铁路运输合同篇
铁路货运运输合同范本5篇
铁路货运运输合同范本5篇篇1甲方（托运人）：_________________________乙方（承运人）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保铁路货物运输的顺利进行，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行铁路货物运输事宜达成如下协议：第一条合同背景及目的甲方因业务需求，需通过铁路运输方式将货物从____________运至____________。
乙方同意接受甲方的委托，利用自身拥有的铁路运力资源，为甲方提供安全、高效、便捷的铁路运输服务。
第二条货物运输事项1. 货物名称：_______________________________________2. 货物规格：_______________________________________3. 货物数量：_______________________________________4. 运输线路：_______________________________________5. 运输时间：自合同签订之日起______天内完成运输。
6. 运输费用：甲方应按照乙方提供的费用标准支付运输费用。
具体费用标准及支付方式详见本合同第三条。
第三条运输费用及支付方式1. 运输费用标准：_______________________________________2. 支付方式：甲方应在货物验收合格后，按照乙方提供的费用清单进行支付。
支付方式为银行转账/现金结算，具体以乙方要求为准。
第四条双方权利义务一、甲方的权利义务1. 甲方应按照合同约定支付运输费用。
2. 甲方应保证货物的合法性和安全性，不得夹带危险品等国家禁止运输的物品。
3. 甲方应按时提供货物运输需求，并遵守铁路货物运输的相关规定。
二、乙方的权利义务1. 乙方应按照合同约定为甲方提供铁路货物运输服务。
2. 乙方应保证货物的安全运输，避免货物在运输过程中损坏或丢失。
铁路货物运输合同通用范本6篇
铁路货物运输合同通用范本6篇篇1甲方（托运人）：____________________乙方（承运人）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保铁路货物运输的顺利进行，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行铁路货物运输事宜达成以下协议：一、合同双方基本信息甲方名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________二、运输货物信息1. 货物名称及性质：_____________________________________________。
2. 货物数量及重量：_____________________________________________。
3. 货物价值及保险事宜：_______________________________________。
三、运输安排1. 运输线路及站点：从______出发，到达______。
2. 运输日期及时间：具体运输日期和时间由双方根据货物情况和铁路运行计划协商确定。
3. 运输方式：铁路运输。
四、费用及支付方式1. 运输费用明细：包括运费、保险费、装卸费等，具体金额由双方协商确定。
2. 支付方式：甲方应按照约定支付运输费用，乙方在收到费用后应按照约定时间出发运输。
五、货物安全及保险责任1. 乙方应确保货物在运输过程中的安全，如因乙方原因导致货物损失，乙方应承担相应赔偿责任。
2. 双方可根据需要购买货物运输保险，具体保险事宜由双方协商确定。
六、合同违约责任1. 甲乙双方应全面履行本合同义务，如一方违反合同约定，应承担违约责任。
2. 违约金的数额及支付办法由双方根据损失情况协商确定。
铁路运输合同模板(5篇)
铁路运输合同模板甲方：_____乙方：_____为确保甲方的_____产品（含促销品、推广用品等）能安全、快捷、准确地通过铁路运输发至全国各地。
甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利的精神，经友好协商，甲方同意将铁路运输业务委托乙方办理，并签订本合同：一、甲方的责任及义务1.甲方负责以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方，包括：产品品种、数量、体积、重量、提货时间、到货时间要求以及收货人地址、电话等相关资料;2.甲方负责发货地点、交货地点的装卸;3.甲方提供货物运输途中需要的相关证明文件，如《产品送货单》、《货物调拨单》等;4.甲方委派专人负责相关业务协调，便于与乙方联系、沟通，解决日常往来业务问题。
二、乙方的责任及义务1.乙方必须按甲方的指令要求到指定的发货仓库提货，并及时的送货到指定的收货地址、及收货单位;2.乙方须满足甲方提出的要车计划，并按甲方的时间要求准时把货物送抵目的地;3.乙方将货物送达目的地后，必须将《产品送货单》交收货方进行签收;4.如因政策性原因导致铁路出现停装、限装等情况，乙方必须及时通知甲方并提供铁路部门的证明材料;5.甲方的货物在发货仓库交付给乙方验货、签收后，货物的安全风险责任由乙方负责，直至终点交付货物为止;6.乙方须书面委托一至二名业务代表负责甲方业务的协调，保证日常的联系、沟通，出现问题及时解决。
三、具体操作方式1.甲方在货物发运前以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方须;2.乙方收到指令后根据指令要求安排车辆到甲方指定的仓库提货、中转，并安排和办理车皮发货等一切相关手续;3.乙方持《产品送货单》到甲方指定的收货地点办理货物签收手续;4.乙方整理签收后的《产品送货单》到甲方办理运费结算手续。
四、铁路货运事故的处理及保险1.甲方货物的运输保险由乙方负责，保险索赔具体事宜由乙方负责;运输途中一切货损由乙方承担并按照甲方出厂价进行赔偿;2.铁路运输保价费用由乙方自行承担;3.在运费结算时乙方必须对运输途中造成的短少、货损等一切在途损失按照甲方出厂价进行赔偿;4.对于重大事故（如整车丢失、损坏等）造成的损失，乙方必须在定损后_____周内以现金的方式进行赔付。
2024最新铁路运输合同范本5篇
2024最新铁路运输合同范本5篇篇1甲方（托运人）：____________________乙方（承运人）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及国家有关铁路运输规定，经过双方充分协商，达成以下货物运输承包合同。
一、合同期限本合同有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
二、运输事项及要求篇2甲方（托运人）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（承运人）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]根据《中华人民共和国合同法》及国家有关铁路运输规定，经过双方充分协商，达成以下条款，以便共同遵守。
一、运输货物条款---------1. 货物名称：[货物名称]。
2. 货物规格：[货物规格]。
3. 货物数量：[货物数量]。
4. 货物重量：[货物总重量]。
5. 货物保险：[保险方式]（由甲方选择购买保险或委托乙方代办保险）。
二、运输条款-------1. 运输方式：通过铁路专用线进行货物的运输。
甲方通过调度通知乙方运输计划，由乙方负责到达指定地点卸货。
双方对货物的运输质量和时间要求如下：装运日期：[装运日期]；到达期限：[到达期限]。
特殊情况下，双方可通过协商调整装运时间。
若因乙方原因造成逾期到达，乙方需承担违约责任。
违约责任按每逾期一天支付违约金的方式计算，违约金金额为总运费的百分之几（具体比例根据双方协商确定）。
2. 装车要求：甲方应按照铁路部门的规定和要求进行货物的包装和装载，确保货物的安全运输。
如因甲方装车不当导致运输过程中的损失，由甲方承担责任。
若甲方委托乙方代为装车，乙方应确保装车质量符合铁路部门的要求。
装车费用由甲方承担或由双方协商确定。
3. 运输途中货物的保管和保险责任由乙方承担。
如发生货物丢失、损坏等情形，乙方应及时通知甲方并承担相应损失赔偿责任。
赔偿金额以保险金额或货物实际价值为准。
最新铁路运输合同范本6篇
最新铁路运输合同范本6篇篇1甲方（托运人）：___________乙方（承运人）：___________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行铁路运输事宜达成如下协议：一、合同标的本合同涉及的铁路运输服务，具体内容包括但不限于货物的运输、装卸、保管、保险等。
二、货物描述详细列明货物的名称、种类、规格、数量、重量、标识等。
三、运输安排1. 运输线路：明确从何处至何处的具体运输线路。
2. 运输时间：明确货物的出发日期和到达日期。
3. 运输方式：明确采用何种铁路运输方式（如集装箱、散装等）。
四、费用及支付方式1. 运输费用：明确总运输费用及费用构成（如运费、装卸费、保险费等）。
2. 支付方式：确定支付时间、支付方式（如现金、转账等）。
3. 发票与结算：乙方应按照国家规定开具发票，甲方应按照约定时间结算。
五、货物保险1. 货物保险由方办理，保险费用由承担。
2. 保险金额及保险条款按保险合同执行。
六、装载与卸载1. 甲乙双方应按照铁路部门的规定进行货物的装载与卸载。
2. 货物装卸费用由方承担。
3. 特殊货物的装卸方法和技术要求应明确约定。
七、货物保管与验收1. 乙方应确保货物在运输过程中的安全，对货物的丢失、损坏负责。
2. 双方应按照铁路部门的规定进行货物的验收，验收标准和方法应明确约定。
3. 货物到达目的站后，甲方应在约定时间内进行验收，如有异议应及时提出。
八、违约责任1. 甲乙双方应全面履行本合同的义务，任何一方未履行或未完全履行本合同义务，均应承担违约责任。
2. 违约金的数额或计算方法应明确约定。
3. 如因违约造成对方损失，违约方应负责赔偿。
九、保密条款双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他不宜公开的信息予以保密。
未经对方同意，不得向第三方泄露。
十、不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均不承担违约责任。
常见的铁路运输合同5篇
常见的铁路运输合同5篇篇1甲方（托运人）：____________________统一社会信用代码：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（承运人）：____________________统一社会信用代码：____________________联系方式：____________________地址：____________________根据《中华人民共和国合同法》及铁路货运相关法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方货物委托乙方通过铁路运输方式运输事宜达成如下协议：一、合同目的与定义本合同规定了甲方与乙方之间的货物运输服务要求、权利义务关系以及合同双方应承担的法律责任。
本合同旨在明确双方权利与义务，确保铁路货物运输安全、及时、经济合理。
二、货物运输基本信息1. 货物名称及规格：____________________。
2. 货物数量及重量：按实际交付为准。
货物的计量单位为_________。
3. 运输起止地点：自________火车站至________火车站。
具体接货地址和交货地址双方另行约定。
4. 运输时间：乙方应在双方约定的时间内完成货物的运输服务。
具体运输时间根据双方约定和铁路运输计划确定。
三、运输费用及支付方式1. 运输费用计算方式：按照双方约定的每吨公里单价计算总运费，具体价格依据市场价格变动进行调整，双方协商确定。
包括但不限于铁路基本运费、服务费等所有费用均已包含在报价内。
2. 支付方式和时间：甲方在收到乙方提供的合法发票后，按照约定时间内支付运输费用至乙方指定账户。
具体支付时间和方式双方另行约定。
四、货物运输保险根据甲方需要，乙方可为甲方办理货物运输保险业务，保险费用由甲方承担。
具体保险条款由双方另行协商确定。
保险赔偿范围和赔付责任依照保险合同的约定执行。
合同副本及保单将由甲乙双方妥善保存备案。
铁路运输合同8篇
铁路运输合同8篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（托运方）：[公司名称]（以下简称甲方）乙方（承运方）：[公司名称]（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及铁路货物联运相关规定，经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方进行铁路运输事宜达成以下协议：一、合同标的及运输线路甲方委托乙方运输的货物为：[货物名称]，具体运输线路为：[始发地]至[目的地]。
本次合作中，乙方承担运输工作并确保货物的安全、时效。
二、货物的交接及包装要求甲方应确保货物符合运输要求，并自行负责货物的包装和装载。
乙方在接收货物时，有权对货物重量和外观进行初步检查。
如货物存在破损或数量不符等异常情况，乙方有权拒绝接受或要求甲方作出说明并协商解决。
三、运输时间、费用及支付方式1. 运输时间：乙方应在合同生效后，按照甲方的要求安排运输计划，确保货物按时出发并准时到达目的地。
具体运输时间双方可根据实际情况另行约定。
2. 运输费用：双方根据货物的性质、重量、运输距离等因素协商确定运输费用。
费用明细详见附件《运输费用明细表》。
3. 支付方式：甲方应在货物安全抵达目的地并完成交付后，按照约定支付运输费用给乙方。
支付方式可为现金、银行转账或其他双方认可的方式。
四、保险及赔偿事宜1. 甲方有权为货物购买铁路货物运输保险，乙方应提供必要的协助。
如甲方未购买保险，因铁路运输过程中造成的损失，由双方根据实际情况协商解决。
2. 如因乙方原因导致货物损失或延误，乙方应按照实际损失进行赔偿，并承担由此产生的其他相关费用。
五、违约责任及处理方式1. 甲方未按照合同约定支付运输费用，乙方有权留置相应的货物并追究甲方的违约责任。
2. 乙方未按合同约定履行运输义务，如发生延误、货物损失等情况，应按照实际损失承担赔偿责任。
3. 如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时沟通并协商解决。
六、保密条款双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
铁路货物运输合同通用范本5篇
铁路货物运输合同通用范本5篇篇1甲方（托运人）：____________________乙方（承运人）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保铁路货物运输的顺利进行，甲乙双方就本次铁路货物运输事宜，经过友好协商，达成如下协议：一、货物基本情况1. 货物名称：____________________2. 货物重量：____________________吨（实际重量以铁路承运单据记载为准）3. 货物体积：____________________立方米4. 货物数量：____________________件（具体数量以铁路承运单据记载为准）5. 货物标识：____________________（如标签、包装等）二、运输安排1. 运输方式：铁路货运。
乙方应按照国家标准和行业标准进行安全运输。
甲方有权选择适合的运输车厢类型及运输线路。
乙方不得擅自更改甲方要求的运输方式和线路。
如有特殊情况，双方应协商解决。
2. 发运地点：____________________（具体地址）3. 到达地点：____________________（具体地址）4. 发运日期：自本合同签署之日起计算，预计到达日期为自发货之日起______天内。
具体到货时间以铁路承运单据记载为准。
乙方应确保货物按时到达。
如遇不可抗力因素导致延误，乙方应及时通知甲方并共同协商解决。
三、运输费用及支付方式1. 运输费用：人民币______元（大写：______元整）。
该费用包括但不限于运费、保险费、装卸费等。
具体费用根据双方商定确定。
2. 支付方式：甲方应在货物发运前将运输费用支付至乙方指定账户。
乙方在收到款项后按照本合同约定进行货物运输。
四、货物保险及赔偿约定甲方（托运人）：___________ 乙方（承运人）：___________ 鉴于甲乙双方同意按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定进行铁路货物运输合作，为明确双方在货物运输过程中的权利和义务，经过友好协商，达成如下协议：篇2甲方（托运人）：_________________________乙方（承运人）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保铁路货物运输的顺利进行，明确双方的权利和义务，甲、乙双方经友好协商，就本次铁路货物运输事宜达成一致，特订立本合同。
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铁路运输合同 4 篇为确保甲方的_____________ 产品（含促销品、推广用品等）能安全、快捷、准确地通过铁路运输发至全国各地。
甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利的精神，经友好协商，甲方同意将铁路运输业务委托乙方办理，并签订本：一、甲方的责任及义务1. 甲方负责以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方，包括：产品品种、数量、体积、重量、提货时间、到货时间要求以及收货人地址、电话等相关资料;2. 甲方负责发货地点、交货地点的装卸;3. 甲方提供货物运输途中需要的相关证明文件，如《产品送货单》、《货物调拨单》等;4. 甲方委派专人负责相关业务协调，便于与乙方联系、沟通，解决日常往来业务问题。
二、乙方的责任及义务1. 乙方必须按甲方的指令要求到指定的发货仓库提货，并及时的送货到指定的收货地址、及收货单位;2. 乙方须满足甲方提出的要车计划，并按甲方的时间要求准时把货物送抵目的地;3. 乙方将货物送达目的地后，必须将《产品送货单》交收货方进行签收;4. 如因政策性原因导致铁路出现停装、限装等情况，乙方必须及时通知甲方并提供铁路部门的证明材料;5. 甲方的货物在发货仓库交付给乙方验货、签收后，货物的安全风险责任由乙方负责，直至终点交付货物为止;6. 乙方须书面委托一至二名业务代表负责甲方业务的协调，保证日常的联系、沟通，出现问题及时解决。
三、具体操作方式1. 甲方在货物发运前以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方须;2. 乙方收到指令后根据指令要求安排车辆到甲方指定的仓库提货、中转，并安排和办理车皮发货等一切相关手续;3. 乙方持《产品送货单》到甲方指定的收货地点办理货物签收手续;4. 乙方整理签收后的《产品送货单》到甲方办理运费结算手续。
四、铁路货运事故的处理及保险1. 甲方货物的运输保险由乙方负责，保险索赔具体事宜由乙方负责; 运输途中一切货损由乙方承担并按照甲方出厂价进行赔偿;2. 铁路运输保价费用由乙方自行承担;3. 在运费结算时乙方必须对运输途中造成的短少、货损等一切在途损失按照甲方出厂价进行赔偿;4. 对于重大事故（如整车丢失、损坏等）造成的损失，乙方必须在定损后周内以现金的方式进行赔付。
五、费用及结算方式1. 乙方凭收货方签收的《产品送货单》，按合同的铁路运输价格表向甲方申报结算运费;2. 乙方按甲方核实后的费用开具正式发票送交甲方，甲方根据发票及验货记录原件及时支付向乙方支付运费;3. 甲方用支票形式向乙方承付费用;4. 在合同规定期限内，甲方有权对运价进行调整。
六、违约保证金的收取及违约责任1. 在合同签订后的__________ 天内，乙方必须向甲方支付_________ 元保证金;2. 在合同有效期内，如乙方单方面提出终止合同时，甲方将不予返还保证金;3. 双方将《运输管理考核办法》作为本协议附件。
七、合同期限1. 本合同自___________ 年_______ 月_____ 日至__________ 年_____ 月___ 日;2. 本合同一式_____ 份，甲、乙双方各执______ 份;煤炭铁路运输合同铁路运输合同（2）铁路运输运合同是调整铁路运输的法律工具，它是规范铁路运输行为，保障铁路运输不可替代的作用。
然而随着市场交易的更加频繁和旅客、货主的法律意识明显增强，越来越懂得用法律武器来维护自己的合法权益，本文通过审理的案件对铁路运输合同纠纷案件中的免责、赔偿与法律适用浅谈几个问题。
一、铁路货运合同纠纷中的免责尽管合同的当事人承担的是无过错责任，但无过错责任并非在任何情况下都要承担责任，如按《民法通则》第107 条的规定，除法律另有规定的外，不可抗力是所有民事责任的免责事由，即便是像该法第123 条所规定的典型的无过错责任也不例外。
因此承运人对货物的毁损、灭失虽然承担无过错责任，但法律法规规定的事由时，承运人可以免除赔偿责任。
根据《合同法》及相关的铁路法律的规定，承运人免责的法定事由有： 1. 不可抗力，即无法预见、不能避免和不能克服的客观事实，包括地震、风暴及其他自然灾害，政府行为，罢工等。
2. 货物本身的自然性质或者合理损耗。
货物的自然性质和合理损耗是不能避免的它与承运人的管理行为无任何关系，当然，此时承运人要承担相应的举证责任，其除了要举证证明货物性质与货物灭失、损坏之间因果关系外，还要举证证明自己在运输过程中尽了管理、照料货物的义务。
3. 托运人、收货人的过错如笔者审理一起铁路运输合同交付纠纷案件，原告某某公司。
委托代理人牡丹江市银峰煤炭经销公司；被告人牡丹江铁路分局牡丹江站、牡丹江第二粮库；第三人黑龙江北方工具厂，牡丹江市先锋煤炭供应站。
原告某某公司诉称，从七台河发牡丹江第二粮库16 级原煤共12 车600 吨，此煤是发给牡丹江市银峰煤炭经销公司，该公司没有收到货物。
请求法院追回此煤款及损失费108000 元。
被告人牡丹江铁路分局牡丹江站辩称，原告与被告无托运输合同，更没有直接利益关系，牡丹江第二粮库未答辩。
第三人黑龙江北方工具厂辩称，北方工具厂与牡丹江市先锋煤炭供应站有合同，原告12 车原煤不应变更到北方工具厂，虽然收到12 车原煤款交付牡丹江市先锋煤炭供应站不应按市场价格计算偿付原告。
牡丹江市先锋煤炭供应站辩称，先锋煤炭供应站与牡丹江第二粮库、黑龙江北方工具厂都有运输合同关系，原告12 车原煤虽然不牡丹江市先锋煤炭供应站的煤，但牡丹江市先锋煤炭供应站收到黑龙江北方工具厂煤款87060元同意偿付原告。
本案就是起铁路运输合同的误交造托运人发煤收不到货物，而且多家都与一个单位有合同，一是托运人与牡丹江第二粮库专用线有合同，而牡丹江第二粮库又与多家有专用线有合同，原告应以自己名发货，而以某某公司收不到货和款；二是铁路只是从手续确认收货人，不该变更的变了；三是第三人不该收的煤收了，不该收的款收了。
因托运人、收货人的责任造成货物毁损、灭失的，承运人可以免责。
对于因托运人收货人过错而免责，在合同法及相关有铁路法律法规中均有规定，应该说当事人为自己的过错行为承担责任，是符合民法通则的精神的，但合同当事人承担的是无过错责任，而强调托运人、收货人的过错，又回到过错责任的嫌疑，容易让承运人产生侥幸心理，一旦发生了损害，承运人会千方百计地寻找托运人或收货人的过错，以达到避责的目的。
从依法治企上讲，预防比不救济更符合法律的本质，所以因此，对于托运人、收货人过错必须附以严格条件其目的是预防损害风险的发生。
在审判实践中二、铁路货运合同损失法定赔偿当事人没约定赔偿额，货物在运输中发生毁损、灭失，就必须按照有关的法律法规来确定承运人的赔偿责任，而承运人的责任限制主要就是体现在法定赔偿中。
如本院审理货物灭失案件中，原告在发货单写的是劳动保护品名，但所发货物是每件价值万元的皮夹克。
《铁路法》规定了限制额赔偿和按照实际赔偿的原则，即承运人法定赔偿额最高不得超过国务院主管部门规定的赔偿限额。
其次，审判中，对货物损失额的计算是按照起运地或托运地的市场价格计算，其法律依据一是《铁路货物运输合同实施细则》第18 条及铁道部、交通部、中国民用航空局、国家物价局、国家工商行政管理局联合发布的《货物运输事故赔偿价格计算规定》；二是最高人民法院（1994）25 号《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》中规定“货物、包裹、行李的赔偿价格按照托运时的实际价值计算”。
笔者认为，铁路法规定限额赔偿原则其合理性是国际公识的。
主要依据是民法上的公平原则，目的是合理分担运输风险。
但对于货物损失额的计算按照托运时的实际价值计算，就有损害托运人利益的可能，因为《合同法》第113条第1 款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应相当于因违反合同可能造成的损失。
”根据该条款的要求，承运人承担的实际损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可获得的利益。
那么，货物实际损失的计算就不应以起运地的市场价格计算了，而应以到达地或者应以到达地的市场价格计算。
《合同法》第312 条对这个问题也作了原则性的规定，既当事人没有约定的，依照合同法第六十一条规定仍不能确定赔偿额的，按照交付时货物到达地的市场价格计算。
随着市场经济的发展，行业垄断的局面已经被打破，诸多的行业保*** 规并不符合市场主体公平竞争的规则，铁路运输行业作为经济主体，其参与激烈的运输市场必须遵循有关的竞争规则。
在当前，提高服务质量和“售后服务质量”就是铁路运输企业提高运输质量的唯一的途径，提高服务质量就是要按照约定或法定的方式认真履行运输合同，而提高“售后服务质量”就是要保证违反合同后给予对方当事人合理的赔偿，让对方当事人充分相信铁路货物运输是安全可靠的，从而提高铁路企业的信誉，赢得更大的运输市场。
三、铁路运输合同纠纷法律适用审理铁路运输合同纠纷案件适用法律，首先要适用全国人大制订的《合同法》第十七章的有关规定。
然后是全人大常委会制订的《铁路法》的规定，其次是最高法院的相关司法解释，最后是国务院发布的行政法规。
至于铁道部的相关规定、条例、规程等，除非是经过国务院发布，否则作为部门规章，仅具有参考的价值，不是审理案件的法律依据。
也就是说适用法律的顺序是合同法、铁路法、最高院的司法解释、国务院的行政法规，按从大到小的顺序。
后面与前面的内容有冲突的地方，后者的规定应该元效。
最后，特别是对于责任及赔偿额的限制，属于运输企业的单方声明，仅对自身和其职工具有约束力，其约束力不应及于旅客和货主。
也就是说，这类规定只能约束铁路企业自身，应视为其一种服务承诺，而旅客和货主为运输合同的另一方当事人不受其规章的限制。
其次是旅客运输合同纠纷举证问题。
根据最高院的司法解释，铁路对于旅客的人身伤害是由于旅客自身原因的几种免除情况免除赔偿责任的，都必须要由铁路直接证明，而不是通过证明自己已经尽到管理义务，自身无过错来间接证明是旅客自身责任导致损害。
铁路要在取证时，要应尽量请车上的旅客作为证人，以符合合同书面证言的形式要工业燃料油采购合同（铁路运输）铁路运输合同（3）合同编号：__________ 供方：_________ 需方：_________ 签署地：经供需双方友好协商，供方同意以火车运输方式在年月日至年月日期间为需方发运工业燃料油，具体条款如下：一、产品名称及数量工业燃料油吨（以铁路实际发货结算单为准）。
二、产品价格及运输费用双方商定火车装车价格为______________元/ 吨（不含运杂费），运杂费由需方承担。
三、结算方式银行汇票或汇兑（电汇、信汇）方式付款，先款后货。
需方应于________________________年月日前将全额货款划入供方银行帐户；款到后供方开始办理请车事宜。