建优秀团队展巾帼风采(精选多篇)
巾帼风采演讲稿（通用5篇）
巾帼风采演讲稿巾帼风采演讲稿（通用5篇）巾帼展风采，作为新时期的女性，让我们肩负起时代赋予我们光荣的历史使命。
下面是小编收集整理的巾帼风采演讲稿，希望对您有所帮助！巾帼风采演讲稿篇1太阳说：“只有人人燃烧心中的太阳种子，来回应我的温暖，地球才会充满生机。
”宝安，这个山好水美人文明的中国改革开放的竞技场，回响着的不仅是雄浑宽博的男中音，更有一曲曲细腻甜美的女高音。
如果说，身为宝安人的郑毓秀女士作为中国第一位留学外国的法学女博士，为宝安的女性同胞们树立了自信，成为一面镜子。
那么，今天的宝安女性，早已从相夫、教子、干家务的单调模式中彻底解放出来。
今天，我要赞美的、歌颂的，就是你——宝安的女性同胞们！我听说过两百元白手起家成为女老板的动人故事，亲眼看到过一位弱女子勇斗歹徒的惊险场面；义工联的队伍里有一簇簇秀发飘飘，公园的草坪上回荡着母亲与孩子的欢声笑语。
有人问，优秀女人的标准是什么？一要善良，二要智慧，三要勇敢，四要美丽。
“人攀明月不可得，月行却与人相随。
”瞧，你不再为又换了一份工作而烦恼，第二天又从容的迈进人才交流大市场；你不再为婆媳关系而郁闷，因为理解、宽容，物质和精神的报答让老人家品尝着天伦之乐。
这一切，又怎能离开你那温柔、勤快的双手？对于事业也好、自己也好、家庭也好、社会也好，你的手是春天的召唤、夏日的凉风、秋天的安慰、冬日的暖炉。
如果说男人的手重在左手，沉着而博大；那么，女人的手则重在右手，灵巧而细腻。
如果说宝安的男性像榕树，那么你就是柳树。
枝叶婆娑，尽情的吮吸着水分。
图书馆里你占据了半边天，培训班里有你忙碌的倩影，成人考场里你在奋笔疾书……你告别了麻将桌上的喧嚣，远离了女人间无聊的唠叨，没有了邻里间的搬弄是非和朋友间的斤斤计较。
是啊，你有莲花般纯洁的心灵，有白杨般质朴的性格；你有枫叶般火红的热情，有松柏般坚强无私的精神。
这就是你呀，柳丝般的宝安女性同胞们啊！你美丽而不妖娆，绿得最早，黄得最晚，生命力最强！从少年到中年，从中年到老年，少年时像露水一样纯洁，中年时像麦穗一样端庄，老年时像河流的入海口，舒缓而磅礴。
关于做新时代女性展巾帼风采演讲稿
关于做新时代女性展巾帼风采演讲稿【篇1】做新时代女性展巾帼风采演讲稿不经意间，我到滨海条洋初级中学从事英语教学工作已经整整13年了，我也从一个青涩的教学新兵变成了一个对教学规律有了初步探寻的教师老兵，曾经也为领导同事们的赞许批评、教学成绩的排名先后、学生们的夸奖误解而喜悦过、苦恼过，但现在更多是为教学过程设计、教学效果反馈的得与失而苦苦思索、不停探索。
我常常想要从一名教书匠变成一个人类灵魂工程师，要想成为一名真正的品德俱佳的优秀教师，我们必须认真践行自己的岗位职责，充分发挥自己的主观能动性从事教学工作。
从多年的教学实践来看，我想成为一名优秀教师要从以下几个方面努力：一要勤勉有为。
教学工作平凡而伟大，既是智力活，也是体力活。
教学工作追求的不是轰轰烈烈、风风火火的表面工作，而是细水长流、挖掘潜力的内涵工作，所以教好每一个学生，我们不仅付出智力和才学，更多的时候付出的是汗水和心血。
要真正做到不以物喜，不以己悲，时刻调整自己的心理，保持着一种知足常乐的心态，并且用这种积极向上的乐观心态感染着学生，兢兢业业，严谨从教。
二要挥洒爱心。
古人云：亲其师方能信其道。
教师只有拥有对学生博大的爱、深深地爱和无私的爱才能赢得学生的信赖与认可。
要经常和学生进行心与心的交流，了解他们学习上的困难，生活中的琐事，春风化雨，润物无声，建立了一个心心相融，息息相通的世界。
三要善于反思。
美国心理学家提出了一个教师成长公式：经验+反思=成长。
我国一位教育学家也讲过这样一段话：做为一名教师若能够每天都对自己的教学行为进行认真反思，三年之后必定是一名优秀教师。
只有善于自我反思，善于总结教学经验，寻找教学规律，才能取得良好的教学成绩。
年年岁岁花相似，教学工作一年又一年，一届又一届，循环往复，看似是简单的重复行为，但实际上要真的想做出成绩来，我们必须总结摸索出一套自己独特的教法才行。
四要谦虚好学。
教无止境，为适应形势的新变化，课程改革的新要求，我们必须不断学习新的知识，获取新的信息，研探新的教学方法。
女职工建功立业先进集体事迹材料
标题：绽放女性光芒，建功立业先进集体事迹材料尊敬的领导、亲爱的同事们：我很荣幸在这里向大家介绍我们单位的女职工建功立业先进集体——XXXX女性团队。
一、团队基本情况XXXX女性团队成立于20XX年，由一群充满朝气、富有活力的女职工组成。
团队成员涵盖了各个岗位，包括管理、技术、服务等多个领域。
二、突出业绩1. 团队凝聚力强：在团队中，大家紧密团结，形成了良好的工作氛围。
在共同奋斗的过程中，形成了相互支持、共同进步的团队精神。
2. 业绩斐然：团队成员在各自岗位上表现出色，多次获得业绩突出的奖项。
在单位的各项评比中，XXXX女性团队屡次脱颖而出，成为单位的亮点之一。
三、社会责任1. 公益活动积极参与：团队成员积极参与社会公益活动，包括扶贫助困、义务服务等。
在过去的一年里，团队累计参与公益活动时长超过500小时。
2. 传播正能量：团队成员通过多种形式传递正能量，积极参与社会公益宣传。
在社交媒体上，她们分享正能量的故事，为社会传递温暖。
四、员工培训与成长1. 技能培训：为了提高女职工的综合素质，团队组织了一系列的技能培训，包括管理、沟通技巧、职业规划等方面。
2. 个人成长：团队注重每个成员的个人发展，通过定期的个人发展规划和评估，助力女职工在事业上不断突破。
五、未来发展规划1. 创新工作方式：团队计划引入更加灵活的工作方式，更好地平衡工作和生活，推动工作效率的提升。
2. 拓宽发展领域：团队将进一步拓展业务领域，不断创新，为单位的发展注入更多活力。
六、感言与展望XXXX女性团队将继续发扬团结协作、勇攀高峰的精神，为单位的繁荣和发展贡献更大力量。
她们愿与所有女职工一道，为创造更加美好的明天而努力拼搏。
谢谢大家的聆听！（备注：XXXX女性团队的成就离不开每一位成员的辛勤付出，因此在实际应用中，可以进一步添加具体的事迹和获奖情况，以更生动地展现该团队的先进事迹。
）。
巾帼建功示范岗事迹材料六篇.doc
巾帼建功示范岗事迹材料六篇【篇一】**市人民医院门诊部主要负责医院总部门诊和外围门诊的日常管理工作，包括分诊、挂号、指引、维持就诊秩序、预约诊疗服务等工作。
目前共有工作人员36人，其中34人为女性、占比94.4%。
近年来,门诊部在预约诊疗工作、改造就诊流程、加强便民设施建设等方面取得了良好的成效,得到业界和群众的一致好评。
2017年2月，门诊部荣获**市“巾帼文明岗”称号。
一、完善预约服务，尽用医疗资源。
近年来，门诊部一直致力于完善分时段预约诊疗服务，精确到分钟的预约方式，大大缩短了患者候诊时间，方便了群众就诊。
通过114电话、翼健康微信、护士站现场、病人与医生面对面、**市人民医院微信公众号等多种预约方式，患者可以根据自己的喜好、需求选择适合自己的预约方式和时间。
门诊部不断总结经验，根据患者需要改进预约流程，确保预约成功率。
二、开展“一站式”服务，提高就诊效率。
自2016年6月1日开始，门诊部协同医院其他相关部门共同筹划开展门诊“一站式”服务，在内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等各诊区分设挂号点、自助挂号机、自助缴费机和收费点，患者在相应诊区内即可完成诊疗的所有程序。
在推行“一站式”服务以前，在就诊高峰期，挂号时间约需30分钟，完成整个就诊过程约需3小时，推行“一站式”服务以后，挂号时间缩短至1分钟左右，大大提升了就医效率。
三、增设便民设施，提升就诊体验。
2017年下半年，门诊部在原有20台轮椅的基础上新增了15台，分别摆放在门诊楼大堂、住院楼大堂和各诊区，供患者免费使用。
门诊各诊区都配有饮用水设施，免费为患者和家属提供饮用水。
提供免费借雨伞、提供充电设备等服务，方便群众。
在门诊大堂一楼、二楼派驻“微笑天使”，为群众指引、答疑，使患者以最快的速度到达相应的就诊地点得到相应的治疗。
开展“别让客户带走不满”活动，及时解决患者在我院遇到的问题，让患者满意，方便群众就医。
四、热心公益活动，和谐医患关系。
巾帼展风采_教师演讲稿
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同分享一个主题——巾帼展风采。
在这个特殊的时刻，我们不仅要庆祝女性的伟大，更要赞扬女性在教育领域中的卓越贡献。
首先，请允许我向大家介绍一个美丽的词语——“巾帼”。
它源自于古代，用以赞美女性英勇、聪慧、贤淑的品质。
而“风采”，则是指一个人的气质、风度、才能等方面的表现。
在这个特殊的日子里，我们聚焦于女性在教育领域所展现的风采，旨在激发每一位女性教师的自信心和使命感。
众所周知，教师是教育事业的中坚力量。
在我国，女性教师占据了一半以上的比例。
她们用自己的爱心、耐心和智慧，为祖国的花朵浇水施肥，助力他们茁壮成长。
在这个充满挑战和机遇的时代，女性教师如何发挥自己的优势，展现巾帼风采呢？一、坚定信念，热爱教育事业教育事业是一项伟大的事业，它关乎国家的未来和民族的命运。
女性教师应坚定信念，热爱教育事业，将教育事业视为自己的生命线。
只有这样，才能在工作中保持昂扬的斗志，为培养优秀人才贡献自己的力量。
二、提升自身素质，做新时代教师新时代的教师应具备扎实的专业知识和高尚的师德。
女性教师应不断学习，提升自己的综合素质，努力成为新时代的楷模。
具体来说，可以从以下几个方面着手：1. 爱岗敬业，关爱学生。
教师的工作对象是学生，他们的成长离不开教师的关爱和引导。
女性教师应关爱每一个学生，关注他们的身心健康，用爱心和耐心去呵护他们。
2. 严谨治学，提高教学质量。
女性教师应严谨治学，不断提高自己的教学水平。
在课堂上，要善于启发学生思考，激发他们的学习兴趣，让每一个学生都能在快乐中学习，在快乐中成长。
3. 创新教学方法，培养学生的综合素质。
新时代的教育要求教师具备创新精神。
女性教师应积极探索新的教学方法，关注学生的全面发展，培养他们的创新思维、实践能力和团队协作精神。
三、发挥女性优势，展现巾帼风采女性教师在教育领域具有独特的优势，她们细腻、温柔、富有爱心，善于沟通。
如何发挥这些优势，展现巾帼风采呢？1. 用爱心感染学生。
巾帼事迹7篇
巾帼事迹7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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巾帼风采演讲稿范文
巾帼风采演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家上午好！我很荣幸能站在这里，分享我的演讲稿。
今天我要与大家一起谈论的主题是“巾帼风采”。
巾帼是指女性，风采是指风度和魅力。
无论在古代还是现代，女性一直以来都展现出了自己自信、坚强、智慧的一面，她们的风采让人们为之倾倒。
在这个信息发达、竞争激烈的社会，巾帼风采更是显得格外重要。
首先，巾帼风采体现在自信上。
自信是一种心态，一种积极向上的态度。
巾帼们要相信自己，相信自己有能力去实现自己的目标和梦想。
巾帼们要相信自己的价值，相信自己在家庭和社会中都有独特的地位和作用。
当我们对自己充满信心时，我们才能在工作和生活中取得更好的成绩。
其次，巾帼风采体现在坚韧上。
面对困难和挑战，巾帼们要坚持不懈，奋发向前。
巾帼们要学会在逆境和挫折中保持乐观的态度，永不言弃。
坚韧不仅是自身的品质，更是教育下一代的重要途径。
巾帼们要教育孩子们勇敢面对困难，坚持努力，永不放弃。
再次，巾帼风采体现在智慧上。
巾帼们要注重学习，不断提高自己的知识和能力。
智慧不仅仅是学习书本知识，更是在生活中正确处理问题、把握机遇的能力。
巾帼们要不断开拓自己的眼界，提高自己的思考能力，用智慧来对待一切事物。
只有智慧的巾帼们才能在职场和家庭中游刃有余，取得优秀的成绩。
最后，巾帼风采体现在品德上。
品德是人格的重要组成部分，巾帼们要有高尚的品德和道德修养。
巾帼们要做一个诚实守信的人，要尊重他人，并关心他人的感受和困难。
巾帼们要守发誓，爱助人，自觉遵守社会公德和职业道德。
只有品德高尚的巾帼们才能获得别人的尊重和信任。
亲爱的同事们，巾帼风采是我们巾帼们共同的目标和追求。
只有在自信、坚韧、智慧和品德等方面全面发展，我们才能展现出真正的巾帼风采。
让我们一起努力，用巾帼风采开创一个更加美好的未来！谢谢大家！。
巾帼先进集体主要事迹材料
巾帼先进集体主要事迹材料巾帼先进集体主要事迹材料（5篇）“巾帼建功”集体、岗位或个人是指在生产、经营、管理、服务等活动中，体现高度职业文明、经济效益，在本地区、本行业，具有先进示范性的女性为主的集体、岗位和个人。
下面小编为大家整理了巾帼先进集体主要事迹材料，希望大家喜欢！巾帼先进集体主要事迹材料篇1甘为人梯，无怨无悔我是一位工作在农村小学最最普通的女教师。
教书育人就是我生命的根，学生的心田就是我耕耘的土壤，三尺讲台、两袖清风，我无怨无悔！我热爱教育这一行。
为此11年来，我一直执着地追求着，默默地奉献着，我以顽强的信念，超人的毅力守护着这方纯洁而又贫瘠的圣地。
在这平凡的讲台上，我把感情化作温暖，把知识化作乳汁，把心血化作春雨，培育着一粒粒种子，滋润着一棵棵幼苗。
以踏实肯干、一腔热忱的作风在师生的心目中树立着自己的形象。
一、志坚如铁，安心从教有人说女人难，做个事业有成的女人更难。
我和所有的农村妇女一样，上有老、下有小，工作、家务不敢浪费一分钟，良师、贤妻、慈母我不肯放弃任何人生角色。
2014年以前，我的家庭是幸福的，虽然公爹、婆母不能参加重体力劳动，但他们能承担起家庭的重任，照顾好孩子。
由于丈夫从事服务行业，假期很少。
虽说收入微薄，日子过得苦，但一家人和和睦睦，我可以把全部精力投入到工作中去，觉得很快乐。
2014年我公公不幸确诊为肾功能不全，前后住院治疗数月，定期还需去南京检查，丈夫要东奔西跑陪公公看病，家庭的重担一下子全压到了我的肩头。
当时孩子才3岁，我要做好工作，又要孝敬公爹、照顾孩子。
那时我蒙了，以前家里的事从不用操心，这一下老的、小的都需要我来照顾。
有人担心地说：“你还能教学吗？”了解我的人心理明白：我离不开学校，离不开所热爱的事业。
确实，我爱家庭，但我更爱自己从事的教育事业。
每天早晨为了7点前到校，无论春夏秋冬，5点前必须起床，生火做饭，侍候老小吃饭喝药，然后匆匆赶往学校，上好每天的早自习。
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建优秀团队展巾帼风采(精选多篇)第一篇：建优秀团队展巾帼风采....分公司客户营业服务中心是地道的“娘子军”队伍，由21名平均年龄只有22岁的可爱姑娘组成，就是这样一支朝气蓬勃、团结向上的年轻集体，在x年来，始终以追求客户满意服务为宗旨，以自己无私的奉献和忘我的工作热情，在小小的营业窗口，24小时不间断地为客户提供着优质的服务，成为...行业一道亮丽的风景线。
自1999年以来，...先后获得了xx市“十佳文明窗口”集体、xx市“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、全国“五四红旗团支部”、全国“先进女职工集体”等诸多荣誉。
一、打造学习型团队，塑造一流队伍。
随着xx市场多元化的竞争日益激烈，xxx营业中心的营业员们认清了严峻的市场竞争形势和实施优质服务的重要性，深深感到练好基本功至关重要。
为此，在主任xx的带领下，20名外聘的姑娘们个个起早贪晚，苦练内功，在短时间内通过了公司的培训，并都取得了上岗证。
她们每月定期开展业务培训、岗位练兵和劳动竞赛，每季度进行一次业务大比武，每年定期选派优秀员工到先进地市营业厅参观学习先进经验，促使大家在考试中学习，在学习中进步。
同时，客服中心还专门印制了方便携带的《业务题库汇编手册》，随时随地学习业务知识，努力使大家在工作中做到“眼快、脑快、嘴快”。
中心的姑娘们说，这里用户多，业务量大，只要在这里上过班，以后去哪里都不怕了。
在日常的工作中，聪明的姑娘们总结出了一套“一想、二热、三方便”的服务经验，即：一想是在柜台想顾客；二热是顾客上门主动热情；三方便是千方百计为顾客提供方便。
她们是这样说的，也是这样做的，多年来，客服中心的营业员们认真、热情为客户服务，在服务的各方面始终发挥着表率作用。
刚进入xx这个大家庭时，所有的业务处理都在微机上进行，这对一个刚走出校门的xxx来说，很新鲜也很陌生。
为了尽快提高微机操作技术，为客户提供优质的服务，好胜的她晚睡早起，练习键盘操作，一遍又一遍地苦苦记忆五笔字根，并在学习过程中，总结出一套自己的记忆方法。
就这样在不到一个月的时间内，打字速度迅速提高，成为业务骨干，在每年公司组织的业务竞赛中都名列前茅。
为了更好地为用户服务，xxx利用业余时间参加了播音员～，练习语音、语速和服务用语，同时她还在台席的前方挂了面镜子，提醒自己要保持微笑。
经过一番苦练，她的服务和技能大大提高，得到公司领导、同志们和客户的一致好评。
2014年被评为省级青年岗位能手。
去年，为了在全省举行的服务技能大赛中获得好成绩，xxx几次将婚期一拖再拖，她将全部精力投入到刻苦的技能训练中，宽容的男友被她的敬业精神感动，常抽空儿陪她训练。
功夫不负有心人，她在比赛中取得了个人第一名和团体第三名的好成绩，并破格加入中国共产党。
现在xxx成了xxx公司客服中心的一面旗帜，带动和引领所有客服人员努力学习，自我加压，将客服中心塑造成了一流的员工队伍。
二、打造合作型团队，树立一流形象。
“团结协作、争创一流”是客服中心姑娘们的奋斗口号，当你一踏进客服中心，立即就会感到这里有一种团结和谐、奋发进取的氛围。
在客服中心里，大家都信奉“木桶理论”。
为了不让整个集体中的任何一员掉队，把“服务”这桶“水”盛得更满，客服中心积极开展“帮带”活动，新营业员在实习阶段和老营业员“结对子”制定双项考核办法，促进互帮互助，形成良好的团队合作精神。
在家休产假的营业员xx在得知客服中心业务繁忙后，只休了90天产假，就毅然决定提前上班。
班长xxx主动找到小杜，帮助她熟悉各项新业务和新流程。
xx的家住在xx区，离单位很远，每天坐车上班就得近半个小时，为了尽快掌握新业务、安心上班，她含泪给只有90天的孩子断了奶，把小孩交给婆婆。
家人常埋怨她“只有你上起班来不要命，孩子什么都不管了。
”凭着对事业的热爱，小x迅速跟上了大家的步伐，成为一名优秀的客服人员。
通信市场竞争风起云涌，稍有懈怠就可能失去市场先机，作为竞争前线的“排头兵”，年轻的姑娘们无私地奉献着自己的青春。
2014年底，xxx根据全省部署xxx系统全面更新换代，其牵涉面广、技术复杂、割接难度较大，在xxx工程建设史上尚属首次。
时间紧、任务重、形势逼人，系统全面更新能不能确保像平时一样快速、准确地为客户办理业务？战书又一次下在了客服中心的姑娘们面前。
她们二话没说，抖擞精神投入了攻坚战中，全部人员加班加点，不分昼夜坐在机房里，虚心请教，互相指导，最后阶段更是通宵达旦。
就这样，在全体人员密切配合、艰苦努力下，xxx的xx工程建设～成功，取得了比预期更好的效果。
通过一件件事，姑娘们越来越真切地体会到了集体的力量的伟大，每个人都在积极地为团队增光添彩。
三、打造敬业型团队，争创一流服务。
服务是企业永恒的主题，在窗口服务行业中xxx客服中心的服务可以说是有口皆碑。
客服中心两个营业厅地处繁华地带，客户流量非常大，每天接待几百人交费、办业务，接受几百次咨询，但客户听到的永远是心平气和、耐心诚恳的甜美声音。
在服务过程中，姑娘们受到无理客户的漫骂和刁难，受到客户的误解也是常有的事。
对此，她们不是埋怨客户，而是将深深的情、厚厚的爱融入日常工作中，使“说”如春风拂面，使“做”如细雨润心。
一次一个客户到前台交纳话费，硬说给了300元给营业员xxx，还说了许多非常难听的话。
xxx脸涨得通红，强忍住就要流出来的泪水，手却没停，继续为用户办理好业务。
用户骂骂咧咧地离开营业厅不到20分钟，又悄悄地返回营业厅，找到营业班长，拿出100元钱说：“请把这钱给xxx，是我错怪她了，我不好意思见她。
那300元我放在车上给忘了。
这100元钱是我的一点心意，算是我给王巍的精神补偿费吧。
”用户说完放下钱就匆匆走了。
事后，xxx却把这100元钱一分不少地存进了用户的话费预存款中。
像这样的事例数不胜数，客服中心的优质服务在业界有口皆碑，正如客户所说的“选择xxx客服中心，就是选择满意放心的服务”。
如果说为客户提供准确、快捷、方便的服务是基本要求的话，那么通过人性化的服务来提高客户对企业的满意度和忠诚度则是服务的更高境界。
” 每逢雨天、雪天，中心都设专人为客户打伞，迎送客户。
今年5月1日劳动节，客服中心热情开展了“献给所有劳动人民——xxx5.1有情第二篇：建优秀团队展巾帼风采行动”，为前来办理业务的客户准备了杯子、打火机、毛巾、牙签等日常用品。
此外，每当逢年过节，用户还会收到来自她们的温馨祝福短信和一份小礼品。
正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，一条短信、一份小礼品是微不足道的，但是用户从中所感觉到的真情和关爱，正是客服中心所有姑娘们的不懈追求。
对有生理缺陷或年老体衰等行动不便的客户，客服中心更是以耐心热情的贴心式服务让其感受到移动的温情。
私企老板xxx就是受助者之一，他因身有残疾，不便到营业厅来缴费。
客服中心的姑娘们知道后，暗暗把这事记在心上，每月话费一结算，就有人自己先替xx先生垫付话费，再把话费发票送上门。
xxx为此非常感动，他激动地说，“你们xxx公司的服务真是做到家了！辛勤的劳动结出了累累的硕果，客服中心的姑娘们以自己辛勤的汗水，树立了中国移动的良好形象，赢得了广大客户的广泛赞誉。
面对成绩，自找差距，客服中心永不骄傲，永不止步，他们决心向世界一流通信企业的服务水平看齐，以优先、优质、优惠的真诚服务回报移动用户的厚爱！第三篇：建优秀团队展巾帼风采xxx分公司客户营业服务中心是地道的“娘子军”队伍，由21名平均年龄只有22岁的可爱姑娘组成，就是这样一支朝气蓬勃、团结向上的年轻集体，在*年来，始终以追求客户满意服务为宗旨，以自己无私的奉献和忘我的工作热情，在小小的营业窗口，24小时不间断地为客户提供着优质的服务，成为...行业一道亮丽的风景线。
自1999年以来，...先后获得了**市“十佳文明窗口”集体、**市“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、全国“五四红旗团支部”、全国“先进女职工集体”等诸多荣誉。
一、打造学习型团队，塑造一流队伍。
随着**市场多元化的竞争日益激烈，***营业中心的营业员们认清了严峻的市场竞争形势和实施优质服务的重要性，深深感到练好基本功至关重要。
为此，在主任**的带领下，20名外聘的姑娘们个个起早贪晚，苦练内功，在短时间内通过了公司的培训，并都取得了上岗证。
她们每月定期开展业务培训、岗位练兵和劳动竞赛，每季度进行一次业务大比武，每年定期选派优秀员工到先进地市营业厅参观学习先进经验，促使大家在考试中学习，在学习中进步。
同时，客服中心还专门印制了方便携带的《业务题库汇编手册》，随时随地学习业务知识，努力使大家在工作中做到“眼快、脑快、嘴快”。
中心的姑娘们说，这里用户多，业务量大，只要在这里上过班，以后去哪里都不怕了。
在日常的工作中，聪明的姑娘们总结出了一套“一想、二热、三方便”的服务经验，即：一想是在柜台想顾客；二热是顾客上门主动热情；三方便是千方百计为顾客提供方便。
她们是这样说的，也是这样做的，多年来，客服中心的营业员们认真、热情为客户服务，在服务的各方面始终发挥着表率作用。
刚进入**这个大家庭时，所有的业务处理都在微机上进行，这对一个刚走出校门的***来说，很新鲜也很陌生。
为了尽快提高微机操作技术，为客户提供优质的服务，好胜的她晚睡早起，练习键盘操作，一遍又一遍地苦苦记忆五笔字根，并在学习过程中，总结出一套自己的记忆方法。
就这样在不到一个月的时间内，打字速度迅速提高，成为业务骨干，在每年公司组织的业务竞赛中都名列前茅。
为了更好地为用户服务，***利用业余时间参加了播音员学习班，练习语音、语速和服务用语，同时她还在台席的前方挂了面镜子，提醒自己要保持微笑。
经过一番苦练，她的服务和技能大大提高，得到公司领导、同志们和客户的一致好评。
2014年被评为省级青年岗位能手。
去年，为了在全省举行的服务技能大赛中获得好成绩，***几次将婚期一拖再拖，她将全部精力投入到刻苦的技能训练中，宽容的男友被她的敬业精神感动，常抽空儿陪她训练。
功夫不负有心人，她在比赛中取得了个人第一名和团体第三名的好成绩，并破格加入中国共产党。
现在***成了***公司客服中心的一面旗帜，带动和引领所有客服人员努力学习，自我加压，将客服中心塑造成了一流的员工队伍。
二、打造合作型团队，树立一流形象。
“团结协作、争创一流”是客服中心姑娘们的奋斗口号，当你一踏进客服中心，立即就会感到这里有一种团结和谐、奋发进取的氛围。
在客服中心里，大家都信奉“木桶理论”。
为了不让整个集体中的任何一员掉队，把“服务”这桶“水”盛得更满，客服中心积极开展“帮带”活动，新营业员在实习阶段和老营业员“结对子”制定双项考核办法，促进互帮互助，形成良好的团队合作精神。
在家休产假的营业员**在得知客服中心业务繁忙后，只休了90天产假，就毅然决定提前上班。