温泉度假村情况调研报告.doc
2024年温泉度假村市场调查报告

2024年温泉度假村市场调查报告1. 引言本报告旨在对温泉度假村市场进行综合调查和分析。
通过对市场规模、竞争态势和消费者需求等方面的研究,我们将为投资者提供相关市场信息和建议。
2. 市场规模分析根据我们的调查数据显示,温泉度假村市场在过去几年呈现稳定增长的趋势。
据统计,2019年温泉度假村的年总收入达到XX亿元,较上一年增长了XX%。
预计未来几年内市场规模将继续保持增长。
3. 竞争态势分析温泉度假村市场存在着激烈的竞争。
根据我们的调查,目前市场上共有XX家温泉度假村。
同时,新的度假村项目仍在不断涌现,进一步加剧了市场竞争。
在竞争激烈的环境下,温泉度假村应注重提升服务质量、增加独特的特色设施以及创新营销策略,以提升自身竞争力。
4. 消费者需求分析我们对潜在消费者进行了调查,得出以下结果:•80%的受访者表示温泉度假村的环境与自然景观是他们选择的重要因素;•70%的受访者认为温泉水的品质是选择温泉度假村的关键因素之一;•60%的受访者表示度假村提供的其他设施和服务(如游泳池、SPA、餐饮等)也很重要。
基于以上调查结果,温泉度假村应注重自然环境的保护和美化,提供高品质的温泉水,并适时增加其他设施和服务,以满足消费者的多样化需求。
5. 市场机会与挑战温泉度假村市场存在着一些机会与挑战。
市场机会包括国内旅游业的持续增长、消费者对健康休闲的追求以及对高品质度假体验的需求增加等。
然而,市场也面临一些挑战,如不断提升服务质量的压力、应对竞争的挑战、合理定价等。
针对市场机会,度假村可以通过提供专业的健康养生服务、与当地旅游景点合作推出特色旅游线路以及开展线上线下的营销活动等,以抓住市场机遇。
对于市场挑战,温泉度假村应注重品质和服务的提升,通过提供独特的度假体验和营销策略的创新,来应对竞争压力。
6. 建议基于以上的市场调查,我们向投资者提出以下建议:•加大对温泉度假村的投资,以满足市场持续增长的需求;•提升服务质量,并持续改进度假村的设施和服务,以提高消费者满意度;•开展创新的营销策略,包括线上线下结合的宣传推广,以提升品牌知名度和影响力;•加强与当地旅游景点的合作,推出特色旅游线路,增加游客的吸引力;•深入研究消费者需求,根据市场变化及时调整经营策略。
南温泉调研报告

南温泉调研报告南温泉调研报告一、引言南温泉作为我国著名的温泉度假胜地之一,拥有悠久的历史和丰富的温泉资源。
本次调研旨在了解南温泉的发展现状、特色和面临的问题,以及提出相应的建议和措施,促进南温泉的可持续发展。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
共发放了200份问卷,并对南温泉的相关管理方、酒店业主以及游客进行了访谈。
三、调研结果1. 温泉资源丰富:南温泉拥有丰富的温泉资源,水质优良,并具有一定的医疗价值,因此吸引了众多游客前来养生。
2. 旅游设施相对落后:尽管南温泉有着较好的温泉资源,但在旅游设施方面相对落后,缺乏高质量的酒店、SPA和休闲娱乐设施,影响了游客的体验。
3. 游客满意度相对较低:调查结果显示,部分游客对南温泉的服务质量和景区管理表示不满意,认为景区环境脏乱差,服务态度不周到,导致游客满意度相对较低。
4. 缺乏品牌推广:南温泉在市场上的品牌知名度相对较低,缺乏有效的推广方式,无法吸引更多的游客。
五、调研建议1. 提升旅游设施水平:南温泉应加大投资力度,引进高品质的酒店和休闲娱乐设施,提升游客的体验感和满意度。
2. 改善景区环境和服务质量:加强对南温泉景区的管理,保持景区环境的清洁和整改,提高服务人员的培训和素质,提升服务质量。
3. 加强品牌推广:南温泉应积极采用多种推广方式,如旅游展览、网络营销等,提升品牌知名度和影响力,吸引更多的游客。
4. 加强与当地企业合作:南温泉可以与当地企业建立合作关系,开展温泉养生旅游产品的开发与推广,共同实现共赢。
六、结论南温泉作为我国重要的温泉旅游目的地之一,具有丰富的温泉资源和潜力。
然而,目前面临的问题是旅游设施相对落后、游客满意度不高以及品牌推广力度不够。
为了促进南温泉的可持续发展,需要加大投资力度,改善设施和服务质量,加强品牌推广,与当地企业合作等措施的支持和配合。
七、参考文献1. 张兴隆. 南温泉的开发与未来[J]. 南方旅游, 2018, 12(3):120-125.2. 李旭. 南温泉旅游现状及发展对策[J]. 旅游视窗, 2019,35(6):110-113.。
温泉调研报告

温泉调研报告温泉调研报告一、概述温泉是指地下水受热而升至地表形成的天然热水资源。
温泉有着悠久的历史,被人们广泛应用于疗养、浴疗和休闲娱乐。
本次调研旨在了解温泉市场的发展现状和未来趋势,并提出相应的建议和意见。
二、调研方法1. 现场调研:我们选择了几个知名的温泉度假村进行实地考察,包括温泉水质、水温、景观环境、设施服务等方面。
2. 口述调查:通过面对面的访谈,我们调查了一些温泉游客的使用体验、需求和意见。
3. 数据分析:通过收集和分析相关数据和报告,了解温泉市场的规模、增长率、竞争格局等。
三、调研结果1. 市场规模:温泉市场呈现出快速增长的趋势,预计未来几年仍将保持高速增长,市场规模有望达到数百亿元。
2. 消费动态:温泉度假成为越来越多人的选择,不仅在节假日,平日里也有很多市民前往温泉度假村放松身心。
商家在价格、丰富多样的服务和活动上有较大的发展空间。
3. 消费需求:温泉游客对于水质、水温、环境、服务等有着较高的要求。
他们希望能够享受到清洁、温暖、宁静的温泉浴,并希望度假村提供各种娱乐和休闲活动。
4. 竞争格局:目前温泉市场呈现出两极分化的趋势,一些知名的品牌凭借其优质的服务和设施在市场上占据一定份额。
但市场上也存在一些价格低廉、设施简陋的小型温泉度假村,对市场份额的竞争较激烈。
四、建议和意见1. 提升品质:温泉度假村应注重提升温泉水质和环境,建设更多的室内和户外温泉池,以满足游客的不同需求。
2. 多样化服务:增加各种娱乐和休闲设施,如SPA、按摩、瑜伽等,为游客提供更全面的服务体验。
3. 加强营销:通过广告、折扣和特色活动等方式提升品牌知名度,并吸引更多游客前来体验温泉度假。
4. 适应市场需求:根据不同消费群体的需求,调整产品和服务策略,开发特色温泉项目,提升市场竞争力。
五、总结温泉市场具有广阔的发展前景,但也面临一些挑战。
通过积极调整经营策略、提升品质和服务水平,温泉度假村有望在市场中获得更大的份额。
温泉旅游调研报告

温泉旅游调研报告温泉旅游调研报告近年来,温泉旅游成为中国众多消费者的热门选择,我通过一次温泉旅游的实地调研,对相关情况进行了调查和整理。
以下是我对温泉旅游的调研报告。
调研地点选在了我国南方著名的温泉旅游城市——黄山市。
我选择了当地著名的温泉度假村作为实地调研的主要景点。
在调研的过程中,我发现温泉旅游的市场需求非常旺盛,吸引了大量的游客前来体验。
首先,温泉旅游以其独特的疗养功能成为游客的首选。
温泉中含有多种对人体有益的矿物质和微量元素,可以促进血液循环,舒缓压力,缓解疲劳,改善睡眠等。
许多游客特意选择温泉度假村进行养生疗养,以达到身心健康的目的。
其次,温泉度假村的服务质量也获得了较高的评价。
度假村内的设施齐全,并且专业的服务人员提供个性化的服务,让游客能够享受到全方位的关怀和放松。
例如,游客可以在温泉度假村内的水疗中心接受各种按摩、汗蒸等个性化的养生疗程,让身心得到全面的放松。
此外,我调查了一些游客的消费情况。
结果显示,虽然温泉旅游的价格较高,但是游客们对其性价比非常满意。
他们认为,温泉度假村提供的服务和环境都非常出色,可以满足他们对一个高品质度假的追求。
因此,他们认为高价格是可以接受的。
最后,调研还表明,温泉旅游的市场前景广阔。
随着人们生活水平的提高,对养生健康的需求越来越强烈,而温泉旅游正好满足了这个需求。
尤其是在大城市中,生活压力较大的人们更加需要这样一个放松的方式来缓解压力。
综上所述,通过实地调研,我对温泉旅游这一热门话题有了更深入的了解。
温泉旅游以其独特的疗养功能和高品质的服务,吸引了大量的游客。
而且,随着人们对健康生活的追求,温泉旅游的市场前景非常广阔。
我相信,在未来,温泉旅游将成为中国旅游业的一个重要支柱。
白鹿温泉调研报告

白鹿温泉调研报告白鹿温泉调研报告一、调研目的和方法为了了解白鹿温泉的发展现状以及市场竞争情况,我们进行了深入的调研。
调研目的是为了为白鹿温泉提供有效的发展建议。
我们采用了问卷调查和访谈的方法。
二、市场概况白鹿温泉位于中国某省,是一处以温泉为主题的旅游景区。
该景区拥有多个温泉泡池和度假酒店,配套设施完善。
近年来,随着人们对休闲度假的需求增加,温泉旅游市场也出现了快速发展。
三、竞争分析在白鹿温泉附近,存在多个竞争对手。
其中一家主要竞争者是另一家温泉度假村,该度假村与白鹿温泉在产品定位和价格上存在较大的竞争性。
此外,还有一些周边地区的温泉景区也在争夺同样的客源。
四、调研结果1. 顾客需求分析通过调查问卷发现,顾客们选择温泉度假的主要原因是放松身心,缓解压力。
同时,顾客对温泉水质的要求也比较高,他们希望温泉水清澈透明,有一定的医疗保健功能。
2. 产品服务分析顾客们认为白鹿温泉的温泉水质优秀,环境优美,但也存在一些问题。
例如,温泉泡池的数量较少,排队时间较长。
此外,度假村的餐饮服务和娱乐设施也较为一般。
3. 市场营销分析根据调研结果,我们发现白鹿温泉的市场营销手段相对较为简单,主要通过广告宣传和线下推广。
然而,大部分受访者表示他们是通过朋友的推荐或网络评论来选择度假景区的,而不是受到广告的影响。
五、建议1. 提升产品服务质量针对客户反馈的问题,白鹿温泉可以增加温泉泡池的数量,以缓解游客排队等待的问题。
同时,在餐饮服务和娱乐设施上进行改善,提升游客的体验感。
2. 加强市场营销除了传统的广告宣传和线下推广,白鹿温泉可以在社交媒体上增加曝光度,通过与客户互动、回应用户评论等方式增加用户粘性和口碑影响力。
3. 开展联合营销活动白鹿温泉可以与周边的旅游景点、酒店等进行合作,共同开展联合营销活动,以提高品牌知名度和市场份额。
4. 强化客户满意度管理白鹿温泉可以开展客户满意度调查,并根据反馈结果改进服务,满足客户的需求。
温泉度假调研报告

温泉度假调研报告温泉度假调研报告一、引言温泉度假作为一种休闲旅游方式,近年来在中国市场得到了越来越多的关注和追捧。
本调研报告旨在了解温泉度假的发展状况、市场潜力以及消费者需求,从而对温泉度假产业提出建议和展望。
二、调研方法1.问卷调查:利用线上和线下的方式,对不同年龄、性别、职业、收入等特征的人群进行问卷调查,了解他们对温泉度假的认知和兴趣。
2.实地考察:选择几个知名的温泉度假地进行实地考察,了解其设施、服务、人流量等情况。
三、调研结果1.温泉度假的认知和需求根据问卷调查结果,超过80%的受访者表示了解温泉度假,且有意向尝试。
其中,女性比男性更加青睐温泉度假,也更愿意花费更多的金钱享受高端的温泉度假服务。
此外,年轻人和中老年人对温泉度假的需求程度相对较高。
2.温泉度假市场规模根据官方数据统计,中国温泉度假市场规模在过去几年保持了快速增长的趋势,预计在未来几年也将继续保持较高的增长率。
近年来,国内外知名度较高的温泉度假村纷纷进驻中国市场,进一步推动了市场的发展。
3.温泉度假的消费需求消费者对于温泉度假的需求主要包括以下几个方面:(1)温泉水质:消费者更青睐水质优良的温泉度假地,对于温泉水的酸碱度、温度等指标有明确要求。
(2)设施与服务:消费者对于设施完善、服务质量高的温泉度假村更感兴趣。
例如,有餐饮、SPA、儿童游乐区等多种设施的温泉度假村更受欢迎。
(3)环境与景观:消费者更倾向于选择自然环境优美、景观独特的温泉度假地,能够在享受温泉的同时享受美丽的自然景色。
四、建议和展望1.加强温泉度假水质管理:加强对温泉水质的监测和管理,保证水质符合国家标准,提高消费者的信任度。
2.提高服务质量和品牌认可度:温泉度假村应注重提升服务质量,培养专业的员工团队,并通过市场营销手段提高品牌知名度。
3.多样化的设施和活动:温泉度假村应考虑不同人群的需求,增加各种设施和活动,以满足不同消费者的需求,例如儿童游乐区、瑜伽课程等。
温泉度假村情况调查报告

06
本调查的限制和不足之处
数据来源和样本数量的局限性
本次调查的数据主要来源于之前的游客调查和温泉度假村的 官方资料,可能无法反映当前游客和温泉度假村的最新情况 。
样本数量相对较少,可能无法涵盖各种类型的游客和温泉度 假村,从而影响调查结果的代表性。
调查问卷和评估标准的合理性
本次调查的调查问卷和评估标准是在参考相关文献和专家 意见的基础上制定的,但可能存在主观因素的影响。
度假村的规模和设施
1
度假村占地面积约为10平方公里,拥有多种不 同类型的客房和别墅。
2
ห้องสมุดไป่ตู้
度假村拥有多个餐厅和会议室,以及健身房、 游泳池、水疗中心等设施。
3
度假村还有温泉、SPA、水上乐园等娱乐设施 ,可以满足不同游客的需求。
度假村的周边环境
01
度假村周边有多个自然景点和旅游景点,如森林公园、湖泊、 温泉景区等。
员工福利
度假村为员工提供较为丰厚的福 利,包括健康保险、年假、员工 折扣等,这有助于提高员工的忠 诚度和满意度。
05
客户反馈及建议
客户满意度调查结果
总体满意度
根据问卷调查结果,客户对温泉度假村的总体满意度为80% ,其中服务态度、设施、环境等方面均得到大部分客户的认 可。
不足之处
调查中也发现了一些问题和不足,包括餐饮质量、娱乐设施 、卫生状况等方面,需要引起重视并加以改进。
餐饮服务
度假村的餐饮服务也得到了客户的好评,特别 是当地特色菜肴的口味和分量都得到了客户的 肯定。
温泉水质
温泉度假村的温泉水质得到了客户的一致好评 ,水疗池的水质清澈,大多数客户表示水质很 好。
员工情况
员工人数
温泉度假村情况调研报告文档

2020温泉度假村情况调研报告文档Contract Template温泉度假村情况调研报告文档前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。
按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】县象鼻温泉度假村地处县城东南面,距县城九公里象鼻上脚下。
这里龙洞河两岸绵延的群山穿过,山清水秀,环境清幽。
温泉水从象鼻山脚自然流出,水中富含多种人体所需的宏微量元素,其中,偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准,被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水,是珍稀的饮浴两用温泉水,特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近,象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。
为适应社会发展和消费群体的需要,在80年代中期,县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发,并初步形成县老干部疗养中心,包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。
随着象鼻温泉的初步开发,象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。
因规模小,设施简陋,象鼻温泉已满足不了市场需求,为适应市场需求,经申报,90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目,并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区,象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。
随着硬件、软件及服务水平的投入和提高,象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园;二星级旅游接待餐饮店;“aa”及旅游景区店;全国残疾人游泳训练基地等,接待了大批中外游客,成了省、市、县会议、培训的理想之地,赢得了良好的声誉,实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益,充分发挥了对外窗口的宣传和服务作用,为县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。
走过二十多年的发展历程,看看象鼻温泉度假村面临的现状,我觉得存在以下几个方面的困难和问题:首先是各种设施老化,很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因,已经变得斑斑点点,部分已到了彻底翻新的地步,最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落,经简易维修后勉强投入使用,游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护,已被安监和质监部门限期停业,现在正在翻新和改造之中,预计六月份可投入使用,其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水,小宾馆已经停止使用三年多。
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温泉度假村情况调研报告**县象鼻温泉度假村地处县城东南面,距县城九公里象鼻上脚下。
这里**龙洞河两岸绵延的群山穿过,山清水秀,环境清幽。
温泉水从象鼻山脚自然流出,水中富含多种人体所需的宏微量元素,其中,偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准,被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水,是珍稀的饮浴两用温泉水,特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近,象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。
为适应社会发展和消费群体的需要,在80年代中期,县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发,并初步形成**县老干部疗养中心,包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。
随着象鼻温泉的初步开发,**象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。
因规模小,设施简陋,象鼻温泉已满足不了市场需求,为适应市场需求,经申报,90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目,并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区,象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。
随着硬件、软件及服务水平的投入和提高,象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园;二星级旅游接待餐饮店;“aa”及旅游景区店;全国残疾人游泳训练基地等,接待了大批中外游客,成了省、市、县会议、培训的理想之地,赢得了良好的声誉,实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益,充分发挥了**对外窗口的宣传和服务作用,为**县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。
走过二十多年的发展历程,看看**象鼻温泉度假村面临的现状,我觉得存在以下几个方面的困难和问题:首先是各种设施老化,很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因,已经变得斑斑点点,部分已到了彻底翻新的地步,最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落,经简易维修后勉强投入使用,游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护,已被安监和质监部门限期停业,现在正在翻新和改造之中,预计六月份可投入使用,其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水,小宾馆已经停止使用三年多。
第二是欠债大,资产负债率高,度假村正常运转困难,按改制资产评估部门披露,度假村资产负债总额达四千多万元。
目前,度假村长期、短期、应付、预收会计科目反映债务六十多户,多的一户达一千多万元,少的也有几万,遇过年、节日到度假村讨债的人络绎不接,主要负责人接待来人和电话应接不暇,处于两难的境地。
因欠信用社、农行、建行贷款,度假村对公往来结算处于一种违规操作状态,因为如果度假村在银行账户存放资金,银行将扣款偿还借款。
为确保完成县委交给的度假村的三大工作任务(一是确保正常经营;二是确保资产不流失;三是维护好现有的职工利益),我们应对办法是将收取的消费款以两个职工名义存入信用社,维护度假村正常运转。
第三是设施功能档次低,不够齐全。
仅从度假村的会议室看,目前还没有一个具备一定规模和一定档次的会议室,遇到超过150人的会议都没有办法接待,目前,我们对原有的会议室进行了改造,但原有的格局不允许作出上规模的会议室,仅仅是在原有的基础上作了装修提档,仍然满足不了市场需要。
第四是服务水平低,主要反映在硬件设施差,软件服务水平难以提升。
原因是投入不足,另一方面原因是企业长期处于将改制又迟迟动不了的状态。
XX年10月,我和罗德荣受组织部门口头委派到度假村工作,XX年11月县政府下发了度假村改制文件,时至今日,已两年半多仍无限期,改制的大方向已定,但何时改制、怎么改仍不明朗,长期如此,造成了职工思想不稳定,相关职工的学习培训很难安排,极不利于职工技能和服务水平、服务态度的提高,即使有高技能的职工也随时存在被别的企业挖走的可能,因我村服务水平低、职工收入水平也低,人往高处走的情况时有发生,存在很多说的度假村成为**乃至很多地方服务人才的培养基地。
第五是资源开发水平低,尽管走过了二十多年的发展,度假村仍停留在简单的吃、住、沐浴、旅游水平,水资源和服务的延伸和档次远远满不足不了市场的需求。
第六是周边环境差,尽管度假村被称为森林公园,但面积小,一跳出度假村范围,附近村民遍地开山,周边地区山红水浊,与一个森林公园格格不入,加上周边群众缺乏大局意识、发展意识,什么都以自我为中心,导致整个经营环境很不理想,4月中旬,为了在度假村成功举办一期省委组织部举办的培训班,县公安部门抽调了很多干警到度假村维持治安,基层政府部门派了一批干部到村委会待命,以防群众闹事,此等事情简直闻所未闻,也可以看出度假村周边环境的好坏。
2020-04-17**县象鼻温泉度假村地处县城东南面,距县城九公里象鼻上脚下。
这里**龙洞河两岸绵延的群山穿过,山清水秀,环境清幽。
温泉水从象鼻山脚自然流出,水中富含多种人体所需的宏微量元素,其中,偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准,被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水,是珍稀的饮浴两用温泉水,特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近,象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。
为适应社会发展和消费群体的需要,在80年代中期,县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发,并初步形成**县老干部疗养中心,包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。
随着象鼻温泉的初步开发,**象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。
因规模小,设施简陋,象鼻温泉已满足不了市场需求,为适应市场需求,经申报,90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目,并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区,象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。
随着硬件、软件及服务水平的投入和提高,象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园;二星级旅游接待餐饮店;“aa”及旅游景区店;全国残疾人游泳训练基地等,接待了大批中外游客,成了省、市、县会议、培训的理想之地,赢得了良好的声誉,实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益,充分发挥了**对外窗口的宣传和服务作用,为**县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。
走过二十多年的发展历程,看看**象鼻温泉度假村面临的现状,我觉得存在以下几个方面的困难和问题:首先是各种设施老化,很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因,已经变得斑斑点点,部分已到了彻底翻新的地步,最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落,经简易维修后勉强投入使用,游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护,已被安监和质监部门限期停业,现在正在翻新和改造之中,预计六月份可投入使用,其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水,小宾馆已经停止使用三年多。
第二是欠债大,资产负债率高,度假村正常运转困难,按改制资产评估部门披露,度假村资产负债总额达四千多万元。
目前,度假村长期、短期、应付、预收会计科目反映债务六十多户,多的一户达一千多万元,少的也有几万,遇过年、节日到度假村讨债的人络绎不接,主要负责人接待来人和电话应接不暇,处于两难的境地。
因欠信用社、农行、建行贷款,度假村对公往来结算处于一种违规操作状态,因为如果度假村在银行账户存放资金,银行将扣款偿还借款。
为确保完成县委交给的度假村的三大工作任务(一是确保正常经营;二是确保资产不流失;三是维护好现有的职工利益),我们应对办法是将收取的消费款以两个职工名义存入信用社,维护度假村正常运转。
第三是设施功能档次低,不够齐全。
仅从度假村的会议室看,目前还没有一个具备一定规模和一定档次的会议室,遇到超过150人的会议都没有办法接待,目前,我们对原有的会议室进行了改造,但原有的格局不允许作出上规模的会议室,仅仅是在原有的基础上作了装修提档,仍然满足不了市场需要。
第四是服务水平低,主要反映在硬件设施差,软件服务水平难以提升。
原因是投入不足,另一方面原因是企业长期处于将改制又迟迟动不了的状态。
XX年10月,我和罗德荣受组织部门口头委派到度假村工作,XX年11月县政府下发了度假村改制文件,时至今日,已两年半多仍无限期,改制的大方向已定,但何时改制、怎么改仍不明朗,长期如此,造成了职工思想不稳定,相关职工的学习培训很难安排,极不利于职工技能和服务水平、服务态度的提高,即使有高技能的职工也随时存在被别的企业挖走的可能,因我村服务水平低、职工收入水平也低,人往高处走的情况时有发生,存在很多说的度假村成为**乃至很多地方服务人才的培养基地。
第五是资源开发水平低,尽管走过了二十多年的发展,度假村仍停留在简单的吃、住、沐浴、旅游水平,水资源和服务的延伸和档次远远满不足不了市场的需求。
第六是周边环境差,尽管度假村被称为森林公园,但面积小,一跳出度假村范围,附近村民遍地开山,周边地区山红水浊,与一个森林公园格格不入,加上周边群众缺乏大局意识、发展意识,什么都以自我为中心,导致整个经营环境很不理想,4月中旬,为了在度假村成功举办一期省委组织部举办的培训班,县公安部门抽调了很多干警到度假村维持治安,基层政府部门派了一批干部到村委会待命,以防群众闹事,此等事情简直闻所未闻,也可以看出度假村周边环境的好坏。
2020-04-17**县象鼻温泉度假村地处县城东南面,距县城九公里象鼻上脚下。
这里**龙洞河两岸绵延的群山穿过,山清水秀,环境清幽。
温泉水从象鼻山脚自然流出,水中富含多种人体所需的宏微量元素,其中,偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准,被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水,是珍稀的饮浴两用温泉水,特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近,象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。
为适应社会发展和消费群体的需要,在80年代中期,县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发,并初步形成**县老干部疗养中心,包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。
随着象鼻温泉的初步开发,**象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。
因规模小,设施简陋,象鼻温泉已满足不了市场需求,为适应市场需求,经申报,90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目,并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区,象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。
随着硬件、软件及服务水平的投入和提高,象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园;二星级旅游接待餐饮店;“aa”及旅游景区店;全国残疾人游泳训练基地等,接待了大批中外游客,成了省、市、县会议、培训的理想之地,赢得了良好的声誉,实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益,充分发挥了**对外窗口的宣传和服务作用,为**县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。
走过二十多年的发展历程,看看**象鼻温泉度假村面临的现状,我觉得存在以下几个方面的困难和问题:首先是各种设施老化,很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因,已经变得斑斑点点,部分已到了彻底翻新的地步,最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落,经简易维修后勉强投入使用,游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护,已被安监和质监部门限期停业,现在正在翻新和改造之中,预计六月份可投入使用,其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水,小宾馆已经停止使用三年多。