商业模式构成要素-三要素模型

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《2024年商业模式的理论模型_要素及其关系》范文

《商业模式的理论模型_要素及其关系》篇一商业模式的理论模型_要素及其关系商业模式的理论模型：要素及其关系一、引言商业模式是现代企业经营的核心，它描述了企业如何创造价值、传递价值以及获取价值的过程。

理解商业模式的理论模型及其要素间的关系，对于企业的成功至关重要。

本文将详细阐述商业模式的理论模型，分析其构成要素及其之间的关系。

二、商业模式的理论模型商业模式的理论模型主要包括价值主张、客户群体、渠道、客户关系、收入来源、关键活动与资源、合作伙伴和成本结构等要素。

这些要素共同构成了企业商业模式的核心框架。

三、商业模式要素分析1. 价值主张：企业向市场提供的产品或服务的特性、优势及价值。

价值主张应明确企业为哪些客户提供何种价值，并满足客户的特定需求。

2. 客户群体：企业所服务的目标客户群体。

企业需根据客户需求、购买力、地域等因素进行细分，以确定最适合自己的客户群体。

3. 渠道：企业将产品或服务传递给客户的途径，包括线上渠道（如电商平台、社交媒体等）和线下渠道（如实体店、代理商等）。

4. 客户关系：企业与客户之间的互动方式，包括售前、售中、售后服务等。

良好的客户关系有助于提高客户满意度和忠诚度。

5. 收入来源：企业从提供产品或服务中获取的收入途径。

收入来源应与价值主张和客户需求相匹配，以保证企业的盈利。

6. 关键活动与资源：企业为实现其商业模式所需的关键业务活动和资源，包括生产、营销、研发等。

7. 合作伙伴：企业在实现商业模式过程中与其他企业或组织的合作关。

合作伙伴可以提供企业所需的资源、技术或市场支持。

8. 成本结构：企业为实现其商业模式所需承担的成本，包括固定成本、变动成本等。

合理的成本结构有助于企业在竞争中取得优势。

四、商业模式要素间的关系商业模式的各个要素之间存在着密切的关系，相互影响、相互依存。

价值主张和客户群体是商业模式的基石，它们决定了企业的市场定位和竞争优势。

渠道和客户关系是连接企业和客户的桥梁，对于提高客户满意度和忠诚度至关重要。

解析成功商业模式的三个维度

解析成功商业模式的三个维度任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。

由哈佛大学教授约翰逊（Mark Johnson），克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司的CEO孔翰宁（Henning Kagermann）共同撰写的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为：“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。

“资源和生产过程”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。

“盈利公式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。

长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式具有三个特征，可以与SAP提出的三个要素是相互印证的：第一，成功的商业模式要能提供独特价值。

有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。

这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。

第二，商业模式是难以模仿的。

企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。

比如，直销模式（仅凭“直销”一点，还不能称其为一个商业模式），人人都知道其如何运作，也都知道戴尔公司是直销的标杆，但很难复制戴尔的模式，原因在于“直销”的背后，是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。

第三，成功的商业模式是脚踏实地的。

企业要做到量入为出、收支平衡。

这个看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。

现实当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了解。

下面，我们逐一解析一下商业模式的这三个维度。

一、我到底能为客户提供什么？所有得以运行的生意都有自己的商业模式，哪怕是一个街头小店。

商业模式概念及框架

商业模式概念及框架商业模式（Business Model）是一个企业或组织运作的核心，描述了企业如何创造价值、实现盈利，并满足客户需求的方式。

一个良好的商业模式以创新、灵活性、可持续性为基础，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本文将介绍商业模式的概念和框架，并探讨它在企业成功中的重要性。

商业模式是一个企业所做的一系列决策的总和，决定了企业如何创造、交付和捕获价值。

商业模式包括以下几个关键要素：1. 价值主张（Value Proposition）：企业提供给客户的产品或服务的独特价值，解决了客户的需求或问题。

2. 客户细分（Customer Segments）：将客户分为不同的群体，并发现他们的共同需求和行为模式。

3. 渠道（Channels）：将产品或服务通过何种渠道传递给客户，包括线上和线下等多种贩售渠道。

4. 客户关系（Customer Relationships）：建立和维护与客户的关系，以提供更好的客户体验，并增加客户忠诚度。

5. 收入来源（Revenue Streams）：企业从客户获得的收入，可以是销售产品、提供服务或许可权费用等形式。

6. 关键资源（Key Resources）：企业为提供产品或服务所必须拥有的重要资源，包括人力、技术、设备等。

7. 关键合作伙伴（Key Partnerships）：与其他公司或组织合作，共同创造价值，并扩大企业的市场影响力。

8. 成本结构（Cost Structure）：企业为提供产品或服务所产生的成本，包括人力成本、材料成本、运营成本等。

商业模式框架是一种用来分析和描述商业模式的工具。

以下是常用的商业模式框架：1. 权力冰山模型（Power Iceberg Model）：以激励和操控行为的能力为核心，分析了企业的外部环境和内部组织结构。

2. 价值链模型（Value Chain Model）：将企业的各个环节划分为主要活动和支持活动，揭示了价值创造的过程。

商业模式的要素

商业模式的要素商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源，形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务，因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。

小编为你带来了“商业模式的要素”的相关知识，这其中也许就有你需要的。

商业模式构建的五大要素1、商业模式定义--哈佛大学著名学者玛格丽特在《商业模式为什么重要》中指出：商业模式说到底就是创新者如何赚钱的故事，就是对创业者拟开展的商业创新活动进行的设想编排。

企业就其某项业务如何持续赚钱的设想编排就是这家企业对该项业务涉及的商业模式。

最简单的说法就是企业关于持续赚钱的方案安排就是商业模式。

2、要想实现持续赚钱，企业就要做好两个基本环节：创造顾客价值或获取自身利益。

再进一步，创造顾客价值和获取自身利益又可以派生或分解出不同的活动主体。

1、创造顾客价值的两个逻辑步骤一家企业要想提高水平地创造顾客价值，从顶层设计上讲需要完成两个人物：第一、找到潜在的市场价值矿藏。

“矿藏”的储量品味越高，未来可能创造的顾客价值就越大。

“矿藏”的定位涉及两类活动：鼬到并确认且蜢匝客和分析确认他们的痛点。

所谓目标顾客，就是带有某个或某些痛点的人、家庭或正式组织。

确认目标顾客，的目的是明确目标的顾客总量、构成、地理分布等;确认他们的痛点，则是要澄清痛点的性质、程度、引致因素与激励机制。

第二、设计规划把潜在“矿藏”变为现实价值的方法所谓现实价值，就是目标顾客的痛点被企业解决之后获得的满足。

顾客的活动、企业的活动、企业合作者的活动，三类活动共同推动顾客问题解决方案的事实，共同决定着顾客价值(也就是顾客满足的情况)。

2、获取企业利益的三个逻辑这里的“企业利益”可以用净利润来衡量。

一家企业要想获得最大限度的利益，需要完成以下三个方面的任务：第一、要能够获得尽可能多的销售收入。

这是企业获取净利润的基础;第二、要能够以最小的内部资源消耗，来按时、按质完成一定数量的顾客问题解决方案供给。

商业模式的构成要素

商业模式的构成要素商业模式的本质是一种交易结构，通俗地说就是一种赚钱的方法和套路，也就是通过什么方法和途径来赚钱。

商业模式的构成要素有哪些？一、战略定位二、业务系统三、关键资源能力四、盈利模式五、现金流结构六、企业价值。

越来越多的企业认识到，商业模式是资本市场甄别企业的关键要素，也是企业取得成功的根本原因。

商业模式是什么意思？商业模式的本质是一种交易结构，通俗地说就是一种赚钱的方法和套路，也就是通过什么方法和途径来赚钱。

例如，滴滴公司是一个连接司机和用户的中间平台。

滴滴可以通过调度车辆来满足用户的打车需求，通过获得佣金来赚钱。

在某种程度上而言，你所设计的商业模式是否合理，决定了公司能否长期生存和发展。

目前对商业模式比较公认和常用的定义是：商业模式旨在说明企业如何对企业战略、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便在一个特定的市场建立可持续的竞争优势。

商业模式的构成要素商业模式的构成要素商业模式的构成要素主要有：战略定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构以及企业价值。

商业模式构成的六个要素是互相作用和影响的。

商业模式的构成要素一、战略定位战略定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他几个部分的起点。

战略定位需要考虑三个方面：长期发展、利润增长和独特的价值。

商业模式中的“定位”更是整个商业模式的支撑点。

同样的定位可以有不同的商业模式，同样的商业模式也可以实现不一样的定位。

二、业务系统业务系统是指企业实现战略定位所需要的业务环节、各合作伙伴的作用和利益相关者合作的方式。

企业围绕战略定位建立的业务系统将形成一个价值网络，它明确了客户、供应商/其他合作伙伴在通过业务模式获取价值的过程中所扮演的角色。

三、关键资源能力关键资源能力是指业务系统运行所需的重要资源和能力。

构建任何商业模式的关键任务之一，是了解业务系统需要哪些重要资源和能力，如何分发它们，以及如何获取和构建它们。

商业模式三要素主要是什么（2）

商业模式三要素主要是什么(2)(2)策略性商业模式。

策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。

应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。

业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。

渠道模式;企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。

组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。

每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。

商业模式具有生命性，一个世纪前，金?吉利通过赠送产品来赢得财富，创造了一种新的商业模式，而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时，这就不再是一种商业模式;商业模式具有可移植性，如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片，它就不能称之为商业模式，而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时，我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式。

在企业的创办过程中，每一个环节上有多种创新形式，偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式，也就是说企业的商业模式具有偶然性和广阔的衍生性。

制造商领域的商业模式所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源，结合市场状况与合作伙伴的利益要求，而设计的一种商业运行组织，这种商业运行组织一般会设计到供应商，制造商，经销商，终端商以及消费者等综合性利益，因此，商业模式是一种多赢价值体系下，主导企业一种战略性构思。

商业模式不同于单一的渠道策略，商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计，而不是简单的一种渠道铺货策略。

制造商，品牌商，经销商，终端商，都有自己比较独特的商业模式。

这里主要针对快速消费品与耐用消费品制造企业，因此，所说的商业模式主要是为制造商(含品牌商)商业模式。

目前，制造商商业模式主要有如下六种形式。

第一、直供商业模式。

主要应用在一些市场半径比较小，产品价格比较低或者是流程比较清晰，资本实力雄厚的国际性大公司。

第一部分：商业模式知识摘要

商业模式知识1、定义商业模式就是利益相关者的交易结构。

2、商业模式的要素商业模式是由定位、盈利模式、业务系统、关键资源和能力、自由现金流结构以及企业价值构成。

3、各要素内涵①定位定位就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品与服务来实现客户的价值，定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他有机部分的起点。

定位需要回答的问题主要有三个：企业的业务是什么？目标客户是谁？应该向他们提供什么样特征的产品或服务？②业务系统业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。

我们可以从行业价值链、企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。

③关键资源和能力业务系统决定了企业所要进行的活动，而要完成这些活动，企业需要掌握和使用一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力，统称为“关键资源和能力”。

企业的资源主要有以下几类：金融资源、实物资源、人力资源、信息、无形资源、客户关系、公司网络、战略不动产。

企业的能力可以划分为：组织能力、物资能力、交易能力、知识能力。

其中：物资能力包括原材料供应、零部件制造、部件组装和测试、产品制造、仓储、分销、配送等能力，交易能力包括订单处理、发货管理、流程控制、库存管理、预测、投诉处理、采购管理、付款处理、收款管理，知识能力包括产品设计和开发能力、品牌建设和管理能力、顾客需求引导能力、市场信息的获取和处理能力。

④盈利模式盈利模式是指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。

盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。

盈利模式就是解决企业自身如何获得利润的问题，从谁那里获取收益？谁可以分担投资或支付成本？⑤自由现金流结构自由现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。

⑥企业价值企业价值，即企业的投资价值，是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。

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目标客户
• 企业把产品和服务提供给谁
价值链
• 如何把企业的价值主张传递到目标客户
价
价值链
目
值
信息联系与渠道
标
主
客
张
户

企业内部价值创造活动
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专题1：透视商业模式——构成要素
商业模式三要素（2）
• 一个既定价格上企业向其客户或消费者价值主张提供服务或产品时所需要完成的任务
资源和生 • 支持客户价值主张和盈利模式的具体经
专题1：透视商业模式——构成要素
商业模式构成要素
商业模式包括交易内容(活动体系)、交易结构(活动间联系)和交易治理(主体间关系治理)3要素(Amit & Zott,2001)
商业模式三要素（1）
商业模式的差别首先从价值主张和目标客户开始价值主张和目标客户匹配是商业模式成功的关键
• 企业可以提供怎样的价值主张产品和服务
产过程
营模式
盈利公式 • 企业用以为股东实现经济价值的过程。
价值主张（Value proposition）：企业可以提供怎样的产品和服务，而且这个产品和服务对于你的顾客而言是有意义的，相较于其他产品有共性、有特性、而且能引起客户的共鸣。实际上就是产品提供的价值和顾客需求之间如何建立联系以及能吸引顾客为什么要去买你的产品。