处方药营销,路在
线上处方药营销策划方案

线上处方药营销策划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,线上处方药销售成为一个日益重要的销售渠道。
线上购药具有便捷、快速、优质服务等优势,深受消费者的喜欢。
然而,线上处方药的销售涉及到药品安全问题,需要严格遵守相关法规和规范,保障消费者的健康和权益。
二、目标群体定位线上处方药的目标群体主要是患有慢性病的患者、年轻人群、市场知名度较高的品牌的用户、乡村地区居民等。
为不同群体设计个性化的营销策略,提高品牌知名度和影响力。
三、品牌定位为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,线上处方药品牌需要明确自己的定位和特色。
可以选择定位为高端大众品牌、专业医学品牌、创新科技品牌等。
根据定位不同,采取相应的营销手段。
四、策划方案1. 品牌宣传(1)线上广告投放:选择合适的媒体平台进行广告投放,比如搜索引擎、健康咨询网站、健康APP等,提高品牌曝光率。
(2)社交媒体营销:通过微信公众号、微博等社交媒体平台提供有价值的健康咨询和医疗知识,吸引用户关注,并推广产品。
(3)KOL合作:与行业内有影响力的意见领袖合作,邀请他们为产品背书,扩大品牌的影响力。
(4)线下活动:组织线下健康讲座、宣讲会、健康体检等活动,与潜在用户进行面对面交流,传播品牌理念。
2. 用户体验提升(1)建立专业药师团队:配备专业的药师团队,通过在线咨询等形式,为用户提供个性化的药品咨询和建议,增加用户黏性。
(2)优化网站用户界面:提供用户友好的网站界面和简便的操作流程,让用户能够方便地查找和购买需求的药品。
(3)一对一服务:为用户提供一对一的专业健康咨询服务,解决用户在在线购买药品过程中的疑问和问题。
(4)提供标准的物流服务:确保药品在配送过程中的安全和准确性,建立完善的售后服务体系,提高用户购买的信心和满意度。
3. 药品信息公开化(1)在网站上提供详细的药品说明书和用药指南,以便用户了解药品的功效、用途、副作用等信息。
(2)为用户提供可信的第三方药品信息查询渠道,比如官方认证的药品信息网站等。
处方药销售流程

业务员提成 补贴支持
发展公关支持 学术支持
带客回司支持 商务配送
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营销术语讲解
内部通用术语
❖ 结算价:公司根据实际情况测定的与业务员结算的底价;
❖ 厂定销价:公司根据各区域实际中标价情况拟定的产品虚拟价格;
❖ 业务员提成(包干费):根据公司制定的结算政策计算出来 业务员可获得的提成费用。具体计算方法为:提成=厂定销 价-结算价;
❖ 回笼:经销商按票面价格将货款结算给对应公司提供的账号。
❖ 商业折让(配送费、返利):经双方协商由营销公司返还给经销商的 配送费用。
❖ 明折明扣: (1)开销售折扣发票,票面红字冲抵; (2)直接供货底价开票;
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处方药销售流程
纯销(医院采购)
❖ 产品开发:勾标、新药进院开发
关系营销
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处方药营销模式
概念营销
循证营销
处方营销模式
交易营销
关系营销
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处方药营销模式
概念营销
交易营销
处方药营销
循证营销
关系营销
➢吗丁啉---肠胃蠕动
➢➢临送床礼验证
➢➢学宴术请➢推奥广美、拉交唑流---质子泵抑制
➢带➢➢金代活销言售动➢专(步家旅长培游脑育、心唱通歌--.-.心....脑)同步
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目录
中国处方药销售发展历程 处方药营销模式
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中国处方药营销的发展历程
阶段1
◩时间: 80年代末-90年代初 ◩竞争焦点:
处方药销售流程及管理

处方药销售流程及管理(中英文版)Title: Prescription Drug Sales Process and ManagementTitle: 处方药销售流程及管理In the pharmaceutical industry, the sale and management of prescription drugs are stringently regulated to ensure patient safety and compliance with legal requirements.The process typically involves several key steps, from the initial manufacturing to the final distribution to healthcare providers.在药品行业,处方药的销售和管理受到严格监管,以确保患者安全并符合法律要求。
这一过程通常包括几个关键步骤,从最初的制造到最终向医疗机构的分发。
The first step is the research and development (R&D) of the drug, where scientists and researchers work to create a new medication that is safe and effective for treating specific medical conditions.Once the drug is developed, it must undergo rigorous testing to ensure its safety and efficacy.第一步是药品的研究与开发(R&D),在那里科学家和研究人员工作以创造一种对新疾病有效的、安全的药物。
一旦药物被开发出来,它必须经过严格的测试以确保其安全性和有效性。
医院处方药销售方案

一、背景分析随着我国医疗事业的不断发展,处方药在药品市场中所占的比重越来越大。
医院作为药品销售的重要渠道,处方药的销售对于医院的经济效益和社会效益具有重要意义。
为提高医院处方药的销售业绩,特制定以下销售方案。
二、销售目标1. 提高医院处方药的市场占有率,力争在同类医院中名列前茅。
2. 提升患者对医院处方药的满意度,提高患者忠诚度。
3. 增加医院处方药的销售额,实现经济效益的最大化。
三、销售策略1. 产品策略(1)精选优质处方药,确保药品质量,满足患者需求。
(2)定期更新处方药品种,紧跟市场需求,满足患者个性化需求。
(3)加强与药品供应商的合作,争取优惠政策,降低采购成本。
2. 价格策略(1)根据药品市场竞争情况,制定合理的销售价格。
(2)实行分级定价策略,针对不同层次的处方药,设定不同的销售价格。
(3)开展促销活动,如满减、折扣等,提高患者购买意愿。
3. 推广策略(1)加强与医生、护士等医务人员的沟通,提高他们对处方药的了解和推荐。
(2)举办处方药知识讲座,提高患者对处方药的认识和信任。
(3)利用医院宣传栏、微信公众号等渠道,宣传处方药的优势和特点。
4. 服务策略(1)提供专业、热情、周到的售前、售中、售后服务。
(2)设立处方药咨询热线,解答患者疑问。
(3)开展处方药用药指导,确保患者正确用药。
四、销售渠道1. 医院药房:作为处方药销售的主要渠道,药房需保持药品充足,提高服务质量。
2. 住院部:与住院部合作,针对住院患者进行处方药销售。
3. 门诊部:与门诊部合作,针对门诊患者进行处方药销售。
4. 网络销售:建立医院官方网站,提供在线处方药购买服务。
五、销售团队建设1. 加强销售团队培训,提高销售人员业务能力和服务水平。
2. 设立销售绩效考核制度,激发销售人员的积极性。
3. 建立激励机制,对销售业绩突出的员工给予奖励。
六、执行与监督1. 定期召开销售会议,分析销售数据,调整销售策略。
2. 对销售团队进行监督,确保销售行为合规、合法。
处方药零售药房营销方案

处方药零售药房营销方案1. 引言处方药零售药房是提供处方药品销售和咨询的重要渠道。
随着人们对健康的重视程度增加,处方药的需求也在持续增长。
然而,面对日益激烈的市场竞争,如何制定一套有效的营销方案,提升药房的知名度和销售额,成为了亟待解决的问题。
本文将针对处方药零售药房,探讨一套切实可行的营销方案。
2. 目标客户分析为了制定有效的营销方案,首先需要明确目标客户。
处方药零售药房的目标客户主要包括: - 患有慢性疾病的患者,如高血压、糖尿病等; - 医院开具处方药的患者; - 需要购买保健品和健康食品的人群。
3. 营销渠道选择针对处方药零售药房的营销,可以选择以下几个渠道: - 线下推广:通过传统的广告宣传,如电视广告、户外广告等,提高药房的知名度; - 社交媒体营销:利用微信公众号、微博等社交媒体平台,开展健康知识分享、专家在线咨询等活动,吸引目标客户的注意力; - 与医院合作:与附近的医院建立良好合作关系,获得更多的处方药销售机会; - 会员制度:推出会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加客户的粘性和忠诚度; - 健康讲座和咨询:定期举办健康讲座和咨询活动,吸引更多客户进店咨询和购买。
4. 营销活动策划4.1 优惠促销活动•新客户优惠:对新客户提供一定的折扣或赠品,吸引他们成为长期客户;•老客户回馈:定期对老客户进行回馈,如积分兑换、消费送礼等活动,增强他们的满意度和忠诚度;•购买满额返现:设定购买满额返现活动,鼓励客户多购买,增加销售额;•购买组合优惠:针对特定的药品组合进行优惠,激励客户增加购买数量。
4.2 健康讲座和咨询定期举办健康讲座和咨询活动,邀请权威专家讲解与常见慢性疾病相关的健康知识,吸引目标客户的关注。
同时,在讲座中宣传药房的优势和服务,提高药房的知名度和形象。
为了增加讲座和咨询的参与度,可以提供一定的报名优惠和小礼品。
5. 优质服务打造为了提升药房的竞争力和客户满意度,应重视优质服务的打造: - 要求医师和药师严格遵守执业规范,为客户提供专业的咨询和建议; - 加强药品质量控制,确保每个药品都符合相关标准,并遵循规范流程进行采购和销售; - 提供舒适的购药环境,设计合理的陈列和展示方式,使客户有良好的购物体验; - 优化药品配送流程,提供快速、准确的送药服务,提高客户的满意度; - 重视售后服务,关注客户的用药效果和需求,及时解答疑问和提供帮助。
药企处方药营销策划方案

药企处方药营销策划方案一、引言处方药是指在医生的指导下使用、需要医生处方才能购买的药物。
处方药的销售一直是药企的重要收入来源之一。
然而,随着医疗市场竞争的加剧和患者对处方药的需求变化,传统的药企营销策略已经不再适用。
因此,本方案旨在提供一系列有效的处方药营销策略,帮助药企提高市场份额和销售业绩。
二、目标市场分析1. 目标患者群体:针对不同的处方药种类,确定相应的目标患者群体。
例如,降糖药的目标患者是糖尿病患者,降血压药的目标患者是高血压患者。
2. 患者需求分析:通过市场调研和数据分析,了解目标患者的需求,包括他们对药物功效的期望和对副作用的担忧。
3. 医生需求分析:与相关科室的医生沟通,了解他们对处方药的需求和使用情况。
同时,了解其他医疗相关人员如药剂师和护士对药物的使用意见。
三、策略和活动1. 建立品牌形象:通过高品质产品和专业形象的打造,树立品牌的权威性和专业性。
例如,与知名医生或专家合作,开展科普活动,提高品牌的知名度。
2. 教育和培训活动:定期邀请相关领域的专家进行产品培训和学术交流会,提高医生对药物的认知度和信任度。
3. 开展病例分享会:邀请有经验的医生分享典型病例,以此向其他医生展示产品的功效和临床应用。
4. 建立药物数据库:与医院合作,建立药物数据库,向医生提供详细的药物信息和研究数据。
5. 制定个性化营销策略:根据不同的处方药类型和目标患者群体,制定个性化的营销策略。
例如,对于需要长期用药的药物,可以开展会员制度,提供药物的定期配送和用药提醒服务。
6. 线上营销活动:建立线上平台,提供药物的在线购买和咨询服务。
同时,通过移动应用程序将用户与医生和药剂师进行连接,提供在线咨询和指导。
7. 建立合作伙伴关系:与医院、医生协会等建立合作伙伴关系,共同开展学术研究和推广活动,增加产品的知名度和市场份额。
8. 提供患者教育资料:为目标患者提供关于疾病预防、治疗和药物使用的教育资料,提高他们对处方药的认知度和合理用药意识。
处方药销售的工作流程及相关要求

处方药销售的工作流程及相关要求处方药销售是一项需要高度负责和专业性的工作,因为处方药的使用需要医生的指导和监督,而销售人员则需要遵守相关法规和规定,确保药品的安全和合法性。
以下是处方药销售的工作流程及相关要求的主要内容:一、工作流程1. 接待顾客:销售人员需要接待顾客,了解其需求和病情,询问是否有医生开具的处方。
2. 核对处方:销售人员需要核对处方的真实性和合法性,包括医生的签名、处方日期、药品名称、剂量、用法等信息。
3. 询问顾客:销售人员需要询问顾客是否有过敏史、其他药品使用情况等,以确保药品的安全性和有效性。
4. 出售药品:销售人员需要根据处方出售药品,确保药品的质量和有效期,并提供相关的使用说明和注意事项。
5. 记录销售信息:销售人员需要记录销售信息,包括顾客姓名、处方信息、药品名称和数量、销售日期等,以备日后查询和管理。
二、相关要求1. 严格遵守法规:销售人员需要遵守相关法规和规定,包括《药品管理法》、《处方药管理办法》等,确保药品的安全和合法性。
2. 具备专业知识:销售人员需要具备相关的医药知识和技能,能够正确理解和解读处方,提供专业的咨询和建议。
3. 保护顾客隐私:销售人员需要保护顾客的隐私,不得泄露其个人信息和病情,确保顾客的权益和尊严。
4. 保证药品质量:销售人员需要保证药品的质量和有效期,不得销售过期或伪劣药品,确保顾客的安全和健康。
5. 记录销售信息:销售人员需要记录销售信息,包括顾客姓名、处方信息、药品名称和数量、销售日期等,以备日后查询和管理。
6. 不得超范围销售:销售人员不得超范围销售处方药,不得向未经医生诊断的顾客出售处方药,确保药品的合理使用和安全性。
总之,处方药销售是一项需要高度负责和专业性的工作,销售人员需要遵守相关法规和规定,具备专业知识和技能,保护顾客隐私和权益,确保药品的质量和有效性,记录销售信息,不得超范围销售,以确保药品的安全和合法性。
处方药营销策划方案

处方药营销策划方案一、背景分析处方药是指必须经过医生诊断,并由医生开具处方才能购买的药品,其销售渠道受到严格的监管。
当前,处方药市场面临着严峻的挑战,其中包括了药品价格上涨、销售渠道受限、竞争加剧等问题。
因此,制定一套有效的处方药营销策划方案具有重要意义。
二、目标市场分析1. 目标市场:主要面向患者和医生这两个主要群体。
2. 患者群体:针对不同的病种和人群制定不同的目标市场策略,重点考虑老年人、慢性病患者和儿童等。
3. 医生群体:通过与医生建立良好的合作关系,通过医生介绍和推荐的方式,扩大产品的知名度和销售渠道。
三、市场调研1. 了解目标市场的需求,针对不同的病种和人群进行市场调研,了解市场规模、竞争情况、消费者购药习惯等。
2. 对比竞争对手的产品和营销策略,找出差距,并寻求差异化的竞争优势。
3. 研究政策法规,特别是处方药销售的相关政策,避免违规操作。
四、产品策略1. 产品定位:针对不同的病种和人群,确定产品的定位和差异化竞争优势。
2. 改善产品质量:提高产品质量和疗效,通过研发创新的药物来提高产品附加值。
3. 优化产品包装:根据不同病种和人群的需求,进行个性化的包装设计,增强产品的市场竞争力。
5. 监测产品质量和疗效:建立一个完善的药物监管机制,确保产品质量和疗效。
五、定价策略1. 研究市场需求和消费者的付费能力,在合理范围内确定价格,同时与竞争对手的定价进行比较。
2. 制定定价政策,例如制定统一的价格标准,对不同病种的药品进行定价差异化,以满足不同患者群体的购药需求。
3. 提供药品价格优惠政策,例如针对慢性病患者提供折扣,增加产品的市场竞争力。
六、推广策略1. 建立品牌形象:通过提供高品质的产品和良好的服务,塑造品牌形象。
2. 多渠道推广:通过多种渠道进行产品推广,例如线上线下结合,与医院、药店等进行合作。
3. 医生推荐:建立与医生的良好合作关系,医生的推荐对于处方药的销售具有非常重要的影响。
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处方药营销,路在何方?广告大师奥格威曾说:“推销产品如果不做广告,就如同在黑暗中向情人递送秋波。
”这已是广告界的至理名言。
我国的医药企业也深谙这一道理,可理解趋向狭义,每推出一个处方新药,大开广告大战。
由于广告战的显著效果,哈药集团等一批医药企业获得了飞快的成长,然而,它们往往忽视了总体营销资源的规划和建设。
随着国家药监局禁止处方药在大众媒体的广告投放,医药企业必须寻求更多的营销途径来开展处方药的推广和销售。
况且,随着消费者的日趋成熟和市场竞争程度的加剧,广告的效能难比往昔。
广告禁令的实施,其实是对处方药营销环境的一次大规模的规范行为,企业应当利用这样一次契机剖析自身的营销病症,规范营销经管,进行创新经营。
一、处方药面临的营销问题整体来说,目前国内医药企业的处方药营销仍然存在严重的问题,营销现状令人堪忧,问题主要体现在以下四个方面。
1、传播策略单一。
随着市场环境的成熟,越来越多的广告信息的干扰,消费者对传统媒体的厌烦,企业单一的传播策略显然不适应市场发展的要求。
中国的医药企业对大众媒体广告的依赖性很强,在与消费者的沟通中,大多以广告猛砸、药店义诊、免费试用为主,缺乏创新与实效,传播手段简单,忽略了对医生的直接推广和其他的推广方式,对国际的流行的处方药推广方式没有很好的吸收利用,忽视了自身资源的合理利用,缺乏整合营销思路。
2、忽视品牌形象。
许多医药企业急功近利,只考虑广告投入的短期效应,在产品功效上大做文章,而忽视品牌形象的塑造。
一些打擦边球、夸大疗效、利用医生、患者形象做宣传的行为比比皆是;请明星做“体验式代言”的广告层出不穷,但真正具备品牌意识、注重品牌形象策划与传播的企业太少。
因此,那些靠大打广告尝到甜头的企业只能提高了品牌的知名度,并没有塑造出良好的品牌形象。
有的企业把产品销量作为企业追求的最大目标,认为做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升;有的企业认为投资品牌会花费很大,而且似乎不着边际,不如打广告战促销来得实在。
这都是非常错误的观点。
3、渠道掌控不力。
广告禁令前的医药企业,只注重拉式策略,通过大众媒体广告拉动需求,而淡化了推式策略,松散了和经销商、医院、药店的合作关系,忽视了分销渠道经管,渠道运作效率低下。
在对渠道成员的激励和沟通中,以简单的返利、提成、礼金等形式为主,甚至进行贿赂,破坏了行业氛围,企业容易陷入被动局面,不利于渠道经管和发展,甚至造成渠道经管失控的局面。
4、产品线欠合理。
处方药多为上市5年内的新药,利润大多超过产品成熟、竞争对手较多的非处方药(OTC),因而许多医药企业只把目光盯在了处方药的生产与营销上,而整个产品线中无OTC产品,影响了企业和品牌的整体推广。
还有不少企业产品线过长,众多不同功效的产品全部推向市场,导致产品个性化不足,没有真正站得住的主导产品,市场影响力较弱。
二、处方药营销成当务之急据美国波士顿咨询公司的预测报告,到2010年,我国将成为世界第五大处方药市场。
中国具有的比较优势将使得其庞大的潜在市场变成现实。
老年人是处方药的主要消费人群,中国老年人比重正在加剧,而且中国人均寿命已升至70岁;中国人均GDP不断增加,社会购买力将越来越大。
预计到2005年,中国的处方药年销售额将达到140亿美元,到2010年将达到240亿美元,成为世界第五大处方药市场。
中国处方药市场具有如此诱人的前景,吸引了世界医药巨头不断抢滩中国,他们先进的营销理念和营销策略必将给国内医药企业以前所未有的压力。
然而,机遇与挑战并存,中国的医药企业只要以市场为导向,注重营销创新,凭借自身的优势和地域优势是完全可以和跨国医药巨头抗衡的。
2002年,国家药品监督经管局在完成了非处方药遴选、医药专业媒介的界定工作后,开始实施强腕政策:2002年12月1日起,所有处方药一律不得在大众媒体发布广告。
对于习惯了以大众媒体广告推广产品的众多医药企业来说,缺少了广告这个“财神”,面对新的市场形势和市场环境,如何调整和创新营销策略,适应这一变化?因而处方药的营销问题成了医药企业的当务之急。
禁止处方药打广告是国际惯例,国家这次颁布执行该法规,是和国际接轨的表现,有利于营造一个公平的竞争环境。
同时,对医药企业营销素质提出了更高的要求,这就要求国内药企不断加强营销经管与创新,主动积极地学习国际认可的处方药推广方式,迫使医药企业去有效地整合了自身的资源,提高处方药的营销层次,把营销引入到健康发展的轨道。
况且,由于市场的成熟,即使国家不出台这项政策,处方药营销也该及早动手,寻求新的市场营销模式,走出目前的营销现状。
所以,从这个意义上讲,广告禁令对处方药来说不是坏事,而是新的发展契机。
三、如何开展处方药营销处方药市场前景诱人、竞争激烈,而当务之急是要循着目前处方药营销存在的问题去采取营销对策,利用自身优势,借鉴国外经验,开拓营销思路。
1、塑造良好的品牌形象在品牌繁多、竞争激烈的处方药市场,良好品牌形象的塑造具有重要的意义。
良好的品牌形象就是质量的保证,代表了信赖与安全;忽视品牌形象的推广,往往造成流星效应。
所以,打造良好品牌形象的首要前提是要有过硬的产品品质,品质是品牌的生命,没有良好的品质,任何推广只会加速它的一败涂地。
品牌形象的推广有很多种方法,如通过形象广告和公益广告来提高品牌的知名度和美誉度。
哈药六厂在经历了最初级和原始的密集式产品广告投放之后,在全国大多数电视台播出以“其实,父母是孩子最好的老师”为题的公益广告,目的是以全新的方式和心态来加强对品牌形象的深层塑造,从而提高产品的美誉度,赢得消费者的信任和忠诚。
企业还要注意经营理念和品牌核心价值的宣传,以让品牌形象深入人心,如斯达舒的“关心就在身边”、海王的“健康成就未来”让人耳熟能详。
加强营销公关,如事件公关、活动赞助、慈善事业,借助新闻的力量来提高企业品牌的形象应成为处方药营销的不能忽视的重要环节。
新闻的声音不仅是免费的宣传,更重要的是会更多地增加消费者对产品的认同。
企业应开拓思路,善于捕捉企业的新闻点,增加在大众媒体的新闻报道次数与质量,如产品研制的纪实、上市信息、人物特写、企业文化、经营模式的分析等,都可以成为新闻传播的内容。
总之,处方药的营销应避免简单的传播策略,应融入整合营销的理念,充分利用自身资源,从不同的营销角度去塑造企业的品牌形象。
2、加强与创新渠道经管要掌控渠道,关键在于加强经管渠道与创新。
当然,这本是药品企业的良好发展之路,只不过在广告禁令实施后,它的意义和作用更加重要。
加强与创新渠道经管着重在三方面:(1)加强终端建设。
企业要牢固树立“终端致胜”意识,加大终端建设的投入。
广告禁令后,大众媒体广告的投入大幅度缩减,企业可把节省下来的资金用在终端建设和终端促销上,建立起强大的终端优势。
终端零售药店是药品销售的重要阵地,企业可通过POP广告、捆绑销售等促销手段加强促销力度;在药店设立专柜甚至建立自己的连锁药店,提高企业经营的稳定性,增加企业对终端网络的控制,如三九集团在全国有自己的连锁药店;企业还可和药店结成营销战略联盟,如促销联盟,凡是购买某处方药的顾客可以优惠价购买该药店的其他商品。
(2)强化和经销商的关系。
在新形势下,产品的市场推进速度势必有所下降,企业急需解决渠道运作的效率下降等问题。
强化和经销商的关系是提高运作效率的关键,应从松散的交易型转变为紧密的合作型,共同开拓市场、共同分担风险。
这种合作关系能增强市场控制能力和渠道规范能力,增加经销商的经营稳定性,实现渠道增值。
(3)重视医药代表的培训和经管。
处方药退出大众媒体后,医药代表的市场工作将变得更加重要。
医药代表是处方药营销的中坚力量,他们拜访区医生,进行市场调查,了解临床使用情况,联络与消费者之间的感情,是企业和医生、药师、消费者之间沟通的桥梁。
这就要求高度重视医药代表的素质提高和培训,以加强公司的推广和销售力度。
西安杨森有一支由140多位医学院本科以上的人才组成的销售队伍;施贵宝、默沙东拥有一支多为医生出身的医药代表队伍。
他们推广产品,为企业带来市场信息,对处方药的推广和销售起着举足轻重的作用。
3、加强医院推广处方药必须凭医生处方才可购买和使用,事实上医生成了“第一消费者”。
医生处方习惯的改变不是很容易的事情,因而处方药营销必须精耕细作,产品信息才会有效的传递,因此加强针对医生的宣传推广显得十分重要。
国内合资药厂如中美史克、西安杨森、上海强生、北京诺华等的产品销售一般比较平稳,原因就在于他们非常重视直接面对医院的营销,对医生的宣传工作非常到位。
面对医生的推广方式主要有临床推广会、上门拜访等。
临床推广会就是邀请医院的临床医生参加,由公司医药代表介绍药品相关信息,是一种成功率极高的劝说活动;上门拜访主要是医药代表的工作内容。
国内医药企业中,广州白云山制药厂对医院的推广可谓精耕细作。
白云山发行内部刊物《白云医药》,免费赠送给各大医院的医生看,如今《白云医药》覆盖了全国6000多家医院,起到了很不错的宣传效果;做好药品进医院的招投标工作,因为药品招投标工作做得好与坏,直接影响到医生开处方;另外,不断组织临床推广活动,做好现场宣传的工作等都是白云山在新形势下采用的产品推广方式。
企业还应和医院形成良好的合作关系,甚至结成战略联盟,如企业以适宜的价格、优质的服务对某一药品实行独家供应。
加强医院推广的另一个重要措施是利用好医药专业媒体。
国家药监局禁止处方药在大众媒体发布广告,但允许在医药专业媒体发布广告。
药监局至今共批准了包括报纸、期刊和年鉴在内的近400余个处方药广告专业媒体,如《中国处方药》、《中国美容医学》、《中国生育健康杂志》。
医药专业媒体的主要读者群是医药卫生专业技术人员和医疗经管人员,对医生用药选择的影响力较大。
随着我国医药经济的不断发展,国内一些医药专业媒体也得到迅猛的发展,以其专业化和系统化的服务已经赢得业界的共识,其实际影响力甚至不亚于一些强势大众媒体,因此,加强与专业媒体合作,是处方药营销的重要内容。
企业还应充分利用医院的资源优势抢占新的广告载体。
对医院的一些特殊载体,如医院内的灯箱、病房内的招贴,各种挂号单、处方笺的背面,甚至医院里的各种设施等,都可以成为处方药的广告新媒体。
这些新媒体既面向目标消费者又针对医务人员,具有较强的针对性强。
4、调整产品线,以OTC带动处方药。
企业要合理地调整产品线,个别药品形成系列,推出拳头产品,增强市场优势。
同时,开发OTC产品,或将一些处方药尽快申请“变”为非处方药,并使处方药与OTC的品牌形象相统一,通过OTC产品在大众媒体的广告投入来提高品牌的知名度,强化品牌的形象,带动处方药的销售。
在这主面,海王是一个典型案例,在新政策出笼时,海王就着手研究相应方法,该集团从去年开始就进行广告策略的调整,提出了“以OTC(非处方药)广告投入加快品牌传播速度”的思路,并通过非处方药和保健品的广告,积累品牌资产,提升品牌形象。