企业战略管理案例分析

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企业战略管理案例分析

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企业战略管理案例分析随着市场的变化和竞争的加剧,每个企业都需要有一套有效的战略管理方案来应对市场变化和挑战,以确保企业的长期发展和生存。

本文将以几个企业战略管理的案例为例,分析企业如何制定和执行战略管理方案。

1. 亚马逊的持续创新亚马逊公司是一个世界级的电子商务企业,凭借其研究、开发和实施的战略性计划,在电子商务领域中保持了领先地位。

亚马逊的创新战略,从仓储物流、亚马逊云等领域的优化、机器人技术,到与声控交互设备Alexa 相关的产品,传统的销售业务仅仅是他们广泛的业务领域的一个方面,需要强调的是,他们制定了创新的内部管理规则,并通过创造独特的工作文化,促进了创新的效果。

亚马逊的战略管理目标是成为“地球上最客户导向”的公司,他们凭借信息技术、客户延伸、即时满足、低成本运营和深入了解客户等方面的竞争优势,来实现优质服务。

2. 苹果的差异化战略苹果是一家以差异化战略为主的公司。

他们善于将产品设计成独特的、卓越的产品,以此来吸引消费者和提高市场份额。

苹果公司的差异化策略是建立在创新基础上的。

它们专注于设计新颖的产品如 iPhone、 iPad 和iPod,它们的设计、技术和功能等方面的创新远远领先于竞争对手。

同时,苹果公司只限定有限的产品发布,而且在产品的设计和研发周期上花费了大量的时间,勿论是在设计软件还是硬件,因此,依赖于其技术创新和产品特征,苹果在市场上形成了巨大的竞争优势。

3. 谷歌的市场领先战略谷歌公司凭借着其现象级的搜索引擎和庞大的网络广告业务,成为千禧年后的“霸主”。

谷歌在市场领导方面的战略是建立在市场研究和市场调查的基础之上。

它们的网站和谷歌搜索引擎是在互联网上最受欢迎的。

为什么谷歌能够获得如此多的市场份额呢?通过网站和搜索引擎的运营,谷歌能够收集到海量的数据和信息,并进行分析和研究,以了解消费者的需求和行为趋势。

这样,谷歌就可以适应市场变化并及时推出符合消费者需求的产品,从而在市场竞争中保持领先地位。

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析
一、案例介绍
ABC公司是一家位于广州的制造业企业,主要从事半导体制造业务。

该公司虽然取得了一定的成功,但在由正变负的市场环境后,受到了巨大
的挑战。

该公司面临着不断增长的竞争,以及来自新的技术和市场的挑战。

ABC公司认为,只有通过开发一个强大的企业战略管理体系才能在复杂的
市场环境中立于不败之地。

因此,他们将企业战略管理作为重点发展的方向,以满足公司未来的发展。

二、企业战略管理方法的分析
1、制定战略定位
ABC公司以发展半导体制造业务为目标,开发出了一整套企业战略管
理体系。

其中,首先制定出了一份针对该行业的战略定位文件,该文件详
细描述了ABC公司的发展策略,规划了其未来的发展路线、市场目标和销
售战略等。

在此基础上,ABC公司详细计划了其未来的发展路线,包括市
场拓展、技术创新、设备改造以及管理等。

2、制定发展战略
为了达到其战略定位的目标,ABC公司进一步制定了一份具体的发展
战略,将其针对市场的战略分为三个部分。

战略管理的案例分析

战略管理的案例分析

战略管理的案例分析在战略管理领域,案例分析是一种常用的方法,通过对实际案例的研究和分析,可以帮助企业了解竞争环境,识别问题,制定和评估战略选择,并最终实现业务目标。

以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。

案例一:苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头,其成功背后有着良好的战略管理。

苹果公司坚持创新,不断推出具有差异化竞争优势的产品,并注重设计和用户体验。

例如,iPhone手机的推出引领了智能手机的革命,使苹果成为全球最有价值的品牌之一。

此外,苹果公司还实施了垂直整合的战略,掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统,为用户提供无缝一体化的体验。

通过对苹果公司的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 创新是战略成功的关键。

苹果公司通过不断推出创新产品,满足用户需求,并确保在市场上保持竞争优势。

2. 重视用户体验。

苹果公司注重产品设计和用户界面,通过提供简单易用、高品质的产品,赢得了用户的喜爱和忠诚。

3. 垂直整合战略的重要性。

苹果公司通过控制整个生态系统,提供一体化的产品和服务,增加了品牌价值和市场份额。

案例二:亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。

亚马逊实行以客户为中心的战略,通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务,吸引和保留了大量忠诚的客户。

此外,亚马逊还通过市场扩张战略,不断拓展产品范围,进入新的市场领域,如云计算和人工智能。

通过对亚马逊的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 以客户为中心的战略是成功的关键。

亚马逊致力于提供优质的购物体验,不断改进服务,并根据客户需求进行产品创新。

2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。

亚马逊通过进入新的市场领域,不断拓展产品范围,提供更多选择,增强了公司的市场地位和影响力。

3. 技术创新的重要性。

亚马逊通过技术的不断创新,如物流管理和人工智能,提高了效率和竞争力。

综上所述,案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析
1.华为:如何实现长期战略的坚定性?
答案解析:华为公司采取了一系列有效的战略措施来实现长期战略的
坚定性:首先,华为重视投资和研究开发,以推动发展新技术和产品;其次,华为重视人才开发,鼓励员工学习新的技能来满足企业快速发展的需要;第三,华为不断改进和优化企业管理,根据实际情况制定长期发展规划;四,华为注重国际化,努力实现客户在国际市场上的品牌认可;最后,在国内外市场中采取缔结伙伴关系的战略,提高企业竞争力。

2.苹果:企业如何利用创新的战略?
答案解析:苹果的创新战略包括多项措施:首先,苹果重视研究开发,定期发表新产品,以增强其品牌影响力;其次,苹果注重设计,不断追求
完美,改善客户的体验;第三,苹果投入大量资源进行宣传,以引导消费
者的购买意愿;最后,苹果建立基地化的销售网络,迅速增加它的销售和
市场份额。

3.腾讯:企业应如何更新其战略?
答案解析:腾讯采取了以下更新战略措施:首先,腾讯加强研发,定
期推出新产品和服务,以满足更多客户需求;其次,腾讯加快产品和服务
的更新。

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析

一、格兰仕成本领先战略1、格兰仕成本领先战略主要特点是什么?纵观“格兰仕”的成长过程可以发现, 它在微波炉市场获得成功, 实际竞争优势的法宝就是实施总成本领先的竞争战略, 为实施总成本领先的竞争战略,“格兰仕”一直拼命扩大生产规模, 以摊薄各种成本, 追求规模经济效益, 并在企业整个经营价值链中, 采取各种策略来降低微波炉的单位成本, 从而树立其在行业、市场中的成本(价格)优势, 通过不断降价来排挤竞争对手, 抢占市场份额, 使企业的市场销售量、市场占有率不断提高。

2、格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式?答:格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使企业成为市场中成本最低的生产者,让企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。

3、格兰仕是如何降低成本的?经过反复研究、比较分析, 他们决定集中力量投资生产微波炉。

1998年和1999年两次变相降价一一即增加微波炉产品的附加值, 提高赠品分量, 实施“买一赠多”(根据产品型号分别附赠七、九、十一件相关产品)的价格策略, 当年市场占有率大幅度提高到61%和67.1%.下面, 我们从几个方面来看一下“格兰仕”是如何实施其成本领先战略的。

在营销宣传方面,在生产运作领域,最后, 由于具有了成本优势, 格兰仕在产品定价上, 运用量一一本一一利分析技术确定其产品价格及历次降价幅度。

二、从珠三角到长三角1、长三角和珠三角的环境差异主要表现在哪些方面,原因何在?市场:没有长三角辽阔从市场角度来说,从城市化发展水平来看,由于地理上的区隔,再从整体经济实力来考察,张汉文说:“海关的问题,其实在全国的政策都一样的,但是这边的海关似乎特别严厉。

”与此相比较,长江三角洲的一些地方很重视台商的这块心病。

人力资源:遭遇制约而谈到管理人才乃至高级人才,那更是珠江三角洲的弱项。

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析一、引言企业战略管理是指企业通过制定和实施战略来实现其长期目标的过程。

在这个竞争激烈的商业环境中,企业战略管理的重要性不言而喻。

本文将通过分析一个实际的企业战略管理案例,探讨其策略制定和执行的过程,并给出相应的答案解析。

二、案例分析本案例以一家电子消费品公司为例,该公司在市场上的竞争压力日益增大,销售额持续下滑。

为了应对这一挑战,公司高层决定进行战略调整,并礼聘了一家顾问公司来提供专业的战略咨询服务。

以下是该案例的分析过程。

1. 环境分析在进行战略调整之前,公司需要对外部环境和内部资源进行全面分析。

外部环境包括行业竞争状况、市场需求、政策法规等因素;内部资源包括人力资源、技术能力、财务状况等因素。

通过环境分析,公司可以了解到自身所处的竞争位置和优劣势。

2. 目标设定在环境分析的基础上,公司需要制定明确的目标。

目标应该是具体、可衡量和可实现的,同时要与公司的使命和愿景相一致。

在本案例中,公司的目标是提高市场份额并增加利润。

3. 策略制定策略制定是企业战略管理的核心环节。

根据目标和环境分析的结果,公司需要制定相应的战略来实现目标。

在本案例中,公司制定了以下几个战略:a. 产品创新战略:通过研发新产品和改进现有产品来满足市场需求。

b. 市场扩张战略:通过开辟新市场和拓展渠道来增加销售额。

c. 成本控制战略:通过降低成本和提高效率来增加利润。

4. 实施执行策略的实施执行是企业战略管理的关键环节。

公司需要将制定的战略转化为具体的行动计划,并通过有效的组织、领导和控制来确保战略的顺利实施。

在本案例中,公司采取了以下措施:a. 建立研发团队:公司成立了一个专门的研发团队,负责开辟新产品和改进现有产品。

b. 拓展销售渠道:公司与一些大型零售商建立合作关系,扩大产品的销售范围。

c. 优化生产流程:公司对生产流程进行了优化,提高了生产效率并降低了成本。

5. 绩效评估绩效评估是对战略执行效果的评价和反馈。

战略管理案例分析(3篇)

战略管理案例分析(3篇)

第1篇一、引言随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业战略管理的重要性日益凸显。

华为,作为中国通信设备制造商的领军企业,其成功的关键在于其卓越的战略管理。

本文将通过对华为国际化战略的案例分析,探讨其战略管理的关键要素和成功经验。

二、华为的背景华为成立于1987年,最初主要从事通信设备的代理销售。

经过多年的发展,华为已经成为全球领先的通信设备供应商,业务遍及全球170多个国家和地区。

华为的成功离不开其精准的战略定位和有效的战略执行。

三、华为的国际化战略1. 市场选择华为的国际化战略首先体现在市场选择上。

华为在进入新市场时,始终坚持“先难后易”的原则,选择那些竞争激烈、技术要求高的市场作为突破口。

例如,华为最初进入欧洲市场时,选择了英国作为切入点,因为英国市场对通信设备的技术要求较高,且市场竞争激烈。

2. 技术领先华为始终将技术创新作为核心竞争力。

公司投入大量资源进行研发,不断推出具有国际领先水平的产品。

例如,华为在4G和5G技术上的突破,使其在全球通信设备市场占据领先地位。

3. 本地化战略华为在国际化过程中,非常注重本地化战略的实施。

公司通过设立研发中心、招聘当地人才、与当地企业合作等方式,融入当地市场。

例如,华为在欧洲设立了多个研发中心,并与欧洲高校合作培养人才。

4. 品牌建设华为在国际市场上的品牌建设也是其战略管理的重要组成部分。

公司通过参加国际展会、赞助体育赛事、发布社会责任报告等方式,提升品牌知名度和美誉度。

5. 合作伙伴关系华为在国际化过程中,积极与当地合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

这种合作不仅有助于华为更好地了解当地市场,还能共同开拓市场,实现共赢。

四、华为国际化战略的成功因素1. 清晰的战略目标华为的国际化战略目标明确,即成为全球领先的通信设备供应商。

这一目标为公司的战略实施提供了明确的方向。

2. 持续的研发投入华为深知技术创新的重要性,因此持续加大研发投入。

这使得华为在通信设备领域始终保持领先地位。

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案: 主要优点:对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。

不足之处:①没有明确的进行外部环境分析,没有指出其他主要宏观影响因素,其实主要宏观影响因素是社会文化因素。

来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人;②对行业的竞争特征没有进行分析,图书目前已经有了比较明确的市场细分,书店的主要竞争特征是差异性,到不同书店的人群是有不同目的的,由于行业属于比较分散的行业,特别是文中提到的书店,是在寻找市场中的夹缝,因而竞争不是很激烈,但定位很重要。

③作品的重点是在对书店本身进行写实描写,而没有站在企业环境的角度进行分析,这是主要缺陷;④对于书店的业务特色没有进行分析,如书店所经营的书的品种范围,经营规模等,使人不容易把握书店的情况。

案例2 北大青鸟参考答案:A:①明确了外部宏观因素的分析;②明确指出了主要竞争对手. B:不足之处:①对外部客观环境因素分析面面俱到,没有突出重点。

实际上主要影响因素是技术因素,因为IT 行业与新技术密切相关;②对行业竞争特征几乎没有进行分析.IT 培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点,因此行业的竞争进入障碍较低,目前IT 培训行业细分不是很突出,但有一些。

近来有向高端转移的趋势;③主要竞争对手虽然指出来了,但没有进一步分析,在本文中对战略集团的分析方法不是很好。

其中提到的百事特由于构不成威胁,所以不能算是真正的竞争对手,而清华万博又更偏重于应用培训,这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异. 案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处:对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。

不足之处:①对于宏观环境的分析没有归纳准确,成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素,即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习,并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用,其次是国家政策导向以及宏观发展规划;②行业竞争特点分析的不够深入,没有突出成人教育培训市场的特点。

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企业战略管理案例分析——丰田汽车(TOYOTA)12级旅游管理专业第二组小组成员:汪蕾(1214011046)胡家丽(1214011047)陈志(12140110 )江新(12140110 )张杰(12140110 )一.丰田介绍“车到山前必有路,有路就有丰田车”提起丰田汽车,大多数的中国人会立刻联想到那句著名的广告词:“车到山前必有路,有路就有丰田车”。

如今,丰田汽车穿梭于世界各地的大街小巷、田间地头,使丰田(TOYOTA)这个名字在全世界绝大多数的地区几近妇孺皆知。

1.公司简介丰田汽车公司(トヨタ自动车株式会社,Toyota Motor Corporation;)是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,隶属于日本三井财阀。

丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。

其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。

2.标志丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。

标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。

它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心,还象征着丰田公司立足于顾客,对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的,具有相互信赖感,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。

3.企业愿景倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力的汽车产品和服务。

秉持与地球环境友好相处的意识”,加快生产更加环保、安全的汽车,为建设舒适的地球和富裕的社会而不懈努力。

4.企业使命“通过汽车创造美好生活和富裕社会”二.丰田汽车案例——占领北美汽车市场日本丰田汽车公司在全球的知名度可谓是相当高的,它是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。

早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。

1967年,日本国内总产量达到300万辆,超过了当时的联邦德国而一跃成为世界第二汽车生产大国。

到1980年,日本汽车总产量首次超过美国,跃居世界第一。

1995年,丰田生产汽车450万辆,仅次于美国的通用和福特,居世界第三。

据调查,2000年度的日本企业获利排行榜上,丰田汽车获利最高,以4713亿日元(40亿美元),遥遥领先群雄。

北美是全球最大的汽车市场,约占全球份额的32%,在海外市场的开拓过程中,美国市场一直是核心所在,丰田一直都在努力提升自己在北美的生产能力,然而丰田汽车进入美国汽车市场的发展道路可谓是一波三折。

丰田首次踏入美国汽车市场日本丰田汽车刚刚踏入美国市场时,是以失败告终的,而且输得很惨。

1958年,丰田首次尝试将轿车出口到美国。

然而,问世才不到3年的早期皇冠轿车因不适应美国那种在日本难以想象的长距离高速行驶的行走条件,没过多久就被淘汰出美国市场。

从那次进军美国市场受挫到研制出适合美国道路条件的新一代丰田“日冕”轿车重新打入美国市场,丰田整整耗费了6年的时间。

在20世纪60年代以前,“日本制造”往往是“质量差的劣等货”的代名词,此间首次进军美国市场的丰田车,同样难逃美国人的冷眼。

丰田公司不得不卧薪尝胆,重新制定市场规划,投入大量人力和资金,有组织地收集市场信息,然后通过市场细分和对消费者行为的深入研究,去捕捉打入市场的机会。

其具体策略有二:一是钻对手的空子。

要进入几乎是“通用”、“福特”独霸的美国汽车市场,对初出茅庐的丰田公司来说,无疑是以卵击石。

但通过调查,丰田发现美国的汽车市场并不是铁板一块。

随着经济的发展和国民生活水平的提高,美国人的消费观念、消费方式正在发生变化。

在汽车的消费上,已经摆脱了那种把车作为身份象征的旧意识,而是逐渐把它视为一种纯交通工具;许多移居郊外的富裕家庭开始考虑购买第二辆车作为辅助;石油危机着实给千千万万个美国家庭上了一堂节能课,美国车的大马力并不能提高其本身的实用价值,再加上交通阻塞、停车困难,从而引发出对低价、节能车型的需求,而美国汽车业继续生产以往的高能耗、宽车体的豪华大型车,无形中给一些潜在的对手制造了机会。

二是找对手的缺点。

丰田定位于美国小型车市场。

即便小型车市场也并非是没有对手的赛场,德国的大众牌小型车在美国就很畅销。

丰田雇用美国的调查公司对大众牌汽车的用户进行了详细的调查,充分掌握了大众牌汽车的长处与缺点。

除了车型满足消费者需求之外,大众牌高效、优质的服务网打消了美国人对外国车维修困难的疑虑;而暖气设备不好、后座空间小、内部装饰差是众多用户对大众车的抱怨。

对手的“空子”就是自己的机会;对手的缺点就是自己的目标。

于是,丰田把市场定位于生产适合美国人需要的小型车,以国民化汽车为目标,吸收其长处而克服其缺点,如按“美国车”进行改良的“光冠”小型车,性能比大众牌高两倍,车内装饰也高出一截,连美国人个子高、手臂长、需要的驾驶室大等因素都考虑进去了。

1965年名神高速公路(名古屋至神户)的开通揭开了日本公路交通高速时代的序幕。

丰田预见到了大规模的国际贸易和资本的自由化必将席卷日本,于是它一方面加紧开发性能更高的新车,一方面为增强生产能力、提高质量水平而倾注了极大的努力,并在1965年荣获了beming大奖。

同一年,日本政府取消了对进口汽车的关税壁垒,从此丰田在性能和价格两方面与国外汽车厂家开始了真正的较量!其后数年间,日本的国民生产总值急速攀升,汽车的销售也随之飞速增长。

1966年上市的花冠轿车作为家用轿车受到广大消费者青睐,从而掀起了一场大众汽车热。

后来于1968年出口北美又博得一片赞誉,带动了销售量直线上升1967年,日本国内总生产量达到300万辆,超过了当时的西德而一跃成为世界第二位汽车生产大国。

丰田再度踏入美国市场1970年,美国议会通过了限制汽车尾气排放的"马斯基法"。

日本也于1974年颁布了与"马斯基法"同等标准的限排法规。

由于美国暂缓执行"马斯基法",所以日本的限排法规就成为世界上最严格的排放标准。

经过对催化剂系统、稀薄燃烧、转子发动机、燃气轮机发动机、电动汽车等各个领域的广泛尝试和探索,丰田的催化剂方式成功地达到了日本汽车尾气排放法规定的限排标准。

1973年和1979年的两度石油危机在极度大程度上改变了美国的汽车需求结构,美国的汽车厂家再三敦促政府和议会尽快对进口日本汽车实施限制。

1981年对美国出口轿车自主限制协议生效。

为了不失去美国汽车市场,丰田决定与美国通用汽车公司进行合作生产,于是1984年4月,资本金2亿美元,由双方各资50%的日美合资企业在美国加利福尼亚州费里蒙德市宣告成立了。

NUMMI公司手产是丰田在海外进行的第一次真正意义上的批量生产。

于是在20世纪80年代,日本丰田汽车在开拓美国市场时,首次推出美国市场车牌“丰田宝贝”,不过该车仅售出928辆,又一次出师不利,增加了丰田汽车以后进入美国市场的难度。

丰田汽车公司面临的销售环境变化及其动向是:美国几家汽车公司名声显赫、实力雄厚,在技术、资金方面有别人无法比拟的优势;那时日本本田汽车公司已率先进入美国市场,该公司已在美国东海岸和中部站稳了脚跟;随着日美之间贸易摩擦的不断增长,使美国消费者对日本产品有一种本能的不信任和敌意。

然而丰田汽车公司也注意到了美国市场的变化。

美国人的消费观念正在转变,他们将汽车作为地位、身份象征的传统观念逐渐减弱,开始转向实用化;希望大幅度减少用于汽车的消耗,如价格低、耗油少、耐用、维修方便等;消费者已意识到交通拥挤状况的日益恶化和环境污染问题;美国家庭规模也在逐渐变小。

而美国汽车公司却在忙于比豪华,因而汽车体积大,耗油多。

企业社会责任1992年丰田为了在全世界范围内进一步推进环境保护事业,设立了丰田环境委员会,并制定出了被人们称之为丰田地球环境宪章的《丰田对于地球环境的参与方针》,提出了"制造新近人类与地球的汽车"的公司宗旨。

面对90年代以来世界汽车业的兼并重组浪潮,丰田泰然自若,以他特有的坚定理念继续着其开拓进取之路,并开始向船舶、航空器、航天器,信息通讯等全新领域进军。

三大重要策略1.产品策略:在市场中,谁能抢先利用机会,谁就能赢得了主动,赢得了胜利。

丰田汽车公司抢先利用了美国汽车公司生产体积大、油耗多的豪华车以及美国家庭规模变小和美国人购买汽车转向实用化带来的市场机会,成功地将小汽车打入美国市场。

丰田汽车公司根据美国消费者对小型、实用、便宜的汽车需求,适时推出了“皇冠”汽车,这种车型不仅外观美观、操纵灵活、省油、价低、方便,而且内部装备了所有美国人都渴望的装修,如柔软舒适的座椅、柔色的玻璃、连扶手长度和腿部活动空间的大小都是按美国人的身材需要设计的,因而取得了极好的效果。

2.价格策略:丰田汽车公司本着“皇冠就是经济实惠”的原则,毅然地将价格定得更低,每辆“皇冠”汽车只有20000美元,而随后推出的主要产品“花冠”系列每辆还不到18000美元。

比美国车和德国车都低了很多,目的是在人们心中树立起“质优价廉”的形象,以达到提高市场占有率,确立长期市场地位的目的,而不是拘泥于亏与赚的短期利益。

3.促销策略:丰田汽车公司吸收了大众汽车公司售后服务系统很完善的优点,做得比“大众”更出色,力所能及地在自己的销售阵地设立各种服务站,并且保证各种零配件“有求必应”,实施了经营、售后服务和领配件供应一体化,消除了顾客的后顾之忧。

1965年在“光冠”车进入美国市场前,丰田公司已在美国建立了384家销售、服务“一体化”的零售店。

每个店都设立了供应零部件的门市部,并配有懂礼节、技术精的维修人员,在售后服务上给丰田车的客户吃了“定心丸”。

为了使每位顾客都能从丰田公司的销售网满意而归,“丰田”的销售部门创造了“每日定货制度”,各销售店即使没有顾客需要的车种,也可以随时接受订货,然后立即上报销售公司,销售公司再反馈到生产厂,早则10天晚则1个月,客户即可取货。

三.外部环境分析1.PEST分析法P是政治(Political System)1965年,日本政府取消了对进口汽车的关税壁垒;1970年,美国议会通过了限制汽车尾气排放的"马斯基法",日本也于1974年颁布了与"马斯基法"同等标准的限排法规。

E是经济(Economic)大规模的国际贸易和资本的自由化;1973年和1979年的两度石油危机在极度大程度上改变了美国的汽车需求结构。

S是社会(Social)美国人的消费观念、消费方式在发生变化;许多移居郊外的富裕家庭开始考虑购买第二辆车作为辅助。

T是技术(Technological)早在20世纪90年代,丰田公司在对全球汽车市场现状及未来发展趋势进行深入研究之后,认为低油耗的小型车是轿车发展的必然方向。

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