√领导者的心理潜能开

收稿日期：２０１１－０８－２０作者简介：胡月星（１９６３—），男，宁夏银川人，教授，博士，中国领导科学研究会理事，云南昭通市人民政府副市长（挂职），从事领导心理、领导胜任力、领导干部选拔考试测评研究。

２０１１年第６期（总第１６３期）理　论　探　讨ＴＨＥＯＲＥＴＩＣＡＬ　ＩＮＶＥＳＴＩＧＡＴＩＯＮＮｏ．６，２０１１Ｇｅｎｅｒａｌ．Ｎｏ．１６３领导者的心理潜能开发胡　月　星（国家行政学院政治学教研部，北京１０００８９） 摘　要：领导影响力的实质，是领导的心理影响力。

领导心理影响力的基础是领导的潜能，重视和发挥领导潜能，是培养领导干部，提升领导干部能力素质的关键所在。

只有身心潜质俱佳，才能担当领导重任。

关键词：领导；心理潜能；开发中图分类号：Ｃ９３３．４１ 文献标志码：Ａ 文章编号：１０００－８５９４（２０１１）０６－０１５９－０４ 一、领导心理潜能开发的重要意义潜能，是个体潜在的体能与智能的总和。

潜能也是人类原本具备却忘了使用的能力，它深藏在我们的深层意识当中，也就是我们的潜意识。

国内外学者都用“海上冰山”理论形象地说明人类潜能的巨大。

人的潜能犹如一个待开发的金矿，蕴藏无穷，价值无比。

人的能力好似一座浮在海面上的冰山，浮在水面上的像人类已知能力———显能，这里是很小的一部分，而沉没在水面之下的未显露部分却是显露部分的１０倍、２０倍、３０倍……国外潜能研究专家和心理学专家指出，人类潜能开发，即使是成就卓著的伟人，也只不过开发了极小的、微不足道的部分。

美国心理学家威廉·詹姆士认为，一个正常健康的人，只运用了其能力的１０％，尚有９０％的潜力。

心理潜能是代表一个人潜在的、尚未完全表现出来的能力倾向，它是个人发展的一种内在特质，是由智能、个性、兴趣、动机或价值观等多种因素构成的一个有机整体。

生理潜能的发挥离不开心理素质，要想达到人体潜能所蕴藏的潜能极限，必须具备良好的心理素质。

稳定的人格，没有偏激、猜疑，拥有积极向上的生活态度和心态，都是开发人体潜在力量的前提。

未来的竞争是组织和团队的竞争，组织竞争力的本质是组织素质和组织能力，领导潜能开发有益于优化组织的整体结构，提高组织的工作效率，在组织内部形成一种积极向上，持续学习的氛围。

一个好的领导班子无非是领导成员个体功能的最优组合的结果，是领导成员个体特点的和谐搭配，成员各司其职而又协同合作，发掘领导干部的个性潜能使组织能合理人员配置，发挥组织的整体优势，同时，领导干部的潜能开发也是创造组织文化的一个有效手段和途径。

领导潜能开发是对领导干部能力的综合开发，包括领导在工作生活学习中的各种表现，诸如智力、情绪、意志、道德和社会责任等方面的潜能，充分认识到潜能的力量和自我实现的需要，可以使领导干部克服自身的弱点，使自己的道德意识，自我意识变得更强大。

领导潜能和社会价值并无本质矛盾，个体需要等级越高，必然也就越少自私的成分，也要看到，领导干部自我实现的需要是个人价值与其社会责任的最佳结合，因此领导潜能的发挥具有最高的社会价值，只有充分实现全部潜能或人性全部价值的人，才能成为自由的、健康的、无畏的人，才能在社会上充分发挥作用。

二、领导心理潜能开发的基本途径潜能是客观存在的，通过不断地挖掘和开发是可以认识，显现出来的。

对领导干部的潜能考察和开发主要集中在这样几个方面：（一）培养爱岗敬业的职业兴趣一般说来，人的职业兴趣的产生和发展要经历这样一个过程：有趣—乐趣—志趣。

有趣是职业兴趣过程的第一个阶段，也是职业兴趣发展的低级阶段，它往往短暂易逝，非常不稳定。

处于这一阶段的兴趣常常与个体对某一工作的新奇感相联系，随着这种新奇感的消失，兴趣也会自然地逝去。

对某种工作“有趣”的现象多见于个体刚从事该工作，对工作有种神秘感和新鲜感。

当个体打破了对工作的神秘感和新鲜感之后，就会从“有趣”变为“无趣”，日常工作中的改行和跳槽现象多发生于这个阶段的后期。

乐趣是职业兴趣过程的第二个阶段，它是在有趣定向发展的基础上形成的，是职业兴趣发展的中级阶段。

在这一阶段中，随着个体职业知识、技能的积累，同事关系的和谐，工作目的的明确，个体的职业兴趣会变得专一、深入起来。

要享受工作的乐趣除了保持一种健康积极的＂心态＂之外，还有一个前提，就是要选择一份自己认为“有趣”的工作来做，然后努力从中寻找乐趣，并建立自己独特的处世风格。

俗话说：“干一行爱一行。

”认真地工作才能得到乐趣，工作的乐趣要来自于对工作的胜任。

志趣是职业兴趣发展过程的第三个阶段，当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时，乐趣便变成了志趣。

志趣具有社会性、自觉性和方向性，是人取得成就的根本动力，是成功的重要保证。

（二）激发优势成就动机从领导者个人的角度来讲，首先，要健全自身的心理素质，领导者必须结合角色活动和社会实践加强个性修养，在自我教育、自我调节和自我完善的过程中，不断健全心理素质，始终保持清醒的自我意识、稳定的情绪状态、健全的性格和强烈的社会责任感。

其次，要保持适度的动机水平，领导者在进行角色活动的时候要根据自身的素质和外部客观条件的许可程度来确立一个合适的成就动机，避免出现“急于求成”或“安于现状”的两种极端现象。

同时，领导者要善于将自己的成就动机化成工作目标和行动，加强成就动机的效应反馈，并据此来调节动机水平。

第三，作为一个领导者要做到胜不骄，败不馁，要始终保持良好的精神状态，不断修正和强化自己的成就动机，使自己向着更高的目标努力。

从组织的角度来讲，首先，要确立合乎时代精神和社会规范的价值标准，通过宣传对领导者符合标准的行为给予积极评价，促使领导者产生积极进取的情感体验，激发更高的动机；其次，制定和实施在领导者培养、选拔、奖励等方面有针对性的政策，鼓励推动领导者勇于向上，不断创造；第三，在干部中实行公开、公平竞争，使干部在竞争中激发成就动机；第四，努力创造一个和谐的人际关系环境、良好的工作条件和完备的后勤保障，使领导者精神愉快，无后顾之忧，全身心地投入到事业中去，激发成就动机，发挥聪明才智，健康成长。

（三）提高自我意识水平首先，要正确认识自我。

领导者自我意识的提高不仅是正确认识自我、表现自我的过程，而且是积极地发展自我，完善自我，追求成功自我的过程。

一是站在他人的角度看自己。

这里的他人可以是家人，也可以是上下级或者是人民群众。

有些事情站在自己的角度看总是认为自己是正确的，但一旦站在他人角度看，才会明白自己是错的，有些领导者把自负当自信，把偏见当真理，而且在工作中不能坚定立场，考虑问题只是从个人私欲满足出发，忽视了家人或者人民的利益，必然导致了自我意识的偏差，带来严重的后果。

领导者植根于人民，服务于人民，人民群众往往是从领导者如何做人、怎样办事来认识和评价我们党的，所以领导者应多站在人民的立场考虑问题，全心全意为人民服务。

二是站在大局的角度看自己。

《人民日报》曾撰文指出，“领导干部要学会算账”，领导者应当学会算账，特别是要学会算大账，算长远账，算人民根本利益账。

在算账中，不能拘泥于细枝末节，不能局限于小团体，而应当着眼于大局，着眼于宏观，着眼于全面，把工作放到一个更为宏观的整体发展中去把握、去研究、去实施，这就是算大账；领导者不能局限于眼前利益、短期利益，而应把眼光放长、放宽，着眼于未来，着眼于发展，这就是算长远账；坚持人民利益高于一切，把人民群众的愿望作为第一追求、把人民群众的呼声作为第一信号、把人民群众的满意作为第一标准，算好人民群众的收入账、冷暖账、安危账、权益账，这就是算人民根本利益账。

学会算账的重要前提是树立正确的世界观、人生观和价值观。

三是站在社会角度看自己。

领导者要打破站在自己角度看社会的常规思维，站在社会角度看自己是指正确处理好个人利益和社会利益的关系。

领导者对个人利益的追求要以不损害社会利益为前提，以最有利的方式保证二者利益的最大化实现，在违背社会利益的选择前要有牺牲个人利益的意识和决心。

其次，要自觉、合理尊重自我。

尊重自我是建立在正确自我评价之上的，当然，尊重自我也有益于客观进行自我评价。

领导者对自我的尊重从一般的道德意义上来讲，就是要尊重自己的人格，检点自己的言行，珍惜自己的名誉。

待人处世端庄稳重，不做与自己身份不符合的事情。

简单而言就是自重。

在无产阶级道德观看来，不尊重自我，丧失人格，是一种令人不能容忍的低级趣味，就是不道德的表现。

可以说，自重是一种思想。

领导者要做到尊重自我与领导者的知识修养、道德素质、理想情操有着密切关系。

具有远大理想、宏伟抱负和高尚情操的人一般都能坚持自重。

领导者需要珍惜个人的名誉，不做与自己身份不符合的事情，努力做到自重。

增强政治责任感和使命感，务必正确行使自己的权力，务必注重自己公仆形象的塑造，务必时刻想到自己的身份和责任，十分珍惜这个荣誉。

第三，要客观、有效表现自我。

我们已经知道自我有其社会性的一面，个体是生活在社会中的个体，所以自我表现行为即是自我社会性的一个重要方面。

自我表现行为既是个体化的又是公共性的。

领导者对自己的看法将影响到他们怎么表现自己，同时领导者在表现自我的时候又会自觉地创造、修改和保持他人对自己的印象。

领导者自我表现有助于促进人际关系，使其能够得到别人的认可，并有助于建立自己希望的身份或形象。

领导者要客观表现自我首先必须对自我有正确的认识，同时又在他者心目中创造特定形象的动机，此外还要有能力认识到那些特定的行为会产生那样的印象并为实现此采取行动。

心理学研究表明常见的自我表现策略有五种：（１）逢迎讨好（努力让别人自己）；（２）自我提升（向别人证实自己的能力）；（３）威胁（让别人认为自己是强硬无情的）；（４）榜样化（创造道义上善良和正直的形象）；（５）哀求（让别人相信自己的脆弱无助）。

⑤领导者在组织工作中要慎用这些策略，成功地自我表现需要在收益（展示在具体情景下最有利的形象）和可信度（确保别人会相信你的形象）之间取得平衡，所以领导者要客观表现自我，避免伪装和欺骗。

第四，要积极、持续发展自我。

领导者不断发展自我不仅有利于领导者人格的完善和发展，而且有助于领导者提高领导能力和个人素质。

这里的发展不仅指年龄上的自我发展，在个体生命的早期，自我就发生了巨大的发展，但关于自我的看法在一生中是不断变化的，这也就一定意义上保证了发展自我的可能性。

领导者在组织工作中要持续地发展自我还包括对角色的内化、自我学习、自我监督、自我管理和自我调节等。

知识、信息时代，动静皆风云，世界瞬间万变，矛盾无时不在。

唯有学习方能完善自我，超越自我。

领导者在发展过程中需要群众监督、社会监督、舆论监督相结合，但更重要的是自我监督。

“欲胜人者先胜己。

”领导干部必须要自觉树立学习意识，用高尚的精神激励和鞭策自己，积极进取，求实创新，奋发向上，建功立业。