社交网络平台在电子商务中的应用

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电子商务行业的社交电商模式

电子商务行业的社交电商模式

电子商务行业的社交电商模式随着互联网的快速发展和普及,电子商务行业成为了现代社会的重要组成部分。

而在电子商务领域中,社交电商模式逐渐崭露头角。

本文将对电子商务行业的社交电商模式进行深入探讨。

一、社交电商模式简介社交电商模式是指在电子商务平台上,借助社交网络的力量进行商品推广和销售的一种模式。

它融合了社交媒体的特点,将用户的社交行为与电商活动相结合,通过社交分享、社群互动等方式,实现商品的推广和销售。

二、社交电商模式的特点1. 社交化推广:社交电商模式借助社交媒体平台,通过用户之间的社交分享和推荐,将商品信息迅速传播给更多的人群。

这种社交化推广可以大大提高商品的知名度和曝光率。

2. 信任度高:社交电商模式中,用户之间存在着一种相对较高的信任度。

用户更愿意相信自己的亲友圈内的推荐和评价,从而增加了购买的意愿和转化率。

3. 社群互动:社交电商模式通过构建用户社群,让用户产生共鸣和认同感。

用户可以在社群中进行互动、交流心得和购物体验,增强用户的粘性和忠诚度。

4. 个性化推荐:社交电商平台通过用户的购买历史、兴趣爱好等信息,对用户进行个性化的商品推荐。

这种精准推荐模式可以提高用户的购买满意度和转化率。

三、社交电商模式的优势1. 低成本高效率:社交电商模式无需过多的线下渠道和传统广告宣传,通过社交媒体的社交传播效应,可以迅速推广商品,降低营销成本。

2. 用户黏性高:社交电商模式通过社群互动、个性化推荐等手段,可以增强用户的黏性和忠诚度。

用户更易于形成购买习惯,并沉淀在特定的社交电商平台上。

3. 数据驱动决策:社交电商平台通过用户行为数据的收集和分析,可以更加精准地了解用户需求和购买偏好,从而做出更具针对性的决策。

四、社交电商模式的挑战1. 信任问题:在社交电商模式中,虚假宣传和欺诈行为可能会影响用户对平台和商品的信任度,为社交电商的可持续发展带来挑战。

2. 产品质量和售后:社交电商模式中,产品的质量和售后服务是影响用户购买体验和口碑的重要因素。

电子商务的社交化电商

电子商务的社交化电商

电子商务的社交化电商随着互联网技术的不断进步和人们消费习惯的改变,电子商务行业已经成为了一个不可忽视的巨大市场。

在电子商务的发展中,社交媒体被越来越多的电商平台所使用。

社交化电商现在已经成为了电商行业的主要趋势。

它所依赖的社交网络平台和移动互联网已经成为了新的商业增长点。

本文将探讨电子商务的社交化电商的发展现状、未来趋势和影响。

一、社交电商的发展现状社交电商可以被描述为电子商务的一种新型模式。

它是将社交媒体与电子商务平台相结合,实现线上交易和社交互动的一种商业模式。

相比传统的电商,社交化电商的特点在于强调社交互动。

在社交化电商模式下,消费者在进行在线交易的同时,也可以通过社交网络与其他用户进行交流和互动。

这种商业模式的出现,不仅可以提高电商的销售量和用户黏性,还可以为在线消费者提供更加轻松愉快的购物体验。

近年来,社交化电商在国内市场上得到了快速的发展。

在电商行业中,像阿里巴巴、京东、苏宁易购等电商巨头都已经开始了社交化电商的尝试。

而像拼多多、小红书、微信购物等社交电商平台则迅速崛起,受到了广大消费者的欢迎。

拼多多是目前国内规模最大的社交化电商平台之一。

它的商业模式是团购和拼团,其主要用户群是3-45岁的普通消费者。

在拼多多上,用户可以通过邀请好友一起购买来获得更多的优惠。

拼多多的用户群体较为年轻,很容易形成本地社交网络,因此拼多多得以依靠社交网络快速扩大用户规模。

小红书是一家跨境电商平台,有其独特的社交电商模式。

小红书最早是一家社交媒体平台,用户可以通过发布图文或视频的形式分享自己的海外购物经验。

在这个基础上,小红书逐渐发展出了自己的电商平台。

小红书的推广方式是口碑传播,主要用户群是青年女性。

其特点是依托用户自发的社交分享,让消费者更加信任平台。

微信购物是微信生态下一款基于社交的电商产品。

微信购物依托微信的社交关系链,让线上购物和线下消费更加顺畅。

消费者可以通过向朋友或微信群里发送商品链接,来获得更多的优惠和返利。

电商行业中的社交电商与内容营销

电商行业中的社交电商与内容营销

电商行业中的社交电商与内容营销随着互联网技术的不断发展,电子商务行业迎来了蓬勃发展的时期。

社交电商和内容营销作为电商行业中的重要组成部分,为企业带来了全新的机遇和挑战。

本文将探讨社交电商和内容营销在电商行业中的作用和影响,并分析其未来的发展趋势。

一、社交电商的定义和特点社交电商是社交网络与电子商务相结合的商业模式。

它的特点是通过社交网络平台进行产品推广和销售。

与传统电商相比,社交电商更加注重用户参与和互动,通过社交分享、口碑传播等方式吸引用户购买。

社交电商的兴起,改变了传统电商的营销方式,成为了电商行业的一个重要变革者。

二、社交电商的优势和机遇1. 强化用户信任和亲密感:社交电商通过社交网络的传播作用,能够增强用户对产品和品牌的信任度,提高购买意愿。

用户通过社交媒体上的好友推荐,更容易相信并购买产品。

2. 构建用户生态圈:社交电商借助社交网络平台,能够将用户聚集在一起,形成一个庞大的用户生态圈。

企业可以与用户进行互动和沟通,加强与用户的关系,提供个性化的推荐和服务。

3. 创造新的购买场景:社交电商通过整合线上线下资源,创造了更多元化的购买场景。

例如,通过直播、达人推荐等方式,将购物变成一种娱乐体验,吸引用户产生购买欲望。

三、内容营销的定义和形式内容营销是指通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引和保持目标用户的一种营销策略。

内容营销可以以文字、图片、视频等形式呈现,通过优质内容赢得用户的关注,提高品牌知名度和用户忠诚度。

内容营销的形式主要包括以下几种:1. 文字内容营销:通过发布有价值的文章、博客或新闻稿等形式,吸引用户的目光,提供有用的信息和知识。

2. 图片内容营销:通过发布精美的图片、漫画、插画等形式,吸引用户的视觉注意,传递产品或品牌的信息。

3. 视频内容营销:通过制作和发布有趣、精彩的视频内容,吸引用户的观看和分享,提高品牌曝光度。

四、社交电商与内容营销的结合社交电商和内容营销可以通过紧密结合,实现协同发展。

电子商务中的社交化营销

电子商务中的社交化营销

电子商务中的社交化营销电子商务是近年来备受关注的行业,随着社交媒体的兴起,电子商务领域的社交化营销也逐渐成为了行业的趋势。

社交化营销是指企业利用社交媒体和社交网络来促进销售、提高品牌知名度等目的的一种营销手段。

本文将从社交化营销的概念、优势、策略等方面探讨电子商务领域的社交化营销。

一、社交化营销的概念社交化营销是一种通过社交媒体和社交网络实现营销目的的手段。

随着社交媒体的兴起和用户数量的快速增长,社交化营销正在电子商务领域变得越来越流行。

通过社交化营销,企业可以更加精准地定位目标用户,提高用户黏性和忠诚度,达到营销和品牌推广的效果,从而在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

二、社交化营销的优势社交化营销的优势主要体现在以下三个方面:1、提高品牌知名度:社交媒体和社交网络拥有庞大的用户数量,企业可以通过这些平台将品牌信息传播给更多的人群,提高品牌的知名度和曝光率。

2、提高用户参与度:通过社交媒体和社交网络,企业可以与用户建立更为亲密的联系,进行直接的互动,提高用户参与度和忠诚度。

3、提高销售转化率:通过社交媒体和社交网络,企业可以更加精准地定位目标用户,提供符合用户需求的产品和服务,从而提高销售转化率。

三、社交化营销的策略在实施社交化营销策略时,需要合理地运用社交媒体和社交网络,根据不同的特点和特定目标群体来调整策略。

以下是几种常用的社交化营销策略:1、社交媒体博客营销:企业可以通过社交媒体博客,定期发布与品牌相关的文章和活动信息,增加用户的关注度和参与度。

2、社交媒体影响者营销:企业可以通过与社交媒体影响者合作,借助其影响力来扩大品牌曝光率和影响力。

3、社交平台广告投放:企业可以在社交平台上投放广告,利用大数据技术和精准投放策略,让广告信息更加符合用户需求,提高广告投放效果和转化率。

四、总结电子商务领域的社交化营销正在成为一种趋势,通过社交媒体和社交网络建立与用户互动的联系,提高用户参与度和品牌知名度,实现销售增长的目标。

电子商务的社交化营销

电子商务的社交化营销

电子商务的社交化营销电子商务的发展使得商业活动越来越多地转移到了线上平台上进行。

而在这个数字化时代,社交媒体的兴起和普及也给商家们提供了一个全新的推广和销售渠道。

因此,电子商务的社交化营销成为了一个极具潜力和重要性的领域。

本文将探讨电子商务的社交化营销的概念、优势和实施策略。

一、电子商务的社交化营销概念电子商务的社交化营销是指通过社交媒体平台和社交网络来推广和销售产品或服务的一种营销方式。

它利用了社交媒体用户之间的互动和分享,使得商家可以更好地与潜在客户进行交流和互动,提高品牌知名度和用户黏性。

二、电子商务的社交化营销的优势1. 品牌推广:社交媒体平台拥有庞大的用户群体,通过在这些平台上展示品牌形象和产品信息,可以迅速吸引大量用户的关注和认可,提高品牌知名度。

2. 目标用户精准营销:社交媒体平台通过用户的个人信息和兴趣爱好等数据分析,可以针对性地向特定用户群推送相关产品和广告,实现目标用户的精准营销。

3. 用户互动参与:社交媒体平台的特点是用户可以进行互动和分享,商家可以通过与用户互动参与、回答问题、解决问题等方式,增加用户的参与度和黏性,提高用户体验和转化率。

4. 数据收集与分析:社交媒体平台提供了强大的数据分析工具,商家可以借助这些工具对用户行为、兴趣偏好等数据进行分析,为后续的营销决策提供依据。

三、实施电子商务的社交化营销策略1. 社交媒体平台选择:根据目标用户群的特征和偏好,选择适合的社交媒体平台进行推广和宣传。

比如,年轻人更倾向于使用微信、微博,而职业人士则更多使用LinkedIn等专业社交媒体。

2. 优质内容发布:发布与目标用户相关且高质量的内容,吸引用户的关注和参与,提高品牌知名度和用户黏性。

可以通过图文、视频等多种形式进行发布,提升内容的吸引力。

3. 用户互动和回馈:积极与用户互动,回答用户的问题,解决用户的疑虑和困惑,增加用户的参与感和信任感。

同时,及时收集和回应用户的反馈,保持与用户的良好沟通。

电子商务案例分析:SNS平台案例

电子商务案例分析:SNS平台案例

【运作流程及模式】
➢商业模式 ➢核心能力 ➢经营模式 ➢管理模式 ➢结论与建议
【商业模式】
战略目标 • 将“情系人人”的理念发挥到极致
目标客户 • 所有网民
盈利模式 • 虚拟物品出售 • 无线服务 • 无线增值 团购
【经营模式】 网络营销
从“校内” 改名“人人”
【管理模式】
管理理念:以人为本、坚持以员工为本 业务管理 人力资源管理 服务与客户关系管理
【网站首页】
【运作流程及模式】
➢商业模式 ➢经营模式 ➢管理模式
【商业模式】
战略目标
• 为希望共享或访问信息的 人提供一个交流平台
目标客户 • 全球的互联网用户
盈利模式 • 广告收入 • APP开发 • 增值服务
核心能力 • 核心用户群体的特殊性 • 分众营销的优势
【经营模式】
把校园推广做为切入点,逐步发展至全球用户 实名制注册 低成本——开放平台策略 多元化服务,用户利益最大化
【网站首页】
【运作流程及模式】
➢商业模式 ➢核心能力 ➢经营模式 ➢管理模式 ➢结论与建议
【商业模式】
战略目标 • 做领先、最优质的团购网站 • 坚持以用户需求为导向 • 精细化运营
目标客户 • 普通用户和名人 • 公司,公益机构、慈善组织,政府部门及相关 机构
盈利模式 • 利用微博平台进行口碑传播营销 • 广告费 增值服务费 前向分成收费模式
SNS平台案例进行分析。
【Facebook案例】
❖网站介绍 ❖运作流程及模式 ❖总结与建议
【网站介绍】
Facebook 是美国的一个社交网络服务网站,于2004
年2月4日上线。主要创始人为美国人马克·扎克伯格。 Facebook是世界排名领先的照片分享站点,截至 2013年11月每天上传约3.5亿张照片。2015年8月28 日,Facebook CEO马克·扎克伯格在个人Facebook 帐号上发布消息称,Facebook本周一的单日用户数 突破10亿。

电子商务中的社交电商与社交化购物

电子商务中的社交电商与社交化购物
实体店转型
传统实体店通过引入社交电商模式, 实现数字化转型,提高经营效率和用 户体验。
社交电商的全球化发展
跨境合作
加强国际间的合作与交流,推动社交电商在全球范围内的普及和发展。
本地化运营
针对不同国家和地区的特点和需求,进行本地化的运营和推广,提高市场占有率和用户满意度。
05 社交化购物的实践案例
粘性。
A 提供便捷的购物体验
简化购物流程,提高产品搜索和筛 选的精准度,为用户提供更加便捷
的购物体验。
B
C
D
建立信任关系
在社交电商中,建立信任关系至关重要。 企业应注重保护用户隐私和数据安全,建 立良好的信誉和口碑。
个性化推荐
通过数据分析了解用户需求和兴趣,为用 户提供个性化的产品推荐和服务,提高用 户满意度。
数据运用
根据数据分析结果,优化产品和服务,调整营销策略,提高转化率和 销售额。同时为制定更精准的个性化推荐和营销策略提供数据支持。
03 社交电商的运营模式
社交媒体平台模式
总结词
通过社交媒体平台,将电商与社交媒体结合,实现用户购物体验的社交化。
详细描述
社交媒体平台模式主要是通过在社交媒体平台上开设店铺或展示商品,利用社交 媒体的用户基础和互动性,吸引用户购买。这种模式利用了社交媒体的传播速度 快、用户粘性高的特点,能够快速推广商品,提高品牌知名度和销售额。
维护社区秩序
制定社区规则,鼓励积极 健康的讨论氛围,及时处 理不良言论和行为。
促进用户互动
组织线上活动、问答互动 、话题讨论等方式,促进 用户之间的交流和互动, 提高用户粘性和忠诚度。
数据分析与运用
数据采集
收集用户行为数据、购买记录、反馈信息等,全面了解用户需求和 市场状况。

电子商务的创新模式

电子商务的创新模式

电子商务的创新模式随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。

传统的商业模式在互联网时代面临了诸多挑战,许多企业也开始运用创新的思维和技术来开拓新的商业模式。

在这个过程中,一些独特的电子商务创新模式应运而生。

1. 社交电商模式社交电商模式将社交媒体和电子商务相结合,通过社交网络平台建立起社交购物的新模式。

人们通过社交媒体分享自己的购物经验和商品信息,与好友互动并推荐自己喜欢的商品。

这种模式打破了传统商业模式中的信息不对称,使得消费者更容易获取到商品的真实评价和推荐。

此外,一些社交电商平台也会给予消费者返利或佣金,通过分享和推荐商品来获利。

这种模式既促进了社交关系的发展,又为商家带来了更多的销售机会。

2. O2O模式O2O(Online to Offline)模式是一种将线上和线下相结合的商业模式。

通过O2O模式,消费者可以在线上预订、购买商品或服务,并在线下实际体验和消费。

比如,一些电商平台与实体店铺合作,消费者可在电商平台上浏览商品,然后前往实体店铺试穿、试用,最后在店内购买。

这种模式可以提高线下店铺的曝光率,吸引更多的顾客光顾实体店铺,并为消费者提供更便捷的购物体验。

3. 定制化模式定制化模式是指根据消费者个性化需求提供定制化服务的电子商务模式。

传统的批量生产模式往往无法满足每个消费者个性化的需求,而定制化模式可以根据消费者的特定需求进行生产。

比如,一些电商平台提供定制家具、定制衣服等服务,消费者可以根据自己的喜好和需求定制产品的样式、材质等。

这种模式满足了消费者对个性化产品的需求,并为企业创造了差异化竞争优势。

4. 农产品电商模式农产品电商模式是一种通过互联网销售农产品的新模式。

传统的农产品销售往往面临物流成本高、销售渠道窄等问题,而农产品电商通过建立起线上销售平台,将农产品直接送达消费者手中,节省了中间环节的时间和成本。

此外,农产品电商模式还可以为农民提供更好的销售渠道,增加农产品的销售额,促进农民增收。

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一、电子商务与社交网络的简介什么是社交网络社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service),中文译为社交网络服务。

社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用,由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS(Social Network Service)。

社交网络的主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建的在线社区。

这类服务往往是基于互联网,为用户提供各种联系、交流的交互通路,如电子邮件、实时消息服务等。

此类网站通常通过朋友,一传十十传百地把网络展延开去,非常类似树叶的脉络。

多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式,可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。

2008年后,社交网络的发展引人注目。

截至2013年4月,约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息,社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。

社交网络在人们的生活中扮演着重要的角色,它已成为人们生活的一部分,并对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响。

社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。

电子商务的定义电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式.二.SNS网站与的电子商务融合的必然性传统电子商务系统的不足1.中国的电子商务在近几年得到迅猛的发展,但在其发展过程中,也存在一些不足。

传统电子商务系统的功能都比较单一,基本上都仅仅是网上商店的概念,是商业公司把线下模式搬到网上实现,只是现实商务模式的电子化、网络化,也就是为顾客提供浏览和选购商品的网络环境。

2.很多企业只是简单地依靠网络提供的便利来节约成本和提高效率,缺乏中大创新和突破;3.很多企业的经营理念还停留在“以自我为中心”、“以网络为中心”,即由厂商判断客户需要什么,再生产、销售什么,而不是“以用户为中心”;4.此外,由于目前电子商务的信用体系及法律法规的不完善,在一定程度上也抑制了消费,增加了交易成本。

而SNS网站具有的特点能够很好地解决传统电子商务存在的一些问题。

SNS网站上的每个用户都能表达自己的需求和看法,商家可以根据这些信息,制定以顾客为中心的生产、销售战略;而且在SNS网站上个人信息相对公开,商家和个人可以通过各种开放式的应用进行沟通互动,这能够增进双方的信任感,以更快地达成交易。

目前看来,中国的SNS网站尚未真正引入电子商务,中国目前的SNS网站上的电子商务主要停留在信息发布、沟通交流的阶段,尚未出现大规模实物交易,而只要SNS网站在现有的信息发布渠道和社区化的在线生活的基础上,添加现在的C2C或B2C网站的交易功能等,就能实现商品交易,加上SNS网站本身具有的高度沟通的特点,商品交易能够顺利进行。

社交网络的拥有庞大的社交网络和人气社会化媒体环境下,消费者的购买行为正在发生改变,消费者拥有更多的资讯,他们不再完全受制于销售资料的影响。

他们圈子里好朋友、同行、网友正在提供各类消费建议,口碑和效仿一直是影响消费决策的关键因素,互联网的SNS阶段将口碑和效仿规模化,使口碑的力量真正转变成销售的力量。

美国人基于哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立的六度分割理论,最早构思出SNS的概念。

根据六度分割理论,每个个体和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

按照该理论,每个个体的社交圈可以不断放大并相互交叉,最终形成一个大型网络——即社会性网络。

社交网络网站通常通过朋友,一传十十传百地把网络展延开去,极其类似树叶的脉络。

多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式,可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。

社交网络大大提升了信息传递的效率,消费者可以通过朋友推荐或所推崇的购物达人,获得一个优质商品的筛选器,以最快的速度做出购买的决策。

社会化购物的本质,是让优质商品的信息供应链更有效率,从而让信息供应链下游的消费者更快做出购买决策。

它成长和发展的基础,则是全社会拥有海量的在线商品。

当消费者在过度的商品信息中难以抉择,优质商品的信息供应链的作用就愈加重要。

因此基于社交网络平台的电子商务已成为新的商业机会。

在这个平台上,你不仅可以与认识或者不认识的好友和粉丝交流分享各种信息,通过社交服务网站与朋友保持直接的联系,创建大交际圈,寻找失去了联络的朋友们。

更有意思的是,越来越多的企业看到了这种人际关系网络在商业上的无限可能,这里不仅可以开展各种各样的营销活动,还可以直接促成购买。

以信任度为核心的,社交网络大大提升了信息传递的效率,消费者可以通过朋友推荐或所推崇的购物达人,获得一个优质商品的筛选器,以最快的速度做出购买的决策。

对于电子商务网站来说,这是一块还未完全开发、具有无穷想象空间的购物入口。

,它的目的是:帮助人们最有效率地买到想要的商品。

这是个新兴的领域——即便在全球范围内,都没有一个非常成功的社会化购物网站。

它们的规模都还不大,要么是社交网络上嫁接在线购物,要么是电子商务网站延伸SNS的功能。

社会化购物的本质,是让优质商品的信息供应链更有效率,从而让信息供应链下游的消费者更快做出购买决策。

它成长和发展的基础,则是全社会拥有海量的在线商品。

当消费者在过度的商品信息中难以抉择,优质商品的信息供应链的作用就愈加重要。

消费者有可能在搜索结果中发现了有3家网站同时销售他想要的商品,究竟是选A 网站还是B网站呢?如果有朋友以自己的亲身体会告诉你,A网站的服务非常好,你可能就立即做出选择。

无论是熟识的朋友,还是你所推崇的购物达人,他们就如一个优质商品的筛选器,压缩了你一家家查看网站、查看消费评论的环节,帮助你做出购买的决策。

社交网络为信息的交流与分享提供了新的途径。

在互联网这样的大环境下,SNS越来越普及化,SNS与电子商务的结合或将成为今后的一个方向。

在现代社会,网上交易已成为一种趋势。

而SNS开展电子商务的有着天然优势,其本身作为社交平台、拥有庞大的社交网络和人气,将更有利于开展电子商务。

尤其是细分的SNS社区,将更有针对性。

社交网络与电子商务的结合将能充分挖掘社交网络的商业价值。

电子商务和社会化网络结合的方式.初级方式是直接引入购物链接达成用户流量的引导。

例如我们在微博和人人网上看到的许多商品推荐的微博或者帖子,本质上是借助了社会化网络的用户规模和人气,来达到营销最基本的广告告知功能,进行用户流量的导入;或在55BBS和天津百丽吧这类垂直社区,通过发起话题来引发用户的讨论,进而形成购买决策,本质上更多是社区营销。

第二种是以电子商务为根基,在此之上添加社会化的元素。

以淘宝为例,淘宝做淘江湖的初衷在于,在页面广告和植入广告有限的情况下,为更多中小卖家提供便利的营销方式,以用户信息分享的方式为卖家提供口碑传播的平台;然后同时通过淘金币来帮助淘江湖平台增强用户粘性和活跃度,以提升营销的效果。

/view/2328553.htm?fr=aladdin社交化电子商务简介所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。

具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。

从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。

[1]核心特征社交化电子商务[2]具备三个核心特征:一、即具有导购的作用;二、是用户之间或用户与企业之间有互动与分享,即具有社交化元素;三、最为关键,具备“社交化传播多级返利”的机制,即“SNS”传播,即可获益;社交化电子商务的分类目前国内典型的两种实践方式:1、传统购物社交类领域:美丽说、蘑菇街2、数字文化内容交易领域:瑞德微吧表现形式包括六个方面:团购网站,目前最火热的领域之一,仍处于圈地及自我洗牌的过程中;基于用户评论、分享、推荐的网站、应用及解决方案,如点评类网站 \\\等;浏览器或工具栏插件,如的Cheep应用工具;综合性解决方案\ 等;基于Facebook或Twitter的应用,通过第三方应用让用户直接在Facebook上开网店,这些应用包括Alvenda、Payvment、Big Commerce、StorefrontSocial等;Twitter的再开发主要是基于实时信息或在Twitter 上直接发布商务信息,如EatByTweet、TweetSteal、TwitSavings、Tazaar 等;基于会员推荐会员的模式,多用于奢侈品、时尚类消费等,如Gilt/ VentePrivee /Buyvip等;国内网站如佳品网、唯品会等;基于手机等移动终端应用,如,对商品进行条形码扫描、比较价格、评论、分享、提供优惠券、LBS应用等;除开商品之外的服务、知识、技能交易等,电子商务的范围从商品延伸到更广泛的领域,而服务、知识、技能等带有明显的"人为、主观"因素,天然具有人际关系属性,如、MicroJob.co、等。

针对SNS网站发展电子商务的SWOT分析SNS网站发展电子商务的优势(strength)(1)SNS网站最重要的是个人之间的关系,六度理论(Six Degrees of Separation)的根本就在于此,个人信息的对接也能够产生巨大价值。

在SNS网站上,每位用户的一个动作,都会波及他的每一个好友,进而影响更多人的行为。

(2)电子商务网站需要人,而SNS网站上有无数的人,这给了电子商务网站进行营销活动的条件,如果能够深入SNS进行关系营销,口碑传统的力量将非常庞大,每个用户都有可能影响其它用户的购买行为,并带来更多的购买行为。

(3)SNS网站的开放性,这是电子商务网站的基本需求;SNS开放API带来的商机,则是电子商务网站的期望,有实力的B2C可以利用开放平台API 开发相应的插件,以校内的用户群为例,推广得好的话,得到的效果不会差。

(4)SNS网站个可以更好的提供个性化产品定制服务,传统购物人们在商场里可以选择自己想要的商品,但很多时候也会出现产品不能令自己满意的情况,如颜色、大小,在SNS网站上植入产品定制系统能更好的满足消费者这一需求,由于不同的消费者在网站定制的产品可以进行相互比较,这样也一定程度上增加了网站的黏性。

(5)SNS网站上有很多应用和小游戏,通过插入植入性广告,在避免引起用户反感的前提下实现广告的目的,甚至有可能得到用户的喜欢。

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