新员工入职培训(规章制度及发展规划)
新员工入职培训方案（精选15篇）
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的新员工入职培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式，一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门（班组）负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门（班组）负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况（本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观）；组织结构图；规章制度；企业文化；职业道德，廉政教育；安全生产方针，安全教育及安全法律法规；《安规》及安全工器具；；消防知识；各个不同岗位的基础知识；公务礼仪，行为规范，职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主；在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%；书面考核考题由各位授课教师提供，人事部统一印制考卷；应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案；人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推进，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导审阅；新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），各部门负责人为培训指导人，于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部；人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
公司新员工入职培训方案范文(四篇)
公司新员工入职培训方案范文一、培训目标1. 了解公司背景和组织文化，熟悉公司的使命、愿景、价值观和核心业务。
2. 掌握公司的组织结构和职能部门，了解各个部门的工作内容和职责。
3. 学习公司的基本规章制度和工作流程，熟悉员工的权益和责任。
4. 掌握岗位所需的基本技能和知识，了解岗位职责和工作要求。
5. 培养积极的团队合作意识和良好的沟通协作能力。
二、培训内容1. 公司概况介绍1.1 公司背景和发展历程1.2 公司的商业模式和核心业务1.3 公司的组织结构和职能部门2. 公司文化和价值观2.1 公司的使命、愿景和核心价值观2.2 公司的文化建设和企业精神2.3 公司的员工关系和企业文化活动3. 公司规章制度和工作流程3.1 公司的员工手册和基本规定3.2 公司的考勤制度和加班政策3.3 公司的通讯和信息安全规范3.4 公司的审批流程和决策层级4. 岗位职责和岗位要求4.1 岗位职责和工作范围的介绍4.2 岗位所需的基本技能和知识4.3 岗位工作的具体流程和操作方法4.4 岗位的工作目标和绩效考核标准5. 团队合作和沟通协作能力5.1 团队合作的重要性和作用5.2 如何有效地沟通和协作5.3 解决问题和处理冲突的方法和技巧5.4 协作能力的培养和提升6. 新员工培训考核6.1 对培训内容进行综合测试6.2 对培训效果进行评估和反馈6.3 培训结束后给予合格员工的奖励和认可三、培训方法1. 班内讲授通过专题讲座、公司文档和案例分析等形式，向新员工介绍公司的概况、文化和制度，并讲解岗位职责和要求。
2. 实践操作安排新员工进行模拟工作操作，通过实际操作来学习和掌握岗位所需的技能和知识。
3. 视频学习制作培训视频，让新员工可以随时随地进行自学，学习培训内容。
4. 学习小组在培训期间组建学习小组，鼓励员工互相学习和交流，提高学习效果。
5. 应用实践在培训结束后，安排新员工进行实际工作，并提供指导和反馈，帮助新员工更好地应用所学知识。
员工入职培训规章制度
员工入职培训规章制度第一章总则第一条为加强员工的培训，提高员工的工作能力和素质，促进公司的发展，特制定本规章制度。
第二条公司对所有新员工均进行入职培训，以确保员工能够尽快适应工作环境，并提高工作效率。
第三条入职培训包括但不限于公司制度、文化、工作规范、职责及技能培训等内容。
第四条公司将根据员工的不同岗位需求制定不同的培训计划，以确保员工能够适应和胜任岗位要求。
第五条公司将不定期组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训和实践培训等形式。
第二章入职培训内容第六条入职培训内容包括但不限于以下几个方面：（一）公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围、组织结构等基本情况。
（二）公司文化：介绍公司的价值观、企业精神、企业文化等，以提高员工的归属感和认同感。
（三）岗位职责：介绍员工所在岗位的职责和要求，明确工作任务和目标。
（四）工作规范：介绍公司的各项规章制度、工作流程、考勤制度等，以规范员工的行为。
（五）技能培训：根据员工的所在岗位需要，进行相关的技能培训，提高员工的操作水平和专业能力。
第七条入职培训以集中培训和分散培训相结合的方式进行，确保员工全面学习培训内容。
第八条公司将开展定期考核，评估员工的学习效果和工作能力，以促进员工的持续学习和提高。
第三章入职培训管理第九条公司将设立专门的培训部门，负责全面组织、协调和管理入职培训工作。
第十条公司将配备专业的培训师，制定培训计划，引导员工学习，提供专业指导和支持。
第十一条公司将建立健全的培训档案，记录员工的培训情况，以便进行跟踪评估和绩效考核。
第四章入职培训保障第十二条公司将提供必要的培训资源，包括培训场地、培训设备、培训材料等，确保培训顺利进行。
第十三条公司将制定严格的培训计划和培训安排，确保员工能够按时参加培训活动。
第十四条公司将营造良好的学习氛围，鼓励员工相互学习、共同进步，增强团队合作意识。
第五章入职培训效果评估第十五条公司将定期组织考核评估，评估员工的学习效果和工作表现，以调整和优化培训计划。
新员工入职培训内容方案(3篇)
新员工入职培训内容方案为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。
行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司___架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
岗前人员培训规章制度(6篇)
岗前人员培训规章制度为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。
一总则1开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。
2本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。
3本制度适用于本院全体员工。
二管理职责____人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。
____人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。
3各职能部门为医院培训的业务分管部门。
各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。
____人力资源部在培训中的主要职责：4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。
4.2医院培训计划的制定与组织实施。
4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。
4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。
4.5外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。
4.7参训员工的考勤监管。
5各部门(科室)在培训中的主要职责：5.1业务技能相关培训计划的制定。
5.2业务技能培训的组织实施。
5.3配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。
5.4本部门(科室)参训员工的组织与管理。
5.5培训工作总结报告的撰写和呈报。
三培训实施1制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。
培训需求主要包括以下方面：1.1医院人力资源发展规划、文化建设需求。
1.2各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。
1.3医院重点岗位人才培养需求。
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案新员工入职培训方案（精选35篇）新员工入职培训方案篇1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认得并认同企业文化。
2、使新员工明确本身的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包含15天的集中脱岗培训及后期的在岗引导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业近况以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍沟通。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场引导。
新员工入职培训方案篇2一,培训程序1,高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.（不定期）2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.二,培训目的1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2,让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素养.三,培训内容1,中心（公司）岗前培训——中心准备培训料子.重要是要对新来员工表示欢迎；依照各中心（公司）行业特点,中心（公司）的组织结构,工作性质,中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认得本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工；一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求.3,集团整体培训：集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——（简述**高校的历史与近况,描述**高校在南京市地理位置,交通情况；集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及重要领导,集团各部门职能介绍,重要服务对象,服务内容,服务质量标准等；集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题.）四,培训反馈与考核1,各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校引导下进行.各中心（公司）每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格,部门→中心（公司）→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2,培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料注意保管,并注意在实施过程中不绝修改,完善.3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五,新员工培训实施1,召集各中心（公司）负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案.2,各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络.3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的紧要意义4,全部新员工在正式上岗前,都必需在中心（公司）集中培训一次,（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
新人培训计划方案(精选6篇)
新人培训计划方案（精选6篇）新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训：（行政人事部负责）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养；4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训（部门经理负责）1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司；2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定；3、新员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。
第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。
9.培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则10.1本办法自公布之日起实施。
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日常沟通
文化建设 绩效管理
123
客服代表岗前培训教材
运营中心
培训须知
1、通讯工具请静音，重要电话可默默到室外接听，以免影响 其他人学习；
2、上课时间请勿吸烟，交头接耳，有疑问请举手示意；
3、踊跃发言，积极的互动能让学习达到最大效果；
4、做好笔记，用耳朵听，用心学 ;
5、上课前需提前10分钟到达培训室准备上课，并在培训记录 表上签到；
订近期应完成的任务计划。
中期规划：2-5年内，最常用的一种职业规划。
长期规划：5-10年内，规划目的主要是设定比较长远
的目标。
人生规划：指对整个职业生涯的规划，时间跨度可达40年左右
规划的目的是确定整个生的发展目标。
职业规划的特点
一生的过程，不可能一次完成 指向未来 承担责任 考虑多种角色 个人化 需要做出妥协 发现和构建生活与生命的意义
至于变得太耗精力或太乏味 。
第二步：职业认知(评估机会）
了解
只有对环境充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利， 使职业生涯规划具有实际意义。
深入
深入了解行业与职位的需求状况，结合自身特点评估外 部事业机会，才能选择可以终于从事的理想职业。
理性
对职业机会的评需要理性评估，真正做到知已知彼，切 忌对不熟悉的行业和职业不切实际的向往。
3.5 工资发放 工资发放日期为次月二十日，如适逢假日 ，延迟或提前需由公司财务部门确定。
3.8 终止聘用 3.8.1 对于在学习期间被证明不符合录用条件的，或严重违反劳动纪律、严重失职的员工，
本部将立即予以辞退。 3.8.2 工作期 间，任何一方如需终止合同应当提前30个工作日以书面形式通知对方，并继续
假和病假）；
4.3 婚假 女员工年满20周岁不满23周岁，婚假3天；23岁及以上，婚假5天； 男员工年满22周岁不满25周岁，婚假3天；25岁及以上，婚假15天；
4.10 保险 签订合同员工可享受各类保险（含养老、失业、残疾人保障基金、医疗、工伤、生育保险等。
基数参照xx市职工平易工资，比例由社保局统一核定，每年不固定）。
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2114 :02:411 4:02Nov-2021-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。14:02: 4114:0 2:4114: 02Satur day, November 21, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2120.1 1.2114: 02:4114 :02:41 November 21, 2020
6、服从课堂老师安排，遇特殊事情迟到或旷课提前通知培训 导师 ;游 戏串来自名字游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍、姓名，第 二名队员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名队员 说：我是***后面的****的后面的****，依次下去……，最后介绍 的一名队员要将前面所有队员的名字复述一遍。
短期计划 中期计划 长期计划
策 略：
工作效率 业务素质 技能潜能
行动：
➢从现在开始学习，不断更新知识、提升能 力、才能保持自己的职业竞争力，逐步达到 自己设定的职业目标。
第五步：与时俱进、灵活调整
✓ 计划赶不上变化。 ✓ 稳定中求发展 ✓ 事在人为
职业生涯12个最致命的想法
1、总觉得自己不够好 2、非黑即白看世界 3、无止境地追求卓越 4、无条件地回避冲突 5、强横压制反对者 6、天生喜欢引人侧目
7、过度自信，急于成功。 8、被困难“绳捆索绑” 9、疏于换位思考 10、不懂装懂 11、管不住嘴巴 12、我的路到底对不对？
案例分析
小王三年前毕业于某著名大学，除计算机专业知识外还写得一手漂亮 的文章，他认为自己很清楚人生应该做的事，对自己应过的优雅、浪漫和 尊贵的生活方式也订了具体的目标。但小王毕业三年后换了三、四家公司， 作过秘书、证券、编辑，都不能实现自己的生活目标，因此感觉气馁。
劳动纪律： 1、上课期间通讯工具要求设置静音或振动，不允许发短信或接 听电话，违者扣1分/次； 2、非讨论时间不允许交头接耳，违者扣1分/次； 3、进机房后根据《客户服务室各项规章制度考核细则》，每项 违规扣1分/次；
仪容仪表： 1、按规定配戴工作牌，违者扣3分/次； 2、不可穿工作鞋跨越其他楼层，违者扣1分/次。
第三步：确定目标
职业目标的选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。据统计， 在选错职业目标的人当中，超过80%的人在事业上是失败者。
考
a) 兴趣与职业的匹配；
虑
b) 性格与职业的匹配；
c) 特长与职业的匹配；
d) 价值观与职业的匹配；
e) 内外环境与职业相适应；
第四步：计划/策略/行动
计 划：
工作30个工作日。 3.8.4 若因违反xxx运营中心之规定或国家法律，xxx运营中心有权立即开除该员工而不作任
何补偿。
3.9离职手续 员工离职前需填写离职申请表，由直属主管签批后再办理离职手续，填写解除劳动合协议书， 同时将员工证、本部门所发放的工作服、饭卡、锁匙、资料等物件交回相关处理人员，如缺 少工作物件，则须按规定价格赔偿。若不按规定擅自离开或提前离开本部门，将不发放当月 绩效工资，同时不给予享受当月任何福利。
4.9 年限奖 签订合同员工可享受10元/月年限奖，请假（包括病、事假）15天以上者不享受当月年限奖。
4.14 出处公干额外津贴 正式员工若被xxx运营中心派往外地公干，根据公司统一标准，补贴一类回津贴共计30元。
部门福利发放举例
内容 劳保 端午 高温补贴 中秋礼品 生日津贴 旅游 （体检） 交通费 通信费 餐费 夏令药品 年货
请问；小王对自己的规划出了什么问题？应如何修正？
案例分析
准 ➢机遇与目标的专一性；目标要 牢 ➢万犬高楼从地起：基础要 到 ➢关键是知识与技能积累到了哪一步；能力要
吴晓波：“28岁前必须选定你的职业方向。”
你拥有时间、精力， 你拥有无限的可能性， 但人生只有一次，选择 一个职业方向并为之奋 斗吧！
举例：
一年以下： 话务量：13000 质检：84
一年以上： 话务量： 13000 质检：86
xxx运营中心
职业规划
五只毛毛虫的故 事
从前，有五只非常要好的毛毛虫，他们都非常喜欢吃苹果。在苹 果成熟的季节，他们也都长大了，都开始踏上寻找苹果的路程……
后来，毛毛虫们都找到了苹果，但是……
我要 哪个 苹果 呢？
注：分数在总上岗成绩中扣除。（上岗成绩80分以上合格）
培
培训期间，我能
训
学到什么？
✓ 企业文化、职业理念，还有安全小知识; ✓工作内容、性质，业务知识和要求； ✓团队合作、个人规划和沟通小技巧； ✓才艺、礼貌、娱乐和幽默； ✓其它
考
培训结束后，就正
核
式上岗了吗？？
上岗考核：综合总成绩80（含）以上通过（附上岗考核表格），考核未通过者 可根据个人意愿继续学习半个月至一个月，如仍无法达标，淘汰处理。
办理部门：xxA幢1楼食堂办公室
1、公司上班需佩戴工作证，上班下班不得迟到、早 退，如有特殊情况（如请假）需提前通知培训导师。
2、员工工作时间不得擅离职守，不得在培训或办公 区域内就餐、高声喧哗，吵架；说话、接听电话时请 注意控制音量，以免影响他们办公。
3、保持工作环境整洁，在办公区内不得吸烟、吃东 西、会客。
机会 人 这个世界
是给有准备的 ……
谢谢
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2120.1 1.21Sat urday, November 21, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。1 4:02:41 14:02:4 114:02 11/21/2 020 2:02:41 PM
我职业成功的方向在哪里?
职业生涯成功方向
在这里~在114~
进取型——使期达到集团和系统的最高地位。
安全型——追求认可、工作安全、尊敬和成为“圈内人”。
自由型——在工作过种中得到最大的控制而不是被控制。
攀登记——得到刺激、挑战、冒险和“擦边”的机会。
平衡型——在工作、家庭和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不
员工福利（部分）
4.1 请假制度 请病/事假前，员工应该首先提前一天填写相应的请假申请单，将请假原因、日期等一一注
明；请年休假、婚假、产假前，应至少提前30天填写请假申请单，履行其它必要的手续。
4.2 病/事假 4.2.3请假7天内扣年终奖1个月，15天内扣年终奖半年，15天以上不发放当年年终奖（包括事
客服工作带给我们什么?
三个能力
表达能力
三个意识
团队意识
沟通能力 服务意识
理解能力 营销意识
问题 问 题？
俗话说：知已知彼，百战百胜！
xxx有哪些岗位/职能？
xx职业方向
1 专家流
✓质检员 ✓后台处理 ✓信息采集 ✓互联网咨询专家
2 业务流
✓ 培训师 ✓ 市场拓展 ✓（产品经理）
3 管理流
✓班长助理 ✓值班长 ✓外包管理 ✓主管助理 ✓主管
合同签订材料：
一寸蓝底免冠照五张； 一寸电子照片一张； 身份证复印件五份； 毕业证书复印件一份；
办理人：xxx（办公室）
其它：
上岗后需办理电信C网号码，以后公司或部门移动通讯活动凭此 号码进行。未办理C网号码不享受每月通讯补贴。 签订合同时同时上报户口所在：农村/城市 营销工号
xxx运营中心
员工手册
现代社会，规划决定命运。有什么样的规划就有什么样的人生。要想 得到自己喜欢的“苹果”，想改变自己的人生，就要先从改变自己开始， 做好自己的职业生涯规划，做第四只毛毛虫。