4网络营销操作技能精品PPT课件
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网络营销实用培训教程PPT(81页)
• 主要作用： 比较购物代理的分类及作用
三年以后，亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础。
比较购物代理的其他功能
三 • 个网突络出营特销点可：提–高消利费者用购物效用率 户之间的主动传播来实现网络营销信息 传递 （2）通过互联网宣传和推广产品
第一节 网络营销概述
精确营销体系的由来和作用
• 常见形式： （3）互联网虚拟市场是全球性的
全——全方位提供服务
第四，考虑免费价格产品（服务）是否适合采用免费 价格策略。
– 免费邮箱 （3）在网页填写关键字
搜索引擎的作用
二、网络营销的优势
1.
– 聊天工具
– 免费电子书。
常用方法简介（6）：网络会员制营销
制定网络促销预算方案
别提供不同的价格信息发布渠道。 联邦快递公司的网站于1995年开通。
有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问题。 三个突出特点： 因为互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：
第三，网上发布价格时要注意比较同类站点公布的 是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和 辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自己设计能满足自己需求的个性化产品，
3常.用方采法简用介（低1）:价搜索定引擎价营销策略时要注意的是：
著名营销学专家罗伯特·韦兰及保罗·科尔指出：“如
首先，用户一般认为网上商品比一般渠道购买商品 公共关系是一种重要的促销工具，它通过与企业利益
第三，分析免费策略产品推出时机，如果市场已经被
占领或已经比较成熟，则要审视提高推出产品
的竞争力。
2024网络营销ppt课件完整版
网络营销ppt课件完整版•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络营销手段与方法目•网络广告设计与投放•网络营销效果评估与改进录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程，通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。
特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
初期发展阶段（1997年之前）：网络营销概念和方法的不明确，网络营销未受到重视。
应用与发展阶段（1997-2000年）：网络营销服务市场初步形成，企业网站建设迅速发展，网络广告不断创新，网上销售初见成效。
多元化发展阶段（2001-2003年）：网络营销服务市场进一步扩展，网络营销服务产品趋于多样化，搜索引擎对网络营销的贡献更为突出，网站的网络营销价值得以体现。
融合与生态化发展阶段（2003年之后）：网络营销的社会化特征显现，网络营销生态化初现，注重网络营销资源整合，网络营销进入成熟阶段。
网络营销发展历程降低成本扩大市场增强互动性优化服务网络营销重要性01020304网络营销可以降低企业的交易成本、采购成本、促销成本等，提高企业的盈利能力。
网络营销可以突破地域限制，扩大企业的市场份额，提高企业的知名度和品牌影响力。
网络营销可以实现企业与消费者之间的双向互动，提高消费者的参与度和满意度。
网络营销可以提供更加便捷、个性化的服务，提高消费者的忠诚度和口碑传播效果。
互联网用户规模持续扩大，移动互联网占据主导地位。
社交媒体、短视频等新型互联网应用广泛普及，用户粘性不断增强。
云计算、大数据、人工智能等新技术不断涌现，推动互联网向智能化、个性化方向发展。
互联网发展现状及趋势消费者更加倾向于线上购物，追求便捷、个性化的消费体验。
社交媒体成为消费者获取信息、分享购物体验的重要渠道。
网络营销概述PPT课件
优化内部链接
合理设置内部链接，使用锚文本链接到相关页面， 提高页面权重和用户体验。
ABCD
建立网站地图
创建XML格式的网站地图，提交给搜索引擎， 以便更好地抓取和索引网站内容。
提高网站速度
优化图片、压缩文件、使用CDN等方法提高网 站加载速度，提高用户体验和搜索引擎排名。
06
数据分析在网络营销中应用
组合。
新产品开发策略
02
关注行业趋势和消费者需求，持续创新，开发符合市场需求的
新产品。
品牌策略
03
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。
价格策略
定价目标
价格策略类型
明确企业的定价目标，如获取利润、 扩大市场份额等。
根据市场状况和产品特点，选择相应 的价格策略，如折扣定价、心理定价 和地区定价等。
网络营销发展趋势
移动化
社交化
数据驱动
随着移动互联网的普及， 移动营销将成为未来网
络营销的重要趋势。
社交媒体在网络营销中 的作用日益凸显，社交 化营销将成为重要手段。
大数据和人工智能技术 的应用将使网络营销更
加精准和个性化。
跨平台整合
实现不同平台和设备间 的无缝对接和整合，提 供一致性的用户体验。
02
03
创新思维三
用户参与：鼓励用户参与营销过程，提高用户满意度和忠诚度，形成口
碑传播效应。
THANKS
感谢观看
在创作内容前，需要深入了解目标受众的 需求、兴趣和偏好，以便创作出更符合他 们需求的内容。
内容应该具有独特性、实用性和趣味性， 能够为目标受众提供有价值的信息和帮助 。
采用多样化的内容形式
保持内容更新与优化
网络营销方案策划PPT课件
案例一：成功的社交媒体营销策略
总结词
确定目标受众
通过社交媒体平台，企业能够与目标客户 建立直接联系，提高品牌知名度和销售额 。
首先需要明确目标受众，了解他们的兴趣 、需求和行为特点。
制定营销策略
监测与优化
根据目标受众的特点，制定有针对性的营 销策略，包括内容创作、发布频率和互动 方式等。
通过数据分析和监测工具，评估营销效果 ，不断优化策略以提高效果。
监控与优化
监控联盟营销的效果，定期评估合作 伙伴的表现，优化合作条款和策略以
提高转化率。
03 网络广告策略
付费广告
付费广告类型
展示广告、搜索广告、电子邮件广告等。
预算制定
根据营销目标和预算情况，制定合理的付费 广告预算。
投放平台
选择适合目标受众的广告平台，如社交媒体、 搜索引擎、视频网站等。
广告效果评估
效果广告
效果广告目的
促进销售、增加网站流量等实际效果。
目标受众
明确目标受众，制定精准的定向策略。
转化跟踪
设置有效的转化跟踪系统，监测广告 投放的实际效果。
优化调整
根据转化数据优化广告内容和投放渠 道，提高效果广告的转化率。
04 数据分析与优化
数据收集与分析
用户行为数据
01
收集用户在网站、应用或其他平台上的点击、浏览、购买等行
案例三：电子邮件营销的威力
总结词
通过电子邮件向目标客户发送定制化的营销信息，提高客户参与度和忠诚度。
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的邮箱地址，建立邮件列表。
定制化内容
根据客户的兴趣和需求，制作有针对性的邮件内容。
发送与跟踪
定期发送邮件，并使用跟踪工具评估邮件的打开率、点击率和转化率等指标。
网络营销课件PPT
❖ 2）对传统营销策略的冲击
网络营销对传统的标准化产品产生冲击 网络营销对传统产品、品牌策略的冲击 对定价策略的影响 对传统营销渠道的冲击 对广告障碍的消除
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
❖ 3）对传统营销方式的冲击 ❖ 4） 对营销战略和营销组织的冲击
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5 网络消费者行为分析
❖ 1.5.1 网络时代消费者心理特点 ❖ 1.5.2 网络时代消费者行为特征
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5.1 网络时代消费者心理特点
❖ 1）网络消费者的类型 ❖ 2）网络时代中消费心理的变化趋势和特征
追求文化品位的消费心理 追求个性化的消费心理 追求自主、独立的消费心理 追求表现自我的消费心理 追求方便、快捷的消费心理 追求躲避干扰的消费心理 追求物美价廉的消费心理 追求时尚商品的消费心理
怎样的？
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
❖ 阅读分析一：玫瑰坊花店——传统花店之网 上经营模式
❖ 阅读分析二：大众汽车的网上营销 ❖ 阅读分析三：亨氏公司的网络营销与传统营
销的融合
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
再见
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
❖ 3）制约网络时代发展的心理因素分析
传统购对网上支付机制缺乏信任感 对虚拟的购物环境缺乏安全感 对低效配送缺乏保障感
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5.2 网络时代消费者行为特征
选择。 ❖ 4） 网络营销与传统营销整合的有效策略
网络营销对传统的标准化产品产生冲击 网络营销对传统产品、品牌策略的冲击 对定价策略的影响 对传统营销渠道的冲击 对广告障碍的消除
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
❖ 3）对传统营销方式的冲击 ❖ 4） 对营销战略和营销组织的冲击
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5 网络消费者行为分析
❖ 1.5.1 网络时代消费者心理特点 ❖ 1.5.2 网络时代消费者行为特征
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5.1 网络时代消费者心理特点
❖ 1）网络消费者的类型 ❖ 2）网络时代中消费心理的变化趋势和特征
追求文化品位的消费心理 追求个性化的消费心理 追求自主、独立的消费心理 追求表现自我的消费心理 追求方便、快捷的消费心理 追求躲避干扰的消费心理 追求物美价廉的消费心理 追求时尚商品的消费心理
怎样的？
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❖ 阅读分析一：玫瑰坊花店——传统花店之网 上经营模式
❖ 阅读分析二：大众汽车的网上营销 ❖ 阅读分析三：亨氏公司的网络营销与传统营
销的融合
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再见
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《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
❖ 3）制约网络时代发展的心理因素分析
传统购对网上支付机制缺乏信任感 对虚拟的购物环境缺乏安全感 对低效配送缺乏保障感
《电子商务概论》 立信会计出版社 网络支持：中国财经在线
1.5.2 网络时代消费者行为特征
选择。 ❖ 4） 网络营销与传统营销整合的有效策略
网络营销方案PPT课件
第三 要在各大型论坛有专门的人员 管理账号、发布帖子，回帖等。 经常发帖，回帖是为了融入论 坛核心，在进行论坛营销时， 会有很多资源辅助开展。
第五 策划的题目要有一定的吸引眼 球性，即标题要一定的号召性、 吸引读者。
第六 策划的内容一定要具有一定的 水准，网友看了之后觉得有话 要说才行。
第七 要积极参加回复、鼓励其他网 友回复，也可以用自己的马甲 回复。
视频
bbs
Blog
新闻
我们的服务理念
定位是核心，定位是一切活动的出发点，我们 的内容、关系建立、创意都围绕定位展开。
内容是基础，内容是展现品牌形象、传递品牌 理念最直观的形式，也会达成与消费者深度沟 通的途径。
关系链是关键，曝光率首先是我们要达到的目 标，建立恰当的关系网络是品牌信息到达目标 人群最关键的工作。
BBS营销的详细操作方法
第一 在全国各大知名专业性网站的 注册账号即马甲。根据企业不 同产品注册相关论坛账号，更 加利于产品的推广营销。
第四 策划的题目要新颖，也就是有 创意性，要有一定的创意性才 会吸引读者。营销主题比较重 要是开展论坛营销的关键。
第二 马甲每个论坛要不低于10个， 这个是保证前期炒作的条件。 知名品牌不需过多马甲，普通 企业则需要多一些马甲配合。
28.四川麻辣社区 36.国际在线论坛 44.古城热线论坛 44.古城热线论坛
13.西祠胡同
21.奥一论坛
29.天府论坛
37.IT168论坛
45.广西红豆社区 45.广西红豆社区
14.QQ论坛
22.红网论坛
15.ChinaRen社区 23.搜狗说吧
16.铁血社区
24.19楼论坛
30.Tom论坛
38.中新网论坛 46.上海热线论坛 46.上海热线论坛
网络营销培训教程(ppt90张)
1.2收集QQ群
第三种方式就是在当地搜房业主论坛上去找 楼盘QQ群。进入搜房网首页 找到当地所在城市的业主 论坛。例如：广州搜房业主论坛 在论坛搜索中找到“锦绣银苑”楼盘论坛的 网址 /board/2811337 832/ 然后在里面查找QQ群。如下图：
1.4 QQ群单发推广
加入QQ群以后就可以对群进行推广，将准备好 的广告版本（关于广告版本如何编写我们将在第 三部分中介绍）一对一发给群内成员。先发不在 线或隐身的成员，然后发在线的，不要对管理员 和群主发广告。可以一次点出20个左右的QQ群 成员，然后进行一对一发帖推广，每发几个人换 一个广告版本。每发完一个QQ成员，都要点击 聊天窗口的“查看聊天记录”按钮看是否有聊天 记录，如果显示有聊天记录则说明广告发送成功。 如下图：
1.2收集QQ群
第一种方式是：在 输入你要找 的楼盘名称即可以搜索到。例如：锦绣银苑 （如下图）
这个搜索页面我们可以 找到相应的楼盘QQ群。如下面的链接： /s?wd=%BD%F5% D0%E5%D2%F8%D4%B7+QQ%C8%BA
3、网络营销的意义
第一是我们的目标客户群网络化和年轻化。我们的 目标消费群是买了房需要装修的业主，我们现在的购 房群体已经趋向于年轻化，大部分年龄是在 25 岁至 35 岁之间，这一阶段年龄的特点是上网比例高，善 于从网络中获取信息。这些业主在装修前会通过搜素 引擎、论坛、QQ群等方式查找信息与其它业主交流， 然后再决定购买。也就是说，我们的大部分装修业主 在装修前都会出现在互联网的某个角落里，而我们要 做的就是在他们网络上查找信息的时候向他们传递我 们的产品并接受我们。这就需要我们学会网络营销技 巧。
2、网络营销概念
4P营销理论ppt课件
骤，就是要调查研究，即市场营销调研(Marketing Research）。
•
第二“P”是“细分”（partitioning），即把市场分成若干部分。每
一个市场上都有各种不同的人（顾客群体），人们有许多不同的生活方式。
比如：有些顾客要买汽车，有的要买机床，有的希望质量高，有的希望服务
好，有的希望价格低。分割的含义就是要区分不同类型的买主，即进行市场
的），你必须先做好另一个“4P’s”（他称之为战略上的）：
•
第一个“P”是“探查”（Probing）。这是一个医学用语。医生检查
病人时就是在探查，即深入检查。因此，战略4P’s的第一个“P”就是要探
查市场，市场由哪些人组成，市场是如何细分的，都需要些什么，竞争对手
是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步
一、简介
•
杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome McCarthy）于1960
年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中第
一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即
著名的4P理论：
•
产品（Product）：注重开发的功能，要求产
品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
•
价格 (Price）：根据不同的市场定位，制定不
同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，
注重品牌的含金量。
•
渠道 (Place）：企业并不直接面对消费者，而
是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费
者的联系是通过分销商来进行的。
•
促销（Promotion）：企业注重销售行为的改
变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，
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①结成内容共享的伙伴关系(content—share partnership)
②交互链接和搜索引擎(1ink exchanges search engine)
电子商务概论
11.10.2020
12
第二节 网络营销战略与管理
4．网络营销战略规划 网络营销战略的规划要经历三个阶段：
确定目标优势 分析计算网络营销的成本和收益 综合评价网络营销战略，主要考虑三个方面：
我们对网络营销(Electronic Marketing)的定义为：网络营销是 企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之 上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销活动。 网络营销既包括网上直接面向消费者的营销，也包括单位之 间的供应链管理。
电子商务概论
11.10.2020
6
第一节 传统营销与网络营销
成本应小于预期收益； 能带来多大新的市场机会； 企业的组织、文化和管理能否适应采取网络营销
从整体情况看，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元， 占全球商品交易的18%。以美国为首的发达国家，仍然是电 子商务主力军，中国等发展中国家电子商务异军突起，日益 成为国际电子商务市场的重要力量。
1993年，基于互联网的搜索引擎诞生，这标志着利用搜索引 擎进行营销活动的基础已经建立，
1997-2000，网络广告和Email营销在中国的诞生，网络服务 如域名注册和搜索引擎不断涌现，到2000底，多种形式的网 络营销开始被应用。
电子商务概论
11.10.2020
3
第一节 传统营销与网络营销
2008年7月24日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在 京发布《第22次中国互联网络发展状况统计报告》 （以下简称《报告》）。中国网民人数增长情况如图 4-1所示，截至2008年6月底，我国网民数量达到了 2.53亿，首次大幅度超过美国，跃居世界第一位。尽 管如此，互联网普及率只有19.1%，仍然低于全球平 均水平（21.1%）。同时，宽带网民数达到2.14亿人， 也跃居世界第一。CNNIC在发布会上同时宣布，截至7 月22日， CN域名注册量以1218.8万个全面超过德 国.de域名，成为全球第一大国家顶级域名。这三项重 大突破举世瞩目，互联网大国规模初显。数据显示， 我国的网上市场将步入良性循环轨道，成为一个新兴 的有魅力的潜力巨大的市场。因此，企业如何在如此 潜力巨大市场上开展网络营销，占领新兴市场对企业 来说既是机遇又是挑战。
熟练掌握制定企业网络营销站点的方法，能针 对不同企业开展营销网站策划。
电子商务概论
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2
第一节 传统营销与网络营销
一、网络营销的含义 1.网络营销的产生与发展
九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络 技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，
随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，Internet商用潜 力被挖掘出来，显现出巨大威力和发展前景。
电子商务概论
11.10.20205 Nhomakorabea第一节 传统营销与网络营销
2.网络营销的定义
网络营销是通过网络工具并利用网上资源开展的市场营销活 动。通过将互联网的一些特性与传统营销手段相结合，营销 活动具备了新的发展，既包括针对网络虚拟产品，也包括在 网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下 以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。其中 Cyber marketing:强调网络营销在虚拟的计算机空间中运行； Internet marketing:指在internet上开展的营销活动；Network marketing:在网络上进行的营销活动，除互联网还包括 intranet,van等等；E-marketing：强调电子化、信息化、网络 化，与e-commerce，e-market对应。
电子商务概论
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4
第一节 传统营销与网络营销
3.0 亿人 2.53
2.5 网民人数
2.10
2.0
1.62
1.5 1.03
1.11
1.23
1.37
1.0
0.5
0.0 2005.06 2005.12 2006.06 2006.12 2007.06 2007.12 2008.06
，2008.06
电子商务概论
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第二节 网络营销战略与管理
2．网络营销的战略观念
(1)网络整合营销观念 (2)软营销观念
电子商务概论
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第二节 网络营销战略与管理
3．网络营销战略的重点
(1)顾客关系再造 。
①提供免费服务 ②组建网络俱乐部
(2)定制营销 (3)建立网上营销伙伴
电子商务概论
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第一节 传统营销与网络营销
三、网络营销与传统营销的比较
1.产品开发流程不同 2.促销手段不同 3.营销方式的改变 4.竞争形式的差异
电子商务概论
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第二节 网络营销战略与管理
一、网络营销战略
1.企业网络营销战略的作用
（1）巩固加强企业现有竞争优势 （2）为竞争设置障碍 （3）稳定与供应商的关系 （4）提高新品开发和服务能力 （5）加强与顾客的沟通
第四章 网络营销
第一节 传统营销与网络营销 第二节 网络营销战略与管理
电子商务概论
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1
学习目标
了解网络营销的产生发展，并熟练掌握网络营 销的含义与特点，能理解基于互联网的网络营 销与传统营销的联系与区别；
了解网络营销战略的意义，掌握制定网络营销 战略规划的原则与方法；
理解网络营销管理的主要实施策略，熟练应用 具体策略进行网络营销策划；
3．对网络营销定义的理解
(1)网络营销是企业整体营销的一部分 (2)网络营销并不仅仅是网上销售 (3)网络营销是手段而不是目的 （4）网络营销是对网上经营环境的营造
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第一节 传统营销与网络营销
二、网络营销的特点
1.跨时空营销手段 2.定制个性化营销 3.交互式营销 4.成本低廉型营销 5.多媒体营销 6.成长型营销 7.整合性营销 8.技术性营销
②交互链接和搜索引擎(1ink exchanges search engine)
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第二节 网络营销战略与管理
4．网络营销战略规划 网络营销战略的规划要经历三个阶段：
确定目标优势 分析计算网络营销的成本和收益 综合评价网络营销战略，主要考虑三个方面：
我们对网络营销(Electronic Marketing)的定义为：网络营销是 企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之 上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销活动。 网络营销既包括网上直接面向消费者的营销，也包括单位之 间的供应链管理。
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第一节 传统营销与网络营销
成本应小于预期收益； 能带来多大新的市场机会； 企业的组织、文化和管理能否适应采取网络营销
从整体情况看，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元， 占全球商品交易的18%。以美国为首的发达国家，仍然是电 子商务主力军，中国等发展中国家电子商务异军突起，日益 成为国际电子商务市场的重要力量。
1993年，基于互联网的搜索引擎诞生，这标志着利用搜索引 擎进行营销活动的基础已经建立，
1997-2000，网络广告和Email营销在中国的诞生，网络服务 如域名注册和搜索引擎不断涌现，到2000底，多种形式的网 络营销开始被应用。
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第一节 传统营销与网络营销
2008年7月24日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在 京发布《第22次中国互联网络发展状况统计报告》 （以下简称《报告》）。中国网民人数增长情况如图 4-1所示，截至2008年6月底，我国网民数量达到了 2.53亿，首次大幅度超过美国，跃居世界第一位。尽 管如此，互联网普及率只有19.1%，仍然低于全球平 均水平（21.1%）。同时，宽带网民数达到2.14亿人， 也跃居世界第一。CNNIC在发布会上同时宣布，截至7 月22日， CN域名注册量以1218.8万个全面超过德 国.de域名，成为全球第一大国家顶级域名。这三项重 大突破举世瞩目，互联网大国规模初显。数据显示， 我国的网上市场将步入良性循环轨道，成为一个新兴 的有魅力的潜力巨大的市场。因此，企业如何在如此 潜力巨大市场上开展网络营销，占领新兴市场对企业 来说既是机遇又是挑战。
熟练掌握制定企业网络营销站点的方法，能针 对不同企业开展营销网站策划。
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第一节 传统营销与网络营销
一、网络营销的含义 1.网络营销的产生与发展
九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络 技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，
随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，Internet商用潜 力被挖掘出来，显现出巨大威力和发展前景。
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11.10.20205 Nhomakorabea第一节 传统营销与网络营销
2.网络营销的定义
网络营销是通过网络工具并利用网上资源开展的市场营销活 动。通过将互联网的一些特性与传统营销手段相结合，营销 活动具备了新的发展，既包括针对网络虚拟产品，也包括在 网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下 以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。其中 Cyber marketing:强调网络营销在虚拟的计算机空间中运行； Internet marketing:指在internet上开展的营销活动；Network marketing:在网络上进行的营销活动，除互联网还包括 intranet,van等等；E-marketing：强调电子化、信息化、网络 化，与e-commerce，e-market对应。
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4
第一节 传统营销与网络营销
3.0 亿人 2.53
2.5 网民人数
2.10
2.0
1.62
1.5 1.03
1.11
1.23
1.37
1.0
0.5
0.0 2005.06 2005.12 2006.06 2006.12 2007.06 2007.12 2008.06
，2008.06
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第二节 网络营销战略与管理
2．网络营销的战略观念
(1)网络整合营销观念 (2)软营销观念
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第二节 网络营销战略与管理
3．网络营销战略的重点
(1)顾客关系再造 。
①提供免费服务 ②组建网络俱乐部
(2)定制营销 (3)建立网上营销伙伴
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第一节 传统营销与网络营销
三、网络营销与传统营销的比较
1.产品开发流程不同 2.促销手段不同 3.营销方式的改变 4.竞争形式的差异
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第二节 网络营销战略与管理
一、网络营销战略
1.企业网络营销战略的作用
（1）巩固加强企业现有竞争优势 （2）为竞争设置障碍 （3）稳定与供应商的关系 （4）提高新品开发和服务能力 （5）加强与顾客的沟通
第四章 网络营销
第一节 传统营销与网络营销 第二节 网络营销战略与管理
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学习目标
了解网络营销的产生发展，并熟练掌握网络营 销的含义与特点，能理解基于互联网的网络营 销与传统营销的联系与区别；
了解网络营销战略的意义，掌握制定网络营销 战略规划的原则与方法；
理解网络营销管理的主要实施策略，熟练应用 具体策略进行网络营销策划；
3．对网络营销定义的理解
(1)网络营销是企业整体营销的一部分 (2)网络营销并不仅仅是网上销售 (3)网络营销是手段而不是目的 （4）网络营销是对网上经营环境的营造
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第一节 传统营销与网络营销
二、网络营销的特点
1.跨时空营销手段 2.定制个性化营销 3.交互式营销 4.成本低廉型营销 5.多媒体营销 6.成长型营销 7.整合性营销 8.技术性营销