快乐工作 健康生活(职场心理调试)精品PPT课件
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快乐工作 健康生活-课件(徐曼)
具有高峰体验 同情关心他人 人际关系深刻 待人民主平等 信守道德标准 富于幽默感 具有创造力 不随波逐流
三个口诀
刚刚逛街完了，我和朋友 在吃饭。
好什么啊！虽然逛了很多地方， 感觉只赚了一身累，吃得是不错， 可大家谈论的都是些无聊的话题， 我想还是回家好些。
你现在回家了吗，感觉好多了吧？
……？
没意思极了，手机越刷越无聊， 电视几十个频道，竟然没有喜欢 的节目，真不知道干点儿什么好， 我想还是出去会好一些。
你不用问了，简直令人无法忍受。 从出门开始，就为了带什么东西去 什么地方，怎么去，路线怎么安排， 每个人都有自己的想法，结果每个 人都没有满意，回想起来，只记得 一团乱哄哄的……
工作压力 个人情绪压力 家庭生活压力
压力的表现
不耐烦、暴躁、焦虑
睡眠差，打哈欠，发 困
健康指数下滑，容易 生病，感冒，头疼， 肠胃，消化系统，记 忆下降
经常体验到神经性抽 搐或肌肉痉挛，很难 放松，腰酸背痛
情绪沮丧、低落、波 动大，情感倒错，对 现在和未来常感到无 能为力，有挫折、空 虚感
慢跑或者散步有助于解压
4、心理调节
5、学习，永远在路上
兴趣
工作 → 生存的必须条件，内心的充实。 实现自我，展现智慧。
学习
新知识，新技能。 与时俱进
提高
高标准，严要求。 降低工作压力
学习，是解决问题，降低压力的根本途径。
马斯洛心理健康的十五个标准
正视现实 接纳自我 言行坦率 热爱事业 独立独处 与环境关系和谐 欣赏日常生活
快乐工作 健康生活
徐曼
快乐
健 康
工作 ＆ 快乐健康
对话调查
你在做什么？
我在上班。
健康生活,快乐工作PPT课件
公司名称信息
16
五脏对应表
五脏 五行 五色 五味 五情 五官 肝 木 青 酸 怒 目 筋 五季 春 营养学 脂肪 心 脾 肺 火 土 金 赤 黄 白 苦 甜 辣 喜 思 悲 舌 口 鼻 血 肉 皮 夏 长夏 秋 维生素 碳水 氧 化合物 肾 水 黑 咸 恐 耳 骨 冬 蛋白质、 矿物质、水
公司名称信息
公司名称信息
22
养生十常
齿常叩：坚齿、固齿，促进面部血液循液循环，预防脑血 栓、脑萎缩。 津常咽：防消化道疾病，还可美容。 耳常弹：防耳鸣、耳聋、听力下降。 鼻常揉：双手拇指关节互相搓热后，延鼻翼两侧上下揉搓 数十次（自印堂到迎香穴），可预防感冒和鼻炎。 眼常运：凝目远视，先顺时针，再逆时针转动眼球数十次， 预防眼疾（视物昏花、视力减退）。 面常搓：双手相互搓热，上下揉搓面部数十次，促进血液 循环，防止和消除皱纹、色素、老年斑，保持面部红润、 光滑，还可预防面瘫。
公司名称信息
6
寅时养生
肺为相傅之官，肺朝百脉 寅时人体气血由静变动 常见症状：肺部胀满，咳嗽，气喘，咽喉疼痛 宜：熟睡或导引吐纳，调理肺经 忌：熬夜 饮食醒来睡不着——赤龙绞海；床上运动 注意保暖，莲子50克 煮粥。 肺经调理：太渊穴、列缺穴、鱼际穴
10
公司名称信息
午时养生
心为君主之官，心主神明，静以养神，动以练形，心主咽， 开窍于舌； 常见症状：喉咙干燥，头痛，舌头见红，心慌，口渴难忍 宜：吃午餐， 12：00-12：30开始进食；小憩（让过旺的 心火顺利地消减下去），静养阴血调理心经 忌：午餐过多，餐后马上运动 经络锻炼（适时调理)：神门、内关、少海血、极泉穴 守好神门，养好心神——做身心和谐的健康人。
公司名称信息
19
夏养心
养心、养神、防暑、防“火” 睡眠：晚睡早起 饮食：清淡，注意补水，防中暑 午觉非常关键 降心火：苦瓜、绿豆汤
16
五脏对应表
五脏 五行 五色 五味 五情 五官 肝 木 青 酸 怒 目 筋 五季 春 营养学 脂肪 心 脾 肺 火 土 金 赤 黄 白 苦 甜 辣 喜 思 悲 舌 口 鼻 血 肉 皮 夏 长夏 秋 维生素 碳水 氧 化合物 肾 水 黑 咸 恐 耳 骨 冬 蛋白质、 矿物质、水
公司名称信息
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22
养生十常
齿常叩：坚齿、固齿，促进面部血液循液循环，预防脑血 栓、脑萎缩。 津常咽：防消化道疾病，还可美容。 耳常弹：防耳鸣、耳聋、听力下降。 鼻常揉：双手拇指关节互相搓热后，延鼻翼两侧上下揉搓 数十次（自印堂到迎香穴），可预防感冒和鼻炎。 眼常运：凝目远视，先顺时针，再逆时针转动眼球数十次， 预防眼疾（视物昏花、视力减退）。 面常搓：双手相互搓热，上下揉搓面部数十次，促进血液 循环，防止和消除皱纹、色素、老年斑，保持面部红润、 光滑，还可预防面瘫。
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6
寅时养生
肺为相傅之官，肺朝百脉 寅时人体气血由静变动 常见症状：肺部胀满，咳嗽，气喘，咽喉疼痛 宜：熟睡或导引吐纳，调理肺经 忌：熬夜 饮食醒来睡不着——赤龙绞海；床上运动 注意保暖，莲子50克 煮粥。 肺经调理：太渊穴、列缺穴、鱼际穴
10
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午时养生
心为君主之官，心主神明，静以养神，动以练形，心主咽， 开窍于舌； 常见症状：喉咙干燥，头痛，舌头见红，心慌，口渴难忍 宜：吃午餐， 12：00-12：30开始进食；小憩（让过旺的 心火顺利地消减下去），静养阴血调理心经 忌：午餐过多，餐后马上运动 经络锻炼（适时调理)：神门、内关、少海血、极泉穴 守好神门，养好心神——做身心和谐的健康人。
公司名称信息
19
夏养心
养心、养神、防暑、防“火” 睡眠：晚睡早起 饮食：清淡，注意补水，防中暑 午觉非常关键 降心火：苦瓜、绿豆汤
快乐工作与健康生活PPT课件
21
7.文化压力
不同民族文化的冲突· 日益多元化的文化碰撞· 发展引发的伦理道德思考
22
压力的表现形式之一
压力的“巨石”说 偶发性 影响巨大
23
压力的表现形式之二
压力的“细沙” 说
经常的小烦恼 积累作用
24
压力下可怕的恶性循环压力增大源自情绪变坏身心健康受损
25
职场发展四大心理危机
3
自我检查： 1.你是否？
总觉得有干不完的事 儿
只敢做最保险的事 老发呆 常出错
常想哭 做事犹豫不决了 言谈条理性差了 无故发脾气
4
2.你常这样吗？
头痛 腹泻 便秘 恶心 常口腔溃疡 腰酸背痛 颈、肩部疼痛 干点活就气喘
性冷淡 手脚冰凉 饮食过多 食欲不振 入睡困难 失眠 早醒 做恶梦
球，逛公园，旅游，钓鱼，集邮，书法， 画画，栽花，养动物，逛街等。 培养自己一些属于自己的业余爱好。
39
减压术
1.宣泄 •喊叫 •哭 2、转移 •替代
40
动一动
（1）内啡肽 （快乐素） （2）运动量 （自由基） （3）运动时间 （每天1小时）
41
瑜珈
呼吸· 冥想· 运动· 放松· 音乐
11
长期压力过大会引起身体疾病
高血压 冠心病 消化性溃疡 偏头痛 哮喘 大量脱发等
12
长期压力过大会带来心理障碍
心理问题 心理障碍 抑郁症 强迫症 焦虑症 恐怖症等
13
过重过长的压力还会
“崩懊”（BURN OUT）! 生命崩溃 过劳死 猝死
14
心理压力的来源
世界卫生组织（WHO）调查：
择业和就业初期时的定位危机； 工作5年左右的晋升危机； 40岁时的方向危机； 50岁以后的饭碗危机。
7.文化压力
不同民族文化的冲突· 日益多元化的文化碰撞· 发展引发的伦理道德思考
22
压力的表现形式之一
压力的“巨石”说 偶发性 影响巨大
23
压力的表现形式之二
压力的“细沙” 说
经常的小烦恼 积累作用
24
压力下可怕的恶性循环压力增大源自情绪变坏身心健康受损
25
职场发展四大心理危机
3
自我检查： 1.你是否？
总觉得有干不完的事 儿
只敢做最保险的事 老发呆 常出错
常想哭 做事犹豫不决了 言谈条理性差了 无故发脾气
4
2.你常这样吗？
头痛 腹泻 便秘 恶心 常口腔溃疡 腰酸背痛 颈、肩部疼痛 干点活就气喘
性冷淡 手脚冰凉 饮食过多 食欲不振 入睡困难 失眠 早醒 做恶梦
球，逛公园，旅游，钓鱼，集邮，书法， 画画，栽花，养动物，逛街等。 培养自己一些属于自己的业余爱好。
39
减压术
1.宣泄 •喊叫 •哭 2、转移 •替代
40
动一动
（1）内啡肽 （快乐素） （2）运动量 （自由基） （3）运动时间 （每天1小时）
41
瑜珈
呼吸· 冥想· 运动· 放松· 音乐
11
长期压力过大会引起身体疾病
高血压 冠心病 消化性溃疡 偏头痛 哮喘 大量脱发等
12
长期压力过大会带来心理障碍
心理问题 心理障碍 抑郁症 强迫症 焦虑症 恐怖症等
13
过重过长的压力还会
“崩懊”（BURN OUT）! 生命崩溃 过劳死 猝死
14
心理压力的来源
世界卫生组织（WHO）调查：
择业和就业初期时的定位危机； 工作5年左右的晋升危机； 40岁时的方向危机； 50岁以后的饭碗危机。
调整心态 快乐工作PPT课件
➢ “小孩做游戏扮演士兵”故事 这个小孩后来成为布莱德雷将军 从小他就意识到什么叫责任
35
测试
1、你是否在工作中常常说到他们？ 2、一旦工作出现失误，你是不是急于证明自己的清白？ 3、你是不是曾经把别人的点子或主意算到自己头上？ 4、当发生事故的时候，你是不是出来辩解，然后指出别
人的错误？ 5、您是不是经常抱怨客观原因导致自己没有完成工作任
第一种人叫“人裁”，这种“裁”是裁减的“裁”， 谁都看不上他，老板要把他裁减了； 心态很低、很消极，没有技术，工作技能不熟练， 天天不爱干活。 ❖ 第二种叫“人在” 有技术时间 心态不好、天天抱怨
20
❖ 第三种叫“人材”，我们说是材料的材、人材 很好的心态，凡事热情、积极的态度 业务技能一般
❖ 第四种叫“人财”，也是“人才”，这个财就是财富 的财，老板同事大家都喜欢的人 有积极的心态 有高的技能、很熟练的技术
39
总结
❖ 工作就意味着责任，岗位就意味着任务。 ❖ 每个人都一定要对自己的工作负责任。
指出别人的错误很容易，发现自己，指正自己很难！ ❖ 凡是开口讲这是我的责任，你就立刻进步了，指责抱
怨别人就是原地踏步！ ❖ 我是一切问题的根源！
40
责任意识的10句箴言
1、 我总是比别人更快行动！
2、 如果一定要做就我来！
7
结果
❖ 每题五分，算一下自己的分数： 分数是35-40分以上，您在对顾客的服务的过程中
态度非常的积极。 分数是30分以下，那么我们每一个朋友要深入地思
考：我究竟如何了？ 我为什么快乐不起来？ 我为什么不能热情地对待顾客？ 我又为什么总是那么消极呢？
8
自检
❖ 我是个心态积极的服务人员吗？ ❖ 我对自己的工作有信心吗？ ❖ 我随时会调整自己的心态，用心快乐工作吗？ ❖ 我理解自己的角色、顾客的角色吗？ ❖ 我是一个很有责任心的服务人员吗？ ❖ 我在工作中能互相协作吗？
35
测试
1、你是否在工作中常常说到他们？ 2、一旦工作出现失误，你是不是急于证明自己的清白？ 3、你是不是曾经把别人的点子或主意算到自己头上？ 4、当发生事故的时候，你是不是出来辩解，然后指出别
人的错误？ 5、您是不是经常抱怨客观原因导致自己没有完成工作任
第一种人叫“人裁”，这种“裁”是裁减的“裁”， 谁都看不上他，老板要把他裁减了； 心态很低、很消极，没有技术，工作技能不熟练， 天天不爱干活。 ❖ 第二种叫“人在” 有技术时间 心态不好、天天抱怨
20
❖ 第三种叫“人材”，我们说是材料的材、人材 很好的心态，凡事热情、积极的态度 业务技能一般
❖ 第四种叫“人财”，也是“人才”，这个财就是财富 的财，老板同事大家都喜欢的人 有积极的心态 有高的技能、很熟练的技术
39
总结
❖ 工作就意味着责任，岗位就意味着任务。 ❖ 每个人都一定要对自己的工作负责任。
指出别人的错误很容易，发现自己，指正自己很难！ ❖ 凡是开口讲这是我的责任，你就立刻进步了，指责抱
怨别人就是原地踏步！ ❖ 我是一切问题的根源！
40
责任意识的10句箴言
1、 我总是比别人更快行动！
2、 如果一定要做就我来！
7
结果
❖ 每题五分，算一下自己的分数： 分数是35-40分以上，您在对顾客的服务的过程中
态度非常的积极。 分数是30分以下，那么我们每一个朋友要深入地思
考：我究竟如何了？ 我为什么快乐不起来？ 我为什么不能热情地对待顾客？ 我又为什么总是那么消极呢？
8
自检
❖ 我是个心态积极的服务人员吗？ ❖ 我对自己的工作有信心吗？ ❖ 我随时会调整自己的心态，用心快乐工作吗？ ❖ 我理解自己的角色、顾客的角色吗？ ❖ 我是一个很有责任心的服务人员吗？ ❖ 我在工作中能互相协作吗？
快乐工作,快乐生活 PPT课件
ABC情绪理论 创始人：艾利斯
我们的情绪主要根源于 我们的信念以及我们对 生活情境的评价与解释
主要内容： A→B→C
Antecedent
前因
Belief
信念
Consequence 后果
B1 C1
AAA
B2 C2
结论
事物的本身并不影响人， 人们只受对事物看法的影响。
我们可能无法掌握风向 但我们至少可以调整风帆
肯动脑筋 气 魄 人格魅力 果 断 强烈愿望 勇 敢 不折不挠 奉 献
态度
其技 它巧
运气 漂亮
口才 远见
好学 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 热情 有目标
80%
天赋
能力强
7%背 环景 境
计划性 人际关系
13%
米卢：
态度决定一切
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为 结果
内在标准
外在表现
思维方式
成功是少数人的事情 随遇而安 枪打出头鸟 差不多就行 平平淡淡才是真 不求有功但求无过 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了
您想成功吗？
• 人人都渴望成功 • 成功的需求是与生俱来的
什么是成功？
达成预期目标！
ห้องสมุดไป่ตู้
哈佛大学调查
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
所占比例
目标状态
成就状态
27% 60% 10% 3%
没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标 有清晰且长期的目标
社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
• 父亲从市场购买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，同时把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房 里。目的是想让悲观的孩子看到自己喜欢的玩具，慢慢开朗起来。同时让乐观的孩子吃点苦受点挫。
快乐工作快乐生活33页PPT
3、宽容就是要我们做到“己所 不欲，勿施于人”
在教学中，学生的成绩常常会左右我们的情绪， 让我们为了学生又是欢喜又是忧。面对成绩 落后的学生，我们不免感到烦躁、焦虑。然 而一想起小时候的我自己，我就会慢慢静下 心来，因为小时候的自己不也常常要错作业？ 常常做不出难题？于是，我不再对那些做错 作业的学生大动肝火，我会弯下腰，和他 （她）一起寻找错误的原因，然后告诉他 （她），下次不要犯同样的错误。
宽容，是一名教师必备的美德。有了宽容， 才会有爱，因为教育处处充满着爱。在宽 容的滋润下，我们的学生才能时时、处处 感受着爱，在爱的阳光下，活泼、健康地 成长。宽容是伞，为学生们撑起一片晴朗 的心灵天空；宽容是一曲优美的音乐，学
生们时时能感受到生活的美好。
禅师故事
在这种宽容的无声的教育中，弟子不是被 他的错误惩罚了，而是被教育了。
快乐工作快乐生活
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
“气环境”
1、不良情绪往往具有传递性。 2、不良情绪往往产生破坏的力量。 3、学生不良情绪对教育教学工作负面作用明
显。
2、塑造阳光心态。
上课就如鱼儿回到了水里
清华大学吴维库博士在给建行北京分行讲学时介绍了 他塑造阳光心态的方法： 1、改变态度。 2、学会享受过程：生命是一个过程不是一个结果。 3、活在当下。
《快乐生活-快乐工作》课件.ppt
外界因素是一种约束条件，自身能力也是一 种约束条件,往往更重要。所以，别人能成功的 事，未必自己就能成功。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有个小孩对母亲说：“妈妈，你今天好 漂亮。” 母亲问：“为什么？” 小孩说：“因为妈妈今天没有生气。”
原来要拥有漂亮很简单， 只要不生气就行了。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有一个人去应征工作，随手将 走廊上的纸片捡起来，放进了垃圾桶， 被路过的考官看到了，他因此得到了 这份工作。
原来获得赏识很简单， 养成好习惯就行了。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有个小弟在脚踏车店当学徒。有人 送来一部坏了的脚踏车，小弟除了将车 修好，还把车子擦拭得漂亮如新，其他 学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回 去的第二天，小弟被挖到他的公司上班。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
健康生活之总结
通过对健康生活小小的介绍，亲 爱的同事们是否开始注意自己的身体 健康了呢？我们应该多吃蔬果，应该 更关注自己的心跳，更多关注自己的 视力、听力、皮肤营养、消化功能和 肌肉状态。有句话说得好，“健康是 革命的本钱！”祝愿您能有一个健康 的体魄
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
感动的瞬间
请把你生 命中最宝 贵的一次 感动，与 所有人分 享。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
一、快乐生活 二、快乐工作
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有几句能让您快乐的话
请相信… 人生快乐的根源不是财富、
不是学历、不是外观、
而是感恩
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
自身能力
飞机上， 乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！ 猪听后也学道：给爷也来杯水！ 乘务员把猪和乌鸦扔出机舱， 乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有个小孩对母亲说：“妈妈，你今天好 漂亮。” 母亲问：“为什么？” 小孩说：“因为妈妈今天没有生气。”
原来要拥有漂亮很简单， 只要不生气就行了。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有一个人去应征工作，随手将 走廊上的纸片捡起来，放进了垃圾桶， 被路过的考官看到了，他因此得到了 这份工作。
原来获得赏识很简单， 养成好习惯就行了。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有个小弟在脚踏车店当学徒。有人 送来一部坏了的脚踏车，小弟除了将车 修好，还把车子擦拭得漂亮如新，其他 学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回 去的第二天，小弟被挖到他的公司上班。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
健康生活之总结
通过对健康生活小小的介绍，亲 爱的同事们是否开始注意自己的身体 健康了呢？我们应该多吃蔬果，应该 更关注自己的心跳，更多关注自己的 视力、听力、皮肤营养、消化功能和 肌肉状态。有句话说得好，“健康是 革命的本钱！”祝愿您能有一个健康 的体魄
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
感动的瞬间
请把你生 命中最宝 贵的一次 感动，与 所有人分 享。
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
一、快乐生活 二、快乐工作
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
有几句能让您快乐的话
请相信… 人生快乐的根源不是财富、
不是学历、不是外观、
而是感恩
ko
祝亲爱的同事健康快乐！
自身能力
飞机上， 乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！ 猪听后也学道：给爷也来杯水！ 乘务员把猪和乌鸦扔出机舱， 乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！
情绪管理之快乐工作幸福生活ppt(75张)
情绪反应的3种程度
1、情绪反应适度。在特定情境以适当方式对适当对 象表达适当情绪。
2、情绪反应过度（不良情绪反应）。无论负性情绪 还是正性情绪，只要反应过度，都是不良情绪反应。
3、没有情绪反应——“情绪便秘”。长期压抑情绪， 可能忧郁成疾，或者出现精神障碍和行为异常。
情绪管理的定义
不是要压抑、消除情绪，而是要用正确的方 式，探索自己的情绪，理解自己的情绪，然后 “恰到好处”地调整自己的情绪，预防情绪失控， 使情绪反应适度。
情绪管理非常重要
情绪管理影响人际关系，决定成功！ 智力超常和智力低下者累计不到5%。哈佛大学一 项研究显示：成功、成就、升迁等的原因，85%因 为我们的正确情绪，15%由于我们的专门技术。 情绪管理是一切管理的基础。领导力就是影响力， 能左右情绪就能左右人、影响人。
情绪管理非常重要
情绪管理影响健康！ 笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。
我们绝大部分人都体会过控制不住情绪，反被情绪所 控制的苦，甚至常常因为一时情绪冲动而犯错，事后却又 懊悔不已。
情为我所用，不为情所控。我们要成为情绪的主人， 成为情绪管理的高手，成为快乐的受欢迎的人。
情绪概述
1、什么是情绪？因为客观事物是否符合自己需要、愿 望及观点而产生的一种心理体验。
2、“问世间情为何物”（与情绪相关的概念）。
管理自己的情绪
治标与治本的主要方法
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯
治标 治本
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
改善负面情绪的治标方法有很多种
治标：A、回到目标中来
如果我们时刻关注自己的目标，就不会被引发的情绪 所控制，反而会因关注目标而控制情绪。
要做该做的事情，哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢？
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积极解释 事件
消极解释
情绪是……
• 情绪是生命的钱币，正面的情绪是收入，负面的 情
深呼吸
暂离现场
一念之转
• 与女友（男友）分手 • 被派往外地工作 • 工作日程安排满满 • 单位发福利我没有发到 • 上司说我不适合这个工作
情绪释放
上午：忙碌着分配员工清理各个角落，反复检查。忽然接到一位客 人投诉，说丢失了一份文件，急忙赶去处理，希望尽快解决问题提 出了几种解决方案，可是客人不依不饶说不是赔偿的问题，一直到 午饭时间才把客人打发走。
午饭：没有什么胃口，听员工议论年度考核的事，似乎有人对她的 工作不满。
下午：总监叫去办公室，责问检查准备不够细致。想要反驳欲言又 止。
1、
• 例如：缺少决策影响力，感到不胜任；与同事冲突等
2、
3、
4、
5、
6、
开拓生活的新领域
自我肯定
• 自我肯定的目的是建立和维持自尊， 以提高我们的压力耐受力。
• 1、学会说“不” • 2、学会使用“我”陈述 • 3、运用视线的接触 • 4、使用确定性的身体语言
山德博大 水性包容
学会接纳 心态平和
持续压力……
• 有机体无法返回平衡状态，会对心血管系统、消化系统、 肌肉与骨骼系统包括免疫系统产生很大影响。
• 过度代谢活动会使器官出现不良信号。如对血管持久施压 与反复磨损会损害内表面功能。消化系统也会出现问题， 如腹泻、便秘、胃炎、痔疮等。
提高抗压能力 获得平和内心
觉察我的情绪
情绪背后是什么
时间管理能力
注意力分配
日程表 1、 2、 3、 4、 5、 ……
情绪认知和管理
情绪的标尺
1
2
34567
8 9 10
我的情绪我负责 我的人生我负责
……
客房主管的一天
最近酒店事务繁忙，客房主管张经理每天工作应接不暇，个人又面 临年度考核，时常为此事担心。
早上：开晨会，布置一天工作，按总监要求准备迎接一项重要检查。
运动的魔力
焦虑： 抑郁： 紧张： 愤怒：
支持网络
快乐清单
放松训练
六步心法助你走出阴霾
• 1、这个想法证据是什么
• 2、还有没有其他解释
• 3、情况最坏会怎样，我能接受吗，最好会怎样，最现实会怎样
• 4、如果我相信这个想法会怎样，如果我改变这个想法会怎样
• 5、我该做些什么
• 6、如果我的朋友有这个想法，我会如何劝他
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
你的微笑 带我回家
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
晚上：下班回到家，看到儿子在小区里与小朋友疯跑，大吼他回家 写作业。闷闷不乐做家务，抱怨丈夫不帮忙。……
压力下的生理反应
• 心跳加快，为工作肌肉供血 • 血压升高，为工作肌肉传输血液 • 呼吸急促，供氧，促进新陈代谢 • 大肌肉群动脉血管扩张 • 大量的自由脂肪酸动员起来 • 血液凝固的速度加快 • 肌肉力量增强 • 胃蠕动减少，腹部血流量下降 • 汗液分泌增多以降低体温
快乐工作 健康生活
职场心理调试
职业生涯
组织期 准备期
适应期
稳定期
衰退期 结束期
职业生涯的发展就是情商提升和 个性完善的过程
情绪认知
情绪管理
情商
人际交往
挫折耐受
开放的心态
进取
豁达
自信 谦虚
固执僵化
排斥交流
固步自封
持续学习的准备
岗位技能、行业知识、职业素养、沟通技巧
适应岗位
超越岗位
多想一步的思路
消极解释
情绪是……
• 情绪是生命的钱币，正面的情绪是收入，负面的 情
深呼吸
暂离现场
一念之转
• 与女友（男友）分手 • 被派往外地工作 • 工作日程安排满满 • 单位发福利我没有发到 • 上司说我不适合这个工作
情绪释放
上午：忙碌着分配员工清理各个角落，反复检查。忽然接到一位客 人投诉，说丢失了一份文件，急忙赶去处理，希望尽快解决问题提 出了几种解决方案，可是客人不依不饶说不是赔偿的问题，一直到 午饭时间才把客人打发走。
午饭：没有什么胃口，听员工议论年度考核的事，似乎有人对她的 工作不满。
下午：总监叫去办公室，责问检查准备不够细致。想要反驳欲言又 止。
1、
• 例如：缺少决策影响力，感到不胜任；与同事冲突等
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开拓生活的新领域
自我肯定
• 自我肯定的目的是建立和维持自尊， 以提高我们的压力耐受力。
• 1、学会说“不” • 2、学会使用“我”陈述 • 3、运用视线的接触 • 4、使用确定性的身体语言
山德博大 水性包容
学会接纳 心态平和
持续压力……
• 有机体无法返回平衡状态，会对心血管系统、消化系统、 肌肉与骨骼系统包括免疫系统产生很大影响。
• 过度代谢活动会使器官出现不良信号。如对血管持久施压 与反复磨损会损害内表面功能。消化系统也会出现问题， 如腹泻、便秘、胃炎、痔疮等。
提高抗压能力 获得平和内心
觉察我的情绪
情绪背后是什么
时间管理能力
注意力分配
日程表 1、 2、 3、 4、 5、 ……
情绪认知和管理
情绪的标尺
1
2
34567
8 9 10
我的情绪我负责 我的人生我负责
……
客房主管的一天
最近酒店事务繁忙，客房主管张经理每天工作应接不暇，个人又面 临年度考核，时常为此事担心。
早上：开晨会，布置一天工作，按总监要求准备迎接一项重要检查。
运动的魔力
焦虑： 抑郁： 紧张： 愤怒：
支持网络
快乐清单
放松训练
六步心法助你走出阴霾
• 1、这个想法证据是什么
• 2、还有没有其他解释
• 3、情况最坏会怎样，我能接受吗，最好会怎样，最现实会怎样
• 4、如果我相信这个想法会怎样，如果我改变这个想法会怎样
• 5、我该做些什么
• 6、如果我的朋友有这个想法，我会如何劝他
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
你的微笑 带我回家
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
晚上：下班回到家，看到儿子在小区里与小朋友疯跑，大吼他回家 写作业。闷闷不乐做家务，抱怨丈夫不帮忙。……
压力下的生理反应
• 心跳加快，为工作肌肉供血 • 血压升高，为工作肌肉传输血液 • 呼吸急促，供氧，促进新陈代谢 • 大肌肉群动脉血管扩张 • 大量的自由脂肪酸动员起来 • 血液凝固的速度加快 • 肌肉力量增强 • 胃蠕动减少，腹部血流量下降 • 汗液分泌增多以降低体温
快乐工作 健康生活
职场心理调试
职业生涯
组织期 准备期
适应期
稳定期
衰退期 结束期
职业生涯的发展就是情商提升和 个性完善的过程
情绪认知
情绪管理
情商
人际交往
挫折耐受
开放的心态
进取
豁达
自信 谦虚
固执僵化
排斥交流
固步自封
持续学习的准备
岗位技能、行业知识、职业素养、沟通技巧
适应岗位
超越岗位
多想一步的思路