江阴酒店品牌

三、酒店一定要找准自己的品牌战略 产品品牌定位、品牌延伸决策、管理提升和服务产品差异化是 酒店品牌的主要竞争手段。我们在为国内酒店作品牌战略规划的时 候，一定会充分考虑到国内酒店并不宽裕的财力和品牌管理能力较 弱的现实，我们所做的品牌战略不仅要立足于长远目标和酒店持续 竞争力的建设，而且兼顾当前利益。只有这样，酒店品牌战略规划 才能有效降低营销成本，提高品牌竞争的能力。 四、品牌战略一定要围绕中心点——顾客 品牌的最终强弱是由消费者来评判的，品牌战略必须以顾客为 中心，没有顾客就没有品牌，品牌的价值体现在品牌与顾客的关系 中，品牌能为消费者带来利益。 酒店的品牌化经营本质上是一种概念，它来自于客人对酒店产 品、服务及空间范畴的实际感受而形成的综合概念。我们调查发现， 世界著名酒店在研究酒店品牌战略的时候，其核心都要以顾客为中 心，通过注重顾客体验来开发与设计产品，改进和完善酒店的品牌 经营管理系统。
项
目
酒店标准色（印刷色）
备
注
辅助色系列
酒店标准色 下属部门色彩识别 背景色使用规定 色彩搭配组合专用表 背景色色度、色相
一、基础系统：
酒店吉祥物
吉祥物彩色稿及设计说明 吉祥物立体效果图 吉祥物基本动态造型 酒店吉祥物造型单色印刷规范
吉祥物展开使用规范
象征图形彩色稿（单元图形） 象征图形延展效果图 酒店象征图形 象征图形使用规范 象征图形组合规店2007～2010年品牌发展战 略
项
目
备注 在充分调研、广泛交流的 基础上，对酒店的企业精神、 企业理念、企业形象进行提炼 设计，构成企业CIS系统基础 画册、网站、内刊、宣传 片，将是展现企业文化的窗口， 我们将利用多年来进行企业文 化塑造的经验，和贵企业及海 通酒店管理公司一起，找到本 酒店的文化灵魂和文化卖点。 设计创意新的酒店服务产 品并进行推广，使这一系列产 品成为亮点，在差异化营销的 带动下，为酒店带来更多的经 济效益和社会效益。
【项目背景】
江阴XX大酒店是江阴市地方海事处投资的全资酒店，酒店位于 江阴滨江经济开发区中心地带，紧邻黄山风景区和长江大桥，离尘 不离城，自然环境十分优越，是自然与城市商务的完美结合。 酒店按四星级饭店的标准建造，内部装璜大面积使用了进口石 材、羊毛地毯、云石灯具和工艺铜制品，体现了较高的文化品味和 装饰美感。 酒店共十个楼层，分别设置了客房、餐饮、酒吧、咖啡厅、会 议室、KTV、D吧、足疗推拿、健身房等设施，能基本满足各个层次 客人的需求。酒店共有15个宴会包间，76间/套风格不同的客房， 一个咖啡厅，是一个集住宿、休闲、娱乐、美食于一体的综合性娱 乐集群。
0：机会 1、品牌机会 江阴酒店业品牌模糊、没有建立强势品牌，基本处于产品竞争 和服务竞争状态。 2、创新机会 酒店业保持竞争活力的重点在于不断创新产品，不断创意推出 的产品将使竞争对手始终落于下风，流于模仿。（如针对女性白领 的百果餐、无线上网接入等） 3、大环境发展机会 江阴地处苏锡常“金三角”中心，经济发展十分迅速，也给酒 店娱乐也带来巨大的发展空间。
江阴酒店项目识别系统设计企划书
2007年4月8日
本建议书仅是我品牌策划团队为贵企 业项目的品牌文化建设提供建设意见， 旨在与贵方达成对品牌发展的共识， 使双方合作更加紧密、有序。
【品牌时代的中国酒店业】
随着我国市场化进程的日益深化，激烈的竞争环境已逐步成为中 国酒店生存和发展的主体环境，竞争力已开始成为酒店生存和成长的 基础与前提。 酒店行业的竞争已经由原来的硬件和价格竞争上升到了建立品牌， 实现顾客忠诚的高层面竞争中来。又由于外国资本及管理公司的对中 国市场的全面介入，中国酒店业已开始从单纯的国内竞争转而面向国 际、国内双重竞争，然而，由于缺乏品牌优势，中国酒店的整体竞争 力水平较弱。 诚然，凭着多年的品牌文化沉淀，中国酒店业虽也涌现出了像锦 江、金陵、白天鹅等国内知名品牌，但相对于国际酒店品牌近百年积 累完善的品牌、管理运作经验，中国酒店品牌之路还有一段相当长的 距离。
本项目外景
【项目SWOT分析】
S：优势 1、区位优势： 江阴位于长江三角洲太湖平原北端，是无锡市辖下的一个县级市。北滨 长江，与靖江相望；南近太湖，与无锡接壤；东连张家港、常熟，距上海 178公里；西邻常州、武进，距南京192公里。地处苏锡常“金三角”的几何 中心，区位优势十分明显，商贾云集，客流量较大。 2、项目地址： 本酒店位于江阴滨江经济开发区中心地带，紧邻黄山风景区和长江大桥， 自然环境良好。 3、政策支持： 在政府的大力支持和带动下，江阴近年来经济飞速发展，在集群经济带 动下，第三产业也逐步成为城市支柱产业。 4、投资背景： 本项目是江阴市地方海事处投资的全资酒店，具有良好的社会关系，海 事处的国家事业单位背景，也会为酒店品牌加分。 5、人文资源： 项目周边的著名风景区、城市标志性建筑也增添了项目魅力和竞争力。
我们将不断创意新产品，为本酒店提供更多的生意机会， 赢得更丰厚的利益。
【项目内容】
项 目 备注 本酒店的命名及辅助设施 的命名，出于要迅速建立社会 酒店命名策划 关系及自古以来近水为财的， 考虑，我们将扣住海事局的背 酒店设施命名策划（餐饮、酒吧、 景主题进行创意，提供若干命 咖啡厅、会议室、KTV、D吧、足 名备选方案给海事局和海通酒 疗推拿、健身房等 ） 店管理公司甄选。 根据本市经济发展状况及 酒店的内外部环境、基本情况， 再结合客人和本地区消费者习 惯，制定出《XX酒店2007～ 2010品牌发展战略》。了解品 牌现状、明确品牌目标、规范 品牌行为、制定品牌阶段性发 展规划，科学地发展品牌，使 品牌成为酒店发展的基础和重 要力量。
由表至里，我们将为本酒店塑造出与众不同的企业形象 和企业文化
三、持之以恒做品牌，不断创新赢价值 变才能创造永恒。在酒店业市场竞争中如果不具创新意识，就有可能被 更新的、有时甚至只是改变了一些功能的酒店所取代，因此创新是酒店生存 发展的生命力和价值所在。通过目标创新、产品创新、服务创新等途径，实 现与顾客持久沟通，并满足服务不断发展变化的需要。 酒店店产品创新不仅是过去产品的重新包装和组合，而且在于运用先进 的高新科技手段开发饭店新产品（如提供免费因特网接入、给客人提供健康 教练、客户升级为VIP等），将会赢得大批忠实的消费者。
T：威胁 1、同业威胁 江阴拥有一定数量的高档酒店，出于竞争心理，一定会对本项目 尽心关注，在本项目品牌高速发展的时候，同业将会示我为威胁而 产生对抗，我们在制定品牌策略时应考虑到这一变数。 2、国际资本威胁 鉴于江阴在“长三角经济圈”中的地位和优势，我们要有迎接国 际酒店业资本进入和品牌挑战的心理准备。 3、他业威胁 江阴的其他专业高档娱乐机构，也是分流客户消费的巨大威胁。
我们将为本项目制定三年品牌发展战略，来指导品牌发展
二、塑造鲜明个性，形成特色文化 1、差异化是建立品牌个性的灵魂。 在产品日益同质化的今天，如果在产品附加利益层面及传播方面仍不能 有所区别，将会很快淹没在产品信息的海洋中，被人遗忘。 品牌个性包含两个层面：即视觉层面与文化层面，就其视觉层面而言， 建立独具个性的品牌视觉形象至关重要（即VI系统），因为人们的信息85%是 从视觉中获得的。因此，酒店必须根据自己的特色，从店徽、店标、酒店设 计、装饰、代表色等方面营造出极具个性的品牌视觉效果，让客人一眼就能 区分出你与其他酒店的不同。 2、文化是塑造品牌特征的灵魂。 品牌说到底就是有文化的产品。一个品牌沉淀的文化传统和取向是企业 品牌塑造的重心所在。品牌中的文化部分是唤起人们心理认同的最重要的因 素，有时甚至是作为一种象征，深入到消费者的心中。人们之所以选择品牌， 更多地是取决于给人们的一种精神感受，给人们传递一种生活方式。
酒店标志设计
标志标准化制图
标志方格坐标制图 标志预留空间与最小比例限定 标志特定色彩效果展示
一、基础系统：
企业全称中文字体 企业简称中文字体 酒店标准字体 企业全称中文字体方格坐标制图 企业简称中文字体方格坐标制图 企业全称英文字体
企业简称英文字体
企业全称英文字体方格坐标制图 企业简称英文字体方格坐标制图
W：劣势 1、交通问题： 本项目离江阴市区繁华地带距离较远，缺乏商业环境，会变相 提高客人的居住成本（如客人外出就餐、购物）。 2、竞争态势： 江阴作为一个仅百万人口的县级市，却拥有2家五星级、3家四 星级酒店，行业竞争十分激烈，由于他们立项经营早，品牌知名度 和社会影响力早已形成，再加上一大批二、三星酒店分流客源，本 项目经营压力巨大。 3、旅游形式： 江阴不是旅游热点地区，在旅游产业链中处并非于旅游目的地位 置，游客只能成为江阴旅游业的补充体。 4、商务形式： 江阴商务活动频繁，给酒店业带来巨大的商机，但本项目起步较 晚，在客户消费基本定点定型的今天，能否成功网织自己的核心客 户群，前景不容乐观。
中国酒店业要提高自己的行业竞争力，打造个性鲜明、 联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的 强势品牌，是市场成败的关键。
【我们的酒店品牌观】
一、酒店业品牌竞争时代已来临 强势品牌的市场占有率集中度越来越高，目前像雅高、香格里 拉、万豪、希尔顿、喜来登纷纷抢滩中国，而锦江、金陵、白天鹅 等国内品牌也在积极拓展市场，市场集中度会进一步提高，多层次 品牌会欲演欲烈，这预示着品牌竞争时代的来临。酒店产品的竞争 越来越表现为品牌的竞争 二、品牌建设和维护是投资，不是成本 酒店实施品牌战略就是累积品牌资产的过程，品牌资产达到了 一定的规模就成了名牌。品牌资产和酒店的服务一样，也必须对其 进行不断的投资，以使酒店始终处于一个有利的竞争地位。我们应 该认识到，做品牌资产是一种有效的投资，有效的投资一定会为企 业带来有效的投资回报。这种回报就是一般所说的名牌效益。酒店 必须对品牌进行不断的和科学的投资，以创造强势品牌。我们的酒 店必须在知名度、品牌联想、品牌认知、品牌质量、品牌忠诚度等 指标进行全面规划和提升。
【我们如何来做这个项目】
一、制定长期品牌战略，树立品牌目标，创建品牌、提升价值。 创建品牌，提升品牌价值是实现顾客忠诚的先决条件和核心所在。品牌 的建立是一个复杂而浩大的工程，并非一朝一夕就能成功。 1、明确品牌的核心价值：一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常 表现在其核心价值上。酒店的星级不同，硬件设施的要求也不同，但在对客 服务上，以客人为中心的经营观念，为客人营造“家”的感受方面应是一样 的。因而温馨、舒适、便捷、创新应是我们酒店服务品牌核心价值基本层面， 而鲜明个性则是其核心价值的特色所在。 2、品牌优势将实现盈利的提升：品牌形象和价值的有效传递可以带来 远远高于同档酒店的经济效益。上海浦东地区的五星级酒店，最高平均房价 是人民币1207.98元，最低平均房价是565.12元，两者之间差是人民币642.8 元。其实硬件设施上并无太大区别，主要因为有品牌优势。要使企业在激烈 的市场竞争中取得价格优势、竞争优势，必须建立起自己的品牌，并不断提 升品牌价值