服务方案格式
服务方案范本 3篇
服务方案范本3篇服务方案范本·1活动主题：去除街道乱写乱画指导教师：邱红梅国献泉郭希才张秀凤地点：河沟村班级：河沟小学三、四、五年级学生。
一、活动主题的提出：在我们身边有很多乱写乱画现象，人们在房屋、墙壁、电线杆等处写广告、电话号码，孩子们的乱写乱画等，严重影响四周的环境。
为次我们决定去除我们四周的乱写乱画现象。
教师决定带着学生到河沟村开展去除乱写乱画的活动。
二、活动具体目标：通过小组讨论性学习活动，影响全校师生，影响家庭和社会，共同肩负起珍爱家园的责任。
在小组学习活动中，学会相互帮助、团结合作、共同进步。
了解科学探究的一般过程，获得亲身探究的体验，通过各种方式的讨论性学习活动，使学生了解"乱写乱画'对生活的影响和危害性，设计环保广告语、宣扬画等作品。
到河沟村去除乱写乱画的活动。
1、学会分析问题、探究讨论的方法。
2、树立自主探究的意识，培育学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。
3、培育学生搜集相关信息，对信息进行整理和运用的能力。
三、活动实施的具体过程：(一)预备阶段组成讨论小组，一起商量活动方案，相关学问预备，绘制调查表格，预提讨论问题，预设活动结果，激发小组成员参加活动的主动性和主动性。
(二)行动阶段1、我们到村队、农贸市场发建议书，呼吁大家行动起来，拒绝乱写乱画。
2、我们把所收集的各种资料以小报的形式向四周的人进行宣扬活动，为绿化、美化环境做实事。
3、我们利用美术兴趣小组的优势，绘画我秀丽的家乡。
4、我们广泛发动学生出谋划策，征集去除"乱写乱画'的金点子。
(三)反思阶段：对本次综合实践活动进行反思，写出体会或感受。
四、活动要求：1、以小组活动为主，每组分工细致，每个学生都要有任务，并按小组要求，按时按质完成任务。
2、学生对所调查的内容进行记录。
3、知道学生对讨论的状况进行随笔记录，写出讨论反思、感想等，对讨论性学习进行过程性、总结性的小结。
五、活动总结惟有信任学生，真心地为他们营造呈现自我的平台，肯定是"激情无限'、"创意无限'、"能力无限'、"成就无限'。
服务方案(优秀8篇)
服务方案（优秀8篇）服务方案篇一我们将力求在公正合理、实事求是的基础上尽可能的为贵单位节约建设资金，竭力保证按照贵单位的要求和国家相关文件规定，保质按期地完成审计任务。
一、确定项目审计质量保证措施及承诺我单位授贵单位委托保证项目误差率不超过正负1.5%，保证质量的主要措施如下：1、配备品德品质好、业务精湛、经验丰富的审计人员；2、对送审结算资料的真实性、完整性、合法性进行验证；3、认真考察市场材料价格、设备价格以便对其进行确认；二、审计依据1、(一)工程招标文件、标底、投标书、评标报告、中标通知（二）工程施工合同、设计合同、监理合同、质监合同及其他有关合同、工程设计变更通知单（三）工程施工图纸（四）国家主管部门及地方有关部门颁布的标准、定额和工程技术经济规范（五)项目立项有关批复文件、批准的设计概算书和修编概算书(六）与工程项目相关的市场价格信息、同类项目的造价及其他有关的市场信息（七）其他法律法规（八）委托单位对于该项目审计的要求2．会同建设单位、施工单位对有关项目进行现场查勘核实，准确界定各施工单位的施工范围和造价。
三、审计过程1、检查结算书的工程量是否与实际数量相符。
审核工程量计算是否与施工设计图纸相符，工程量计算是否符合规定的计算规则。
2、检查结算书的选套单价与投标报价是否相符。
主要审核定额或单价的套用是否合理：3、核查甲供设备、材料用量是否与实际数量一致；4、设计变更和现场签证是否存在重复计算的现象。
5、审核结算书的编制形式是否符合清单规范的要求。
（1）现场踏勘。
审计人员在审核过程中，应通过委托人会同建设单位、施工单位，对以下项目进行现场查勘核实：①分部或分项工程；②实际施工用料偏离结算的工程项目；③变更设计的工程项目；④必须丈量的工程项目；①变更工程设计；②建设单位提供材料和设备；③施工中使用的工程材料或设备的价格与规定不符①施工情况与图纸不符；②实物工程量与图纸不符；③施工用料发生变化；④施工情况与施工合同不符。
服务方案及服务承诺范文
服务方案及服务承诺范文一、服务方案1. 服务内容我们致力于为客户提供全方位的优质服务，满足客户的个性化需求。
我们的服务包括但不限于以下几个方面：（1）产品销售：我们提供多种优质产品的销售服务，包括电子产品、家居用品、美妆产品等。
我们与厂商建立合作关系，确保产品质量和售后服务。
（2）售后服务：我们提供严格的售后服务，包括产品保修、退换货等。
我们将尽力满足客户的合理需求，并保证客户权益不受损失。
（3）技术支持：我们拥有经验丰富的技术团队，能够为客户提供专业的技术支持和解决方案。
无论是产品使用问题还是技术难题，我们将及时响应并提供有效解决方案。
（4）信息咨询：我们将定期更新相关产品的信息，为客户提供最新、最全面的产品咨询服务。
客户可以通过电话、电子邮件等多种方式咨询相关问题。
2. 服务流程我们的服务流程如下：（1）客户咨询：客户可以通过电话、邮件、在线客服等方式与我们联系，告知自己的需求或问题。
（2）需求确认：我们的客服人员将与客户进一步沟通，确认客户的具体需求，包括产品种类、数量、交付时间等。
（3）报价及合同签订：根据客户的需求，我们将提供详细的报价，并与客户签订合同。
（4）产品采购：一旦合同签订，我们将按照合同约定的时间和数量采购产品，并进行质量检验。
（5）产品交付：产品达到我们的仓库后，我们将及时通知客户，并安排快递或物流公司进行产品的配送。
（6）售后服务：在客户收到产品后，我们将与客户保持联系，了解产品使用情况，并提供相关的售后服务。
3. 服务优势（1）品质保证：我们与优秀的产品供应商建立了长期稳定的合作关系，能够提供高品质的产品，并对产品的质量进行严格的把关。
（2）专业团队：我们拥有经验丰富的销售团队和技术团队，能够为客户提供专业的服务和解决方案，以满足客户的多样化需求。
（3）快速响应：我们注重客户的时间和需求，将及时响应客户的咨询和问题，并尽快提供解决方案，以确保客户的满意度。
（4）完善售后服务：我们建立了健全的售后服务体系，能够及时处理客户的售后问题，并提供相应的解决方案，保证客户权益不受损失。
服务方案范本3篇
服务方案范本通告范文1：尊敬的全体员工：2019年的到来，给我们带来了新的希望和挑战。
在此，公司向大家表示新年的问候与祝福，同时也提醒大家在新的一年里要继续保持良好的工作态度和精神面貌，确保公司的稳步发展。
为此，公司将在1月15日（周三）举行一次全员培训，主题为“2019年市场趋势分析与销售技巧提升”，培训讲师将邀请市场专家和销售顾问，深入探讨市场的变化趋势和销售策略的调整，以更好地适应市场。
为保证培训的顺利进行，请全体员工在培训当天前提前安排好自己的工作，全员参加，学习之后，加强沟通和协作，切实提高自身的工作效率和质量。
最后，公司再次祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利，家庭幸福！敬礼！xxx公司通告范文2：尊敬的全体员工：为了提升公司的形象和服务质量，同时也满足更多客户的需求，公司决定在本周五推出新的产品，这是一款高端定制化产品，将为客户提供全方位的服务。
为确保新产品的顺利推出，公司提醒大家：1.所有员工需要加强学习，了解新产品的特点和服务内容，为客户提供更好的服务；2.销售部门需要加强渠道开发，寻找更多的潜在客户，提升新产品的销售量；3.客服部门需要加强售后服务，解决客户的疑问和问题，提高客户满意度。
同时，公司鼓励员工提出自己的建议和意见，为新产品的推广和服务提供更多的思路和方案。
谢谢大家的支持和合作！敬礼！xxx公司通告范文3：尊敬的全体员工：近期，公司的一些业务出现挑战，需要我们共同努力，克服困难，保持公司的竞争力和增长势头。
为此，公司在本周六召开了一次业务研讨会，与大家共同分析市场情况和竞争环境，查找问题所在，并提出解决方案。
在会上，大家积极参与，表达了自己的看法和建议，形成了共识，进一步加强了团队的凝聚力和执行力。
根据研讨会的结果，公司将采取以下措施：1.加强内部协调和沟通，提高各部门的配合度和工作效率；2.优化产品和服务，满足客户的需求，增强市场竞争力；3.加强员工的培训和学习，提高工作技能和管理能力；4.开展多种促销活动，提升产品的销售量和市场份额。
2024年电信服务方案格式版
2024年电信服务方案格式版1. 概述2024年电信服务方案旨在提供高质量的通信服务，满足不同用户的需求。
在2024年，我们将着重提升网络速度和覆盖范围，提高服务质量和用户体验。
本方案包括网络建设、服务创新、客户支持等方面的内容。
2. 网络建设为了提供更快速和稳定的网络服务，我们将继续进行网络升级和扩容。
在2024年，我们计划增加基站数量，并引入新的技术来提高网络速度和容量。
我们还将扩大网络覆盖范围，特别是在农村和偏远地区，以确保更多用户可以享受到高质量的通信服务。
3. 服务创新除了提供基本的通话和短信服务，我们还将推出更多服务创新来满足用户的多样化需求。
其中包括：- 5G网络服务：我们将在主要城市推出5G网络服务，提供更快速的下载和上传速度，支持更多的智能设备连接；- 云通信服务：为企业用户提供云端通信解决方案，包括云电话系统、云呼叫中心等，提高办公效率和客户服务质量；- 物联网服务：提供连接智能设备的物联网服务，包括智能家居、智能车辆等，实现设备之间的互联互通；- 人工智能服务：通过人工智能技术，提供更智能和个性化的服务，包括语音助手、智能客服等。
4. 客户支持为了提供更好的客户体验，我们将增加客户支持团队，并提供更多便利的服务渠道。
其中包括：- 24小时客服热线：提供全天候的客户支持服务，解决用户的问题和疑问；- 在线客服平台：通过网站和手机应用程序提供在线客服，方便用户随时随地咨询；- 社交媒体支持：通过社交媒体平台，提供客户支持和反馈渠道，方便用户及时联系我们；- 客户培训和教育：为用户提供相关的培训和教育，帮助他们更好地使用我们的产品和服务。
5. 安全保障在2024年，网络安全将成为我们的首要任务。
我们将采取以下措施保护用户的隐私和信息安全：- 加强网络防护：增加网络防火墙、入侵检测系统等安全设施，阻止网络攻击；- 用户隐私保护：严格遵守相关法律法规，保护用户的个人信息安全；- 信息安全培训：对员工进行信息安全培训，加强他们的安全意识和技能。
服务方案及服务承诺范本
服务方案及服务承诺范本一、服务方案（公司名称）服务方案旨在为客户提供全面、高质量的服务，并确保客户的满意度。
本服务方案将详细说明我们所提供的服务内容，以及我们对服务质量的保证和承诺。
1. 服务内容（公司名称）将提供以下服务：1.1 咨询服务：根据客户需求，我们将提供专业的咨询服务，帮助客户解决相关问题，并提供适当的解决方案。
1.2 技术支持：我们将为客户提供技术支持，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题，并提供技术指导和建议。
1.3 培训服务：针对客户的具体需求，我们将提供培训服务，以确保客户能够正确使用产品或服务，并提高其工作效率。
1.4 维修与保养：对于我们所提供的产品，我们将提供维修与保养服务，确保产品的正常运行，并及时解决客户遇到的故障问题。
2. 服务流程2.1 咨询服务流程：2.1.1 客户向我们提出咨询需求。
2.1.2 我们派遣专业人员与客户进行沟通，了解客户需求，并提供解决方案。
2.1.3 双方达成一致意见后，进行合同签订。
2.1.4 我们按照合同约定的时间和内容提供咨询服务。
2.2 技术支持流程：2.2.1 客户通过电话或邮件与我们联系，提出技术问题。
2.2.2 我们派遣专业技术人员对问题进行分析，并提供解决方法。
2.2.3 我们与客户协商确定解决方案。
2.2.4 在与客户的协商一致下，我们进行问题解决和技术支持。
2.3 培训服务流程：2.3.1 客户向我们提出培训需求。
2.3.2 我们派遣有丰富经验的培训师进行培训。
2.3.3 培训结束后，我们会收集客户的反馈，并进行相应改进。
2.4 维修与保养流程：2.4.1 客户向我们提出维修或保养需求。
2.4.2 我们派遣专业维修人员前往现场检修或保养。
2.4.3 我们在维修或保养完成后进行测试，确保产品的正常运行。
二、服务承诺范本（公司名称）郑重承诺，我们将全力确保服务质量和客户满意度。
服务承诺包括以下几个方面：1. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队，他们将为客户提供专业、高效的服务。
服务方案范本20篇(最新)
为了规范采购行为，保证采购质量，控制采购价格，提高采购效率，使中心物资采购制度化，结合本中心实际，制定本办法。
中心所有物资的采购均依本采购管理办法执行。
一、物资采购员由中心指定专人负责。
各使用部门应根据现有物资的供应能力和工作任务，提出物资购置计划，采购计划经主任审批后由指定的人员实施采购。
二、物资采购一般应由两人组成采购小组，采购小组由采购员和使用部门负责人组成，使用部门负责人负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。
三、采购物资本着公平、公正、公开的原则，必须坚持秉公办事，维护学校利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。
真正采购价廉物美、质量可靠、经久耐用的物品。
四、使用部门在采购前应对所需物资提出详细技术要求。
物资到货后，应按照技术要求及有关规定验收。
验收后发现有问题，应及时处理质量和其他有关问题，避免经济上不应有的损失。
如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负一定经济责任。
五、物资采购后须先进入中心库房，物资的验收、保管及使用发放严格按《物业管理中心仓库管理制度》和《库房管理员岗位职责》有关规定执行。
六、固定资产报废应按照规定的年限执行，库房管理员根据相关规定确认固定资产的报废。
报废后的固定资产由中心按有关规定处理。
七、违反本采购管理办法规定，未给中心造成损失的，限期整改;造成损失的，报中心办公会议作出纪律处分。
工程机械售后服务承诺书现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视。
郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：【1】我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。
一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。
服务方案怎么写_服务方案(精品)
服务方案怎么写_服务方案（精品）
一、服务方案介绍
本公司以专业、优质的服务为宗旨，打造一个满足客户持续增值需求的精品服务方案，以提高客户满意度。
本服务方案拟将公司的服务模式进行全面改造，让客户拥有一流的服务体验，同时可以给客户带来满意的成果。
本服务方案采取“定制服务”的方式，以满足客户的不同需求；定制化的服务，根据客户的业务特点和实际需求，提供完善高效的服务。
二、服务理念
本服务理念以“贴心服务耐心关怀优质服务精益求精”为宗旨，营造一个安全、舒适的服务环境，旨在满足客户的需求，提供优质、快速的服务，为客户实现持续增值提供支持。
三、服务内容
1、客户服务
2、产品服务
本公司销售的产品均经过严格检测，使用的元器件原装正品，保证产品的可靠性。
为了给客户提供优质的产品服务，本公司提供一年免费保修服务，按照用户服务手册要求提供维护、维修等服务。
3、售后服务
为了提供优质的售后服务，本公司拥有专业的服务技术团队。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、服务方案第一章、总体服务目标造价服务履约目标：全面履行造价合同严格控制工程造价。
造价服务的基本任务是对建设项目的建设工期、工程造价和工程质量进行有效的控制。
根据业主的要求及建设的客观条件进行综合研究，实事求是地确定一套切合实际的方案。
从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面采取措施，明确项目结构，明确造价控制者及其任务以使造价控制有专人负责，明确管理职能分工，深入研究节约投资的可能；从经济上采取措施，随时纠正发生的偏差，以保证项目管理目标的实现，确保在工程质量、投资等方面为委托方取得最大效益，让委托方在最小投资下得到最大效益。
在执业过程中坚决执行国家的宏观经济政策和产业政策，遵守国家和地方的法律、法规及有关规定，维护国家和人民的利益。
按照公平、公正和诚信的原则开展业务，认真履行合同，依法独立自主开展经营活动，提高经济效益，竭诚为客户服务，以高质量的咨询成果和优良服务，获得客户的信任和好评，为客户服务，以高质量的咨询成果和优良服务，获得客户信任和好评，为客户保守技术和商务秘密。
第二章、工作组织管理及实施计划严密而合理的组织计划和控制措施是确保工作得以高质量完成的关键，为此我公司一向重视该项工作，从上到下形成了一整套科学、严谨的组织及控制体系。
一、总体组织计划1、对本项目我公司将按以下《公司组织机构框图》开展工作：图1:公司组织机构框图£北京第一分公司北京第二分公司副总经理2、由公司资深注册造价师担任项目总负责人,位及我公司负责。
代表我公司向委托单位提供评审业务造价咨询成果文件，协调各方关系，及时反馈有关意见。
3、选派公司实力造价技术人员担任项目经理层，负责造价咨询实施和质量管理工作，指导专业组成员的工作。
并减少人员的变动，除非撤出不合格人员或增加合格专业人员。
4、建立定期汇报、回访制度。
按时向委托方汇报工作期间的咨询服务情况。
5、定期组织造价人员培训、学习。
组织各项目组人员交流工作经验。
6、定期、不定期地请造价专家或其他专业人员来授课，以提高技术人员的经验与能力。
二、总体控制措施我们为防范、控制执业风险，保障服务质量，已制定有执业质量内控制度，结合本项目的特点及招标文件的要求，在实施项目控制时着重注意以下环节：1、造价咨询成果的质量控制是整个控制系统的核心内容，是指将造价准则、造价质量控制标准和制度落实到造价咨询方案、造价咨询证据、造价咨询底稿、造价咨询报告、造价咨询成果档案等工作环节，以保证造价咨询目标，化解风险的过程。
2、拟投入本项目的工作人员配备⑴组建项目实施小组：抽调经验丰富的专业技术人员，组建项目小组。
各小组成员各司其职，严格执行项目总负责人的工作指导方针和接受稽核组的监督；工作底稿和成果文件小组成员互检，再提交项目经理复核，最后报稽核组终审。
（2 ）针对本项目我公司中标后即立为重点项目，由资深造价师出任项目总负责人，全面承担项目部的领导和监管责任，负责项目实施过程中的各子项、各专业的技术协调、组织管理、质量管理工作，做到责权清晰规范性操作。
⑶专业造价组配备：公司资深造价师出任技术总负责人，负责项目部的技术管理。
并组成造价咨询服务项目小组负责具体业务。
⑷稽核组配备：公司技术总工及资深造价工程师出任稽核组组长，并负责项目成果的复核和监督工作。
⑸公司定时指派专员为全体人员提供职业操守的培训及学习，全面提高团队中自查自省的战斗力，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”和“人情”造价咨询的行为发生。
3、项目成果文件的质量稽核我公司现采用二级平行控制方式控制质量，即在原有的三级复核制基础上实施了项目稽核制，稽核工作主要由项目稽核组人员完成。
相对三级复核制，稽核制是一种动态的质量控制制度，贯穿项目造价的始终，稽核人员与项目组人员在整个造价过程中均需互动。
第三章、实施方案项目评审方案一）、项目编制的原则我公司在做编制项目时应遵循客观、公开、公正、公平、合法、科学合理和诚实信用的审计工作原则，以事实为依据，客观、严格、科学合理地进行项目编制工作。
编制工作目标是为投资决策、执行、监督服务，为提高政府资金的使用效益服务。
（二）、项目编制的依据1、《独立审计基本准则》、《中华人民共和国审计法（2006 年修订）》、《中华人民共和国国家审计基本准则》与中华人民共和国审计署6 号令、云南省政府145 号文、《工程造价咨询单位执业行为准则》、《造价工程师职业道德行为准则》、《中国注册会计师职业道德基本准则》。
2 、《建筑法》、《招标法》、《税法》、《财建（2001 ）591 号文件》、《经济合同法》，《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算审核办法》财协字[ 1999 ]103 号。
3 、国家有关投资计划、财政预算、财务、会计、财政投资审计、经济合同和工程建设的法律、法规及规章制度等与工程项目相关的规定。
4、国家主管部门及建设项目所在地区有关部门颁布的标准、定额和计价文件。
5、施工及验收规范、标准图、通用图等。
6、项目建议书、可行性研究报告、项目立项批文、初步设计概算批复等批准文件。
7 、项目设计合同、设计收费标准、设计收费说明、初步设计图纸、施工图纸等。
8、勘查、设计、施工、安装、监理单位和设备（材料）采购招投标情况；招投标文件、招标答疑文件、标底、中标标书等。
9、工程项目所有土建、安装工程承包合同、协议、设备采购合同和协议、建设单位供应材料清单及结算方式、经济洽商纪要等。
10 、工程项目管理资料：人员、法人资格（营业执照）、机构设置、建设项目的管理制度、财务制度和各种规章制度等。
11 、工程（概）预算书、工料分析表、工程量计算书、重要计算底稿、主要材料和价格表、施工组织设计。
工程竣工图、建设单位和工程监理人员审核过的工程量清单、工程结算书、设计变更情况及批件、隐蔽工程记录、施工组织设计、工程签证、隐蔽工程记录等。
12 、工程项目有关的市场价格信息、项目的造价及其指标信息。
13 、财务制度、会计报表、建设项目所有的入账原始凭证、总账和明细账、待摊投资财务报表、固定资产财务报表、债权债务情况、银行对账单、账户情况、借贷款合同与凭证、财务竣工决算表、资金来源、使用及到位情况、资金结余情况和说明、投资效益情况、预留费用情况和说明等与工程建设有关的各种财务会计材料。
（三）、项目编制程序的主要内容1 、编制准备阶段（1）、了解项目的基本情况，收集和整理必要的编制依据，如：立项、可研、批复文件是否与原件相符，判定项目是否具备审计条件。
（2）、确定项目编制负责人，配置相应的编制人员，复审人员。
（3）、配合项目建设单位整理项目相关编制必需的资料。
（4）、根据编制要求，制定项目编制计划。
编制计划应包括拟定编制内容、编制重点、编制方法和编制时间等内容。
2 、编制实施阶段（1）、查阅并熟悉有关项目的编制依据，审查项目建设单位所提供资料的合法性、真实性、准确性和完整性；（2）、进行现场踏勘；（3 ）、核查、取证、计量、分析、汇总；（4）、在编制过程中及时与项目建设单位进行沟通，重要证据进行书面取证；（5 ）、按照规定的格式和内容形成初审意见；3 、编制完成阶段（1）、及时整理审计工作底稿、附件、核对取证记录和有关资料，将完整的项目审计资料与项目建设单位意见资料登记归档；（2）、对审计数据、资料进行信息化处理，建立审计项目档案。
（四）、评审的重点项目评审的重点主要包括对项目建设程序、组织管理、资金来源和资金使用情况、财务管理及会计核算情况、概（预）算执行情况和竣工财务决算报表的编制，内容如下：（1）项目基本建设程序合规性和基本建设管理制度执行情况审核；（2）项目招投标程序、方式、合同等合规性审核；（3）工程价款支付合规性及准确性审核；（4）项目概算执行情况审核；（5）项目概、预算投资额的核定；（6）项目竣工决算投资额、建设规模的核定、资产核实；（7）项目建成运行情况或效益情况审核、分析等。
二、造价咨询服务施工过程中造价咨询服务，是工程项目造价控制的核心阶段，它将关系到整个项目造价控制的合理性、准确性，具体过程咨询、审核实施方案如下：1、合同管理（1）对不能进行招投标需通过商务谈判确定承包商的，提供合理化建议或谈判方（2）跟踪合同的执行情况。
在合同履行过程中，督促建设单位和承包方认真履行合同，依据合同条款，检查督促承包方、供货商按规定的标准和规范提供合格、价格合理的产品。
2、工程进度款的审核与确定(1) 工程进度款的计价标准应与合同约定相符，工程量的核定应与施工进度状况相一致，中期付款报告的签发程序及时间应符合施工合同要求。
(2) 进度款一般是按月支付，支付的工作内容必须是经现场监理核查，确认为合格的项目，方可进行工程计量工作。
(3) 针对承包商提供的计量原始报表，逐项核实工程量，要求各专业监理工程师提供相关专业的工程量，由造价人员复核，报委托方批准支付。
(4) 每月支付进度款时，应按合同专用条款中规定的比例扣除预付款，一直扣到所规定的保留金额为止。
3、工程材料及设备价格的询价与确定(1) 对于合同外新增工程涉及的主要材料、因特殊原因未经招标而直接洽谈合同涉及的主要材料，建议建设单位根据承建单位报送的价格资料先组织进行市场调查，采用电话问询、网上询价、厂家走访等多种方式进行调查，我公司派出的项目组应参与调查，将调查获知的价格与权威部门发布的价格信息比较，在熟悉市场价格后再与相关承包洽商，使各方确认的材料价格与市场供应情况相符。
(2) 对各种需进行询价的材料，必须调查了解厂家、品牌、运距、各种杂费，所询单价才有参考价值；道路用材价格必须针对道路条件等因素来询价。
(3) 我公司已建立了价格信息库，并定期更新，对常见的且价格波动不大的工程材料、设备，就可直接签认价格，询价工作效率高。
4、主要现场签证工程量的审核与确定(1) 随工程进展参与主要分项工程的中间交工验收工作，及时完成工程量的复核工作；(2) 对于合同外涉及金额大需进行现场签证的工程量，先了解签证事项产生的原因，依照合同约定条款分析费用的承担主体及各自应承担的比例；(3) 审核承包人提出的签证费用，确定应由建设单位承担费用。
5、工程变更价款的审核与确定(1) 工程变更与工程现场签证审核的依据应充分，设计变更手续、签证程序应齐全，内容与实际情况应相符，所选用的计价方式应合理并符合施工合同规定，工程变更的数量(包括核增与核减)应考虑全面。
(2) 对于工程变更的项目，一种类型是不需确定新的单价，仍按原投标单价计付，另一种类型是需变更为新的单价，包括：变更项目及数量超过合同规定的范围，或虽属原工程量清单的项目、但其数量超过规定范围。
变更的单价及价款应由合同双方协商确定。
(3) 必要时，应检查变更依据及变更的论证程序，尽可能协助建设单位确认设计变更的合理性。