不同消费者群体的心理特征与相应的营销策略 2
消费者心理特征分析与市场营销策略
消费者心理特征分析与市场营销策略无论是传统零售行业，还是电商行业，消费者都是市场的核心。
消费者决定产品的销量、企业的盈利能力以及市场的发展趋势。
了解消费者的心理特征，掌握他们的购买行为，是制定市场营销策略的基础。
本文将围绕消费者心理特征展开探讨，同时结合市场营销策略，为企业提供参考和借鉴。
一、消费者心理特征1.价格感知消费者对价格的感知通常具有两个方面。
第一方面是价格与产品质量之间的关系。
例如，消费者通常会认为昂贵的产品会更好，而廉价的产品质量肯定不高。
第二方面是价格与消费者心理预期之间的关系。
例如，当消费者预期价格高时，他们通常会愿意为昂贵的产品付钱，以获取商品的高档和独特感。
2.品牌认同品牌在消费者的心目中具有非常高的价值，品牌能够带来的心理效应非常重要。
例如，品牌意味着质量、信任、服务和独特性，品牌产品的价格通常比非品牌产品更高。
消费者通常对品牌忠诚度较高，他们更愿意购买自己信任的品牌，与品牌建立长期的情感联系。
3.社交影响社交因素与消费者心理密切相关。
消费者的行为选择常常受到亲朋好友的影响，例如，当一位朋友正在使用一个新产品，并认为它很棒，这很可能会强烈影响其他朋友的选择。
此外，如果一个产品在社交媒体上得到了广泛传播，其口碑效益往往会更好，价格也更容易上涨。
4.个人偏好消费者的个人偏好包括喜好、需求和价值观等方面。
例如，有的消费者更喜欢时髦潮流的产品，而有些人则更喜欢经典的产品。
这些偏好通常受到消费者生活背景的影响，包括文化、教育、社会阶层和个人经历等。
二、市场营销策略1.商品定价商品定价应该考虑消费者价格感知的特点，这可以帮助企业更准确地把握市场。
例如，为了提高消费者对昂贵产品的感知价值，企业可以通过产品包装、广告和营销策略来增加产品的独特性。
此外，企业也可以优化价格策略，并通过不同的促销方式和优惠政策来影响消费者的价格感知。
2.品牌宣传品牌宣传是建立品牌认同度和信任感的有效方式。
企业可以通过各种媒介进行品牌宣传，包括电视广告、杂志、社交媒体、营销活动和赞助活动等。
不同消费群体的心理分析
不同消费群体的心理分析在当代社会中，消费群体可以被分为几个不同的心理类型。
这些心理类型可能受到了个人的特质、社会环境和经济状况的影响。
以下是对不同消费群体的心理分析。
第一类是价格敏感型消费者。
这类消费者非常注重价格，他们对产品和服务的价钱非常敏感。
价格敏感型消费者往往会比较不同品牌或不同商家的价格，然后选择最便宜的选项。
这类消费者通常具有低收入，或处于财务困境中。
他们更关心购买力和节省开支，而不是品质或品牌的认可度。
这类消费者也可能对促销活动或折扣商品特别感兴趣，他们倾向于购买那些价格低廉的商品，而不是质量更好但价格较高的商品。
第二类是品质追求型消费者。
这类消费者对产品和服务的品质要求较高。
他们愿意花费更多的金钱来购买高品质的商品，而不在乎商品的价格。
品质追求型消费者通常喜欢购买名牌产品，因为名牌通常代表了高品质和独特性。
这类消费者相信质量是值得付出更多金钱的，他们认为购买高品质的商品可以提高生活质量。
品质追求型消费者可能有相对较高的收入或较好的经济状况，因此他们可以承受更高的购买成本。
第三类是新奇体验型消费者。
这类消费者对新奇和独特性的体验感兴趣。
他们喜欢尝试新的事物，追求新奇和刺激。
新奇体验型消费者喜欢购买新产品或尝试新餐厅，他们愿意为了体验而支付更多的金钱。
对于这类消费者来说，产品或服务的体验比价格或品质更重要。
这类消费者通常有一定的经济收入，足够支付高价位的产品或体验。
第四类是社会认同型消费者。
这类消费者注重产品或品牌所反映出来的社会认同感。
他们购买的产品或选择的服务通常与他们所属的社会群体或社会地位相关。
社会认同型消费者关注他们消费品的社会象征意义，他们愿意花费更多的金钱买正是为了显示自己的社会地位或群体身份。
这类消费者可能有一定的经济实力，他们才能承担高品牌价位的产品或服务。
虽然消费群体因人而异，但这些心理类型提供了不同的视角来理解消费行为的心理驱动力。
理解这些心理类型可以帮助企业更好地满足不同消费群体的需求，制定出更具有吸引力的产品和服务策略。
新一代消费者群体的心理特征与市场营销策略
新一代消费者群体的心理特征与市场营销策略随着时代的发展，新一代消费者群体已经逐渐成为市场的主导力量。
他们与传统消费者不同，具有独特的心理特征和行为习惯，这对企业的市场营销策略提出了更高的要求。
本文将从几个方面探讨新一代消费者的心理特征及其对市场营销策略的影响。
一、重视个性化体验的消费观念新一代消费者更加注重自我价值的实现和个性化体验的获得。
他们不再像传统消费者那样只追求品牌和产品的知名度和口碑，而是更加关注个性化的需求。
因此，企业也必须更加注重个性化的产品设计和服务方式，并通过各种手段提供个性化的服务和定制化的产品，这可以有效地吸引新一代消费者，增强企业的品牌忠诚度。
二、追求高品质生活的消费观念高品质生活已经成为新一代消费者群体的代名词。
他们希望自己的消费不仅仅是针对产品本身，更要针对一个具有高品质、有品质保障的生活方式。
因此，企业在进行市场营销策略时，应该更加关注和强调产品的品质，使消费者在使用产品时，有更加优质的体验，并通过相关认证来证明产品的品质，进而提升品牌的声誉和知名度。
三、注重社交化消费的行为方式新一代消费者对社交化的消费越来越提倡，他们更喜欢把消费视为一种体验，喜欢将自己的体验分享给朋友和同事，以求得精神的满足。
因此，企业应该通过各种社交媒体平台，让消费者可以分享自己的使用感受和产品评价，吸引其他潜在客户的注意力，并以此推广和宣传品牌和产品。
四、充满行动力的购物方式新一代消费者不再像传统消费者那样只是为了购买商品而进行消费，他们倾向于将消费视作一种行动，更快速、更便捷地完成购物过程，并通过网络和移动应用程序完成购物。
因此，企业也应该将多方位的购物方式融入到市场营销策略中，提供线上线下一体化购物模式，让消费者更加方便快捷地完成购物。
总结来说，新一代消费者群体的心理特征和行为习惯已经越来越影响和改变着现代商业的格局。
企业在进行市场营销策略时，更加注重消费者的个性化需求，以及提高产品的品质和实现社交化媒介，耐心细致地完成市场营销过程，才能获得越来越大的市场认可和经济效益。
市场营销中的消费者心理分析
市场营销中的消费者心理分析消费者是市场营销的重要组成部分，而消费者的决策和行为又受到其心理因素的影响。
因此，深入探究消费者的心理特点和行为习惯，对于市场营销者制定合适的营销策略和方案是至关重要的。
本文将会从消费者心理特点、消费者行为习惯和市场营销策略三个方面进行探讨，以期为市场营销者提供必要的参考和借鉴。
一、消费者心理特点1. 自我意识现代消费者具有较高的自我意识，更加注重个性化需求的满足，体验式消费模式成为流行趋势。
在市场营销中，企业需要通过创新和个性化的产品或服务来满足消费者需求，在营销活动中注重与消费者互动，提高品牌影响力和口碑。
2. 安全感在购买和消费方面，消费者对于产品的质量和安全感有着强烈的需求。
此外，对于购物的安全和信任也是消费者心理上的重要考虑因素。
因此，营销者需要在产品设计、制造和销售等各个环节中确保产品的安全性和质量，建立消费者对品牌的信任感。
3. 社交需求消费者对社交需求越来越强，社交媒体的流行和信息互通的加速使得消费者更加倾向于在社交媒体平台上分享自己的消费体验，获取他人的建议和意见。
在营销活动中，企业需要利用社交媒体平台进行消费者互动和品牌推广，通过社交网络的口碑传播来提高品牌知名度和影响力。
4. 品牌认同感现代消费者对品牌的认同感越来越强，对于品牌文化、理念和品质要求也越来越高。
营销者需要通过建立品牌形象和品牌口碑来增强品牌认同感，同时在市场营销活动中凸显品牌理念和文化，实现品牌的长期价值和可持续发展。
二、消费者行为习惯1. 购买决策过程消费者的购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为。
营销者应该了解消费者购买决策的整个过程，通过各种营销手段和推广方式，引导消费者完成购买决策，并且在购买后保持与消费者的良好关系。
2. 适应性消费消费者在不同的环境和场合下需要个性化的消费服务和体验，这就需要企业提供能够根据消费者需求进行个性化服务和体验的产品和服务。
网络营销消费者心理分析及对应的营销策略
网络营销消费者心理分析及对应的营销策略在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而，要想在网络营销中取得成功，了解消费者的心理是至关重要的。
消费者的心理因素会直接影响他们的购买决策和行为，因此，企业需要深入分析网络营销消费者的心理，并制定相应的营销策略，以吸引和满足消费者的需求，提高营销效果和销售额。
一、网络营销消费者心理分析1、追求便捷和高效现代社会生活节奏快，消费者越来越倾向于通过网络购物来节省时间和精力。
他们希望能够快速找到自己需要的产品或服务，轻松完成购买流程，并且享受快速的配送服务。
2、追求个性化和定制化消费者渴望在购买过程中展现自己的个性和独特品味。
他们希望能够根据自己的需求和喜好定制产品或服务，以满足自己的个性化需求。
3、追求性价比消费者在网络购物时，通常会比较不同品牌和商家的价格和产品质量，以获取性价比最高的商品。
他们希望在保证产品质量的前提下，能够以更低的价格购买到心仪的商品。
4、追求社交认同和互动网络社交平台的普及使得消费者在购买决策过程中更容易受到他人的影响。
他们会关注朋友、家人和其他消费者的推荐和评价，同时也希望能够与商家和其他消费者进行互动和交流。
5、担心网络安全和隐私问题由于网络购物涉及到个人信息和支付安全，消费者普遍存在担心网络安全和隐私泄露的心理。
如果企业不能有效保障消费者的信息安全，可能会导致消费者放弃购买。
6、存在购买决策的不确定性在网络环境中，消费者无法直接接触和体验产品，只能通过图片、文字和视频等信息来了解产品，这可能会导致消费者在购买决策时存在不确定性和疑虑。
二、对应的营销策略1、优化购物流程，提高便捷性企业应设计简洁明了的网站界面，提供清晰的导航和搜索功能，让消费者能够快速找到所需产品。
同时，简化购买流程，减少繁琐的注册和填写表单步骤，支持多种支付方式，并提供快速的配送服务。
例如，京东通过优化其网站和移动端的购物流程，提供“一键下单”、“急速达”等服务，极大地提高了消费者的购物体验。
不同性别消费者心理及营销策略
2.针对女性消费者的营销策略 企业在制定营销策略时，应针对女性消费者的心理特 征及购买行为采取适当的措施，如橱窗布置；商品的设计； 商品的包装。包括广告宣传和营销人员的经营艺术等，以 博得广大女性消费者的好感。
二、男性消费者心理及营销策略
（主要是指成年男性消费者 ）
1.男性消费者的购买心理特征
营销心理学
不同性别消费者心理及营销策略
消费者的性别不同，其生理特点、兴趣爱好也明显不 同，对商品的需求也会有明显的区别。
一、女性消费者心理及营销策略 1.女性消费者的购买心理特征 （1）爱美心理 （2）情感性便利性 （6）有较强的自我意识和自尊心 （4）购买商品比较挑剔
（3）购买动机感情色彩比较淡薄——男性的特征是粗 犷有力，因此，他们在购买商品时，往往对具有明显男性特 征的商品感兴趣，如酒、服装等。
2．针对男性消费者的营销策略 企业在制定营销组合策略时，要迎合男性消费者上述的
消费心理与行为特征并采取适当的措施。例如，男性西服的 面料、做工、配料、色彩、配码款式、价格、市场通路、销 售管理等各要素已趋于同质化时，品牌便成为区别西服产品 的最主要和最重要的砝码，以至于有“男性穿品牌服装”之 说。但同样是名牌，在不同地区所受的欢迎程度不同，例如， 在北京、上海、广州就有所不同。
此外，商品的包装装潢要新颖大方、简单方便；广告宣 传要突出商品的实用性、个性，如金利来领带的广告语为 “金利来，男人的世界”。
男包 男包、女包款式明显不同
女包
男士轿车
女士轿车
营销心理学
（1）动机形成迅速、果断，具有较强的自信性——许 多男性不愿斤斤计较，购买商品只问大概情况，不追究某些 细节，不喜欢花较多时间比较、挑选，即使买到稍有毛病的 商品，只要无关大局，也不太在意。
8种常见的消费者心理及对应的营销策略
8种常见的消费者心理及对应的营销策略在这个顾客至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好顾客的消费心理。
正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心实在是太重要了。
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。
现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。
因而消费者心理是我们营销战术执行的重要一环，如何利用好潜在客户的消费心理，是我们进行战术制定的底层策略。
我们把消费者心理分成以下：恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。
今天我们从中优选几条进行分析01占便宜心理爱贪图小便宜的人在心理上都有较强烈的占有欲望, 这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感。
在我们的人性中，都或多或少的存在占便宜心理。
各路商家也利用消费者的这种心理，做了非常多的相应活动，如：赠品、免费体验、打折、清仓、大减价、五折起、药店送鸡蛋活动等。
在电商行业，会常用一些以下套路：店铺优惠或者商品优惠，设置优惠券，达到多少金额免邮等十一，双十二等大型活动、店铺周年庆活动满减官方购物券、实付满XXX送XXX……这些相关的营销套路都是为了让你感觉到便宜，产生占便宜的心理。
电商需要预留40%以上的价格空间来进行促销也是为了满足客户的这个心理。
其实都是要告诉你现在在打折就对了，错过了就没了。
02贪婪心理股市中的贪婪：在股市中，大家都知道低买高卖，但是很多人赚了10%、20%都不肯收手，股市下跌时候被套牢。
不仅赚的10%进去了，连自己的本金都只剩50%了。
生活中的贪婪：老虎机、赌博、免费赠送、一人丢钱一人捡跟你分钱把你骗、1元抽大奖等无不是利用人性的贪婪。
最后很多时候你会发现，你被一步一步诱导套牢。
消费者心理分析与营销策略
消费者心理分析与营销策略随着时代的发展，人们的生活水平也越来越高，消费行为也正在发生着变化。
消费者不再仅仅关注商品的质量和价格，他们更注重产品品牌和购买体验。
为了更好地满足消费者的需求，企业需要了解消费者的心理，并制定相应的营销策略。
一、消费者心理分析1. 个性化需求随着人们生活水平的提升，越来越多的人开始关注个性化需求。
不同的人对于同一种商品有不同的需求，因此企业需要针对不同消费群体进行个性化的产品设计和营销策略。
消费者希望自己所购买的商品能够反映自己的个性和品位，因此企业在设计商品时要考虑到这一点。
2. 社交心理人类是社交性动物，社交心理对于消费行为的影响不可忽视。
很多人购买商品不仅仅为了自己的需求，更多的是为了追求社交地位和认可。
在制定营销策略时，企业需要考虑到消费者的社交心理，为消费者提供更多的社交体验，从而增强产品的人气度。
3. 品牌认知品牌是消费者购买商品时最重要的因素之一，品牌认知能够大大影响消费者的购买行为。
消费者会考虑品牌的历史、知名度、口碑等多方面因素来评价一款商品。
因此企业需要在品牌推广上下功夫，提高消费者的品牌认知度。
4. 购买体验消费者对于购买体验的要求越来越高。
购买体验不仅仅是产品的质量和服务的好坏，还包括购物环境、销售人员的服务质量、支付方式以及售后服务等多个方面。
企业需要为消费者提供愉悦的购买体验，从而吸引更多的消费者。
二、营销策略1. 个性化推荐提供个性化推荐是最简单的一种营销策略。
企业通过了解消费者的需求和偏好，为消费者推荐他们可能感兴趣的商品。
比如，通过消费者的购买记录、搜索历史等信息，来为消费者推荐相应的商品，提高消费者的购买率。
2. 社交营销社交营销能够更好地引导消费者的购买行为。
企业可以通过社交媒体、微信朋友圈等渠道，与消费者建立联系，并提供相关的社交体验和活动。
通过社交营销，增强产品的品牌知名度和话题度，从而吸引更多的消费者。
3. 增值服务为消费者提供增值服务是吸引和留住消费者的有效方式。
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梧州学院课程论文论文题目基于网购消费者和女性消费者的前景系别工商管理系专业市场营销班级11营专学号 1111804013学生姓名苏志东指导教师许慧完成时间 2013 年 9 月梧州学院制电子商务和农村是两个极具潜力的消费市场。
这两个消费群体心理特征、消费特点差别很大，很有代表性。
本文根据消费者个性特点分析了网购者和女性消费者不同的心理特征，并相应给出了个人产品的市场营销策略。
关键词：心理特征、网购者、女性消费者、营销策略前言 (1)一、网络购物市场 (1)（一）网购者的组成与心理特征 (1)（二）、消费者网上购物的心理特征主要表现为 (2)1.效仿的从众心理 (2)2.追求个性、表现自我 (2)3.追求自主、规避干扰 (3)4.追求方便、省时省力 (3)5.追求利益、货比三家 (3)（三）现代企业的网络营销策略 (3)1.增加商品的附加价值 (3)2.选择特色产品、提供个性化定制服务 (4)3.建立弹性价格体系，开发互动型议价系统 (4)4.利用网络特征优势，实现营销互动 (4)5.实行全程营销，提供优质服务 (5)二、女性消费市场 (5)（一）女性消费者的消费行为特点 (5)（二）针对女性消费者的营销策略 (5)1.产品策略 (6)2.价格策略 (6)3.渠道策略 (7)4.促销策略 (7)5.口碑营销 (8)结束语 (8)一、网络购物市场我身边的同学几乎都有网上购物的经历，网上购物尤其受到年轻且高学历人群的青睐，并成为其新潮生活方式的一部分。
究其原因，虽然从表面上看是与价格低廉有关，但实际上是网上购物者特殊心理与行为的反映。
而消费者购物方式的转变也为企业提供了巨大的商机。
（一）网购者的组成与心理特征网上购物者一般两个特点：一是文化层次高、具有一定的网络知识；二是具备一定的经济基础、购买力强。
网上购物者的平均年龄集中在17—30岁之间，以25岁为分界点基本可以分为两个消费层次，20岁左右的消费群体以勇于尝试新鲜事物的大学生为主，消费商品主要包括数码产品、音像制品、休闲服装等；25岁以上的消费群体则以高学历的知识阶层为主体，购买商品包括书、音像制品、健身用品、手机、MP3等。
消费者网上购物原因依次为：方便快捷、价格便宜、节省时间、操作方便、充满乐趣等。
为此，可以把网上购物者分为三类：冲动型消费者，他们购买时行动迅速；耐心型消费者，他们会在进行一些比较后才购买；分析型消费者，他们在经过大量的研究后才做出购买决定。
另外，还有一些“橱窗消费者”，他们以浏览为乐。
（二）消费者网上购物的心理特征主要表现为：1．效仿的从众心理从心理学的角度讲，人们生活在一定的社会圈子中，有一种希望与自己应归属的社会圈子同步的趋向，既不愿突出，也不想落伍。
受这种心理支配的消费者构成了后随消费者群，这是一个相当大的顾客群。
研究表明，当某种产品的消费率达到40%后，将会产生该消费品的消费热潮。
网上商城购物，譬如京东商城、当当购物、卓越亚马逊等，把消费者的购买记录数据、消费者的购买评价、浏览本商品的消费者购买率、网友讨论社区等信息，完整地挂在本款商品的下面，消费者一目了然。
往往后随消费者就是根据前面消费者的购买人数、评价数量、好评度、网友讨论的信息决定是否购买本款商品，这种消费者就是典型的从众心理反应，并且这种消费者数量非常庞大，作为网上商城必须重视对这种消费者的营销活动。
最近，首都经贸大学副教授辛宪对京东商城、当当购物、卓越亚马逊调查研究发现“：对客户评价数量较多的商品，消费者依靠众多评论做出判断，从众多评论中甄别符合自己需要的评论，找到自己最重视的方面，从而做出购买或不购买的决定，而不是依靠少量的评论做出判断，即便少量的评论都是好评。
所以，对消费者的购买决策起到第一作用的是评价总数量。
评价总数量越多，新的购买者越多。
消费者的数量和商品评价数量之间是滚雪球的关系：越多的商品评价带来越多的消费者，越多的消费者给出更多的商品评价，而更多的商品评价带来更多的消费者。
”这一结论充分说明，目前网购消费者具有很强的从众心理。
2．追求个性、表现自我由于网上购物者多以年轻、高学历用户为主，他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。
所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。
首先，丰富的产品资源，为网上消费者的个性化选择创造了物质条件。
因为网上销售的产品数量极为丰富，使消费者能够根据自己的喜好选择商品或服务。
他们所选择的不仅仅是商品的实用价值，而是更注重其个性创新和与众不同。
同时，网上购物的独特环境也为消费者表现自我创造了有利条件。
因此，消费者通常会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择，在消费中充分表现自我。
其次，现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现，产品生命周期的变化加速了消费者的“喜新厌旧”。
3．追求自主、规避干扰网络营销的最大特点在于消费者主导，消费者将拥有比过去更大的选择自由。
而网上消费者又是以大城市、高学历的年轻人为主，他们头脑冷静，擅长理性分析，对各种产品宣传有较强的分析判断能力。
同时，由于商品的极大丰富和日新月异，造成了买卖双方在商品信息把握上的严重不对称，加大了消费者的购买风险，使得越来越多的消费者对传统的营销方式感到厌倦和不信任。
这在购买高档消费品方面表现尤其突出。
而在网上购物，消费者无须与商家见面，就可以得到大量商品信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣，如可以轻松、自由的完成浏览、选择、砍价、购买等过程。
最大程度地获得精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要。
4．追求方便、省时省力在传统的购物方式中，商品买卖过程一般需要经过看样、选择商品、确定商品、付款结算、包装商品、取货(或送货)等一系列过程。
这个过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数小时，再加上往返商店的路途时间，无疑大大延长了商品的买卖过程，而拥挤的交通和日益扩大的店面更是过多耗费了消费者购物的时间和精力。
网上购物能简化消费者的购物环节，节省消费者的时间和精力，满足消费者对购物方便性的需求。
如网络可以提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。
消费者可随时查询所需资料或购物，而且操作程序简便快捷，整个购物过程成为一种休闲和娱乐。
5．追求利益、货比三家在现代市场营销中，价格高低始终是商家和消费者最敏感的因素。
而网上商店与传统商店相比，一方面它能使消费者通过精心挑选和货比三家更为直接和直观的了解商品价格，如消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买；（三）现代企业的网络营销策略1．增加商品的附加价值由于大部分网购消费者是35岁以下的年轻人，追求感性消费、追求时尚性、追求品味、追求精神享受。
因此，首先，网站应该销售新产品、新款式、非大众化的商品；其次，网站销售的产品应该具有品牌，最好名牌产品一应俱全，从高档产品到低档产品自成体系；最后，把与产品相关的发展历史，文化内涵，名人轶事等知识，在网站上展示出来，以促进销售。
例如，京东商城对茅台酒的介绍的十分详细，茅台酒的由来，发展经历，获奖情况，公司经营状况和产品功效等一应俱全，具有浓厚的文化气息。
在介绍保健茶饮同仁堂决明子时，对决明子的功效，古代中医学的药用说明，以及同仁堂的发展由来，名人轶事介绍的比较详细，让人觉得消费京东商城的产品是一种文化消费。
所以，增加商品的附加价值是零售网站应该十分重视的营销策略。
2．选择特色产品、提供个性化定制服务首先，企业可以通过分析网上消费者的总体特征来确定最适合网上销售的产品。
据有关方面统计与分析，目前网络上销售较多的是书籍、电脑软件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品、机票预定等服务。
这类产品在网上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样就无形中降低了企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。
其次，现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇，渴望个性化消费。
企业在开展网络营销时，要充分发挥网络优势，根据消费者的不同特征划分不同的目标市场，满足消费者的个性需求，提供定制化服务。
同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发。
3．建立弹性价格体系，开发互动型议价系统价格是企业网络营销中最为复杂和困难的问题之一。
消费者可以通过网络搜索同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格以做出购买决策。
因此，企业在制定网上销售价格时，应特别慎重。
首先，企业可以开发一个自动调价系统，根据季节变动、市场供需情况、促销活动等因素，在计算最大赢利基础上对实际价格进行调整。
同时还可以开展市场调查，了解竞争者的价格动向以及时获得有关信息制定具有竞争力的产品价格。
其次，开发互动型议价系统，允许消费者在网上直接与商家讨价还价。
消费者不但可以及时了解商品的相关信息，而且还可以就产品价格、运费等问题与之协商，直到双方都满意为止。
4．利用网络特征优势，实现营销互动网络促销的出发点是利用网络特征实现与消费者沟通。
这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“软”营销。
企业可利用网络功能的互动性特征，发掘潜在顾客、调动消费者的情感因素，促进情感消费。
实现营销互动应注意两点：一是对消费者的信息需求进行即时反馈。
为此，要求网上导购员必须24小时营业，并具备快速处理信息的能力，因为以年轻人为主的网络用户一般缺乏耐心，如果对方信息反馈缓慢，他们会马上转换网站的。
二是在消费者阅读了在线信息后，企业必须及时提供反馈信息的方式，以便与之建立联系。
5．实行全程营销，提供优质服务传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合，现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通)组合，然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。
网络营销将企业和消费者直接连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。
这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售、售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很大的优势。
再次，为消费者提供安全的购物和交易环境。
对网上购物环境心存戒备是消费者的普遍心理。
目前网上购物的危险主要源于两方面：一是消费者的私人资料如信用卡资料在传输过程中可能被截取或被盗用。
二是厂商信用不可靠。
为此，国内各大商务网站都采取了一系列应对措施：“淘宝网”除设置让消费者“打分”的信用评价方式外，还加强了对网上付款的安全保障，如消费者下订单后，先把货款划给“支付宝”、卖家看到付款信息后马上发货、当消费者收到货物并确认无误后再通知“支付宝”将货款划给卖家。
否则“淘宝网”就把钱退给消费者，甚至还会因此处罚相关商户。
淘宝网还率先推出了“全额赔付”制度，对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部赔偿其损失。