备货和储存
配送的环节与流程
配送的环节与流程一配送的基本环节配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。
配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
从总体上看，配送是由备货、理货和送货等三个环节组成的，其中每个环节又包含着若干项具体的、枝节性的活动。
(一)备货备货即指准备货物的系列活动。
它是配送的基本环节。
严格说来，备货应当包括两项具体活动：筹集货物和储存货物。
1.筹集货物在不同的经济体制下，筹集货物(或者说组织货源)是由不同的行为主体去完成的。
若生产企业直接进行配送，那么，筹集货物的工作则会出现两种情况：其一，由提供配送服务的配送企业直接承担，一般是通过向生产企业订货或购货完成此项工作；其二，选择商流、物流分开的模式进行配送，订货、购货等筹集货物的工作通常是由货主(如生产企业)自己去做，配送组织只负责进货和集货(集中货物)等工作，货物所有权属于事主(接受配送服务的需求者)。
然而，不管具体做法怎样不同，就总体活动而言，筹集货物都是由订货(或购货)、进货、集货及相关的验货、结算等一系列活动组成的。
2.储存货物储存货物是购货、进货活动的延续。
在配送活动中，货物储存有两种表现形态：一种是暂存形态；另一种是储备(包括保险储备和周转储备)形态。
暂存形态的储存是按照分拣、配货工序要求，在理货场地储存少量货物。
这种形态的货物储存是为了适应“日配”、“即时配送”需要而设置的，其数量多少对下一个环节的工作方便与否会产生很大的影响，但不会影响储存活动的总体效益。
储备形态的货物是按照一定时期配送活动要求和根据货源的到货情况(到货周期)有计划地确定的，它是配送持续运作的资源保证。
如上所述，用于支持配送的货物储备有两种具体形态：周转储备和保险储备。
然而不管是哪一种形态的储备，相对来说，数量都比较多。
据此，货物储备合理与否，会直接影响配送的整体效益。
电商备货方案
电商备货方案1. 引言备货是电商运营中一个重要环节，直接关系到商品的供应和库存管理。
一个良好的备货方案能够保证商品的及时上架和顺利销售，从而提高经营效益和客户满意度。
本文将介绍电商备货的概念、备货流程和一些常用的备货策略，帮助电商平台完善备货方案，提高运营效率和销售能力。
2. 备货的概念备货是指根据市场需求和销售预测数据，提前采购商品并储存到仓库中，以满足未来一段时间的销售需求。
备货的主要目的是避免出现缺货现象，提高对订单的及时处理和快速发货能力。
3. 备货流程备货流程包括商品采购、入库管理和库存监控等环节，下面是一般的备货流程：3.1 商品采购根据销售数据和市场需求，电商平台需要对各类商品进行采购。
采购时应根据销售预测和目标销售额，确定采购的数量和时间。
同时，需要与供应商进行沟通和协商，确保货源的稳定性和质量。
3.2 入库管理采购的商品一般会先送到仓库进行入库管理。
入库时应与采购部门进行对接，对商品进行验货和品质检查，确保商品的完好和质量符合标准。
同时，需要对商品进行分类、整理和标记，以便后续的库存管理和出库操作。
3.3 库存监控库存监控是备货流程中的重要环节，它对店铺的运营有着直接影响。
通过对库存的实时监控和数据分析，可以及时调整采购计划和销售策略。
库存监控的主要指标包括库存周转率、可售天数和滞销品分析等。
4. 备货策略为了提高备货效率和降低库存风险，电商平台可以采用不同的备货策略。
下面介绍几种常用的备货策略：4.1 定期备货定期备货是指根据过去的销售数据和市场需求，制定出固定的备货计划和周期。
例如，每月根据销售情况进行一次大批量备货。
这种备货策略适合销售稳定的商品和市场，可以提高备货的效率和减少库存的风险。
4.2 订货点备货订货点备货是根据库存量和销售预测来确定备货量的策略。
当库存量低于一定的订货点时，即触发备货操作。
这种备货策略适用于销售波动性较大的商品和市场，可以及时补充库存，减少缺货的风险。
配送基础知识
配送基础知识一、配送的定义配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。
从这句话中可以看出，配送有三个基本特点：一是客户群不止一个；二是服务的实体不止一个品种；三是按照客户要求的时间把物品送到客户手中，并进行联合配送，以节省物流成本。
我国国家标准《物流术语》对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
根据定义可知，配送属于物流活动范畴，且属于第三方物流的服务领域。
第三方物流是给客户提供配送服务的实体，除了要对商品进行配送以外，还要对商品进行拣选、加工和包装等活动，这是第一方和第二方物流不具备的。
合理的配送能够提高物流的经济效益。
首先，可以使企业实现低库存或零库存；第二，简化手续，方便客户，提高供应保证程度；第三，完善输送，消除交叉运输。
配送的大部分活动是运输，配送中心可以通过节省运输次数、提高运输效率的方法提高经济效益。
比如，两个供应商给三个客户配送不同的物资，在没有配送中心的情况下，每个供应商运输三次，一共运输六次；如果建立起配送中心，两家供应商把物品送到配送中心，需要两次运输，配送中心再统一配送给三个客户，需要三次运输，一共需要五次运输，节省了物流成本，提高了经济效益。
二、配送的六大特点1.配送不同于一般送货有些人认为，大街上跑的货车在送货，这就属于配送，这是不正确的想法。
配送与一般的送货是不同的，主要区别如下：目的配送活动是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流领域内物流专业化分工的反映，是提升企业竞争力的重要手段，是物流社会的必然趋势。
而送货活动只是企业的一种营销手段，通过送货上门服务达到提高销售量的目的。
内容配送活动是根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等工作，达到点对点的服务。
送货活动则没有以上要求，仅需要送货。
组织管理配送活动有专门的组织机构和管理模块，而送货活动只是单纯的物品转移，没有管理功能。
配送作业流程
的到货情况(到货周期）有计划地确定的
1
2.它是使配送持续运作的资源保证
2
子情境三配送作业流程
一、配送的基本环节
2.理货
配货
货物分拣
包装
子情境三配送作业流程 一、配送的基本环节
货物分拣
1 货物分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物 中分出（或拣选）客户所需要的货物
2 分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作
二、配送中心作业流程
1. 配送中心的一般作业流程
一般作业流程也是配送中心典型的作业流程。其主
1
要特点是，有较大的储存、分拣、配货场所和装备， 理货、分类、配货的功能较强，但是流通加工功能
相对较弱
用这种作业流程的配送中心主要以中、小件杂货配
2
送为主，包括保质期较长的食品配送中心。由于货 物品种繁多，为保证客户生产的连续性，配送中心
送货一配送的基本环节备货备货筹集货物储存货物向生产企业订货或购货完成此项工作子情境三配送作业流程一配送的基本环节选择商流物流分开的模式进行配送订货购货等筹集货物的工作主要是由货主如生产企业自己去做配送中心只负责进货和集货等工作货物所有权属于事主接受配送服务的需求者筹集货物子情境三配送作业流程一配送的基本环节储存货物暂存形态储备形态暂存形态是按照分拣配货工序的要求在理货场地储存少量货物远种形态的储存是为了适应旧配即时配送需要而设置的其数量多少对下一环节的工作方便与否会产生很大的影响但不会影响储存活动的总体效益是按照一定时期的配送活动要求和根据货源的到货情况它是使配送持续运作的资源保证一配送的基本环节理货货物分拣包装子情境三配送作业流程货物分拣货物分拣是指采用适当的方式和手段从储存的货物中分出或拣选客户所需要的货物分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作子情境三配送作业流程一配送的基本环节货物分拣货物分拣摘取式分拣播种式分拣子情境三配送作业流程摘取式分拣摘取式分拣就是像在果园中摘果子那样去拣选货物作业人员拉着集货箱分拣箱在排列整齐的配送中心货架间巡回走动按照拣货单上所列的品种规格数量将客户所需要的货物拣出并装人集货箱内子情境三配送作业流程一配送的基本环节播种式分拣播种式分拣货物类似于田野中的播种操作将数量较多的同种货物集中运到发货场然后根据每个货位的发送量分别取出物品并分别放到每个代表客户的货位上直到配货完毕子情境三配送作业流程一配送的基本环节配货是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后装人容器和做好标识再运到配货准备区待装车后发货子情境三配送作业流程包装包装是指物流包装其主要作用是保护货物并将多个零散包装物品放入大小合适的箱子中以实现整箱集中装卸成组化搬运同时减少搬运次数降低货损提高配送效率
物流知识：配送的要素
配送功能要素包括： 1、备货。
是配送的准备⼯作或基础⼯作备货⼯作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之⼀就是可以集中⽤户的需求进⾏⼀定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期⼯作如果备货成本太⾼会⼤⼤降低配送的效益。
2、储存。
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
配送储备是按⼀定时期的配送经营要求形成的对配送的资源保证。
这种类型的储备数量较⼤储备结构也较完善视货源及到货情况可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。
配送的储备保证有时在配送中⼼附近单独设库解决。
另⼀种储存形态是暂存是具体执⾏⽇配送时按分拣配货要求在理货场地所做的少量储存准备。
由于总体储存效益取决于储存总量所以这部分暂存数量只会对⼯作⽅便与否造成影响⽽不会影响储存的总效益因⽽在数量上控制并不严格。
还有另⼀种形式的暂存即是分拣、配货之后形成的发送货载的暂存这个暂存主要是调节配货与送货的节奏暂存时间不长。
3、分拣及配货。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素也是配送成败的⼀项重要⽂持性⼯作。
分拣及配货是完善送货、⽀持送货准备性⼯作是不同配送企业在送货时进⾏竞争和提⾼⾃⾝经济效益的必然延伸所以也可以说是送货向⾼级形式发展的必然要求。
有了分拣及配货就会⼤⼤提⾼送货服务⽔平所以分拣及配货是决定整个配送系统⽔平的关键要素。
4、配装。
在单个⽤户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时就存在如何集中不同⽤户的配送货物进⾏搭配装载以充分利⽤运能、运⼒的问题这就需要配装； 和⼀般送货不同之处在于通过配装送货可以⼤⼤提⾼送货⽔平及降低送货成本所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
5、配送运输。
配送运输属于运输中的末端运输、⽀线运输和⼀般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较⼩规模、额度较⾼的运输形式⼀般使⽤汽车做运输⼯具。
与⼲线运输的另⼀个区别是配送运输的路线选择问题是⼀般⼲线运输所没有的⼲线运输的⼲线是的运输线⽽配送运输由于配送⽤户多⼀般城市交通路线⼜较复杂i如何组合成路线如何使配装和路线有效搭配等是配送运输的特点也是难度较⼤的⼯作。
《配送管理实务》(第二版)课后思考题参考答案
5．拣货作业的基本流程是什么？（见教材P93）
6．补货的方式有哪些？（见教材P106）
7．补货的时机有哪几种？（见教材P109）
8．补货作业的基本流程是什么？（见教材P106）
第6章配货和送货
一、选择题
1. 分货作业的主要方式有（ABC）
A.人工分货B.自动分货C.旋转货架分货D.电子分货
A.提高了潜在事故的透明度B.赢得顾客忠诚度
C.提高企业竞争力D.保障了正向物流的畅通
2.一般的退货管理主要分为（ABD）阶段。
A.退货控制管理B.退货流程管理
C.退货中管理 D.退货后管理分析
3. 在退货中由于客户主动要求退货而产生的物流费用应该由（C）承担。
A.供货商 B.中间商 C.客户 D.买卖双方
C.订货运用系统 D.传真订货
2.订单的交易形态主要有（ABCD）。
A.一般交易订单 B.现销式交易订单 C.间接交易订单 D.合约式交易订单
3.订单资料处理后输出单据主要有（ABC）。
A.拣货单（出库单） B.送货单 C.缺货资料 D.订单
4.当订单的某种商品总出货量大于可分配的库存量，一般可以根据（ABCD）确定客户的优先等级。
1.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（×）
2.配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。(√)
3.一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。（√）
4.“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。（√）
5.即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（√）
B.装卸指物品在指定地点以人力或机械实施垂直和水平位移的作业。
电子商务物流管理试题
《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、—储存—_、____ 分拣及配货___________ 、____ 配装_____ 、配送运输、送达服务、配送加工等环节。
2、物流质量的内容包括商品质量、 _物流服务质量、—物流工作质量_________________________ 和―物流工程质量________ 。
3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流_______ 、—供应物流__________ 、____ 销售物流______ 、回收物流和废弃物流。
4、英文JIT的含义是准时生产制_____________ ，GPS 的含义是—全球定位系统5、新型物流模式主要包括_______________ 第四方物流___________ 、—电子物流 ____________ 、绿色物流等。
6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为—综合性物流企业和功能性物流企业。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为___________________ 物流自理企业_____________ 口物流代理企业。
二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在（B ）A. 数量与成本之间B. 服务与成本之间C.数量与服务之间D. 结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为（C ）A.物流集合B. 物流体系C.物流系统D. 物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和（D ）等。
A.回收与废弃物流 B .国际物流4、第三方物流的概念起源于( B )A.传统的对外委托 B .企业业务的外包C. 专业运输、仓储业D .信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A.物流是物资管理 B .物流是商品储运C. 物流与供应链是一回事D .物流是物的实体流通活动6、( D ) 是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
储存的含义课件
三、商品保管养护的措施 1、掌握商品的性能，适当安排储存场所 2、严格入库验收 3、合理堆垛苫垫 4、加强仓库温湿度管理 5、坚持在库检查 6、开展科学实验研究
51
第七节 储存的合理化和现代化
一、不合理储存
一方面是由于储存技术不合理造成了物品的损失；另 一方面储存管理、组织不合理，不能发挥储存对整个物 流系统的支持作用和优化作用，主要有以下形式： 1、储存时间过长 2、储存数量过大
乏必要的管理措施，造成损失和储存工作混乱。如储存场 所简陋、储存设施不足及维护保养措施不力等 储存条件过剩，指储存条件大大超出需求，造成不必要浪费。 5、储存结构失衡 主要指储存物的种类和数量方面比例关系失调。（尤其是 成套、配套物资）存在总量正常，但品种、规格、花色此 有彼无现象；或者不同品种、规格的物品储存数量失调等 现象。
运输员向保管员交接 验收准备 核对资料 验收实物
建帐、立卡、存档
1入 库 阶 段
39
装卸搬运 仓库保养
安排保管场所 堆码苫垫 维护保养 检查 盘点
2储 存 阶 段
40
3 发送阶段
运送
出库
内部交接手续
申报运输计划 核对出库凭证
备货 复核 点交与清理
保管员向运输员交接 代办托运，包装（外地）
送货或领货 41
2、组织管理科学化
储存数量要保持合理；储存时间较短，周转速度较快； 储存结构合理；储存空间合理等。
3、库存结构符合生产力的发展要求
保证数量和时间上，储存物的品种和规格的比例关系 基本上是协调的。
55
装卸搬运
三、仓库管理的一般要求
仓库管理一般要做到：三化、三保、三清、两齐、三 一致、五防 1 三化：仓库规范化、存放系列化、养护经常化 2 三保：保质、保量、保安全 3 三清：材料清、规格清、数量清 4 两齐：库区整齐、工位整齐 5 三一致：帐、物、卡一致 6 五防：防火、防潮、防盗、防虫、防变形
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3．2 商品送达
商品送达到配送中心的方式主要有两种。 一种是直接送达。 对直接送达配送中心的商品，配送中心要及时组织卸货 并在核对有关单据信息后安排入库。 另一种是商品通过铁路、公路、水路等公共运输方式 转运送达。此时，需要配送中心从相应站港接运商品 然后再组织入库。
3．3 卸货
商品送达后，接运员需根据商品订单信息，提前与运输商 沟通，准备好接运和卸货器具，如叉车、托盘等，做好接 货和卸货工作。 配送中心卸货一般在收货站台上进行。 送货方到指定地点卸货，并将抽样商品、 《送货凭证》、 《增值税发票》交验； 卸货方式通常有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。 根据货物的集、散情况，我们可以将卸货作业流程分为: 件货卸货作业和散货卸货作业。
制定进货作业计划 商品送达 卸货 收货 货品编号 货物分类 核对有关单据和信息 货品验收 处理进货信息 储存
备货和储存各环节的处理
各种单证填写 货品的验收方法、货物分类的方法、 体系和货品代码、条码的编制方法
进货作业 流程图
制定进货作业计划 商品送达 卸货
收货
处理进货信息
货品编号
货品验收
核对有关单据和信息
配送管理实务
项目三
备货和储存
学习目标
1
了解备货对配送活动的重要作用以及备货流程
2
3 4 5
熟悉货物送达后的作业流程，掌握货品的验收方法
掌握货物分类的方法、体系和货品代码、 条码的编制方法 了解配送中心装卸搬运的相关知识， 熟悉掌握配送中心装卸搬运作业流程 掌握入库货物的作业流程， 熟悉盘点作业和保管作业，了解货架储存系统
4．实际意义编码法
依货品的名称、重量、尺寸、分区、储位、保存期限或 其他特性的实际情况来考虑编号。 例如：编号 意义 FO49l5Bl FO 表示Food，食品类 4915 表示4*9*15，尺寸大小 B 表示B区，货品所在储区 1 表示第一排料架
5．后数位编码法
运用编号末尾的数字，来对同类货品作进一步的细分， 也就是从数字的层级关系为看货品的归属类别。 例如 编 号 货品类别 260 服饰 270 女装 271 上衣 271.1 毛衣 271.11 红色
货物分类
3．1 制定进货作业计划
3．1．1 影响进货作业的因素
1．进货供应商及其送货方式 2．商品种类、特性与数量 3．进货作业人员 4．与仓储作业的配合方式
3．1 制定进货作业计划
3．1．2 进货作业计划的内容
1．储位准备 2．设备器材的准备 3．作业人员安排 4．商品验收准备
3．1 制定进货作业计划
2．数字分段法
对数字进行分段，让每一段数字代表共同特性的一类货品。 例如 编号 货品名称 1~5预留给肥皂编号用 1 4块装肥皂 2 6块装肥皂 3 12块装肥皂 4 5 6~12预留给洗面奶编号用 6 玉兰油洗面奶 7 雅芳洗面奶
3．分组编码法
分组编号法是依货品的特性分成多个数字组，每项货品 的一种特性，例如第一数宇组代表货品的类别，表货品 的形状，第三数字组代表货品的供应商，第四的尺寸， 至于每一个数字组的位数多少可视实际需要前较为常用。 例如： 类别 形状 供应商 尺寸 意义 编号 07 饮料 4 方形 006 康师傅 110 4*9*15
3．3 卸货
3．3．1 件货卸货流程
送达货物的包装方式如果为整箱或整件，则可以直接码放在托盘上再放入仓 库进行储存。其具体操作流程如下： 1．打开容车车厢门或集装箱门； 2．装卸人员登上升降平台，将升降平台调到与车厢底板同高； 3．装卸人员进入车厢并在车厢门边放置托盘； 4．将箱内货物移至托盘上，按要求码放托盘上的货物；若需要，则对托盘 货物进行紧固（用绳索、打包带、网罩、框架、麻包片、纸板、泡沫塑料、 双面胶条、单面不干胶、收缩薄膜）； 5．将托盘推至容车车厢门、集装箱门处，将升降平台降下、移开； 6．移动手动托盘叉车就位； 7．先降低托盘叉的高度，使之低于托盘底座高度；将托盘叉插入托盘，抬高叉 座，将托盘抬起； 8．操纵手柄，移动托车，到目的地后降低叉座高度，从叉入口抽出叉。
3．10 储存
对于所有送达的货物，在进行验收和分类、编码后， 都需要入库进行储存。货物在库保管的主要目的是加 强货物养护，确保质量安全。同时还要加强储位合理 化工作和储存货物的数量管理工作。储位可根据货物 属性、周转率、理货单位等因素来进行管理。储存货 物的数量管理则需依靠健全的账务制度和盘点制度。 货物储位合理与否、货物数量管理精确与否将直接影 响后期货品配送作业效率。
6．暗示编码法
用数字与文字的组合来编 号，编号本身虽不直接指 明货品的实际情况 (与实际 意义编号法不同)， 但却能暗示货物的内容， 这种方法的优点是容易记 忆，但又不易让外人了解。
总结
货品编号的两种形式 1.延展式 2.非延展式
3.6 掌握货品入库信息处理
1、交接手续 2、登帐 3、立卡 4、建档
1．盘点准备工作
（1）决定盘点周期 A类主要货品：每天或每周盘点一次； B类货品：每2至3周盘点一次； C类较不重要货品：每月盘点一次即可。 （2）决定盘点方法 目前，比较常使用的盘点方法主要是账面盘点法和期末盘点法。 （3）盘点人员的组织与培训 ①针对所有人员进行盘点方法的培训，如充分了解盘点的程序、表格的填写等。 ②针对复盘与监盘人员进行商品识别的培训。 （4）储存场所的清理 ①确认盘点商品范围。 ②预先通知盘点事宜，并在关闭储存场所前通知所有相关部门。 ③整理储存场所，以便盘点工作的顺利开展。 ④预先鉴定呆滞货品、废品以及不良品，以便盘点时鉴定。 ⑤账卡、单据、资料均应整理后加以结清。 储存场所的管理人员应在盘点前先自行预盘，以便及早发现问题并加以预防。 ⑦对盘点区域进行编码，并对参与员工分工定岗。
3．3 卸货
3．3．3 卸货过程中应注意的问题
1．减少卸货次数 2．实现卸货作业的省力化 3．尽量采用单元化装卸方式 4．合理地规划装卸作业过程
3. 4 收货
卸货作业完成后，配送中心应迅速组织人员进行收货操作。 收货作业不仅包括了对货物的数量和质量进行初步检验，此外还包括货物信息 和单据的初步核对。其具体操作程序和要求如下： 1．送货车辆到达收货站台时，收货作业人员“接单”，对于没有预报的商品需办理相关 手续后方可收货； 2．卸货并组织对货物的检验； ．初步验收没有异常情况出现，收货员接收货物，同时在回单上签字盖章交送货车辆带回。 如果在初步验收中有异常情况出现，必须在送货单上详细注明并由送货人员签字，作为事后 处理的依据。 4．收货检验在商品配送工作中具有相当重要的地位。 所以要求每一个收货作业人员在工作中做到忙而不乱、认真核对；一定要眼快手勤，机动 灵活地选择验收方法；要熟悉商品知识；发现件数不符的情况，必须查明原因，按实际 情况纠正差错。
3．10．1 搬运
在配送中心里，从入库、保管、流通加工、出库、装载、配送等所有过程中， 都少不了搬运作业，因此搬运作业至少约占全部作业的60%~70%。特别 是入库储存的货物，必须通过搬运这个环节，才能放在货架或储位上等待 拣货出库。 1．搬运的基本知识 搬运，是指在同一场所内，对不同形态（散装、包装或整件）的货物实施水平 移动为主的物流作业。 按场所的不同，我们可以将搬运分为自用物流设施中的搬运，如工厂、仓库、 配送中心等；营业用设施中的搬运，如港口、公路货物集散中心、机场等。 按货物的包装形式、形状、式样分类有三种，即个别搬运——将包装物一 个一个地单个搬运；单元装载搬运——将货物装载在托盘和装入集装箱搬 运；散货搬运——主要指液态或者颗粒状的一类货物的搬运。
3．10．1 搬运
2．提高搬运的灵活性 所谓搬运的灵活性是指在搬运作业中的货物进行作业的难易程度。所以，在 堆放货物时，事先要考虑到货物搬运作业的方便性。 我们可以根据货物所处的状态，将其搬运的灵活性，也就是搬运的难易程度， 可分为不同的级别。 0级——货物杂乱地堆在地面上的状态。 1级——货物装箱或经捆扎后的状态。 2级——箱子或被捆扎后的货物，下面放有枕木或其他衬垫后，便于叉车或其 他机械作业的状态。 3级——货物被放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态。 4级——被搬运的货物，已经被放置在传输带上，处于直接作业的状态。 从理论上讲，指数越高越好，但也必须考虑到实施的可能性。例如，货物在储 存阶段中，活性指数为4的输送带和活性指数为3的台车，在一般的仓库中很 少被采用，这是因为大批量的物料不可能存放在输送带和车辆上的缘故。
3．5 货品的编号标示
编号就是将货品按其分类内容，进行有次序的编排， 用简明的文字、符号或数字代替货品的名称、类别 及其他有关信息的一种方式。由于备货作业是配送 作业的一个前期阶段，为使后续作业能够迅速、正确 地进行，并使货物品质及作业水准也能得到妥善维持， 在进货阶段，我们常常需要对货物作好清楚有效的编号。
。
3．10．4 盘点和检查作业
在配送中心里，由于货物的不断进出库，经长期的累积就会出现 库存账面数量与实际数量产生差异的情况；同时也可能出现某 些货物由于存放时间过久、养护不当，导致变质、丢失等，造 成损失。为了有效地控制货物数量，而对库存场所的货物进行 数量清点的作业，称之为盘点作业。 通过盘点，配送中心可以确保各项商品的安全与完好，并能挖掘 作业潜力，提高仓库利用率，能确保库存记录的真实性，还可 以了解各项规章制度的执行情况。 一般进行盘点工作前，需要确定盘点的周期以及盘点的方法。
3．5 货品的编号标示
3．5．1 货品编号的基本原则
1．简易性 2．完全性 3．单一性 4．一贯性 5．充足性 6．扩充弹性 7.组织性 8.易记性
3．5 货品的编号标示 3．5．2 货品编号的基本方法
1．流水编码法 由1开始按数字顺序一直往下编的编号法。 例如: 编号 货品名称 1 洗面奶 2 肥皂 3 牙刷
3．10．3 保管保养作业
货物在储存的过程中，应当经常进行检查和养护。检查工作的目的是尽早发现 潜在的问题，养护工作主要是以预防为主。 1．商品的分区分类管理 2．商品养护管理 （1）仓库温、湿度的控制与调节 （2）仓库温、湿度的控制与调节 （3）仓库虫害的防治 （4）商品霉腐的防治 （5）金属制品的防锈与除锈