第一章 项目管理概论(答案)
现代项目管理概论思考题参考答案(2)
第一章项目与项目管理四、思考题1.举例说明什么是项目，并简述项目的特性和属性。
答：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。
比如，建造一座大楼、举办一次会议都是项目。
（1）项目的特性：项目的临时性、项目目标的明确性、项目的整体性。
（2）项目的属性：独特性和一次性、多目标属性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性。
2.什么是项目管理？项目管理的特点体现在哪些方面？答：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理的特点：（1）项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作；（2）项目管理的思想是系统管理的系统方法论；（3）项目管理的组织具有特殊性，通常是临时性、柔性、扁平化的组织；（4）项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等；（5）项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量；（6）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；（7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。
3.什么是项目生存周期？项目生存周期应如何划分？答：项目经理或组织把每个项目划分成若干阶段，以便更有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常运作联系起来，这些项目合在一起成为项目生存周期。
项目周期通常被划分为：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。
4.什么是项目的利益相关者。
一般项目的利益相关者有哪些？答：项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。
一般项目的利益相关者包括：项目经理、项目发起人、客户或委托人、项目管理团队、供应商、分包商、投资人、被委托人或承约商、施加影响者、项目管理办公室。
《项目管理学概论》作业题答案.doc
2007级本科经济管理专业《项目管理学概论》作业题答案第一单元1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一•独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点上要表现在：（一）一次性。
指项目有明确的开始吋间和结束吋间。
（二）明确的H 标。
（三）独特性。
项H要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（四）过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程。
（五）项目是一个开放的系统。
指项li完成需要跨越若干部门界限，概耍协调好内部各职能部门的关系，又耍协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
2：请列出一些项目管理的例子。
答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生口都是项目。
对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项日项目管理。
同学们nJ以自己列举。
（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，中奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新金业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件）3、简述项目管理的定义、特点。
答:项H管理是通过项ti各方干系人的合作把各种资源应用丁项H,以实现项忖的H标, 使项廿干系人的需求得到不同程度的满足。
有如下特点：（一）项H管理是一项复杂的工作。
项目管理一般山多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识來解决问题，是一项很复朵的工作。
（二）项目管理具有创造性。
由于项日具有一次性的特点，因而既要承担风险乂必须发挥创造性。
（三）项目有其寿命周期。
项目管理的木质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（四）项目管理需耍集权领导和建立专门的项忖组织。
（五）项目负责人（或称项忖经理）在项忖管理中起着非常垂要的作用。
4、项目实现过程管理过程图。
答案：在课本2 1页。
同学们自己总结吧。
工程项目管理(第二版)课后习题及答案
工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论 (1)第二章项目组织理论 (4)第三章项目策划 (8)第四章工程项目目标控制基本原理 (10)第五章工程项目采购管理 (13)第六章工程项目投资控制 (16)第七章网络计划技术与工程项目进度管理 (18)第八章工程项目质量和安全管理 (25)第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？P1答：只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。
2、请分析工程管理包括的范畴及其核心任务。
P5-6答：（1）工程管理的范畴是：项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM。
涉及建设工程项目的全过程的管理，也涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理（投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及项目使用期的管理方）。
（2）工程管理的核心任务是：（1）工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、投资成本控制、进度控制；（2）为工程使用（运行）增值：确保工程使用安全、有利于环保、有利于节能、满足最终用户的使用功能、有利于降低运营成本、有利于工程维护。
3、请阐述工程项目管理的含义。
P8答：《建设工程项目管理规范》定义：运用系统的理论和方法，对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
工程项目管理的含义有多种表述，英国皇家特许建造学会（CIOB）对其作了如下的表述：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
此解释得到许多国家建造师组织的认可，在工程管理业界有相当的权威性。
在上述表述中：☑“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；☑“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；☑“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
工程项目管理丁士昭主编的课后习题及答案
工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论 ............................................................................. 错误!未定义书签。
第二章项目组织理论...................................................................... 错误!未定义书签。
第三章项目策划.......................................................................... 错误!未定义书签。
第四章工程项目目标控制基本原理 .......................................................... 错误!未定义书签。
第五章工程项目采购管理.................................................................. 错误!未定义书签。
第六章工程项目投资控制.................................................................. 错误!未定义书签。
第七章网络计划技术与工程项目进度管理..................................................... 错误!未定义书签。
第八章工程项目质量和安全管理............................................................ 错误!未定义书签。
第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？P1答：只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。
第一章工程项目管理概论
二、项目管理和工程项目管理
（一）、项目管理 1、定义：项目管理是指为使项目取得成功（实现所要求的质量，在所规定的时限、所批准的费用预算内）所进行的计划、组织、协调和控制等专业化活动。 2、项目管理的对象：项目 3、项目管理的特点：科学性，全面性（各行各业），系统性（项目管理是系统工程），程序性，向职业化、标准化和集成化发展。
2、项目的主要特征 （1）项目的特定性（一次性）：最主要的特征（2）项目目标性：a.成果性目标——项目的功能要求； b.约束性目标——项目的约束条件（时间、费 用、质量）（3）具有独特的生命周期：每个项目都有其开始时间、发展时间 和结束时间。（4）项目的整体性：一个项目既是一个任务整体，又是一个管理 整体。（5）项目的不可逆性：项目按照一定的程序进行，其过程不可逆 转。
3、建设项目的分类（1）按性质分为：a、基本建设项目（新建、扩建、改建项目） b、技术改造项目（改进技术、增加品种、提 高质量、治理“三废”） （2）按规模分为大型项目、中型项目、小型项目 （3）按功能用途分为工业建设项目、民用建设项目、基础设施项目（水利、道路、煤炭、电力、邮电、铁路、石油等）
2、设计方工程项目管理的目标和任务（1）设计方的项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标以及项目的投资目标。（2）设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也参入到设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。（3）设计方的项目管理任务包括： • 与设计有关的安全管理； • 设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制； • 设计进度控制； • 设计质量控制； • 设计合同管理； • 设计信息管理； • 与设计工作有关的组织和协调。
《建筑工程项目管理》思考与练习参考答案
第1章建筑工程项目管理概论1．什么叫项目简述项目的基本特征。
什么叫工程项目简述工程项目的特征和分类。
【解答】1）项目是指在一定的约束条件下，具有特定目标的一次性任务。
2）项目通常具有如下基本特征：项目的一次性或单件性；项目的目标性和约束性；项目具有生命周期。
3）工程项目是项目中数量最大、也是最为典型的一类项目。
一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。
4）工程项目具有以下特点：工程项目具有明确的建设目标；工程项目具有一次性；工程项目具有不可逆转性；工程项目具有一定的限制性；工程项目投资风险大，管理复杂。
5）工程项目按专业不同可分为建筑工程项目、公路工程项目、水电工程项目、港口工程项目、铁路工程项目等。
同一工程项目，参与建设的各方常赋予其不同的名称。
投资方或政府部门常称工程项目为建设项目；设计者称所设计的工程项目为设计项目；工程监理称所监理的工程项目为监理项目；工程咨询称所咨询的工程项目为咨询项目。
2．什么叫项目管理简述其特点。
什么叫工程项目管理简述工程项目管理的特点。
【解答】1）项目管理是指在一定的约束条件下，运用系统的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
项目管理的目的是保证项目目标的实行。
2）项目管理的特点：（1）每个项目都有特定的管理程序和管理步骤（2）项目管理以项目经理为中心（3）项目管理应使用现代管理方法和技术手段（4）项目管理过程中应实施动态管理3）工程项目管理是以最优实现工程项目目标为目的，在一定的约束条件下，对工程项目进行的有效的计划、组织、指挥、协调、控制等专业化管理活动。
4）工程项目管理的特点：（1）工程项目管理的一次性（2）工程项目管理的全过程性、综合性（3）工程项目管理的强约束性3．简述工程项目的建设程序。
【解答】工程项目的全寿命周期包括项目的决策、实施和使用三大阶段。
又可详细地划分为七个阶段：项目建议书阶段→可行性研究阶段→编制设计文件阶段→建设准备阶段→建设实施阶段→竣工验收阶段→项目后评价阶段。
现代项目管理概论第三版案例分析答案
第一章软件项目管理概述一、填空题1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。
2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。
二、判断题1、搬家属于项目。
（对）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。
（错）3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。
（对）4、项目具有临时性的特征。
（对）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。
（错）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（错）三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A.项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。
B.项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。
C.项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。
D.项目是一次性的，日常运作是重复性的。
2、下列选项中最能体现项目的特征（C）A.运用进度计划技巧B.整合范围与成本C.确定期限D.利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）A.由人来做B.受限于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作4、项目经理的职责不包括（D）A.开发计划B.组织实施C.项目控制D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）A.上课B.社区保安C.野餐活动D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是（C）A.一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C.每个项目都有自己的独特性D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A.过程B.项目C.项目群D.组合8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。
A.人力资源管理B.项目管理C.软件项目管理D.需求管理9、下列活动中不是项目的是（C）A.野餐活动B.集体婚礼C.上课D.开发操作系统10、下列选项中不是项目的特征的是（C）A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C.项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性四、问答题1、项目管理知识体系（PMBOK）包括哪10个知识领域？答：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理2、请简述项目管理的5个过程组及其关系。
项目管理概论习题及参考答案
《项目管理概论》复习题一、单项选择题1、()是为提供某项独特产品或服务所做的一次性努力。
A、管理B、项目C、运营D、决策2、项U有明确的开始和结束时间，这是项LI的()属性。
A、独特性B、目标性C、一次性D、可限制性3、()型组织是一种职能型组织和项口型组织的混合物。
A、矩阵B、直线C、直线职能D、以上都不对4、以下活动中，不属于项目活动的是()A、策划一场迎新晚会B、研制一种新的治疗流感的药物C、对公司进行管理D、建设一栋新的教学楼5、()是包括为了实现该项H成果所做的全部工作内容的总和，涉及索要执行的各种活动、使用的资源、最终产品和产品质量标准等。
A、项目范围B、项目策划C、项目决策D、项目管理6、确保项LIU标的实现，保证项忖业主满意，是()的基本工作职责A、项目团队B、项目干系人C、项目经理D、项目投资商7、在进行项目工作分解时，关键的第一步是要确定项U的主要组成部分，即主要()A、项目范围B、项目干系人C、项目可交付成果D、项目质量标准8、根据项目生命周期理论，项目风险最高的阶段是()A、概念阶段B、规划阶段C、实施阶段D、收尾阶段9、()的基本内容包括项LI组织规划、项LI人员组织和项口团队建设。
A、项目团队管理B、项目人力资源管理C、项目组织管理D、项目干系人管理10、在项LI采购管理过程中，项L1业主与供应商的关系是买主与卖主的合同关系，其中，项口釆购中的（）是起决定作用的。
A、买主B、卖主C、买卖双方D、以上都不对11、（）是项目的负责人，负责整个项忖的计划、实施和控制。
A、项目干系人B、项目经理C、项目团队D、项目业主12、项目干系人管理的主要负责人是（）A、项目经理B、组织高层管理者C、项目业主D、项目投资商13、以下活动中，属于项目活动的的是（）A、为客户提供金融服务B、管理一家公司C、用流水线生产产品D、开发或购买一套新的管理信息系统14、（）是指根据项LI所规定的工作范围、时间LI标等，对计划实施的项U的全部活动，包括规划、决策、项H准备、实施、终止等各个过程的具体活动，按照其工作顺序所作的预期时间安排。
工程项目管理试题答案1
第1章工程项目管理概论一.单选题1.（）是指在一个建设项目中，具有独立的设计文件，建成后可以独立发挥生产能力或工程效益的项目。
A.单位工程B.单项工程C.分部工程D.分项工程2.某高校新校区拟建一栋新教学楼，该教学楼项目属于（）。
A.单位工程B.单项工程C.分部工程D.分项工程3.施工项目的范围是由（）界定。
A.建设法规B.可行性研究C.监理合同D.工程承包合同4.施工项目的管理主体是（）。
A.建设单位B.设计单位C.施工单位D.监理单位5.项目实施阶段的项目管理的主要任务是（）。
A.确定项目的定义B.通过管理使项目的目标得以实现C.确定项目的范围D.通过经营使项目的目标得以实现6.监理单位所开展的项目管理属于（）项目管理。
A．业主方 B．设计方 C．施工方 D．总承包方7.施工单位项目管理主要在项目的（）阶段进行。
A．设计 B．施工 C．招投标 D．实施8.各类项目管理中，（）项目管理是核心。
A．业主方 B．设计方 C．施工方 D．供货方9.下列不属于施工项目管理主要工作的是（）。
A.编制施工组织设计B.审查施工组织设计C.编制施工项目质量管理计划D.进行施工项目现场安全管理10.建设项目的投资、质量、进度目标之间的关系是（）。
A．对立 B．统一 C．对立统一 D．无关系11.关于施工总承包模式的说法，正确的是（）。
A．工程质量的好坏取决于业主的管理水平B．施工总承包模式适用于建设周期紧迫的项目C．施工总承包模式下业主对施工总承包单位的依赖较大D．施工总承包合同一般采用单价合同12.监理单位向项目业主提供的服务范围，主要取决于（）的规定。
A．法律 B．监理委托合同C．建设工程承包合同 D．可行性研究。
建设工程项目管理
建设工程项目管理建造师执业必须具备四大知识体系：工程经济是前提，专业实务是基础，法律法规是依据，项目管理是核心。
这就是建造师考试之所以设置四门课程的内在联系。
第一章项目管理概论本章是本门课程纲领，其讲述内容分为三部分：项目管理的基本概念项目管理的基本职能项目管理的相关内容分值：18~20 分单选10题、多选5题第一目基本概念一、项目与项目管理二、项目管理的阶段三、项目管理的目标四、项目管理的任务练习题：1. 项目管理的核心任务是（）。
A. 环境管理B.信息管理C.目标控制D.组织管理2. 项目管理规范规定：项目管理是运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的（）等专业化活动。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制E. 总结1. 建设工程项目决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义，一般包括的有内容（）。
A. 确定建设地点B. 确定建设原则C. 落实建设资金D. 编制项目管理规划E. 编制项目总进度纲要1. 建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段，具体包括（）。
A. 立项阶段B. 设计前准备阶段C. 保修阶段D. 施工阶段E.动用前准备阶段2. 下列属于设计准备阶段工作内容的是（）A. 编制项目建议书B. 进行项目评估论证C. 编制设计任务书D. 编制初步设计文件2. 对于一个建设工程项目而言，（）是该项目的项目管理的核心。
A. EPC 承包方的项目管理B. 施工总承包方的项目管理C. 业主方的项目管理D. 设计方的项目管理3. 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但也会涉及（）。
A. 决策阶段B. 设计准备阶段C. 设计阶段D. 保修阶段E. 动用前准备阶段3. 工程总承包项目管理的主要内容包括（）。
A. 总进度目标的确定B. 实施设计管理C. 实施试运行管理D. 进行运营管理E. 进行项目范围管理4. 业主方项目管理的质量目标包括（）。
A. 决策质量目标B. 设计质量目标C. 设备质量目标D. 环境质量目标E. 动用时间目标4. 在建设工程项目各参与单位中，需对项目总投资或总造价进行目标管理的单位有（）A. 业主方B. 设计方C. 施工方D. 供货方E. 项目总承包方第二目组织论一、组织的含义二、组织的工具练习题：1. 项目结构图描述的是（）。
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第一章项目管理概论1. 主要项目管理过程中不包括下列哪项？A. 可行性研究B. 实施C. 计划编制D. 收尾答案：“A可行性研究”。
可行性研究当然可以是项目中的一个活动或阶段。
这里的关键点是：它不是项目管理学会PMI认可的5个项目管理过程之一。
2. 下列哪项是正确的？A. 尽管项目范围经过了定义和批准，但正常运行的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变。
B. 因为大坝完成后尚有如发电、电力输送和运输等日常运营工作，所以建造三峡大坝的项目不能认为是临时性的。
C. 当涉及支持和维护时，项目可以不确定地持续。
D. 项目不是独特的，因为总是有某些方面是以前做过的。
答案：“A.尽管项目范围经过了定义和同意，但是恰当运作的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变”。
项目是独特和临时性的。
尽管支持和维护可以是一个产品声明周期的一部分，但是他们不能成为项目生命周期的一部分。
产品可以持续一个很长的时间（如：三峡大坝），但是生产产品的项目是临时性的，项目的一个特性是项目有一个明确的开始和一个确定的结束时间。
大型项目也具有项目的这种特性，但是大型项目包括持续操作。
3. 一个经验丰富的项目经理最不可能：A. 期待零偏差。
B. 像一个好的政治家那样工作。
C. 做项目的倡导者。
D. 永远警惕地盯着成本、进度和质量。
答案：“A.期待零偏差”。
期待零偏差是不合实际的，项目经理的工作是把项目保持在可接受的偏差范围之内。
政治是重要的。
因为项目经理需要有能力影响直接项目团队以外的范围广泛的人们。
包括内部的（组织的不同部门）和外部的4. 如果，对一个项目进行目标管理才是可行的。
A. 得到管理层的支持。
B. 把规则写下来。
C. 项目不影响目标。
D. 项目包括项目章程中的目标。
答案：“A.得到管理层的支持”。
最正确的答案是需要管理层对目标的支持。
5. 你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。
你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。
你应该怎么做？A. 取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金。
B. 使用管理储备的资金来支付新任务的成本。
C. 按合同变更控制过程办理。
D. 向项目发起人要更多的资金。
答案：“C.按合同变更控制过程办理”。
客户的要求是一项变更，因此按一项变更处理。
答案A和B都缺乏职业道德。
6. 你的项目有30多个项目干系人。
该项目在另一个国家进行，项目团队成员来自3个国家。
下列哪项是要牢记在心的最重要的事情？A. 沟通渠道将变得狭窄。
B. 必须满足很多竞争性需求和目标。
C. 每个国家必须有一个发起人。
D. 利益冲突公开。
答案：“B.必须满足很多竞争性需求和目标”。
尽管必须将冲突公开是事实，但是它并非是要牢记在心的最重要的东西。
唯一适合的选项是需要平衡各方的不同的需求（目的和目标）。
很明显这些目的和目标可能是不同的。
7. 管理层让一个项目经理把项目的一部分分包给一家管理层与之合作过很多次的公司。
在这种情况下，项目经理最应关注的是：A. 确认该公司具有完成项目的资格。
B. 满足管理层的时间预期。
C. 分包工作的成本。
D. 合同条款。
答案：“A.确认该公司具有完成项目的资格。
这是一项非竞争性的采购，在这种情况下，最需要关注的是A。
8. 下列哪项最恰当地描述了项目经理在整合中的作用？A. 帮助团队成员熟悉项目。
B. 把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体。
C. 把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目。
D. 把所有团队成员形成一个结合在一起的整体。
答案：“B.把一个项目的所有成分拼成一个结合在一起的整体”。
解释：整合是指的是把许多任务（而不是团队成员-答案选项D）结合到一起。
能把两个团队成员打碎然后创造一个大团队成员吗？9. 项目团队已经完成所有项目的技术可交付成果，并且客户已经接受了这些可交付成果。
但是，项目办公室要求的经验总结还没有完成。
该项目处于什么状态？A. 项目完成了，因为项目需要重新计划。
B. 在所有可交付成果已完成并被接受的时候项目才算完成。
C. 项目完成了，因为客户已经接受了可交付成果D. 项目完成了，因为项目已经到期了。
答案：“B.在所有可交付成果已经完成并接受的时候项目就才算完成”。
教训是项目的可交付的成果。
完整且令人满意的交付项目可交付成果标志这项目的结束。
10. 你是一个与政府签约的大型项目的项目经理。
这个为期两年、投资数百万美元的项目是在6个月前签约的。
你没有参加改项目的合同谈判，也没有参加为管理变更制定程序，但是现在你陷入了应付来自发起人和组织内人员提出的变更之中。
通常谁负责正式审核对项目/合同的主要变更？A.变更控制委员会。
B.合同/法律部门。
C.项目经理。
D.高级管理层。
答案：“A.变更控制委员会”。
审核和批准变更是变更控制委员会的职责，该委员会可以包括来自所有其他选项的代表。
11. 你刚刚得知一个团队成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务的。
你如何处理这种事情？A.用一个更合适的人替换这个团队成员。
B.请职能经理提供适当的培训。
C.修改进度计划以解决这个资源的效率降低问题。
D.在剩余的项目历时中对这个资源加以指导。
答案：“D.在剩余的项目历时中对这个资源加以指导”。
解释：不管项目环境如何，确认发展机会是项目经理的责任。
项目经理可以要求职能经理成功新安排员工。
选项C不是不正确，只不过是过于被动。
12. 下列哪项最恰当地描述了与项目变更相关的项目经理的作用？A.对影响变更的因素施加影响。
B.防止影响工作范围的变更。
C.防止所有变更。
D.让发起人批准所有变更。
答案：“A.对影响变更的因素施加影响”。
项目经理不应防止所有变更，发起人不参与所有的变更。
13. 一个卖方在项目实施中期退出项目，另一个卖方取而代之。
项目经理与后来的卖方和他的团队开会。
在这次会议中，项目经理应首先做什么？A.介绍团队成员。
B.就项目目标进行沟通。
C.声明权力。
D.制定沟通计划。
答案：“A.介绍团队成员”。
让新的卖方认识项目中的人员很重要。
14. 一个项目经理在计划项目时发现项目有许多不同的阶段，并且每个阶段必须按一个顺序来进行。
这个项目经理最好应该怎么样做？A.获得每个阶段的章程。
B.确认WBS有包括额外团队会议的任务。
C.确保每个团队成员都知道他们的任务与其他任务如何相互影响。
D.确保沟通计划强调了相互依赖关系。
答案：“A.获得每个阶段的章程”。
当一个项目有许多分开的阶段时，这些阶段应当单独的项目进行管理。
因此，每一个阶段需要一个章程。
答案C是个正确答案，但是不是最佳的答案。
15. 为获得执行组织对项目的支持，如果项目经理_______是最佳选择。
A.确保有一个沟通计划。
B.把对项目的需求与组织战略计划相联系。
C.把项目与发起人的个人目标想联系。
D.确保管理计划包括团队成员的管理。
答案：“B.把对项目的需求与组织的战略计划相联系答案选项A和D没有强调“对项目的支持”。
答案选项C可能是个好主意，但是他没有强调获得真个执行组织的支持。
16. 你的客户要求新话务中心项目具有2000席的能力。
而你公司的一个技术专家认为可以达到3000席的能力。
另一个人认为，根据客户的技术需求，能力需求只是1500席。
最佳的做法是什么？A.与客户开会，更好的理解2000席能力背后的故事。
B.把目标设定在3000席。
C.与技术专家开会，帮助他们达成一致的目标。
D.把目标设定在2000席。
答案：“A.与客户开会，更好的理解2000席能力背后的原因。
发生讨论说明缺乏对客户要求2000席能力的原因的澄清。
通常，解决对目标的差异要有利于客户。
把其他意见通知客户是项目经理的责任。
17. 一个项目经理被分配到一个项目，他以前从来没有做过这类项目，在当前阶段接近完成时，项目经理决定制定一个基础的项目进度计划并细化每个阶段的工作。
下列哪项最恰当地描述了项目经理正在做的事？A.确保在必要时采取纠正措施以达到项目目标的控制过程。
B.变更控制的计划编制过程。
C.滚动式计划编制的递进过程。
D.从一个项目到另一个项目以相同的顺序重复计划的核心计划编制过程。
答案：“C.滚动式计划编制的递进过程逐步地细化项目计划通常称为波浪式编制，说明计划编制是一个相互作用和持续的产物。
18. 一个项目经理家里有急事必须请假离开，他请你代替他的位置参加了一次讨论项目细小问题的团队会议。
他已经分发了详细的会议议程并给了你一份。
当你参加这次会议时，几个团队成员正在笑话那个缺席的项目经理的习惯。
你的公司没有正式的多样性政策。
你应该怎么做？A.因为你的公司没有书面的多样性政策，因此你什么也不能做。
B.把这个事件报告给其他项目经理。
C.召开会议，就好像什么也没发生过。
D.开始会议，首先讨论多样性和职业行为。
答案：“D.开始会议，首先讨论多样性和职业行为选项B不会解决问题，看起来更像撤退。
19. 你正在管理一个为期2年的项目，项目团队成员来自几个不同的部门。
这个项目符合进度并在预算内。
一个关键团队成员在没有完成分配给他的一项高技术特殊任务（任务A）的情况下离开项目去休假4周。
在任务A完成之前项目团队不能开始任务B和任务E（关键路径上的任务）。
而任务A有3天的松弛时间并且不在关键路径上。
一个团队成员、一个厂家人员和一个非团队成员的部门做补偿并按加班费率向厂家人员付款。
你应采取什么措施？A．给请假团队成员的老板发一封投诉信，要求他承担额外支出的费用。
B．重新评价你的沟通管理计划。
C．感谢其他替补人员，但要告诉他们不要在非关键路径任务上浪费时间。
D．从你的管理储备中支付发生的费用。
答案：“B.重新评价你的沟通管理计划”虽然这项任务不在关键路径上，但是如果不能在它3天的松弛时间内完成，将会影响到关键路径上的任务。
因此，答案选项C是错误的，最佳的选择答案是B考虑了这些问题。
20. 在谈判中项目经理的主要作用是什么？A．保护买卖双方之间的关系。
B．协商一个低于卖方估算的价格。
C．确保充分描述了项目的所有风险。
D．确保建立了一个有效的沟通计划。
答案：“A.保护买卖双方之间的关系”你会注意到，这道题和很多其他的题都是从买方的角度提问的。
如果不保护这种关系，项目可能在开始之前就毁掉了。