优质护理服务承诺书

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护士工作承诺书范本5篇

护士工作承诺书范本5篇

护士工作承诺书范本5篇篇1尊敬的院领导、同事们:我,XXX,在此郑重承诺,以严谨、专注的态度履行护士职责,全心全意投入到护理工作中,为患者的健康与安全负起应有的责任。

我深知护士工作的神圣与重要,因此,我愿以我的专业知识、技能和热情,为病人提供优质的护理服务。

一、坚守职业操守我将始终坚守职业道德,尊重每一位患者的人格和隐私,保护患者的个人信息,严守医疗秘密。

我将秉持诚实守信的原则,对待工作严谨认真,不断提高自己的职业素养。

二、忠诚履行职责作为一名护士,我将忠诚履行岗位职责,尽我所能为患者提供最佳的护理服务。

我将密切关注患者的病情变化,及时汇报并处理异常情况。

在护理过程中,我将严格遵守操作规程,确保患者的安全。

三、提升专业技能我将不断学习专业知识,提高自己的护理技能。

我将掌握最新的护理理论和技能,以便为患者提供科学、规范的护理服务。

同时,我也将积极参与团队交流,分享经验,帮助同事提高护理水平。

四、关爱患者我将以关爱、耐心的态度对待每一位患者,尊重患者的意愿和需求。

我将积极与患者沟通,了解他们的心理状况,为他们提供心理支持。

在患者需要帮助时,我将伸出援手,给予关爱和安慰。

五、加强团队合作我将积极参与团队工作,与同事们共同协作,共同完成任务。

我将尊重团队成员的意见和建议,积极参与团队讨论,为团队的发展献计献策。

六、遵守纪律规定我将严格遵守医院的纪律和规定,遵守国家的法律法规。

我将以身作则,为同事树立榜样。

在护理工作中,我将始终保持清醒的头脑,做到廉洁自律,杜绝任何形式的违规行为。

七、持续改进和提高我将不断反思自己的工作,总结经验教训,持续改进自己的护理工作。

我将积极接受领导和同事的批评和建议,不断提高自己的护理水平。

在此,我郑重承诺:我将全力以赴,尽职尽责,为患者的健康和安全付出我所有的努力。

我将始终保持良好的工作态度,积极面对工作中的挑战和困难。

我相信,在院领导和同事们的支持和帮助下,我一定能够成为一名优秀的护士。

护理服务承诺例文(2篇)

护理服务承诺例文(2篇)

护理服务承诺例文亲爱的患者朋友:为推进____年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。

并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

6. 了解您的需求,并主动提供服务。

对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。

定期征求意见,不断改进服务质量。

7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。

如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

承诺人: ____科全体护士签名:________年____月____日护理服务承诺例文(2)亲爱的客户:感谢您对我们的信任和选择,我们郑重承诺为您提供高质量的护理服务。

为了确保您的权益得到充分保障,我们制定了以下护理服务承诺,希望能够与您共同维护您的健康和福祉。

1. 提供安全可靠的护理服务。

我们的所有护理人员都经过严格的专业培训,并持有相关资质证书。

他们具备丰富的护理经验,并且会遵守相关的护理规范和操作流程,确保您的护理过程安全可靠。

2. 尊重和保护您的个人隐私。

我们会严格遵守相关的隐私保护法律法规,不会泄露您的个人信息和护理记录,只会在必要的情况下向相关部门提供必要的信息,并且会采取措施确保您的个人隐私得到充分保护。

3. 提供个性化的护理方案。

我们会根据您的具体护理需求制定个性化的护理方案,并且会根据您的意见和反馈及时调整和改进护理计划,确保您得到最适合的护理服务。

护理服务承诺(通用6篇)

护理服务承诺(通用6篇)

护理服务承诺(通用6篇)护理服务承诺篇1___科室:为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。

要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。

内容如下:一、护士工作岗位服务要求:1.护士必须实行24小时连续的.轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。

3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。

4.严格执行护理各项及护理技术操作规范。

5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。

7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。

8护士在岗期间做到“十不”:①不串科室、不擅自离岗外出;②不违反护士仪表规范;③不带小孩;④不带私人用物入工作场所;⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。

⑧不与患者及陪人争吵;⑨工作期间不许干私活;⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。

2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。

3、护士长30分钟内看望新病人作。

服务承诺护理责任书

服务承诺护理责任书

服务承诺护理责任书为了进一步提高护理质量,为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务,我们特制定本服务承诺护理责任书,以明确护理人员的职责和义务,规范护理行为,保障患者权益。

一、服务理念我们始终秉持“以患者为中心”的服务理念,将患者的需求放在首位,用心倾听患者的声音,用爱关怀患者的身心,以专业的知识和技能为患者提供全方位的护理服务。

二、服务目标1、提供个性化的护理服务,满足患者的特殊需求和期望。

2、确保患者在住院期间得到全程、连续、无缝隙的护理。

3、提高患者对护理服务的满意度,使满意度达到 90%以上。

4、减少护理差错和事故的发生,确保患者的安全。

三、服务内容1、入院护理(1)热情接待患者,主动介绍病区环境、规章制度、主管医生和护士,让患者尽快适应住院环境。

(2)协助患者进行入院评估,了解患者的病情、心理状态和生活需求,制定个性化的护理计划。

2、病情观察(1)密切观察患者的病情变化,包括生命体征、意识状态、症状体征等,及时发现异常情况并报告医生。

(2)按照医嘱要求,准确测量和记录患者的各项生理指标,为医生的治疗提供依据。

3、护理操作(1)严格遵守操作规程,为患者进行各种护理操作,如注射、采血、输液、导尿、换药等,确保操作安全、规范、无痛。

(2)在进行护理操作前,向患者详细解释操作的目的、方法和注意事项,取得患者的配合。

4、生活护理(1)关心患者的生活起居,协助患者进行饮食、洗漱、排泄等日常生活活动,保持患者的个人卫生和床单位整洁。

(2)根据患者的病情和需求,提供合理的饮食指导和营养支持,促进患者的康复。

5、心理护理(1)关注患者的心理状态,及时发现患者的心理问题,如焦虑、抑郁、恐惧等,给予心理支持和安慰。

(2)通过与患者的沟通交流,建立良好的护患关系,增强患者战胜疾病的信心。

6、健康教育(1)根据患者的病情和治疗方案,向患者及其家属进行健康教育,包括疾病的预防、治疗、康复、饮食、用药等方面的知识。

护理服务承诺模版(2篇)

护理服务承诺模版(2篇)

护理服务承诺模版亲爱的患者朋友:为推进____年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。

并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

6. 了解您的需求,并主动提供服务。

对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。

定期征求意见,不断改进服务质量。

7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。

如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

承诺人: ____科全体护士签名:________年____月____日只要我们心中有爱,脚下有梦,我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。

一路上,有坚强的组织领导为护士们做后盾,有全院上下的关注和支持与护士们相随,有患者的期待和鼓励为护士们加油,有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑!我们有责任、有能力,更有信心在这次创优活动中取得优异成绩,为患者谋益,为社会、为政府交上一份满意的答卷!”护理服务承诺模版(2)尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。

为了给您提供更好的护理体验,我们郑重承诺:1. 专业护理团队:我们拥有经过专业培训和持有相关资质证书的护理人员,可以为您提供高质量的护理服务。

我们会定期组织专业培训,提高护理人员的专业技能和服务质量。

护理服务承诺5篇

护理服务承诺5篇

护理服务承诺5篇篇一:护理服务承诺病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。

实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。

工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。

工作主动热情,语言文明,态度和蔼。

做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。

落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。

陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。

代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。

何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。

谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。

李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。

胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。

兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。

钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。

蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。

承诺人:XXX20XX年XX月XX日篇二:优质护理服务承诺书亲爱的患者朋友:为推进20XX年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。

医院优质服务承诺书范文(通用6篇)

医院优质服务承诺书范文(通用6篇)

医院优质服务承诺书医院优质服务承诺书范文(通用6篇)随着社会不断地进步,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。

来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编精心整理的医院优质服务承诺书范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

医院优质服务承诺书1医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。

医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。

为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺:一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、专家出门诊,简化就医流程。

门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。

严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:日期:医院优质服务承诺书2为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

护理服务承诺范本(二篇)

护理服务承诺范本(二篇)

护理服务承诺范本病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。

实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。

工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。

工作主动热情,语言文明,态度和蔼。

做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。

落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。

陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。

代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。

何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。

谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。

李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。

胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。

兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。

钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。

蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。

承诺人:________年____月____日护理服务承诺范本(二)一、服务宗旨我们始终秉持着“安全、贴心、专业、高效”的服务宗旨,致力于为广大患者提供优质的护理服务。

二、服务理念1. 安全:患者的安全永远是我们服务的首要目标。

我们将采取一切必要措施来确保患者在护理过程中的安全,包括严格执行医院的相关规章制度,合理安排护士人员的工作量,确保医疗设备的正常运行等。

同时,我们还会通过不断学习和提升自我,提高自己的护理水平,确保通过专业的护理手段来保障患者的安全。

2. 贴心:我们将以真心、真情对待每一位患者,关心患者的心理和生理需求。

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优质护理服务承诺书
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为推进我科“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。

并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

5. 护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。

保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。

6. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。

7. 了解您的需求,并主动提供服务。

对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。

定期征求意见,不断改进服务质量。

8. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。

如有误差,及时纠正,最大程度保障您的利益。

承诺人:内二科全体护士。

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