全球营销简答题
2019年外销员考试《国际营销学》试题及答案
2019年外销员考试《国际营销学》试题及答案一、单选题1 、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A 、生产B 、产品C、推销 D 、社会营销2 、生产观念强调的是()。
A 、以量取胜B 、以廉取胜C、以质取胜 D 、以形象取胜3 、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A 、求实B 、求名C、求新 D 、求美4 、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A 、复杂B 、多变C、习惯 D 、和谐5 、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。
A 、实际的重新B 、心理的重新C、竞争性反 D 、二次6 、下列组织中，(b)不是营销中介单位。
A 、中间商B 、供应商C、银行 D 、保险公司7 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A 、愿望B 、平行C、产品形式 D 、品牌8 、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。
A 、下降B 、增大C、不变 D 、上下波动9 、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A 、产品/ 市场集中化B 、产品专业化C 、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A 、地理B 、行为C、心理 D 、人口11、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A 、成长期B 、衰退期C、导入期 D 、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A 、探测性B 、描述性C、因果性 D 、预测性13、以现有产品开发新市场，这是()战略。
A 、一体化B 、市场渗透C、市场开发 D 、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。
A 、产品开发B 、同心多元化C、综合多元化 D 、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A 、批发商B 、代理商C、制造商 D 、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应()。
A 、长而窄B 、长而宽C、短而窄 D 、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么？A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案：B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 跨国市场进入策略中，哪一项通常风险最低？A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案：A4. 在国际市场营销中，文化差异可能导致什么问题？A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案：D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么？A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案：A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略，企业通过与外国公司合作，共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时，________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究，以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时，面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答：国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境，以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外，国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解，并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答：国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场，通过对市场的细致划分，企业可以更有效地分配资源，针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销学是一门研究什么的学科？A. 国内市场营销B. 国际市场营销C. 国际贸易D. 国际商务答案：B2. 下列哪一项不是国际市场营销的基本原则？A. 市场导向B. 客户满意C. 产品多样化D. 价格竞争答案：D3. 国际市场营销中，哪个因素不属于宏观环境分析？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 竞争对手答案：D4. 以下哪个是国际市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有上述选项答案：D5. 国际市场营销中的4Ps指的是什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、人员答案：A二、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答案：国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场范围、文化差异、法律环境、竞争程度和市场进入策略等方面。
国际市场营销需要考虑跨国的法律、文化、经济和政治因素，而国内市场营销通常只关注本国市场。
2. 描述国际市场调研的重要性及其主要步骤。
答案：国际市场调研对于企业了解目标市场的需求、偏好和竞争状况至关重要。
主要步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和报告结果。
三、案例分析题案例：某中国家电制造商计划进入欧洲市场，分析其可能面临的挑战及应对策略。
答案：该制造商可能面临的挑战包括文化差异、品牌认知度低、复杂的法律法规、激烈的市场竞争等。
应对策略可能包括进行市场细分、制定本土化的产品策略、建立品牌知名度、遵守当地法律法规、与当地分销商合作等。
四、论述题论述国际市场营销中的跨文化沟通的重要性及其策略。
答案：跨文化沟通在国际市场营销中至关重要，因为它有助于企业更好地理解不同文化背景下的消费者需求和偏好。
有效的跨文化沟通策略包括尊重当地文化、使用当地语言、了解文化禁忌、采用适当的沟通方式和建立良好的人际关系。
国际市场营销学简答题论述题计算题案例分析题(附答案)
国际市场营销学简答题论述题计算题案例分析题（附答案）国际市场营销学简答题、论述题、计算题、案例分析题（附答案）一、简答题和论述题（注：用红色字体标出的为已考过题目（81题），蓝色字体为未考过题目55题）1．如何正确理解市场的概念？p4（1）对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化。
（2市场的实质是商品供求关系的总和。
（3从现代市场经济启程认知市场，市场就是所指对某种产品存有须要和出售能力的人们。
（4产销量市场的发生就是现代市场经济发展的必然结果。
2．先行联系实际阐释市场的概念及其范畴。
p3-5（2021.10）市场概念的演进过程：（1市场就是商品经济的场所（2）市场就是商品经济和流通的领域（3）市场就是商品供求关系的总和（4）市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们对市场范畴的理解应注意以下各点：（1）对市场的重新认识状态参数社会生产力和商品经济发展而变化。
（2）市场的实质就是商品供求关系的总和。
（3）从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。
（4）产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果。
3．简述市场营销职能的内容。
p6（1）人类的各种须要和性欲就是市场营销的出发点。
（2）市场互换就是市场营销职能的核心。
（3）市场营销的互换职能不断发展变化。
4．简述在商品生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。
p6（2021.10简答）（1）空间障碍。
（2）时间障碍。
（3）信息障碍。
（4）商品使用价值和价值差异障碍。
（5）商品所有权（使用权）让渡的障碍。
5．详述市场营销猪能够在社会再生产过程的地位变化。
p7（1）消费既是生产的终点，更是生产的起点，生产更加依赖消费和交换了。
（2）市场经济活动空间空前不断扩大，商品从一地、一国流向全世界，商品经济顺利是否沦为企业经营胜败的关键。
（3）市场交换信息支配社会再生产信息。
6．先行联系实际阐释市场营销互换职能的地位及其意义。
p6-7（2021.10阐释）（1）市场交换是市场营销职能的核心。
(完整版)国际营销简答题
4’*5=20分1.What are the stages of life cycle of product? Provide a short description for each of them. Chapter1P41.product development: development &research (D&R )costs mount2. Pre-introduction:marketing planning is involved, especially promotion costs mount3. introduction--distribution/price strategyAn initial low pricing policy to get into the market, though with little competition, price may be high initially to recoup development costs. Selection of a distribution model to get the product onto the market.4. growth--sales revenues outnumber costsThe growth stage is typically characterized by a strong growth in sales and profits.5.maturity成熟-competition is getting fierce, and profits level off. This is probably the most competitive time for most products and businesses need to invest wisely in any marketing they undertake.6. decline-sales /prices/profits drop; consumers are seeking for new productsEventually, the market for a product will start to shrink.2.What difficulties did Wal-Mart encounter遇到when it tried to expand Chinese market, and how did Wal-Mart solves these problems according what you have learned inthis semester? Chapter3 P50Regionalism:Wal-Mart have difficult in interprovincial transportation and distribution of the products they cover.How:Wal-Mart encourages suppliers that sell nationwide to use the distrubution center and offers back-haul services from their local e distribution centres and back-haul trucks.Nontariff Trade Barrier:government efforts to keep Chinese products on, and imported products off shelves.How:Chinese customers are still interested in trying new, imported goods. Financial Matters:Regional fragmentation of finance regulation, tax laws, and other institution has effect on the payment side of the supply chain. How:Wal-Mart has worked with the Chinese government to set up a holding company to consolidate joint venture distribution and finance. Inefficient LTL & Private, Nationwide Parcel Delivery:The choice of service providers is limited, and tracking, pickup, and delivery are unreliable.How:Chinese state-owned transport firms and foreign freight or parcel companies have recently been established.3.List at least five international market entry strategies, and provide a short description for each of them. Chapter2 P37 Exporting：Sell products /goods/visible commodities to the buyers fromdomestic markets to oversea marketsAgency：A global company grants an organization ( called as an agent )to sell its productsFranchising: Franchising is the practice of the right to use a firm's successful business model and brand for a prescribed period of time. For the franchiser, the franchise is an alternative to building "chain stores" to distribute goods that avoids the investments and liability of a chain. Contract Manufacturing :A contract manufacturer ("CM") is a manufacturer that contracts with a firm for components or products. It is a form of outsourcing.Management contracting: A management contract is an arrangement under which operational control of an enterprise is vested by contract in a separate enterprise that performs the necessary managerial functions in return for a fee.Original Equipment Manufacture (0EM):Original equipment manufacturer (OEM) is a term used when one company makes a part or subsystem that is used in another company's end product.FDI4.Make a comparison among absolute quota(绝对配额）/tariff-rate quotas(关税配额）/voluntary export restraints (VERs 自愿出口限制）absolute quota:To impose a maximum amount on the quantity or amount of imports of certain commodities for a specified period of time.tariff-rate quotas:The importing country sets a quantitative limit on the quantity of imported goods, and applies a higher or general tax rate to the goods imported after exceeding the limitVoluntary export restriction: is an action unilaterally taken and implemented by the exporting country. It is called "voluntary" and means that the exporting country has the formal right to cancel or modify the restrictive measures.5.Why do marketeers want to expand overseas markets, carrying an established product? Chapter7 P122 Saturation: the home market has peaked and is now saturated with your product.Declining interest：Foreign demand：receiving an unsolicited demand from a foreign buyer. Share enlargement: flush with cash or energized with curiosity,they wish to increase their sales by increasing their petition Exchange value: the value of national currencies can fluctuate wildly, often with deleterious effects on domestic companies.when production cost rise and domestic buying power declines, the marketeer have no choice but tolook offshore for customers.Preproduction penetration: prior to setting up full scale offshore production, a company will sell to the targeted market as a way of testing demand , observing price elasticity, or educating the population about a product. Government request: many developing countries finance their growth through exports, since domestic buying power is limited.6.Internet research is becoming widespread nowadays. Can you illustrate the benefits and shortcomings of internet research?Benefit: speed, immediacy, and a complete disregard for physical distance.1.focused and purposeful (so not recreational browsing),es internet information or internet-based resources3.tends towards the immediate (drawing answers from information you can access without delay)4.tends to access information without a purchase price. shortcomings1.unrecognized bias,2.difficulties in verifying a writer's credentials3.not be the most suitable resources to answer a particular question1.Advertising campaign 广告营销A planned set of adverting messages repeated in a variety of media.modity 商品Any article exchanged during trade. More commonly, it’s used to refer to raw materials.3.Consumer products 消费品Goods purchased by individuals or households for their personal use, as opposed to products purchased by businesses.4.Created market 新创市场A market where a product is placed on offer with no previous demand.5.Distributor 分销商A company that undertakes to purchase products from the manufacturer for resale in a given market.6.Dumping 倾销The export of goods to a market for sale at a price below actual production cost in an effort to gain market share.7.Exchange risk 外汇风险The risk associated with the potential for a change in the market value of currencies that occurs between the time an international contract is agreed upon and when payment is actually made.8.Expropriation 征用The forcible takeover by a local government of a foreign business operatingwithin its borders. The seizure generally happens without payment.9.Found market 新发现市场A market wherein consumer demand initiates the development of goods or services to meet that demand.10.Hard currency 硬通货National currencies that hold an internationally stable value over an extended period and have great ease of exchange.11.Marketing max 营销组合The combination of the marketing elements of product, price, place and promotion to generate the sale of goods or services.12.Market research 市场调研The objective and systematic process of locating and analyzing information for making decisions about a specific market or product.13.Niche marketing 利基营销/补缺营销Marketing strategy in which a company focuses its entire effort on a small, specialized segment of a larger market.14.On-the-ground 实地考察Research or information acquired in the actual market that’s the subject of the research.15.Penetration 市场渗透The degree to which a product and its promotion have attained market share in any targeted market segment.16.Positioning 市场定位The way that customers perceive a company’s product in relation to that of its competition.17.Product life cycle 产品生命周期The series of stages through which a product passes, including development, introduction, growth, maturity and decline.18.Segmentation 市场细分A strategy wherein a large market is subdivided into ever smaller pieces, with each new segment being the focus of its own marketing plan and effort. 19.Soft currency 软通货National currencies that have an unstable international value and are difficult to exchange, due to the issuing nation’s lack of recognized reserves.20.Statistical research 统计研究A method that utilizes date and measurements to determine consumer behavior and potential demand.。
国际营销试题
一、单项选择题（每题1分，共10分）1．国际营销与国内营销的区别主要在于（D ）A指导思想B观念C方法D环境2．目标市场是指（ B ）A产品销售的区域B产品销售的顾客群C产品销售的渠道D产品销售的市场部分3．以下哪种行为不属于政府的政治干预？（C ）A没收B本国化C政治冲突D外汇管制4．（ D ）是跨国公司在内部贸易中广泛作用的工具，因此它也是跨国公司国际营销中独具特色的策略手段。
A统包价格B提成价格C成本价格D转移价格5．在国际市场上，许多产品的（D ）与一个国家的人口数量有关。
A价格B款式C档次D市场消费量6．在我国许多城市开设快餐的麦当劳快餐店，所采用许可贸易形式属于（ D ）A技术咨询服务B交钥匙工程承包C合作生产与合作研究D国际特许经营7．当国家缺少外汇，而又需要进口大量机器设备和技术，适合这种情况下的技术贸易合作形式是（C ）A许可贸易B技术咨询服务C补偿贸易D国际特许专管8．某公司准备向市场推出一种新的专利产品，它最有可能采用的定价方法是（D ）A渗透定价B心理定价C差别定价D撇脂定价9．在某国市场规模比较少时，企业不宜使用（C ）方式。
A直接出口B间接出口C直接投资D间接投资10．以竭力保持其领导者地位为战略目标的企业，属于（B ）战略型。
A市场挑战者战略B市场领导者战略C市场追随者战略D市场后起者战略二、多项选择题（每题2分，共16分）1．在开展国际营销的企业营销战略中，可控因素包括（ABDE ）。
A产品B价格C竞争D促销E分销渠道2．人口是构成市场的主要因素之一，包括（ACDE ）等方面的内容。
A人口的年龄和性别B人均收入水平C人口密度D人口规模E人口增3．一个有效的微观细分，必须具备的条件有（BCDE ）等。
A可分割性B可衡量性C可接近性D足量性E可实施性4．产品生命周期主要包括四个阶段，即（BCDE ）。
A产品构思期B介绍期C成长期D成熟期E衰退期5．针对消费心理，可以采用如下定价策略（BCDE ）。
自考国际市场营销简答题答案
202101四、简答题(本大题共4小题，每题10分，共40分)26.简述国际政治风险的评估方法。
2-78答：国际政治风险的评估方法主要有两类：主观评估法和数量分析法。
〔1〕专家调查法,专家调查法是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统性方法。
该法是邀请相关专家单独接受调查，反复屡次征询意见，最后得到的专家意见根本一致时就结束调查。
该法一般适用于资料比拟缺乏的目标市场国的政治风险预测上。
〔2〕实地考察法:实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。
该方法由于考察时间短，难以深入调查，收集的信息是外表上的、浅薄的，但考察小组能看到一个真实的市场状况，这有助于企业对该国政治风险有一个初步的感性认识。
〔3〕利用驻外专家调查法:利用驻外专家调查法是指企业利用本国在目标市场国的专家进行调查。
企业可以利用本国在目标市场国的使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员。
〔4〕利用国际咨询机构法:国际咨询机构是向各国企业、政府和个人提供信息咨询效劳的机构。
企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测，准确性比拟高，但费用高昂。
〔5〕政治体制稳定指数〔PSSI〕法;该法是由黑戴尔、弗斯特和麦都在1974年提出的，是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此根底上作出判断。
该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。
该模型是由三个重要指数构成的：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。
而社会动乱指数分为社会不安定指数，国内暴乱指数和高压统治潜在危机三项指数。
27.简述国际货币市场的构成及作用。
4-134答：一、国际货币市场的构成1、短期信贷市场:主要指银行间的市场，该市场提供一年或一年以内的短期贷款，目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。
贷款的期限最短为一天，最长为一年，此外，也提供三天、一周、一个月、三个月、半年等期限的资金；贷款利率通常以伦敦银行同业投放利率〔 London Inter-Bank Offered Rate，LIBOR〕为基准；交易通常以批发形式进行，少那么几十万美元，多那么几百万、几千万美元；交易简便，不需担保相抵押，完全凭信誉；使用、电传进行。
国际市场营销学模拟题
国际市场营销学模拟题一.名词解释1、知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态，是建立在知识与信息的生产、分配与使用之上的经济。
2、国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不一致的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或者相似的需求特征，企业能够在这些子市场中选择一个或者多个作为其国际目标市场。
3、压力集团：是指具有共同利益与目标，为了一定的目的想方设法对国会与政府施加影响、提出政治要求的集团，也被称之利益集团。
4、国际产品差异化战略：是指企业向世界范围内不一致国家与地区的市场提供不一致的产品，以习惯不一致国家或者地区市场的特殊要求。
5、可任意支配收入：指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）与其他固定支出（分期付款、学费）所剩下的那部分收入。
7、国际营销公共关系：是指企业为了搞好企业与社会各方面的关系、树立与改善企业形象，增进社会公众对企业熟悉的一切活动的总称。
二．推断题1．在人民币贬值的情况下，更有利于我国产品出口。
（√）2．在国际营销中，企业用外币还是本币报价没有差别。
（×）3．价格属于产品整体概念中的核心层。
（×）4．不发达国家通常都依靠多种产品与多元化的贸易模式。
（×）5．国际市场产品生命周期的形态是唯一的，即都遵循介绍期、成长期、成熟期及衰退期五个阶段。
（×）6．教育水平与消费者成熟程度没有直接的关系。
（×）7．附加产品是指产品的基本形态，即产品核心利益的有形物质载体。
（× ）8．国际产品标准化策略强调通过迎合消费者偏好来取得利润最大化，而国际产品差异化则通过降低成本来取得较大利润。
（×）9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达一千余美元，这种定价策略属于招徕定价。
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一、母国中心主义，（Ethnocentric orientation）多国中心导向、地区中心导向、全球中心导向的差异。
母国中心主义：认为自己的国家优于世界其他国家的人即属于母国中心导向性。
公司员工只看到市场的共性，并认为在本国市场畅销的产品和可行做法也会在其他任何地方畅行无阻。
多国中心导向：与母国中心主义真好相反。
他们认为每个公司商务所及的国家都是独特的，这一观点导致人们采取当地化或因地制宜策略。
产品根据不同的市场条件作适当的修改。
地区中心导向：管理层将每个地区都视为独特的并试图发展一个整合的地区性战略。
地区中心导向的公司把整个世界视为潜在市场，并努力发展一体化的世界市场战略。
全球中心导向：是综合母国中心和多国中心的结果；这是一种既看到各个市场和国家的共性也看到其差异的“世界视野”这种视野促使企业努力创造一套能完全迎合各地需要和欲望的全球战略。
二、市场资本主义、中央计划社会主义、中央计划资本主义和市场社会主义的不同之处。
举例。
市场资本主义：是一种由个人和公司配置资源，生产资源私有的体制。
简而言之，消费者决定他们要什么，公司决策生产什么和生产多少。
北美西欧多采用。
中央计划社会主义：与市场资本主义相反的是中央计划社会主义。
政府计划编制者就货品或服务的种类、生产产量、可供消费者选购的种类做自上而下的决策。
中央计划资本主义：在私有资源环境中大幅依靠指令配置资源的体制。
例子：如在瑞典，2/3的支出是由政府控制的资源配置的“指令”导向部分大于“市场”导向部分。
市场社会主义：这种制度允许在整体国有的环境中采取市场配置的政策。
例子：中国寄予广东省企业和个人相当大的在市场经济体制下运营的自由。
三、高语境与低语境。
高语境：用言语表达的信息包含着较少的世纪信息，更多的信息存在于沟通情境中.低语境：词语承载了沟通中的大部分信息。
例子：日本、沙特阿拉伯。
在这类文化中，影响商务信贷发放决策的依据更多是借贷人的身份和背景，稳不是对预计财务报表文件的正式分析。
美国。
法律文件在低语境文化中被认为是必须的。
在美国、瑞士或德国这类低语境文化中贷款不需要借贷人的身份和背景。
四、霍夫斯泰德的文化分类如何能帮助西方营销者更好地理解亚洲文化？
（一）根据不同民族的文化按五个维度进行比较。
第一维度：权力差距。
第二维度：个人主义。
第三个维度：集体主义。
第四维度：阳刚特质第五维度：不确定性规避。
（二）通过研究霍的著作，西方营销者们了解了一些能在产品开发与合作伙伴互动，以及主持销售会谈等多活动中起指导作用的知识。
如：①了解相对于亚洲文化本土文化之时间取向至关重要。
②注重短期利益文化背景的商人必须让自己适应某些国家商业习俗的慢节奏。
（三）通过了解不确定性规避这一维度，西方营销者们才能具备较好的条件来评估顾客在面临多大风险是还能安然购物。
五、简要描述实行普通法的国家和遵从民法的国家在法律环境中存在的一些差异。
（1）在普通法国家，许多争议是依照以往的司法判决而判决的。
普通法国家经常仰赖某些领域的法典集，但这些法典并没有在民法国家课件的
无所不包的系统陈述中出现。
（2）在普通法国家，公司是通过国家当局寄予合法地位建立的，而在民法国家，公司依照两方或多方的契约建立，这些有关方对公司行动负有
完全的责任。
六、有哪些获取信息的不同方式？收集战略信息最重要的方式是哪一种？
（1）①监视，包括关注和追踪；②搜寻，包括调查和调研
（2）研究表明，美国跨国公司总部的管理者们所需信息的75%是通过监视获得的。
然而在监视模式中，关注只能获得重要外部信息的13%，而跟踪的结果则达到60%。
七、请描述市场调研程序的基本步骤。
（1）识别信息需求
（2）确定调研问题
（3）选择分析单位
（4）检查资料可获取性
（5）评估调研价值
（6）制定调研计划
（7）分析资料
（8）提交调研报告
八、指出五种基本的细分策略，并列举运用各种策略的公司实例。
①人口统计细分：家乐福
②心理细分：日本本田公司
③行为细分：麦当劳公司
④利益细分：雀巢公司
⑤种族细分：Famso集团、本田、丰田
九、比较和对照标准化、集中和差异化全球营销策略。
用全球公司的实例说明每一种战略。
①标准化全球营销就是针对一个具有潜在购买者的宽广大市场，策划和实施相同的营销组合。
露华浓国际公司的管理者们采用标准化的全球战略使其成为全球品牌。
②集中全球营销要求设法使营销组合能达到最适当位置。
该适当位置就是全球市场上的一个子市场。
在化妆品行业，兰黛公司，香奈儿公司和其他化妆品销售商成功地运用这种方法瞄准了高档次、高声望的市场。
③差异化全球营销把两个或多个明显的子市场作为目标市场，并设置多重营销组合。
这种战略可以使公司扩大市场的覆盖面。
红牌伏特加上产三种品牌的俄罗斯伏特加，每一种瞄准一个不同的子市场。
十、何谓定位？试辨明本章所述各种定位战略，并以公司或产品为例说明。
（1）市场定位是指消费者根据产品提供或未提供的属性或益处，能在心目中分辨出某一品牌优于或有别于其竞争者的做法。
（2）①属性或益处:宝马的定位是“终极驾驶机器”象征性能。
②质量与价格：雪树伏特加和红牌伏特加成功地将品牌定位为超优质产品。
③使用方法/使用者：吉列公司的金霸王电池
④竞争者：美体小铺
十一、何谓全球消费者文化定位？全球营销者还可选用哪些战略定位？
（1）全球消费者文化定位是一种战略，可以用来选定与新兴全球消费者文化有关的各种目标子市场。
已经成为与各种群体沟通的有效战略。
（2）外国消费者文化定位当地消费者文化定位
十二、何谓高接触产品？试解释高科技产品定位与高接触产品定位的区别，是否有些产品可同时以两种战略进行定位？
（1）消费者购买高接触产品一般出于情感的而非理性的购买动机。
（2）区别：①高科技产品是尖端的，技术复杂，而且难以解释或者理解。
消费者购买这种产品往往出于专门的需要或兴趣和理性的购买动机。
②购买高基础产品是觉得它有一种感情上或精神上的联系。
对其性能的评估是从主观的、审美的角度，而非客观的，技术的角度作出。
（3）在有些情况下，产品的全球定位可能表现为“双极”模式（即既是高科技又是高接触）。
如果产品既满足了购买者的理性标准，同时又能激起情感上的反应，那么就可以采用这种方法。
如苹果计算机。
诺基亚。
十六、界定全球营销者们可用的各种定价策略及其目标。
（1）市场撇脂定价策略与财务目标：市场撇脂定价策略常常是为了进入愿意为某特定品牌或为专用或独特产品支付高价的目标子市场而故意采取的手
法之一。
在产品周期的介绍期，生产能力有限、竞争尚不激烈时，采用此
策略故意制定高价的办法将需求限制在那些愿意并且有能力支付高价的领先采用者，以达到具体财务目标，包括投资的土包、利润和快速回收产品开发成本。
在产品进入成长期且竞争加剧时，制造商便开始削价。
（2）市场渗透定价策略与非财务目标：渗透定价政策策略要求将价位降低到是以迅速建立市场份额的水平上，许多公司特别是食品公司推出新产品原创性不足，不具备获得专利保护的条件。
在这种情况下，建议使用渗透定价，作为在产品被竞争者效仿前达到市场饱和的工具。
（3）伴侣产品：“剃刀与刀片”定价策略，如没有影碟，DVD播放机也分文不值；没有刀片，剃须刀无用武之地。
（4）目标成本核算
（5）计算价格：成本导向定价法和价格升级
（6）交易条款
十七、识别影响全球定价策略的一些环境限制
（1）币值波动：①在全球营销中，汇率的波动使定价任务变得复杂。
相对于本国货币而言，本国货币变弱会使汇率向有利的方向摆动，海外所得转换为
本国货币就会缩水。
②币值波动将给价格以及营销组合的其他因素造成影响。
（2）通货膨胀环境：在通货膨胀环境中进行定价的必要条件是维持营业利润率。
有了这个条件，通货膨胀就要求实行价格调整，使上升的成本通过提高销售价格获得弥补。
然而，全球化，互联网以及顾客重视价格的新动向等，都是其制约因素。
（3）政府管制，补贴与规章：政府行动如果使管理层调整价格的能力受到限制，则会对毛利产生压力，某种情况下，对下属机构的获利能力造成威胁。
（4）竞争行为：在成本上涨的情况下，如果竞争对手不对其价格作相应的调整，公司管理层相应调整价格的能力也会受到严重的约束。
相反，如果竞争对手在一个低成本国家进行生产或寻找货源，公司可能需要降低自己产品的价格以保持竞争力。
（5）以资源决策为战略定价工具：①营销国内制成品的企业可能会被迫转向海外寻狗某些部件，以保持其成本和价格的竞争力。
②分销结构的合理化可以大幅减少实现国际市场分销所需的加成总额。