入伙工作规划方案 .docx

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入伙准备工作计划(范本2)

入伙准备工作计划(范本2)
资料管理
业主(住户)资料卡、入伙指引给地产
资料管理
准备户型图、水电线路图
设备管理
防盗门、窗花、阳台拉闸门图样
设备管理
配送电器或其他需操作设施用品的说明书、保修卡
设备管理
入伙验房人员现场培训
设备管理
钥匙整理,门禁卡、猫眼的准备及入伙现场相关物品领用
行政后勤
入伙现场办公用品准备(笔、夹板、名牌、胶水、订书机、回形针)准备
设备管理
对接房屋装修要求及款式
设备管理
跟踪前期工程遗留问题的处理情况
设备管理
确定验房人员并报项目部
设备管理
接管验收
设备管理
汇总接管验收中需整改的问题并交地产返修办
设备管理
跟踪验证接管验收中问题整改情况
设备管理
跟踪公共照明、信箱、康乐休闲文化设施、园林绿化等公共设施的完善
设备管理
与各施工单位建立沟通渠道,收集汇总所有分包方联系人及联系电话
购买各类临时挂牌、警告标识
行政后勤
入伙
入伙现场岗位人员确定及增援人员申请
人事培训
人力资源部
入伙培训
客户服务
品质管理部
入伙现场布置(入伙路线、桌位、标识、展示板、横幅等)
客户服务
总办设计室
入伙现场宣传展板制作及安装
客户服务
总办设计室
入伙资料编制、印刷及领取
资料管理
品质管理部
入伙资料装袋
资料管理
入伙资料填写样本
询价、报批及采购管理处办公设备、办公用品、维修工具设备、保安器械、保洁绿化工具设备
行政后勤
刻制管理处公章
行政后勤
办理管理处营业执照、停车场营业执照、管理费及停车场收费许可证、税务登记证、卫生许可证等

物业入伙工作计划

物业入伙工作计划

一、前言随着新小区的交付,物业入伙工作即将开始。

为确保入伙工作顺利进行,提高业主满意度,特制定以下物业入伙工作计划。

二、工作目标1. 确保入伙工作有序、高效地进行;2. 为业主提供便捷、周到的服务;3. 建立良好的邻里关系,营造和谐居住环境;4. 提升物业公司在业主心中的形象。

三、工作内容1. 入伙宣传(1)制作入伙宣传资料,包括入伙流程、收费标准、物业服务等;(2)通过小区公告栏、微信群、业主大会等形式进行宣传;(3)邀请业主代表参与入伙宣传,提高业主对入伙工作的了解。

2. 入伙接待(1)设立入伙接待处,配备专人负责接待业主;(2)为业主提供咨询、办理入伙手续等服务;(3)解答业主疑问,确保业主顺利办理入伙手续。

3. 入伙手续办理(1)制定详细的入伙手续办理流程,确保业主按照流程办理;(2)提供一站式服务,简化办理手续;(3)对业主提交的材料进行审核,确保材料齐全、准确。

4. 物业服务介绍(1)向业主介绍物业公司服务内容、收费标准、服务标准等;(2)邀请业主参加物业服务质量体验活动,让业主亲身感受物业公司的服务;(3)收集业主对物业服务的意见和建议,不断改进服务质量。

5. 物业设施设备检查(1)对小区内的设施设备进行全面检查,确保设施设备正常运行;(2)对损坏的设施设备进行维修,保障业主生活便利;(3)对绿化、保洁、安保等工作进行检查,确保小区环境整洁、安全。

6. 邻里关系建立(1)组织业主活动,增进邻里之间的了解和友谊;(2)开展志愿者活动,为业主提供便利;(3)建立业主微信群,方便业主沟通交流。

四、工作要求1. 物业公司各部门要高度重视入伙工作,确保各项工作落实到位;2. 严格执行工作计划,确保入伙工作顺利进行;3. 加强沟通协调,确保各部门、各环节紧密配合;4. 及时解决业主提出的问题,提高业主满意度。

五、工作总结1. 定期召开入伙工作总结会议,分析工作中存在的问题,总结经验教训;2. 根据总结结果,对工作计划进行调整和完善;3. 对优秀员工进行表彰,激发员工工作积极性;4. 不断提升物业管理水平,为业主创造更加美好的居住环境。

小区新入伙工作计划

小区新入伙工作计划

小区新入伙工作计划尊敬的小区居民:非常感谢大家对本小区新入伙工作计划的关注和支持。

作为小区管理方,我们将竭尽全力为大家提供一个舒适、安全、和谐的生活环境。

以下是我们的新入伙工作计划,希望能得到大家的理解和配合。

1. 新入伙居民接待:- 积极组织居民代表和业主委员会成员参与新入伙居民的接待工作,提供入伙指引和必要的信息;- 在小区正门设置专门的接待区域,提供各类入伙咨询和服务;- 在小区内明显位置张贴入伙相关通知,以便新入伙居民及时获取所需信息。

2. 公共设施和设备的调试和检验:- 在新入伙前,对小区的公共设施和设备进行全面检查和维护,确保一切正常运行;- 按照相关标准,对电梯、消防设施、供水供电系统等进行检验和测试;- 在入伙前几天对所有设备和设施进行全面调试,以确保正常运行。

3. 公共区域的清洁和维护:- 加大公共区域的清洁力度,每日对公共通道、楼道、电梯、公共厕所等进行清洁和消毒;- 定期进行公共区域的维护和保养,例如地面清洁、墙壁刷漆、门窗维修等;- 定期检查公共区域的卫生设施,确保其正常运行并及时修复故障。

4. 安全设施和服务的配备:- 在小区内增加安全监控设备,例如摄像头,以提高小区的安全性;- 配备专业的保安人员,确保小区内的秩序和安全;- 组织消防演练,提高居民的消防意识和应急处置能力。

5. 社区活动和服务的组织:- 推出多样化的社区活动,例如户外运动、文化讲座、亲子活动等,以促进居民的交流和融合;- 在小区内设立便利店、健身房等服务设施,方便居民的生活需求;- 组织志愿者队伍,提供社区服务,例如照看老人、帮助儿童等。

6. 入伙问题的解决和反馈渠道:- 建立入伙问题反馈渠道,确保居民反馈的问题得到及时解决;- 定期听取居民意见和建议,以不断改进我们的入伙工作;- 成立入伙工作小组,在入伙期间全面跟进入伙问题,确保入伙工作的顺利进行。

以上是我们的新入伙工作计划的主要内容,我们将全力以赴,确保新入伙居民能够顺利入住并享受到高质量的服务。

入伙活动方案共4篇(员工入伙方案)

入伙活动方案共4篇(员工入伙方案)

入伙活动方案共4篇(员工入伙方案)入伙活动方案共1入伙须知敬重的各位业主:您好!欢迎您乔迁本区,我们物业管理公司全体员工将热诚为您服务。

为便于您顺当办理入伙手续,请留意以下事宜:一、请携带《购房合同书》、《入伙通知》、身份证、户口本等证件及复印件1份;本人和家庭成员近期一寸免冠照片(2张/人)到物业管理公司办理入住手续。

二、假如托付他人代办入伙手续,请托付人携带入伙通知书(原件)1份、业主托付书原件1份、被托付人身份证原件及复印件1份、业主身份证复印件2份、家庭成员身份证复印件各1份、业主和家庭成员近期一寸免冠照片(2张/人)。

三、请您签订《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》、《消防平安责任书》等协议文件并从签订之日起,严格履行自己的权利、职责和义务。

四、请您详细的阅读物业管理公司为您预备的《用户手册》、《装修须知》等各项管理规定并照实地填写各类相关表格交回物业管理公司,以便物业管理公司为您供应优良的服务。

五、由房产公司、物业管理公司伴随您交验住房,照实填写《房屋验收表》等文档记录,并交回物业管理公司存档。

六、自入伙之日起,业主每季应按时缴纳物业管理费及其他相关费用。

七、搬迁过程中,应严格执行物业管理公司有关规定,听从指挥,不得损坏区内一切公物,不得乱倒、乱扔杂物,违者均按有关规定惩处。

八、如需装修,请严格执行政府文件规定,填写《装修申请表》,经物业管理公司审批,并签订《装修协议》,预交各项费后方可施工,详见《装修须知》。

九、请您到物业管理公司办理申请用电、用水等手续。

十、在入伙时需交纳三个月的物业管理服务费,收费标准如下:1、住宅:元/㎡·月;2、写字楼:元/㎡·月3、酒店公寓:4元/㎡·月4、商铺:5元/㎡·月嘉鹏物业管理有限公司年月日入伙活动方案共2入伙申请书敬重的张学兵律师暨中伦所各位合伙人:我叫李国斌,是中国大陆执业律师,执业证号码W0,我申请加盟中伦所,成为中伦所的合伙人。

公司入伙活动策划书模板3篇

公司入伙活动策划书模板3篇

公司入伙活动策划书模板3篇篇一公司入伙活动策划书模板一、活动主题“携手共进,共创辉煌”二、活动目的1. 欢迎新成员加入公司,增强团队凝聚力。

2. 展示公司文化和价值观,促进员工之间的交流与合作。

3. 提升员工的归属感和忠诚度。

三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员公司全体员工六、活动内容1. 开场致辞由公司领导发表欢迎致辞,介绍公司的发展历程、业务范围和未来规划,强调团队合作的重要性。

2. 团队介绍邀请新成员进行自我介绍,增进彼此了解,同时展示公司的多元化和包容性。

3. 互动游戏设计一些有趣的团队互动游戏,如拔河比赛、接力赛跑等,获胜团队可获得奖励,以增强团队协作和竞争意识。

4. 文化展示通过图片、视频或实物展示等形式,介绍公司的文化特色,如公司的标志、口号、价值观等。

5. 员工分享邀请几位员工分享他们在公司的成长经历和心得体会,激励新成员积极进取。

6. 午餐和休息提供丰盛的午餐,为员工提供交流和休息的时间。

7. 主题演讲邀请行业专家或公司内部资深员工进行主题演讲,分享专业知识和经验,提升员工的职业素养。

8. 自由交流员工自由交流,进一步加深彼此了解,拓展人脉资源。

9. 结束仪式七、活动准备1. 确定活动预算,并进行费用申请和审批。

2. 预订活动场地,确保场地的布置和装饰符合活动主题。

3. 邀请嘉宾和员工参与,并提前发送活动通知。

4. 准备活动所需的道具、奖品和礼品。

5. 安排活动的餐饮和后勤保障工作。

6. 进行活动现场的布置和准备工作。

八、注意事项1. 活动期间要确保员工的安全,设置安全警示标识。

2. 活动流程要紧凑有序,避免出现冷场或过长的等待时间。

3. 鼓励员工积极参与活动,但不要强迫或过度营销。

九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 餐饮费用:[X]元3. 道具和奖品费用:[X]元4. 装饰和布置费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元篇二公司入伙活动策划书模板一、活动主题“携手共进,共创辉煌”二、活动目的1. 庆祝公司入伙,增强员工的归属感和凝聚力。

入伙工作方案

入伙工作方案

XX 公馆入伙工作方案根据 XX 公馆项目的进展情况,结合XX 公馆入伙工作计划表的工作安排,现制定 XX 公馆入伙工作方案如下:一、 XX 公馆管理处入伙装修阶段组织机构及人员到位时间:1、组织架构(共 44 人):主任 1人事务助理 1 人 综合管理员 2 人 保安队长 1 人 维修主管 1 人清 绿 前 门 停 巡 监 班 维修洁 化 台 岗 车 逻 控 长 工工 工 及 1 场 岗 中 3 3 7 1 料 5 3 3 心 人3 人人人管 人人人理人2、人员到位时间及其工作任务:序号 介入时间介入人员 主要工作内容1入伙前 45 天主 任分房验收、接管验收准备及客户服务中心的筹备工作维修班长 前期设备设施的了解、分房验收及工程验收客服助理入伙准备及员工培训工作、入伙后清洁管理及客户投诉处理跟近,相关的资料填写及归档。

2入伙前一个月维修工 设施设备的接管验收工作保安队长 现场安全管理及保安员培训综合管理员收费准备工作入伙前 15 天保安员现场的安全、秩序维护管理工作3 (管理处人员全部到位)清洁工现场清洁工作绿化工绿化养护工作(绿化移交后再配置)3、基层员工具体岗位分布情况:清洁工( 7 人):清洁主管 1 名兼车库、空中花园;外围 1 名;住宅 5 名(公寓型走廊打扫频繁面积大, 且一期入伙范围分散在每幢 )。

注:二期三期及商铺入伙后需增加的人员另计配置。

绿化工( 1 人):绿化移交后再配置。

保安员(27 人):保安班长 3 人兼轮休顶岗;监控中心 3 人;车场 3 人;巡逻岗 3 人兼装修巡查;大堂门岗15 人(小区属开放式商业街铺 5 个电梯大堂是住户入口)。

二、物业接管现场验收:分户验收工作现基本完毕,接管验收工作将于入伙前半个月至一个月进行,验收的方式是按业主进驻的使用要求进行检查,大量的工作内容是进行全面的外表及功能检查。

物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面:1、现场验收验收项目验收内容屋面排水坡度伸缩缝、地面有无渗水地下室墙面有无渗水地建工程地面有无空鼓及渗水进出口坡道防滑前广场及架空层绿化小品消防门、通道、楼梯各栋大堂电梯厅各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花门和门框及附件护栏及扶手装饰工程灯具及其他小电气设施外墙面公共区域设施设备的外装饰各种标识及区域图示垃圾中转站、各设备及管理用房、信报箱正常供配电设备应急供配电设备供配电系统油箱及油库、各配电房的防鼠各强电检查井内管线及电箱避雷装置公共照明、用电器具各供水、消防水泵及电机房各水箱给排水管网、接头及阀门给排水系统检查井内管线、水表及阀门化粪池及室外排污、雨水井消防栓、消防供水管网、接头、阀门人防工程及相应供水系统电梯系统各电梯运行、梯门、井道、机房及电机空调制冷机组、汽水交换器、风柜、各盘管机、各风管及风口空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、新风机空调系统空调冷却水系统、冷却塔、冷却泵及电机、各检修口通风及防排烟风机、风口、风管及控制系统消防报警系统 ( 消防控制中心报警联动、自动温烟感、警铃及手动按钮、弱电系统楼宇自动化 ( 模块控制的空调、电力、电梯、保安等)弱电检查井内管线、接线箱等2、资料交接验收项目交接内容产权资料项目批准文件用地批准文件建筑开工有关资料丈量报告技术资料竣工图 ( 包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线等)各类公共设备使用说明书及调试报告地质勘察报告工程合同及开、竣工报告工程预决算分项清单图纸会审记录工程设计变更通知及技术核定单( 包括质量事故处理记录 )隐蔽工程验收记录验收资料沉降观察记录及沉降观察点布置图竣工验收证明书钢材及水泥等主要材料的质量保证书新材料及构配件的鉴定合格证书设备 ( 水、电、空调、电梯) 及卫生洁具的检验合格证书砂浆及混凝土试块压报告供水管道的试压报告机电设备订购合同设备开箱技术资料试验记录及系统调试记录工程竣工验收证书消防工程验收合格证综合验收合格证书用电许可证供用电协议书用水审批表及供水合同书电梯使用合格证电话保养及验收协议3.其他交接3.1 设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等。

公司入伙活动策划书模板3篇

公司入伙活动策划书模板3篇

公司入伙活动策划书模板3篇篇一公司入伙活动策划书一、活动主题欢聚一堂,共创辉煌二、活动目的1. 欢迎新员工加入公司,增强员工的归属感和凝聚力。

2. 加强公司内部沟通,促进团队合作。

3. 展示公司文化和价值观,提升员工的认同感和自豪感。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、参与人员公司全体员工六、活动流程1. 签到入场:活动当天,在入口处设置签到处,员工签到并领取活动资料和礼品。

2. 开场致辞:主持人欢迎新员工加入公司,并介绍活动的目的和流程。

3. 领导讲话:公司领导发表欢迎新员工的讲话,强调公司的发展战略和文化价值观。

4. 新员工自我介绍:新员工依次上台自我介绍,分享加入公司的感受和期望。

5. 团队拓展活动:组织员工进行团队拓展活动,如拓展训练、拼图比赛等,增强团队合作和沟通能力。

6. 午餐时间:提供丰盛的午餐,让员工在轻松愉快的氛围中交流。

7. 文化展示:播放公司宣传片,介绍公司的发展历程、业务范围和企业文化。

8. 互动游戏:设置互动游戏环节,如抽奖、问答等,增加活动的趣味性和参与度。

9. 自由交流:提供茶点和饮料,让员工自由交流,增进彼此的了解和友谊。

10. 合影留念:在活动结束前,组织全体员工合影留念,记录这难忘的时刻。

七、活动准备1. 确定活动时间和地点:提前与场地提供商协商,确定活动的具体时间和地点,并通知员工。

2. 准备活动资料:制作活动手册、礼品袋等资料,方便员工在活动中使用。

3. 安排活动流程:制定详细的活动流程表,包括开场致辞、领导讲话、团队拓展、文化展示等环节,并安排专人负责各个环节的主持和引导。

4. 准备活动物资:购买活动所需的物资,如礼品、奖品、食品、饮料等,并确保物资的质量和数量。

5. 宣传活动:通过公司内部邮件、群等渠道宣传活动,鼓励员工积极参与。

6. 安全保障:确保活动场地的安全,准备急救箱和相关急救设备,以应对突发情况。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[场地金额]2. 活动物资费用:[物资金额]3. 餐饮费用:[餐饮金额]4. 礼品费用:[礼品金额]5. 其他费用:[其他金额]6. 总预算:[总预算金额]九、活动评估1. 问卷调查:在活动结束后,发放问卷调查,收集员工对活动的满意度和建议。

业主入伙策划书模板3篇

业主入伙策划书模板3篇

业主入伙策划书模板3篇篇一《业主入伙策划书模板》一、活动主题“欢迎回家,开启美好生活”二、活动目的为了确保业主顺利入伙,提高业主满意度,营造温馨、和谐的社区氛围。

三、活动时间[具体入伙时间]四、活动地点小区内指定区域五、参与人员全体业主、物业公司工作人员六、活动准备1. 提前与业主沟通,确定入伙时间和所需资料。

2. 准备入伙手续办理的相关表格和文件。

3. 布置活动现场,包括欢迎标语、指示牌等。

4. 安排专业人员负责解答业主疑问。

5. 准备礼品和纪念品,如钥匙扣、小盆栽等。

七、活动流程1. 业主签到,发放资料袋。

2. 引导业主办理入伙手续,包括核对身份信息、签署合同等。

3. 陪同业主验房,记录房屋问题。

4. 向业主介绍小区的基本情况和物业服务内容。

5. 发放礼品和纪念品。

6. 业主自由参观小区。

八、注意事项1. 确保所有工作人员熟悉入伙流程和相关政策。

2. 保持活动现场的整洁和秩序。

3. 及时处理业主提出的问题和意见。

4. 对验房过程中发现的问题进行详细记录,并跟进处理进度。

篇二《业主入伙策划书模板》一、活动主题“温馨归家,开启幸福生活”二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的入伙流程体验,让业主感受到归家的温暖与喜悦。

2. 展示小区的良好形象和物业服务水平,增强业主对小区的认同感和归属感。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点小区内指定区域五、参与人员1. 新入伙业主及其家属。

2. 开发商相关工作人员。

3. 物业公司工作人员。

六、活动准备1. 提前与相关部门沟通协调,确保各项工作顺利开展。

2. 准备入伙所需的各类文件、资料和表格。

3. 布置活动现场,营造温馨、喜庆的氛围。

4. 安排足够的工作人员,明确分工,确保服务质量。

5. 准备礼品和纪念品,如鲜花、小礼品等,赠送给业主。

七、活动流程1. 业主签到在活动现场设置签到台,业主到达后进行签到,领取入伙资料袋和礼品。

2. 资料审核工作人员对业主提供的资料进行审核,确保资料齐全、准确。

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XX公馆入伙工作方案根据 XX 公馆项目的进展情况,结合XX 公馆入伙工作计划表的工作安排,现制定XX 公馆入伙工作方案如下:一、 XX 公馆管理处入伙装修阶段组织机构及人员到位时间:1、组织架构(共44 人):主任 1 人事务助理 1 人综合管理员 2 人保安队长 1 人维修主管 1 人清绿前门停巡监班维修洁化台岗车逻控长工工工及1场岗中371料533心人3人人人管人人人3理人2、人员到位时间及其工作任务:序号介入时间介入人员主要工作内容主任分房验收、接管验收准备及客户服务中心的筹备工作1入伙前45 天维修班长前期设备设施的了解、分房验收及工程验收客服助理入伙准备及员工培训工作、入伙后清洁管理及客户投诉处理跟近,相关的资料填写及归档。

2入伙前一个月维修工设施设备的接管验收工作保安队长现场安全管理及保安员培训综合管理员收费准备工作入伙前15 天保安员现场的安全、秩序维护管理工作3(管理处人员全部到位)清洁工现场清洁工作绿化工绿化养护工作(绿化移交后再配置)3、基层员工具体岗位分布情况:清洁工( 7 人):清洁主管 1 名兼车库、空中花园;外围 1 名;住宅 5 名(公寓型走廊打扫频繁面积大,且一期入伙范围分散在每幢)。

注:二期三期及商铺入伙后需增加的人员另计第 1 页共8 页配置。

绿化工( 1 人):绿化移交后再配置。

保安员(27 人):保安班长 3 人兼轮休顶岗;监控中心 3 人;车场 3 人;巡逻岗 3 人兼装修巡查;大堂门岗15 人(小区属开放式商业街铺 5 个电梯大堂是住户入口)。

二、物业接管现场验收:分户验收工作现基本完毕,接管验收工作将于入伙前半个月至一个月进行,验收的方式是按业主进驻的使用要求进行检查,大量的工作内容是进行全面的外表及功能检查。

物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面:1、现场验收验收项目验收内容屋面排水坡度伸缩缝、地面有无渗水地下室墙面有无渗水地建工程地面有无空鼓及渗水进出口坡道防滑前广场及架空层绿化小品消防门、通道、楼梯各栋大堂电梯厅各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花门和门框及附件护栏及扶手装饰工程灯具及其他小电气设施外墙面公共区域设施设备的外装饰各种标识及区域图示垃圾中转站、各设备及管理用房、信报箱正常供配电设备应急供配电设备供配电系统油箱及油库、各配电房的防鼠各强电检查井内管线及电箱避雷装置第 2 页共 8 页公共照明、用电器具各供水、消防水泵及电机房各水箱给排水管网、接头及阀门给排水系统检查井内管线、水表及阀门化粪池及室外排污、雨水井消防栓、消防供水管网、接头、阀门人防工程及相应供水系统电梯系统各电梯运行、梯门、井道、机房及电机空调制冷机组、汽水交换器、风柜、各盘管机、各风管及风口空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、新风机空调系统空调冷却水系统、冷却塔、冷却泵及电机、各检修口通风及防排烟风机、风口、风管及控制系统消防报警系统( 消防控制中心报警联动、自动温烟感、警铃及手动按钮、弱电系统楼宇自动化 ( 模块控制的空调、电力、电梯、保安等)弱电检查井内管线、接线箱等2、资料交接验收项目交接内容产权资料项目批准文件用地批准文件建筑开工有关资料丈量报告技术资料竣工图 ( 包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线等)各类公共设备使用说明书及调试报告地质勘察报告工程合同及开、竣工报告工程预决算分项清单图纸会审记录工程设计变更通知及技术核定单( 包括质量事故处理记录)隐蔽工程验收记录第 3 页共 8 页验收资料3.其他交接沉降观察记录及沉降观察点布置图竣工验收证明书钢材及水泥等主要材料的质量保证书新材料及构配件的鉴定合格证书设备 ( 水、电、空调、电梯) 及卫生洁具的检验合格证书砂浆及混凝土试块压报告供水管道的试压报告机电设备订购合同设备开箱技术资料试验记录及系统调试记录工程竣工验收证书消防工程验收合格证综合验收合格证书用电许可证供用电协议书用水审批表及供水合同书电梯使用合格证电话保养及验收协议3.1 设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等。

3.2 具有保修期的设施设备施工或购买合同( 保修协议也可) 等。

3.3 公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、会议室、检查管井信报箱钥匙等。

4.接管验收注意事项4.1在接管验收前,管理处将主动与施工管理方协商有关接管验收的问题( 包括交接方具体人员、验收具体时间、注意事项等) ,同时要统一验收标准,明确交接双方的责、权、利。

4.2 接管验收不但要检查物业的质量,而且还应清点物业内各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化小品等的类型、数量及其他要求的参数。

验收报告须经交接双方认可签字后才能生效。

4.3 针对初验发现的问题,若属于必须改正的,书面报请施工管理方敦促施工单位返修;一时无法返修的项目要确定今后维修的期限并请发展商认可;属于无法返修的项目,报告发第 4 页共 8 页展商记录备案。

4.4 设施设备试运行为保证小区启用后设备即能正常运行,必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段,在这个期间,客户服务中心的工作重点逐步由验收交接向正常运行、保养及维修转移,由客户服务中心工程技术人员开始直接操作设备,但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。

三、入伙具体实施:为了确保 XX 公馆入伙工作的顺利进行,在正式入伙前进行两次入伙模拟,入伙地点暂时定于 XX 公馆售楼中心。

具体方案如下:1、模拟入伙时间及人员安排:XX年 X 月 X 日,参加人员如下(参加模拟入伙人员全部参加正式定于入伙模拟时间为入伙):组长: XX副组长: XX 、 XX 、 XX组员: XX 管理处人员及抽调人员(名单另定)入伙现场总协调:XX现场咨询组: 2人现场布置负责人: 1 人成员: 2 人现场客服负责人: 1 人(女)成员: 2 人(女)资料组负责人:1人( XX 助理)成员: 5 人收费组负责人:1人( XX 收费员)成员: 4 人(XX一名,公司调配三名)钥匙组负责人:1人( XX 维修主管)成员:3人验房组负责人:1人成员: 15 人秩序组负责人:XX成员: 10 人(公司协助入伙人数,其他人员管理处安排)后勤组负责人:1人成员: 2人装修咨询组负责人: 1 人成员: 1人(以上抽调人员数量及名单由XX 提供)2、模拟入伙工作前各小组准备事项:咨询组负责业主提出的各种问题进行现场解答;现场布置组要提前到入伙现场进行场景布置,准备好公司的宣传版、必备的桌椅、饮水、第 5 页共 8 页条幅、入伙流程图、装修流程图等(开发商负负责制作)。

现场客服负责业主及客户的接待和入场发号牌及现场指引。

资料组负责入伙现场的资料填写及业主身份的验证,在第一次入伙模拟前要对资料组所有成员进行培训,熟悉如何验证业主身份、填写入伙资料;收费组在第一次模拟前一天要准备好足够的票据,熟悉收费项目及收费依据。

钥匙组要在第二次模拟前准备好钥匙,并进行分类。

验房组要在第一次模拟前对验房人员进行培训,熟悉验房的注意事项。

秩序组要在第一次模拟前对所有保安员进行培训,熟悉小区内的路线,停车管理、安全保卫、消防隐患。

后勤组要在第一次模拟前准备好条幅、桌布、入伙资料、装修资料并加盖公章、水牌、标语,及员工的住宿和生活安排。

装修咨询组要熟悉装修流程,准备好装修资料。

四、培训工作:1、入伙培训:培训人员包括入伙工作小组的所有成员,培训课目包括小区简介、入伙装修管理、员工行为规范等有关入伙流程方面:2、客户服务中心培训:客户服务中心所有人员的培训,包括:相应的法律法规、小区简介、工作职责、入伙装修管理、员工行为规范等,由公司各职能部门负责人担任培训师,在正式入伙前半个月内开始实施;3、正式入住后的培训:重点培训员工的礼仪礼貌、工作职责及日常管理所需的只是。

由客户服务中心自行组织,人力资源部监督检查。

五、需开发商协助解决的相关事项:1、物业管理用房及员工宿舍完善的时间( 临时管理用房须于XX 年 X 月 X 日前完工并交付) ;2、《入伙通知书》及《入伙须知》等资料的邮寄;3、入伙后续办理地点的简单装饰;4、楼宇的清洁及交付;5、相关导向牌的制作。

六、需公司协助解决的相关事项:1、人员招聘,由于入伙时间定于年前进行希望公司协助招聘。

第 6 页共 8 页2、按物业合同规定员工与管理用房内设备物品的购置(明细见附件)。

3、服装及通讯器材的配置(明细见附件)。

XX 公馆管理处XX年 XX 月 XX 日XX公馆入伙公司配置物资(附件)名称单型号单价数金备注位量额电脑台通用200024000打印机台喷墨6001600复印机台小型300013000传真机台通用9001900立式空调部格力600016000管理处前台挂式空调部格力180047200主任办公室、会议室、监控中心、车岗各一部办公保险柜台通用100011000设备办公桌椅套通用50042000前台、主任办公室、工程、保安队长会议桌套通用100011000会议室办公椅条通用8010800沙发茶几套通用150011500资料柜个通用4002800饮水机个通用2502500电话部通用1003300前台、主任办公室、监控室小计29600清洁垃圾车辆通用5001500设备小计500铝合金梯架8 米100011000维修铝合金梯架 2 米5001500设备冲击钻部8001800第 7 页共 8 页切割机台8001800电焊机台手提式8001800电工工具套50021000水工工具套50021000电工工具包个205100小计6000铁架床(含床板)套200112200木床(含床板)套 1.2 米1007700热水器台100011000冰箱台100011000生活2002400饭桌张用品3015450木凳张炊具套100011000衣橱柜套30041200风扇台100101000小计8950合计45050开发商已配 5 套保安宿舍用宿舍 8 台,饭堂及电视房客厅 2 台管理处现有 6 部旧对讲机其中 2 台已维修对讲机部小型400166400保安服装(冬装)套待定公司定48价保安帽子顶19军大衣件7设备领带条27(按腰带条2427 人肩章副24编24制)精神带条20工牌个腰带条24工牌个20警棍条415清洁清洁工服装(冬装)套绿化用品绿化工服装套多时,现配置以旧换新按年限提折旧。

共27 名保安员,实配 24 人服装,现配置以旧换新。

管理处现有 5 顶新管理处现存 2 件新 ,2件旧衣需更新公司配合人员另自带原有 30 个,需要另制余下的按 7 人编制,前期 2 人共配 2 套未接管暂不配置第 8 页共 8 页。

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