《社区服务需求报告》
社区服务需求调研报告了解社区居民对不同服务项目的需求和满意度
社区服务需求调研报告了解社区居民对不同服务项目的需求和满意度社区服务需求调研报告一、背景介绍社区服务是指为满足社区居民各种需求，提供各种社会服务的活动和机构。
为了更好地了解社区居民对不同服务项目的需求和满意度，本次调研共收集了大量的数据和信息，并进行了综合分析，以下是本次调研报告的详细内容。
二、调研方法为了获取准确和全面的数据，我们采用了多种调研方法。
首先，我们组织了一次线上问卷调查，邀请社区居民参与。
其次，我们进行了一对一的面访调查，与部分社区居民进行深入交流和访谈。
最后，我们还收集了一些相关的统计数据和公开信息，用于进一步分析和比较。
三、社区服务项目调研结果在社区居民的服务需求方面，我们分别对养老服务、医疗服务、教育服务和文化娱乐服务进行了调研。
3.1 养老服务需求调研结果显示，社区居民对养老服务的需求较为迫切。
其中，养老院的需求最为突出，超过70%的居民表示希望在社区内设立养老院，以方便他们的日常生活，照顾他们的身体健康和精神需求。
3.2 医疗服务需求社区居民对医疗服务的需求也十分重要。
超过80%的受访者希望社区能提供便捷的健康咨询和常见病的诊疗服务。
此外，他们还希望社区能设置紧急救援站点，并提供必要的急救设备，以应对突发疾病和伤病。
3.3 教育服务需求对于教育服务的需求，社区居民普遍关注儿童教育和成人继续教育。
多数受访者认为社区需要开设更多的兴趣班和培训课程，以满足儿童的学习需求。
此外，一些社区居民还希望社区能够提供成人学习机会，帮助他们提升职业技能和文化素养。
3.4 文化娱乐服务需求在文化娱乐服务方面，社区居民普遍对社区图书馆、文化活动和休闲设施提出了更高的要求。
超过60%的受访者认为社区应该增加读书角和文化交流活动，以促进社区文化建设和居民间的交流互动。
四、社区服务项目满意度调研结果除了了解社区居民的服务需求，我们还进行了相应的满意度调研，以评估社区服务项目的实际效果和居民对服务的满意程度。
社区服务需求调研报告
社区服务需求调研报告一、引言社区服务是指针对社区居民的需求提供各种服务和支持的活动。
通过对社区服务需求的调研，我们可以了解社区居民的实际需求，为社区服务的发展提供有力的依据。
本文将对社区服务需求进行调研分析，并提出相应的建议。
二、调研方法1.问卷调查我们设计了一份针对社区居民的问卷调查，涵盖了生活、健康、教育、文化、环境等方面的服务需求。
在问卷设计中，我们采用了开放性和封闭性问题相结合的方式，以确保数据的全面性和准确性。
2.访谈为了更加深入地了解社区居民的具体需求，我们选择了一些典型的居民进行面对面的访谈。
通过访谈，我们可以更好地理解居民的真实需求，并从中获取一些有价值的洞察。
三、调研结果通过对社区居民的调研，我们总结了以下几个方面的服务需求。
1. 生活服务需求社区居民普遍对生活服务颇有期待，特别是一些看护、清洁、配送等方面的服务。
很多居民表示希望社区能提供更多的便利店、菜市场，并完善社区交通、垃圾处理等基础设施。
2. 健康服务需求随着老龄化社会的到来，社区居民对健康服务的需求日益增长。
居民普遍希望社区能提供定期的健康体检、医疗咨询、健身指导等服务。
此外，心理健康服务也备受社区居民关注。
3. 教育服务需求有很多居民表示对教育服务的需求较大，他们希望社区能提供更多的学习机会，如补习班、兴趣班等。
同时，一些居民也呼吁社区加强儿童早期教育，提供更好的学前教育资源。
4. 文化服务需求社区居民对于文化服务也有较高的期望。
他们希望社区能举办更多的文艺演出、艺术培训班等活动，以满足居民对文化生活的需求。
此外，一些居民也希望社区能提供更好的图书馆、阅览室等文化设施。
5. 环境服务需求很多居民对环境服务提出了诉求，他们希望社区能加强环境保护、增加绿化覆盖，改善社区的空气质量和噪音污染问题。
同时，居民也呼吁社区加强对居民意见的征集，更好地听取居民的声音。
四、建议1. 加强社区基础设施建设根据调研结果，社区居民对生活便利设施的需求较大。
社区服务需求调研报告
社区服务需求调研报告概述社区服务是指面向居民提供一系列公共服务的活动。
社区服务的目标是满足居民在生活、健康、教育、文化等方面的需求，提高居民的生活质量和幸福感。
本调研报告旨在了解社区居民的服务需求，为社区提供有针对性的服务提供参考。
一、社区服务现状根据调查数据显示，社区服务现状主要存在以下问题：1.服务内容不全面。
目前社区服务主要集中在生活和健康方面，对于教育、文化、娱乐等方面的服务相对不足。
2.服务质量有待提升。
由于服务人员素质不高或缺乏专业培训，导致服务质量不稳定，难以满足居民的需求。
3.信息传递不畅。
社区服务信息的传递方式单一，居民对于服务内容和活动不够了解，导致部分服务无法得到充分利用。
二、服务需求分析通过对社区居民进行调研，我们了解到以下服务需求：1.生活服务需求。
社区居民希望社区能提供方便快捷的生活服务，如快递代收、衣物干洗、家政服务等。
2.健康服务需求。
居民对于健康服务的需求较高，包括定期体检、健康咨询、康复训练等。
3.教育服务需求。
居民对于子女教育方面的服务需求大，希望社区能提供优质的学前教育和课后辅导。
4.文化娱乐服务需求。
居民希望社区能举办文化活动和娱乐项目，如展览、演出、体育比赛等。
三、服务改进措施为了满足社区居民的服务需求，我们提出以下改进措施：1.增加服务内容。
社区应根据居民需求，增加教育、文化和娱乐等方面的服务内容，提供多样化的选择。
2.提升服务质量。
社区应加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。
3.改进信息传递方式。
社区可以通过宣传栏、微信群、社区网站等多种方式，及时传递服务信息，提高居民对服务的了解度。
四、社区服务机构合作社区服务机构应主动与社区各方面展开合作，共同提供更好的服务：1.医疗机构合作。
社区服务机构可以与医疗机构合作，提供更加全面的健康服务，如定期健康讲座、健康检测等。
2.教育机构合作。
社区服务机构可以与教育机构建立合作关系，为社区居民提供更好的教育服务。
社区居民服务需求调研报告
社区居民服务需求调研报告调研目的：本次调研旨在了解社区居民对居民服务的需求和满意度，以及社区居民对改善居民服务的建议和意见，为社区提供改进服务的参考。
调研方法：采用问卷调查的方式进行调研，共发放调查问卷100份，回收有效问卷90份。
调研结果：1. 关于社区服务的知晓度：- 90%的居民表示对社区服务有一定的了解，其中60%的人表示比较满意，30%的人表示一般满意，10%的人表示不满意。
- 10%的居民表示对社区服务不了解。
2. 社区居民对社区服务的需求：- 70%的居民认为社区应提供更多的健身活动和文化娱乐活动，以满足居民的休闲需求；- 60%的居民认为社区服务应完善医疗和教育资源，帮助居民更方便地享受医疗和教育服务；- 50%的居民认为社区应增加社区活动，如瑜伽班、手工制作班等，提升居民的社交和技能。
3. 社区居民对居民服务的满意度：- 80%的居民表示对社区服务的满意度较高，其中30%的人非常满意，50%的人表示满意；- 20%的居民表示对社区服务的满意度一般，没有特别的意见；- 无人表示对社区服务不满意。
4. 社区居民对改善居民服务的建议和意见：- 40%的居民希望社区能提供更多的便民服务，如快递代收、家政服务等；- 30%的居民希望社区加强社区治安和环境管理，提高社区居住的安全和舒适度；- 20%的居民建议社区加强对特殊群体的关怀和服务，如老年人、残疾人等；- 10%的居民提出建立社区居民议事会，让居民能更直接地参与社区事务的决策和管理。
结论与建议：通过本次调研，我们了解到社区居民对居民服务的需求较为多样化，主要关注健康、休闲娱乐和便利性等方面。
大部分居民对社区服务的满意度较高，但也有一部分居民希望社区能更加细致地关注一些特殊群体的需求，并加强社区治安和环境管理。
建议社区在改进服务方面重点关注上述需求和建议，并积极引入社区居民的参与，提升居民满意度和参与度。
社区服务需求报告
社区服务需求报告社区服务需求报告一、概述社区服务需求报告旨在对本社区的服务需求进行全面梳理和分析，以确定当前社区的服务需求和未来的发展方向。
本报告将涵盖以下几个方面的内容：社区概述、居民需求、社区设施、社区活动以及未来发展建议。
二、社区概述本社区位于市中心地带，总面积为平方公里。
目前，社区共有栋居民楼，居民数量约为人。
社区周边交通便利，有多条公交线路经过，并且附近有大型购物中心、医院和学校等便利设施。
三、居民需求3.1 住房需求根据居民调研结果显示，社区居民对住房质量和环境有较高的要求。
他们希望社区内的住房设施得到维护和提升，并且希望有更多的住房选择，以满足各个群体的需求。
3.2 教育需求社区的居民多数有子女，对教育资源的需求较为迫切。
他们期望社区内有更多的优质学校、幼儿园和培训机构，以满足孩子们的教育需求。
3.3 医疗需求社区居民对医疗服务的需求也很高。
他们希望社区内能够提供更多的医疗设施和健康服务，以方便居民就医和保健。
四、社区设施4.1 公共交通社区内公共交通覆盖面广，但有些居民反映公交线路不够便捷。
建议增加或优化公交线路，以更好地满足居民的出行需求。
4.2 购物中心附近的购物中心供应商品较为丰富，但一些居民认为价格偏高。
建议引入更多的中小型商店，并适度调整价格，以满足不同消费水平的需求。
4.3 健身设施社区内缺乏健身设施，许多居民难以找到合适的场所进行运动。
建议建设一个社区健身中心，并增加室内和室外运动场地，以满足居民的健身需求。
五、社区活动社区活动对居民的社交交流和文化娱乐有着重要的作用。
建议增加社区活动的数量和多样性，例如举办文化节日庆祝活动、运动比赛和亲子互动活动等，以提高居民参与度。
六、未来发展建议6.1 建设社区公园：在社区内建设一个公园，提供更多绿地和休闲设施，增加居民的活动空间。
6.2 加强社区服务：增设社区服务中心，提供居民咨询、就业指导等服务，增加社区内的便民设施。
6.3 改善交通状况：优化社区交通路网，增加停车位，提高交通效率和便利度。
2023年社区公共服务需求调查报告
2023年社区公共服务需求调查报告一、调查背景社区公共服务是指为满足社区居民的基本生活需求，提供便利和支持的各项服务，包括但不限于医疗、教育、文化娱乐、环境保护等方面。
为了掌握居民的需求和改善社区服务，我们对广州市某社区的居民进行了调查。
二、调查方法本次调查采用问卷调查方式，共发放1000份问卷，回收有效问卷950份。
调查涵盖的内容包括社区医疗服务、教育培训、文化娱乐活动、环境保护等方面。
三、调查结果1. 社区医疗服务需求调查结果显示，社区居民对医疗服务的需求较为迫切。
在医疗机构方面，居民普遍希望增加社区卫生站的数量，提供更加便捷的医疗服务。
同时，居民对医院的环境卫生、医生服务质量和医疗设备设施等方面也提出了更高的要求。
2. 教育培训需求在教育培训方面，调查结果显示居民对幼儿园和小学的教育资源需求较为集中。
居民希望社区能增加优质的学前教育机构和小学资源，提供更好的教育环境和教育质量。
此外，一些居民也对成人继续教育和技能培训提出了需求。
3. 文化娱乐活动需求社区居民对文化娱乐活动的需求量也较大。
通过调查，我们了解到居民希望社区增设更多的文化娱乐设施，如图书馆、剧院、公园等。
居民们希望能够在社区内享受到更多的文化娱乐活动，丰富生活。
4. 环境保护需求调查结果显示，居民对社区环境保护具有较高的关注度。
他们希望社区加强环境保护措施，减少噪音和空气污染。
同时，居民也对生活垃圾分类处理有较高的要求，希望社区能提供更好的垃圾分类指导和设施。
四、改进建议基于以上调查结果，我们向社区管理部门提出以下改进建议：1. 加强社区医疗服务建设，增加社区卫生站的数量，提高医疗设施的质量和服务水平。
2. 支持并扩大优质的学前教育机构和小学资源，提供更好的教育环境和教育质量。
3. 建设更多的文化娱乐设施，如图书馆、剧院、公园等，满足居民的文化娱乐需求，提高生活质量。
4. 加强社区环境保护，减少噪音和空气污染，推行生活垃圾分类管理，并提供指导和设施支持。
社区服务调查报告
社区服务调查报告一、调查背景社区服务是一项旨在满足人民群众需求、提升社区福利和发展的重要工作。
为了更好地了解社区居民对社区服务的需求和评价，我们进行了一次社区服务调查。
二、调查方法我们通过采用问卷调查的方式进行调查。
问卷涵盖了社区服务的内容、质量、便利性等方面的问题，共发放了1000份问卷。
我们在社区活动中心、居民委员会以及社区街道进行了问卷发放和回收，确保样本的多样性与代表性。
三、调查结果1. 社区服务内容的需求调查结果显示，社区居民最关注的社区服务内容包括：(1) 教育服务：包括教育咨询、学习资源、培训机会等。
(2) 医疗服务：包括健康咨询、疫苗接种、药品配送等。
(3) 社交活动：包括康体活动、社交聚会、志愿者组织等。
(4) 生活服务：包括家政服务、快递配送、维修保养等。
2. 社区服务的质量评价大部分居民对社区服务的质量持肯定态度，但也有一些居民对部分社区服务提出了意见和建议。
(1) 教育服务：居民普遍对社区教育资源和培训机会表示满意，但对一些特殊学科的教育资源供给不足。
(2) 医疗服务：居民认为社区的医疗服务能够满足大部分需求，但对拖延时间和医疗队伍的数量有所担忧。
(3) 社交活动：居民对康体活动和社交聚会的组织和环境评价较高，但对志愿者组织的活跃度和多样性提出了建议。
(4) 生活服务：居民对社区提供的家政服务和维修保养服务比较满意，但对快递配送的效率和可靠性提出了一些问题。
3. 社区服务的便利性评价社区居民对社区服务的便利性整体比较满意，但也有一些改进的空间。
(1) 服务时间：部分居民表示社区服务时间与工作时间冲突，希望能够增加晚间或周末的服务时间。
(2) 服务地点：居民普遍认为社区服务地点离家较近，但希望能够增加更多小区内的服务点，方便老年人和行动不便的居民。
(3) 服务手段：居民对社区服务的线上化较为满意，但也希望社区能够提供更多的线上服务，方便居民进行在线咨询和办理业务。
四、改进建议基于调查结果，我们提出以下改进社区服务的建议：1. 加大教育资源投入，提供更多学科的教育机会，满足居民多样化的需求。
社区养老服务需求报告
社区养老服务需求报告一、背景介绍随着我国人口老龄化进程的加快，养老服务需求呈现井喷式增长。
社区养老服务作为一种基于社区资源、以老年人需求为导向的服务模式，具有重要的现实意义。
为了了解社区养老服务需求的状况，本报告采取问卷调查和访谈相结合的方式，对某社区的养老服务需求进行了深入研究。
二、调查方法和样本本次调查采用了随机抽样的方法，共有200位社区居民参与。
其中，男性占50%，女性占50%。
调查年龄范围从50岁至85岁不等。
调查工具主要为问卷和访谈。
三、调查结果1. 社区养老服务需求的类型根据调查结果，社区居民主要对以下几种养老服务需求较为关注：医疗健康服务、日常生活照料服务、心理支持与咨询服务、体育健身服务、文化娱乐活动等。
2. 社区养老服务需求的优先级调查结果显示，社区居民对养老服务需求的优先级排序为：医疗健康服务>日常生活照料服务>心理支持与咨询服务>体育健身服务>文化娱乐活动。
3. 社区养老服务需求满足程度大部分社区居民对社区养老服务的满意度较高。
其中，医疗健康服务的满意度最高，而文化娱乐活动的满意度相对较低。
4. 社区养老服务需求的未来趋势随着社区养老服务意识的增强，社区居民对养老服务的需求将不断增长，并且对服务质量和服务内容的要求也将越来越高。
四、问题分析与解决方案1. 社区养老服务覆盖范围不全面部分社区居民表示，在某些养老服务方面仍存在较大的需求空缺，建议社区加大对养老服务的投入，并增强服务品质。
解决方案：社区应加强与相关机构的合作，建立多层次、多元化的养老服务体系，提供更全面的服务。
2. 社区养老服务质量待提升部分社区居民对养老服务的质量持有一定的疑虑，认为服务人员素质和技能需要进一步提高。
解决方案：社区应加强对养老服务人员的培训，提高其专业素养和服务意识。
3. 社区养老服务宣传不到位个别社区居民表示对社区养老服务的了解不深，缺乏相关信息。
解决方案：社区应加强对养老服务的宣传，提高居民的知晓度，同时建立有效的沟通渠道，听取居民的意见和建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《社区服务需求报告》一、社区概况（一）基本概况xx社区位于xx区西部，紧靠xx，总面积为3.058平方公里，东起xx，西靠xx，南临xx，北至xx。
内有a、b、c、d等18个住宅小区。
物业管理处26个。
有幼儿园和小学各一所，国际学校2所，个体店铺76间，驻区企事业单位542家，住宅区28处共6003间套，在建工业区4个，住宅区2个，公寓1个，出租屋2578间套。
（二）人口概况xx社区现有总户数6909户，总人口21033人，户籍人口10068人，流动人口10965人。
其中社区内有47个国家和地区2103名外国人居住，占总人口的10%。
社区内主要以中年人为主，约占总人口61%，儿童及青少年约占31%，老年人约占8%。
其中残疾人及困难群体人数不多，有98人。
二、服务需求根据社区实际情况，结合调查需求报告，在老年人、青少年、妇女儿童、轻度残疾人等主体方面服务需求的基础上，突出服务重点人群和困难群体，打破户籍界线，提供均等化服务。
（一）老人服务需求本社区现有老年人1700余人，俨然已成为急需关注的群体。
在经过需求调查后，分析老年需求特点的基础上，有针对性地提出老年社区服务策略，从生理、心理、精神等方面全方位提高老年人的生活质量，使他们能有一个幸福安康的晚年生活。
1、建立社区居家养老服务是城市化发展的必然产物。
完善社区养老服务机制，设立老年硬件服务设施，根据实际情况需求可建立老年人日间照料项目。
组织志愿者为社区老年人提供温馨可靠的服务。
建立居家紧急呼叫系统成为居家养老的重要工作之一。
2、完善社区老年人的医疗卫生服务。
为促进公共卫生服务均等化，更好地开展老人服务需求工作，实施社区老人健康管理服务工作项目。
为老人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制疾病。
积极倡导社会资源的加入，开展社区老年人医疗讲座、义务会诊等无偿服务。
3、关注老年人的精神需求。
有益的消闲活动有助于老年人建立良好的个人生活方式，并保持愉悦的心情及较为广泛的人际关系。
社区可组织各种活动丰富老年人的闲暇生活，例如体育锻炼、唱歌跳舞等。
也可开设老年人学习班，教学电脑网络、手动制作、健康养生等方面的知识。
同时，社区应把健康教育融于闲暇活动中，帮助老年人树立自我保健意识。
4、社区老年人服务法务法律化。
老年人属于社会弱势群体，根据社区老年人的特点，结合国家有关老年人的法律法规，为老年人的养老保障、医疗保健、照料服务、精神文化等方面提供有效的法律咨询服务。
（二）家庭服务需求家庭是社区的组成部分，服务家庭是社区工作站的重要工作。
随着社会经济的发展，家庭服务也需要紧跟时代步伐，做出相应的跟进与完善。
本社区有近7000户家庭，为每个家庭提供优质的服务显得尤为重要。
1、建立社区家庭交流平台。
为日常到访中心的家庭成员提供休闲、娱乐和人际交往的场所，并为其提供所需政策咨询、资源链接和转介服务。
2、建立社区自主互助网络。
构建妇女互助网络、儿童互助网络、邻里互助网络。
充分调动社区家庭资源，促进社区融合，提高社区凝聚力。
3、建立社区-学校-家庭模式。
利用社区内各种教育资源，为家庭提供各类知识及既能培训，提高社区内家庭的整体素质。
例如举行暑期学生技能培训班、家庭生活教育、亲职教育、职业技能培训等行之有效的工作，提高社区品质。
4、完善家庭辅导工作。
家庭或多或少会遭遇各类问题，在自身无法解决的情况下，社区应起到辅助协助的作用，在家庭关系、亲子关系、婚姻家庭、教育健康、法律咨询等方面提供相关的辅导及咨询服务。
由其是针对家庭危机，社区需及时处理，以快速、有效的服务帮住家庭摆脱危机的影响。
5、联络家政服务。
为满足社区家庭的日常家务处理、护理及保洁的需求，社区工作站可联络相关家政服务资源，帮助家庭提高生活质量，同时做好家政服务的监管工作。
（三）青少年服务需求青少年作为展现社区活力的重要力量之一，，以密切联系青少年、有效服务青少年、积极引导青少年为基本功能，以服务青少年成长发展为主要目标的社区青少年需求项目，是社区发展形势新需求。
结合本社区青少年的实际情况，就社会教育、助学帮困、就业指导、志愿服务、维权服务等方面开展活动项目。
1、青少年社会教育活动。
为社区青少年提供校外活动场地，组织开展健康向上的社会教育活动，促进青少年树立健康的意识和行为。
2、助学帮困。
为社区青少年提供助学活动信息查询、建立个人求助档案、组织开展有关助学帮扶活动等服务，保障青少年获得就学生活机会。
3、就业指导。
为社区青少年提供就业信息查询，建立个人就业信息档案、向有关企业推荐求职者、组织参加有关就业培训、见面活动等服务，以提高青少年群体的相关知识与技能。
4、志愿服务。
为社区青少年提供志愿报名者报名服务，组织社区青少年参加志愿服务活动，让青少年体验志愿者的快乐。
5、维权服务。
充分整合社会资源，开展维权普法宣传教育、办理困难青少年救助、受理青少年心理咨询等服务，有效维护青少年的权益。
（四）残疾人康复服务需求为推动社区残疾人工作的深入开展，密切联系残疾人，切实为残疾人提供一系列需要的服务，为残疾人事业的奠定坚定的基础，促进残疾人事业的发展。
建立残疾人组织，为残疾人提供各项有效的服务，使残疾人康复得到保障、文体生活不断丰富，并把残疾人生活密切相关的无障碍环境逐步改善，使残疾人的合法权益得到维护，实现“平等、参与、共享”的目标。
1、建立社区温馨服务站，实现有康复场所，有康复器材，健身器材等服务。
落实城镇最低生活保障制度，为残疾人的衣、食、住、行康复、文化、教育、就业、娱乐等提供服务，及时解决残疾人需要解决的各种问题，保障残疾人的基本生活。
2、为社区各位残疾人提供相关服务。
为社区残疾人制订训练计划，指导在社区家庭开展运动功能、生活自理能力、社会适应能力等方面的康复训练，并定期进行康复评估，调整训练计划；提供精神卫生和心理咨询服务，及时发现及时处理，通过心理咨询服务帮助各类残疾人树立康复信心；提供必要的救治信息，跟进服务，为符合条件的残疾人提供经济救助、法律援助等服务。
3、普及健康康复知识。
定期为社区内残疾人及其亲友举办知识讲座，对老人进行养生知识讲座，开展康复及健康咨询活动，发展残疾人康复科普读物，传授残疾预防知识和康复训练方法。
联系有关部门和单位，提供有效的转介服务。
为康复后的残疾人提供就学、就业和自谋职业信息，使其回归社会主流。
4、丰富残疾人群体的生活乐趣。
组织志愿者为残疾人提供帮扶服务，从而使扶残助残能制度化、长期化；活跃残疾人的文化生活，关心、重视、帮扶残疾人参与社区群众文化、教育、科普、体育、娱乐等活动；提高无障碍意识，建设社区无障碍设施；加强对现有无障碍设施的维护、管理，确保正常使用。
（五）外国人服务需求初步统计有2103名外国人居住在此，打造国际化人居环境，建设宜居宜业的国际化社区成为xx社区的重要工作，进一步提升外国人管理服务质量，探索社区外国人管理服务新模式1、提供组织保障与后勤支持。
为外国人提供租房、医疗服务、紧急意外协助救援、子女就学等方面提供咨询与帮助，协助外国人与公安局、物业管理、国际学校等单位部门的联系与沟通，为外国人提供方便优质的生活学习工作环境。
2、加强宣传教育工作。
充分动员社区委员会、物业管理公司密切联系与沟通，定期召开外国人服务工作会议，采取多种方法，在社区内进行涉外法律法规宣传。
帮助辖区居住的外国人提高防范意识和守法意识，最大限度地预防和减少外国人违法案件的发生，提高了基层外国人服务水平。
3、加强业务培训，更好地提高基层外国人服务水平。
为社区民警、户管员、物管人员提供业务培训，认真学习外管业务知识和涉外法律法规。
通过培训，让工作人员都清楚地了解了各自在日常工作中的位置和责任，以及应如何正确开展外国人服务工作。
4、开展外国人娱乐活动。
针对外国人的宗教风俗习惯，社区可根据实际情况联合物业管理部门、相关政府管理部门、志愿者组织等开展符合他国特色的联谊活动，充分体现人文关怀理念。
（六）其他人群服务需求需求调查报告显示社区内仍有少量特定群体需要社区和社会的关注与帮助。
1、对于社区矫正人员的服务。
整合资源，推动良好政策环境，促进社会关注社区矫正人员，通过宣传教育，平等对待特定人群，努力帮助社区矫正人员的再社会化进程。
2、对社区内优抚对象的服务。
为新退役人员提供生活适应辅导和就业辅导等服务。
关爱老军人、军烈属，为其提供物质及精神慰藉。
3、对特困人员的服务。
为特困人员提供必要的救助服务，缓解困难。
开展技能培训与辅导，提升特困人员的能力。
同时整合社区资源，为特困人员提供物质、经济等援助，发挥社区的作用，提升贫困群体的生活水平。
第二篇：服务社干部述职报告服务社干部述职报告服务社干部述职报告服务社干部述职报告尊敬的所领导、亲爱的战友们：服务社工作是我的日常主要工作。
服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。
现将我近一年的工作情况汇报如下：近一年来，服务社卫生状况有了较大的改观，平常我能够注意保持清洁，物品摆放整齐。
帐目清楚，文书登记，规范认真。
平常节水节电，不私拉乱接，雨天关好门窗，以防粮食受潮，绷紧安全弦，确保财物安全。
货源方面，正规了进货渠道，我能够认真把好质量安全关，杜绝过期、变质物品进入和售出，严防病从口入。
从老干部的利益出发，我尽可能的购进最优质的商品，以合理的价格供应。
进货我也有自己的原则，根据老干部的不同需要，力求多样，考虑到购买力有限，为免滞销过期，进货量少并及时的补充货物，保证需求。
对老干部提出的意见，我均能虚心听取，并作记录，力所能及的情况下，及时处理，不能处理立即上报。
对个别老干部需要的不畅销的物品，我也能够及时写进备忘录，短期内帮老干部代为买进，并电话告知老干部。
行动不便的老干部购物，我会告诉他们如有需要，电话购物，服务到家。
在老干部购物的时候，遇上买烟，我会提醒吸烟有害健康，尽量少吸烟，遇上买酒，我会提醒饮酒不要过度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建议，老干部一般都能接受。
对每户老干部需要的大米品牌，我基本能够做到心中有数，每次进新品，我总不会忘记要老干部多提意见，以便归纳，受欢迎的品种适当多进，反映情况不好的及时更换，以每一名老干部满意为最高标准。
一直以来，我能够视老干部为亲人，想老干部所想，急老干部所急，与老干部接触，力求表现出最大程度的亲和力，以一家人的心态与老干部交往，有时会与老干部进行采访式聊天，聊老干部健康状况，聊当年的战争岁月，话题以老干部为主体，力求让老干部畅所欲言，我相信，与老干部相处融洽了，工作就好做了。
绝大多数老干部都是通情达理，平易近人的，遇上个别老干部脾气不定的时候，我也能够稳定情绪，微笑面对，需要沟通的，我能够做到语速平缓，耐心解释，有效预防和控制老干部动怒，避免不良事态发生，充分维护老干部及家属的身心健康。