服装外贸在操作过程中的注意事项
外贸跟单注意事项

外贸跟单注意事项在外贸跟单过程中,要做到“认真”和“多走一步”。
一、做到“认真”1.明确“认真”的必要性。
今天的工作是明天的结果,前几个月的工作会带来现在的订单。
公司收到的每一封客户询价都是公司大量广告宣传投资的结果,不认真跟进客户是对公司资源的浪费。
2.全面熟悉公司产品,报价,制样,订单审批,生产,质检,验货,出货流程,信用证风险。
这是为客户提供专业服务的基础。
3.每一天上班时明确当天的工作,下班前回想今天工作情况。
确保完成最重要和最紧急的工作。
4.在所有日常与客户沟通中使用正规商务信函格式及公司规定的签名。
也不允许出现一句话式的回复(完全无商务信函的格式)。
5.在收到客户信函时第一时间进行回复。
不能给予明确回复时,发送“信函收到”的确认函并确认可以为客户提供明确回复的时间。
即保证沟通的双向性。
6.最少次数提供让客户满意的样品(最多三次)。
与客户沟通尽量多的细节以保证制作的样品一次性让客户满意。
这将会很大程度上增加接下订单的可能性,加快订单时间和减少公司样品制作费用。
对产品的充分了解会帮助你提供让客户更满意的服务。
7.样品完成后,业务人员手上必须保留一套与提供给客户完全相同的样品并完整和完好的保存。
8.给客户的承诺必须全力来实现。
当出现不确定因素时,向直属上级征求建议后再确认给客户,以保证每一个承诺的实现。
并与上级沟通处理结果的原因。
9.了解订单生产排程,定期对订单产品质量进行跟进。
10.公司只有“我们”,没有他们。
客户提出的所有问题就是公司的公司,也是自己的问题。
我们要给客户解决所遇到的问题或者与客户一起解决。
不要把问题化成埋怨,也不要让它搁置在一边。
主动去解决了,会发现并不是想象中那么难。
而且实践告诉我们最麻烦的客户会是最忠诚的客户。
11.必须了解基本的商务礼仪,在沟通、跟进过程中做到尊重客户。
让客户随时可以找到你,但没有客户的要求或非紧急情况下,不要打客户手机;客户的快递帐号的每一次使用都必须经过客户的允许;对产品/订单等任何方面的更改都需要征求客户的意见/同意及让客户了解情况等。
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、日常工作安排:⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢.严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
二、生产过程中的验货工作程序:⒈面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。
若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科.特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。
如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。
如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象.⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
外贸厂注意事项

外贸厂注意事项
1. 尊重合同,遵循交易规则:在合同签署之前,一定要认真阅读并理解合同条款,包括价格、交货期、付款条件等,确保双方达成共识。
2. 保持良好的沟通:外贸交易需要双方的密切沟通和互相理解,生产中出现问题需要及时通知客户,处理好售后服务。
3. 质量管理:外国客户对产品质量要求较高,出现质量问题可能会造成巨大的损失,确保产品质量的持续改进和稳定性,是保证长期外贸合作的关键之一。
4. 了解国际市场:掌握国际市场的新动态、新趋势,把握变化,做到适应市场需求,增强在国际市场的竞争力。
5. 注意付款安全:由于外贸交易涉及跨国贸易,一定要注意付款安全,建议选择比较稳定的付款方式,如信用证、预付款、保函等。
6. 遵守法律法规:严格遵守国家出口管制政策和法规,不得违规出口产品,否则将承担法律责任。
7. 积极开发新产品:外贸市场需求多样化,积极开发新产品有利于满足客户需求,提高企业竞争力。
外贸服装跟单业务的流程与技巧分析(全文)

外贸服装跟单业务的流程与技巧分析外贸服装跟单即根据客户订单,对服装的加工流程进行跟踪并负责其质量、数量以及交货期,从而保证企业与市场和客户的联系,是客户间以及企业各部门间的中心枢纽。
一、外贸服装跟单的含义及重要性在跟单的过程中,跟单员可根据获得的产品信息,将服装的款式、尺码、质量要求及制作工艺等转换成生产制造单或样板制造单等生产语言。
因此,跟单员一定要清楚产品的生产细节,在下达指令时,些许差错都会对服装的生产进度和出货期造成影响。
在出现问题时要及时采取灵活有效的措施在萌芽状态解决问题,幸免事态的不良影响扩大,从而保证发货期顺利进行。
二、外贸服装跟单业务流程及技巧外贸服装跟单业务流程包括工作准备阶段、生产阶段、催开与审查信用证、出货跟踪阶段、催单结汇、资料整理。
在跟单过程中,要注意各环节的衔接,未收到信用证不能进行生产,出货前要检查信用证是否在有效期内,紧密安排,保质保量生产,按时交货;遇到有疑问或是生产障碍时,要及时和国外客户进行沟通;对订单要熟悉掌握,认真负责,随时保持和客户的沟通,并及时跟进生产现状。
1.工作准备阶段在工作准备阶段包括样品试制与确认、接单与审单、生产前期准备跟踪、物料采购等。
在接订单前,客户一般会根据工厂的样板来对其技术水平和生产能力进行考察,为赢得客户信任,工厂必须按时保质保量完成样品订单。
可通过根据客户服装款式图片报样来得到客户认可,也可根据产品特点决定工厂设备配备和生产方法。
如客户中意则会签订合同,此时即为接单。
在接到订单时,要对订单来源和服装的款式、用料、质量、数量、单价、包装要求、交货方式和期限、付款方式等进行审核,完毕后进行生产前期准备跟踪。
跟单员需制作“生产通知单”、“仓库发料通知单”、“材料耗用明细表”及“物料采购单”,在此基础上同生产部门经理对工厂的生产能力进行分析,如果可以低成本按期保质交货则可进行物料采购。
材料采购跟单指根据定单所用服装面料及辅料要求对其质量、数量、规格、品名、价格、交货期和交货地点进行跟进,幸免停工待料。
服装出口流程

服装出口流程全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:服装出口是指将国内生产的服装产品销售到海外市场的过程。
随着全球经济的发展和国际贸易的增加,服装出口已经成为许多服装企业获取利润的重要途径。
服装出口的流程繁琐复杂,需要企业具备丰富的经验和专业知识。
本文将详细介绍服装出口的流程,帮助企业更好地了解该过程。
1. 确定出口市场在进行服装出口之前,企业首先需要确定目标出口市场。
这包括了对目标市场的需求、消费习惯、法律法规等方面的调研。
通过深入了解目标市场,企业可以更好地定位自己的产品,并制定相应的营销策略。
2. 确定产品定位在确定出口市场后,企业需要对自己的产品进行定位。
这包括了产品的款式、颜色、尺码等方面的决策。
企业需要根据目标市场的需求来确定产品的特点,以确保产品在该市场上能够竞争。
确定产品定位后,企业需要对出口价格进行评估。
出口价格的确定需要考虑到原材料成本、生产成本、运输成本等多个因素。
企业需要确保产品的出口价格既能够覆盖成本,又能够吸引目标市场的消费者。
确定出口价格后,企业需要选择合适的出口渠道。
出口渠道的选择可以根据产品的特点、目标市场的需求以及企业自身的实力来决定。
企业可以选择直接出口、代理出口、合资合作等不同的方式进行出口。
5. 进行质量监控在确定出口渠道后,企业需要进行质量监控。
质量监控包括了生产前、生产中和生产后的各个环节。
企业需要确保产品的质量符合目标市场的要求,以避免出现质量问题导致产品退货或投诉的情况。
6. 进行文件办理在产品通过质量检验后,企业需要进行文件办理。
文件办理包括了报关、申报出口货物、办理出口手续等多个环节。
企业需要根据目标市场的法律法规,准备相关的证明文件以确保顺利通过海关。
7. 安排运输文件办理完成后,企业需要安排运输。
运输方式可以根据出口地点和目标市场的距离来选择,包括海运、空运、陆运等不同方式。
企业需要确保货物能够及时到达目标市场,以避免延误交货。
8. 进行售后服务货物到达目标市场后,企业需要进行售后服务。
外贸操作流程和注意事项

外贸操作流程和注意事项一、前言随着国际贸易的不断发展和扩大,外贸操作成为了越来越多企业迈向国际市场的重要途径。
外贸操作需要掌握大量的业务知识和经验,才能有效地运作和获得成功。
本文将介绍外贸操作的基本流程和注意事项,帮助外贸初学者和从业人员更好地理解和实践。
二、外贸操作流程1. 客户询价外贸操作的第一步是接到客户的询价。
客户会向你发出询价函,询问你所代理的产品的详细信息、价格、最小订购量等。
你需要仔细阅读询价函并及时回复客户。
同时,你需要与客户建立沟通渠道,了解客户的具体需求和要求。
2. 报价在了解客户具体需求和要求后,你需要向客户提供详细的报价单。
报价单应包括产品的名称、数量、单价和交货条件等信息。
在制作报价单时,你需要注意价格、交货期限和运输方式等对客户影响较大的内容,确保价格和条款公正合理。
3. 签订合同客户同意报价后,你需要与客户签订合同。
合同应详细阐述双方的权利和义务,包括产品的名称、数量、单价、交货期限、运输方式、付款方法等重要条款。
合同应避免使用模板或简化语言,要保证语言精确、条款完备,以避免任何争端。
4. 收到支付客户向你支付了货款后,你需要及时确认款项。
在确认款项时,需要核对客户所提供的账户信息是否正确,并且查看是否有其他费用需要支付。
一旦确认款项,你需要通知客户并开始处理订单。
5. 发货在收到款项后,你需要按照合同约定的交货期限和运输方式将货物准备妥当,并安排运输。
在运输的过程中,你需要确认货物的包装和标签是否符合要求,以及确保出口报关手续的办理。
6. 结算收款当货物抵达目的地后,你需要向客户发送货物到达的通知和相关文件。
在确认客户接收并满意货物后,你需要向客户收取余款。
此时,你需要提供发票、装箱单、海关单证等文件,并核对支付方式和支付时间。
7. 售后服务在货物交付后的一段时间内,你需要提供售后服务,确保客户对产品的使用满意,并帮助客户解决问题。
同时,你也需要及时处理退货、调换货物、理赔等问题。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位,主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后,首先需要与客户进行沟通确认订单细节,包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解,以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后,外贸跟单员需要与生产部门进行对接,安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行,并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后,外贸跟单员需要进行质检,确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题,跟单员需要与生产部门协调解决,并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系,安排货物的运输方式和具体细节,包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息,确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件,包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要,跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后,外贸跟单员需要与客户进行结算,并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况,确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后,外贸跟单员应仔细核对订单细节,并与客户进行明确沟通,确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限,以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通,及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题,应及时与客户进行沟通,并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时,需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题,应及时与生产部门沟通,协调解决,并及时向客户汇报。
跨境电商物流知识:服装类产品的包装与货运注意事项

跨境电商物流知识:服装类产品的包装与货运注意事项一.发货的方式选择服饰类物品因为重量不轻,所以大家可以对比考虑航空小包和EMS的成本,一些利润比较高重量比较重的物品可以采用EMS的发货方式,比如冬季的服装,鞋类物品等。
而一般的夏天的服饰,小饰品等则多采用平邮的方式。
二.如何包装好的包装首先要保证物品在到达买家手中完好无损,国际运输的时间短则一星期长则一个月,因此只有把物品包装成金刚不坏之身才能抵御邮递员们的粗暴对待和路途中的挤压颠簸。
其次,包装在保证物品不被损坏的前提还得体现专业度。
不能塞一堆废报纸或者塑料袋,而应该使用气泡膜或者充气袋等专业的包装材料,使得买家获得良好的购买体验。
衣服类产品因为一般不存在被压坏的问题,所以只要防水就行,可以采用快递袋或者气泡袋的包装。
但是鞋类物品就要注意包装的问题,要做好防压防水的包装,所以多采用盒子的包装,其中能放入一些气泡膜或者泡沫防压。
小饰品类的东西有一些也属于易碎类别,因此最好也用盒子包装。
三.确保发出的是正确的无暇的商品服饰类物品由于其款式颜色繁多,因此发货前要特别注意发出的是正确的物品,而且质量检查也非常重要。
服饰类物品的质量问题主要有破洞,开线,污点等,这些问题都比较细小所以对发货前的质量检查要求比较高,质检人员需要特别仔细小心的检查每一件物品。
除了保证质量外,碰到购买多件物品的买家,要确认所有的物品都放入包裹中,不要遗漏了任何物品,可以自己打印装箱清单对照清单将对应的物品装入。
外贸中做好物品包装注意事项及运货选择的原则产品包装注意事项:1.避免使用太大或表面有印刷物的箱子:跨国运输中不要使用太大、表面印有太多或全部是图案的箱子。
2.避免使用坏的或容易变形不牢固的箱子:请不要使用坏了的箱子,虽然您可能使一只箱子再度发挥作用,但是您的货物可能会因此在运输中受到损伤。
同样不要使用容易变形和不牢固的箱子。
3.避免使用劣质的填充物:不要将碎纸机里的废纸或其它劣质的材料用来填充箱子里的间隙,如果填充物质量不好,它们很可能无法起到缓冲的功效。
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服装外贸在操作过程中的注意事项:
1,新客户下单前要了解清楚所有的要求(付款方式、测试要求、验货标准),申报公司批准后方可操作订单。
2,出口的童装产品一律不准采用超出10CM的弹力绳、织带、布带等绳子类的饰品和活动(不固定)的腰带。
(为防止服装上的拉绳对儿童可能造成的伤害,欧美规定童装上的拉绳、功能型绳索、腰带末端不能用热封或套结等方式打结;栓扣只能用在无自由端的拉绳或装饰绳上;童装上不能带有从后部出发的或在后部拴住的拉绳、功能型绳索和装饰绳;固定在童装上的突出线圈周长不能超过75毫米;7岁以下儿童服装的帽子和颈部区域不得具有拉绳、功能型绳索和装饰绳等要求,美国消费者保护委员会建议儿童服装的领口部和连体兜帽上不要设有拉绳,而应用摁扣、粘扣、普通扣子和内置的松紧带代替。
此外,衣服下摆处的拉绳最长不能拉出3英吋,且拉绳中点处应固定在衣服上,以防止拉绳被从一端拉出。
为规范童装上的拉绳要求,美国制定了ASTMF1816—97号标准,欧盟制定了EN14682号标准。
关于活动的腰带,欧盟没有特别的规定,但我国商检局无法通过,不允许出货。
)所以在接订单时应特别关注,如发现有类似情况,应提醒客户,并修改。
3,洗唛格式须根据面料供应商提供的信息,并结合成衣的常规做法或客户的测试要求,按统一标准制定。
关于洗唛、标签、挂牌等显示填充成份标识的,首先校对字母单词名称的正确性,其次要考虑到品与名一致(填充与说明一致),避免发生商检,海关查验时出现的不必要问题。
4,客户同款样衣有修改二次打样以上的,下单时应明确订单参照第几次样,CAD 部门应在吊牌上标明第几次样,并提供准确样衣给大货生产。
5,客供尺寸表、客供纸样、客供辅料、进口面料、接收部门应在3天内核对准确性或提出疑义。
6,所有样衣(推销样、广告样、产前样、查货样、船样)等,各部门在寄客户前均需认真确认(有必要的要试穿)版型、工艺、尺寸、填充等,并留存确认记录;没有确认记录的我们有权不接受。
(样衣如与客户要求相差太大,尺寸超过误差范围或有明显错误的,请不要寄客户,退回工艺部修改或重打样衣,否则会浪费时间和DHL费用。
色卡,辅料也是一样)
8,尺寸度量方法要统一按尺寸表的图示、或按客户图示,正常松量(不可以拉伸、挤压)。
9,如大货是 PVC面料,注意面料与里料不能撞色,否则会引起化学反应,接到订单后应核对,如有此情况应及时通知客户修改。
10,面料是涂白、涂银的,但无里料的,要注意涂白涂银材料剥落。
11.涤棉、水洗的面料扯裂强度差,如有测试要求的客户,应在大货操作前让客户确认品质,再操作。
且大货时套结应打的稀一点,避免破损。
12,低弹丝罗口容易出油,大货前请注意。
13,水洗面料,会产生缩率的问题,后背有腰带的,应放好腰带位置的缩率量。
14,常规款帽檐真毛改假毛、原定为假毛的,假毛底板原则不能低于6CM净宽。
15金属辅料的颜色需根据客户的要求,每个客户需统一,每个款的金属辅料颜色都应相同,一件衣服不要一部分银镍的,一部分黑镍,或者一部分亚光,一部分亮光。
16.带扣的尺寸要合适,请检查样衣,大货时腰带扣的大小应于腰带相匹配,不要太大或太小。
且注意腰带上的气眼大小要合适,不要气眼太小,导致无法固定。
18.所有用到的防水拉链应亚光。
19,所有的款式,如有里襟的,请切0.7止口,防止拉链拉起时被卡住。
20,手缝扣请用双股线缝,且要十字形交叉牢固,不要没到客户手上扣子就掉下来了。
21.如订单上有模棱两可的信息,不要随便翻译给工艺员,应向客户问清楚并标明正确的要求,以防出错。