旅游市场学2014年10月自考试题
自学考试《旅游市场学》复习资料

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2、市场:是人们交换商品的场所,体现为影响、促进商品交换的一切机构、部门与商品专卖双方的关系,即某一特定产品的供求关系。
3、市场营销:是指在一系列动态环境因素影响下,旨在方便和加速交换的一切个人与组织的活动。
4、现代市场营销观念的演进过程:一是二次世界大战之前的生产者导向观念(包括生产观念、产品观念和推销观念);二是二次世界大战之后的消费者导向观念(包括市场营销观念、生态学市场观念和社会市场营销观念);三是80年代以后提出的大市场营销观念。
5、生产者导向观念:以生产为中心,生产企业擅长的产品,用大力进行促销与推销,以获得企业利益。
6、消费者导向观念:以市场为中心,从消费者需要出发,通过企业一系列整体营销活动满足买方需求,最终使企业获得长期的利益。
7、市场营销观念对企业营销的意义:企业的营销是以顾客为中心,以较高的价值产品和服务招徕新顾客,以使顾客满意的结束来维系老顾客,企业的营销从销售之前开始至售后服务、信息反馈为止,循环往复;在满足消费者需要的同时实现企业的目标,而企业经营管理现代化的前提,必须使传统的生产者导向观念改变为现代化市场营销观念。
8、根据旅游产品的特点,旅游业应如何运用市场营销观念:旅游业的营销管理不能只以市场需求为最佳导向,在旅游供给方面应以社会资源为导向,而且要以有利于社会发展为导向才能长期存在并持续发展。
此外,旅游企业在提供优质产品以满足顾客需求的同时,还必须以获得企业的最大利益为目标,要采取有效措施把产品质量与企业利润统一起来。
以社会市场观念为指导的企业,在制定经营战略上应以社会、企业和旅游者三者利益的结合为基础,分析社会在发展旅游方面的优劣势;分析旅游者的'期望值和企业的接待能力;分析竞争者的优劣势。
旅游学概论自考试题及答案

旅游学概论自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 旅游学是一门研究旅游活动及其规律的学科,它属于:A. 自然科学B. 社会科学C. 工程技术科学D. 文学艺术答案:B2. 旅游活动的基本要素包括:A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游目的地、旅游交通C. 旅游者、旅游设施、旅游管理D. 旅游者、旅游信息、旅游政策答案:B3. 以下哪项不是旅游活动的特点:A. 异地性B. 暂时性C. 强制性D. 多样性答案:C4. 旅游市场细分的依据不包括:A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 旅游目的答案:D5. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 促进地区经济发展D. 以上都是答案:D6. 旅游业的三大支柱包括:A. 交通、住宿、餐饮B. 旅行社、旅游交通、旅游景点C. 政府、企业、非政府组织D. 文化、体育、娱乐答案:B7. 旅游产品的核心部分是:A. 旅游服务B. 旅游体验C. 旅游信息D. 旅游设施答案:B8. 旅游需求的弹性通常较大,这是因为:A. 旅游价格变化敏感B. 旅游时间灵活C. 旅游目的地可替代性强D. 旅游者收入水平影响答案:C9. 旅游规划中的SWOT分析不包括:A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D10. 旅游可持续发展的核心是:A. 经济效益最大化B. 保护环境和文化C. 满足当代人需求D. 促进社会进步答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 旅游规划需要考虑的因素包括:A. 旅游资源的保护与开发B. 旅游市场的需求分析C. 旅游目的地的交通状况D. 旅游政策的制定与执行答案:ABCD12. 旅游者选择旅游目的地时通常会考虑的因素有:A. 目的地的安全性B. 旅游价格C. 个人兴趣D. 旅游目的地的知名度答案:ABCD13. 旅游服务的特点包括:A. 不可分割性B. 不可储存性C. 质量的不确定性D. 服务的有形性答案:ABC14. 旅游目的地的竞争力取决于:A. 旅游资源的丰富度B. 旅游服务的质量C. 旅游价格的合理性D. 旅游目的地的形象答案:ABCD15. 旅游发展对环境可能产生的负面影响包括:A. 生态破坏B. 文化冲突C. 环境污染D. 资源过度开发答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 旅游学是一门综合性学科,涉及经济学、地理学、社会学等多个领域。
旅游管理与旅游市场测试 选择题 64题

1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高旅游收入B. 提升游客满意度C. 增加旅游景点数量D. 扩大旅游市场规模2. 旅游市场营销的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 价格竞争C. 产品质量提升D. 以上都是3. 旅游产品生命周期包括几个阶段?A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个4. 旅游目的地形象建设的关键因素是?A. 自然景观B. 历史文化C. 服务质量D. 以上都是5. 旅游市场细分的主要依据是什么?A. 游客年龄B. 游客收入C. 游客兴趣D. 以上都是6. 旅游危机管理的主要目的是什么?A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复形象D. 以上都是7. 旅游电子商务的主要优势是什么?A. 便捷性B. 成本低C. 信息丰富D. 以上都是8. 旅游供应链管理的关键环节是?A. 供应商选择B. 物流管理C. 信息共享D. 以上都是9. 旅游市场调研的主要方法包括哪些?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 数据分析D. 以上都是10. 旅游产品定价策略的主要类型包括哪些?A. 成本导向定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是11. 旅游市场竞争分析的主要工具是?A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 以上都是12. 旅游目的地营销组织的主要职能是?A. 市场调研B. 品牌推广C. 活动策划D. 以上都是13. 旅游产品开发的主要步骤包括哪些?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品测试D. 以上都是14. 旅游市场趋势分析的主要内容包括哪些?A. 经济趋势B. 社会趋势C. 技术趋势D. 以上都是15. 旅游服务质量管理的主要方法包括哪些?A. 标准制定B. 培训提升C. 监督检查D. 以上都是16. 旅游市场推广的主要渠道包括哪些?A. 线上渠道B. 线下渠道C. 混合渠道D. 以上都是17. 旅游产品组合策略的主要类型包括哪些?A. 单一产品B. 产品线C. 产品组合D. 以上都是18. 旅游市场定位的主要依据是什么?A. 目标市场B. 竞争优势C. 品牌形象D. 以上都是19. 旅游市场营销计划的主要内容包括哪些?A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 以上都是20. 旅游市场竞争策略的主要类型包括哪些?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是21. 旅游市场营销组合的主要要素包括哪些?A. 产品B. 价格C. 促销D. 以上都是22. 旅游市场营销环境分析的主要内容包括哪些?A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 以上都是23. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 以上都是24. 旅游市场营销效果评估的主要方法包括哪些?A. 销售数据分析B. 顾客满意度调查C. 市场份额分析D. 以上都是25. 旅游市场营销预算的主要内容包括哪些?A. 广告费用B. 促销费用C. 市场调研费用D. 以上都是26. 旅游市场营销信息系统的主要功能包括哪些?A. 信息收集B. 信息处理C. 信息分析D. 以上都是27. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是28. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是29. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是30. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是31. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是32. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是33. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是34. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是35. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是36. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是37. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是38. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是39. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是40. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是41. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是42. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是43. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是44. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是45. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是46. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是47. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是48. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是49. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是50. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是51. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是52. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是53. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是54. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是55. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是56. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是57. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是58. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是59. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是60. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是61. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是62. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是63. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是64. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是答案1. B2. D3. B4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D64. D。
10月浙江自考旅游学概论试题及答案解析

浙江省2018年10月自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在欧美国家,人们通常根据旅行社行业中的自然分工状况,将旅行社企业划分为( )A.一类旅行社、二类旅行社和三类旅行社B.国际旅行社和国内旅行社C.旅游服务公司和旅游咨询公司D.旅游批发经营商和旅游零售商2.政府干预旅游发展时,常用的供给管理手段中不包括( )A.控制土地的用途B.对建筑物行使管制C.目的地的宣传与促销D.投资鼓励政策3.在交通运输工具方面,对近代旅游活动发展影响最大的是______的出现。
( )A.轮船B.汽车C.火车D.飞机4.以下属于我国旅游业远程市场的是( )A.韩国B.英国C.俄罗斯D.澳大利亚5.接待国在经济上自给的程度越高,旅游乘数效应就( )A.越低B.越高C.不变D.两者没有关系6.对拟开发的旅游资源进行评价时,国际上通行的评价标准是( )A.市场标准B.美学标准C.历史标准D.社会标准7.旅游活动发展的普遍规律是( )A.国内旅游活动的发展先于国际旅游活动的发展1B.国际旅游活动的发展先于国内旅游活动的发展C.国内旅游活动与国际旅游活动同时发展D.两者之间并没有先后的关系8.对汽车旅行的缺点描述有误的是( )A.不适合用于长途旅行,否则会使人感到疲惫和不适B.能源消耗大C.安全性相对较差D.只能完成从点到点之间的旅行,对于面上的旅行无法展开9.托马斯·库克首次出于商业性目的组织团体消遣旅游活动是在( )A.1841年B.1845年C.1855年D.1872年10.以下对国内旅游市场的基本特点描述有误的是( )A.市场规模大,发展潜力足B.短程旅游所占比重大C.旅游活动的开展形式以团队为主D.旅游消费增长速度快,但消费水平仍显较低二、填空题(本大题共18小题,每空1分,共22分)请在每小题的空格中填上正确答案。
自考旅游经济学试题及答案

自考旅游经济学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 旅游经济学研究的核心问题是()。
A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游经济效益D. 旅游服务质量管理答案:C2. 下列哪项不是旅游经济活动的特点?()。
A. 服务性B. 异地性C. 一次性D. 可持续性答案:C3. 旅游需求弹性是指()。
A. 旅游需求对价格的敏感程度B. 旅游需求对收入变化的敏感程度C. 旅游需求对时间的敏感程度D. 旅游需求对服务质量的敏感程度答案:A4. 旅游供给的特点是()。
A. 可储存性B. 不可分割性C. 易腐性D. 可转移性答案:C5. 旅游经济活动中,属于直接旅游企业的是()。
A. 旅行社B. 酒店C. 航空公司D. 所有以上选项答案:D6. 旅游经济影响评估不包括()。
A. 经济影响B. 社会文化影响C. 环境影响D. 政治影响答案:D7. 旅游产品的价格通常由()决定。
A. 成本和市场需求B. 政府规定C. 旅游者的支付意愿D. 旅游企业的宣传力度答案:A8. 旅游经济中的“乘数效应”是指()。
A. 旅游消费对当地经济的连锁反应B. 旅游投资对就业的直接效应C. 旅游税收对政府收入的贡献D. 旅游发展对相关产业的带动作用答案:A9. 旅游规划的主要目标是()。
A. 提高旅游收入B. 保护环境和文化遗产C. 促进地区经济发展D. 所有以上选项答案:D10. 下列哪项不是旅游市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 旅游目的C. 旅游频率D. 旅游者的国籍答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 旅游经济学的研究内容包括()。
A. 旅游需求分析B. 旅游供给分析C. 旅游市场预测D. 旅游政策制定答案:ABCD12. 旅游经济活动中的外部性包括()。
A. 环境污染B. 文化冲突C. 交通拥堵D. 旅游者满意度答案:ABC13. 旅游经济影响的正面效应包括()。
A. 增加就业机会B. 提高当地居民收入C. 促进基础设施建设D. 可能导致文化同质化答案:ABC14. 旅游经济发展战略中应考虑的因素包括()。
旅游管理与旅游市场分析考试 选择题 64题

1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高游客满意度B. 增加旅游收入C. 保护环境D. 促进文化交流2. 旅游市场分析的主要目的是什么?A. 了解游客需求B. 预测市场趋势C. 评估竞争对手D. 以上都是3. 旅游产品生命周期包括哪些阶段?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 规划期、开发期、运营期、结束期C. 调研期、设计期、推广期、维护期D. 以上都不是4. 旅游市场细分的主要依据是什么?A. 游客年龄B. 游客收入C. 游客兴趣D. 以上都是5. 旅游目的地形象建设的关键因素是什么?A. 自然景观B. 文化遗产C. 服务质量D. 以上都是6. 旅游市场营销组合包括哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、实物证据C. 调研、设计、推广、维护D. 以上都不是7. 旅游危机管理的主要策略是什么?A. 预防、准备、响应、恢复B. 调研、设计、推广、维护C. 规划、开发、运营、结束D. 以上都不是8. 旅游市场调研的主要方法是什么?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是9. 旅游产品定价策略包括哪些?A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是10. 旅游市场推广的主要渠道是什么?A. 电视广告B. 网络营销C. 旅游展会D. 以上都是11. 旅游目的地竞争力分析的主要指标是什么?A. 游客满意度B. 旅游收入C. 旅游资源D. 以上都是12. 旅游市场趋势分析的主要方法是什么?A. 时间序列分析B. 因果关系分析C. 预测模型D. 以上都是13. 旅游产品开发的主要步骤是什么?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品推广D. 以上都是14. 旅游市场竞争分析的主要内容是什么?A. 竞争对手分析B. 市场份额分析C. 竞争策略分析D. 以上都是15. 旅游目的地品牌建设的关键因素是什么?A. 品牌定位B. 品牌形象C. 品牌传播D. 以上都是16. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是17. 旅游市场细分的主要方法是什么?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是18. 旅游产品差异化策略的主要内容是什么?A. 产品特性B. 服务质量C. 品牌形象D. 以上都是19. 旅游市场定位的主要方法是什么?A. 目标市场选择B. 市场细分C. 市场定位D. 以上都是20. 旅游市场营销计划的主要内容是什么?A. 市场调研B. 营销目标C. 营销策略D. 以上都是21. 旅游市场营销效果评估的主要指标是什么?A. 销售收入B. 市场份额C. 游客满意度D. 以上都是22. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是23. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是24. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是25. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是26. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是27. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是28. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是29. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是30. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是31. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是32. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是33. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是34. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是35. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是36. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是37. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是38. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是39. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是40. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是41. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是42. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是43. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是44. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是45. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是46. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是47. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是48. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是49. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是50. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是51. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是52. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是53. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是54. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是55. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是56. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是57. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是58. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是59. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是60. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是61. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是62. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是63. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是64. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是答案:1. A2. D3. A4. D5. D6. A7. A8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D64. D。
《旅游市场学》选择题(期末复习专用)

《旅游市场学》选择题(期末复习专用)一、单项选择题1、容易得营销近视症的市场营销观念是什么观念?()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2、承德的市场定位是中国最大的皇家园林,避暑胜地。
这是什么定位方法?()A.特色定位B.垄断定位C.使用者定位D.竞争定位3、企业所拥有产品线的数量被称作是什么?()A.产品项目B.产品组合宽度C.产品组合深度D.关联度4、广告的作用仅仅是使消费者不致于遗忘企业及其产品,广告播出的次数可以减少,周期延长,营业推广应继续发挥强大的刺激作用,这种促销策略主要适用于什么类型的产品?()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、其特点是有较大的市场潜力,旅游企业需花大力气去开发的市场称为什么市场?()A.一级市场 B.二级市场C.三级市场D.机会市场6、运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后,发现该企业外部有众多的机会,又具有强大的内部优势,那么该旅游企业宜采用何种战略?()A.由稳定型向发展型B.发展型C.紧缩型D.多种经营7、品牌中可以用语言直呼的部分被称作什么?()A.品牌名称B.品牌标志C. 商标D.品牌化8、影响旅游消费的主要因素是什么?()A.个人收入B.家庭收入C.个人可支配收入D.个人可随意支配收入9、高价格、低促销是何种市场策略?()A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透10、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的什么?()A.交换B.交流C.沟通D.反馈11、市场营销中最富有活力和创意的领域,是旅游营销理论在实践中最具体、最直接的应用的是哪种组合?()A.产品B.价格C.分销渠道D.促进销售12、下降需求状态下的市场营销策略是什么策略?()A.开发市场营销B.重振市场营销C.协调市场营销D.维持市场营销13、利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,称作()A.市场渗透 B.产品开发C.市场开发D.多角化经营14、一般来说,餐厅、旅游景点、商务性饭店等旅游企业主要是采取何种分销渠道销售产品或服务? ()A.直接B.间接C.一级D.多级15、针对性强,促销效果明显,具有非规则型和非经常性的特点,促销效果易于观察的促销方式是什么?()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系16、现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点?()A.企业经营B.消费者需C.市场分析D.竞争者分析17、1986年,科特勒提出了什么市场营销的新概念?()A.大市场营销B.关系市场营销C.服务市场营销D.市场营销组合18、某公司准备组织优秀职工外出活动,在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑,这三者对旅游企业来说,属于何种类型的竞争者?()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者19、按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做什么?()A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分20、运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后,发现该企业外部有众多的机会,又具有强大的内部优势,那么该旅游企业宜采用何种经营战略?()A.由稳定型向发展型B.发展型C.紧缩型D.多种经营战略21、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是什么?()A.市场增长率和相对市场占有率B.市场增长率和市场占有率C.相对市场增长率和市场占有率D.多因素投资组合矩阵22、高价格、低促销的决策被称作什么战略?()A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透23、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的什么环节?()A.交换B.交流C.沟通D.反馈24、旅游企业在进行各种旅游产品的生产时,对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性,叫做产品组合中的什么组合?()A.产品组合深度B.产品组合广度C.产品项目D.产品组合的相关性25、在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现?()A.品牌的标记策略B.品牌的质量策略C.品牌扩展策略D.品牌发展策略26、民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等,属于多角化经营战略中的何种多角化?()A.技术关系多角化B.市场关系多角化C.复合关系多角化D.产品关系多角化27、娃哈哈的“非常可乐,中国人自己的可乐”,主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的,其定位角度是什么?()A.特色B.利益C.竞争D.心理情感28、利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,是什么策略?()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化经营29、下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势?()A. “短化”和“宽化”B.“短化”和“长化“C.“窄化”和“短化”D.“窄化”和“长化”30、旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争,称作什么类型的竞争者?()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争二、多项选择题1、市场营销学认为,市场包含哪三个要素?()A.人口B.需求C.购买力D.效用E.购买动机2、旅游市场营销环境具有以下特征: ()A.复杂多样性B.敏感性C.动态性D.不可控性E.国际性3、差异性目标市场营销策略的优点有: ()A.更好地满足各类旅游者的不同需要B.有利于建立旅游企业及品牌的知名度C.有利于旅游企业抓住市场机会,降低风险D.规模效应显著E.更好地利用企业的资源4、处于成长期的产品应注意使用以下策略:()A.提高产品质量及服务质量B.促销的重点转为树立形象C.努力开拓新市场 D.适当调整价格 E.改革市场营销组合5、旅游产品分销渠道功能中辅助交易完成的功能有: ()A.市场调查B.促进销售C.实体储运D.资金融通E.风险承担6、旅游服务营销组合除了产品、价格、分销渠道和促销外,还需增加什么组合?()A.人 B.有形展示 C.过程 D.顾客服务E.环境7、旅游服务的特征有:()A.无形性 B.不可分离性 C.不可贮存性D.差异性E.不涉及所有权的转移8、旅游企业发展新业务的方法有:()A.前向一体化B.密集增长C.多角化增长D.一体化增长E.产品开发9、按照不同的广告目标,可将广告分为什么类型?()A.通知广告B.劝说广告C.提醒广告D.商议广告E.赞助广告10、旅游中间商的类型按是否拥有旅游产品所有权或使用权分为哪些类型?()A.旅游零售商B.旅游批发商C.旅游产品经销商D.旅游产品代理商E.各种预定级分销系统11、旅游服务营销不同于一般的产品服务营销,具体说,在传统市场服务营销的4P 策略上,还需加什么策略?()A.人员B.场地C.环境D.程序E.流程12、旅游关系营销的基本特征有:()A.双向交流B.协同合作C.互惠互利D.反馈机制E.启迪创新13、旅游企业发展新业务的方法有:()A.前向一体化B.密集增长C.多角化增长D.一体化增长E.产品开发14、按照不同的广告目标,可将广告分为:()A.通知广告B.劝说广告C.提醒广告D.商议广告E.赞助广告15、渠道冲突产生的主要原因有:()A.目标不一致 B.职权划分不清C.知觉差异D.责权不明E.管理混乱16、良好的旅游产品营销渠道应具有以下特征:()A.连续性B.辐射性C. 配套性D.效益性E.适应性17、下列定价方法属于需求导向定价的有:()A.习惯定价法B.理解价值定价法C.价格倒推法D.价格需求弹性定价法E.率先定价法18、旅游企业使用快速渗透策略常出于以下原因:()A.市场规模较大B.旅游消费者对价格敏感C.旅游产品因规模生产而使成本大大降低D.存在潜在竞争的威胁E.旅游消费者对价格不敏感19、旅游目的地形象的载体包括三类,有哪三类?()A.人员B.渠道C.宣传口号和形象定位D.象征物E.特殊事件20、大市场营销是在4Ps的基础上,加上了哪些因素?()A.品牌B.政治力量C.公共关系D.价格E.渠道。
旅游考试题及答案

旅游考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 旅游活动的主要目的是什么?A. 购物B. 休闲和娱乐C. 工作D. 学习答案:B2. 以下哪项不是旅游的基本要素?A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游设施D. 旅游政策答案:D3. 旅游者在旅游过程中最关注的因素是什么?A. 价格B. 安全C. 舒适度D. 目的地的知名度答案:B4. 旅游业的三大支柱产业是什么?A. 酒店业、餐饮业、交通业B. 旅行社、酒店、景区C. 交通、住宿、餐饮D. 旅行社、景区、交通答案:C5. 以下哪项不是旅游目的地的类型?A. 自然风光B. 文化遗产C. 商业中心D. 工业基地答案:D6. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游地的知名度B. 增加旅游地的收入C. 促进旅游地的可持续发展D. 增加旅游地的游客数量答案:C7. 旅游市场细分的依据是什么?A. 旅游者的年龄B. 旅游者的收入水平C. 旅游者的需求和偏好D. 旅游者的国籍答案:C8. 旅游产品的核心是什么?A. 服务B. 价格C. 品牌D. 质量答案:A9. 旅游服务的特点不包括以下哪项?A. 不可储存性B. 不可分割性C. 无形性D. 可复制性答案:D10. 旅游目的地形象的构成要素不包括以下哪项?A. 自然环境B. 社会文化C. 经济发展水平D. 政治制度答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 旅游业发展对环境的影响包括哪些方面?A. 正面影响B. 负面影响C. 经济影响D. 社会影响答案:A, B12. 旅游规划的基本原则包括哪些?A. 可持续性原则B. 市场导向原则C. 资源保护原则D. 经济效益原则答案:A, B, C13. 旅游者选择旅游目的地时考虑的因素有哪些?A. 目的地的吸引力B. 旅游成本C. 旅游时间D. 个人偏好答案:A, B, C, D14. 旅游目的地营销的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 口碑营销C. 网络营销D. 事件营销答案:A, B, C, D15. 旅游服务质量管理的关键环节包括哪些?A. 服务设计B. 服务提供C. 服务监控D. 服务改进答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共10分)16. 旅游业是一个劳动密集型产业。
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D.旅游网络营销虽然是定制营销,但 并 没 有 因 此 而 增 加 旅 游 营 销 成 本,相 反,网 络 营 销 大
大降低了旅游营销费用
二 、多 项 选 择 题 (本 大 题 共 10 小 题 ,每 小 题 2 分 ,共 20 分 )
在 每 小 题 列 出 的 五 个 备 选 项 中 至 少 有 两 个 是 符 合 题 目 要 求 的 ,请 将 其 选 出 并 将 “答 题 纸 ”的
绝密 ★ 考试结束前
浙江省2014年10月高等教育自学考试
旅游市场学试题
课程代码:00192
请 考 生 按 规 定 用 笔 将 所 有 试 题 的 答 案 涂 、写 在 答 题 纸 上 。
选择题部分
注意事项: 1.答 题 前 ,考 生 务 必 将 自 己 的 考 试 课 程 名 称 、姓 名 、准 考 证 号 用 黑 色 字 迹 的 签 字 笔 或 钢 笔
B.旅游企业基于社会道义的考虑,在 营 销 过 程 中 与 社 会 对 环 境 保 护 的 要 求 相 适 应,与 社 会
可 持 续 发 展 战 略 相 一 致 ,尽 量 减 少 对 环 境 的 污 染 ,维 护 全 社 会 的 公 共 利 益
C.旅 游 绿 色 营 销 是 随 着 环 保 意 识 的 增 强 和 绿 色 浪 潮 掀 起 而 出 现 的 一 种 新 型 营 销 概 念
B.劣 势
C.机 会
D.风 险
2.旅 游 市 场 营 销 细 分 中 ,如 按 “收 入 、职 业 、社 会 阶 层 ”对 顾 客 细 分 ,则 属 于
A.地 理 细 分 (地 理 变 量 )
B.心 理 细 分 (心 理 变 量 )
C.人 口 细 分 (人 口 统 计 变 量 )
D.行 为 细 分 (行 为 变 量 )
B.时 尚 文 化 营 销
C.情 感 文 化 营 销
D.审 美 文 化 营 销
E.娱 乐 文 化 营 销
00192# 旅游市场学试题 第2页 (共4页 )
13.以 下 属 于 旅 游 者 购 买 动 机 特 点 的 是
A.转 移 性
B.内 隐 性
C.旅 游 企 业 视 觉 识 别 (VI)
D.以 上 都 不 是
9.下 列 关 于 旅 游 绿 色 营 销 的 理 解 正 确 的 是
A.旅 游 企 业 基 于 自 身 利 益 的 考 虑 ,满 足 旅 游 者 的 绿 色 消 费 需 求 ,降 低 成 本 ,在 竞 争 中 获 得 差
别 优 势 ,从 而 取 得 更 多 的 市 场 机 会 ,占 有 更 大 的 市 场 份 额 ,相 应 获 得 更 多 的 市 场 利 益
3.旅 游 者 的 兴 趣 、爱 好 及 其 他 特 点 很 相 近 ,也 就 是 市 场 类 似 程 度 较 高 时 ,可 采 用 的 市 场 策 略 为
A.集 中 性 营 销
B.差 异 性 营 销
C.无 差 异 营 销
D.综 合 性 营 销
4.市 场 挑 战 者 在 进 攻 战 略 中 ,如 集 中 力 量 攻 击 对 手 的 强 项 ,则 为
在 每 小 题 列 出 的 四 个 备 选 项 中 只 有 一 个 是 符 合 题 目 要 求 的 ,请 将 其 选 出 并 将 “答 题 纸 ”的 相
应 代 码 涂 黑 。 错 涂 、多 涂 或 未 涂 均 无 分 。
1.在进行旅游市场营销时,通常要对市场进行 SWOT 分析,其中 W 表示
A.优 势
A.正 面 进 攻
B.侧 翼 进 攻
C.迂 回 进 攻
D.游 击 进 攻
5.在 旅 游 产 品 生 命 周 期 中 ,如 采 取 “市 场 改 革 、产 品 改 革 、营 销 组 合 改 革 、研 发 新 产 品 ”的 营 销 策
略 ,则 该 产 品 应 处 于
阶段。
A.投 放 期
B.成 长 期
C.成 熟 期
相 应 代 码 涂 黑 。 错 涂 、多 涂 、少 涂 或 未 涂 均 无 分 。
11.旅 游 营 销 宏 观 环 境 包 括 下 列
因素。
A.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 济 环 境
B.竞 争 者
C.技 术 环 境
D.中 间 商
E.社 会 — 文 化 环 境
12.旅 游 文 化 营 销 形 式 主 要 包 括
A.知 识 文 化 营 销
填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡
皮 擦 干 净 后 ,再 选 涂 其 他 答 案 标 号 。 不 能 答 在 试 题 卷 上 。
一 、单 项 选 择 题 (本 大 题 共 10 小 题 ,每 小 题 2 分 ,共 20 分 )
00192# 旅游市场学试题 第1页 (共4页 )
7.食 、宿 等 旅 游 产 品 宜 采 用
的定价策略。
A.降 价
B.提 价
C.维持价格不变 D.不好判断
8.旅游企业的经营信念、精神标语等属于 CIS战略中的哪个部分?
A.旅 游 企 业 理 念 识 别 (MI)
B.旅 游 企 业 行 为 识 别 (BI)
D.以 上 三 种 说 法 均 正 确
10.关 于 旅 游 网 络 营 销 ,下 列 说 法 错 误 的 是 A.旅 游 网 络 营 销 是 借 助 联 机 服 务 网 络 、电 脑 通 信 和 数 字 交 互 式 多 媒 体 等 来 实 现 营 销 目 标
B.旅游网络营销的实质是以计算 机 互 联 网 技 术 为 基 础,通 过 与 潜 在 旅 游 者 在 网 上 直 接 接
触 的 方 式 ,向 旅 游 者 提 供 更 好 的 旅 游 产 品 和 服 务 的 营 销 活 动
C.旅游网络营销是 旅 游 产 品 买 卖 双 方 利 用 现 代 化 的 信 息 技 术 和 手 段 进 行 数 据 交 换 的 过
程 ,如 网 上 谈 判 、互 联 网 预 定 、网 上 支 付 等
D.衰 退 期
6.事 务 、会 议 、考 察 研 究 、追 求 业 余 爱 好 以 及 求 学 等 旅 游 活 动 属 于 以 下 哪 种 类 型 的 旅 游 动 机 ?
A.身 心 方 面 的 动 机
B.文 化 方 面 的 动 机
C.社 会 方 面 的 动 机
D.地 位 和 声 望 方 面 的 动 机