XX医生个人医德总结
医德医风考评个人总结范文六篇
医德医风考评个人总结范文六篇医德医风考评个人总结篇1为全面贯彻落实医德考评制度，进一步加强我院医德医风建设工作，不断提高医务人员职业道德素质，努力提升医疗卫生服务水平，依据卫生部、国家中医药管理局《关于印发〈关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）〉的通知》（卫办发[20xx]xxx号）、湖南省卫生厅关于印发《湖南省医务人员医德考评实施办法》的通知（湘卫监察发[20xx]x号）和长沙市卫生局《关于转发省卫生厅印发<湖南省医务人员医德考评实施办法>的通知》（长卫政发[20xx]xx号）文件和xxxxx局有关文件精神，结合我院实际，精心组织，周密部署，认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的.医德考评工作。
现将开展情况总结如下：一、领导高度重视，制定工作方案，完善领导机制1、为确保我院医德考评工作的顺利实施，我院成立了由院长担任组长，书记和副院长为副组长及各职能科室主任为成员的医德考评工作领导小组，明确工作职责，责任层层落实，形成合力，呈现齐抓共管的良好局面。
2、在医院院周会上向职工传达了《xxxx医院医德考评实施方案（试行）》，全面部署安排了医德考评工作，并强调医德考评工作的重要性和必要性，要求医务人员注重自身的医德医风建设，树立形象，为患者提供优质的医疗服务。
二、强化医德教育，采取多种形式，完善学习制度1、强化医护人员医德教育，在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、惠民、友善的道德规范，和谐医患关系；教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不断提升科学文化素质；提倡文明行医，严格规范医疗服务行为；提倡廉洁行医，坚决抵制不正之风。
2、采取自学与集中学习的方式，组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、《医务人员医德规范与实施办法》、《公民道德建设实施纲要》和医院医疗核心制度等的学习。
组织职工就社会医患关系热点问题进行大讨论，并结合自身工作写出心得体会，通过学习和讨论，提高了医务人员的医德素养，增强了医务人员的文明意识，法治意识，对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。
医德医风个人医德总结(精选6篇)
医德医风个人医德总结医德医风个人医德总结1医德医风建设是社会主义精神文明建设重要工程，是事关党风廉政建设反腐的大事，是事关广大人民群众切身利益与生活幸福感的大事。
作为一线疾控工作人员，紧抓医德医风建设，对基层广大人民群众的疾病预防控制工作，具有重大的促进意义。
作为一名疾控工作人员，对医德医风建设有以下心得体会：1、热情服务，重视与儿童家长的沟通。
由于预防接种程序相对非专业人员比较晦涩难懂，各位家长的文化水平参差不齐，因而我们需要耐心地向儿童家长讲解各种疫苗对应预防的传染病与相关不良反应。
这样可以增强儿童家长的信任感，有利于开展工作。
2、注意语气态度。
俗话说：好言一句三冬暖，冷语伤人六月寒。
工作中经常会发生语言冲突事件，许多时候是语气态度的问题。
其实我们换位思考一下，假如我们自己是儿童家长，带孩子排队打预防针，有时人太多，家长往往不耐烦，难免发牢骚。
我们要保持心平气和，不与儿童家长顶撞冲突，要耐心说服，互相理解，减少不必要的矛盾。
3、杜绝乱收费私收费。
要严格按照物价部门规定的价格收费，以免加重人民群众不必要的经济负担。
4、加强专业技术知识学习，更新知识。
技术水平和服务质量密切相关，良好的服务需要过硬的专业技术支撑。
所以我们要加强优质服务的同时，加强专业技术的学习和培训，更好地服务于疾控工作。
以上是本人从事疾控工作的一点体会。
有不足之处和需要改正的地方，请领导和同事指正和帮助，进一步的提高自己的医德医风和服务质量。
医德医风个人医德总结2医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。
医德、医风是全民族整体道德素质的重要表现。
实际上，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映。
因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。
最近通过一段时间的学习，我受益匪浅，有几点体会。
一是提高思想认识，加强自身修养。
社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。
医德医风考评个人工作总结7篇
医德医风考评个人工作总结7篇篇1一、引言作为医疗系统的一员，我深感医德医风的重要性。
本年度，我致力于提高个人医德医风水平，严格执行医疗规范，积极参与各类医疗活动，全力为患者提供优质的医疗服务。
本总结将详细回顾过去一年的工作，并对个人医德医风表现进行客观评价。
二、工作内容及成果1. 严格遵守职业道德规范（1）坚守医疗伦理，尊重患者权益，保护患者隐私，维护患者尊严。
（2）诚实守信，对患者如实告知病情、治疗方案及风险。
（3）廉洁行医，不接受患者及其家属的红包、礼品。
2. 提高医疗服务质量（1）系统学习医学知识，不断提升个人专业技能，确保诊疗精准。
（2）积极参与多学科联合诊疗，为患者提供全面、个性化的治疗方案。
（3）优化服务流程，减少患者等待时间，提高就医体验。
3. 加强医患沟通（1）主动与患者交流，了解患者病情及需求，建立良好医患关系。
（2）耐心解答患者疑问，增强患者对治疗的信心。
（3）通过多种形式加强与患者的沟通，提高患者对医院的信任度。
4. 参与公益活动（1）积极参与义诊活动，为基层群众提供医疗服务。
（2）参与健康知识普及活动，提高群众的健康素养。
（3）支持医疗援助工作，为边远地区提供医疗支持。
5. 加强团队协作（1）与同事保持良好的沟通与合作，共同提高团队医疗服务水平。
（2）积极参与团队内部讨论，为团队决策提供专业建议。
三、工作亮点及创新点1. 引入先进的医疗理念，结合传统医疗手段，为患者提供更加高效、安全的医疗服务。
2. 创新医患沟通方式，通过线上平台加强与患者的沟通，提高服务效率。
3. 积极参与医疗科研工作，推动医疗技术的进步与发展。
四、存在问题及改进措施1. 诊疗经验仍需丰富：通过参加专业培训、学术交流等方式，进一步提高个人诊疗水平。
2. 服务意识需进一步加强：加强服务意识教育，持续改善服务态度，提高患者满意度。
3. 团队协作能力需提升：加强团队沟通与协作，共同为病人提供更加优质的医疗服务。
医德医风个人年度总结8篇
医德医风个人年度总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医师个人医德医风个人总结7篇
医师个人医德医风个人总结7篇通过个人总结，我们可以更好地制定和调整个人发展计划，写个人总结帮助我在面对困难和挑战时更自信，本店铺今天就为您带来了医师个人医德医风个人总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
医师个人医德医风个人总结篇1诚信是一个重要的社会道德范畴。
我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。
当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。
公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。
一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。
医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。
医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。
因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。
由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。
因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。
由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。
随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。
本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。
具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞创收等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。
医德医风考评个人总结范本8篇
医德医风考评个人总结范本8篇篇1尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我作为一名医务工作者，始终坚守医德医风，致力于为患者提供优质的医疗服务。
在此，我对自己在医德医风方面的表现进行认真总结。
一、坚守医德，秉持职业操守作为一名医生，我深知医德医风的重要性。
在工作中，我始终坚守医德原则，以患者为中心，全心全意为患者服务。
我始终尊重患者的权利和尊严，平等对待每一位患者，不因任何原因歧视或偏袒某些患者。
同时，我严格遵守医疗伦理规范，保护患者的隐私，不泄露患者的个人信息。
二、提高医术，保障医疗质量作为一名医务工作者，我不断提高自己的医术水平，以保障医疗质量。
我积极参加各类培训和学习，掌握最新的医学知识和技能。
同时，我注重与同事们的交流和学习，相互借鉴经验，共同提高医疗水平。
在工作中，我严格按照诊疗规范进行治疗，确保患者的安全和健康。
三、加强沟通，增进医患和谐良好的沟通是增进医患和谐的关键。
我注重与患者的沟通，耐心解答患者的问题，详细解释治疗方案和注意事项。
我积极听取患者的意见和建议，及时调整治疗方案，以满足患者的需求。
同时，我注重与患者的家属沟通，共同关注患者的健康状况，增强家属对医院的信任和支持。
四、关爱患者，体现人文关怀在医疗工作中，我始终关注患者的身心健康。
除了治疗疾病，我还注重患者的心理和情感需求。
我积极安慰和鼓励患者，帮助他们树立信心，积极面对疾病。
同时，我关注患者的营养和饮食，指导他们合理膳食，促进康复。
五、遵守纪律，保障医疗秩序在工作中，我严格遵守医院的纪律和规定，按时上下班，不迟到早退。
我认真对待每一项工作，尽职尽责，保障医疗工作的顺利进行。
同时，我注重团队协作，与同事们共同协作，共同完成工作任务。
六、自我评价及展望过去的一年里，我在医德医风方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
我将继续努力，进一步提高自己的医术水平和职业操守，为患者提供更加优质的医疗服务。
同时，我将注重与同事们的协作和交流，共同提高医疗质量。
医德医风考评登记表个人自我总结范文（精选6篇）
医德医风考评登记表个⼈⾃我总结范⽂（精选6篇）医德医风考评登记表个⼈⾃我总结范⽂（精选6篇） ⾃我总结是⼀个⼈对某⼀特定时间段内的学习和⼯作⽣活等表现的⾃我总结，它可以促使我们思考，快快来写⼀份⾃我总结吧。
那么你知道⾃我总结如何写吗？下⾯是⼩编整理的医德医风考评登记表个⼈⾃我总结范⽂（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
医德医风考评登记表个⼈⾃我总结1 本⼈于xx年毕业进⼊临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的⼯作、学习、⽣活既⾟苦、忙碌，⼜让⼈感到充实和⾃豪。
现将任职以来的⼯作情况总结晋升为主治医师是独⽴开展⼯作的开始，为迅速提⾼⾃⼰的诊疗技术，前两年本⼈⼀直在急诊科⼯作，急诊⼯作的锻炼使我迅速提⾼对急危重病的认识和抢救⽔平，能熟练处理好急性左⼼衰、急性冠脉综合症、⽀⽓管哮喘发作、⾼⾎压急症、癫痫⼤发作、上消化道⼤出⾎、⼤咯⾎等内科急症;同时能熟练地进⾏⼼肺脑复苏的抢救。
在⼯作中，本⼈深切的认识到⼀个合格的内科医⽣应具备的素质和条件。
努⼒提⾼⾃⾝的业务⽔平，不断加强业务理论学习，阅读⼤量医学杂志及书刊，坚持写读书⼼得和综述，踊跃参加医学专业⽹络，经常参加各种学术会议，从⽽开阔了视野，扩⼤了知识⾯。
及时应⽤新的理论技术指导业务⼯作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如⼼脏骤停、药物中毒、昏迷等等，⼯作中严格执⾏各种⼯作制度、诊疗常规和操作规程在最⼤程度上避免了误诊差错事故的发⽣。
我的信念是尽⾃⼰最⼤努⼒做好本职⼯作，解除病⼈痛疾。
临床⼯作离不开科研，同时我也希望⾃⼰有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄⾼，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应⽤》课题，提出使⽤强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与⼀般康复治疗区别不⼤，故⼜提出《脑卒中下肢偏瘫病⼈踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采⽤踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过⼀年多的努⼒攻关，最终完成课题，在临床推⼴中使我深深体会到医学研究的艰⾟，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是⼀项长期⼯作，希望在今后的⼯作中有建树。
医德医风个人总结汇报5篇
医德医风个人总结汇报5篇篇1一、引言作为医疗行业的从业者，我深知医德医风的重要性。
本报告旨在总结本人在医德医风方面的实践与体会，分析存在的问题，分享成功案例及经验，并提出改进措施与未来发展规划。
二、工作内容及成果1. 坚守医德，服务患者本人始终坚守医德原则，以患者为中心，全心全意为患者服务。
在诊疗过程中，尊重患者的知情权和选择权，积极与患者沟通，解释病情及治疗方案。
在手术及诊疗过程中，严格遵守无菌操作规范，确保医疗安全。
2. 加强学习，提高医术为不断提高自己的医疗水平，本人积极参加各类培训，学习先进的医疗技术。
通过不断的学习与实践，本人的医疗技术得到了提高，为患者提供了更为精准的诊疗服务。
3. 参与公益活动，践行社会责任本人积极参与各类公益活动，为贫困患者提供免费的医疗服务。
同时，还参与社区健康宣教活动，提高居民的健康意识，为预防疾病做出贡献。
4. 团队协作，共同进步在团队中，本人积极参与医疗工作，与同事团结协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
在团队协作中，本人注重沟通与交流，积极分享自己的经验，帮助团队成员解决问题。
三、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在与患者沟通时，有时表达不够清晰，导致患者理解困难。
为改进这一问题，我将进一步加强沟通技巧的学习，提高自己的表达能力。
2. 服务意识需加强虽然本人始终坚持为患者服务，但在服务过程中，有时态度不够热情，给患者带来不便。
为此，我将加强服务意识的培养，以更饱满的热情为患者服务。
四、案例分析1. 案例一：成功救治危重患者某患者因突发重病入院，本人与团队迅速制定治疗方案，成功救治患者。
此案例体现了本人在医德医风方面的坚守，以及医疗技术的不断提高。
2. 案例二：与患者的有效沟通在与一位患有疑难杂症的患者沟通时，本人运用所学的沟通技巧，成功说服患者接受治疗方案。
此案例展示了本人在沟通方面的能力，以及解决问题的能力。
五、经验分享与未来规划1. 经验分享在医德医风方面，本人始终坚持以人为本，全心全意为患者服务。
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XX医生个人医德总结一年来，本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。
下面就是小编分享的XX 医生个人医德总结，一起来看一下吧。
xxxx年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下：1.思想政治方面按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2.医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。
工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。
医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。
严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。
无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
3．业务工作和学习方面：积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。
在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。
在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。
对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。
面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。
同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取xxxx年一次通过检验技师的职称考试。
在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
一年来，在县卫生局的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，牢固树立“为人民服务”的宗旨，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务．不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责，圆满完成了上级党组安排的各项工作任务。
作为一名党员、一名基层一线的医务骨干人员，提供保质保量的诊疗活动，同时积极参加院内院外的急诊急救工作，为病人争得了宝贵的抢救时机，讲文明讲礼貌，优质服务的同时构建了和谐的医患关系，得到了广大群众的认可和好评，也得到了上级的表扬。
随着现代医疗卫生事业的不断发展，我们也应与时俱进，严谨求实，努力提高自己的医疗技术水平，规范医疗服务行为，为更好的服务于患者而努力。
只有在辛苦的工作中找到自己的生命价值，才会体会到平凡中的快乐，不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍是我们医务人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻铭记于心的行为标杆。
20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。
虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。
以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。
全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。
在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。
过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。
切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。
医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。
如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。
经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
xx年我院在XX市率先出台了退“红包”奖惩制度，xx 年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。
由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元，其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
进入10年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。
具体工作汇报如下：一、高标准、严要求，努力创建文明单位。
今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。
并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，1—4月份，门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。
医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。
各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理，坚持从严治院。
为把10年工作做好，我们在年初即制订和出台了《20xx 年工作要点》，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。
并把各项指标量化、细化。
医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。
每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。
实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。
为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。