质保体系方案
产品质量保证措施及方案
产品质量保证措施及方案（一）关于产品质量的承诺1.我公司保证所提供的货物是原制造厂商制造的、有品牌授权的、经过合法销售渠道取得的、全新的、未使用过的正品, 并完全符合贵单位的要求及合同规定的品牌、规格型号、技术性能、配置参数、质量、数量等要求。
我公司保证所提供货物需为最新产品, 到货时距保质期截止时间占货物保质期三分之二以上。
2.如我方销给贵单位的货物在使用中出现质量问题, 我公司承诺在接到贵单位通知后立刻响应并处理相关问题。
3.在产品质保期内出现质量问题的, 我公司承诺包退、包换、包赔, 保证兑现产品“三包”服务规定, 产品在“三包”服务期内, 确属产品质量问题的, 我公司承诺严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品, 若用户需要维修, 我公司保证提供维修服务。
4.在货物验收后的质量保证期内, 我公司承诺对产品的所有质量问题负全责, 因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担, 由此产生的费用也由我公司承担, 此外, 还承担相应的法律责任。
5、如果我方未履行合同规定所应承担的责任和义务, 我方承诺按下列一种或两种结合起来的方式承担赔偿事宜。
若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷, 贵单位可自行采取措施消除该质量缺陷, 由此而产生的一切费用由我方承担。
（1）退货并将货款退还给贵单位, 并承担由此产生的一切损失和费用, 包括但不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的其他费用以及违约扣款；（2）用符合合同规定的新物资更换或修复有缺陷的物资, 我方承担更换和修复发生的一切费用和风险。
如果该缺陷出现在质量保证期内, 则同时延长所更换或修复物资的质量保证期。
我公司保证做好顾客投诉记录, 定期进行顾客满意度查和产品质量调查, 并对重点用户进行质量跟踪服务, 根据用户需求改进产品质量和性能, 达到满足和超越顾客期望的目的。
（二）质量保证方案1.采购基本流程我单位对供应的产品实行严格的采购流程以确保产品质量, 我单位执行的采购流程如下：采购需求——采购计划——寻找供货商——评价供货商、检验生产厂——评价商品质量、检验商品质量——询价、比价、议价——采购洽谈——合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）——交货验收（仓管）——质检（不合格退货）——入库——计划对账——财务结算。
质保体系方案
一、质量承诺目标及规范二、工程质量保证体系三、质量检查和检测手段四、材料质量保证措施五、设备质量保证措施六、分部分项工程质量保证措施七、工程质量保证其它措施八、工程产品保护措施九、质量回访及保修承诺一、质量承诺目标及规范1.1 质量目标本工程将作为公司重点建设项目，工程质量是该工程重点控制目标，我公司对该工程目标管理中质量目标是按国家验收规范一次性验收合格。
发扬我公司在多年施工管理中创优夺杯的精神，在施工时严格把关，一丝不苟，把工程质量放在首位，确保实现既定的质量目标。
1.2 质量规范1、工程测量规范(GB50026-93)；2、建筑地基基础工程施工质量验收规范(GB50202-2002)；3、砌体工程施工质量验收规范(GB50203-2002)；)砌体结构技术规范(JGJ137-2001)；4、多孔砖(KP15、位结构工程施工质量验收规范(GB50204-2002)；6、混凝土泵送技术规程(JGJ/T10-95)；7、屋面工程质量验收规范(GB50207-2002)；8、建筑桩基技术规范(JGJ94-94)9、**市建筑桩基设计与施工细则(2001甬DBJ02T2)9、地下工程防水技术规范(GB50108-2001)；10、地下防水工程施工质量验收规范(GB50208-2002)；11、建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001)；12、建筑工程冬期施工规程(JGJ104-97)；13、建筑地面工程施工质量验收规范(GB50209-2002)；14、建筑装饰装修工程施工质量验收规范(GB50210-2001)；15、金属与石材幕墙工程技术规范(JGJ133-2001)；16、建筑防腐蚀工程质量检验评定标准(GB50224-95)；17、建筑防腐蚀工程施工及验收规范(GB50212-91)；18、建筑机械使用安全技术规范(JGJ33-2001)；19、建筑施工安全检查标准(JGJ59-99)；21、施工现场临时用电安装技术规范(JGJ46-88)；22、建设工程施工现场供用电安全规范(GB50104-93)；23、建筑施工高处作业安全技术规范(JGJ79-91)；24、钢筋焊接及验收规程(JGJI8-96)；25、建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范(GB50242-2002)；26、电梯工程施工质量验收规范(GB50310-2002)；27、建筑电气工程施工质量验收规范(GB50303-2002)；28、《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-200229、建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范(GB/T50312-2000)1.3 作业指导书(1)作业指导书是指导分部分项工程施工的技术性文件，它应详细规定分部分项工程的施工顺序，技术要求，操作方法，施工工艺，质量要求及措施，安全要求及措施等内容，作业指导书中所提到的施工内容不得与行业标准、规范等相抵触。
工程质保方案
工程质保方案一、质保目标：本工程质保方案旨在确保工程建设过程中质量、安全、环保、成本等方面的全面管理，达到客户满意的工程建设目标，在合同约定的交付期限内保质保量地完成工程，为客户提供高质量的工程产品，达到质保目标。
二、质保原则：1. 客户满意：始终以客户的需求为中心，竭诚为客户提供优质服务；2. 依法合规：严格按照国家法律法规和质量管理标准进行施工管理；3. 全员参与：全员培训，全员参与，确保全员质量意识和责任意识；4. 持续改进：不断学习、改进和提高工程管理水平和服务质量。
三、管理机构：1. 设立质保部门，由质保经理负责全面质量管理工作；2. 所有参与工程建设的人员都应遵守质保方案的各项规定；3. 定期召开质保例会，定期检查和改进工程质保工作。
四、质保措施：1. 建立质量管理体系，按照ISO9001管理体系进行规范管理；2. 严格按照国家施工标准和规范进行施工，确保施工质量；3. 定期对施工人员进行技能培训，提高施工水平；4. 定期开展质量检查，及时发现和解决质量问题。
五、施工质量：1. 由专业的监理单位进行施工现场质量检查；2. 确保施工材料的合格，杜绝使用假冒伪劣产品；3. 严格按照图纸施工，杜绝随意变更设计；4. 定期进行质量验收，确保工程质量达到客户要求。
六、安全保障：1. 建立安全管理制度，制定相应措施和应急预案；2. 设立专职安全员，负责安全管理工作；3. 定期进行安全教育和培训，提高员工安全意识和应变能力。
七、环境保护：1. 确保施工过程中不对环境造成污染；2. 对施工垃圾进行分类处理，做到资源化利用；3. 使用环保材料，减少对环境的影响。
八、质保管理：1. 对施工现场进行24小时监控，确保施工安全；2. 定期对工程进行全面检查，发现问题及时解决；3. 建立质量台账，对每个施工环节进行记录和管理。
九、成本控制：1. 对施工过程中的成本进行精细化管理；2. 严格执行施工成本控制方案，避免超支；3. 定期进行成本盘点和分析，找出成本控制的短板并加以改进。
质保方案、售后服务措施、合理化建议
质保方案1.提供合格产品我方按照采购人要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规则要求的质量合格.全新的展柜。
2.不合格产品的处理采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规则，采购人有权拒收产品.拒付合同货款，并追究我方由此造成的经济损失。
我方供应产品的质量指标不符合合同规则的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。
给采购人造成损失的，我方给予赔偿。
在质保期内，合同产品出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。
3.产品及货物的检验.试验我公司按照国家质量体系的要求，从生产到出库，对展柜产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，试产在量产前，为检验产品设计的合理性，保证量产的可行与顺畅，技术人员按工程图纸.工艺文件及质量标准进行如实制作一件或几件样品。
4.属于工程服务保修范围和内容的项目，我司在接到修理通知之日后24小时内派人修理，急需修理项目随叫随到。
在约定期限内，我司若未派人修理，贵方可委托其他人员修理，相应费用由我方承担。
5.发生须紧急抢修事故，接到事故通知后，我司将立即到达事故现场抢修。
非我司施工质量引起的事故，抢修费用由贵方承担。
6.产品交付使用后，对产品的服务保修是我公司服务客户的重要环节。
保修服务我们力求做到及时.迅速.热情.周到。
定期回访听取客户意见，建立全面的回访档案。
7.服务保修表现为“快.紧.高”，即接到保修任务后做到“反应快.工序安排紧.维修质量高”。
8.我司驻现场维修部有下列情况之一的，贵司可致电至我司项目服务中心进行投诉，如还未能达到要求时，贵司可另行安排其他维修队伍进行处理，维修所产生的全部费用由我司承担。
（1）接到维修通知拒不到现场处理问题的。
（2）超过规则的到场时间6小时未赶到现场的，24小时内没有明确意见的，3日内未进行维修的，超过客户预约时间的。
（3）超过规则时间未完成有关作业任务，而又未向管理客服部说明缘由的（4）对同一位置进行多次维修仍未彻底解决问题的。
工程质保方案模板范文
工程质保方案模板范文一、总则1.1 为了保证工程质量，确保施工过程中的合规性和安全性，特制定本工程质保方案。
1.2 本质保方案适用于工程的质量保证活动，并将依据相关法规和标准，保证工程的设计、施工、监理、材料和设备等方面的质量。
1.3 本质保方案应与施工项目的合同一起构成合同的一部分，履行合同义务。
二、质量保证组织2.1 项目部将建立并保持一个适当的质量保证组织，以便有效地实施本方案。
2.2 质量保证组织的职责包括但不限于：- 确保工程质量符合设计要求和相关标准；- 确保工程施工过程中符合合同约定；- 提出工程质保方案的建议和改进措施；- 协调各方面资源，确保质保活动的有效实施。
2.3 项目部应明确质量保证组织的主要成员和职责，并确保他们具有足够的专业知识和经验，能够有效地履行职责。
三、质量保证体系3.1 项目部应建立并维护一个有效的质量保证体系，确保工程施工符合相关法规和标准，并满足设计要求。
3.2 质量保证体系将包括但不限于以下内容：- 质量保证计划；- 质量检查和验收计划；- 质量记录管理；- 问题整改和改进措施；- 质量管理培训等。
3.3 项目部应确保所有的质量保证活动与工程的设计、施工和监理等相关方面的协调一致，保证质量保证体系的有效实施。
四、质量保证活动4.1 质量保证活动将包括但不限于以下方面：- 设计评审；- 施工检查和验收；- 工程材料和设备的检验；- 工序检查和测试；- 问题整改和纠正措施；- 委托检测和监督检验等。
4.2 项目部将建立一个完善的质量保证活动控制程序，确保各种质量保证活动按照计划进行，并有效地实施。
4.3 项目部将确保所有的质量保证活动都有相应的文件和记录，并持续地改进工程的质量。
五、质量问题的处理5.1 项目部将建立一个完善的质量问题处理程序，确保质量问题得以及时处理和纠正。
5.2 质量问题处理程序包括但不限于以下内容：- 质量问题的识别和记录；- 质量问题的分析和评估；- 制定纠正和改进措施；- 跟踪和监督质量问题的整改过程；- 对整改效果的评价和验证；- 持续改进措施的提出和实施。
质保体系
质量保证体系一、建立质量保证体系1.1、以合同为质量管理制约手段，推行GB/T19001-ISO9001质量标准，强化质量管理职能，建立以项目经理为领导，总工程师中间控制，各职能部门管理监督，各专业施工队具体操作的项目质量管理保证体系，形成从项目经理→各施工段→各专业施工队（包括指定分包队）的质量管理控制网络。
1.2、坚持“质量第一，预防为主”的质量控制方针和“计划、执行、检查、处理”的质量控制循环工作方法，不断改进过程质量控制，重点抓好执行（施工）和监督（检查）两大质量控制线。
1.3、制定项目质量管理制度、奖罚制度和质量岗位责任制，明确分工职责，落实质量控制责任，各行其职。
项目经理对项目质量控制负责，过程质量控制由每一道工序和岗位的责任人负责。
1.4、做好“人、机械、材料、方法、环境”五大控制，推行质量样板制。
1.5、严格质量检查验收制度，每道工序必须按作业班组自检、互检、交接检→项目质检员检查→监理工程师检查的程序进行质量验收，验收不合格，不能进入下道工序施工，加强过程质量控制，将质量问题消灭在过程中。
1.6、成立各级QC小组，实行全面质量管理，从施工准备到工程竣工，从材料采购到半成品与成品保护，从工程质量的检查与验收到工程回访与保修，对工程实施全过程的质量监督与控制。
二、编制项目质量计划2.1、项目质量计划编制由项目经理主持，项目技术经理把关，各职能部门相互配合编写。
质量计划要体现从工序、分项工程、分部（子分部）工程到单位工程的过程控制，体现从资源投入到完成工程质量的最终检验和试验的全过程控制。
2.2、将确定的工程质量目标层层分解到每一分部工程、分项工程，以分项、分部工程质量目标的实现来保证工程总体质量目标的实现。
各指定分包工程确定的质量目标要与总体质量目标一致。
2.3、质量计划要以质量管理的组织协调措施和对工程测量、技术方案（作业指导书）、材料及工序产品的检验和试验、机械设备的保养与维修、工程细部的施工设计等质量控制为编制的重点对象。
电力工程质保体系方案范文
电力工程质保体系方案范文第一部分：总体要求1. 本质保体系方案的目的是建立和维护一套完善的质保管理体系，以确保电力工程的设计、施工、检测等各个环节的质量符合相关法律法规和标准要求，满足业主和用户的需求。
2. 建立质保体系的各个环节要严格遵循ISO9001质量管理体系标准以及相关国家标准、行业标准和客户要求。
3. 实施质保体系的各个环节需建立有效的文件控制、记录控制、过程控制和纠正措施，保证各个环节的可追溯性、可控制性和可改进性。
第二部分：质保体系的建立1. 质保体系的建立应由项目管理部门组织，明确质保体系的编写、审核、批准和实施流程。
2. 质保体系的编写应根据工程的特点和业主的要求，结合ISO9001标准和相关行业标准进行。
3. 质保体系的审核应由项目管理部门和质量管理部门进行，确保质保体系的完整性和适用性。
4. 质保体系的批准应由项目主管领导和质量管理部门进行，确定质保体系的执行范围和实施时间。
5. 质保体系的实施应由项目管理部门牵头，确保各个执行部门的认可和落实。
第三部分：质保体系的实施1. 质保体系的实施需要明确各个环节的责任人、任务和实施要求，确保责任人能够按流程执行，达到可追溯性和可控制性要求。
2. 设计阶段的质保需要明确设计文件编写、审核、验证和验证等各个环节的控制要求，确保设计文件的准确性和可靠性。
3. 采购阶段的质保需要明确供应商的选择、合同的签订、检验和验收等各个环节的控制要求，确保供应商的质量满足要求。
4. 施工阶段的质保需要明确现场施工管理、质量监督、质量检验等各个环节的控制要求，确保现场施工的质量符合要求。
5. 调试阶段的质保需要明确设备安装、调试、运行等各个环节的控制要求，确保设备能够正常运行。
第四部分：质保体系的监控1. 质保体系的监控需要由质量管理部门进行，确保质保体系的实施符合ISO9001标准和相关标准要求。
2. 质保体系的监控需要对各个环节的执行情况、记录情况、纠正情况进行抽检和检查，确保执行情况的合规性和纠正措施的有效性。
质保部工作计划
质保部工作计划
一、目标和任务。
1. 确保公司产品和服务的质量符合国家标准和客户要求，提高
客户满意度。
2. 完善质量管理体系，提高生产效率和产品质量。
3. 加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
4. 及时处理客户投诉和质量问题，提出改进措施和解决方案。
二、工作重点。
1. 完善质量管理体系，建立健全的质量控制流程和标准化操作
规范。
2. 加强对产品生产过程的监控和检验，确保产品质量符合要求。
3. 提升员工质量意识，组织质量管理培训和技能提升活动。
4. 建立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉并提出解决方案。
5. 定期开展质量管理评审和内部审核，发现问题及时改进。
三、工作措施。
1. 制定质量管理手册和操作规范，明确质量管理责任和流程。
2. 开展质量管理培训和技能提升活动，提高员工的质量意识和
技能水平。
3. 设立质量检验岗位，加强对产品生产过程的监控和检验。
4. 建立客户投诉处理台账，及时记录和跟踪客户投诉，并提出
解决方案。
5. 定期组织质量管理评审会议和内部审核，发现问题并提出改
进建议。
四、工作成果。
1. 质量管理体系得到有效运行，产品质量得到提升。
2. 员工质量意识和技能水平得到提高。
3. 客户投诉得到及时处理和解决，客户满意度得到提升。
4. 质量管理工作得到有效改进，公司整体生产效率和产品质量得到提高。
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陕西省xx市治沟造地土地整治重大工程xx区万花乡杜甫川土地整治项目1标段质量保证体系编制人：审核人：审批人：施工单位：xx市xxxx市政工程有限责任公司xx年12月9日为建立健全施工质量管理制度和施工质量自检体系，做到质量管理有章可循，依法办事。
根据国务院、交通部有关加强质量管理文件精神，保证施工质量管理体系切实有效运行，确保宜都市陆城至五峰渔洋关一级公路改建工程第8合同段工程施工质量达到优良目标,全面推进第8合同段管理水平,结合我公司《施工质量管理实施办法》、《工程质量管理规定》的有关规定，针对本工程实际情况，制定如下质量保证体系及管理办法：第一章质量保证体系综述本项目部依据管理体系要求建立内部质量保证体系，以保证工程质量达到优良。
一、质量方针坚持公司质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。
二、质量目标㈠、质量控制总目标为以“一流的材料、一流的设备、一流的工艺、一流的管理”四个一流为准则，创国内一流水平。
工程实体内实外美、质量安全可靠、经久耐用，功能上以人为本、方便使用，外观做到表面平整、线条直顺、棱角分明、色泽一致，与生态景观协调统一。
㈡、按照设计与规范要求，精心施工，减除工程质量通病，争创精品工程。
本工程质量目标为优良工程。
㈢、工程无发生重大质量事故。
三、质量体系要素控制（一）、质量体系要素分配见《质量体系要素分配表》。
质量体系要素分配表注：□主控○协控（二）、质量控制程序见《质量控制程序框图》。
质量控制程序框图第二章岗位质量责任制度及管理职责一、各个岗位质量责任制度㈠、项目经理、项目副经理1、认真贯彻质量方针目标，根据质量计划，建立健全质量组织机构，组织制定质量保证措施，并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。
2、全面履行项目工程质量管理职责，对工程质量负责。
主持项目工程的质量策划，参与质量审核，组织落实改进措施，并督促实施。
3、加强组织质量管理的知识学习，支持质检人员工作，主持QC小组活动。
坚持“质量第一”的思想，广泛开展创优工程活动。
㈡、总工程师、副总工程师1、在项目经理领导下，贯彻实施质量方针和目标，严格制订项目工程施工技术和质量检验，组织制定项目质量保证措施，认真加强施工管理，并对其工作质量负责。
2、主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确质量保证要求。
组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序交底和人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。
3、监督、检查采购物资的检验以及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。
推广采用统计技术，加强文件和资料的控制，建立质量记录。
制定和实施纠正措施与预防措施，严格把好“图纸、测量和试验”关。
㈢、质检工程师1、认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程，落实工程质量保证措施，对分管项目的质量负责。
2、应用统计技术，做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作，确保技术文件的质量，并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。
3、参与施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审与处置。
参与工程竣工交付，提供有关竣工文件和资料。
认真学习质量管理知识，带头参与QC小组活动。
4、准确、及时地编制施工生产计划及统计表。
深入实际调查研究，掌握第一手材料，建立台帐，保证工作质量。
参与合同评审和修定，充分理解合同的内容和要求，并及时传递到相关部门。
（三）、工程部1、组织设计文件会审，全面掌握施工图、合同技术规范。
2、根据合同要求，编制实施性施工组织设计，编制工序作业指导书。
3、负责工程测量、量测、隐蔽工程的检查评定，配合设计、监理的工作。
归档管理变更洽商，建立技术和质量管理日志，做好项目技术档案的管理工作。
4、掌握项目各生产单位的工程进度情况，归纳分析影响进度的因素，并提出改进措施。
组织重点技术问题攻关，负责技术交底，检查指导作业队的技术工作。
（四）、质检部1、制定经理部及本部门的质量工作计划，并协助经理部领导组织实施。
2、监督、检查各部门的质量目标执行情况和各部门质量职责履行情况，对质量管理具有一票否决权。
对质量的可靠性和质量目标的实现负责。
3、收集各种质量管理的合理化建议，及时反馈质量信息，协助领导分析质量状况。
4、收集、保管质量档案，参与质量体系文件和资料的控制。
参与不合格工程的分析和处置，做好记录，及时填报有关质量报表。
组织开展质量管理培训工作，指导并参与QC小组活动。
5、检测各种进场材料的物理、化学性能，对原材料可靠性负责。
6、提供各种类混凝土和砂浆试件配合比，提供各种类检测参数和要求供施工操作时使用。
监督、检查各工序作业情况，并作出各种检测报告。
收集、保管各类检测资料，参与资料体系文件和资料的控制。
（五）、安监部1、负责项目安全生产、现场交通、文明施工和环境保护等管理工作。
2、制定项目安全生产管理制度，抓制度落实，抓责任落实情况。
3、贯彻执行安全法律、法规及规章制度，做好安全生产宣传教育和管理工作，组织安全活动。
4、负责对项目施工管理，操作人员进行安全知识、生产组织原则、生产纪律等安全教育，结合生产组织安全技能训练。
审查特种作业人员操作资格，组织特种作业人员按规定参加安全监察部门的安全操作考核。
5、进行项目工程施工日常的安全生产检查和监督，维护现场交通，实施和检查安全生产的预防和纠正措施，预防安全生产事故的发生。
（六）、物资设备部1、把好材料质量关，对材料的质量负责。
配合领导及有关部门作好方案决策。
2、管好工地库存材料，做好各类材料的标识，合理发放和搭配材料，使材料在使用过程中受控。
收集、保管各种材料性能报告资料，参与质量体系文件和资料的控制。
3、保养和维修所有进场的机械和设备，对机械设备性能负责。
合理调配使用现场机械设备，使机械在使用过程中受控。
收集、整理市场各种机电信息。
提出合理建议，协助领导抓好生产。
二、质量管理职责㈠、项目质量管理领导小组的职责1、制定创优目标，组织编制各项质量保证计划和措施。
2、督促、检查有关部门质量管理工作，确保质量体系有效运行。
3、组织定期和不定期检查工作。
4、主持召开质量分析会、检查质量管理体系的效率和效能，及时提出改进意见。
5、讨论决定项目的质量管理重大事项。
㈡、施工质量管理小组的职责1、做到“三落实”：即落实质量保证计划，落实工序质量控制，落实自检、互检、交接检制度。
2、及时反馈质量保证实施情况，对存在的问题提出整改措施和防患措施。
3、参加质量分析和处理质量事故。
4、认真执行合同文件、技术规范、规程，做好技术交底工作。
5、对关键工序和技术含量高的过程以及影响工程质量的主要环节实行重点管理，保证工程质量全过程处于受控状态。
㈢、施工队（班组）自检小组的职责1、负责贯彻执行施工组织计划。
2、保证测量数据准确、施工放样准确、构造物尺寸准确。
3、贯彻执行技术标准，严格执行施工规范、操作规程、质量验收标准。
4、严格执行“三工序”管理制度，即：检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序。
5、督促检查整改措施的落实。
6、工程规模较小的项目，没有设置施工站（段），其质量职责也适应于施工队（班组）。
㈣、项目总工程师的质量职责1、项目总工程师在项目经理领导下负责项目的施工技术，质量管理工作。
代表项目部参加业主和监理有有关技术、质量的会议，并负责落实。
2、领导质检工程师进行日常工作质量管理工作。
3、领导、审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。
4、审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的实施方案。
5、组织技术质量总结和交流。
㈤、质检工程师的质量职责1、质检工程师是项目总工在工程质量管理方面的主要助手，是建立纵向到底、横向到边的质量管理网络的负责人，是工程质量检查和监督的具体执行人。
2、领导质检员进行质量管理工作和日常的工程质量检查工作。
3、对施工全过程的质量进行全面的检查监督、发现问题及时发出整改通知书，并督促整改和复检。
4、严格监督材料和试验部门材料采购检验工作，负责对进货检验和试验资料及其他有关资料进行检查。
5、密切协调驻地督促工程师工作。
6、督促、检查、指导施工人员和试验人员作好各项检测工作，及时报请监工程师审核和签认。
7、定期（每月至少一次）或不定期向项目经理、项目总工程师反馈质量管理信息，并上报公司月份工程质量工作开展情况。
8、分项或分部工程完工后，及时报请项目总工程师进行中间检查和评价，负责对各项技术资料进行收集、整理成册、保存以备竣工验收归档的需要。
（六）、技术人员的质量职责1、项目开工前负责向班组操作人员进行现场技术交底。
其内容包括：施工方案、技术措施、工程数量、进度计划、工期要求、施工设备、材料规格、质量标准、操作规程、安全文明施工、质量保证措施等。
技术交底内容应全面详尽，力求具体。
2、按照“规范”、“验标”检查指导现场施工活动，有效地进行施工进程质量控制。
3、检查落实班组自检、互检、交接检的工作。
4、认真填写施工日志，详细记录工程质量状况、检查项目、方法、频率、时间、地点、进度。
5、施工员对测量放样、结构位置和尺寸、工艺操作、材质要求、原始记录等均应严格遵照设计图纸、施工规范及质量检验评定标准精心组织施工。
对所属工程施工项目逐项检查评定，如实填写质量检查记录和原始记录，并随时做好签证手续。
6、试验人员应按测试规程采样，试验和评定为质量控制提供准确的测试数据，以数据表明工程质量。
7、对关键项目或部位施工执行全过程旁站。
如吊装工程、砼工程、预应力张拉等。
8、测量人员放样前必须认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误。
对关键部位的放样，必须实行一种方法测量，多种方法复核的观测程序，并做好记录，妥善保管测量资料。
同时，必须经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志和测量成果，实行现场交底签认制度。
9、施工、化验、测量人员必须掌握相关设备、仪器的使用、保养、维护等方面的规定，保证设备仪器处正常状态。
（七）、操作工人的质量职责1、严格执行岗位操作规程接受施工技术人员的指导。
2、参加技术交底，正确对待质量与数量的矛盾，保证本岗位不出现“不合格”现象。
杜绝野蛮操作和机械设备带病工作。
3、发现有关质量方面的导常情况，及时向班组长或技术人员报告。
第三章质量保证措施为了确保工程质量，工程项目在施工全过程中，自始至终把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则，参照这一基本原则，我们采取如下具体措施。
一、建立健全质量管理机构项目经理部成立以项目经理为组长，项目副经理、总工程师为副组长，各业务部门和各施工区段主要负责人参加的质量管理领导小组，下设质检部负责日常工作。
项目经理部实行三级质量管理体系。
在施工过程中自下而上按照“跟踪检查”，“复检”，“抽检”三个检测环节分别实施检测任务，认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理，接受政府质量监督部门的监督。