电力设备销售个人工作总结 第一篇.doc
电力营销个人工作总结,工作总结5篇
电力营销个人工作总结,工作总结5篇第1篇示例：一、工作情况及成绩总结过去一年，我在电力营销领域积极开拓市场，深入了解客户需求，不断提升自己的产品知识和销售技巧。
在销售方面，我与团队密切合作，共同完成了多个重要项目，实现了销售目标。
我也积极参与市场调研和竞争分析，为业务发展提供了有力支持。
在客户管理方面，我注重与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，及时解决问题，赢得了客户的信任。
通过持续的跟进和服务，我成功维护了一批长期合作客户，并开发了一些潜在客户资源，为公司带来了稳定的业务量。
在团队管理方面，我与同事密切配合，分工合作，共同完成了多个项目。
我主动承担责任，引领团队一起克服困难，取得了一定的团队业绩。
过去一年，我在电力营销工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和提升。
二、存在的不足和改进方向在工作中，我发现自己在以下几个方面存在一些不足：1. 销售技巧有待提升。
虽然我在销售方面取得了一定成绩，但我仍然觉得自己在销售技巧和沟通能力方面还有提升空间。
未来我将继续学习和培训，提升自己的销售技能，更好地满足客户需求。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研和竞争分析方面，我认识到自己有时候会比较浅尝辄止，没有深入到问题的核心。
未来我将更加注重市场调研，提升自己的分析能力和洞察力。
3. 团队协作有待加强。
虽然我与团队成员之间有良好的合作关系，但在团队管理和协作方面仍有一些不足。
未来我将更加主动担当，积极推动团队合作，实现更好的团队业绩。
三、未来的发展方向和计划在未来的工作中，我将努力改进和提升自己，实现更好的个人和团队业绩。
具体计划如下：2. 深入市场调研。
我将更加深入地了解市场需求和竞争环境，不断提升自己的市场分析能力和洞察力，为业务发展提供更有力的支持。
通过对过去一年的工作总结和未来的计划，我相信我将能够在电力营销领域取得更好的成绩，实现个人的职业发展目标。
我将坚持学习和提升，不断进步，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结电力营销个人工作总结一
在过去的一年里，我在电力营销领域取得了一些成绩。
我主要负责市场调研、销售推广、客户管理等方面的工作。
通过不断努力和学习，我取得了一些突破和进步。
我在市场调研方面做了大量的工作。
我通过查阅行业数据和相关资料，了解了电力市场的整体发展趋势和竞争状况。
我还与客户进行了深入的交流，了解他们的需求和痛点，为公司的产品研发和销售提供了重要的参考。
我在销售推广方面取得了一定的成绩。
我通过电话、邮件等多种渠道与潜在客户进行了沟通和联系，促成了一些订单的签订。
我还参加了一些行业展览和研讨会，扩大了公司的影响力和知名度。
通过这些努力，我成功地开拓了一些新的客户和市场。
我在客户管理方面也取得了一些进展。
我与客户保持密切的合作关系，及时解决了一些问题和困难，并根据客户的反馈和需求调整了产品和服务。
我还组织了一些客户活动，增强了客户的忠诚度和满意度。
通过这些努力，我巩固了现有客户的合作关系，促进了公司的业务发展。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业知识和技能，更好地为公司和客户服务。
在过去的一年里，我在电力营销领域做了大量的工作，有一些成绩和经验值得总结和分享。
在过去的一年里，我在电力营销领域取得了一些成绩。
我将继续努力，提升自己的综合素质和能力，为公司和客户做出更大的贡献。
电力营销个人工作总结8篇
电力营销个人工作总结8篇第1篇示例：电力行业是国民经济中非常重要的一个部门，也是我国现代化建设中不可或缺的一部分。
作为电力公司的一名销售人员，在市场竞争激烈的环境下，要不断提高自己的销售技巧和服务质量，以取得更好的业绩。
在过去的一年里，我在电力销售领域不断追求进步，取得了一定的成绩。
以下是我个人在电力营销工作中的总结：一、市场调研和分析在电力销售工作中，市场调研是十分重要的一环。
通过对市场的深入了解和分析，我可以更好地把握客户需求和行业发展趋势，有针对性地制定销售策略。
在过去的一年里，我积极参与了市场调研活动，不断收集、整理和分析市场的信息，为销售工作提供了有力的支持。
二、客户关系维护客户是电力销售工作的核心。
我始终坚持客户至上的原则，努力提升客户满意度。
在与客户的沟通和交流中，我始终耐心倾听客户需求，及时解决客户遇到的问题，赢得了客户的信任和支持。
通过不懈的努力，我成功维护了很多长期客户关系，并获得了客户的认可和好评。
三、销售技巧和方法在电力销售中，销售技巧和方法至关重要。
我在过去的一年里，不断学习和提升自己的销售技巧，不断创新销售方法，不断优化销售流程。
通过参加各种销售培训和学习课程，我不断提升自己的销售水平和专业知识，取得了更好的销售业绩。
四、团队合作和协作在电力销售工作中，团队协作是至关重要的。
我充分认识到团队的力量，主动与团队成员合作，共同努力实现销售目标。
在团队协作中，我积极分享销售经验，协助团队成员解决问题，不断提升团队整体的销售绩效。
通过团队协作和协调，我取得了更好的销售成绩，也得到了团队领导和同事的认可。
过去的一年里，我在电力销售个人工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，砥砺前行，不断提升自己的销售水平和业绩，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：电力营销个人工作总结电力营销是一个充满竞争和挑战的行业，我在这个领域工作已经有一段时间了。
电力营销工作的自我总结9篇
电力营销工作的自我总结9篇第1篇示例：电力营销工作自我总结在过去的一段时间里，我在电力营销领域积累了丰富的经验，也取得了一定的业绩。
在这个过程中，我不断学习，不断调整自己的工作方式，提升了自己的专业能力。
下面我将对我的工作进行一下总结，总结一下我的收获和不足，也希望能够为将来的工作制定更好的计划。
我在电力营销工作中也取得了一些业绩。
通过我的努力，我成功地开拓了一些新客户，为公司带来了一定的业务量。
我深知，取得业绩不仅仅是靠自己的努力，更需要团队的协作和支持。
在未来的工作中，我会更加注重团队协作，更好地发挥团队的力量，取得更好的业绩。
我的工作中还存在一些不足之处。
我在客户关系的维护上还存在一些欠缺。
在这个行业中，客户资源是非常宝贵的，客户的满意度也直接影响着业务的发展。
在过去的工作中，我有时因为工作繁忙等原因，没有及时与客户进行沟通，导致了客户的不满。
在未来的工作中，我会更加注重客户关系的维护，及时与客户交流，了解客户需求，以提升客户满意度。
我在团队协作能力上还有待提高。
虽然团队合作是实现共同目标的重要保证，但是我在日常工作中也发现自己缺乏一定的团队协作能力。
在与同事的协作中，我有时会因为个人意见而产生争执，影响了团队的工作效率。
在未来的工作中，我会更加注重团队协作，保持良好的团队氛围，更好地发挥团队的力量。
电力营销是一个充满挑战和机遇的行业，我愿意不断学习和努力，提高自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我相信，通过自己的努力和不断的调整，我一定可以取得更好的业绩，也期待能够在未来的工作中取得更大的进步。
希望在未来的工作中，我能够更加全面地发挥自己的优势，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：电力营销是一个充满挑战和机遇的领域，我非常幸运能够在这个行业中有所作为。
在过去的工作中，我积累了丰富的经验，也遇到了不少困难和挑战。
通过反思和总结，我深刻认识到了自己的不足之处，也找到了改进的方向。
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结电力营销个人工作总结一：在过去的一年中，我从事了电力营销工作，取得了一定的成绩。
在这个年份，我主要的工作内容包括市场调研、客户开发和销售策略制定。
通过这些工作，我收获了不少经验和教训。
首先是市场调研。
在市场调研过程中，我了解到了目前电力市场的状况和竞争情况。
我学习了多个市场调研的方法和工具，并运用到了实际工作中。
通过市场调研，我对目标客户的需求和喜好有了更深入的了解，为后续的客户开发和销售策略制定提供了基础。
其次是客户开发。
我通过市场调研和网络搜索等方式，找到了一些潜在的客户。
然后，我与这些潜在客户进行了联系，并了解了他们的需求和意向。
通过与客户的沟通，我逐渐建立了一些客户的信任和合作关系。
然后，我利用我们公司的产品和服务优势，向这些客户推销了我们的电力产品。
在客户开发的过程中，我遇到了一些困难和挫折，但通过不断学习和总结，我逐渐找到了一些有效的客户开发方法和技巧。
最后是销售策略制定。
在客户开发的基础上，我制定了一些销售策略。
我制定了针对不同客户群体的不同销售方案，根据客户的需求和偏好，提供相应的产品和服务。
我还优化了销售流程，提高了销售效率。
通过销售策略的制定和执行，我取得了一些销售业绩，并为公司带来了一定的收益。
通过一年的电力营销工作，我不仅提高了自己的业务能力，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
我也意识到，电力营销是一个需要持续学习和不断提升的工作，我会继续努力，进一步提高自己的电力营销能力。
电力销售个人年度工作总结5篇
电力销售个人年度工作总结5篇第1篇示例：电力销售个人年度工作总结一年又过去了，回首这一年的工作，我深感时光匆匆，成绩斐然。
在公司领导的关心支持下，我在电力销售岗位上不懈努力，踏实工作，取得了一定的业绩，现总结如下：一、工作内容及完成情况本年度，我主要负责公司的电力销售工作，主要工作内容包括：开拓市场、维护客户、制定销售计划、跟踪销售进度和完成销售任务等。
在工作中，我兢兢业业，努力拓展市场，不断寻找潜在客户，开展业务推广，提高公司知名度和销售额。
通过全年的努力，我取得了一定的成绩。
在本年度，我实现了销售额目标的120%，完成了公司交给的销售任务。
与客户的合作关系也更加稳固，客户满意度得到提升。
在工作中，我积极参加各类销售培训和活动，不断提升自己的专业能力和销售技巧。
我在工作中勇于创新，善于发现问题和解决问题，为公司的发展壮大贡献了自己的力量。
二、工作中的亮点和不足在本年度的工作中，我有以下亮点：我勤于学习，不断提升自己的专业水平；我熟悉客户需求，及时调整销售策略，取得了一定的销售业绩；我注重团队合作，与同事紧密配合，为公司的发展做出了积极贡献。
在工作中也存在一些不足之处：有时候在销售过程中，对于客户的需求把握不够准确，需要进一步提高与客户的沟通能力和敏锐度；对于市场的分析和预测还需加强，及时调整销售策略，提高销售效率；有时候在工作中没有充分发挥团队的力量，未能准确把握团队资源的优势，这是我需要继续加强的地方。
三、工作展望和计划展望未来，我将进一步加强自身的学习和能力提升，不断深化对市场和客户的研究，提升销售技能和业务水平。
在拓展市场方面，我将继续努力，发掘新客户，挖掘潜在商机，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
我将加强与团队之间的合作，齐心协力，共同完成公司的销售目标。
在工作中，我将更加注重创新和实践，提高销售效率和质量，不断探索适合市场需求的销售模式和策略，带领团队取得更好的销售业绩。
我将继续做好销售工作的注重个人品德修养的提升，努力做一个优秀的员工，为公司的发展贡献自己的力量，实现个人和企业的共同发展。
电力公司营销个人总结范文6篇
电力公司营销个人总结范文6篇第1篇示例：作为某电力公司的营销人员，我深感自己在过去一年里的工作充实而充满挑战。
在这段时间里，我学到了很多营销的技巧和经验，也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
在这篇文章中，我将总结我在营销工作中的所学所感，以便能更好地指导自己的未来工作。
在电力公司的营销工作中，我认识到了市场调研和分析的重要性。
在这个竞争激烈的行业中，了解市场需求和竞争对手的情况对于我们的营销策略至关重要。
在过去的一年里，我花了大量的时间和精力进行市场调研，分析了客户的需求和竞争对手的情况，这让我更好地制定了营销策略，提高了我们的销售业绩。
我在营销工作中学会了倾听和沟通。
在与客户和合作伙伴进行沟通的过程中，倾听是非常重要的。
了解客户的需求和反馈，及时做出调整，是提高销售额的关键。
而良好的沟通能力则是保持良好关系的基础。
在过去的一年中，我通过不断练习和学习，提高了自己的倾听和沟通能力，这不仅让我更好地与客户合作，也提高了客户的满意度。
我还学会了如何制定有效的营销计划和推广策略。
在电力行业中，制定一个合理的营销计划和营销策略是至关重要的。
在过去的一年里，我通过与团队合作和不断的实践，掌握了制定营销计划和推广策略的方法和技巧，这让我们的营销工作更加有条不紊，也更容易让客户接受和认可我们的产品和服务。
我认识到了积极进取和不断学习的重要性。
在这个行业中，竞争激烈，只有不断学习和提升自己，才能更好地应对各种挑战和机遇。
在未来的工作中，我会继续保持进取的态度，不断学习和提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：电力公司作为国家重要的基础性产业之一，承担着为社会提供安全、稳定电力供应的重要责任。
在市场经济的背景下，电力公司需要通过有效的营销手段来提升市场竞争力，吸引更多客户，实现经济效益最大化。
作为电力公司的一名营销人员，我通过长期的工作实践和学习，总结出了一些提升营销效果的个人经验和方法。
在电力公司营销工作中，了解客户需求是至关重要的。
电力营销个人专业工作总结（精选5篇）
电力营销个人专业工作总结电力营销个人专业工作总结（精选5篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编精心整理的电力营销个人专业工作总结（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电力营销个人专业工作总结1一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导，做到认识到位。
随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。
基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。
其次是落实责任，做到组织到位。
工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制，做到措施到位。
建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。
可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。
去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
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电力设备销售个人工作总结第一篇电力系统中的电力设备很多，根据他们在运行中所起的作用不同，通常将他们分为电气一次设备和电气二次设备。
以下是我带来电力设备销售个人工作总结的相关内容，希望对你有帮助。
电力设备销售个人工作总结第一篇电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。
供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。
阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。
制约了优质服务工作全面深入的开展。
2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。
甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3.服务的体制不顺，体系不健全。
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4.服务的手段落后。
在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。
那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。
开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。
首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。
但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。
必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。
通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。
理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。
把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。
形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。
把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。
通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。
注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。
在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。
同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。
在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。
加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。
随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标，提供优质的服务，营造电力市场营销的良好环境，说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。
那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。
所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。
如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。
报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。
所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。
做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。
做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。
现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。
执行效果，各地说法不一。
有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。
有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。
做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。
有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。
有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。
认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。
综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。
但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。
只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。
电力设备销售个人工作总结第二篇我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习党的xx大精神和x会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习，我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。