《汽车保险与理赔》简答题与答案
《汽车保险与理赔》简答题与答案
2010-07-06 14:03
试题库——简答题（共35题）
1.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有哪些特征？
2.对车上货物定损时应掌握哪些原则？
3.你对车险理赔原则中“主动、迅速、准确、合理”的八字方针如何理解？
4.事故车辆定损的基本原则有哪些？
5.何谓远程核保？它有什么优点？
6.保险公司应对被保险人的报案一般记录哪些内容？
7.汽车保险欺诈骗赔的常见表现形式有哪些？
8.现场查勘的主要内容包括哪些？
9.何谓集中定损模式？它具有哪些优点？
10.对赔案质量进行检查时，赔案是否超赔，可从哪几方面检查？
11.你认为应如何预防汽车保险欺诈骗赔的发生？
12.对赔案质量进行检查时，赔案缮制质量的评估可从哪几个方面着手？
13.何谓车辆自燃？何谓不定值保险合同？
14.如何加强对未决赔案的管理？
15.汽车保险与其他保险相比，其理赔工作具有哪些显著的特点？
16.简述汽车保险理赔业务流程。
17.影响赔案周期的因素有哪些？
18.进行现场查勘时，一般需携带哪些查勘资料及工具？
19.对一些常损零件的换修原则有哪些？
20.简单阐述“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”的保险责任，并分析在一起汽车碰撞事故中三个险种如何区分？
21．简述离合器接合状态与分离过程。
22．两轴式变速器有哪些结构特点？
23．对变速操纵机构有哪些要求？
24. 简述自动变速器的特点。
25．液力变矩器有哪些作用？
26．简述丰田汽车自动变速器选挡手柄P、R、N、D、2、L各位置含义。
27．简述电控自动变速器控制系统基本规律
28．在汽车上主要有哪几个方面应用万向传动装置？
29．如何检查行星齿轮式自动变速器油面高度？
30．简述机械转向系工作过程。
31．简述动力转向工作原理。
32．简述液压制动工作过程。
33．简述气压制动传动系工作原理。
34．制动防抱死系统有哪些优点？35．简述博世ABS工作原理。
2023-2024汽车保险与理赔知识考核试题及答案
2023∙2024汽车保险与理赔一、选择题1 .下列哪个保险不可以单独承保。
（）［单选题］*A、车损险B、三者险C、划痕险√D、车上人员责任险2 .交强睑合同中的被保险人是指（）及其允许的合法驾驶人。
［单选题］*A、受益人B、保险人C、投保人√D、车主3 .在保险期间内，机动车第三者责任险在被保险人获得赔偿后，本保险合同（I［单选题］*A、继续有效√B、终止C、部分有效D、部分终止4 .（）是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保睑机动车本车车上人员、被保险人。
［单选题］*A、第三者VB、保险标的C、保险人D、投保人5 .更换零部件必须有拆解件和（）的合影。
［单选题］*A、车牌照√B、事故车辆C、被保险人D、事故现场6 .新车购置价是指在（）购置与被保险机动车同类型新车的价格（含车辆购置税1［单选题］*A.购车地8 .保险合同签订地√C行驶证办理地D.事故发生地7 .最大诚信原则的基本内容包括告知、保证、（\［单选题］*A确信8 .如实诉说C.弃权与禁止反言√D.书面记录&车损险的折旧金额二投保时的新车购置价X被保险机动车已使用_x_（1［单选题］*A、日数、日折旧率B、月数、月折旧率√C、年数、年折旧率D、天数、固定折旧率9 .交通事故是指车辆在道路上因（）造成的人身伤亡或者财产损失的事件。
［单选题］*A、过错B、意外C、故意D、过错或者意外√10 .无责代赔，即两方或多方机动车互碰，对于应由无责方（）承担的对全责/有责方车辆损失的赔偿责任，由全责/有责方保险公司在本方交强险项下代为赔偿。
［单选题］*A.车损险11 三者险C.盗抢险D.交强睑√11 .车险是指以机动车本身及其相关利益为一的一种一财产保险。
（）［单选题］*A、保睑标的、不定值√B、保险三者、不定值C、损失、定值D、标准、不定值12 .保险代理人的性质是（）的代理人。
［单选题］*A、保睑人√B、被保险人C、标的D、三者13 .保险经纪人是（）的代表。
《汽车保险与理赔》简答题与答案
《汽车保险与理赔》简答题与答案《汽车保险与理赔》简答题与答案2010-07-06 14:03试题库——简答题（共35题）1.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有哪些特征？2.对车上货物定损时应掌握哪些原则？3.你对车险理赔原则中“主动、迅速、准确、合理”的八字方针如何理解？4.事故车辆定损的基本原则有哪些？5.何谓远程核保？它有什么优点？6.保险公司应对被保险人的报案一般记录哪些内容？7.汽车保险欺诈骗赔的常见表现形式有哪些？8.现场查勘的主要内容包括哪些？9.何谓集中定损模式？它具有哪些优点？10.对赔案质量进行检查时，赔案是否超赔，可从哪几方面检查？11.你认为应如何预防汽车保险欺诈骗赔的发生？12.对赔案质量进行检查时，赔案缮制质量的评估可从哪几个方面着手？13.何谓车辆自燃？何谓不定值保险合同？14.如何加强对未决赔案的管理？15.汽车保险与其他保险相比，其理赔工作具有哪些显著的特点？16.简述汽车保险理赔业务流程。
17.影响赔案周期的因素有哪些？18.进行现场查勘时，一般需携带哪些查勘资料及工具？19.对一些常损零件的换修原则有哪些？20.简单阐述“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”的保险责任，并分析在一起汽车碰撞事故中三个险种如何区分？21．简述离合器接合状态与分离过程。
22．两轴式变速器有哪些结构特点？23．对变速操纵机构有哪些要求？24. 简述自动变速器的特点。
25．液力变矩器有哪些作用？26．简述丰田汽车自动变速器选挡手柄P、R、N、D、2、L各位置含义。
27．简述电控自动变速器控制系统基本规律28．在汽车上主要有哪几个方面应用万向传动装置？29．如何检查行星齿轮式自动变速器油面高度？30．简述机械转向系工作过程。
31．简述动力转向工作原理。
32．简述液压制动工作过程。
33．简述气压制动传动系工作原理。
34．制动防抱死系统有哪些优点？35．简述博世ABS工作原理。
车险理赔考试题及答案最新
车险理赔考试题及答案最新一、选择题1. 车辆保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤？A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、查勘、赔付C. 查勘、报案、定损、核赔、赔付D. 定损、报案、查勘、核赔、赔付答案：A2. 车辆发生事故后，车主应该在多长时间内报案？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 1周答案：A3. 以下哪项不属于车辆保险理赔时需要提供的资料？A. 保险单B. 驾驶证C. 行驶证D. 车辆购置税发票答案：D4. 车辆发生轻微刮蹭，车主自行修复后，保险公司是否还能理赔？A. 可以B. 不可以C. 根据保险公司规定D. 根据损失程度答案：B5. 车辆保险理赔时，保险公司对以下哪项费用不承担赔偿责任？A. 车辆维修费B. 车辆折旧费C. 车辆施救费D. 第三者责任险中的人身伤害赔偿答案：B二、判断题1. 车辆在保险期间内发生事故，无论事故大小，车主都可以向保险公司申请理赔。
（错误）2. 车辆保险理赔时，车主需要提供事故现场照片，以证明事故的真实性。
（正确）3. 车辆保险理赔时，车主可以随意选择修理厂进行车辆维修。
（错误）4. 车辆保险理赔过程中，车主不需要承担任何费用。
（错误）5. 车辆保险理赔时，如果车主对保险公司的定损结果有异议，可以申请重新定损。
（正确）三、简答题1. 简述车辆保险理赔的基本流程。
答案：车辆保险理赔的基本流程包括报案、查勘、定损、核赔和赔付。
车主在事故发生后应及时向保险公司报案，保险公司会派人到现场进行查勘，确定事故责任和损失情况。
之后，保险公司会根据查勘结果进行定损，确定赔偿金额。
最后，经过核赔流程，保险公司会向车主支付赔偿金。
2. 车辆保险理赔时，车主需要提供哪些基本资料？答案：车辆保险理赔时，车主需要提供的基本资料包括保险单、驾驶证、行驶证、事故现场照片、车辆维修报价单等。
此外，如果涉及第三方，还需要提供第三方的相关信息和事故责任认定书。
汽车保险与理赔期末考试试题及答案
汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型？A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案：D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次？A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案：C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序？A. 报案B. 定损C. 赔付答案：D4. 在汽车保险合同中，以下哪个属于投保人的义务？A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案：A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况？A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案：C6. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险公司的责任？A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：D8. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险合同的有效条件？A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案：B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款？A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额？A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。
答案：保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。
答案：车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。
答案：报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中，投保人应承担的义务有__________、__________和__________。
汽车保险与理赔课程各章节试题及答案
汽车保险与理赔课程各章节试题及答案第一章一、单项选择题1. 某汽车实际价值是80万元，投保时保险金额为100万元，后该车发生全损，则保险公司应赔偿（ B ）。
A 100万元B 90万元C 80万元D 70万元2.风险渗透到人们社会生活和生产的方方面面，它无处不在、无时不有，这是风险的（ B ）A．客观性 B．普遍性 C．偶然性 D．必然性3. 风险事故是否发生不确定、何时发生不确定、发生的后果不确定，这是风险发生的（ C ）A．客观性 B．普遍性 C．偶然性 D．必然性4. 下面各方中（ A ）有资格直接指定受益人。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 受益人自己5. 下面各方面中，（ A ）需要对保险标的具有可保利益。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 保险代理人6. 在汽车保险合同中，承担交付保险费的义务的是( C )。
A．保险人 B．代理人 C．投保人 D．被保险人7. 一加油站起火，导致站内油桶爆炸，油桶碎片击中A车轮胎使A车撞向B车，导致B车全损。
在这个事件中，导致B车全损的原因属于( B )A．多种原因间断发生导致损失 B．多种原因连续发生导致损失 C．单一原因导致损失D．多种原因同时发生导致损失8. 保险基金的主要来源是（ D ）。
A 资本金B 公积金C 盈余D 保险费收入9. 一般情况下，投保人履行告知义务的方式是( B )A．详细说明 B．回答问题 C．主动告知 D．解释10. 意外事故是指（ C ）。
A 一定发生的事故B 不可能发生的事故C 可能发生的事故D 必然事故11. 对保险金具有独立请求权的是（ A ）A．被保险人 B．保险人 C．中介人 D．投保人12. 投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立保险合同，其保险金额之和超过保险价值的保险称为（ C ）A 原保险B 再保险C 重复保险D 共同保险13. 既有损失机会又有获利可能的风险是（ C ）。
汽车保险与理赔试卷2及答案
《汽车保险与理赔》考试试卷（2）一、名词解释（每题3分，共15分）1.足额投保：2.定损：3.交通事故责任强制保险：4..第三者责任险：5.不定值保险：二、填空题（每空1分，共20分）1.照相一般应遵守的原则：①先拍摄原始状况，后拍摄；②先拍摄现场路面痕迹，后拍摄；③先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易。
2.理赔工作坚决贯彻的“八字”理赔原则指的是：主动、、、合理。
3.核保工作组织体系建立的核心是体现和。
权4.展业人员为投保人设计保险方案时必须遵循、和。
5.按照保险标的分类，可分为：财产保险、、信用保证保险和。
6.汽车保险的选择主要是指对的选择、对的选择和对的选择。
7.机动车辆保险保险期间一般为，以保险单载明的起讫时间为准。
另有约定的除外。
8.风险的是指人们对事故是否发生以及事故发生后所致损失的认识或估计上存在差别。
9. 保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的内确定。
10. 各国汽车保险的费率模式基本上可以划分为两大类，即模式和模式。
三、选择题（每题2分，共20分）1.由于恶劣的气候、疾病传染而引起或增加风险事故发生机会或扩大损失幅度条件的风险因素，称之为（）A.物质风险因素B.道德风险因素C.心理风险因素D.自然风险因素2.保险承保是（）双方通过协商，对保险合同内容取得一致后签发保险合同的过程。
A.投保人和保险人B.投保人和被保险人C.受益人和保险D.代理人和保险人3.财产保险中被保险人请求赔偿或给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起（）内不行使则自行消失。
A.2年B.3年C.4年D.5年4.以下哪项不是汽车保险合同的组成部分。
（）A. 保险条款B. 投保单、保险单C. 批单和特别约定D. 保险计划书5.交强险中的受害人是指。
（）A. 驾驶员B. 车上乘客C. 被保险人D. 人身伤亡或者财产损失的非车上人6.第三者责任保险中下列损失和费用，保险人负责赔偿（）。
A. 被保险人及其家庭成员的人所有或代管的财产的损失B. 被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的所有或代管的财产的损C. 被保险机动车本车上人员（被保险车辆车体内或车体上，包括正在上下车的人员）的人身伤亡或财产损失D. 第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁7.现场查勘的内容主要包括车辆查验、人身损伤查勘、调查取证和（）。
汽车保险与理赔试题库完整
《汽车保险与理赔》题库答案一、填空题1保险的构成要素主要包括三方面：前提要素、基础要素和功能要素。
2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。
3.完整的承保流程由六个环节组成，即：展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。
4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。
5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值，发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。
6.投保机动车辆盗抢险的车辆，在停放中被窃，经向公安部门报案于 60 天以后未找到者，保险人负责赔偿7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，实行 30% 的绝对免赔率。
8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。
9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。
10. 风险事故也称风险事件，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
11.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。
12. 保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
13.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。
14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。
15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。
16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。
17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。
18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中，风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。
19. 保险的种类很多，按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。
汽车保险与理赔考试试题（精选5篇）
汽车保险与理赔考试试题（精选5篇）第一篇：汽车保险与理赔考试试题一、名词解释1.变动现场：是指事故发生后，由于种种原因改变了现场原有状况的一部分、大部分或全部面貌2.批改：（是指在保险单签发以后，指保险合同有效期限内，如保险事项发生变更，经保险双方当事人同意办理变更合同内容的手续。
）在保险期限内，保险合同当事人依照法律规定的条件和程序，在协商一致的基础上，对保险合同的某些条款进行的修改、补充或删除的行为3．可保风险：可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险4.保险公估人：又称保险公证人，是站在第三者的立场依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理赔款项清算业务，并给予证明。
5.代位追偿原则：（指当保险标的发生保险责任范围内的由第三者责任造成的损失,保险人向被保险人履行损失赔偿责任后,有权在其已经赔付金额的限度内取得被保险人在该项损失中向第三人责任方要求赔偿的权利。
保险人取得该项权利后,即可取代被保险人的地位向第三人责任方索赔。
）在财产保险中，保险标的发生保险事故造成推定全损，或者保险标的由于第三者责任导致的损失，保险人按照合同约定履行赔偿责任后，依法取得对保险标的的所有权或对保险标的的损失负有责任的第三者的追偿权的原则。
6.无过失责任险：保险车辆与非机动车辆或行人发生交通事故，造成对方人身伤亡和财产损失，虽然保险车辆无过失，但根据《道路交通事故处理方法》第四十四条的规定，仍应由被保险人承担10%的经济补偿。
7.保险费率：依照保险金额计算保险费的比例，通常以千分率来表示。
二、简答题1.交强险与商业三者险的区别有哪些？答：1、交强险是国家实行强制性投保和强制性承保、而商业险是自愿的。
2、交强险与商业第三者责任险的赔偿原则不同。
3、交强险与商业第三者责任险的保障范围不同。
4、交强险按不盈不亏原则制定保险费率。
5、交强险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业第三者责任险只设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由算择6、交强险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂钩 2.汽车保险有哪些产品？答：强制汽车保险1、强制险商业汽车保险1、车辆损失险（主险）2、第三者责任险（主险）3、全车盗抢险(附加险)4、车上责任险(附加险)5、无过失责任险(附加险)6、车上货物掉落责任险(附加险)7、玻璃单独破碎险(附加险)8、自燃险(附加险)9、划痕险(附加险)10、不计免赔特约险(附加险)11、新增加设备险(附加险)12、车辆停驶损失险(附加险)3.如何根据车主和车辆的实际情况选择合适的汽车投保方案? 答: 方案1：最低保障险种组合：交强险保障范围：只对第三者的损失负赔偿责任特点：适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人。
《汽车保险与理赔》考试试题及答案
《汽车保险与理赔》考试试题及答案一、简述代位追偿权？（24分）二、简述代位追偿权？（15分）三、机动车盗抢险的责任免除有哪些？（21分）四、简述你上完《汽车保险与理赔》课后的收获和期望分别什么？（40分）《汽车保险与理赔》评分标准及答案要点一、简述代位追偿权？（24分）评分标准：每个要点4分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
1.诚实信用原则，要求双方当事人要保持最大诚信。
诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。
2、保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。
3、近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。
4、补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。
5、权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险。
6、分摊原则，适用于财产保险中的重复报险2、简述代位追偿权？（15分）评分标准：每个要点5分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
答（1）如果第三者对于保险标的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。
（2）如果被保险人已经从第三者去的损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应的扣除被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
（3）同时，如果车辆的损毁是因为第三者造成的事故引起的，在保险人为赔偿保险款之前和赔偿保险款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。
3、机动车盗抢险的责任免除有哪些？（21分）评分标准：第一个要点10分，第二要点8分，第三个要点3分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
(1)下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿:①地震。
②战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用。
汽车保险与理赔试卷及答案
汽车保险与理赔试卷及答案一.单选题（每小题2分，共20分）1.下列哪一项不属于风险的构成要素（D）A风险因素B风险事故C损失D经济风险2.汽车保险的暂保单的有效期一般为（C）天A 10B 20C 30D 403.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（D）A出险报案B投诉建议C保单查询D电话报案4.（A）是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（B）A协商定损B交警定损C公估定损D专家定损6.（A）是风险事故发生的潜在原因A风险因素B风险事故C损失D经济风险7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（B）A1878 B1898 C1789 D18898.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为（B）A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL9.（A）是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节A复勘B查勘C核价D核损二.名词解释（每小题5分，共25分）1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例，保险费率又被称为保险价格)3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等，初步核实事故的真实性、发生过程，核定车辆和相关物损损毁情况，确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定，对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程)三、简答题（每小题7分，共35分）1、车险投保流程是什么？答案：（1）分析车辆风险（2）确定保险需求（3）确定投保险种（4）选择保险公司（5）选择投保方式（6）填写投保单2、简述汽车保险活动的基本原则？答案：（1）遵守法律和行政法规的原则（2）自愿原则（3）境内投保原则（4）专业经营原则（5）公平竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特征？答案：（1）汽车保险合同是有名合同（2）汽车保险合同是有偿合同（3）汽车保险合同是双务合同（4）汽车保险合同是最大诚信合同（5）汽车保险合同是射幸合同（6）汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的？答案：（1）xx事故的真实性（2）确定标的车在事故中的责任（3）确定事故的保险责任（4）确定事故损失5、简述车险理赔的流程？答案：（1）接报案（2）调度（3）查勘定损（4）核赔（5）赔案缮制（6）核赔（7）赔付结案四、计算题（20分）1、一辆新车购置价（含车辆购置税）为150000元的汽车全额投保了车辆损失险，即投保金额为150000元，该车辆在保险期内发生第二次交通事故时，实际价值100000元，驾驶人员承担全部责任，依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率，同时由于是第二次出险，应增加5%的免赔率。