管理学作业答案
《管理学》过程性考核作业(一)试题及答案--简答题

江苏开放大学2024年秋学期《管理学》课程代码:060935过程性考核作业(一)试题及答案---简答题1、简述管理工作的主要内容。
【答案】管理工作的主要内容可以概括为决策、组织、领导、控制四个方面。
决策:决策是管理工作的核心,涉及在未来众多的行动可能中选择一个合理的方案。
管理者需要研究组织活动的内外部背景,分析资源状况和能力,以确定合理的行动目标和方向。
组织:组织工作包括设计合理的组织结构,分配岗位和人员,确保各部门和岗位之间的协调和配合,以实现组织的有效运转。
领导:领导是通过权力和能力指挥和影响下属,激发团队为实现目标而努力的过程。
有效的领导需要管理人员利用优秀素质和适当方式,提高团队积极性。
控制:控制是为了保证组织按预定要求运作,包括检查和监督各部门工作,判断结果与目标是否一致,并采取措施纠正偏差,确保目标实现。
2、联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130万件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。
当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。
然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
管理学课后作业参考答案

第一章管理与管理学p003 前三个问题参考答案1.什么是管理,为什么需要管理?管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程(本教材定义)。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾,管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率,力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2.如何衡量管理的好坏?可以用管理的有效性来衡量管理的好坏,有效性包括效率与效益。
效率是指投入与产出之比,效益是指目标的大程度。
有效的管理要求既讲求效益,又讲求效率。
3.怎样进行有效的管理?要进行有效的管理,必须履行管理的四大基本职能:计划、组织、领导、控制。
并且必须遵循管理的基本过程,即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。
单纯地就计划谈计划,就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制,是达不到应有的管理效果的。
第二章管理者p026前三个问题参考答案1.管理者是干什么的?他在组织中充当什么角色?管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能,并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色:人际关系方面(形象代言人、领导者、联络员);信息传递方面(组织发言人、信息监督者、信息传递者);决策活动方面(企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者)。
2.在一个组织中有哪几类管理者?他们的职责有什么不同?组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分,不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。
高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任,主要侧重于决定组织的大政方针,沟通组织与外界的交往联系,为组织创造良好的内外部环境;中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神,创造性地结合本部门的实际情况,贯彻落实高层所确定的大政方针,指挥各基层管理者开展工作;基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
公共课(管理学)作业及答案(2011-2012)

《管理学》第一次作业一、填充题2.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为_人际角色,信息角色,决策角色_三大类。
4.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_技术技能,人际技能和概念技能。
6.管理二重性指的是管理既具有_自然,又具有_社会_属性。
8.人际技能包括_对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
10.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_理论。
二、选择题2.在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色4.对于基层管理而言,最重要的是_____A_______。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能6._____B_____对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.作为__B____,管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人10.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?___B______A.只适用于盈利性工业企业;B.普遍适用于各类组织;C.只适用于非营利性组织;D.只适用于营利性组织12.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策14.“科学管理理论”的创始人是____A_____。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特16.下面哪些是人群关系学派的主要观点_______ABCE____________。
A.企业的职工是社会人;B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;C.企业中实际存在着一种“非正式组织”;D.人的行为都是由一定的动机引起的;E.企业应采用新型的管理方法。
三、简答题2.管理活动具有哪些基本职能?答:基本职能:1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4.简述法约尔所提出的管理原则。
网络教育《管理学》作业参考答案

《管理学》作业 1一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的?( B )A.从工作任务角度;B.从职能和过程的角度;C.从管理所产生的组织效果的角度;D.从文化的角度。
2、职能制的优点是:( C)A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是:( A )A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是:( D )A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:()A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和( D )A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:( D )A.11B.91C.19D.998、以下哪些因素不利于分权:( B )A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是:(C )A.亨利法约尔B.马克斯韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上( D )A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理:就是指在一定的社会活动中,一定的人或组织依据一定的权力,有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,以达到预定目标的活动过程。
P5 决策:是对未来的行为确定目标,采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中,选择一个合适的方案并付诸实施的过程。
《管理学》作业

《管理学》作业一、单项选择题1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。
A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,效价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了()。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。
A.计划B.组织C.领导D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
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管理学答案第一章1、关于管理概念的理解,突出管理“奖励和惩罚”两种基本手段的言论?A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?A2、哪位被后人称为“科学管理之父”??A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的??A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”?A、亚当?斯密B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?D5、经典的经济学着作《国富论》是谁写的??A、亚当?斯密B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个??A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案:?D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大??A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案:?C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。
?A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案:?D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观??A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案:?A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性??A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案:?A,B14、管理的存在着哪两重性??A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案:?C,D15、管理的基本职能有哪些??A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案:?A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种??A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案:?A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能??A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案:?A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素??A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案:?A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素??A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案:?A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些??A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案:?A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观??A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案:?B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素??A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案:?A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。
?A、危害的严重性B、危害的可能性C、与危害的接近度D、危害的直接性E、效果的集中度你的答案:?A,B,C,D,E24、选出提高管理道德的主要措施。
?A、甄选管理者B、高层管理者示范C、现实的工作目标D、道德培训E、独立审计制度你的答案:?A,B,C,D,E25、社会责任扩展的阶段包括哪些??A、对股东的负责B、对雇员的负责C、对供应商和利益相关者负责D、对社会负责E、对企业负责判断题26、管理工作的核心是人,管理的境界是平凡的人做不平凡的事。
?对?错你的答案:?对27、古典经济学着作《国富论》指出,分工与合作是促进社会生产力发展的最主要力量。
?对?错你的答案:?对28、管理的两重性是生产力和生产关系。
?对?错你的答案:?错29、管理是科学性和艺术性有机统一体。
?对?错你的答案:?对30、管理者是组织的心脏,决定了组织的成败兴衰。
?对?错你的答案:?对31、管理道德是人们在社会生活中形成的约定俗成的行为规范,包含善恶、是非的标准以及行为原则。
?对?错你的答案:?错32、企业的目标是追求利润最大化。
?对?错你的答案:?错33、古典观认为,股东财务回报最大化就是企业的社会责任。
?对?错你的答案:?对第二章单选题1、一般认为,管理学作为一个独立学科,形成于何时??A、18世纪50年代B、18世纪80年代C、19世纪初D、19世纪末你的答案:?D2、亚当?斯密《国民财富的性质和原因研究》(国富论)首次出版年份??A、1832年B、1776年C、1676年D、1576年你的答案:?B3、英国人查理?巴贝奇《论机器和制造业的经济》首次出版年份??A、1832年B、1776年C、1676年D、1576年你的答案:?A4、以下哪项体现了科学管理的局限性??A、效率提高B、管理和工作分离C、“社会人”假设D、机械模式你的答案:?D5、亨利?法约尔的代表作是哪部??A、《计件工资制》B、《车间管理》C、《论机器和制造业的经济》D、《工业管理与一般管理》你的答案:?D6、谁被称为“组织理论之父”??A、亨利?法约尔B、马克斯?韦伯C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?B7、行为科学理论起源于哪个年代??A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代你的答案:?A8、赫茨伯格的“双因素理论”认为,导致员工不满意的事什么因素??A、保健因素B、激励因素C、成就感D、晋升机会你的答案:?A9、麦格雷戈的“X-Y理论”,从悲观角度看人性的是什么理论??B、X理论C、Z理论D、A理论你的答案:?B10、在管理理论的新发展中,“细节决定成败”是指哪个管理理论??A、LP精益生产B、柔性管理C、ERPD、精细化管理你的答案:?D11、以“无为”为最高原则的中国传统管理思想是什么??A、儒家管理思想B、道家管理思想C、墨家管理思想D、法家管理思想你的答案:?B多选题12、美国学者弗雷德里克?泰勒的主要着作有哪些??A、1895年《计件工资制》B、1903年《车间管理》C、1911年《科学管理员里》D、1995年《管理学》E、1832《论机器和制造业的经济》你的答案:?A,B,C13、科学管理的主要内容有哪些??A、制定标准工作时间B、差别计件工资制C、计划职能与执行职能分开D、职能工长制E、例外原理你的答案:?A,B,C,D,E14、科学管理的4项原则是什么??A、用科学方法建立操作流程B、科学挑选和培养工人C、按科学原则办事D、注重人性化E、管理人员应承担自己的责任你的答案:?A,B,C,E15、马克斯?韦伯提出的理想行政组织体系的主要特点。
?A、劳动分工C、正式的规则和制度D、注重人性化E、职业定向你的答案:?A,B,C,E16、选出行为科学理论主要事件、代表人物及理论。
?A、梅奥的霍桑实验B、马斯洛的需求层次理论C、赫茨伯格的双因素理论D、麦格雷戈的X-Y理论E、弗洛姆的期望理论你的答案:?A,B,C,D,E17、赫茨伯格“双因素理论”模型,分为哪四个维度??A、满意B、没有满意C、不太满意D、没有不满E、不满你的答案:?A,B,D,E18、Y理论假设的要点是哪些??A、厌恶工作不是本性B、一般人有责任心C、自我管理D、自我控制E、有较高的想象力和创造力你的答案:?A,B,C,D,E19、管理理论丛林主要流派有哪些??A、麦金西的4S理论B、经验法或案例C、权变理论学派D、协作社会系统学派E、社会技术系统学派你的答案:?B,C,D,E20、哪些理论体现了管理理论的新发展??A、权变理论B、知识管理C、标杆管理D、走动管理E、速度管理你的答案:?B,C,D,E21、中国传统管理思想体系由哪些主要思想构成??A、儒家管理思想B、道家管理思想C、墨家管理思想D、法家管理思想E、中庸之道你的答案:?A,B,D判断题22、科学管理的局限性是管理和工作分离。
?对?错你的答案:?错23、亨利?法约尔认为管理活动有5项职能,14项管理原则。
?对?错你的答案:?对24、马克斯?韦伯组织体系分成个人崇拜式、传统式、理性和法律化组织。
? 对?错你的答案:?对25、马斯洛需求层次理论最高层次的需求是“尊重需求”。
?对?错你的答案:?错26、赫茨伯格的“双因素理论”认为,保健因素不能直接激励员工。
?对?错你的答案:?对27、麦格雷戈的“X-Y理论”,从乐观角度看人性的是X理论。
?对?错你的答案:?错28、中国传统管理思想的重要内容包括:顺道、重人、人和、守信、对策等。
? 对?错你的答案:?对第三章单选题1、组织或个人为了实现某种目标,在两个或两个以上的备选方案中选择最佳或满意的那个的过程,称之为什么??A、评估B、控制C、比较D、决策你的答案:?D2、决策的过程中,以何结束??A、确定决策目标B、评估备选方案C、制定计划与实施方案D、评价决策效果与反馈你的答案:?D3、在一定的组织运行机制的基础上,为提高工作效率而处理日常业务的决策是指什么??A、战略决策B、业务决策C、确定性决策D、战术决策你的答案:?B4、以下决策标准的说法,错误的是哪项??A、泰勒的“最优”标准B、西蒙的“满意”标准C、孔茨的“效率性”标准D、一般的科学标准你的答案:?C5、德尔菲法的特点,不正确的选项是??A、公开性B、价值性C、反馈性D、统计性你的答案:?A6、对于“电子会议”表述错误的是??A、集体决策方法B、公开性C、诚实D、快速你的答案:?B7、以下哪项不属于确定性决策的定量方法??A、线性规划B、非线性规划C、量本利分析法D、决策树你的答案:?D多选题8、决策的构成要素有哪些??A、决策者B、决策目标C、自然状态D、行动方案E、决策准则你的答案:?A,B,C,D,E9、决策的特点有哪些??A、客观性B、目标性C、可行性D、选择性E、过程性你的答案:?B,C,D,E10、根据决策信息的完备程度和环境的可控程度,决策分为哪几类??A、程序化决策B、确定性决策C、风险性决策D、非程序化决策E、不确定决策你的答案:?B,C,E11、德尔菲法的基本步骤。
?A、拟定决策提纲B、选择专家C、提出预测和决策D、修改决策E、确定决策结果你的答案:?A,B,C,D,E12、决策树有哪些部分组成??A、节点B、方案枝C、自然状态节点D、概率枝E、损益值你的答案:?A,B,C,D,E13、不确定性决策的定量方法主要有哪些??A、乐观准则B、悲观准则C、后悔准则D、折中主义决策法E、量本利分析法你的答案:?A,B,C,D判断题14、决策过程是以识别决策问题为始,以实施方案为终。