【2018最新】急诊护士个人年度工作总结范文-word范文 (5页)
急诊护士年度个人工作总结通用5篇
急诊护士年度个人工作总结通用5篇为大家收集的急诊护士年度个人工作总结，供大家参考借鉴。
急诊护士年度个人工作总结通用【篇1】一年的时间飞快的过去了，在这一年中我做好了自己作为一名护士应该要做的工作，也有了一点收获和进步。
但过去一年的成绩已经过去了，现在我要做的就是为自己新一年做好准备和计划，让自己在新的一年中能够有一个前进的方向，知道自己在新一年中应该要做些什么，应该要怎么做。
所以我现在将为这一年的工作从多方面进行一个总结。
一、负责的态度我知道自己身上肩负着的责任是比较的重的，所以在工作中我一直都保持着一个认真的工作态度，用心的去做好自己应该要做的工作。
在上班时间我就算没有事情我也不会去玩手机或者做其它跟工作无关的事情，我知道这样是会影响到我全心的投入工作的，我是很严格的要求自己的，绝对不能在工作中出现一点错误，一旦犯错影响是很大的。
在过去一年中我一直都是用一个认真负责的态度在完成自己的工作的。
二、用心的工作在这一年中我把我负责的每一位患者都当成我的家人照顾，不管他们有什么样的情绪我都会用一个很好的态度去对待他们。
我是很理解他们的感受的，当身体上有不适的时候是情绪是很不好的，所以不管他们对我说了什么样的话我都不会放在心上，我知道这是他们自己也控制不了的，我会继续用心的去照顾他们。
也正是因为我这样的态度我是得到了很多患者的好评的，这让我对自己的工作是越发的有信心了。
三、努力的学习我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在过去的一年中我一直都在向护士长学习，也会上网去查阅一些资料，丰富自己的知识领域，让自己能够更好的去照顾好我们急诊科的患者，让他们能够在我们医院得到最好的照顾。
在这一年中我是学习到了很多的'知识的，我觉得对我自己更好的完成工作是有很大的帮助的，这一年确实是比上一年要有一些进步的，所以在之后我是要继续的努力的。
新的一年已经到来，在这一年中我要保持着自己今年这样的一个工作状态，用心、负责的去对待急诊科的每一位患者，让他们能够在医院接受治疗的过程中保持一个好的心情，乐观的面对每一天的生活。
急诊护士年终个人总结范文5篇
急诊护士年终个人总结范文5篇第1篇示例：急诊护士年终个人总结一年一度的年终总结又到了，回顾过去的一年，我急诊护士工作中经历的点点滴滴，感慨万千。
在这个特殊的一年里，我经历了许多挑战和收获，下面我将以个人总结的形式与大家分享。
在过去的一年里，作为急诊护士，我接触了各种急诊情况，见证了许多生死时刻。
作为急诊护士，我们常常是病人最先接触到的医护人员，我们的工作需要高度的责任感和应变能力。
在面对各种急诊病人时，我学会了冷静应对，及时处理各种医疗问题。
在这个过程中，我不断地学习和进步，提高了自己的专业技能和医疗水平。
除了日常的医疗工作，我还参与了急诊科的科研工作。
在这一年中，我和同事们一起完成了一项关于应急抢救的科研项目，并在相关期刊上发表了一篇论文。
这个项目的完成不仅增加了我的科研经验，还为急诊抢救提供了新的思路和方法。
我也意识到科研工作对于提高护士的综合素质和医疗水平具有重要意义，今后我会继续积极参与相关的科研工作。
在工作中，我深刻体会到人与人之间的温暖和关怀。
有一次，一个被车祸撞伤的小女孩被紧急送到急诊室，她受了重伤，情况十分危急。
在紧张的抢救过程中，我和其他同事齐心协力，用尽一切办法挽救她的生命。
最终，在全体医护人员的共同努力下，小女孩脱离了生命危险。
当她的家人得知孩子脱离生命危险后，他们激动地哭了出来，一家人紧紧拥抱在一起。
那一刻，我深刻地感受到了工作的意义和价值，感受到了团队的力量。
这个经历让我更加热爱我的工作，不断提高自己的专业技能，为更多的患者贡献我的力量。
在这一年中，我也参加了培训和进修课程，不断提高自己的护理理论和实践水平。
学习使我成长，使我更加有信心去面对工作中的各种挑战。
我相信，只有不断学习，才能成为一名优秀的急诊护士。
在工作中，我也和同事们建立了良好的合作关系。
我们相互支持，共同进步。
每当面对特殊情况，我们总是齐心协力，共同应对。
这种团队合作精神使我们团结一致，共同应对各种医疗挑战，给予患者最贴心、最专业的护理服务。
急诊护士年终工作个人总结5篇
急诊护士年终工作个人总结5篇第1篇示例：急诊护士年终工作个人总结时光荏苒，转瞬即逝，一年的工作生活又将走向尾声。
在这一年里，作为急诊护士，我努力工作，尽责尽职，积极配合团队，取得了一定的成绩。
在此，我想对过去一年的工作进行总结，反思自身工作中的不足，为新的一年立下更为坚定的工作目标。
回顾今年的工作，我认为最大的收获就是实践能力的提升。
急诊护士是医院中最紧要的一环，我们要处理各种各样的急诊病例，疾病情况千变万化，需要我们随机应变，迅速处理，确保患者得到最及时、最有效的救治。
在过去的一年里，我积极参与各种急救工作，不断锻炼自己的实际操作技能。
通过不断的实践，我对于处理各类急难重症病例有了更深入的理解，提高了自己的应变能力和危机处理能力。
在这个过程中，我收获了很多经验和教训，也使自己的实践能力有了明显的提升。
今年的工作让我更加深刻地体会到团队合作的重要性。
急诊工作是一个团队协作的工作，每一个环节都离不开团队的支持和配合。
在过去的一年里，我和同事们密切配合，相互帮助，共同努力，共同进步。
每当面对突发状况，团队的力量总能让我们化险为夷，顺利完成工作。
通过与团队的合作，我学会了倾听、尊重、沟通，这些都使我在团队中更加融洽，更有凝聚力。
对于新的一年，我制定了更为明确的工作目标：不断提升自身专业能力，参加相关的培训和学习，不断提高实践能力和抗压能力；加强团队合作，积极配合同事，共同努力，共同进步；加强自身的修养，提高工作中的责任心和奉献精神，为患者提供更加优质的护理服务。
过去一年是充实而有意义的一年，在工作中我不断成长，不断进步。
回首过去，总结经验，检讨不足，为新的一年制定更为明确的工作目标。
在新的一年里，我将继续保持努力、奋斗的态度，不断提升自己，为医院、为患者做出更大的贡献。
希望在新的一年里，我能够更上一层楼，成为一名更加优秀的急诊护士。
愿我们在新的一年里携手共进，共同努力，创造更加美好的明天！让我们一起为了患者的健康，为了医院的发展，为了护士事业的蓬勃发展而努力奋斗！【2000字】第2篇示例：急诊护士年终工作个人总结急诊护士作为医院急诊科的中坚力量，承担着抢救、救治患者的重要任务。
急诊护士个人年度总结优秀范文【5篇】
急诊护士个人年度总结优秀范文【5篇】急诊护士个人年度总结优秀范文（精选篇1）转眼之间，来到__医院已有一年了。
回顾这一年，在主任的领导下，在各位的帮忙及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。
在那里我感谢骨科这个集体，在学习工作中为我带给了展示自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好，下面是我身为护士长这一年的述职报告。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。
同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
二、提高服务质量，从改善工作细节入手1、改善查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、带给微波炉给病人使用，为病人个性是孕产妇带给了很大的方便。
3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由职责组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。
召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别职责到人，构成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
四、苦练技术，严把质量关针对护理人员年轻化状况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改善操作流程。
急诊科护士个人年终工作总结范文5篇
急诊科护士个人年终工作总结范文5篇第1篇示例：急诊科护士个人年终工作总结值此一年工作即将结束之际，急诊科护士个人年终工作总结也随之展开。
在这一年的工作中，我尽职尽责，努力工作，全心全意为病人服务。
以下是我个人在急诊科工作一年的总结和反思。
我要感谢急诊科的领导和同事们一年来对我的支持和帮助。
在这一年的工作中，我不断学习，不断进步。
我在急诊科工作期间，凭着扎实的专业技能和过硬的工作态度，圆满完成了各项工作任务。
我在急诊科的工作是充满挑战和压力的，但我始终带着责任和使命感，勇敢地面对，做好每一项工作。
在急诊科工作期间，我不断提高自己的专业技能，努力做到学有所成、做有所成。
我通过自学和参加相关进修课程，不断提高自己的护理技能和医疗知识，努力成为一名优秀的急诊科护士。
我还虚心请教经验丰富的老护士，向他们请教经验和技巧，努力学习他们的先进经验和工作方法，取长补短，使自己的工作水平得到了提高。
在工作中，我时刻把病人的生命安全和身体健康放在第一位。
在处理病人急救和医疗过程中，我时刻保持高度警惕，严格按照护理操作规范，细心呵护每一个病人，把每一名病人当作自己的家人一样对待。
在急诊科的工作中，我时刻把责任和使命感放在第一位，时刻保持工作状态的最佳状态，时刻为病人的生命健康奋斗。
在工作中，我还积极参与临床护理质量控制活动，时刻关注急诊科的医疗质量和安全，努力做好医疗工作。
我还积极与科室其他同事进行沟通和交流，及时发现和解决工作中的问题和困难，共同为急诊科的良好发展贡献自己的力量。
一年来的工作对于我来说，是充实而愉快的。
我在工作中不断学习和进步，也积累了不少宝贵的工作经验。
下一年，我会继续努力，不断提高自己的专业素养和工作水平，争取成为一名更加优秀的急诊科护士。
急诊科护士个人年终工作总结就要写到这里了。
我会继续努力，为急诊科的发展做出更大的贡献。
让我们共同期待未来的工作，创造更加美好的明天！第2篇示例：急诊科护士个人年终工作总结在这一年中，我在急诊科工作中的主要收获可以总结为以下几点：我对急诊护理有了更深入的理解。
急诊护士年终工作总结5篇
急诊护士年终工作总结5篇第1篇示例：急诊护士年终工作总结一年又将过去，回首这一年的工作，急诊护士们经历了许多挑战与困难，也取得了不少成绩和进步。
在急诊科这个充满挑战的领域，我们护士们用自己的汗水和智慧为每一位患者提供了及时、高效、贴心的护理服务。
在这里，我将对我的工作进行一次总结，回顾过去一年的工作，总结经验，发现不足，为新的一年的工作进行规划。
一、工作回顾在过去的一年里，我作为急诊科护士，面对每一位来急诊就诊的患者，秉持着以患者为中心的理念，认真做好每一个细节，为患者提供全方位的护理服务。
我不仅要快速准确地对患者进行初步评估，还要及时处理急重患者，做好传染病隔离工作，为医生提供协助，为急诊医疗工作提供强有力的支持。
在日常工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，服从领导安排，积极主动地承担工作责任，不断提升自己的专业技能和职业素养。
我能够熟练掌握各种常见的护理操作技能，如静脉采血、导尿、留置胃管等，能够熟练操作各类医疗设备，如血压计、心电监护仪等，为患者提供高水平的护理服务。
二、工作成绩在过去的一年中，我经常参加各种医疗技能培训和学习交流活动，不断提升自己的专业技能和知识水平。
在护理实践中，我能够灵活运用各种护理理论和技巧，根据患者的实际情况制定科学的护理方案，有效地帮助患者解决健康问题，取得了良好的护理效果。
在团队合作方面，我与同事和医生之间建立了良好的合作关系，互相支持，共同努力，共同完成工作任务。
在工作中，我能够及时与医生进行沟通和协调，有效地解决了一些医疗护理方面的问题，确保了患者得到及时、安全、有效的护理服务。
三、工作不足在过去的一年中，我也存在一些不足之处，如在某些医疗操作中出现了一些技术不够熟练的情况，需要进一步加强专业知识和操作技能的学习和训练；在处理紧急情况时有时处理不够果断、不够沉着，需要提高自己的应急处理能力；在与患者沟通中偶尔出现了理解不到位、表达不清楚的情况，需要进一步提高与患者的沟通技巧。
急诊护士年度总结范文5篇
急诊护士年度总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，急诊科室作为医院的重要部门，承担着紧急救治患者的重任。
作为一名急诊护士，我深感责任重大，时刻以患者为中心，尽职尽责地完成各项工作任务。
现将本年度的工作进行总结，旨在梳理经验、发现问题，为今后的工作提供改进方向。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作本年度，我积极参与急诊患者的护理工作，包括病情评估、急救措施实施、患者心理疏导等。
在处理各类突发事件中，我保持冷静，迅速准确地完成各种护理操作。
尤其在抢救重症患者时，与医生紧密配合，提高患者的救治成功率。
2. 专业技能提升本年度，我参加了多次急救技能和护理知识的培训，如心肺复苏、急救药品使用、护理沟通技巧等。
通过不断学习，提高了自己的专业技能和综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。
3. 团队合作与沟通在团队合作方面，我积极参与科室的团队协作，与同事共同商讨护理方案，分享护理经验。
在沟通方面，我注重与患者的沟通，了解患者的需求和感受，提供个性化的护理服务。
同时，我也加强与家属的沟通，解释患者的病情和治疗方案，以缓解家属的焦虑情绪。
4. 科研与学术活动本年度，我积极参与科研项目，发表学术论文X篇。
通过参与科研项目，提高了自己的科研能力，为科室的学术发展做出贡献。
三、存在的问题和改进措施1. 护理服务质量需进一步提高。
在某些情况下，护理服务质量仍需改进，特别是在应对复杂病例时。
为此，我将继续加强专业技能的学习和实践，提高自己的护理水平。
2. 沟通能力有待加强。
在与患者和家属沟通时，有时表达不够清晰、准确。
我将进一步加强沟通技巧的培训和实践，提高自己的沟通能力。
3. 团队协作仍需优化。
在团队协作过程中，有时存在信息传递不畅、协作不够紧密的问题。
我将积极参与团队建设活动，加强与同事的沟通与协作，提高团队整体效能。
四、心得体会本年度，我在工作中收获了许多宝贵的经验。
我深刻体会到急诊护士的责任重大，需要时刻保持高度的警惕和敬业精神。
急诊护士年度总结范文5篇
急诊护士年度总结范文5篇第1篇示例：急诊护士年度总结一年的时光匆匆而过，岁月如梭，在这一年的时间里，作为急诊护士，我感到既充实又满足。
在匆忙的工作中，我不仅获得了经验的积累，还收获了无数份满足和感动。
现在，让我来总结一下这一年来的工作经历和心得体会。
我要感谢团队。
在急诊科工作，团队合作是最为重要的。
每当有一位患者急需抢救或处理时，整个团队总是能够密切配合，迅速响应，共同解决问题。
大家不计个人得失，只为了一个共同目标——挽救每一位患者的生命。
在团队中，我学到了很多，也感受到了无尽的力量。
我要感谢患者。
每一位患者来到急诊科，都是因为身体出现了问题，需要我们的帮助。
他们或许疼痛不堪，或许惊慌失措，但他们都信任着我们，相信我们有能力帮助他们。
在繁忙的工作中，能够为患者提供及时、有效的救治，是我最大的心愿。
每一次患者对我们的赞扬和感谢，都是我最大的动力。
我要感谢我的家人。
在我每天奔波于医院之际，他们一直在背后默默支持我，无论是在工作中遇到困难还是在身心疲惫时，都给予我无尽的关爱和鼓励。
家人的支持让我更有信心、更坚定地从事我的工作，让我在每一次担忧和挑战中都能勇敢面对。
这一年的工作经历让我成长了许多，也让我更加热爱我的职业。
急诊护士是一份充满挑战和责任的工作，但我愿意用自己的汗水和努力，为每一位患者提供最好的护理服务。
在未来的日子里，我会继续努力学习、不断进步，成为一名更加优秀的急诊护士。
我要感谢所有支持和帮助过我的人，是你们让我在工作中感到无比温暖和幸福。
愿我们的医疗团队在未来的工作中继续团结一心，为每一位患者提供更好的医疗服务，让更多的人受益于我们的爱心与专业！急诊护士，是一种崇高的职业，是一种无私奉献的精神。
在这一年的总结中，我感到骄傲和自豪，并坚定了继续从事这份工作的信念。
愿我们的医疗团队在未来的岁月中继续努力工作，为医疗事业的发展贡献自己的力量，为更多的患者带去健康与快乐！【2000字】参考资料：1. 陈路. 急诊科护士多管齐下传递患者感动力量[J]. 中国循证护理杂志, 2018(6).2. 林晨，等. 急诊科护士护理干预对急性心肌梗死患者患者术后心情影响【J】. 医学综述，2017(3).第2篇示例：急诊护士工作是一项需要时刻保持警觉和高效应对各种突发情况的工作。
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急诊护士个人年度工作总结范文 1急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。
如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
急诊护士个人年度工作总结范文2我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，201X年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。
过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。
其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。
例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。
而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。
虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。
最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。
但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。
我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。
我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
今天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针高兴过，曾为病人及家属一句谢谢而满足过，曾为经常不能准时下班而抱怨过，也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，201X都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。
急诊护士个人年度工作总结范文3xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！冬是清寒的。
站在有风的地方，悄然回首，看见来时的路。
一路有花的娇艳，有草的青葱，有树的挺拔，有鸟的鸣叫。
抬起头，天空蓝的清澈。
风起时，有笑颜。