EAS系统部署常见问题指南
8_6(eas8.0单点登录配置及相关问题解决)
EAS 单点登录配置及相关问题解决A)前面的配置如EAS 相同（如下所示）EAS系统需要做的配置工作：(1)EAS 及sp1版本需要安装补丁PTM037265，EAS sp1及以版本则缺省包含该补丁内容；(2)将服务端server\profiles\server(1…n)\config\portalConfig目录下的文件中的参数项的值修改为true；(3)将服务端server\profiles\server(1…n)\config\portalConfig目录下的文件中的datacenter参数修改为EAS portal要登录的数据中心代码(即：数据中心id)，将authPattern参数修改为BaseTrdLtpaToken，并设置数据库类型（如：dbType=0），其中0表sql server，1代表db2，2代表oracle。
(4)重新启动EAS服务器；第三方系统需要做的开发工作：(5) 将包（该包请联系金蝶的工程师获取）部署到第三方系统中；(注意：此方式只针对于第三方系统基于java语言实现，如果是基于语言实现的系统则无法直接使用Token加密和校验java接口，需要以webservice的方式调用Token加密和校验服务)(6)在第三方系统中增加如下代码逻辑：a) 获取登录用户账号b) 使用LtpaTokenManager的generate方法生成LTPA Token加密串c)访问EAS portal的单点登录请求地址："+username+"&password="+password+"&redirectTo="+redirectTo 新门户则需要将/easportal替换成/portal，其他一样。
其中，参数username为登录用户账号；参数password为Token 加密串；参数redirectTo为登录后跳转的portal应用的地址。
金蝶EAS常见问题解答_工具及框架应用_2016
1 BOS工具1.1 bos启动测试，服务端启动就绪，但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决方案，启动测试一直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模工具启动测试后一直停留在2011-03-0111:46:08信息服务器就绪。
无法启动服务器。
解决方法拷贝过来的解决方案，其解决方案\runtime\apusic\config\server.xml中的内容为空。
拷贝一个能正常启动测试的该配置文件，替换即可。
.适用版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端自动关闭并报错问题描述EAS7.0.3，bos6.1.0bos导入703的demo帐套，服务器端为703.启动测试后，测试启动的服务器端自动关闭并报错。
但是如果用控制台启动，则没有问题。
尝试过更新bos工具，更新解决方案，重新构建等均无法解决。
解决方法现场更新补丁：PT054300。
.适用版本EASV7.0.31.3 60老版本工作流连接，版本不匹配问题问题描述步骤 160老版本工作流连接，版本不匹配。
解决方法解决方法：步骤 1步骤1更新BOS工具，确保BOS工具版本和服务端的版本一致。
步骤 2步骤2安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地，然后在bos工具“工具-更新BOS工具”中进行安装，解决插件下载不下来的问题。
步骤 3步骤3检查服务器路径“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面是否存在“sp-metadata.jar”文件。
如果存在，则把“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面的“sp-metadata.jar”改名为“metadata.jar”并替换“”目录下的“metadata.jar”（替换前备份一下）；这样建模工具再连接的时候就可以直接更新该目录下的“metadata.jar”包。
如果不存在，则执行下一步。
步骤 4步骤4无法连接工作流，可能是元数据不一致导致，可以将服务端的四个jav包拷贝到供本地BOS 下载的服务器路径下，需要拷贝服务端“$EAS_HOME\eas\server\lib\common\bos”目录下的四个文件：common.jarormrpc.jarbosframework.jarmetadata.jar将这四个文件覆盖服务器“$EAS_HOME\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plugins”路径下的如下文件：（对应common.jar）（对应metadata.jar）（对应ormrpc.jar）以及“BOSModular\bosruntime\eclipse\plugins”路径下的“”（对应bosframework.jar）。
金蝶EAS常见问题集(资产管理系统)
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件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考，且它们可能会随时变更，恕不另行通知。本文件中
的内容也可能已经过期，著作权人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向当地的金
金蝶EAS产品维护手册 资产管理系统
常见问题集锦(2010年上册)
本期概述
本手册中描述的常见问题基于EAS6.0产品编写。 本手册涵盖了金蝶EAS产品总账报表、资产管理、应收应付、供应链系统、人力资源、合并报 表、预算管理等系统的一些常见问题及解决方案，共计348条。
版本信息
2010年05月31日 1.0 编写人： 金蝶客户服务中心_EAS支持部：何瑜、刘美媛、雷杨欢、杨柳、郑增城、张蕴、张 延菊、赵国军（排名以姓氏为序，不分先后）。
蝶业务联系人和合作伙伴进行咨询。
目录
资产管理系统 ...................................................................................................................
金蝶EAS常见问题解答_基础业务服务
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
EAS客户端常见问题及解决办法
EAS客户端常见问题及解决办法目录问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
错误!未定义书签。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\出错”，如图。
................................................... 错误!未定义书签。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
错误!未定义书签。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
........ 错误!未定义书签。
问题5：运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端”错误!未定义书签。
问题6：在哪里可以下载EAS客户端.......................... 错误!未定义书签。
问题7：客户端操作时提示“客户端配置错误，找不到第三方类！”错误!未定义书签。
问题8：审批流程的时候提示“该任务已有人正在审批，请耐心等待处理完成”错误!未定义书签。
问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
处理办法：1、在任务栏点击鼠标右键，启动任务管理器；2、在任务管理器中找到和进程终止掉，如果找不到这两个进程直接执行第3步；3、打开我的电脑进入C盘，删除 kd75_jituan 文件夹，如果无法删除请执行第2步；4、重新运行客户端安装程序，碰到权限提示的时候务必选择“是”，或者“允许”。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\出错”，如图。
处理办法：1、运行桌面的强制更新物业集团EAS 命令，运行完成后按任意键退出；2、重新运行EAS客户端的进行更新。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
处理办法：1、请参照问题2的处理办法。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
处理办法：1、检查自己是否能正常上网；2、在桌面上找到EAS客户端的快捷方式，点击鼠标右键后在菜单进入属性，弹出的属性窗口中点“打开文件位置”；3、在打开的文件夹中找到，鼠标右键“使用管理员身份运行”，XP系统直接双击；4、在弹出的“EAS服务器连接设置”对话框中，修改服务器地址（使用电信网络的改为电信IP，使用联通网络的改为联通IP），其它选项按照下图设置；长城物业集团EAS的地址域名（默认设置）电信IP 联通IP 物业收费EAS的地址域名（默认设置）电信IP 联通IP 、确定后重新启动EAS客户端。
EAS客户端常见问题及解决办法 V5.0
EAS客户端常见问题及解决办法目录问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
(2)问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\eas.jnlp出错”，如图。
(4)问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
(6)问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
(6)问题5：运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端” (9)问题6：在哪里可以下载EAS客户端？ (9)问题7：客户端操作时提示“客户端配置错误，找不到第三方类！” (11)问题8：审批流程的时候提示“该任务已有人正在审批，请耐心等待处理完成” (12)问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
处理办法：1、在任务栏点击鼠标右键，启动任务管理器；2、在任务管理器中找到easservice.exe 和javaw.exe 进程终止掉，如果找不到这两个进程直接执行第3步；3、打开我的电脑进入C盘，删除kd75_jituan 文件夹，如果无法删除请执行第2步；4、重新运行客户端安装程序，碰到权限提示的时候务必选择“是”，或者“允许”。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\eas.jnlp出错”，如图。
处理办法：1、运行桌面的强制更新物业集团EAS 命令，运行完成后按任意键退出；2、重新运行EAS客户端的进行更新。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
处理办法：1、请参照问题2的处理办法。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
处理办法：1、检查自己是否能正常上网；2、在桌面上找到EAS客户端的快捷方式，点击鼠标右键后在菜单进入属性，弹出的属性窗口中点“打开文件位置”；3、在打开的文件夹中找到set-url.bat ，鼠标右键“使用管理员身份运行”，XP系统直接双击；4、在弹出的“EAS服务器连接设置”对话框中，修改服务器地址（使用电信网络的改为电信IP，使用联通网络的改为联通IP），其它选项按照下图设置；长城物业集团EAS的地址域名 （默认设置）电信IP 113.106.91.131联通IP 112.95.245.131物业收费EAS的地址域名（默认设置）电信IP 119.174.84.91联通IP 123.58.61.915、确定后重新启动EAS客户端。
金蝶EAS常见问题解答
目录凭证的正确导出导入方法 (2)补录凭证时的凭证号问题 (3)凭证排序后统一提交的方法： (3)个别错误凭证号的调整 (4)凭证怎样审核过帐？（即登帐） (5)怎么月末结帐？ (5)怎样核对重分类科目？ (6)找不到科目，怎么办？ (6)怎样增加辅助帐类型或核算项目类型？ (7)固定资产 (8)当期已经计提过一次了，又要修改卡片，可以反计提吗？ (8)计提公式是什么，可不可以修改？ (9)存放地点在哪里新增？ (9)怎样查看卡片当期计提情况，调整折旧金额？ (10)凭证的正确导出导入方法为什么我的导出的凭证却无法导入？这是因为没有使用正确的导出方试，可能仅仅导出了凭证查询列表。
正确的导出导入方法：请进入凭证处理-标准凭证引出，标准凭证引入引入时要注意的选项：如果想一并引入现金流量和暂存的不完整的凭证，则要勾选如下选项。
补录凭证时的凭证号问题因为凭证号是以提交顺序为准，与原暂存号码无关，所以如果补录凭证时想要凭证号与原凭证一致，可以录入到参考信息栏内，待补录完成后按顺序提交。
（在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序）凭证排序后统一提交的方法：1 通过导入方式生成的凭证号字段可以直接在列头点击排序。
2 参考信息字段必须到过滤条件中的排序选项卡内设置。
并且在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序。
排好序后，就按顺序一个一个提交。
如果凭证有问题，系统会给出错误提示。
最好不要一起提交，除非你确定所有凭证都没问题。
一旦遇到有问题的凭证就跳过这个号码了，又得要重新调整。
个别错误凭证号的调整可以采用编号调整的功能，进行手工调整（只能调整当期的凭证号）。
在凭证查询界面，点击编辑-调整编号凭证怎样审核过帐？（即登帐）在凭证查询界面，选中提交后的凭证，右键或点击菜单栏“凭证处理”按钮，选择审核或过帐功能即可。
反审核和反过帐功能操作类似。
金蝶EAS常见问题解答_工作流_2016
1 工作流常见问题解答1.1 待办事项Portlet发布后无法显示消息记录问题描述待办事项Portlet发布后，无法显示任何信息，页面除了显示“+”号，连“所有”标识都没有。
解决方法已有补丁解决PT063883.适用版本EAS703.1.2 流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时提示500错误问题描述在流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时，提示如下图所示错误：分析解答原因分析：可能由于现场环境中“server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\web.xml”中动态WEB单据的单据点登录配置有问题导致。
可通过以下方法验证：输入 http://{server}:{port}/easweb/a.jsf ，这个页面会报错的，因为不存在，但不用理。
再回到他真正想处理的那个业务，如果不报错了，则是上述原因引起。
解决方法：对照现场文件，查看文件中是否少了某个节点：<filter-mapping><filter-name>CAS Authentication Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>CAS Validation Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>WafFilter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping>如是，请更新补丁PT068636验证。
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EAS系统部署常见问题指南目录1.前言...................................................................................................................................................2.售前顾问常见问题 ...........................................................................................................................2.1.如何估算EAS的并发数？ .....................................................................................................2.2.如何给EAS客户推荐服务器？ .............................................................................................2.3.EAS客户端的需要什么样的配置？.......................................................................................2.4.如何购买应用服务器许可？...................................................................................................2.5.如何购买数据库许可？...........................................................................................................2.6.如何得到EAS性能测试报告？ .............................................................................................2.7.有无EAS安全方案？ .............................................................................................................2.8.如何选择EAS网络连接方式？ .............................................................................................2.9.如何选择杀毒软件？...............................................................................................................2.10.如何选择防火墙？...................................................................................................................2.11.客户已经购买的应用服务器、数据库是否可以用？ ...........................................................2.12.服务器的价格？.......................................................................................................................2.13.网络连接价格？.......................................................................................................................2.14.各硬件厂商服务器性能对比。
...............................................................................................2.15.客户说我们提供的机型太贵了怎么办。
...............................................................................2.16.现有的网络连接方式是否能满足性能要求？ .......................................................................3.第二部分EAS部署常见问题..........................................................................................................3.1.方法论.......................................................................................................................................4.EAS安装部署问题...........................................................................................................................4.1.EAS安装前需要注意什么问题 ..............................................................................................4.2.EAS在windows2003/XP上不能正常安装。
........................................................................4.3.Unix、Linux环境下EAS安装程序不能正常运行。
...........................................................4.4.AIX下安装了EAS服务端后，启动服务器、管理控制台，系统报“0403-027Theparameterlististoolong.”错误。
..........................................................................................4.5.在AIX安装EAS5.4，提示选择JDK1.4或JDK1.5版本，如何选择？ ............................4.6.EAS无法正常启动，昨天还好好的，最近EAS服务端没有做变更。
.............................4.7.EAS服务器部署后，不能启动。
..........................................................................................4.8.ApusicLicense失效，导致EAS不能启动。
.........................................................................4.9.无法停止EAS服务。
.............................................................................................................4.10.通过IE访问EAS时，出现“控件启用失败，可能该站点不受信或者安装了一些拦截插件”。
4.11.通过windows远程桌面连接远程主机，用administrator登陆，启动EAS服务后，注销administrator 后，EAS服务停止。
...............................................................................................................................4.12.卡巴斯基杀毒软件导致EAS无法启动..................................................................................4.13.在HP-UX安装部署EAS需要注意什么 ...............................................................................5.网络常见问题处理 ...........................................................................................................................5.1.EAS应用环境基本网络类型,那么在网络部署方案中，需要注意那些关键地方,尽量避免网络带来性能问题？安全方面如何考虑？........................................................................................................5.2.EAS即可放置在防火墙DMZ,又可以存在NAT区，那么究竟那种方式更理想？ ..........5.3.ISA2000防火墙，发布EAS应用，常常遇到远程EAS无法使用，如何解决该问题？ .5.4.EAS客户端对网络基本要求,除了“网络延时”以外究竟有那些？可以使用那些工具检测完成？5.5.EASForInternDDN+VPN究竟与EASforInernetDDN有何差别和性能上的差别？...........5.6.WindowsXP+SP安装EAS后，某些EAS客户端出现打印和显示单据与当前系统日期不符合现象，差整整1个月时间，如何解决？....................................................................................................5.7.怎样取消WindowsXP客户端无关自动启动应用程序，避免EAS客户端资源（CPU,内存）被消耗掉？5.8.EAS客户端网关指向ISA2000代理服务器，EAS客户端到EAS服务端网络延时满足EAS要求，可实际对EAS更新文件和业务处理非常慢？ ..............................................................................5.9.EASportal在IE浏览器使用代理服务器选项，代理服务器为ISA2000,如何实现EASPortal正常使用？6.Oracle10G安装/管理/维护...............................................................................................................6.1.Oracle10G在AIX安装/图形化设置过程中，如何在服务器上正确安装设置（非远程安装）、环境变量在（.profile）为何在oracle账户登录后，环境变量（ORACLE_HOME等）没有在安装向导过程中生效？ ...............................................................................................................................................6.2.如何在Unix正确规划合理Oracle分区模式、大小等？.....................................................6.3.Oracle10gEM显示中文乱码，如何解决？............................................................................6.4.Unix操作系统Oracle10g新建数据库向导过程中，出现emcascript错误，通过日志查看运行emctlstartdbconsole长时间等待（至少20分钟以上），如何解决此类问题？ .................................6.5.安装Oracle10g失败，或者手工删除Oracle应用程序，重新安装后图形界面，无法显示新变更的ORACLE_HOME路径？....................................................................................................................6.6.Oracle10g，使用sqlplussystem/xxxx@ipaddress:1521/$ORACLE_SID出现连接失败？ ..6.7.Oracle主机名更改后，EM启动无法启动或启动出现无OC4J_DBConsole_XXX文件夹？6.8.启用了闪回设置，运行一段时间后，磁盘分区Oracle数据区空间满，如何解决？ .......6.9.如何在作业管理——自动定期删除过期失效记录，避免因手工清除容易疏忽的麻烦？6.10.做了归档设置，不做Rman备份可以吗，如果做Rman备份应该如何设置和维护？.....6.11.如何做到Oracle10每天自动定期导出(exp)，并能做到异地存放？ ..................................6.12.Oracle10G双机热备AIX操作系统HACMP应用模式，为何在第一个节点可以正常启动，而在第二节点提示无法打开EAS_D_KDEAS_STANDARD.dbf文件 ........................................................6.13.调整系统时间后，ORACLE10GEM管理控制台备份出现“失败”问题，如何纠正？..6.14.（*）如何做到Oracle10标准化实施——安装、维护/管理？如何实现自动备份和实现远程备份？7.Db2V9安装/管理/维护 ....................................................................................................................7.1.在新操作系统环境中安装DB2V9时，是否在安装最新诸如V9fp4a_os_ese补丁之前，要求先安装db2_v9_ese_osV9.1版本吗？升级安装如何进行？许可如何检查并导入？..............................7.2.DB2工具目录数据库如何手动创建？创建的字符集要为UTF-8如何实现？ ..................7.3.DB2V9在HPUX（HP-UXRX1600Uia64）安装后，为何没有db2ccdb2ca等客户端管理工具？如何没有，如何实现使用控制中心？....................................................................................................7.4.在安装DB2V9之前，系统要求在HP-UX正确设置Java环境，如何设置？..................7.5.内核参数修改调整，一般需要确认内核参数需要按照当前硬件配置要求做调整，如何实现？7.6.如何实现DB2压缩备份？增量备份为何默认安装后无法实现？......................................7.7.如何实现以任务中心实现定期更新统计信息、数据库实现定期在线压缩备份？............7.8.数据库为Unix操作系统，我能够在Windows+Db2cliet实现DB2备份，或定期备份吗？7.9.DB2恢复后，联机出现ROLL-FORWARDPENDING，不能连接或激活数据库，如何解决？前言本文档描述EAS常见的部署问题，包括售前、EAS安装部署、网络、Oracle安装管理等内容，对问题进行了分析诊断。