格力新员工中央空调试题(答案)课件.doc
格力中央空调业务员技术性测试
格力中央空调技术性试卷考题(总分100分）部门: _______________ 姓名：_______________ 成绩：_______________一、填空题（共计65分，每空1分）：1、镀锌钢管在使用过程中常会用英寸表示。
3/4英寸表示DN__________，1英寸是DN__________,3/2英寸是DN_________.2、格力模块机的能效比是_______,模块机130的全型号_______，压缩机名称__________，进出水管径__________，电源_________，机组总重量（热泵）_________，机组制冷功率_________。
3、风管机FGR6.5/A2制冷总输入功率________，室内外机电源________，室内机（风量_________，机外静压_________，外形尺寸_________，出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）。
室外机连接铜管（mm）（液管_________，汽管_________）最大管长_________。
4、超薄风管机FGR3.5/B制冷总输入功率_________，室内外机电源_________，室内机（风量_________，机外静压_________，外形尺寸_________，出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）室外机连接铜管（mm）（液管_________，汽管_________）最大管长_________。
5、FP—51WA风机盘管制冷量________，风量________，标准型机外静压_______，高静压型机外静压_______，电机数量_______，电机电源_________，输入功率_________（标准型_________，高静压型_________）侧出风（出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）。
6、格力直流变频压缩机能够在_________的范围内做到的_________能量调节，室内机总容量可达到室外机容量的_________。
格力企业文化培训试卷答案
格力空调2011年度新员工培训试卷（答案）一、填空题：(每空1分、共60分)1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前国内乃至全球最大的集空调研发、制造、销售、和服务为一体的大型专业化空调生产企业；日前，格力家用空调年产量 5000 万台套、商用空调年产量 550 万台套；年销售额超过608 亿元，年纳税额连续九年位居家电行业首位。
2、格力空调自主品牌远销全球 100 多个国家和地区，连续十六年产销量、市场占有率位居中国空调行业首位、连续六年世界第一；现全球共八大生产基地，包括：珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南。
3、格力掌握了超低温制冷、智能化霜、磁悬浮离心机、格力R290 新冷媒技术等几十多种世界领先技术；4、服务理念是您的每一件小事都是格力的大事，经营理念是制造最好的空调奉献给广大消费者。
5、连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
6、格力三大核心科技分别应用变频空调、定频空调、中央空调、太阳能变频空调四个领域，研制和掌握了高效定频压缩机、G10低频控制技术、高效离心机技术。
7、2010年家用空调年产能5000万套，中央空调550万套，20大类，400个系列，7000多个品种.其中商用10大系列，1000多个品种。
8、1995年至今，格力空调连续16 年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一，2005年至今，格力空调连续 6 年全球销量第一。
9、德国VDE认证机构是全球最富盛名的安全认证机构之一，格力电器R290冷媒空调通过了德国VDE的安全认证。
10、为倡导环保节能，新推出的变频产品使用的冷媒是R410A，此制冷剂的优点：强力制热、高效节能省电环保、高品质空调的象征。
11、格力销售网点超过35000个，全球专卖店超过10000家，专业售后服务网点超过5000家，专业售后服务人员近50000人。
12、拥有 3 家研究院, 26所研究所,科研经费没有上限, 仅10年投入超过30亿。
格力(合肥)入职培训考试试卷(A)-考勤、薪酬
格力电器（合肥）有限公司新进员工入职培训考试1员工一级培训考试试卷考勤、薪酬 A（考试时间60分钟，共100分）部门：姓名：成绩：一、填空题（每空2分，共40 分）1、部门的工作时间的上午，下午。
上下班时间的起止点是指和时间。
2、新员工自报到之日起至领取新厂牌期间的考勤由手工签卡登记。
3、迟到以下者暂不进行考核，迟到5分钟以上2小时以内者，记违纪警告；超过计旷工半天，迟到者计旷工1天。
4、员工请假期满，应在上班内到所在单位资料员处，并按公司规定上下班打卡。
超过天未办理补假手续，按处理。
5、旷工时间不到半天扣工资，超过半天（含）扣天工资；旷工1天扣天工资。
6、员工无故连续旷工3天，做处理；员工无故连续旷工天，视为。
7、早退 1小时以内记，超过1小时（含）计旷工天。
8、月底员工统一填写加班审核表，加班时间无者不计加班。
二、选择题（每题2分，共10分）1、公司实行上下班刷卡制度，对于无故不刷卡者当日考勤以（）处理。
A、迟到B、旷工C、事假D、警告2、加班打卡时间在17：55-18：29之间，加班时间为（）小时A、1小时B、1个半小时C、实际打卡时间D、不计加班3、每月忘记刷卡自第（）次起，每出现一次记违纪警告一次。
A、1B、2C、3D、44、考勤违纪情况出现违纪警告（）以上者，可按严重违纪作辞退处理。
A、1B、2C、3D、45、下列哪种情况不属于混加班。
（）A、将吃饭时间计入加班者B、紧急突发事件，未提前申请加班者C、非工作需要将中途外出时间计入加班者D、下班后超过半个小时以上再返回来打卡并计为加班三、判断题（每题2分，共20分）1、每天下班的打卡时间在17：00之后开始起算加班。
（）2、新员工在试用期内，若因工作繁忙，可申报加班。
（）3、员工在工作时间之外参加公司内外培训或会议，可申报加班。
（）4、打卡时间在20：00后的，扣除0.5小时用餐时间。
（）5、丧假若赴丧路途较远的可根据实际路途增加天数，增加天数按丧假处理。
格力测试题及答案
格力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 格力电器成立于哪一年？A. 1990年B. 1991年C. 1992年D. 1993年答案：C2. 格力电器的主要产品是什么？A. 手机B. 空调C. 电视D. 洗衣机答案：B3. 格力电器的总部设在哪个省份？A. 广东省B. 浙江省C. 江苏省D. 四川省答案：A4. 格力电器的董事长是谁？A. 董明珠B. 张近东C. 马云D. 马化腾5. 格力电器的核心价值观是什么？A. 诚信、责任、创新、共赢B. 创新、协调、绿色、开放、共享C. 质量第一、用户至上D. 以人为本、客户至上答案：A6. 格力电器在哪个领域拥有核心技术？A. 通讯技术B. 能源技术C. 制冷技术D. 信息技术答案：C7. 格力电器的全球市场份额是多少？A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%答案：C8. 格力电器的企业文化是什么？A. 创新、务实、诚信、共赢B. 客户至上、质量第一C. 以人为本、追求卓越D. 团结、拼搏、创新、发展答案：A9. 格力电器的全球研发中心有多少个？B. 10个C. 15个D. 20个答案：B10. 格力电器的年度营业收入是多少？A. 1000亿人民币B. 2000亿人民币C. 3000亿人民币D. 4000亿人民币答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些是格力电器的主要产品线？A. 家用空调B. 商用空调C. 家用电器D. 工业设备答案：ABC2. 格力电器在哪些方面进行了创新？A. 产品创新B. 技术创新C. 管理创新D. 服务创新答案：ABCD3. 格力电器的国际市场包括哪些地区？A. 北美B. 欧洲D. 非洲答案：ABCD4. 格力电器的社会责任包括哪些方面？A. 环境保护B. 员工关怀C. 社会公益D. 客户服务答案：ABCD5. 格力电器在哪些领域获得了国际认证？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 能源管理体系认证答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 格力电器是中国最大的空调制造商。
(完整版)格力考试题目
1）格力空气能热水器的四大金刚是指：50mm厚发泡保温层，还有哪些？A 双感温包B 防腐镁棒C 电子膨胀阀D 分布式注水设计您的答案：ABC 22）格力空气能热水器水箱采用的是什么材料的不锈钢？A SUS304LB SUS304C SUS303LD SUS303 您的答案：A3）全能王舒尊能效比是传统电热水器的几倍？A 2B 3C 4D 5您的答案：D4）全能王舒尊空气能热水器采用了哪些心技术？【多选题】A 双级增焓变频压缩机B 全方位立体换热技术C 能效比自动优化技术 D 静音技术您的答案：ABC5）全能王空气能热水器-舒尊适应的气候区域异常宽广，可以正常运行的极寒温度是多少？A -25B -15C -10D -7 您的答案：A6）关于空气能热水器描述正确的是?A 空气能热水器机组就是利用热泵原理，以消耗一部分电能从周围环境中取得热量B 空气能热水器的工作原理与空调的工作原理不相同C 普通空气能热水器比电热水器省电75%D 空气能热水器的能效是燃气热水器的5倍您的答案：A X 正确答案是：ACD7）舒尊空气能热水器比传统电热水器省电高达？A 80%B 75%C 85%D 70% 您的答案：A、8）舒尊空气能热水器在什么模式下，可在设定时间之前提前加热好热水，A 标准模式B 预约模式C 定时开关功能D 节能模式您的答案：B輛9）舒尊空气能热水器在什么模式下？可实现机组在任何时刻均以最高制热能力运行快速制取热水。
A 标准模式B 预约模式C 定时开关功能D 快速加热您的答案：D V10）在实行峰谷电价政策的地区，可设定为什么模式进行加热，大幅降低使用电费？A 标准模式B 预约模式C 夜间模式D 快速加热您的答案：C V11）全能王系列最大的共同特点是下列哪一选项？A 外观全部采用金属拉丝面板B 采用国际领先的双级变频压缩机技术 C 都采用最新1赫兹变频技术 D 能效提升30%您的答12）下列关于格力双级压缩机描述错误的是哪个选项？A 格力电器双级压缩机经过三年多的研发。
格力新员工中央空调试题（答案）课件.doc
格力新员工中央空调试题（答案）课件.doc中央空调基础知识考试——2011年度格力新员工培训考核一、填空题（每空3分，20空，共60分）1、常用的中央空调按冷媒分类，分为哪两大系统氟系统、水系统。
2、格力中央空调与家用空调的分界线是天井机及10 匹以下的柜机、风管机FGR 系列及10 匹以上风冷柜机。
3、按冷凝器和蒸发器换热介质不同分为哪四大类风冷冷风型、风冷冷水型、水冷冷风型、水冷冷水型；按蒸发器换热形式不同分直接蒸发式、间接蒸发式。
4、格力多联机组的代号是什么GMV 。
5、格力多联机有直流变频多联、数码多联、智能多联、智能变频多联四种。
6、风冷冷水机组空调系统与水冷冷水机组相比，不需要冷却塔。
7、水冷冷水机组所用的三种压缩机是：涡旋、螺杆、离心。
8、热泵热水技术被公认为第 4 代热水技术。
二、简答题（共40分）1、请列举出格力水系统末端设备主要有哪几种类型。
（10分）1、风机盘管系列2、柜式风机盘管系列3、组合柜系列2、传统的中央空调与广义的中央空调的定义分别是什么？（10分）传统中央空调：一台主机或一个冷冻站供给所有室内机或末端广义中央空调：1）满足高档装饰要求；2）满足气流组织条件3）室内能看见的只有风口，没有内机机身。
3、请根据自己了解的情况自我发挥，简要说明中央空调与传统家用空调相比，它的优点有哪些？（不少于3点）（20分）1）中央空调相比传统家用空调，外机比较少，既减少占用地方又美观；2）中央空调内机隐藏于天花吊顶，不影响室内装修又不占用室内空间；3）气流组织更好，人感觉比较舒服；4）自由发挥。
格力新员工培训资料大全培训资料
格力新员工培训资料大全培训资料格力新员工培训资料政策类1. 格力空调包修政策?答案：XX年1月1日起家用空调整机包修6年;商用空调包修18个月2. 格力空调包换政策?答案：产品自出售之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机(按购机发票日期计算，非安装日期或使用日);按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。
3. 国家三包的规定退换机中，主要性能发生故障，“主要性能”包括什么?答案：主要性能故障指压缩机故障、换热器内漏等;主要性能故障以格力空调指定服务单位检测结果为准。
3.1.XX年1月1日购买的直流变频空调属产品质量问题的一年内保换。
3.2.XX年1月1日购买的i系列、u系列、睡梦宝ⅱ代直流变频空调属产品质量问题的二年内保换。
4. 遥控器的保修是多长时间?答案：保修期六年。
5. 格力空调包退政策?答案：按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
产品自出售之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机;自售出之日起一年以内，连续两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的)。
6. 格力空调退机折旧费计算?答案：对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日核收0.1%天折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
7. 格力家用空调是否免费安装?答案：格力家用空调(包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调)均实行免费安装，如要加长连接管或支架的话需要另行收费。
无有效发票或有效购买凭证，无安装凭证、无条形码的，不予免费安装。
8. 丢失发票的机器还享受包修吗?答案:按国家规定，无有效凭证的机器不予享受包修政策，格力规定按出厂日期的次月1日计算保修日期。
9. 格力空调投诉电话是多少?答案：格力空调北京投诉电话为：***-*****，全国服务电话***-*****15珠海投诉电话为：***-*****，商用空调客服电话：***-*****507配件库电话：***-*****、***-*****技术组电话(传真机)***-*****国美派工：***-*****国美客服电话***-*****33大中客服电话***-*****39京东商城客服电话***-*****0010.产品在包修期内，用户私自拆机或找外面的人员维修过没修好，能享受免费包修吗?答案：不能享受免费包修。
格力企业文化培训试卷
格力空调2011年度新员工培训试卷（答案）一、填空题： ( 每空 1 分、共 60 分)1、珠海格力电器股份有限公司建立于1991 年，是当前国内以致全世界最大的集空调研发、制造、销售、和服务为一体的大型专业化空调生产公司；日前，格力家用空调年产量5000万台套、商用空调年产量550万台套；年销售额超出608 亿元，年纳税额连续九年位居家电行业首位。
2、格力空调自主品牌远销全世界 100多个国家和地域，连续十六年产销量、市场占有率位居中国空调行业首位、连续六年世界第一；现全世界共八大生产基地，包括：珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南。
3、格力掌握了超低温制冷、智能化霜、磁悬浮离心计、格力R290新冷媒技术等几十多种世界当先技术；4、服务理念是您的每一件小事都是格力的大事，经营理念是制造最好的空调奉献给广大花费者。
5、连续九年上榜美国《财产》杂志“中国上市公司100 强”。
6、格力三大核心科技分别应用变频空调、定频空调、中央空调、太阳能变频空调四个领域，研制和掌握了高效定频压缩机、 G10低频控制技术、高效离心计技术。
7、 2010 年家用空调年产能5000 万套，中央空调 550 万套， 20 大类， 400 个系列， 7000多个品种 . 此中商用 10 大系列， 1000 多个品种。
8、1995 年到现在，格力空调连续16年产销量、市场据有率位居中国空调行业第一，2005年到现在，格力空调连续6年全世界销量第一。
9、德国 VDE认证机构是全世界最富盛名的安全认证机构之一，格力电器R290冷媒空调经过了德国 VDE的安全认证。
10、为倡议环保节能，新推出的变频产品使用的冷媒是R410A，此制冷剂的长处：强力制热、高效节能省电环保、高质量空调的象征。
11、格力销售网点超出35000 个，全世界专卖店超出 10000 家，专业售后服务网点超出 5000家，专业售后服务人员近 50000 人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中央空调基础知识考试
——2011年度格力新员工培训考核
一、填空题（每空3分，20空，共60分）
1、常用的中央空调按冷媒分类，分为哪两大系统氟系统、水系统。
2、格力中央空调与家用空调的分界线是天井机及10 匹以下的柜
机、风管机FGR 系列及10 匹以上风冷柜机。
3、按冷凝器和蒸发器换热介质不同分为哪四大类风冷冷风型、风
冷冷水型、水冷冷风型、水冷冷水型；
按蒸发器换热形式不同分直接蒸发式、间接蒸发式。
4、格力多联机组的代号是什么GMV 。
5、格力多联机有直流变频多联、数码多联、智能多联、智能变频多联四种。
6、风冷冷水机组空调系统与水冷冷水机组相比，不需要冷却塔。
7、水冷冷水机组所用的三种压缩机是：涡旋、螺杆、离心。
8、热泵热水技术被公认为第 4 代热水技术。
二、简答题（共40分）
1、请列举出格力水系统末端设备主要有哪几种类型。
（10分）
1、风机盘管系列
2、柜式风机盘管系列
3、组合柜系列
2、传统的中央空调与广义的中央空调的定义分别是什么？（10分）
传统中央空调：一台主机或一个冷冻站供给所有室内机或末端
广义中央空调：1）满足高档装饰要求；2）满足气流组织条件
3）室内能看见的只有风口，没有内机机身。
3、请根据自己了解的情况自我发挥，简要说明中央空调与传统家用空调相比，它的优点有哪些？（不少于3点）（20分）
1）中央空调相比传统家用空调，外机比较少，既减少占用地方又美观；
2）中央空调内机隐藏于天花吊顶，不影响室内装修又不占用室内空间；
3）气流组织更好，人感觉比较舒服；
4）自由发挥。