2018年下半年下午(案例分析)-信息系统监理师(考试真题及答案)
信息系统监理师考试下午题目
信息系统监理师考试下午题目
信息系统监理师考试下午题目可能涉及多个方面，包括但不限于：
1. 信息网络系统工程建设项目的管理：包括项目计划、项目进度、项目质量、项目成本等方面的管理。
2. 信息网络系统工程建设项目的监理：包括监理单位的选择、监理工作的内容、监理工作的流程等方面的知识。
3. 信息网络系统工程建设项目的招标与投标：包括招标文件的编制、投标文件的评审、投标报价等方面的知识。
4. 信息网络系统工程建设项目的合同管理：包括合同条款的确定、合同变更的处理、合同纠纷的解决等方面的知识。
5. 信息网络系统工程建设项目的风险管理：包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的知识。
6. 信息网络系统工程建设项目的验收与交付：包括验收标准、验收流程、交付方式等方面的知识。
7. 信息网络系统工程建设项目的维护与管理：包括系统维护、系统升级、系统安全管理等方面的知识。
因此，作为信息系统监理师，需要具备扎实的专业基础知识和丰富的实践经验，能够独立处理各种复杂的问题，确保信息网络系统工程建设项目的顺利实施。
中级信息系统监理师下午2018下半年真题及答案解析
(14~15/共15题)填空题
【说ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ】
某应用系统建设项目通过公开招标，确定A单位为监理单位，B单位为承建单位。
【事件1】A单位制定了监理规划。在监理规划中明确工作任务之一是做好与建设单位和承建单位的协调工作。
【事件2】在计划阶段，监理工程师按照如下检查项评审了B单位提交的项目计划:
(1)计划内容是否包含范围、进度、成本、质量等必要内容。
第1题
针对事件1，请指出12月1日时该项目尚不满足哪些验收前提条件。______________
第2题
针对事件2，请补充数据存储和备份系统的验证点。______________
第3题
针对事件3，你认为验收组长是否应同意通过验收?请说明理由。______________
第4题
基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写"√"，不正确的选项填写"x"):
第9题
请补充完整该管理信息系统的双代号网络图。
图片
______________第10题
请给出项目关键路径和项目总工期。______________
上一题下一题
(11~13/共15题)填空题
【说明】
某电子政务大数据平台项目，项目内容以应用软件系统开发为主，配套建设网络平台和机房，某信息系统工程监理单位承担了全过程的监理任务。
A.工作区子系统
B.管理间子系统
C.垂直干线子系统
D.建筑群子系统
E.水平子系统
F.设备间子系统
______________
上一题下一题
(8~10/共15题)填空题
【说明】
某城市双创平台成立后，拟建设中小企业服务管理信息系统，主要工作计划如下:
信息系统监理师考试真题(下午题)分析与解答
2005年上半年信息系统监理师下午试题试题一阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】集成商A经过政府采购招标过程，承接国家机关B的信息化工程项目建设任务，合同规定的投资金额为980万元，建设周期为2年。
但在系统试运行阶段，由于《行政许可法》的颁布实施，B的工作流程发生了变化，需要新增和改造部分功能；B认为该项目变更部分由A继续承担较为合适，决定不再进行招标，并且双方通过协商决定新增投资100万元。
【问题1】对于业主的做法，你认为是否合适？并说明理由。
【问题2】在此过程中，最重要的监理工作内容是什么？并说明理由。
【问题3】对于该项目来说，变更的控制流程主要有哪些？【问题4】集成商A要对新增和改造软件部分功能进行需求调研和分析，从监理的角度来看，集成商A在本阶段应产岀的主要成果是什么？参考答案：【问题1】知知点包括：-业主的做法下合适-业主应该首先提岀变更申请-经过变更分析，确定变更需要追加的投资-如果项目追加的投资超过原来总投资的10%，按照招标法规定，应该重新招标【问题2】知识点包括：最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
原因：由于新增和改造部分功能，项目发生了变更，因此要进行变更控制，由于变更影响到了投资和项目进度，需要重新评估投资，确定进度计划，因此要进行投资和进度控制，此外，需要对原合同签订补充合同，因此要进行合同管理。
【问题3】知识点包括：第一步，B向监理工程师提出变更请求，提变书面项目变更申请书。
第二步，监理单位首先明确界定项目变更的目标，根据收集的信息判断变更的合理性和必要性，如果合理, 进行变更分析。
第三步，进行变更分析时，主要分析项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响和冲击。
第四步，三方进行协商讨论，根据变更分析结果，确定最忧变更方案。
第五步，下达变更通知书，并把变更实施方案告知有关部门和实施人员，为变更实施做好准备。
第六步，监控变更的实施。
2018年下半年下午(案例及论文)-信息系统管理师(考试真题及答案)
信息系统管理师-2018年下半年下午（案例分析+论文）（考试真题及答案）【案例一】：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应内。
[说明]A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。
该项目于2017年年初启动，预计2018年年底结束。
项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量管权，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。
得到授权后，李明制定了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。
2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后；二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。
由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：1、在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。
每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现；2、李明认为质量管理工作太得罪人，自己不想继续负责这项工作。
接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：1、李明月度检查工作的颗粒度不一致。
针对他熟悉的领域，会检查得很仔细，针对对不熟悉的领域，则一带而过；2、项目组成员普遍认为：在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。
问题1.1 （6分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？问题1.2 （10分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题？问题1.3 （6分）请简述ISO9000质量管理的原则。
问题1.4 （5分）请将下面（1）～（5）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
国家标准（GB/T19000 2800）对质量的定义为：一组（1）满足要求的程度。
质量管理是指确定（2）、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。
2018年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2018年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析试题一（18分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内【说明】 A公司承接了某信息系统工程项目。
公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。
项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。
在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。
项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。
接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。
项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。
【问题1】（8分）结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题2】（5分）请简述项目管理办公室的职责。
【问题3】（5分）结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。
（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。
（）（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。
（）（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。
（）（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。
（）（5）半途而废。
失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。
（）试题二（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
2018年下半年信息系统项目管理师真题+答案解析(全国计算机软考)上午选择+下午案例
2018年下半年信息系统项目管理师真题+答案解析上午选择2018年11月11日考试1、信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。
（）不属于信息技术发展趋势和新技术的应用。
A. 集成化、平台化与智能化B. 遥感与传感技术C. 数据仓库与软交换通信技术D. 感拟计算与信息安全答案：C信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下几个方面：1、高速度大容量；2、集成化和平台化3、智能化4、虚拟计算5、通信技术6、遥感和传感技术7、移动智能终端8、以人为本9、信息安全2、关于两化融合的描述，不正确的是（）。
A. 虚拟经济与工业实体经济的融合B. 信息资源与材料、能源等工业资源的融合C. 工业化与自动化发展攻略的融合D. IT设备与工业装备的融合答案：C工业化与信息化“两化融合”的含义是：一是信息化与工业化发展战略的融合，即信息化发展战略与工业化发展战略要协调一致，信息化发展模式与工业化发展模式要高度匹配，信息化规划与工业化发展规划、计划要密切配合；二是指信息资源与材料、能源等工业资源的融合；三是指虚拟经济与工业实体经济融合；四是指信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合。
3、（）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。
A. 系统规划阶段B. 系统分析阶段C. 系统设计阶段D. 系统实施阶段答案：C系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。
4、商业智能系统应具有的主要功能不包括（）。
A. 数据仓库B. 数据ETLC. 分析功能D. 联机实务处理OLTP答案：D联机事务处理OLTP（on-line transaction processing）主要是执行基本日常的事务处理，比如数据库记录的增删查改。
比如在银行的一笔交易记录，就是一个典型的事务。
联机分析处理OLAP（On-Line Analytical Processing）是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。
2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题(完整版)
2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题（专业解析+参考答案）1、2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目控制软件、地铁列车节目接受软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。
公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。
在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，导致项目工期拖延。
客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。
项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。
验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。
问题内容：【问题1】10分结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？【问题2】（6分）结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？【问题3】（5分）分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较少的、更易于管理的组件的技术，请指出要讲整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？【问题4】（4分）从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于4个该题得0分）规划范围管理过程的输入是（）A.需求管理计划B.项目章程C.项目范围说明书D.经验教训知识库E.项目管理计划F.工作绩效数据、G.人事管理制度2、阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某信息系统项目包含如下十个活动。
信息系统监理师考试下午案例分析真题
信息系统监理师考试下午案例分析真题Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8信试题一（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。
建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。
为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。
在项目实施过程中发生了如下事件：[事件1]工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。
[事件2]布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。
为此停工2天，承建单位损失5万元。
承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10000元。
[事件3]虽然软件需求已经由用户签宇确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。
[事件4]软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。
在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。
[问题1]（4分）针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？答：1、熟悉施工图纸，全面了解工程项目中所采用的所有设备材料及其对应的设备材料型号、规格等。
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2018年下半年下午（案例分析）-信息系统监理师
（考试真题及答案）
【案例一】：
读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
X省交通厅拟建设省级智慧交通信息管理系统，聘请A公同作为该信息系统的监理机构。
[事件1]在软件开发过程中，承建单位表示，会在需求分析阶段编制《软件需求规格说明》、《数据库设计说明》，在设计阶段编制《软件功能设计说明》，在测试阶段编制《测试计划》，在系统交付后的维护阶段编制《用户手册》和《操作手册》。
[事件2]承建单位提交了《软件需求规格说明》，章节包括:背景说明、对功能需求的规定、对输入输出要求的说明、对数据管理能力的说明、对运行环境的规定。
监理工程师审查通过。
系统交付测试时，交通厅发现系统难以负载海量数据、故障频发，导致系统无法上线，据此认为监理工程师对需求分析不完整负有直接责任并要求追责。
[事件3]监理工程师在验收测试阶段认真检查了承建单位的测试方案、测试过程。
问题1.1 (4分)
针对事件1，作为监理工程师，你是否同意承建单位的文档编制计划?为什么?
问题1.2 (5分)
针对事件2:
(1)请指出监理工程师审核《软件需求规格说明》的错漏之处。
(2)交通厅针对监理工程师对需求分析不完整负有直接责任的问题进行追责，你是否认同?为什么?
问题1.3 (5分)
针对事件3，请指出监理工程师在测试阶段的质量控制过程中，除了测试方案和测试过程，还应监理哪些内容
问题1.4 (6分)
关于在信息网络系统过程控制中常用的监理方法，从候选答案中选择一一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内(候选答案可重复选择)。
(1):验证承建方的网络设计方案是否能够满足业主方的需要。
(2) :主要适用于网络设备的选型和采购。
(3) :对于某些网络的连通性和通信质量进行一 -定比率的测试。
(4) :比较适合于网络综合布线的质量控制。
(5) :通过必要的网络测试工具，对网络的性能进行测试。
(6):用于某些关键网络设备的质量保证。
A.评估
B.网络仿真
C.现场旁站
D.抽查测试/测试
E.网络性能测试
【案例二】：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
X新能源集团的信息网络系统建设工程进入收尾工作。
各分项工程除视频会议系统外全部初验合格，视频会议系统计划本周内完成初验。
机房内的网络系统经过安装调试并试运行后，正常连续运行2个月。
空调全部摆放到位，验收时将加电启动。
其它条件也符合集成合同及信息安全的要求。
[事件1]承建单位认为已经满足工程验收的前提条件，要求下周验收。
[事件2]在对网络基础平台进行验收时，监理工程师对网络性能列出的审查要素如下:
[事件3]综合布线系统验收时，监理工程师对交接间、设备间、工作区的建筑和环境条件进行了仔细的检查。
问题2.1 (5分)
对于事件1，作为监理工程师，你认为是否可以启动验收工作?为什么?
问题2.2 (5分)
对于事件2，请填写每项性能的具体审查要素。
问题2.3 (5分)
对于事件3，请判断下列几项检查是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“(对勾)” ，不正确的选项填写“x”) :
(1)机柜、机架的垂直偏差最大达到5mm。
()
(2)交接间、设备间提供了220V单相带地电源插座。
( )
(3)电缆桥架及线槽水平度每米偏差均未超过2m。
( )
(4)经检验的器材做了记录，检查后的器件摆放在一起，不合格的器件贴上了明显标识。
( )
(5)电缆的电气性能抽检时，从本批量电缆的任意两盘中各截出50m长度进行抽样测试。
( )
【案例三】：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某公司新落成的信息产业园，在建设前通过招标的方式，确定了项目的监理单位和承建单位，监理单位派小王担任项目现场的监理工程师。
项目建设内容包括机房建设、网络建设、应用系统建设等。
[事件1]在实施阶段，监理单位配合甲方对承建单位的实施质量和进度进行监督把控，对发现的项目质量问题及时协调相关方配合解决。
在此期间，监理单位征得甲方同意后，改派小李到项目现场担任监理工程师。
[事件2] 为保证应用系统建设内容能够达到建设要求，承建单位完成了集成测试和系统测试等工作。
[事件3]在验收准备阶段，小李发现承建单位没有经过甲方和监理单位同意，自行更换了某一重要网络设备。
问题3.1 (5分)
事件1中涉及了哪些监理内容?监理过程中还应该包括哪些监理内容?
问题3.2 (4分)
针对事件2，请从候选答案中选择一一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。
(1)测试是信息系统工程___ 的重要手段。
A.项目管理
B.安全管理
C.质量控制
D.进度控制
(2)以下__ 不是系统测试的准入条件。
A.完成并通过软件确认测试
B.软件系统可运行
C.所有软件产品都在配置管理控制下
D.具备软件系统测试环境
问题3.3 (6分)
针对事件3,请指出承建单位更换网络设备的做法存在什么问题?正确的做法是什么?
【案例四】：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某监理单位承担了一个信息系统工程全过程的监理工作，在应用系统建设过程中，由于工期紧张，成本有限，监理工程师按照承建单位的进度计划严格进行跟踪检查，并要求承建单位对A、B、C、D四个重要活动进行成本优化。
监理工程师在检查承建单位项自经理的成本优化方案时，检查了如下网络图: (其中TA表示正常工期，TB表示应急工期，CA表示正常成本，CB表示应急成本)。
问题4.1 (6分)
结合案例，如果按照正常工期估计，写出项目关键路径，并计算项目工期和项目总成本。
问题4.2 (4分)
结合案例，如果全部活动均在它们各自的应急工期内完成，计算项目工期和项目总成本。
问题4.3 (5分)
在正常工期下，如果将项目工期减少1周，则首先应该压缩哪个活动?为什么?压缩后项目总成本增加多少?
【案例五】：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某电子政务工程是国家级重点项目，项目的甲方通过公开招标的方式选择了监理单位，按照工程建设的总体标准规范对承建单位进行监督、管理及检查。
[事件]在项目建设过程中，为保证进度，监理单位严格按照项目进度计划，对项目进度计划的实施进行监控。
[事件2]在项目建设的生命周期内，监理单位对项目成本进行指导、监督、调节和限制及时纠正偏差，把各项费用控制在计划成本的范围之内。
问题5.1 (6分)
针对事件1，请指出监理工程师如何针对进度计划的实施进行监控?
问题5.2 (4分)
针对事件2，请指出监理单位进行成本控制的内容。
11。