对校园超市的调查报告
超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。
校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的本次调研的主要目的是为了了解校园超市的经营状况、消费者需求和各方面的问题,为学校后续的改善和校园超市的发展提供依据。
二、调研方法1.问卷调查我们在总共50人中进行了问卷调查,主要内容包括消费者购买频率及消费习惯、超市商品种类及价格、服务质量等方面。
2.观察法在调研过程中,我们对校园超市的位置、装修风格、商品陈列情况和流量进行了观察,以及超市员工服务态度等方面。
三、调研结果1.消费者需求和购买习惯在50人的调查中,有70%的人表示每周会前往一到两次校园超市购买食品饮料及生活用品等,而每月购买次数在5次以上的为16%。
购买的主要商品为零食、饮料、牛奶、蔬菜和水果等。
对于价格因素,大部分人表示价格影响着他们的购买决策,而20%的人则更关心商品品质,会愿意花更多的价格购买更好的商品。
2.超市种类及价格在超市商品的种类上,调研结果显示,大多数校园超市提供的商品种类较为单一,主要以零食、饮料、日用品、文具和卫生用品为主,少部分超市售卖水果、蔬菜等生鲜食品,而生鲜的品质较为一般。
在价格方面,有些品种价格较高,与周边商店相比略微偏高。
3.服务质量服务质量是消费者衡量超市的一个重要指标,通过调查发现,超市员工服务态度良好,亲切热情,但时常会出现商品缺货、商品摆放不整齐的情况。
部分超市的收银台排队较长,缺少有效的排队规则。
四、调研分析1.校园超市的优势校园超市开业面向的消费人群具有鲜明的特点——学生群体,因此在商品的选择上更注重方便实用和价格实惠,生鲜类商品的需求相应较少。
总体而言,校园超市具有比较强的便捷性和价格优势,更加符合学生消费群体的特点。
2.校园超市的不足校园超市与周边商店相比存在商品种类单一、生鲜品质一般等不足之处。
另外,一些超市在服务质量上仍有待提高,在商品的摆放、缺货等问题上仍需要注意。
3.改善方案为提高校园超市的服务水平,我们建议校园超市可以从以下几个方面进行改进:(1) 提高商品质量:增加商品的品质,在保持价格优势的前提下,提供更好的商品。
超市市场的调研报告

超市市场的调研报告1. 超市市场的调研报告篇1校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所,超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。
超市价格的合理性,服务的到位与否,无疑也是师生极为关心的问题。
1、调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,20年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
2、调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3、调研方法本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:权益常务部综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4、调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数158件,实有百分率达到86.8%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,并且水果种类丰富,品种齐全,体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求,这给同学们提供一些了便利,为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平,商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加,而另一方面在于提高商品的价签完善程度,避免商品价签丢失的情况出现。
校园超市调研报告

校园超市调研报告一、问题背景:校园超市是大学生们经常光顾的地方,为方便同学们购买日常所需的生活用品和食品,许多高校在校园内开设了超市。
然而,随着外卖、网购等方式的兴起,校园超市面临着日益严峻的竞争压力。
调研校园超市的市场需求和消费行为,是了解校园超市运营状况、提高服务质量的重要途径。
二、调研目的:1. 了解校园超市的市场需求和消费行为;2. 发现校园超市存在的问题和不足之处;3. 提出优化校园超市运营的建议和措施。
三、调研方法:采用问卷调查的方式进行调研,选择150名来自不同院系和年级的大学生作为调研对象,通过线下和线上方式发放问卷,并对回收的问卷数据进行整理和分析。
四、调研结果分析:1. 超过80%的学生定期在校园超市购买日用品和食品;2. 学生们主要选择校园超市的原因是方便快捷和价格相对较低;3. 学生们对校园超市的物品种类和质量有一定要求,希望能提供更多种类的商品以满足不同需求;4. 对于校园超市的服务质量,学生们普遍认为有待提高,特别是在员工礼貌、整洁卫生等方面;5. 近半数学生表示,会考虑使用其他购物方式代替校园超市;6. 学生们对于校园超市的改善建议主要包括增加商品种类、提高服务质量、推出优惠活动等。
五、建议和措施:1. 根据学生们的需求,增加校园超市的商品种类,提供更多元化的选择;2. 加强员工培训,提高服务质量和礼貌素养;3. 注意校园超市的整洁卫生,保持环境的清洁和卫生;4. 推出各种优惠活动,吸引学生们继续购买超市商品;5. 结合互联网技术,开设线上超市平台,方便学生们在手机上进行购物;6. 对于价格较高的商品,可以合理制定促销策略,让学生们觉得购买超市商品比外卖、网购等方式更划算。
六、总结:通过对校园超市的调研,我们了解到学生们对校园超市有着较高的需求,并且提出了一些改善建议。
校园超市应根据学生们的需求,提供更多多元化的商品选择,提高服务质量,推出优惠活动,以吸引学生们继续购买超市商品。
校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的我们学院的校园超市是服务于学生生活的便捷商店,为了更好地满足学生的需求,提升超市的服务质量,我们进行了此次调研。
调研目的有以下几点:1.了解学生对校园超市的使用频率和满意度;2.了解学生对校园超市商品种类、价位和品质的需求;3.探寻学生对校园超市和周边商店的关注度和选择习惯。
二、调研方法1.问卷调查我们通过设计问卷并发放给学生进行调查,问卷内容包括校园超市使用频率、满意度、商品种类、价位、品质以及对周边商店的关注度和选择习惯等问题。
问卷采取匿名方式,以便学生能够真实表达自己的观点。
2.访谈我们选择了一些常去校园超市的学生进行访谈,通过和他们的沟通更深入地了解他们对校园超市的使用情况和对改进的建议。
三、调研结果1.校园超市使用频率和满意度通过问卷调查的结果显示,校园超市的使用频率相对较高,大部分学生每周至少使用一次。
但是,对于超市的满意度相对较低,主要体现在商品种类不够多样化、价格相对高昂和新鲜程度不够。
2.校园超市商品种类、价位和品质需求学生们希望校园超市能够提供更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等。
对于商品的价位,学生们普遍认为应该比周边超市略低。
关于商品的品质,学生们希望超市能够确保商品的新鲜度和质量。
3.对周边商店的关注度和选择习惯大部分学生表示对周边商店的关注度较低,主要是因为校园超市已经满足了他们的日常需求。
对于选择习惯,学生们多数会优先选择校园超市,但在某些情况下会选择周边商店,例如购买大件商品或者需要购买特殊商品时。
四、改进建议1.增加商品种类校园超市应考虑增加更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等,以满足学生们的需求。
2.合理定价校园超市应根据学生的需求和消费能力合理定价,尽量比周边商店略低,增加吸引力。
3.保证商品质量校园超市应确保商品的新鲜度和质量,保证学生购买到满意的产品。
4.与周边商店合作校园超市可以与周边商店合作,互相补充,学生可以在校园超市购买日常用品,而在周边商店购买大件商品或特殊商品。
校园超市市场调查报告

校园超市市场调查报告一、市场调查概况。
校园超市是大学生日常生活中不可或缺的一部分,为了解校园超市的市场情况,我们进行了一次市场调查。
市场调查的对象主要是大学生群体,我们通过问卷调查的方式收集了大量的数据。
二、市场需求分析。
1.商品种类需求,调查结果显示,大学生对校园超市的商品种类需求较为多样化,主要包括日常生活用品、零食饮料、学习用品等。
在日常生活用品中,洗漱用品、生活用纸、洗衣用品等是大学生购买频率较高的商品;在零食饮料方面,方便食品、饮料、水果等受到大学生的青睐;在学习用品方面,文具、笔记本、打印纸等是大学生学习生活中必不可少的商品。
2.价格需求,大学生对价格比较敏感,调查结果显示,大部分大学生更倾向于选择价格相对较为实惠的商品,但也有一部分学生愿意购买价格较高的品质较好的商品。
3.服务需求,在校园超市的服务需求方面,大学生普遍希望超市能够提供快捷、便利的购物体验,例如开展线上购物、提供快递配送等服务。
三、市场竞争分析。
1.同类竞争,校园周边存在多家超市,竞争较为激烈。
这些超市主要以商品种类、价格、服务等方面展开竞争,其中价格是最为直接的竞争手段。
2.异类竞争,除了校园周边的超市,大学生购物选择还包括线上购物平台、便利店等。
这些竞争对手也对校园超市构成一定的竞争压力。
四、市场发展建议。
1.丰富商品种类,校园超市可以根据大学生的实际需求,适当增加一些新颖的商品种类,满足大学生的多样化需求。
2.灵活定价策略,校园超市可以根据商品的不同特点,采取不同的定价策略,提供给大学生更多的选择。
3.提升服务水平,校园超市可以加强线上购物平台的建设,提供更加便捷的购物体验,同时加强配送服务,提高服务质量。
五、结语。
通过对校园超市市场的调查和分析,我们可以看到大学生对校园超市的需求是多样化的,校园超市在发展中应该根据大学生的需求进行调整,提供更好的商品和服务,以满足大学生的需求。
希望我们的市场调查报告能够对校园超市的发展有所帮助。
校园超市调查报告

校园超市调查报告校园超市调查报告一、调查目的校园超市是大学生们日常购物的主要场所之一,因此,本次调查旨在了解校园超市的商品种类、价格、服务质量以及大学生对其的满意度,以便为学校提供改进和优化建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
问卷调查主要包括了开放式和封闭式问题,涵盖了商品种类、价格、服务态度等方面。
实地观察则是通过对校园超市的实际购物体验进行记录和分析。
三、商品种类校园超市的商品种类丰富多样,几乎能满足大部分学生的日常需求。
从食品到日用品,从文具到电子产品,校园超市一应俱全。
尤其是食品类商品,有各种口味的零食、方便面以及饮料,给学生们提供了丰富的选择。
四、价格在价格方面,校园超市的商品价格相对较高。
与外面的超市相比,同样的商品在校园超市往往会贵上一些。
这可能是由于校园超市的租金成本较高,以及供应链的问题所导致的。
然而,学生们普遍表示,他们更愿意在校园内购物,因为方便快捷,并且可以节省时间。
五、服务质量校园超市的服务质量在整体上表现良好。
员工们态度友好,乐于助人。
他们会主动向学生提供帮助,并且在购物过程中给予适当的建议。
此外,校园超市的环境整洁,货架上的商品摆放有序,给人一种舒适和整洁的感觉。
六、大学生的满意度通过问卷调查,我们了解到大部分学生对校园超市表示满意。
他们认为校园超市的商品种类齐全,服务态度良好。
然而,也有部分学生对校园超市提出了一些改进建议,例如增加更多的优惠活动、降低商品价格等。
这些建议对于校园超市的改进具有一定的指导意义。
七、改进和优化建议基于以上调查结果,我们提出以下改进和优化建议:1. 提高商品价格的竞争力。
校园超市可以通过与供应商谈判,争取更优惠的进货价格,以降低商品价格,提高学生购买的积极性。
2. 加强促销活动。
校园超市可以定期举办一些优惠活动,如打折、满减等,吸引更多学生前来购物。
3. 增加健康食品的种类。
随着大学生健康意识的提高,校园超市可以增加一些健康食品的种类,满足学生对健康饮食的需求。
校园超市调研满意度报告

校园超市调研满意度报告1. 引言随着大学生活的日益繁忙,校园超市成为校园生活中不可或缺的一部分。
本次调研旨在了解校园超市的顾客满意度,为超市的改善提供有针对性的建议。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
共发放问卷200份,收回有效问卷180份。
问卷包括10个问题,涉及校园超市的商品种类、价格、服务态度以及环境等方面。
3. 调研结果3.1 商品种类超过80%的受访者表示校园超市的商品种类丰富多样,满足了他们的需求。
其中以日常生活用品、快速食品和饮料为主要商品种类。
然而,约有15%的受访者认为商品种类相对较少,希望能进一步扩大产品线。
3.2 价格约70%的受访者认为校园超市的商品价格相对合理,与外面的超市相比,价格略高但仍在可接受范围内。
另有20%的受访者感到价格偏高,希望能够提供更多优惠活动或者打折促销。
3.3 服务态度超过90%的受访者对校园超市的服务态度表示满意。
超市的员工服务热情友好,对顾客的问题和需求能够及时回应。
然而,约有5%的受访者认为超市的员工应该进一步提高服务质量,希望能更加主动地向顾客提供帮助。
3.4 环境超过80%的受访者认为校园超市的环境整洁、舒适。
超市内部明亮宽敞,货架排列有序,使得购物愉快。
然而,约有10%的受访者认为超市的环境有待改善,特别是在高峰时段时显得拥挤。
3.5 其他建议在问卷的开放性问题中,一些受访者提出了一些其他的建议:- 增加健康食品的种类和品牌选择;- 增设更多的自动收银机,方便顾客快速结账;- 增加促销活动,提供学生优惠;- 定期检查商品的保质期,避免售卖过期商品。
4. 结论根据本次调研的结果,大多数受访者对校园超市的满意度较高,认为商品种类丰富,价格合理,服务态度好,环境整洁舒适。
然而,也存在一部分受访者认为商品种类相对较少、价格偏高、服务质量有待提高和环境拥挤等问题。
为了提高校园超市的满意度,建议超市管理部门采取以下措施:1. 增加商品种类,特别是健康食品的选择,以满足学生日益增长的需求;2. 提供更多的优惠活动,增设自动收银机,提高顾客的购物便捷性;3. 加强员工培训,提高服务质量和态度;4. 定期检查商品的保质期,确保售卖的商品新鲜安全;5. 加大对超市环境的整治力度,增设更多通道,缓解高峰时段的拥挤问题。
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大学生对校园超市满意度的调查报告
目录
一、前言:……………………………………………………………………………………………………………..
二、目的………………………………………………………………………………………………………….....
三、调查内容……………………………………………………………………………………………………...
四、调查方法………………………………………………………………………………………………………
五、问卷分析
六、结论及建议
一、前言:
在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证校园超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。
通过经常性的市场调研,不断改善超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市的市场竞争力。
在安徽那个也竞争中赢得机遇,赢得市场。
二、调查目的:
通过对学校超市满意度的调查,找出存在的问题,明确竞争对手,提出解决方案,为改善校园超市的经营方式提出意见和建议,提高学生对校园超市的满意度。
三、调查内容:
此次调查中,我们的调查对象为全体在校生,包括大一、大二、大三学生以及老师们。
调查时间为九月一日至九月十日。
调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。
由学生作答,倾听他们发自内心的声音,以便我们更好的为同学们服务。
了解学生对超市的需求程度
了解校园超市的主要竞争对手,并掌握学生购买原因、目的
掌握潜在的目标客户信息,并记录他们的详细信息,包括规模、实力、经营范围。
品种、联系方式、信誉评价等。
四、调查方法:
1.网上问卷调查法。
网上问卷调查法是在网上发布问卷,被调查对象
通过网络填写问卷,完成调查。
根据所采用的技术,网上问卷调查
一般有两种。
一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者
自愿填写。
另一种是用E-mail将问卷发送给,被调查者收到问卷后,
填写问卷,点击"提交",问卷答案则回到指定的邮箱。
2.实地考察法。
通过亲临超市,体验感受学生的热情以及购买情况。
五、问卷分析:
1.被调查对象的性别及年级分析:
在调查的群体中,
长春职业技术学院是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生)。
目前有在校学生10000人左右,而且随着学院的壮大,人数也逐年递增。
这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。
目前大部分高校后勤自己经营的门店所产生的营业额所占校园消费市场份额的比例非常少,从调查了解我院的情况来看,学院基本是以门店出租、托管、承包等方式给单位或个人经营。
经营面积一般都在100-200平米不等,经营的商品类别较少,品种也不是很多,这点可谓是势单力薄,缺乏竞争力,也远不能满足校内消费者的需求。
总之容量巨大,潜力无限。
2、消费者分析
(1)消费人群分析(财院师生:3500人左右)
高校学生是一个高消费的群体,有固定的来自家庭的经济支持,消费习惯易受他人影响。
同时购物也是当代高校学生的一大喜好。
(2)购买力分析(估计人均月生活费600元)
调查发现,在校学生每月的生活费在450元以上的占86%。
伙食费、通讯费,形象设计费,交通费,其他固定消费除外,他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是65.05元。
校内每月拥有227675元的购买力,每学年有1821400元的购买力。
由于校内的店面少,市场不够饱和,所以市场购买力很大。
3、竞争分析
(1)校内——校园生活服务部,面包房,水果店。
目前这三家个体经营户在学院基本处于垄断地位,没有太大的竞争对手。
也正是竞争过于平淡才没能给消费者带来活跃的消费氛围。
同时由于店面较小,所以经营品种不多,不能满足学生多样化的需求。
若此时一个较为综合的超市进入校园,必定能分得一部分市场。
这样也能满足同学们的一些需求。
(2)校外——两家餐馆,一杂货店,没有超市。
经营规模不大,经营场所有限且地理位置较偏僻,价格相对较高,产品类别少,可选择性较差,缺乏竞争力,所以对学生的消费基本没有影响。
4、优势分析
(1)更大范围的靠近宿舍区和教学区,能给消费者带来很大的方便。
(2)价格合适,容易受到消费者的青睐。
(3)商品较为综合,基本能满足学生的需求。
(4)校内创业,提供实习机会,组建扶贫基金等举动能获得学院和学院师生支持。
5、劣势分析
(1)没有经营管理经验,没有采购经验,不能有效的控制初期成本,不完全了解学生的消费水平和消费习惯。
所以在以后的很长一段时间还需要学院和专业指导老师的支持、帮助。
(2)学院的小卖部,水果店,面包店长期在校经营且经营品种较为专一化,有一定的忠实顾客。
所以我们在后续的经营中会有很大的竞争压力。
四、商品品类规划
本超市地点在校园内,消费群体以在校学生为主。
大学生是一个特殊的消费群体,表现在他们有旺盛的消费需求,他们的年龄相近,需求差异不大,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。
休闲食品类主要是各类零食
冷藏日配类牛奶、香肠、冰糕、冰淇淋等
生活用品类各种洗漱用品、各种清洁用品、保健用品等
学习用具类各种笔、各种书写用具、计算器、算盘、文件夹等
饮料类矿泉水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料等。