪销售单，在规定的账期内收回货款;____对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;(六)指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。
销售经理岗位胜任力分析 (1)
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岗位胜任力的定义
• 岗位胜任力是指胜任岗位工作所需要具备的能力和素质。体现一个人 的能力和素质，需要建立相应岗位的素质模型和任职资格标准。素质 模型是影响一个人工作成效的最深层的因素，是一个人工作的动机和 工作动力的体现；任职资格主要是胜任岗位工作的行为能力。指具体 履行岗位工作职责的具有不同层次的能力。 “素质模型”、“任职资 格”的作用也是不一样的。“素质”是很难培养的，因而公司不要期 望对一个人的素质进行大的改变，“素质模型”主要用于人才的外部 招聘和内部竞聘，是确定人才是否具有培养潜质、发展前途和能够与 公司长期合作的依据。“任职资格”是反映一个人的行为能力的，是 可以培养的，主要用于岗位调配、晋升、薪酬调整。 还有的人把“素 质模型”、“任职资格”标准和测评标准混淆，因而也不能很好地发 挥“素质模型”、“任职资格”的作用。事实上，他们是有很大不同 的。“素质模型”和“任职资格”标准是制定测评标准的依据，测评 标准要依据“素质模型”、“任职资格”标准来建立，是“素质模 型”、“任职资格”标准的具体体现。
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● 管理面 总评：从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者 方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养 则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的 威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。 1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是 “不是为公司管好，而是自己要管好”。 2、让业务员保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业 务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记 的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以 身作则，第二时刻督促。 3、时刻保持高度的触觉：指的是优秀的销售经理能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多 一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有 这方面的敏锐力。 4、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的 业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。 5、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚 一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多 求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧， 要罚得心服口服。 6、业务员心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优 秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心 理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。 7、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
销售经理月度工作总结汇报5篇
销售经理月度工作总结汇报5篇篇1尊敬的领导：本月，我作为销售经理，带领销售团队取得了一定的成绩。
以下是我对本月工作的总结汇报。
一、工作重点与目标本月，我们的工作重点是完成公司的销售任务，并积极开拓市场。
目标则是提高销售团队的业绩和客户满意度，同时推动公司产品的市场份额提升。
二、工作进展与成果1. 销售业绩：本月，销售团队共完成了XX万元的销售任务，较上月有所增长。
其中，新客户贡献了XX万元，老客户复购率为XX%。
在产品方面，我们的明星产品A销售额达到了XX万元，同比增长了XX%。
2. 市场开拓：本月，我们积极开拓市场，通过参加行业展会和举办产品推介会，吸引了大量潜在客户。
同时，我们还加强了与现有客户的沟通和合作，为后续业务拓展奠定了基础。
3. 客户满意度：本月，我们通过回访和调查了解到，客户对销售团队的服务态度和服务质量满意度较高。
其中，XX%的客户表示对销售团队非常满意，XX%的客户表示满意。
三、问题与不足1. 销售团队成员之间的沟通有待加强。
部分成员在与客户沟通时存在信息不畅通、重复工作等问题。
2. 销售团队在产品知识和行业知识方面还需进一步提升。
部分成员对产品特性和行业趋势了解不够深入，导致在与客户交流时无法提供专业的意见和建议。
3. 在客户服务方面，部分成员的服务意识还需加强。
有时客户需要多次催促才能得到回复，需要进一步提高服务效率和响应速度。
四、解决方案与计划1. 加强团队沟通：我们将建立定期沟通机制，确保团队成员之间的信息畅通。
同时，我们将组织团队成员进行沟通培训，提高其沟通效率和准确性。
2. 提升产品知识和行业知识：我们将定期组织团队成员进行产品培训和行业知识学习。
通过邀请产品专家和行业专家进行授课，提高团队成员的专业水平。
3. 提高客户服务质量：我们将制定更加严格的客户服务标准，并建立相应的监督机制。
对于服务态度和服务质量不佳的成员，我们将进行批评教育并督促其改正。
五、总结与展望本月，销售团队取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
销售总监销售主管销售经理岗位职责(3篇范文)
销售总监销售主管销售经理岗位职责（3篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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岗位工作职责分析表（三篇）
岗位工作职责分析表岗位名称：销售经理岗位职责：1. 制定销售策略和计划，根据市场需求和公司目标制定销售目标，并制定相应的销售计划。
确保销售目标的实现。
2. 组建销售团队，制定团队目标和个人销售目标，指导团队成员的销售活动。
负责团队绩效的考核和激励。
3. 开展市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，根据市场情况调整销售策略和计划，以提高产品销售额和市场份额。
4. 维护和发展客户关系，与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
跟进销售机会，促成销售成交。
5. 负责销售合同的签订和履行，确保合同的执行和收款情况。
处理客户投诉和纠纷，维护公司的声誉和客户满意度。
6. 定期汇报销售情况和市场动态，向上级领导提供销售报告和分析。
参与制定销售政策和策略，提出改进销售工作的建议。
7. 开拓新市场和客户，寻找新的销售机会。
参与销售推广活动和展览会，扩大公司的市场影响力和知名度。
8. 关注行业动态和竞争对手的动态，了解市场趋势和变化，及时调整销售策略和计划。
提升销售技巧和销售团队的专业能力。
9. 管理销售过程中的数据和信息，建立销售数据库和客户档案。
分析销售数据，制定销售分析报告，跟踪和评估销售绩效。
10. 协助上级领导完成其他销售相关工作，包括市场营销活动的规划和执行，销售政策和规章制度的制定和修改等。
岗位要求：1. 本科及以上学历，市场营销或相关专业优先。
2. 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练运用销售技巧进行市场洽谈和销售谈判。
3. 具备较强的市场分析和竞争分析能力，能够准确把握市场需求和竞争态势。
4. 具备团队协作精神和领导能力，能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的抗压能力和适应能力，能够应对市场竞争和销售压力。
6. 具备较强的计划和组织能力，能够制定合理的销售计划和组织销售活动。
7. 熟练使用办公软件和销售管理软件。
8. 具备较强的学习能力和自我提升能力，能够持续学习和掌握行业动态和销售新技巧。
公司销售经理岗位职责(六篇)
公司销售经理岗位职责1、依据市场调研情况，负责制定市场营销策略方案，并组织落地执行。
2、负责销售部门组织架构搭建，培养一支专业优秀的销售团队。
3、制定销售部门营销指标，并分解到各层级，确保销售目标的达成。
4、新客户的开发，老客户的维护，销售客服、内勤人员管理。
5、对接运营管理部，制定项目预算，确保项目利润最大化。
6、定期进行项目运营分析，确保客户体验。
7、项目招标准备，牵头制定报价策略，做好项目成本评估，组织团队应标。
公司销售经理岗位职责（二）1、开发公司重点目标客户;2、完成公司下达的任务;3、开发、维护重点客户，维持与重点客户的长期、良好关系;4、按照销售计划与目标，严格执行。
5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作，分析客户需求7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会，保持与重点客户良好且长期的关系9、不断挖掘客户潜在价值，以达成客户与公司间____价值的合作方式公司销售经理岗位职责（三）1、负责某某地区产品的市场开拓与销售工作，执行并完成公司布置的年度销售考核与目标任务。
2、定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、及时向客户介绍公司最新的产品信息，组织定期的学习培训，向客户宣贯公司的发展动态，与客户保持良好的沟通。
4、定期对客户进行分析、整理，提供销售分析数据。
5、确保老客户年度内____%-____%的销售增长，新客户的开拓率不低于____%。
6、及时处理好客户的售前及售后服务事宜。
7、完成公司布置的各项销售数据的上报。
8、及时搜集市场信息并反馈，对市场开拓提出建设性意见。
公司销售经理岗位职责（四）1.根据公司业务范围开发客户，完成公司或团队既定的销售任务;2.负责分析和预测市场、跟踪行业发展趋势，为公司提供准确的市场信息。
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销售经理的岗位职责和定位分类
1.1 销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。
为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。
只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述
通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。
实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
1.2.1．销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。
此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。
1.2.2．销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述（具体）
市场调研和分析
做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
2 销售经理的管理要素
作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。
影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。
销售经理应具备的基本要素
优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。
其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
2.1 管理知识
在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。
此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。
只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。
2.2 管理技能
管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。
如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。
2.3 统御能力
销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。
作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。
因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。
3 销售经理的管理职能
销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管
理职能。
一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。
通
过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。
3.1 计划
通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额
3.2 组织
根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的
人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划
3.3 指导
销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。
因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导
3.4 控制
加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。
通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达
到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成
4 对销售经理的能力要求及管理水平界定
4.1 对销售经理的能力要求
作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中
抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。
其中，销售经理必须具备分析决策
能力及销售管理能力。
◆分析决策能力
作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。
同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与
能力等有整体把握。
◆销售管理能力
销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对
业务的管理。
由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理
必须考虑的问题。
4.2 销售经理管理水平的界定
一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。
销售经理管理水平的最佳体现应该符合ＢＥＳＴ原则。
其中，Ｂ代表相信下属，Ｅ代表鼓励下属，Ｓ代表支持下属，Ｔ代表信任下属。
因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。
5 营销管理的基本理念
5.1 市场营销的含义
市场营销是从英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。
菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。
现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。
值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。
第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。
5.2 营销与销售的区别
营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市场。
销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。
因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。
6 管理水平的五个平台
销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。
通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。
6.1 学习平台
学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等
6.2 实践平台
将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制
6.3 技能提升平台
通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力
6.4 市场开拓平台
除了管理销售队伍，还要不断开拓市场。
这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态
6.5 控制平台
控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标。