企业管理学企业经营战略
战略管理学习心得体会
企业经营战略心得姓名：吕美才学号：２0０91１512213班级：财务管理2班企业经营战略学习心得通过本学期对企业经营战略的学习,使我了解到企业战略的相关内容、目标、管理办法及应用等，以及团队合作的重要性。
对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性,应该说，收获很大,提高很多。
一、企业经营战略简介经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。
更具体地说,经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。
从其制定要求看,经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案,是企业家用来指挥竞争的经营艺术。
二、企业经营战略的内容１、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。
战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。
２、战略目标:是指企业以战略思想指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。
战略目标是构成战略的核心。
正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
３、战略重点:是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面.4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用。
5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。
6、战略对策:是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性，针对性，灵活性，具体性,多重性等特点.三、学习心得通过对企业经营战略的学习，让我了解到经营战略对企业的重要性,下面是我的一些学习心得:1、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区：将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知;战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节; 战略经常研讨，不断改变，忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从；将战略设定为一个空的，大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行等等。
企业经营战略管理试卷题+答案
《企业经营战略管理》试题+答案一、单选题1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）A.正面优势B.非正面优势C.同种优势D.差别优势2.基于顾客的战略方向是（）A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力3.反映企业整体生产率的战略目标是（）A.劳动生产率B.资金生产率C.物资利用率D.净产值率4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是（）A.重点投资战略B.增加投资或维持战略C.挤干榨尽战略D.放弃战略5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（）A.智能密集型B.资本密集型C.技术密集型D.劳动密集型6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。
这反映了经营战略（）A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性7.实施企业重点战略的关键是（）A.产品标准化B.产品低廉化C.产品多样化D.市场细分化8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。
A.适应性强B.容易管理C.筹资困难D.更容易接近顾客9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（）A.整体产品战略观B.国际商品战略观C.世界市场战略观D.联合竞争战略观10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。
这一战略叫（）A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（）。
A.有一个中心人物B.没有中心人物C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（）。
企业经营管理课程
企业经营管理课程
企业经营管理课程通常包括以下内容：
1、企业战略管理：包括企业战略规划、竞争策略、市场定位、品牌营销等方面的知识。
2、组织行为学：包括组织结构、人力资源管理、权力与决策等方面的知识。
3、生产与运作管理：包括生产流程设计、生产计划管理、质量管理、供应链管理等方面的知识。
4、市场营销管理：包括市场分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面的知识。
5、企业家精神与创业管理：包括创新思维、创业流程、创业团队建设、创业投资等方面的知识。
企业战略规划与经营战略(ppt 46页)
产品开发 Productdevelopment
多角化
Diversification
05.02.2020
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设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
一体化成长
（Integrative Growth）
前向一体化
后向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化
竞争者
批发商
零售商
顾客
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
05.02.2020
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案例
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
“芝麻开门”打造
品牌新传奇[1]
“芝麻开门”品牌在去年上海2001年国际 服装文化节国际童装设计大赛中，从众多国内 外童装品牌中脱颖而出，荣获惟一金奖。新闻 媒体在当时虽然鲜有报道，但在服装圈还是引 起了不小的震动，因为“芝麻开门”品牌定位 在10~16岁少年段的中高档休闲服饰。专为这 个年龄层服务的品牌服装，在这以前的国内市 场是完全空白的。
由于占有大约75%的微处理器芯片市场， 英特尔（Intel）公司具有规模经济的优势（比 对手的单位成本低）和高额的利润。结果，公 司能够按期得到开发新产品所需的资金。因为 开发新的微处理器芯片所需投入增长速度很快， 英特尔公司的竞争对手负担沉重。按照行业专 家的说法，设计奔腾芯片所需要的投资费用是 50亿美元。该数字是486芯片所需的5倍，386 芯片所需的50倍。通常而言，工厂和成本每四 年翻一番。
33
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
二、经营单位战略规划的过程
确定 目标
形成 战略
制定 计划
企业经营战略
形成行业进入障碍（壁垒）的因素： 规模经济 产品差异化 控制销售渠道 专有技术 原材料来源的控制 政府的倾斜政策 资本需求
购买者的讨价能力； 购买者的购买量 购买者掌握的情报 可供选择的替代品 购买者的集中程度
行业内竞争者之间的竞争：
1）产业的增长率
增长缓慢，则必然引起激烈的竞争，尤 其是成熟期的产品导致企业间市场份额的争 夺；高增长率时只要企业保持与产业同步增 长就可收益。
2） 来自于竞争者的模仿，成为成本领先 者。
差异化战略（别具一格战略）
差异化就是企业提供的产品或服务与众不同，在整 个行业中甚至可能是“只此一家，别无其他”这种 不同往往表现在以下方面：
1）高超的质量 2）非凡的服务 3）创新的设计 4）技术性专长 5）不同凡响的商标形象 6）销售渠道
差异化需要的基本技能和资源有：
管理学
企业经营战略
一、经营战略的概念 1、企业经营战略：是指企业为适应外部环境 的变化，谋求长期的生存和发展，有效地运 用企业的内部资料，对企业全局性的目标、 方针进行运筹谋划。 2、经营战略的产生
二、经营战略的特征 1、全局性。 2、长远性。 3、系统性。 4、竞争性。 5、风险性。 6、相对稳定性。 7、层次性。
2）技术变化快，消费者偏好的变化会造成利润 不稳。
管理学
差异化战略的缺点： 1）技术上易模仿 2）技术的高速发展可能使此战略难于长期
保持。
集中战略（ 成本集中和差异集中）
在一战略是它仅仅服务于有限的顾客集团或细分 市场，在这一细分市场内实行成本领先或别具一格。 往往是指一种专业化的成本领先或差异。
全 部
差异化
成本领先
市
战
场
略 目
细 差异集中 成本集中
企业经营战略概论
企业战略经营概论第一章：企业经营战略概述第一节：企业经营战略简介企业经营战略背景• 1.需求结构的重大变化• 2.生产竞争的日趋激烈• 3.科学技术不断进步• 4.资源供应日益紧张• 5.生态环保的要求越来越高• 6.产业结构的快速调整企业经营战略的概念•企业经营战略释义：是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划与方略。
•四个基本点• 1.工作性质：未来发展问题做出的全局性、长远性的谋划与方略• 2.根据内外各种环境条件的变化• 3.确定未来一定时期的战略目标；• 4.是实现企业发展目的与目标的关键手段，明确了目的、目标、路径和手段的关系企业经营战略的特征• 1.全局性• 2.长远性• 4.竞合性• 4.纲领性• 5.应变性与相对稳定性企业经营战略的作用• 1.为企业的长期发展指明方向• 2.为企业的顺利发展提供保障；• 3.为企业管理增强活力；• 4.为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。
第二节：企业经营战略理论的形成和发展企业经营战略理论的主要观点• 1.安索夫•1976年出版《从战略计划走向战略管理》•1979年出版《企业战略管理论》•主要观点：•战略的制定是一个具有意识的正是计划过程•企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应•企业战略构成四要素：市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用• 2.迈克尔波特•著作：《竞争策略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》•主要观点：五力模型• 1.行业中现有竞争者• 2.潜在加入者• 3.替代品的生产者• 4.资源的供应者• 5.产品的购买者•竞争战略•总成本领先战略•差异化战略•集中化战略•产品有寿命周期•形成自己的竞争优势• 3.普拉哈拉德和加里哈默尔•著作：1990年《企业核心能力》•观点：核心能力具有三种特点• 1.延展性• 2.增值性• 3.独特性第三节：企业经营战略管理体系一、企业金鹰战略管理的含义•狭义的经营战略管理：是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。
管理学经典文献导读(企业经营与战略理论部分)
供应和需求异质性的观点
市场营销职能主义学派代表性人物罗· 艾尔德森(Wroe Alderson, 1898–1965)提出了供应和需求的异质性 (Heterogeneity)的观念，即企业通过增加产品种类， 为消费者提供更多的方便，可以获得区别优势，这可 以说是市场细分思想的先驱，由此推动了市场营销观 念的发展。见：Wroe Alderson. Marketing behavior and executive action: A functionalist, approach to marketing theory. Homewood, Illinois Richard D. Irwin, Inc. 1957.
安索夫(Ansoff,1979)在其名著《战略管理》一书中指 出，企业为什么而存在？为了创造价值、为了永续而 存在；企业，就是在努力创造能满足顾客需求的价值； 企业存在之目的在于永续。任何一个组织遭遇到生死 存亡的时刻，一定会尽力寻求生存下去的战略。 安索夫进一步指出，一个企业组织内部的权力结构的 类型以及由此产生的战略领导形式对企业战略突击的 选择和企业完成选定的突击战略的能力都有相当大的 影响。
安索夫的战略管理理论
安索夫的名著 ： H. Igor Ansoff. Corporate strategy: An analytical approach to business policy for growth and expansion. New York: McGrawHill, 1965. H. Igor Ansoff. Strategic management. New York: Halsted Press, 1979.
大前研一总结的日本企业经营招数看起来简单，但充 满哲理、实用性和引导消费、创造顾客的思想。这就 是：(1)精力集中在成功的关键因素(key factors for success, KFSs)上，强化企业的经营职能性差异 (intensity functional differentiation)。 (2)利用对手的弱 点(exploit competitor，s weakness)。企业应尽量看准对 手的弱点，乘虚而入，才有建立竞争优势的机会，获 得相对优越性。 (3)不断问为什么(ask“ why-whys”)。 (4)为使用者寻求最大利益(maximize user benefit)。
企业经营战略管理论文
企业经营战略管理论文战略管理的核心问题可以扩展到企业如何确立长期目标，如何保持长期的竞争优势等问题。
下面是店铺整理了企业经营战略管理论文，有兴趣的亲可以来阅读一下!企业经营战略管理论文篇一企业经营管理战略探析摘要：战略管理的核心问题可以扩展到企业如何确立长期目标、如何掌握竞争环境、如何保持长期的竞争优势等问题。
因此，通过改善企业内部环境以适应宏观经济，从而生存、发展是企业必须严肃考虑的问题，也是企业的生存之道。
关键词：企业战略;法人治理;核心竞争力;成本领先战略问题涉及外部和内部环境，以及其相互之间的关系。
企业发展战略的制订与实施的同时一定要注意构建公司的核心竞争力。
只有建立在差异化的核心竞争力基础上的企业战略，才能使企业不断保持优势。
更重要的是它能够创造、建立新的竞争优势，这是企业战略决策的核心。
因此，具有动态性质的核心竞争力是企业追求的长期战略目标，是企业获取持续竞争优势的源泉。
一、完善法人治理结构，实施管理战略调整企业经营业绩的稳定与提高，与企业治理的良好程度直接相关。
而企业治理就是要建立决策、执行与监督有效制衡的结构与机制。
从实践看，企业董事会建设往往成为公司治理机制建设的关键与核心。
要通过企业治理结构的变化，加强企业管理团队建设，发挥企业高管的指挥协调作用。
逐步完善适应和推动公司业务发展的矩阵式总部管理架构。
逐步实现生产控制系统、财务管理系统、自动化办公系统、人力资源管理等系统基于互联网的信息化管理体系。
提高企业的管控水平和管理效率。
二、通过组织变革打造新竞争力的企业战略转型战略定位与价值链和资源管理是不可分割。
资源和能力是企业的生存之本，但也只能转化成产品和服务后，才能产生竞争优势。
在价值链中，每个环节都包含了资源和活动。
这些事物把资产和员工组织起来，形成一个运作的整体，影响着机构内的一切运作、信息传递、员工激励和归属感等。
而组织机构变革会为企业的价值链带来积极的影响。
企业可以根据形势及企业发展的需要对现有的组织机构进行调整，如新设机构、撤销或合并机构。
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产
——企业首先要判断自己所处行业 是否存在发展的机会，该行业的行业
业 性质是朝阳产业还是夕阳产业。
环 §产业能力分析：
境
——行业规模结构分析；
行业技术状况分析
§产业竞争分析：
——波特五力竞争模型
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市场环境
3.2
资源供应
市场需求
企
业
环
境
研
究
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企业内部条件分析的任务
企 营的一项十分重要的基础性工作，必须予
业 环
以高度重视。
境
研
究
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3.2
企业外部环境研究的任务
• 企业的生存和发展是以外部环境为条件的。
因此，企业进行经营决策必须以外部环境
为依据，必须对外部环境进行深入研究。
企业外部环境研究的任务，就在于弄清当
前和将来企业所处环境的状况，把握企业
发展的有利条件和因素，掌握市场需求的
特点和发展趋势，为企业正确进行经营决
企 策提供充分可靠的依据，保证企业能健康
业 环
顺利地发展。
境
研
究
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3.2
企业外部环境研究的内容
社会及文化环境
政治法律环境
社会宏观经济环境
相关的技术环境
企
产业环境
业
环 境
市场环境
研
究
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3.2
§产业性质分析：
3.1
企业经营目标的内容
• 企业盈利能力
• 生产效率
• 市场竞争地位
• 产品结构
• 财务状况
• 企业的建设与发展
• 企业的技术水平
• 人力资源的开发
企 业
• 职工报酬与福利
经
营
• 社会责任目标
概
述
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3.1
目标管理
• 目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出的， 我国于20世纪80年代初开始引进目标管理法，并取得 了较好的成效。
3.分析企业的内部经营条件；
4.拟定正确的经营战略和经营策略；
5.建立并及时调整企业的经营组织；
企 业
6.制定企业的经营计划并组织计划的实施。
经
营
概
述
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3.1
企业的经营思想
企业的经营思想是贯穿于企业经营活动全过程 的指导思想，它是由一系列观念和观点构成，体现 了经营者对市场条件下企业经营过程中各种关系的 认识和态度。作为现代的企业应具备如下的经营思 想观念：
明确 责任
反馈
组织 实施
评价与 奖惩
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• 目标管理的优点：明确的目标具
有激励作用，迫使管理人员弄清企 业的任务和结构，能促进个人的自 我管理，鼓励个人投入，有效地控 制工作的进展。
• 目标管理的缺点：偏重操作性而
忽视原理；制定目标较困难；过多 强调短期目标；目标制定后缺乏灵 活性。
1.超前创新思想； 2.竞争观念；
3.全局观念；
4.效益观念；
5.信息观念；
6.质量观念；
7.人力资源开发观念； 8.风险经营观念；
9.资本运营观念； 10.可持续发展观念；
企 11.战略发展观念。
业
经
营
概
述
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3.1
企业经营目标的概念
• 目标是目的或宗旨的具体化，是指个人或组织根 据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要 达到的预期成果。
研
究
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3.2
3.2
企业内 部条件 分析的 内容
企 业 环 境 研 究
※基本情况分析 ※生产分析 ※产品分析 ※营销分析 ※科技工作分析 ※财务分析 ※人事工作及职
工队伍分析
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产品分析
• 企业生产经营的结果是其产出的产品（或 服务），实现其目标也要通过其产品（或 服务）。因此在进行企业内部条件分析时， 应重点对其产品进行分析。
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• 目标管理的特点：目标管理系统是下级与上司共 同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标 的进度情况，而奖励则是根据目标的完成情况来 确定的。因此，目标管理不是用目标来控制，而 是用它们来激励下级，整个管理过程是各部门与 人员的自我管理与控制。
• 目标管理的过程与步骤：
建立目 标体系
• 目标管理的基本思想是：企业的任务必须转化为目标， 企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此 来保证企业总目标的实现；目标管理是一种工作程序， 是组织中上下各级人员共同制定目标，并以此作为业务 指导和衡量各自贡献的准则；每个人员的分目标就是企 业总目标对他的要求，同时也是该人员对企业总目标的 贡献；管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的 目标为依据，进自我指挥、自我控制，而不是由他的上 级来指挥和控制，管理人员对下级进行考核和奖惩主要 是依据各自的分目标。
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企业环境研究
• 企业的生存和发展是以企业环境为条件的。
企业环境包括外部环境和内部条件。企业
外部环境就是企业外部的整个社会环境，
内部条件是企业内部所具有的客观物质条
件和主观工作情况。对企业外部环境及内
部条件所作的调查、预测、分析、研究，
统称为企业环境研究。企业经营应从认识
环境，也就是研究环境开始，这是企业经
第三章 企业经营战略
• 3.1 企业经营概述 • 3.2 企业经营环境分析 • 3.3 企业经营战略
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企业经营的定义
• 经营是企业以市场为主要研究对象，通过商品 生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而 进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列 有组织的活动。
3.1
• 企业的经营活动具有以下特点：
• 企业经营目标是企业在一定时期内，按照企业经 营思想和企业各利益主体的愿望，考虑到企业的 外部环境和内部条件的可能，经过努力预期达到 的理想成果。企业经营目标的核心是利润最大化。
• 企业经营目标具有如下特征：目标的层次性、目
企 标的网络化、目标的多样性、时间性、可检验性。
业
经
营
概
述
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• 企业通过外部环境研究明确了外部环境中 存在的机会和威胁，为了利用机会，避开
威胁，企业就要采取扬长避短的战略方针，
为此就要通过内部条件分析把握自身的长
处和短处。所以企业内部条件分析的任务 可归结为：
1.准确地弄清自己的长处和优势，短处和 劣势；
企 业2.弄清楚造成短Fra bibliotek和劣势的原因，从中找
环 境
到内部潜力挖掘的方向。
1.企业的经营活动是以市场为其主要对象的；
2.企业的经营活动追求的是企业的总体目标；
3.企业的经营活动主要是侧重于企业与外部环
企 境协调，达成动态平衡的活动。
业
经 营
•
经营有广义和狭义两个方面的含义，这里我们
概 述
主要是指狭义的河经南理营工大。学经管学院
企业经营活动的内容
1.确定企业的总体目标；
2.分析企业的外部环境；