创建业务域流程地图
数字地图制作的流程和步骤
数字地图制作的流程和步骤数字地图是一种通过计算机技术和地理信息系统（GIS）将地理数据转化为可视化形式的工具。
它可以提供准确、清晰并且交互性强的地理空间信息，被广泛用于各种领域，如城市规划、交通管理、环境保护等。
本文将探讨数字地图制作的流程和步骤。
第一步：数据采集数字地图制作的第一步是数据采集。
这是非常重要的一步，因为数据的准确性和完整性直接影响到最终地图的质量。
数据采集可以通过多种方式进行，比如卫星遥感、GPS定位、航空摄影等。
这些技术可以获取地理信息数据，如地形、地貌、土地利用等。
第二步：数据处理采集到的数据需要进行处理，以便在数字地图中使用。
数据处理可以包括数据清理、数据格式转换、数据融合等步骤。
清理数据可以去除无效的或重复的数据，提高数据的质量。
数据格式转换可以将数据转换为适合地图制作的格式，如矢量数据或栅格数据。
数据融合可以将不同来源的数据集合在一起，以获取更全面的地理信息。
第三步：地图设计地图设计是数字地图制作的关键步骤之一。
在设计地图时，需要考虑地图的目的、受众和使用环境。
地图的目的可以是展示地理现象、分析空间关系等。
地图的受众可以是专业人士或一般公众。
使用环境可以是打印版地图或者是在线地图。
根据这些因素，设计师可以选择合适的地图类型、颜色方案、符号和标签等。
同时，地图设计还需要考虑地图的可读性和易用性，以便用户能够快速理解和使用地图。
第四步：地图制作地图制作是将地图设计转化为实际地图的过程。
这通常需要使用地理信息系统（GIS）软件或其他地图制作工具。
地图制作可以包括数据叠加、符号化、标注、导出等步骤。
数据叠加是将多个数据层叠加在一起，以获得更丰富的地理信息。
符号化是为地图要素选择合适的符号和颜色，以便用户能够快速识别和理解地理信息。
标注是在地图上添加地名、地标和其他文字信息，以提供更详细的地理描述。
最后，将制作好的地图导出为适合使用环境的文件格式，如PDF、JPEG或Web地图服务等。
数字地图制作的基本流程与技巧
数字地图制作的基本流程与技巧随着科技的发展，数字地图的制作逐渐成为了地理信息系统领域的重要内容。
数字地图的制作不仅能够为我们提供准确的空间信息，还能够帮助我们更好地理解和利用地理空间数据。
本文将介绍数字地图制作的基本流程与技巧，帮助读者更好地了解和掌握这一领域的知识。
1. 数据收集与整理数字地图的制作离不开数据，因此首先需要进行数据的收集与整理。
数据的来源有很多种，可以通过地理信息系统、卫星遥感、测量等方式获取。
在进行数据收集时，需要注意数据的质量和准确性，以确保数字地图的制作结果的准确性和可靠性。
在数据整理方面，需要对收集到的数据进行分类、筛选和清洗，以便后续的数字地图制作工作。
2. 数据处理与分析数据的处理与分析是数字地图制作的重要环节。
在进行数据处理与分析时，可以使用地理信息系统软件等工具，进行数据的处理、变换和计算。
例如，可以通过坐标转换，将收集到的经纬度坐标转换为具体的地理空间位置，或者对收集到的地理数据进行统计分析，以提取有用的信息。
数据处理与分析的结果将为后续的数字地图制作提供基础。
3. 地图设计与制作地图设计与制作是数字地图制作的核心环节。
在进行地图设计时，需要根据制图目的和实际需要，选择合适的地图类型、比例尺、颜色、符号等元素，以表达地理空间数据的特征和分布。
同时，还需要根据地图制作的软件和工具，将数据处理与分析的结果导入到地图制作软件中，进行地图的绘制与编辑。
在地图制作的过程中，需要注重细节的处理和版式的布局，以确保地图的美观性和可读性。
4. 地图输出与发布地图的输出与发布是数字地图制作的最后一步。
在进行地图输出时，需要根据实际需要选择合适的媒介和格式，如纸质地图、电子地图或者网络地图等。
同时，还需要注意地图输出的质量和尺寸，确保地图的可用性和适用性。
在地图发布方面，可以通过印刷品、展示板、电子邮件、网站等方式将地图传递给目标用户，以满足用户的实际需求。
数字地图制作需要掌握一定的技巧和知识。
以价值创造为导向的流程型组织
M A N A G E M E N T IN N O V A TIO N I管理创新以价值创造为导向的流程型组织文/航空工业成都飞机工业（集团）有限责任公司■关键词：成飞价值创造导向流裎型组织全业务域流程地图为顺应产品升级换代、业务复 杂程度增加等内外部环境变化，航 空工业成都飞机r业（集闭）有限 责任公司（简称成飞）基于组织与 发展战略匹配、与业务流程适配及 精干高效的设计原则，推进以价值 创造为导向的流程型组织建设，提 升企业整体运营管理效率和价值创 造能力。
一、推进A O S体系建设，奠定 流程型组织基础近年来，随着产品升级换代、业务复杂程度增加，成飞现行组织 机构与业务流程出现不匹配现象，运营管理部门职能定位、责权利划 分和业务流程不够明晰等问题不同 程度地影响了公司运行效率，建立 以价值为导向的流程型组织成为公 司改革发展的紧迫任务1.梳理业务模式，明晰业务运行逻辑根据中W航空工业集团AOS管 理体系推进要求，成飞构建了“架构一模型一流程一 IT _标准”为一体的运营管理体系流程架构作为其中的核心部分，纵向上承接企业战略，衍生1T执行系统，是战略、业务和IT实现一致性对准的关键；横向上集成质量、风险等各种管理要素，融合多种管理方法和工具，增强管理的协同性按照AOS全生命周期流程管理方法的指引，成飞将流程管理全过程划分为分析一设计一构建_部署/实施一运行/维护一持续改进6个阶段=■在详细消化、理解6个阶段全部37个具体步骤做法的基础上，对公司业务流程现状进行了全面诊断，并应用“九宫格”模型分析商业模式，呈现企业创造价值的核心业务；基于商业模式及核心业务，参考SCOK等最佳实践模型，梳理形成公司的主价值链，明晰公司未来几年的业务运行逻辑。
2.识别重点业务域，实现业务全覆盖借鉴业界标扦企业的架构模型，以聚焦核心业务、突出业务端到端价值创造为Ei标，在公司层面打通销售与客户关系、集成产品开发、集成供应链、技术服务4个业务域，厘清公司主价值流程与支撑类流程的高阶关系，设计形成基于价值目标的12大业务域，实现核心业务与战略目标对准；按照管理流程、核心流程、支持流程的三分法，明确各顶层业务域的价值定位，转变业务域责任单位原来过于强调职能管控的思想观念3.设计全业务域流程地图，实现层次全覆盖按照“战略驱动”“反映业务本质”“利于流程型组织建设”的设计原则，分别定义各业务域的流程目标，梳理各业务域的运行模式，细化高阶业务流程，识别与定义各层级流程的描述、目标、输入输出、起止条件及上下级流程关系等，设计全业务域流程地图。
运营商的三大数据域——B域，O域，M域
运营商的三⼤数据域——B域，O域，M域
O域（运营域）、B域（业务域）、M域（管理域）特指电信⾏业⼤数据领域的三⼤数据域。
1. B域（业务域）= business support system的数据域，
2. O域（运营域）= operation support system的数据域，
3. M域（管理域）= management support system的数据域。
B域有⽤户数据和业务数据，⽐如⽤户的消费习惯、终端信息、ARPU的分组、业务内容，业务受众⼈群等。
圈内叫BSS。
顾名思义，主要是建设⼀些业务⽀撑系统，⽤来保障电信运营商能够正常⽀撑他的业务。
主要的有CRM【客户关系管理】和计费系统。
中国电信集团会按照⼀定周期下发系统建设规范，版本从1.0⽬前发展到3.0；期间还有各种⼩版本，每个⼩版本都有相关的建设侧重。
作为⽀撑运营商的⼚家和业务⼯程师，很重要的⼀点就是要熟悉这些规范。
O域有⽹络数据，⽐如信令、告警、故障、⽹络资源等。
圈内叫OSS。
主要是对⽹络侧的信令、开通指令、⽹络资源设备的管理、资源使⽤情况等相关的业务⽀撑系统的建设。
主要有故障管理系统。
M域有位置信息，⽐如⼈群流动轨迹、地图信息等。
圈内叫MSS。
主要是建设⼀些管理⽀撑系统，⽐如财务、划⼩、绩效、⼈⼒等系统建设；随着前段系统扩容带来的边际效应越来越⼩，内部管理系统的重要性不断提到，最近⼏年投资越来越多；
从三⼤域进⾏数据分析和挖掘，就是电信⾏业的⼤数据应⽤，⽐如地理化精准营销、成本精算等。
运营商的三⼤数据域——B域，O域，M域。
业务路线管理PPT
根据市场需求变化，灵活调整产品定位、功能和定价，以满足消费 者需求。
创新业务模式
探索新的业务模式和盈利方式，以适应市场变化和客户需求。
业绩评估与反馈
设定明确的目标
制定具体的业绩指标和 目标，为团队和个人提 供明确的努力方向。
定期评估业绩
按照设定的目标，定期 评估业务团队的业绩， 分析存在的问题和不足 。
客户沟通与互动
通过多种渠道与客户保持沟通，及时回应客户问题和需求，增强 客户忠诚度和满意度。
客户价值提升
通过提供优质的产品和服务，以及开展个性化营销活动，提升客 户价值和满意度。
业务运营监控
运营数据监测
实时监测业务运营数据，包括销售额、库存、订单处理等，以便及 时发现问题和优化运营效率。
风险预警与应对
03
未来趋势
未来，随着数字化、智能化技术的发展，业务路线管理将更加注重数据
分析和智能化决策。同时，可持续发展和社会责任将成为业务路线管理
的重要考量因素。
02
CATALOGUE
业务路线规划
目标设定
01
02
03Leabharlann 短期目标明确短期内的业务目标， 如销售额、市场份额等。
中期目标
设定中期发展计划，如产 品线的扩展、市场覆盖率 的提升等。
价格定位
根据目标市场的消费者需求和产 品定位，制定合理的价格策略。
资源分配
人力资源
财力资源
合理分配人力资源，确保各部门和岗 位的人员配置满足业务需求。
根据业务计划和预算，合理分配资金 ，确保各项业务活动的正常进行。
物力资源
根据业务需要，合理配置生产设备、 办公用品等物力资源。
模拟城市5流程详细解析图文攻略教程(区域地图篇)
模拟城市5-流程详细解析图⽂攻略教程（区域地图篇） 《模拟城市5》图⽂全攻略全流程解析攻略教程 《模拟城市5》是模拟城市系列最新作品，于今⽇正式发售，在新的游戏中将会采⽤全新的图形引擎和⾮直线道路系统，拥有⼤量不同的城市，建筑物可下载/升级，还⽀持多⼈模式、在线模式、世界排名、信息图表、动态⾳乐，以及不同的视⾓和缩放等级，从传统的上帝模式到可以看清道路指⽰牌的微距模式。
划时代的模拟城市游戏回来了!创造您的理想城市，作出决定打造城市的各个层⾯，让居住其中的模拟市民充满动⼒。
每⼀个决定，⽆论或⼤或⼩，都会有真正的后果。
投资重⼯业会让经济飙升，但却会造成污染，影响您的模拟市民的健康。
实⾏绿⾊科技会改善您的模拟市民的⽣活，但却有⾼税率和⾼失业率的风险。
创建游戏篇 第⼀步，选择地图 进⼊游戏后选择创建游戏选项卡，会出现如下图所⽰的界⾯。
你可以点击下⾯的图⽚来看到⼀些提⽰和区域预览效果。
(图中显⽰本地图有3个城市和1个伟⼤⼯程)本教程中我们选择第⼀个地图，选择后单击下⼀步按钮。
(其他他图介绍将在第⼆部教程中出现) 第⼆步，区域设置 在本页中，你可以设置你的区域名称，设置游戏是否公开和是否打开沙盒模式。
公开游戏模式下，你的好友可以随意加⼊创建城市，私⼈模式下你可以选择在第四步邀请好友加⼊或游戏开始后再邀请。
如果你选择沙盒模式，游戏将变得更加简单(因为可以作弊啊魂淡)，灾害也不会随机发⽣。
但是你的游戏数据将⽆法参与排⾏榜并且⽆法激活成就。
沙盒模式不⽀持多⼈。
第三步，选择城市 在本页中你可以看到你所选择的地图的详细信息和城市的详细情况： 黄⾊为公路(⽔、电、污染的城市共享，居民流动和物流) ⽩⾊为铁路(居民流动和物流) 城市详细信息包括交通⽀持(铁路，⽔路)，煤矿、矿⽯、⽯油、⽔、风⼒资源的储量 当你确认要选择哪个城市后，点击创建按钮。
%{p a g e-b r e a k|⼊门篇（１）|p a g e-b r e a k}% 第四步，开始游戏 在最后⼀页，你可以点击右上⾓的按钮选择邀请你的基友加⼊你的游戏，被邀请的基友会收到游戏邀请。
全量系统业务战略架构图PPT,一眼掌握业务全貌
TEA设计系统
架构图
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
用户目标
价值观设计原则
设计模式
技术实现
用户访谈/工单收集/调研问卷
设计价值观 精确、高效、一致设计原则 掌控感 轻量感 专注感 系统性 可靠性 指引性
应用
提炼
腾讯云控制台配置系统私有化部署IDC管理系统
腾讯云助手云行业应用H5运营活动
数字化管理
数字化供应链
数据中台
数据后台
数据源
数据库
埋点采集
服务器日志
爬虫数据
大数据基础设施（计算和存储平台）
应用服务
开发套件
数据标准体系建设
数据治理平台
自助查询系统
敏捷开发平台
数据集成工具
应用数据层（ADS）
操作数据（ODS）
DWD(公共明细）
DWD(公共汇总）
数据地图
数据雪源
数据质量中心
数据资产中心
运维成本高：线网规模庞大，运维成本高，智能化提升迫在眉睫
跨系统联动困难：信息资源共享度和利用率低，系统联动困难
生产要素的全面解耦，资源开放共享，按需取用
统一物联化、组件化，零代码灵活编排业务场景
能力开放平台，快速构建业务场景，持续迭代升级
统一的数字化转型平台、智慧化升级的科学框架
四项核心能力
设备快速接入
运营手段（运营）
如何让别人知道产品？
成功经验
渠道投放
内容运营
看视频返现
冷启动让潜在用户下载产品
产品根据自己的调性设计运营方案
Zynn最初的营销手段
创作者激励计划
辅助功能跟进
销售案场学习地图(业务技能类)
保持积极肯干的乐观态度并且全身心的关注每一位客户，随时为服务客户做好准备 负责维护整个销售案场区域内及周围5米内安全、交通秩序，控制无关闲杂人员聚集、逗留
保持整洁的仪容仪表上岗 标准交通指挥手势指引客户停车，管理停车场内车辆停放秩序 为客户提供有声问候服务及拉门服务，如有客户携带大件行李则需主动为客户提拿
关注客户，并用对讲机通知各岗位客户来访信息 保证车场区域内设施设备完好，区域内卫生干净整洁，必要时通知保洁予以清洁
特殊天气为客户提供撑伞服务，暴晒天气为客户车辆提供遮阳挡服务 能够熟练掌握各种治安、消防设施设备的正确使用方法 正确使用对讲机，关注客户参观动向
案场电源、设备调控 消防知识及演练
教案资源
NHO 项目基础知识手册
JD 03-001-2009秩序维护岗位行为规范
销售案场操作服务标准 体系文件 补充中 补充中 补充中 补充中
03-003-2010门岗外来人员管理必备知识 02-013-2012电瓶车驾驶员迎宾服务流程
补充中
日常工作范表（补充中） 03-005-2011灭火器的使用&03-006-2011火灾的基本常识
销售案场-秩序维护部-学习地图（业务技能篇）
秩序维护（巡逻岗）
P 秩序维护部 秩序维护领班
无 无 在销售案场管理区域内巡逻，保障销售案场范围内的物品、设施设备、人员
保持整洁的仪容仪表上岗 按照销售案场队列行进标准进行巡逻，善于发现及灵活处理
为客户提供问询服务及安全保障，适时满足客户服务需 保持积极乐观的态度，全身心关注每一位客户，随时为服务客户 负责案场区域内绿化和设施设备的检查和查看，查看整体区域卫生，必要
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【讲师介绍】陈志强博士——流程管理领域的资深专家，管理工程博士 讲师介绍】陈志强博士——流程管理领域的资深专家， ——流程管理领域的资深专家
深圳市管理咨询协会副会长，清华大学企业高层经理培训课程特聘讲师 在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历，对企业流程管理 有深刻的认识，并具备很强的
流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验，担任过质量保证部总监、审计部总监、 流程优化管理部总监，并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师，后担任过国内一家知名咨 询公司的总经理。 曾为数百家大中型企业及细分行业快速发展的中小企业 提供专业的流程优化培训服务，并带领咨询 团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务，为国内企业流程管理水平的提升做出了一定的贡献， 在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。 还主讲了100多场流程管理公开课与上百家大型企业 流程管理项目，培训了来自以下等企业的几千 名学员: 三一集团、中国电子科技集团、太古可口可乐公司、中粮 可口可乐公司、淘宝网、阿里巴巴、蒙牛 集团、网易、中国空间技术研究院、创维公司、方太厨具、武汉长飞光钎、烽火通信、CCTV未来广告公 司、中国银联总部、联想集团、海南航空、中国互联网信息中心(CIINC)、美的集团、汇仁制药集团、T CL集团、深圳移动、北京移动、佛山移动、湛江移动、惠州移动、珠海联通、河南新乡联通、上海电信 、深圳市邮政局、盐田港珠江物流、中集集团、华南药业、东软集团、宇龙通信、金立手机、清华同方 、星网锐捷、同洲电子、华胜天成、超图软件、记忆科技、聚友集团、日海通讯、海格通信、恒宝通光 电子、核达中远通、格林威尔、黎明网络、鸿波信息、现代计算机、奥尊信息网易公司、华友世纪、福 建富士通、广州蓝月亮、兴业证券、汇仁集团、山东威高集团、福建新思维企划有限公司、金发科技、 三瑞医疗、辰通智能、兴源鼎新、雷士照明、镭目科技、广东核电合营企业、三鑫玻璃集团..... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
企业流程优化与改善及流程规范化管理高层研修班
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 时间安排： 2011年11月19--20日 深圳 ◆时间安排：2011年11月11--12日 上海 ◆主办单位：中 主办单位： 国 时 代 培 训 网
象： ◆参 课 对 象：总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、企业 流程专员、从事企业管理体系建设和优化提升 的工作人员;战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT 总监、流程管理部门负责人及高层管理者等。 用： ◆标 准 费 用：现价￥3000元/人，原价3600/人/2天（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
三、企业流程体系详细设计－提升流程设计质量 企业流程体系详细设计－ 流程设计的关键原则 如何评估流程的设计质量 国际上流程图示化设计最佳实践 流程设计的客户导向 如何定义流程的边界 如何强化组织结构与流程设计的有效匹配 如何强化流程价值活动的设计 流程活动之间协同关系的逻辑表示 流程的活动要细到什么程度 如何在流程中设计关键控制点 流程图示化设计的软件工具介绍 流程文件描述最佳实践 流程的推行实施和检查 四、流程优化实战工作坊 流程革新的策略和范围选择 现状流程（As-Is）建模方法与实践 目标流程选择 流程现状信息收集 流程建模工作坊准备（人员、计划、工具） 流程建模工作坊的角色分工 流程现状建模的引导问题 描述流程的基本要素 运用case描述流程详细活动路径及角色 现状流程建模演练（分组进行） 未来流程（To-Be）设计方法与实践 流程关键绩效指标（KPI）设计 现状流程评估指标设计演练（分组进行） 确定流程优化的目标和方向 如何分析流程中的关键活动及关键问题点（KSF、KCP、PA） 如何分析流程的组织匹配问题 现状流程分析演练（分组进行） 如何运用流程优化技巧——提升流程的运作效率和质量 未来流程优化设计演练（分组进行） 五、如何将流程体系建设纳入例行化工作 流程管理职能定位－促进流程改善的PDCA循环 制定流程体系建设工作目标和计划 如何分解流程体系建设的责任 扩大流程建设工作的影响力 如何获取高层支持 如何获取业务部门支持 如何获取职能管理部门支持 如何获取外部咨询机构帮助 制定流程管理制度－将流程建设工作例行化 将流程审计工作例行化－促进流程实施的符合性和有效性
●课--程--大--纲： --程--大--纲
一、 提升流程体系建设的准备度 商业环境变化对企业内部流程能力的挑战 企业规模化过程中需要重点解决的流程问题 流程革新面临的最大问题－人的问题 识别变革风险－减少变革的破坏性 营造流程革新的紧迫感和必要性 流程体系能力提升的宏观规划--从职能型组织到流程型组织 二、流程体系规划－以战略和客户为中心的价值创造系统 流程体系规划－ 组建流程规划团队 战略与商业模式分析 创建企业级流程地图（LEVEL0） 创建业务域流程地图（LEVEL1） 创建业务模块流程地图（LEVEL2） 流程体系与ISO9000等管理体系标准的融合 制度与流程体系的关系 影响流程结构规划的要素分析 流程体系目录清单构建 根据核心价值要素选择关键流程 什么是核心价值要素 竞争力与核心价值要素分析 核心价值要素与能力要素关系图 确定关键流程 如何确定流程建设的优先级及计划 基于流程的组织和绩效设计 流程规划演练（分组进行）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
- 报 名 回 执 表 请传真至：（深圳:0755-81214176） 请传真至：（深圳:0755-81214176）或（上海:021-51860153）其中任何一处即可。 ：（深圳 上海:021-51860153）其中任何一处即可。
●课--程--背--景 --程--背--景
企业要获得持续增长和赢利，就需要不断提升内部的流程 和组织能力，以支持战略目标的实现。通 过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力 ，来适应市场竞争环境 的变化。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管 理成功实施的重要前提和保障。 通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立 客户导向型的、跨部门高效合作的团队文 化；通过流程建设可以打造例行化的业务运作平台，规范企业的管理行为，提高运营效率，增强流程对 业务的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━程的持续优化 通过EPROS流程体系管理平台持续推进流程建设 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
式： ◆咨 询 报 名 联 系 方 式： 圳： ◆深 圳：0 7 5 5 -- 8 1 2 1 4 1 7 9 海： ◆上 海：0 2 1 -- 5 1 8 6 0 1 5 2 、 、 8 1 2 1 4 1 7 6 5 1 8 6 0 1 5 3
付款方式：□電匯 □轉帳 □支票
備注: 會議現場席位緊張，如需參加請提前報名或預訂。謝謝! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
单位共____人，报名参加___月____日，在_____举办的<<企业流程优化与改善及流程规范化管理高 层研修班>> 企業名稱：_____________________________________參加人數：____________人 聯系人：_____________ 電話：______________ 聯繫傳真：__________________ 移動電話：________________ 郵箱：_______________費用總計：____________元 參會人一：____________ 參會人二：____________ 參會人三：____________ 參會人四：____________ 參會人五：____________ 所任職務：___________ 所任職務：___________ 所任職務：___________ 所任職務：___________ 所任職務：___________ □現金 移動電話：___________________ 移動電話：___________________ 移動電話：___________________ 移動電話：___________________ 移動電話：___________________
●培--训--收--益 --训--收--益
◇加深对流程的认识，统一流程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用 ◇领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路 ◇领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和 关联性 ◇深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系，掌握基于流程设计组织结构的方法，掌握流程KPI与绩效K PI融合的方法 ◇理解流程与制度体系、ISO9000体系、内控体系的关系，掌握 流程文件规范、整合、推行、检查的方 法 ◇掌握流程分析的工具和优化的方法 ◇掌握引导跨部门流程研讨的方法和工具 ◇熟悉在工作推进中如何获取各方面（企业高层、业务部门、职能管理部门、外部咨询机构）资源支持 ◇通过流程梳理的现场互动学习，掌握流程设计与优化的方法，为今后各业务流程的梳理和优化打下基 础 ◇了解业界流程管理的最佳实践，为本单位的流程工作提供指导 ◇学员之间经验的交流和分享 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━