18春华师《管理心理学》在线作业
(9095)《管理心理学》网上作业题及答案
（9095）《管理心理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业7：第七次作业8：第八次作业1：[论述题]论述题1、工作内容的设计包括哪些方面？参考答案：1）工作的广度。
即工作的多样性。
工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。
2）工作的深度。
设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。
3）工作的完整性。
保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。
4）工作的自主性。
适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。
认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。
5）工作的反馈性。
工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。
工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。
2：[论述题]论述题2、工作应激的个人对策有哪些？参考答案：1．锻炼目前，国家正在推行全民健身计划，使各种年龄的人都参加体育锻炼。
一些慢性病患者也遵从医嘱进行适当的锻炼。
散步、跑步、游泳、打球等等体育运动有利于增强人们的体质。
体质的增强可为应付应激奠定基础。
虽然目前还没有确实的证据表明体育锻炼会直接消除或减轻应激，但体质的增强能帮助人们更有效地应付应激则是合乎逻辑的。
2．放松放松也是克服应激的有效方法。
一般的放松，如静坐可以使肌肉松弛和头脑平静。
放松也可以采取特殊的技术，如中国的气功和印度的瑜伽都是使人放松的特殊方法，它们都有利于克服应激。
2023年管理心理学在线作业及答案
《管理心理学》在线作业及答案100分1.第1题使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特性是AA.认知特性AB.情绪特性£ 意志特性态度特性您的答案:A题目分数：2此题得分：2. 0.第2题在科学管理理论中，提出五大管理职能和1 4条管理原则的是法约尔B.韦伯尤.泰勒D.勒温您的答案：A题目分数:2此题得分：2. 02.第3题阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，属于下列哪种自卫方式^A.反向行为B.升华C.压抑D.合理化您的答案：D题目分数：2此题得分：2. 04.第4题下列智商公式中哪种是对的的A.IQ=MA / CA* 1 0 0 %IQ=CA/MA*100%A C. IQ= (MA-CA)I Q= (MA+CA)*50%您的答案：A题目分数：2此题得分：2. 0.第5题有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的()来分类的A.时效B.属性A C .弹性期.个体需要您的答案：B题目分数：2此题得分：2. 06.第6题个人从事有目的的活动时，由于碰到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种悲观的情绪状态称为A.盼望B.挫折时.公平期.强化您的答案:B题目分数：2此题得分：2.0, 第7题下述公式中表述对的的是A.领导有效性=f (领导者、被领导者)7.领导有效性二f(领导者、被领导者、环境)C.领导有效性二f (领导作风、成熟度、环境)可).领导有效性二f (领导效率、被领导者成熟度)您的答案：B题目分数:2此题得分：2. 0.第8题激励的程序共有四步(1)利益兼顾(2)情况分析(3)目的协调(4) 了解需要，以下排序对的的是()A. (4)(2) (3) ( 1 )A B. (2) (3) (1)(4)C. (3) (4) ( 1 ) ( 2)也(4) (2) (1) (3)您的答案:D题目分数：2此题得分:2. 08.第9题理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来拟定性格类型的方法被称为4.内外倾向型B.独立型与顺从型AC.机能类型D.优越型与自卑型您的答案：c题目分数：2此题得分：2.00 .第1 0题勒温创建的群体动力理论被称为“人一机”理论A.“人群关系”理论“场”理论B.“需要”理论您的答案：c题目分数：2此题得分：2. 01 1.第11题一个人根据以往的经验在一定期间希望达成目的或满足需要的一种心理活动，称之为()A.目的B.抱负尤.盼望破激励您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0.第1 2题老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢固，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的A.第一印象效应B.刻板效应C.近因效应D.晕轮效应您的答案:B题目分数：2此题得分：2.012.第13题以感情来维系成员之间关系的群体是A参昭群体B. I诵群众A C.非正式群体D.正式群体您的答案：c题目分数:2此题得分:2. 014.第14题个体在群体的压力下，在行为上趋向与其别人保持一致,这一现象称为M.暗示B.服从AC.模仿aD.从众您的答案:D题目分数：2此题得分:2. 015.第1 5题有明确的组织结构和任务分工的团队叫A.非正式群体碣.正式团队指挥团队D.利益团队您的答案：B题目分数：2此题得分：2. 01 6.第1 6题一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往适中B.越大C.越小AD.两者没有关系您的答案：C题目分数：2此题得分：2. 01 7.第1 7题赫茨伯格双因素理论中的双因素是指物理因素、社会因素A B.保健因素、激励因素K.环境因素、主体因素A D.内在因素、外在因素您的答案：B题目分数:2此题得分：2. 018.第18题布莱克和莫顿(R.R. Blake和J.S . M o u ton)的研究认为,管理绩效最佳的领导风格是A.9. 1类型疝.1.9类型€：.9.9类型4口. 1. 1 .类型您的答案:C题目分数：2此题得分：2. o9 .第19题以需要为研究基础，着重对激励的因素与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是()A A.过程型理论破行为改造理论AC.综合激励模式理论内容型激励理论您的答案：D题目分数：2此题得分：2. 02 0 .第20题某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B,他也信得过，那么他属于哪种消费类型4A.习惯型窈.选购型C信誉型4).型您的答案：c题目分数：2此题得分：2.021.第2 1题内容型激励理论涉及()A.需求层次论B.成就动机理论公平理论双因素理论您的答案：A,B, D题目分数：3此题得分：3.022.第22题实验法涉及()4A.现场实验B.控制实验C.实验室实验D.临床实验您的答案：A, C题目分数：3此题得分：3.023.第23题群体规范的作用重要有()M.维持群体B.统一结识C.指导行为D.保护群体成员您的答案:A, B,C题目分数：3此题得分：3.02 4 .第24题归因理论在解释行为时，假如把行为看作是由外部力量驱使的叫做() 内在归因A B.外在归因A C.个人归因D.情境归因您的答案：B,D题目分数：3此题得分：3.02 5 .第25题目的行为一般可以分为()A.目的设立行为研.目的导向行为K.目的直接行为破目的间接行为您的答案:B, C, D题目分数：3此题得分：3. 026.第26题态度的结构由()构成的。
《管理心理学》平时作业
《管理心理学》平时作业一、简答题（每题20分，共100分）1．简述管理心理学的概念及研究内容。
答：管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高提高工作生活质量与管理效能的学科。
管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。
2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。
管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。
②信息的代表性低。
注意的时间和方式会影响信息的代表性。
如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。
③忽视非期望信息。
管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。
知觉组织阶段也会出现一些问题。
常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。
这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完全所造成的。
在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。
在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差” “可取率偏差” “基准偏差” “承诺升级偏差”等。
3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理称为代表性启发。
这各各认知偏差包括以下六种常见的情况。
①忽视结果的先验概率。
②忽视样本的大小不一。
③对机遇的误解。
④忽视可预测性。
⑤效度错觉。
⑥忽视回归效应。
4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。
②团队管理胜任力。
③基于管理胜任力的薪酬体系。
5．简述Festinger的“认知失调论”？答：认知失调论的基本要义为，当个体面对新情境，必需表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。
《管理心理学》在线作业附满分答案
《管理心理学》在线作业附满分答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（）
A.性格
B.气质
C.态度
D.动机
答案:C
2.以下哪项不属于管理人员引起沟通的策略（）
A.运用沟通
B.讨论有争议的问题
C.引进外人
D.重新建构组织
答案:B
3.以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略（）
A.迁就
B.回避
C.缓和
D.对质
答案:A
4.按照通路—目标理论，邀请员工提供有关决策的输入，并且在最终决策中努力使用他们的建议，属于（）领导。
A.指挥型
B.支持型
C.成就导向型
D.参与型
答案:D
5.如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系，那么他属于（）
A.Ｐ型
B.Ｍ型
C.ＰＭ型
D.pm型
答案:C
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6.首先提出"管理心理学"的心理学家是（）
A.马基亚维里。
18秋福师《管理心理学》在线作业二100分答案-2
18秋福师《管理心理学》在线作业二-2
1、C
2、C
3、B
4、B
5、B
一、单选题共12题，24分
1、心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的( )假设的概括
A复杂人
B现代人
C经济人
D发展人
正确答案：C
2、不良的( )、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素
A交往
B行为
C沟通
D组织
正确答案：C
3、普通心理学与管理心理学关系是基础理论与( )的关系
A研究方法
B具体应用
C应用模式
D传统研究
正确答案：B
4、管理心理学是研究在企业管理过程中（）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
A人的意识
B人的心理活动
C社会文化
D社会意识
正确答案：B
5、同步激励理论是由（）创立
A马斯洛
B俞文钊
C冬青
D熊川武
正确答案：B。
吉大18春学期《管理心理学》在线作业二
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: （）是一种行为和影响力。
A: 领导B: 激励C: 强化D: 期望正确答案:(单选题) 2: 以下哪个不属于组织构成的无形要素（）。
A: 共同的目的B: 自愿效力C: 坚强的信念D: 物质条件正确答案:(单选题) 3: （）是一种能够提供精神动力、活力、从而形成激励并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。
A: 需求B: 激励C: 动机D: 期望正确答案:(单选题) 4: 能力一方面是指个人到目前为止所具有的（）；另一方面含有可造就性或潜力的意思。
A: 气质、知识B: 技能、技巧C: 知识、技能D: 知识、态度正确答案:(单选题) 5: 管理心理学的研究内容是企业管理中（），以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律。
A: 人的特殊性B: 具体的社会、心理现象C: 人的行为特征正确答案:(多选题) 1: 预防挫折的方式是（）。
A: 消除产生挫折的原因B: 改善人群关系C: 改善管理制度和管理方式调整情绪正确答案:(多选题) 2: 影响性格发展的生理性因素包括（）。
A: 年龄B: 遗传C: 体格D: 性别正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题) 3: 创业心理行为的特征包含（）。
A: 前瞻性B: 创新性C: 风险性D: 激励性正确答案:(多选题) 4: 思维认识偏离实际的原因包括（）。
A: 人类认识能力并不十分精确，人与人之间有理解的偏差B: 思想方法绝对化的毛病比较普通、对事物的评价常常持绝对的肯定或否定态度C: 不同条件就有不同情况，任何事情都有时间和空间的差异D: 统计规律与个体差异正确答案:(多选题) 5: 西方管理科学的发展，大体经历了三个阶段（）。
18春福师《管理心理学》在线作业一
(单选题) 1: 态度的认知失调理论是由（）提出的。
A: 费斯定克B: 海德C: 勒温D: 凯尔曼正确答案:(单选题) 2: 管理心理学研究的对象，突出的是（）的管理。
A: 以任务为中心的管理B: 以结构为中心的管理C: 以人为中心的管理D: 以技术为中心的管理正确答案:(单选题) 3: 按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和( )沟通两类A: 声音B: 数字C: 符号D: 书面正确答案:(单选题) 4: 美国心理学家（）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。
A: 华生B: 威廉?詹姆斯C: 斯尔纳D: 马斯洛正确答案:(单选题) 5: 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )A: 行为方式B: 生活方式C: 学习方式D: 交往方式正确答案:(单选题) 6: 群体的显著标志是群体内成员具有共同的( )和群体意识A: 信念B: 情感C: 要求D: 利益正确答案:(单选题) 7: 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )A: 情境因素B: 保健因素C: 激励因素D: 工作因素正确答案:(单选题) 8: 科学管理阶段的代表人物是（）A: 霍桑B: 梅奥C: 泰勒D: 孟子正确答案:(单选题) 9: （）是反映个体对客观事物的内心态度体验。
A: 情绪B: 能力C: 性格#人格正确答案:(单选题) 10: 影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1)观察者的( )；(2)观察者的兴趣和爱好；(3)观察者的个性特征；(4)观察者的过去经验；(5)观察者的知识结构A: 需要与动机B: 能力结构C: 态度体系D: 人格特征正确答案:(单选题) 11: ( )、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素A: 文化要素B: 认知要素C: 社会要素D: 情境要素正确答案:(单选题) 12: 为了准确传递信息，采用（）方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。
吉大18春学期《管理心理学》在线作业一-0004
吉大18春学期《管理心理学》在线作业一-0004
期望理论是美国心理学家（）提出的。
A:弗洛姆
B:泰勒
C:马斯洛
D:法约尔
答案：A
（）是一种能够提供精神动力、活力、从而形成激励并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。
A:需求
B:激励
C:动机
D:期望
答案：C
能力一方面是指个人到目前为止所具有的（）；另一方面含有可造就性或潜力的意思。
A:气质、知识
B:技能、技巧
C:知识、技能
D:知识、态度
答案：C
以下哪个不属于组织构成的无形要素（）。
A:共同的目的
B:自愿效力
C:坚强的信念
D:物质条件
答案：D
（）指通过外力来干预某种刺激与行为的联系。
A:挫折
B:激励
C:强化
D:期望
答案：C
产生挫折的因素包括（）。
A:外在因素
B:道德因素
C:内在因素
D:价值观因素
答案：A,C
期望心理特征包括（）。
A:物质需要与精神需要结合
B:劳动创造与满足需要结合
C:表现一定的期望概率
D:表现一定的行为动力
答案：C,D
决策者应有的思维特征包括（）。
A:应有广阔的思维品质
B:应有善于深入思考的品质。
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一A: 注意B: 组织C: 解释D: 判断E: 记忆正确答案:(单选题) 2: 具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种A: 适应性变革B: 创新性变革C: 激进性变革D: 发展性变革正确答案:(单选题) 3: 下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容A: 生产理念B: 组织标识C: 厂容厂貌D: 组织哲学正确答案:(单选题) 4: 在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为A: 首因效应B: 近因效应C: 晕轮效应D: 刻板印象正确答案:(单选题) 5: 需求层次理论是由（）提出的。
A: 道格拉斯?麦格雷戈B: 佛雷得里克?赫兹博格C: 马斯洛D: 亚当斯正确答案:(单选题) 6: 下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分A: 一致性B: 一贯性C: 特殊性D: 间断性正确答案:(单选题) 7: 著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设A: “经济人”假设B: “社会人”假设C: “物理人”假设正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 8: 罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴A: 独立B: 顺从C: 幸福D: 负责正确答案:(单选题) 9: 魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括A: 鼓动精神B: 领袖魅力C: 感染力D: 智慧刺激正确答案:(单选题) 10: 上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于下属的内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是A: 自我服务的偏差B: 首因效应C: 基本归因偏误D: 近因效应正确答案:(单选题) 11: 下面所列的冲突风格中，哪种属于“问题解决”的思路A: 整合风格B: 协调风格C: 支配风格D: 妥协风格正确答案:(单选题) 12: 群体冲突管理中，哪个因素涉及成员间在信息交流时所体现出来的互相尊重，相互支持A: 目标合作因素B: 成员支持因素C: 团队承诺因素D: 人际影响因素正确答案:(单选题) 13: 下面哪一项不属于A型性格的主要特点A: 生活节奏通常很快B: 对很多事情的速度感到不耐烦C: 充分放松而不感内疚D: 总是试图同时做两件以上的事情正确答案:(单选题) 14: 在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和A: 社会化B: 仪式------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 故事D: 语言正确答案:(单选题) 15: 心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的A: 个体与群体取向B: 权力距离C: 不确定性规避D: 男性化与女性化正确答案:(单选题) 16: 一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于A: 人内冲突B: 人际冲突C: 群体内冲突D: 群体间冲突正确答案:(单选题) 17: 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A: 保健因素B: 激励因素C: 成就因素D: 需要因素正确答案:(单选题) 18: 根据组织创新的含义，下面哪一项不属于组织创新活动A: 引进新产品B: 管理岗位上的长期任职C: 开拓新市场D: 引进新技术与新的生产方式正确答案:(单选题) 19: 强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是A: 领导特质理论B: 领导行为理论C: 领导—成员交换理论D: 领导行为的权变理论正确答案:(单选题) 20: 俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是A: 员工导向行为和服务导向行为B: 体贴精神和主动结构C: 领导支持和工作促进D: 目标重点和互相促进正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 21: 以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的A: 工作专门化B: 部门化C: 正规化D: 简单化正确答案:(单选题) 22: 下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一A: 警觉阶段B: 抗拒阶段C: 衰竭阶段D: 恢复阶段正确答案:(单选题) 23: 20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是A: 勒温的冲突类型理论B: 传统观点C: 相互作用的观点D: 人际关系的观点正确答案:(单选题) 24: 下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”A: 泰勒B: 韦伯C: 梅奥D: 赫茨伯格正确答案:(单选题) 25: 沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中A: 链状沟通B: 全通道型沟通C: 轮型沟通D: 环形沟通正确答案:(单选题) 1: 下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一A: 注意B: 组织C: 解释D: 判断E: 记忆正确答案:(单选题) 2: 具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种A: 适应性变革B: 创新性变革C: 激进性变革D: 发展性变革正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 3: 下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容A: 生产理念B: 组织标识C: 厂容厂貌D: 组织哲学正确答案:(单选题) 4: 在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为A: 首因效应B: 近因效应C: 晕轮效应D: 刻板印象正确答案:(单选题) 5: 需求层次理论是由（）提出的。
A: 道格拉斯?麦格雷戈B: 佛雷得里克?赫兹博格C: 马斯洛D: 亚当斯正确答案:(单选题) 6: 下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分A: 一致性B: 一贯性C: 特殊性D: 间断性正确答案:(单选题) 7: 著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设A: “经济人”假设B: “社会人”假设C: “物理人”假设正确答案:(单选题) 8: 罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴A: 独立B: 顺从C: 幸福D: 负责正确答案:(单选题) 9: 魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括A: 鼓动精神B: 领袖魅力C: 感染力D: 智慧刺激正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 10: 上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于下属的内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是A: 自我服务的偏差B: 首因效应C: 基本归因偏误D: 近因效应正确答案:(单选题) 11: 下面所列的冲突风格中，哪种属于“问题解决”的思路A: 整合风格B: 协调风格C: 支配风格D: 妥协风格正确答案:(单选题) 12: 群体冲突管理中，哪个因素涉及成员间在信息交流时所体现出来的互相尊重，相互支持A: 目标合作因素B: 成员支持因素C: 团队承诺因素D: 人际影响因素正确答案:(单选题) 13: 下面哪一项不属于A型性格的主要特点A: 生活节奏通常很快B: 对很多事情的速度感到不耐烦C: 充分放松而不感内疚D: 总是试图同时做两件以上的事情正确答案:(单选题) 14: 在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和A: 社会化B: 仪式C: 故事D: 语言正确答案:(单选题) 15: 心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的A: 个体与群体取向B: 权力距离C: 不确定性规避D: 男性化与女性化正确答案:(单选题) 16: 一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于A: 人内冲突------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 人际冲突C: 群体内冲突D: 群体间冲突正确答案:(单选题) 17: 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A: 保健因素B: 激励因素C: 成就因素D: 需要因素正确答案:(单选题) 18: 根据组织创新的含义，下面哪一项不属于组织创新活动A: 引进新产品B: 管理岗位上的长期任职C: 开拓新市场D: 引进新技术与新的生产方式正确答案:(单选题) 19: 强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是A: 领导特质理论B: 领导行为理论C: 领导—成员交换理论D: 领导行为的权变理论正确答案:(单选题) 20: 俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是A: 员工导向行为和服务导向行为B: 体贴精神和主动结构C: 领导支持和工作促进D: 目标重点和互相促进正确答案:(单选题) 21: 以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的A: 工作专门化B: 部门化C: 正规化D: 简单化正确答案:(单选题) 22: 下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一A: 警觉阶段B: 抗拒阶段C: 衰竭阶段D: 恢复阶段正确答案:(单选题) 23: 20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 勒温的冲突类型理论B: 传统观点C: 相互作用的观点D: 人际关系的观点正确答案:(单选题) 24: 下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”A: 泰勒B: 韦伯C: 梅奥D: 赫茨伯格正确答案:(单选题) 25: 沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中A: 链状沟通B: 全通道型沟通C: 轮型沟通D: 环形沟通正确答案:。