历年自考市场营销策划试题及答案
4月全国自考市场营销学历年试题及答案解析

全国 2018 年 4 月自学考试市场营销学历年试题课程代码: 00058一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题1 分,共30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略 D .刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念 D .产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0,该类业务属于()A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()A .电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()A.购买者意见法 B .销售人员意见综合法C.专家意见法 D .市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为()A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者 D .形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于()A.供应商 B .商人中间商1C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新 D .促销创新10.美国A 时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型” 、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是()A .生活方式B.人格C.社会阶层 D .使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是()A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是()A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5 条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7 B.11,13C.5,11 D.5,2415.产品生命周期指的是()A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命 D .产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品 B .改进产品C.换代产品 D .仿制产品217.企业定价时价格最高界限的决定因素是(A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880 元,680 元,480 元,280 元,180 元不等。
自考市场营销策划试卷及答案解释

202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销筹划卷子(课程代码00184)本卷子共4页,总分值100分,考试时间150分钟。
考生答题本卷须知:1.本卷全部真题必须在答题卡上作答。
答在卷子上无效,卷子空白处和反面均可作草稿纸。
2.第—局部为选择题。
必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。
3.第二局部为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题地域无效。
第—局部选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每题1分,共20分。
在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。
1.从筹划的范围划分,对企业市场营销治理过程中的某一具体业务的筹划是A.中观筹划 B.宏观筹划C.微观筹划 D.战略筹划2.需要投入大量资金的战略业务单位是A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类3.企业利用原有的技术和经验开展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方法是 A.水平一体化 B.同心多角化C.市场渗透 D.水平多角化4.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于A.高时机高威胁 B.低时机低威胁C.低时机高威胁 D.高时机低威胁5.在购置者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购置行为属于A.复杂的购置行为 B.多样性的购置行为C.减少失调感的购置行为 D.习惯性的购置行为6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是A.选择性注意 B.选择性保存C.选择性扭曲 D.选择性忘记7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反响,而对其他攻击不作出反响,这一反响模式是A.沉着不迫型 B.选择型C.强烈型 D.随机型8.在目标市场中X攻击性的竞争者是A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场跟随者 D.市场补缺者9.最常见和最为广泛采纳的一种实地调研方法是A.案头调研法 B.观察调研法C.询问调研法 D.实验调研法10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场时机是A.环境市场时机 B.企业市场时机C.全面市场时机 D.目前市场时机11.企业可以依据消费者的生活方法来细分市场,这一细分变量属于A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是A.市场上有肯定数量的潜在需求 B.市场上有肯定的购置力C.符合企业的目标和能力 D.盈利能力13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是A.产品线的扩充 B.产品线的缩减C.产品线的更新 D.产品线的延伸14.为了便于集中力量,实行特意化生产,更深刻满足某一类需求,企业最可能的决策是A.扩大产品组合的宽度 B.调整现有产品的长度C.缩减产品组合的宽度 D.调整各产品线之间的相关程度15.在产品生命周期的某个阶段,市场策略的重点要突出—个“陕〞字,这个阶段是 A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期16.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展C.多品牌策略 D.新品牌策略17.企业在新产品推入市场时,为了迅速翻开市场,最可能采取的策略是A.声望定价策略 B.撇脂定价策略C.中意定价策略 D.渗透定价策略18.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商是A.专卖店 B.百货公司C.便利店 D.超级市场19.如果广告创意中包含多个主题,就简单引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是A.主题性原则 B.真实性原则C.简明性原则 D.艺术性原则20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购置的营业推广工具是A.折价券 B.交易印花C.赠送样品 D.减价优待二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。
00184自考市场营销策划试题及答案

自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度? A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案:B解析:市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略,竞争策略虽然与市场营销密切相关,但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法? A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案:D解析:市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等,游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中,SWOT分析方法用于分析哪些因素?A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案:C解析:SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案:市场2.市场调研是市场营销策划的第一步,通过_______等方法获取市场信息。
答案:问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中,__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案:SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答:市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤:(1)市场调研:通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息,包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
(2)目标市场确定:根据市场调研结果,确定企业的目标市场,即企业将要向哪些消费者进行销售。
(3)产品定位:根据目标市场的需求和竞争对手的定位,确定企业产品的定位。
(4)市场营销策略制定:根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
(5)市场营销计划实施:将市场营销策略转化为具体的行动计划,确定营销活动的时间、地点、方式等。
(6)市场营销效果评估:通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估,如果需要,进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
全国20XX年7月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案

全国20XX年7月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案篇一:全国20XX年7月自学考试00184市场营销策划试题答案篇二:自考《市场营销》全国20XX年7月真题全国20XX年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在炎炎夏季,很多羽绒服生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。
这是因为羽绒服的需求属于10.在产业市场上,产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大,这说明产业市场的需求A.富有弹性 B.完全无弹性C.缺乏弹性 D.完全弹性11.某饮料公司处于市场主导者地位,以下哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量?..A.发现新用户C.增加产品的使用量 B.开辟产品的新用途 D.提高产品的价格12.在激烈的市场竞争中,有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略,以获取更多的市场份额,这种竞争者通常被称为A.市场领导者C.市场挑战者 B.市场追随者 D.市场补缺者13.将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”,以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求,这种战略是A.市场细分战略C.市场定位战略 B.集中性营销战略 D.反市场细分战略14.某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,该企业采用的是A.无差异市场营销C.集中性市场营销 B.差异性市场营销 D.密集性市场营销15.某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称,这种品牌统分策略属于A.个别品牌C.分类品牌 B.统一品牌 D.企业名称加个别品牌16.一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的A.宽度C.深度 B.长度 D.相关性17.某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低,而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高,这种定价属于A.产品线定价C.补充产品定价 B.选择产品定价 D.分部定价18.某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片,该芯片明显优于竞争对手的同类芯片,该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自考市场营销试题及答案

自考市场营销试题及答案一、单选题1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案:C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(Personnel)答案:D3. 市场细分的目的是什么?()A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和确定潜在顾客群体D. 增加产品种类答案:C4. 在市场营销中,SWOT分析中的“S”代表的是()A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)答案:A5. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 猜测法答案:D二、多选题6. 以下哪些属于市场营销策略?()A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 分销策略答案:A, B, C, D7. 影响消费者购买行为的因素包括()A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案:A, B, C, D8. 下列哪些是市场定位的策略?()A. 创新定位B. 高价定位C. 低价定位D. 质量定位答案:A, B, C, D9. 企业进行市场细分的依据可以包括()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:A, B, C, D10. 以下哪些因素会影响企业的定价策略?()A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府法规答案:A, B, C, D三、判断题11. 市场营销就是销售产品的过程。
(对/错)答案:错12. 企业在进行市场定位时,只需要考虑产品的特性。
(对/错)答案:错13. 市场调研可以帮助企业更好地了解顾客需求。
(对/错)答案:对14. 所有的市场细分都值得企业去开发。
(对/错)答案:错15. 促销只是市场营销的一个环节,而不是全部。
(对/错)答案:对四、简答题16. 简述市场营销中的产品生命周期包括哪些阶段,并说明每个阶段的特点。
营销策划自考试题及答案
营销策划自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销策划的核心目标是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 提升企业形象D. 优化产品结构答案:B2. 下列哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计学C. 产品价格D. 消费者行为答案:C3. 营销策划中,SWOT分析中的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(策略)C. Situations(情境)D. Solutions(解决方案)答案:A4. 在营销策划中,下列哪项不是常用的市场调研方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 随机抽样答案:D5. 营销策划中,4P营销理论的“P”分别代表什么?A. Product(产品)、Price(价格)、Place(地点)、Promotion(促销)B. People(人员)、Process(过程)、Product(产品)、Partner (伙伴)C. Product(产品)、Price(价格)、Policy(政策)、Promotion (促销)D. Plan(计划)、Price(价格)、Place(地点)、Process(过程)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销策划中,以下哪些因素会影响产品定位?A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 价格策略答案:ABC2. 营销策划中,以下哪些属于促销策略?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 销售促进答案:ABCD3. 营销策划中,以下哪些因素会影响市场调研的准确性?A. 调研方法B. 样本数量C. 调研人员的专业度D. 调研工具的准确性答案:ABCD4. 在营销策划中,以下哪些是有效的市场细分策略?A. 地理细分B. 人口统计学细分C. 心理细分D. 行为细分答案:ABCD5. 营销策划中,以下哪些是有效的市场进入策略?A. 直接进入B. 间接进入C. 联合进入D. 收购进入答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销策划的一般流程。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D3. 市场细分的主要目的是()A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案:C4. 在产品生命周期的哪个阶段,企业通常会增加促销力度?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B5. 下列哪项不是企业进行市场调研的常见方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案:D6. 品牌忠诚度是指()A. 顾客对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的历史答案:A7. 在服务营销中,服务的不可分割性是指()A. 服务的无形性B. 服务的生产与消费同时发生C. 服务的可存储性D. 服务的标准化答案:B8. 下列哪项不属于企业外部环境分析的内容?()A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案:D9. 企业进行市场定位的目的是()A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 在目标市场中建立独特的形象D. 增加产品种类答案:C10. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于市场调研的步骤?()A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案:ABCDE12. 企业进行市场细分的依据可以是()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案:ABCD13. 下列哪些因素会影响企业的定价策略?()A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府政策E. 企业的定价目标答案:ABCDE14. 以下哪些属于市场营销中的促销手段?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接销售E. 人员推销答案:ABCE15. 以下哪些属于企业内部环境分析的内容?()A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 财务状况E. 竞争对手状况答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 市场营销就是销售。
2024年上半年自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选含解析
2024年上半年自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A.拉式促销B.公共关系C.直接营销D.推式促销2、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略3、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销4、企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A.广泛性分销B.密集性分销C.选择性分销D.排他性分销5、危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是______A.聚焦性B.破坏性C.紧迫性D.意外性6、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想7、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号,体现的提价方式为______A.延缓报价定价B.挂牌提价C.变相提价D.使用价格自动调整条款提价8、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A.市场细分B.目标市场C.市场定位D.产品细分9、当某公司想在现有产品以外增加新产品时,以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A.产品线无限延伸B.产品线向上延伸C.产品线双向延伸D.产品线向下延伸10、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A.互补产品定价B.替代产品定价C.产品线定价D.副产品定价11、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。
自考场营销策划01842007-4月真题答案
市场营销策划历届真题 0184 全国 2007 年 4 月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码: 00184 一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题 1分,共 20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 以下不属于成功市场营销策划基本标志的是()...A.内容全面B.达成交易C.获取利润D.社会形象2.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于()A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C寡头竞争市场D.完全垄断市场3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段,则当销售增长率的变化率为正值时,则产品一般会处于()A.引入期或成长期B.成长期或衰退期C.引入期或哀退期D.成长期或成熟期4•不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是()A.零层次渠道B.一层次渠道C二层次渠道 D.三层次渠道5•消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是()A.品牌资产B.品牌认同C.品牌联想D.品牌延伸6.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言,其进入国际目标市场方式的一种最好选择是()A.间接出口 B.直接出口 C.契约式进入D.国外生产7.强调计划从基层经营单位自下而上地产生,而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于()A.指令型模式B.增长型模式C合作型模式D.文化型模式8.麦当劳的“M型拱门一般可以被归入企业形象系统中的()A.理念识别系统B.行为识别系统 C视觉识别系统 D.符号识别系统9•某公司在增加 10%的销售人员后,销售额增加了 12%,则该公司可以考虑() A. 增加销售人员B.维持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定10.甲公司的 A 产品所在行业去年销售总量达到 100,今年销售总量统计达 115,预计下年销售总量将达到 127,而甲公司 A 产品的相对市场份额约为 0.5。
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全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.市场营销的中心是( B )ﻫA.市场B.顾客需求C.利润D.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( C )A.行为记录法B.痕迹观察法C.亲自经历法D.直接观察法ﻫ3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( D )A.快速撇取B.缓慢撇取C.快速渗透D.缓慢渗透ﻫ4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( A )ﻫA.低 B.高C.相等D.不确定ﻫ5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( D)A.维持B.收割C.放弃D.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( D )A.铅笔 B.玻璃杯C.鼠标D.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( A )ﻫA.企业—企业模式B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式D.消费者—政府模式ﻫ8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( D )ﻫA.电视广C.邮寄广告 D.互联网广告ﻫ9.Pepsi Cola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的( C)ﻫA.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( B )A.完全竞争 B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断ﻫ11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。
这是指客户管理原则中的( A)ﻫA.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则D.专人管理原则12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。
这是指公司服务营销中的(B)A.外部营销 B.内部营销C.交互营销 D.三重营销13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( C ) A.职能型组织结构B.地区型组织结构C.产品型组织结构D.矩阵型组织结构ﻫ14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( B )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度C.顾客选择性 D.价格选择性15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。
该商家的定价策略通常可以被认为属于( B )ﻫA.习惯定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.整数定价策略ﻫ16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。
这是指广告设计原则中的(D)ﻫA.主题性原则B.真实性原则C.创新性原则 D.简明性原则ﻫ17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( B )A.垂直渠道 B.水平渠道C.多元渠道D.网络营销渠道18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( A)A.引入期 B.成长期C.成熟期D.衰退期19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的(A)ﻫA.现实原则 B.灵活激励原则C.相对稳定原则D.指导原则20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( C )A.市场渗透策略 B.市场转移策略C.市场创造策略D.多角化经营策略ﻫ二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?(BDE ) A.集团一体化 B.前向一体化C.多元一体化D.后向一体化E.水平一体化ﻫ22.企业进行市场细分的方法主要有( BCDE )A.时间序列法B.多因素分析法 C.系列变数法 D.综合变数法 E.单一变数法ﻫ23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?(ABCDE )A.长度B.宽度C.广度D.深度E.黏度24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( ABCD )ﻫA.经济目标 B.控制目标 C.适应目标 D.声誉目标E.战略目标ﻫ25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括(CD )A.营销刺激B.外部刺激C.购买者特征D.购买者决策过程E.购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。
ﻫﻫ26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。
()(×)(2分)无差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销策略组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的定位,采取广泛的分销渠道。
(2分)或者差异性市场策略充分肯定消费者需求的差异,在市场细分的基础上选择若干个细分子市场,并针对不同的细分市场开展不同的营销活动。
ﻫ27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
( )(×)(2分)在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于明星类战略业务单位。
(2分) ﻫﻫ28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
(√)ﻫ29.服务的无形性是指服务不能被储存。
(×)(2分)服务的无形性是指与无形产品不同,在被购买之前,是看不到、尝不到、摸不着、听不到和嗅不出的(2分)。
或者服务的易消失性是指服务不能被储存。
30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。
( √)ﻫ四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)ﻫ31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
ﻫ①正面进攻(1分);②侧翼进攻(1分);③包围进攻(1 分);④迂回进攻(1分);⑤游击进攻(1分)。
32.简述消费者购买决策过程的步骤。
ﻫ①需求确认(1分);②搜集资料(1分);③购买前评论(1分);④购买决策(1分);⑤购后行为(1 分)。
ﻫ33.简述广告设计的一般要求。
①主题性原则(1分);②真实性原则(1分);③简明性原则(1分);④艺术性原则(1分);⑤创新性原则(1 分)。
34.简述消费者市场细分的标准。
ﻫ细分消费者市场的依据可概括为四类:①地理细分(1分);②人口细分(1分);③心理细分(1分);④行为细分(2 分)。
35.简述建立合理产品结构的基本原则。
①满足需要原则(2分);②利润原则(1分);③竞争原则(1分);④资源利用原则(1分)。
ﻫﻫ五、计算题(本大题共1小题,5分)ﻫ36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。
而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。
问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?商标净利润=40-8-10=22(亿元) (3分)商标价值=22×8=176(亿元) (2 分)ﻫﻫﻫ六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)ﻫ37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
市场机会的本质:是指市场上存在的尚未完全满足的显性或隐性的需求(分)一般特征:公开性(1分)、时间性、(1分)理论上的平等性和实践上的不平等性(2分)应注意的方面:①广泛收集意见和建议(2分);②建立完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究(2分)。
ﻫ38.试述产品品牌化带来的好处。
ﻫ①品牌名称易于卖者进行管理订货(2分);②品牌名称特别是注册商标可使企业的产品特色等受到法律保护(2 分);③品牌化可以为企业吸引众多品牌忠诚者和有利于公司的顾客,引起顾客的重复购买(2分);④品牌化有助于企业细分市场和定位,取代只推销一种产品的做法(2分);⑤良好的品牌有助于树立企业形象,起到宣传企业的质量和规模的作用(2分);ﻫﻫﻫ全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分。
共20分)1.企业市场营销活动的中心是( )A.以产品为中心B.以交换为中心C.以组织为中心D.以消费者为中心2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )A.文化因素 B.社会因素C.心理因素D.个人因素3.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式,在新市场扩大现有产品销售的策略是( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.一体化4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类5.下列抽样方法不属于...随机抽样的是( )A.判断抽样 B.分层抽样C.等距抽样D.分群抽样6.成熟型业务单位属于( )A.高机会、低威胁B.高机会、高威胁C.低机会、高威胁D.低机会、低风险7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场跟随者 D.市场不缺者8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( ) A.复杂的购买行为B.减少失调的购买行为C.习惯性的购买行为ﻩD.多样性的购买行为9.企业推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( )A.无差异市场策略ﻩB.差异性市场策略C.市场渗透策略ﻩD.密集性市场策略10.企业不容易发现,且寻找和识别的难度大的市场机会是( ) A.显性市场机会B.隐形市场机会C.行业市场机会 D.边缘市场机会11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色,以此吸引顾客,获得竞争优势,这种差异化方法是( )A.产品实体差异化 B.服务差异化C.人员差异化 D.形象差异化12.某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是()A.继续发展、抓紧上市ﻩB.改进新产品C.加强促销、开发市场ﻩD.放弃13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,这是( )A.类似包装策略ﻩB.等级包装策略C.配套包装策略D.附赠品包装策略14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )A.地理细分 B .人口细分 C.心理细分D.行为细分15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后,且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线,使企业规模得以迅速扩大,这是( )A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略 16.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( )A.完全竞争 B.不完全竞争 C .寡头垄断 D.纯粹垄断 17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( ) A.密集性分销 B.选择性分销C .独家分销 D.水平渠道18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路,要避免雷同,千篇一律,这是广告设计中所要遵循的( )A.主体性原则 B.真实性原则 C .简明性原则 D.创新性原则 19.支付广告费用要考虑企业的能力,用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算,这种广告预算制定的方法是( )A .目标任务法 B.销售额百分比法C.竞争对抗法D.支出可能法 20.一般来讲,高价工业品促销采用较多的促销工具是( ) A.营业推广 B.人员推销C .公关 D.广告二、多项选择题(本大题共5小题。